年終個(gè)人述職報告精選15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編精心整理的年終個(gè)人述職報告，歡迎閱讀與收藏。
年終個(gè)人述職報告1
時(shí)光匆匆流水過(guò)，又到年度總結時(shí)�？偢杏X(jué)已經(jīng)過(guò)去了的20xx，自己很忙，忙得沒(méi)有太多的時(shí)間停留片刻來(lái)回望走過(guò)的路，撫慰疲憊的心。所以，當又要寫(xiě)總結的時(shí)候，我倒是沒(méi)有抱怨，反而有點(diǎn)感激：總算有個(gè)機會(huì )盤(pán)點(diǎn)這過(guò)去了的一年了，盡管不是自發(fā)自愿的，卻還是很有必要的。
站在20xx年的門(mén)里回望剛剛過(guò)去的20xx，感覺(jué)印記不很清晰，但就在一些不很清晰的印記里，卻也能夠大致完整的理出一條脈絡(luò )分明的線(xiàn)索，正是這樣一條線(xiàn)索，把一段段散失的日子連接、讓一個(gè)個(gè)零散的故事重現：
這一年，我站在學(xué)校教育教學(xué)工作的最前沿，陪伴一群資質(zhì)頗佳、個(gè)性鮮明同時(shí)又問(wèn)題重重的學(xué)生度過(guò)他們初中生活中許多珍貴的時(shí)刻。為了不辜負學(xué)校的`重托，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能、潛心鉆研，在語(yǔ)文教學(xué)上作出了自己應有的貢獻。
這一年，為了不斷增強語(yǔ)文課堂的生命力，也為了讓學(xué)生對我們的課堂、對我們的學(xué)校有持續不斷的興趣與熱情，我冥思苦想、精益求精，上出了一節又一節我和學(xué)生都滿(mǎn)意而且難忘的好課。
這一年，為了隨時(shí)掌握當前最新最好的教育教學(xué)理念、知識與經(jīng)驗，我繼續保持高漲的學(xué)習熱情，并注重內化、形成特色、結出成果：保持勤于練筆、堅持寫(xiě)作的習慣并分別有文章獲獎與發(fā)表；注重課堂教學(xué)研究，在集體備課中發(fā)揮應有的作用；參加無(wú)錫大市級賽課取得優(yōu)異成績(jì)。
這一年，為了做好33名學(xué)生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時(shí)間與精力，思索創(chuàng )新的管理模式、營(yíng)造積極的輿論導向、倡導優(yōu)良的學(xué)習風(fēng)氣、形成濃郁的文化氛圍，我盡己所能的讓這個(gè)有著(zhù)光榮傳統的團隊中的每一個(gè)人通過(guò)不懈的努力越來(lái)越接近自己的夢(mèng)想，通過(guò)多彩的活動(dòng)越來(lái)越豐富集體的內涵。
還是這一年，我在努力完成個(gè)人教育教學(xué)工作的同時(shí)，還盡力做好學(xué)校安排的其他分管工作：
積極做好各級各類(lèi)教師論文評比的宣傳、組織與上交工作；
主動(dòng)領(lǐng)會(huì )學(xué)�！傲本癫⒎e極參與一些重要的會(huì )議，同時(shí)完成分配給自己的。
年終個(gè)人述職報告2
尊敬的公司董事會(huì )、各位同事：
大家好！
過(guò)去的一年，是公司最艱難的`一年。但我們在公司董事會(huì )領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營(yíng)理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部?jì)?yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績(jì)，確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)良好的局面。在此，就主要8個(gè)方面的工作，我個(gè)人工作總結報告如下：
各位同事，新的機遇和挑戰，催人進(jìn)取。新的目標和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時(shí)的，我們在董事會(huì )的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn)，隊伍穩定，市場(chǎng)不斷擴大，企業(yè)就一定會(huì )穩步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會(huì )為契機，認真落實(shí)總經(jīng)辦20xx年的工作部署�？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)，努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來(lái)之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓！
祝公司興旺發(fā)達，基業(yè)長(cháng)青。
述職完畢！
謝謝大家！
年終個(gè)人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
光陰荏苒，歲月如梭，忙碌的xx年就這樣結束了，轉眼間，我們又要迎來(lái)了一個(gè)嶄新的一年，在這年終歲末之際，回顧這一年來(lái)的工作,下面我就這一年來(lái)的工作、思想情況作以下述職：
�。ㄒ唬�、主抓思想，著(zhù)重實(shí)效
本人在思想上團結在黨支部的周?chē)?積極配合單位領(lǐng)導搞好全部門(mén)人員的思想工作, 我個(gè)人作為黨員,首先要有模范帶頭作用，身先例行，積極的參加各項政治教育活動(dòng)，在思想上也有了更高一步的認識，牢固樹(shù)立正確的思想,保持高度的穩定。努力學(xué)習政治理論，始終做到政治上合格。
一年的工作中，在配合單位領(lǐng)導的工作同時(shí)，細心的觀(guān)察了解單位人員的思想情況，一年來(lái)，全班人員的思想基本上穩定,積極向上，各項活動(dòng)都達到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認識,搞好內部人員的團結，做出了一定的鋪墊 ,也起到了良好的促進(jìn)作用。圍繞年初預定的工作計劃，堅持按綱施訓的原則，認真落實(shí)各項任務(wù)，堅持加強人員的執行條令意識，隨時(shí)與大家溝通，了解人員的最新情況，并通過(guò)談心聊天等方式，對問(wèn)題進(jìn)行解決。在日常的生活工作中，尤為注重單位內部人員的安全教育，從平時(shí)抓安全，注重教育，提高意識，加強自我的約束能力，做到萬(wàn)無(wú)一失。
二、營(yíng)造輕松快樂(lè )的學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在不影響單位成員正常的日常值班、休息的同時(shí)，充分利用部門(mén)學(xué)習專(zhuān)業(yè)時(shí)間以及休息時(shí)間，堅持組織開(kāi)展各種形式的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,在單位中開(kāi)展批評與自我批評形式的學(xué)習方式,大事小事號召單位成員互幫互助、專(zhuān)業(yè)學(xué)習中，開(kāi)展自學(xué)為主，互相查缺不漏的學(xué)習形式，讓單位成員，自己找到理論學(xué)習與實(shí)踐中的差別，在單位中挑選專(zhuān)業(yè)技能比較突出的骨干，在設備維護以及洞庫值班同時(shí)，對新同志進(jìn)行一系列系統的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，對知識盲點(diǎn)以及規范設備實(shí)操方面進(jìn)行強化，并通過(guò)新同志自我摸索提問(wèn)的方式，進(jìn)行更深一層的學(xué)習。把業(yè)務(wù)學(xué)習與日常工作、生活有機結合，變枯燥無(wú)昧的讀書(shū)讀報為形式多樣的點(diǎn)名提問(wèn)、問(wèn)題攻關(guān)探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習、廠(chǎng)家技術(shù)人員請教。特別注意對新同志的培養，倡導大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì),從而提高 班組戰斗力。經(jīng)常和單位同志促膝談心,通過(guò)采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心，對專(zhuān)業(yè)知識的'了解與掌握，定期進(jìn)行分塊式、綜合型的考核，從而增強新專(zhuān)業(yè)學(xué)同志學(xué)習的緊迫感，以及專(zhuān)業(yè)的處理、掌握情況。
三、落實(shí)各項規章制度,提高執勤人員執勤能力
按照各項值班、以及設備維護、操作規定標準要求，定期對設備進(jìn)行檢查、維護，在值班執勤中仔細、認真，注意巡視、檢查設備，準確的掌握了值班室內資料、儀表、工具的齊全情況，并做到了各種值班登記本的正規、準確、及時(shí)填寫(xiě)。操作設備中，規范操作流程，按規定步驟進(jìn)行操作，做到人人遵守，細化到個(gè)人每日工執勤中。每周進(jìn)行工作檢查、執勤安全教育、對各類(lèi)規章制度的學(xué)習掌握情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)分析，將各項規章制度落到實(shí)處，提高執勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。
四、立足本職崗位，做好本職工作
年初以來(lái)，加強對設備的維護，保障了設備完好率，配合技術(shù)室檢修………，當問(wèn)題出現時(shí)加班加點(diǎn)搶修設備，犧牲休息日，全專(zhuān)業(yè)人員盡職盡責、冒著(zhù)烈日，暴雨不怕苦不怕累，細心排查問(wèn)題解決問(wèn)題。以及在發(fā)信任務(wù)時(shí)，對突發(fā)事故的及時(shí)處理，圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù),……………………和各項工作的順利展開(kāi)，受到連隊首長(cháng)的一致好評。做到了立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)的要求。
�。ㄎ澹�、作風(fēng)方面
�。ǘ际翘自�(huà)）
�。┐嬖趩�(wèn)題與明年計劃
問(wèn)題
1、考核力度不大 ，需要強化考核意識.
2.應變能力不強 ，對一些新同志在出現問(wèn)題時(shí)，處置不及時(shí)，或者無(wú)從應對的情況，以后將加強實(shí)際操作的訓練
3.安全意識不強 ，明細操作細則，規范操作要求，居安思危，防范未燃。
明年打算:
1.加強考核力度, 細化到個(gè)人，從個(gè)人找問(wèn)題，互相查缺補漏
2.加強日常學(xué)習,提高人員素質(zhì)，在完成學(xué)習計劃的同時(shí),結合實(shí)際需要,實(shí)時(shí)增加學(xué)習內容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學(xué)習,共同提高.
3.加強設備維修,保證設備質(zhì)量.
緊鑼密鼓的xx年工作轉眼間，已經(jīng)告一段落的，昨天的成績(jì)與不足都已成為過(guò)去，在新的一年里，我將吸取經(jīng)驗，改正不足，在未來(lái)的一年里把更想工作做的更好！以上是我一年來(lái)的述職報告。
年終個(gè)人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
站在世紀邊緣，在過(guò)去20xx，這一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
企業(yè)的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無(wú)形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過(guò)去的基礎上對化驗的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，便化驗專(zhuān)業(yè)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強崗位練兵，增加自已對實(shí)驗各個(gè)環(huán)節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨自前行，取樣化驗，日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的.人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng )開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)輕松中走出這一年，當20__年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(cháng)大!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報告5
自20xx年x月來(lái)到鄉人民政府以來(lái)，在鄉黨委、鄉政府的領(lǐng)導下，努力學(xué)習政策理論知識，不斷提高自我的處理業(yè)務(wù)工作的本事，堅守崗位，盡職盡責的完成各項本職工作。四個(gè)月以來(lái)，共完成新型農村養老保險工作、就業(yè)指導工作、新型農村合作醫療工作、水泥票發(fā)放工作以及駐村工作等多項工作，在處理各項工作的過(guò)程，有成績(jì)也存在不足，在以后的工作過(guò)程中，也是在不斷地學(xué)習過(guò)程中，我將不斷提高自我處理業(yè)務(wù)工作的本事，爭取在以后的工作中做的更好。
一、過(guò)去一年的主要工作
新型農村養老保險工作：
“新農�！笔菄一菁稗r民的一項養老保險政策。自9月份以來(lái)，共完成9——12月四個(gè)月養老金月報表、核對新老養老保險合并表、填寫(xiě)二女戶(hù)繳費證、辦理老農保到期領(lǐng)取、20xx年二女戶(hù)以及重度殘疾人繳費錄入等多項工作。
新型農村合作醫療工作：
自接管“新農合”工作以來(lái)，為前來(lái)辦事群眾進(jìn)行系統信息更正，為慢性病患者供給證明，以及為對“新農合”存在疑問(wèn)的群眾答疑解惑，得到了群眾的普遍認可。20xx年“新農合”繳費工作從20xx年11月16日開(kāi)始，在收費過(guò)程中，嚴格做好督促工作，定期進(jìn)行核票，及時(shí)把握各村的收費進(jìn)度，并認真做好各村進(jìn)度排行，提高收費干部的'進(jìn)取性。截至20xx年底，共完成全鄉“新農合”收費任務(wù)30%。
就業(yè)指導工作：
工作初期，為去年已申請小額貸款并有意愿繼續貸款的農戶(hù)供給幫忙，告知所需材料以及申請程序。作為全縣率先進(jìn)行勞動(dòng)就業(yè)檢測的試點(diǎn)鄉鎮，嚴格執行就業(yè)檢測及時(shí)跟蹤，就業(yè)系統及時(shí)更新，確保顯示最新的適齡勞動(dòng)人口、外出務(wù)工人員工作所在地等信息。
水泥票發(fā)放工作：
自9月理解水泥票發(fā)放工作以來(lái)，全鄉共發(fā)放水泥2803噸，并做好登記，嚴格控制建房戶(hù)的水泥用量，做到有據可查。
駐村工作：
在基層工作，首先必須學(xué)會(huì )如何與基層群眾溝通，而村是溝通普通農民的直接通道。自駐村以來(lái)，我及時(shí)調整自我狀態(tài)，進(jìn)取融入到農民群眾中，向村干部了解村里的基本信息，與村干部建立良好的關(guān)系；做好宣傳工作，為工程建設動(dòng)向及時(shí)做好報到；積極配合村官進(jìn)行土坯房改造工作；積極配合“三送”單位做好“三送”，完善的民情臺賬、“三送”連心冊等一系列“三送”材料。
在工作過(guò)程中，經(jīng)歷了對所負責工作逐漸由陌生到熟悉的過(guò)程，也在工作過(guò)程中不斷地提升自我本事，從工作中學(xué)習到了很多以往不懂的知識，對鄉情也不斷熟悉起來(lái)。
二、往后的工作計劃
在四個(gè)多月的工作過(guò)程，我正慢慢地進(jìn)行著(zhù)主角的轉變，可是依然存在著(zhù)很大的不足，以后的工作中必須要不斷完善自我。
要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學(xué)習一口正宗的方言，這樣才能更好地與普通群眾交流，才能更好地落實(shí)好我的本職工作。在工作中要虛心地向老干部學(xué)習，學(xué)習他們做基層工作的技巧。
要繼續提高自我的業(yè)務(wù)本事。作為直接接觸基層群眾的窗口單位，首先自我的業(yè)務(wù)本事必須過(guò)硬。在以后的工作中，我必須繼續加強對本職業(yè)務(wù)的學(xué)習，繼續熟悉“新農�！焙汀靶罗r合”以及其他新政策。
要努力提升自我的理論素養和寫(xiě)作本事�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”，在工作中體會(huì )的尤其明顯。提高自身的理論修養不論是對于寫(xiě)作還是發(fā)言都是大有裨益，能夠更好地體現自身的知識水平。在以往的學(xué)校學(xué)習過(guò)程中，雖然學(xué)習到了很多的知識，可是沒(méi)有針對性。在往后的工作中，必須要有目標有計劃的提高自身的政治理論素養，同時(shí)也必須不斷給自身充電，不斷學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)性知識。
年終個(gè)人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時(shí)間過(guò)的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20xx年來(lái)到公司，我的成長(cháng)是顯而易見(jiàn)的，以下就是我20xx年來(lái)的述職報告：
一、工作績(jì)效述職
首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多，通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的`學(xué)習機會(huì )，也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作，我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名銷(xiāo)售人員，我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。
四、20xx年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創(chuàng )新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下，我會(huì )盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷(xiāo)售工作，希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績(jì)，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
謝謝大家！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過(guò)去了，在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來(lái)在各位領(lǐng)導的正確指引和各部門(mén)的密切配合和大力支持下，護理部圓滿(mǎn)完成年初計劃的各項護理工作任務(wù)，借此機會(huì )表示感謝！隨著(zhù)醫院全面創(chuàng )建三級醫院工作的全力推進(jìn)，醫院在發(fā)展中邁出了堅實(shí)的步伐，我為能成為醫院建設中的一份子感到非常的榮幸和驕傲�，F就本年度所做工作述職如下：
一、強化護士長(cháng)管理意識
繼續實(shí)行護士長(cháng)夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”，做到重點(diǎn)突出，督促有力。加大對護士長(cháng)目標管理的考核，悉心指導新上任護士長(cháng)工作，幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識，嚴格制度落實(shí)，保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識，及時(shí)組織全院護士學(xué)習《護士條例》，進(jìn)一步了解自己的權力和義務(wù)，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，堅持依法執證上崗。對于無(wú)證人員一律不得排班，單獨倒班。以確保護理安全，減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》并以此為核心，要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度等，要求護士長(cháng)每日夜查房現場(chǎng)抽查提問(wèn)制度落實(shí)情況，使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實(shí)際工作。
3、加強護理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規范操作，杜絕隱患。嚴格執行分級護理制度。
三、加強護理質(zhì)量監控力度，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。
�。ㄒ唬├^續按時(shí)執行護理質(zhì)量檢查制度，護理部每周不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，每月按標準進(jìn)行一次護理質(zhì)量重點(diǎn)檢查，并及時(shí)反饋信息，每季度組織全院護士長(cháng)按標準進(jìn)行一次護理質(zhì)量全面檢查，及時(shí)發(fā)現臨床護理工作中的不足，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)，及時(shí)規范環(huán)節管理，為病人提供及時(shí)、安全、準確、有效的護理措施，切實(shí)提高護理質(zhì)量。護理部每季度以書(shū)面形式通報護理質(zhì)量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
�。ǘ┘訌娏酸t院感染控制管理，積極配合院感部門(mén)做好院內感染工作。
四、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、護理部今年選送x名護理人員，分別參加血液透析、糖尿病專(zhuān)科專(zhuān)科護士考試、均順利取得專(zhuān)科護士培訓資格，填補了我院相關(guān)專(zhuān)科護士的空缺。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計x場(chǎng)，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織x次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達x%。
3、選派護理人員外出參觀(guān)學(xué)習共x人次，護士長(cháng)外出參觀(guān)學(xué)習共計x人次。
4、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。鼓勵護理人員自考大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護士士，中專(zhuān)學(xué)歷護士，大專(zhuān)學(xué)歷護。
5、完成了新入院護士的輪轉工作，重點(diǎn)提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術(shù)能力，根據臨床實(shí)際情況及時(shí)定科，緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護理人員發(fā)表科研論文，20xx年共撰寫(xiě)發(fā)表xx論文x篇。
7、為豐富護理人員的業(yè)余生活，
五、優(yōu)化人力資源管理
科學(xué)合理調配人力資源。根據醫院開(kāi)創(chuàng )新科室的工作需要，以及下半年病人數量的增加尤其是門(mén)診輸液大廳的病人數量急劇增加，及時(shí)合理調度安排人員，解決難處，確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿(mǎn)足了臨床工作需要，確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持，因為有了你們的付出確保了20xx年護理工作及護理安全。
六、學(xué)習新的管理模式
加強了無(wú)菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的.質(zhì)量和醫療護理安全。
七、認真做好實(shí)習帶教工作，護理部設有專(zhuān)門(mén)護理教學(xué)人員
在總結往年帶教經(jīng)驗的基礎上根據實(shí)習大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達帶教任務(wù)，要求各科根據本科室特點(diǎn)制定帶教計劃，選派優(yōu)秀護士擔任帶教老師，帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習業(yè)務(wù)知識的提高過(guò)程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計x人，通過(guò)大家的嚴格把關(guān)給社會(huì )送上又一批優(yōu)秀的護理人員，受到了各院校的表?yè)P。
八、深化人性化服務(wù)
1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強年輕護理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護理部繼續開(kāi)展每季度一次的病人滿(mǎn)意度調查，全年滿(mǎn)意度在x%以上。
3、開(kāi)展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識，用親情來(lái)感動(dòng)患者，從而迅速拉近醫院和患者的距離。
5、開(kāi)展溫馨病房，結合我院實(shí)際，在我院預備創(chuàng )建x個(gè)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，將先行啟動(dòng)x個(gè)，通過(guò)“示范工程”活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)一步推廣，此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng )建三級醫院”活動(dòng)
護理部帶領(lǐng)部分護士長(cháng)及相關(guān)護理人員到馬鋼醫院重點(diǎn)科室，以及宣城市第二人民醫院參觀(guān)學(xué)習，吸取別人的長(cháng)處，學(xué)習別院好的管理方法，逐步提高護理質(zhì)量。對照安徽省三級醫院護理標準，逐條逐項做好各項準備工作。
十、今后工作重點(diǎn)
1、繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。
3、健全護理管理組織體系，加強護理管理。
設科護士長(cháng)三名，實(shí)行護理部主任—科護士長(cháng)—護士長(cháng)三級，垂直管理，并實(shí)行目標管理責任制，職責明確，充分發(fā)揮護理管理系統作用。
4、注重護理質(zhì)量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍，做好病人的回訪(fǎng)工作。
7、加強健康教育。
當然，護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫院上存在一定距離。為此，在醫院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強化治理為主線(xiàn)，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質(zhì)量，使醫院整體護理工作再上一個(gè)新臺階！隨著(zhù)馬鋼的放開(kāi)，對我們是機遇也是挑戰，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長(cháng)在職代會(huì )的一句話(huà)結束今天的述職報告：“我驕傲，我是xx醫院人！”
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
本人xx，20xx年x月畢業(yè)于xx醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，至今工作在xx中醫醫院，在外科任職住院醫師，于20xx年x月至20xx年x月在急診科工作一年;在近x年的工作過(guò)程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人，在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學(xué)習，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結合，努力鉆研外科專(zhuān)業(yè)知識體系，在實(shí)踐過(guò)程中我取得了一些成績(jì)，同時(shí)也逐漸認識到外科工作的復雜性、多樣性，了解了外科手術(shù)的一些新進(jìn)展。
在政治思想方面，我始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、積極主動(dòng)，取得了同事們的一致好評與認可。
在外科實(shí)踐工作中，我深切體會(huì )到作為外科醫生的應具備的素質(zhì)和條件，在上級醫師的指導下，我逐漸對外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復查有了很好的掌握，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和訓練，我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類(lèi)手術(shù)如：闌尾切除術(shù)、一次性疝修補術(shù)、膽囊造瘺術(shù)、各種體表腫痛的切除術(shù)、等等，并在此基礎上我能勝任乙丙類(lèi)手術(shù)的第一助手，并努力學(xué)習，正在為進(jìn)級主治醫師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等，通過(guò)不斷的學(xué)習，我爭取早日進(jìn)級外科主治醫師。
外科工作是復雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓，如對于一些不常見(jiàn)的病狀缺少認識，這些經(jīng)歷教訓我視為寶貴的經(jīng)驗，更對自己以后的診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的.工作中要更細心全面詢(xún)問(wèn)查體，積極學(xué)習先進(jìn)的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿(mǎn)意放心的醫師。
綜上所述，我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責，在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的自身能力，更好的為人民服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過(guò)兩年多來(lái)的學(xué)習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現將兩年多來(lái)的工作情況總結如下：
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對本小區業(yè)主，所以客服部是小區物業(yè)公司形象最為重要的.一個(gè)部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準則�？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪(fǎng)工作。
二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強在專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在這方面公司也加強了對專(zhuān)業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題和今后努力的方向
通過(guò)對這音多工作的總結，著(zhù)實(shí)發(fā)現了一些問(wèn)題和不住，主要表現在：
第一，由于最初對物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調不是十分到位；
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿(mǎn)意的體現。
第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話(huà)第一時(shí)間先給地產(chǎn)負責人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿(mǎn)意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習，要對公司的統籌規劃，但前情況做到心中有數；更要注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。
我將以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我于xx年畢業(yè)于xx大學(xué)思想政治教育專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后一向從事政治教學(xué)工作，擔任政治教師至今。年當選為職工代表，現將本人擔任代表以來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)述如下：
一、用心參加創(chuàng )爭活動(dòng)，發(fā)奮學(xué)習，不斷提高思想素質(zhì)
我熱愛(ài)教育事業(yè)，不斷加強自身的政治修養和道德修養，思想進(jìn)步，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書(shū)育人，崇尚科學(xué)。能分清是非。我常常告誡自己：做人要堂堂正正，不好為一點(diǎn)點(diǎn)利益而降低自己的人格。結合學(xué)校創(chuàng )爭活動(dòng)和建設學(xué)習型黨支部活動(dòng)，加強政治理論學(xué)習、法律法規學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，先后學(xué)習《勞動(dòng)合同法》《教育法》、等法律法規，透過(guò)不斷學(xué)習、反思，自己了解國家的形勢，明確方向。做到帶頭學(xué)習、學(xué)以致用，做群眾的表率。
二、帶頭遵守并宣傳校規校紀
作為一名普通教師代表，首先從自身做起，注意學(xué)習學(xué)校的各項方針政策，掌握了學(xué)校的精神，宣傳相關(guān)的規定。在具體工作中幫忙身邊的同志提高認識，共同遵守學(xué)校的各項規定和要求。
三、用心參加代表活動(dòng)，履行代表權利和義務(wù)
按照學(xué)校有關(guān)工作安排和規定，我做到了按時(shí)參加會(huì )議，認真分析學(xué)校領(lǐng)導的講話(huà)精神，按照學(xué)校的思路學(xué)習工作。用心參加民主協(xié)商，做好三項合同的調研、推薦、修改、完善工作。
四、廣泛征求教職工的意見(jiàn)和推薦，認真做好提案
能夠深入調查研究，廣泛征求教職工的意見(jiàn)和推薦，在認真聽(tīng)取大家意見(jiàn)的基礎上，認真填寫(xiě)提案，在職代會(huì )中收集整理提出開(kāi)展職工體檢，保證教職工身體健康等推薦;確實(shí)做到反應大家的心聲，又對學(xué)校提出一些合理化推薦。
五、做好本職工作
認真這一年中我一向勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書(shū)育人。這一年的工作中，感受到在工作中與各位同事共同發(fā)奮取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的`遺憾，感受到因潛質(zhì)有限而留下的思索。
六、存在的不足和今后發(fā)奮的方向
1、由于時(shí)刻和精力有限，主要工作仍是教學(xué)工作，就應多和其他同事聯(lián)系，增進(jìn)了解。這方面做的不夠。
2、進(jìn)一步加強對教育和相關(guān)方面法律、法規的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，增強履行代表職責的使命感和職責感。
3、在今后的工作中我應做到繼續加強學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，按照學(xué)校建設的要求，在認真搞好本職工作同時(shí)認真履行好一個(gè)代表應盡的職責，發(fā)揮出模范帶頭和榜樣的作用。以上述職報告請各位領(lǐng)導審議。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導及各位村官同志們：
你好!
我自20xx年x月份被選聘為大學(xué)生村官到鄉村工作已半年有余，對于村兩委班子的工作，雖然不能說(shuō)全部都了解，但我積極利用所學(xué)知識，做好本職工作，通過(guò)工作實(shí)踐，已經(jīng)逐漸熟悉村內工作環(huán)境跟工作內容，現對任職以來(lái)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
一、具體工作實(shí)踐
在年初村內各家各戶(hù)都積極為春節做準備，在節前我堅守自己崗位到最后一刻，盡自己所能幫助有需要的村民，看各家各戶(hù)有什么困難，幫助行動(dòng)不便的老人們做一些力所能及的事情，希望大家能夠過(guò)一個(gè)祥和、快樂(lè )的春節。春節過(guò)后各家各戶(hù)都沉浸在節日的喜悅氣氛當中，我在村干部的領(lǐng)導和村民的支持下積極組織了豐富多彩的民俗活動(dòng)。正月期間村內每隔幾天就會(huì )扭秧歌、劃旱船、騎竹馬、敲鑼打鼓好不熱鬧。我們還將本村的秧歌扭到外村去，使周邊的`村民同我們一起快樂(lè )。這種傳統的民間文化豐富了村民的業(yè)余生活，也在節日期間為廣大村民送去祝福、祈求平安。
在冬季寒冷之時(shí)個(gè)別村民家的自來(lái)水管道有上凍的情況，在寒冷冬季村民家中的水管卻不能出水，為生活帶來(lái)很大不便，最近一段時(shí)間天氣轉暖，我利用自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，幫助村民加深水管的埋深，使水管在凍土層之下，其余部分增加保溫防凍措施，確保不會(huì )再出現此類(lèi)問(wèn)題。在閑暇時(shí)間我還幫助村民學(xué)習一些現代化知識，使村民也不斷學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
二、思想上的收獲
通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習經(jīng)歷，使我打下良好的思想工作基礎，積累寶貴的精神財富，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷實(shí)踐與創(chuàng )新。
三、自身能力的提高
這段時(shí)間我不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結工作得失，同時(shí)向農村干部學(xué)習、向周?chē)緦W(xué)習，使自己在處理難纏事、黏手事上能夠比較迅速、準確的處理完畢。而且在處理問(wèn)題上能夠從多角度進(jìn)行考慮，兼顧多方面的相互協(xié)調，并顧及大多數群眾的利益。對待村內的大事小情，根據村內的實(shí)際情況，與村內工作相結合，更好的為群眾服務(wù)。我感覺(jué)到這段時(shí)間自身素質(zhì)有所提高、業(yè)務(wù)能力有所提升。農村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事，多幫忙，把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現出大學(xué)生的素質(zhì)和能力。
四、今后工作打算
雖然較前段時(shí)間工作水平有所提高，但對社會(huì )認識還很片面，處理事情不夠成熟，工作過(guò)程仍缺乏亮點(diǎn)，所以在以后的工作過(guò)程中我要虛心學(xué)習，不斷進(jìn)步。在工作期間還要不斷學(xué)習與農村相關(guān)的理論知識，不斷提高自身的素質(zhì)和覺(jué)悟能力，要不斷學(xué)習，提高思想認識，并且掌握一些先進(jìn)的農業(yè)科技，形成強大的精神動(dòng)力，切實(shí)做到"想群眾所想，急群眾所急"，為群眾服務(wù)，使廣大群眾脫貧致富。
以上就是這段時(shí)間以來(lái)我在村內工作的一些體會(huì )，也希望在今后具體工作中自己能不斷成長(cháng)，更好的服務(wù)于群眾。絕不辜負"大學(xué)生村官"這一稱(chēng)號，為村的建設奉獻自己的一份力量，做一名讓組織和群眾都滿(mǎn)意的"大學(xué)生村官"。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時(shí)間如流水，轉眼間20xx年就已經(jīng)快結束了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了20xx年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展20xx年的工作。
現在我對20xx年來(lái)的工作心得和感受總結如下：
一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的'都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報告13
尊敬的董事長(cháng)尊敬的領(lǐng)導和各位同仁：
大家好
在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關(guān)心指導和大力支持幫助。
來(lái)到xxx公司工作已有一年多了，回首這一年來(lái)的工作，真是記憶猶新。對XX年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴格控制及資料歸檔工程移交，現歸納以下內容
1．對在建工程嚴格圖紙會(huì )審，為公司節約不必要的浪費。
2．嚴格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線(xiàn)，每天上班立即到現場(chǎng)巡視檢查，如果發(fā)現施工過(guò)程中有未按設計規范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實(shí)，同時(shí)嚴格控制好進(jìn)場(chǎng)材料必須做好二次檢驗及資料報驗。
3。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內部管理上臺階的重要內容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現場(chǎng)，狠抓施工單位班組工人安全教育，現場(chǎng)管理和過(guò)程中控制有效遏制了各類(lèi)事故的`發(fā)生。
4。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時(shí)也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會(huì )必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進(jìn)度計劃實(shí)施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無(wú)準備的仗，無(wú)計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹(shù)立良好的信譽(yù)形象。
5。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書(shū)審報并報檔案館備案。
6。對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步。
XX年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實(shí)，積極工作，權利服從領(lǐng)導交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰，為公司獻出一份薄力。
謝謝大家！
年終個(gè)人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培養和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長(cháng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學(xué)習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用xx年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的`成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年xx月，還在xx電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績(jì)，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練，得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現設備的隱患要及時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準確判斷，及時(shí)匯報，盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
年終個(gè)人述職報告15
各位同事：
下午好!
一年之中在不同的崗位上履行職責對于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)持續了兩年。去年的xx月到xx月，我在食品檢測籌建組工作，余下的時(shí)間調整到所整體遷建辦公室。
xx個(gè)月的籌備的時(shí)間，我只做成了一件事，那就是爭取參加了xx年省局的餐飲服務(wù)食品安全監督的高風(fēng)險食品、餐飲具、食品原料的專(zhuān)項抽樣檢驗和重點(diǎn)品種食品安全評價(jià)性監測工作。終結了我所食品檢測零報告零效益時(shí)代。達到了年初述職我為自己設定的目標。也達到了我所成立食品檢測籌建組的“為盡快形成食品檢測能力”的目的。
當然，發(fā)出標志食品檢測能力的結果報告的背后是許多人智慧和汗水的結晶。我是一個(gè)在生活中不能缺少朋友、在工作上離不開(kāi)團隊伙伴的.人。某天當你被設定一個(gè)人的籌備組來(lái)展開(kāi)工作時(shí)，看似單薄的魯濱孫其實(shí)具有了更加廣闊的空間。
籌建中，我幾乎跟在座的所有的科室討論協(xié)調過(guò)食品檢測能力籌備的相關(guān)工作、得到了你們無(wú)私的幫助。我需要借用化學(xué)室離子色譜儀、需要抗生素室的海產(chǎn)品的能力驗證的結果、需要中藥室對餐盒材料進(jìn)行紅外鑒定、需要研究室給予液質(zhì)聯(lián)用儀中肯的意見(jiàn)。至于騷擾職能科室那更是家常便飯。由于辦公室和財務(wù)科的給力，才保證了食品的抽樣方案的順利實(shí)施。
最給力的當屬業(yè)務(wù)科、保健食品室和微生物室，如果沒(méi)有你們的共進(jìn)退，我就是有再多的想法，再多的培訓方案、儀器設備方案、抽樣和檢測等等方案都將是一紙空文。沒(méi)有你們，就不會(huì )有食品能力參數由xx增加到xxxx項，就不會(huì )有因食品的能力建設衍生出“水及涉水產(chǎn)品”、“消毒產(chǎn)品及消毒滅菌效果監測”兩大領(lǐng)域，就不會(huì )有食品檢測報告的格式的確定和數據的上報，就不會(huì )有全省藥檢系統食品抽樣與檢測的整體聯(lián)動(dòng)。
這個(gè)美好的結果其實(shí)早在年初就已經(jīng)預示：20xx年的xx月xx日，在陳德偉副局長(cháng)的帶領(lǐng)下，省食品藥品監督管理局食品監管處一行xx人到科學(xué)城實(shí)驗室指導食品檢測的籌建工作。此行為全年我所圍繞監管職能開(kāi)展食品檢測工作奠定了基礎與暢通了渠道�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有省局食品監管處的支持，我們的食品檢測能力的建設不會(huì )走的那么穩和那么快!盡管省局和省所是個(gè)雙贏(yíng)的局面，但并不是每個(gè)領(lǐng)導都會(huì )為雙贏(yíng)而努力。因此，就算此刻他們不在這里，我還是要送上最衷心的感謝!
接下來(lái)的遷建崗位與我又是一項被動(dòng)的別無(wú)選擇的新工作，很慚愧我從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)選擇過(guò)換崗位，但我可以選擇主動(dòng)學(xué)習和工作。期望的20xx年是個(gè)學(xué)習年。
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
【年終個(gè)人述職報告】相關(guān)文章：
個(gè)人年終述職報告年終的述職報告11-14
個(gè)人年述職報告模板年終個(gè)人述職報告模板12-05
年終個(gè)人的述職報告10-28
年終個(gè)人述職報告01-23
年終的個(gè)人述職報告02-09
年終個(gè)人述職報告10-02
年終個(gè)人述職報告11-13
護士年終個(gè)人述職報告優(yōu)質(zhì)范文，護士年終個(gè)人述職報告優(yōu)質(zhì)11-16