大學(xué)生市場(chǎng)調研報告模板
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大學(xué)生市場(chǎng)調研報告模板1
一、背景:
第一,學(xué)生人數多,用餐時(shí)間比較一致,學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時(shí)間較長(cháng)等一系列問(wèn)題。
第二,食堂開(kāi)放時(shí)間有限,不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù),越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、調查目的:
通過(guò)本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
(一)了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀(guān)點(diǎn)及習慣;
(二)把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規宣傳方式與促銷(xiāo)方式;
(三)分析大學(xué)生消費者對外賣(mài)的消費行為與消費特點(diǎn);
(四)統計資料,預測外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。
三、調查內容:
(一)外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調查
1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
2、學(xué)院不同年級對外賣(mài)的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二)消費者調查
1、消費者的消費心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利等)
2、對外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、消費者理想的外賣(mài)服務(wù)描述
(三)商家調查
1、主要客戶(hù)群
策略
3、商家對現有外賣(mài)服務(wù)的描述
四、調研對象及抽樣方法
調研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調查是采用重點(diǎn)調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的.要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神。
4、訪(fǎng)員要把握談話(huà)氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、市場(chǎng)調查方法
消費者以問(wèn)卷調查為主,訪(fǎng)談為輔;對商家以訪(fǎng)談為主,具體實(shí)施方法如下:
完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調查人員手中,最好選在就餐時(shí)間后,學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中,節約時(shí)間,便于調查,對于要重點(diǎn)調查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪(fǎng)調查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結果)。
在完成市場(chǎng)調查訪(fǎng)談提綱以及訪(fǎng)談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的訪(fǎng)談了。在非就餐時(shí)間,對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)談。
七、調查規模
預計發(fā)放200份調查問(wèn)卷,訪(fǎng)談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、工作內容、時(shí)間及人員安排
(一)調查策劃討論及其撰寫(xiě):20xx年4月25日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫(xiě)
(二)設計問(wèn)卷及訪(fǎng)談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助
(三)發(fā)放問(wèn)卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負責
(四)訪(fǎng)談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
(五)統計問(wèn)卷、訪(fǎng)談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負責
(六)撰寫(xiě)調查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫(xiě)
九、經(jīng)費預算
打印費:1元
問(wèn)卷30元
訪(fǎng)談提綱0、3元
調查報告1元
合計:32、3元
十、附錄:
調查問(wèn)卷
訪(fǎng)談提綱
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告模板2
一、調查目的和任務(wù)
1、目的:針對肯德基公司進(jìn)入中國市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調查。
2、任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國市場(chǎng)的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的'方式,隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋的接受程度也會(huì )相對比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調,有三個(gè)原因。首先,公園人流量比較大,調查采樣比較方便;其二,在公園調查對象的類(lèi)別會(huì )比較廣泛,因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調查的對象會(huì )比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當的調查意義。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責調查,調查小組成員如下。
組長(cháng):嚴三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(cháng))
副組長(cháng):高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調研專(zhuān)業(yè)老師)
成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進(jìn)程
(1)培訓:20xx、5、20
(2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長(cháng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進(jìn)行訪(fǎng)談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導進(jìn)入餐廳內的游客洗漱、就坐,并在每一位進(jìn)行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開(kāi)水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進(jìn)行訪(fǎng)談,完成市場(chǎng)調查內容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調查活動(dòng)的副組長(cháng)高防老師負責審核、匯總和統計分析,起草調查報告。
(3)調查:20xx、5、23
(4)資料整理分析:20xx、5、24-25
(5)調查報告撰寫(xiě):20xx、5、26-31
七、調查費用:
禮品費:1000元
交通費:500元
調查報酬:5000元
合計:6500元。
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