- 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況分析調查報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告（通用14篇）
為弄清楚一個(gè)事件或一個(gè)情況，我們常常要開(kāi)展全面的分析研究，最后用調查報告將調查成果展示出來(lái)�？靵�(lái)參考調查報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 1
一、 調查目的：
了解在大學(xué)生中手機的使用情況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象：
在校大學(xué)生
三、 設計調查項目和調查表
總共設計36項問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò )郵件150個(gè)，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 調查時(shí)間：
20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日
五、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1. 提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3. 數據統計便捷。通過(guò)計算機對調查數據進(jìn)行統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、 調查方法：
1.確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調查完成后，對調查統計數據進(jìn)行分析。
4. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有 超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調查的朋友具有很高的'隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況： 調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會(huì )產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 在手機價(jià)格的調查中，我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機。
購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、芄δ芏嘣�
照相功能重要，游戲不可或缺
�、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。
另外，大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機時(shí)間，防水功能，防摔，數碼功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò )，誠信，質(zhì)量等。
八、結語(yǔ)――營(yíng)銷(xiāo)方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì )
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì )設立專(zhuān)柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時(shí),適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用�？梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時(shí)，應避免與競爭者打價(jià)格戰。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì )在特定的消費群體中引起購買(mǎi)和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué)�；顒�(dòng)
如贊助學(xué)校內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 2
一、關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調查
調查顯示，大多數大學(xué)生在寒假期間都會(huì )上網(wǎng)。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多。上網(wǎng)的時(shí)間一般控制在2-5小時(shí)�？葱侣�、查信息、收發(fā)郵件、下載軟件或資料、制作主頁(yè)、跟帖灌水、交友聊天和娛樂(lè )休閑等為大學(xué)生進(jìn)行的常規上網(wǎng)任務(wù)。據有關(guān)資料顯示：前三者的比率較高，分別占到66%、67%和68%;上網(wǎng)目的只為完成上述內容的某個(gè)單項或雙項者占24%，76%的人上網(wǎng)為完成上述3項以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱2.46個(gè)，每周人均收發(fā)郵件3.34封。做過(guò)版主和建有個(gè)人主頁(yè)者的比率分別為10%和15%。而在調查的大學(xué)生中，男女生的上網(wǎng)情況又有所不同，以下是詳細數據：
男生女生上網(wǎng)人數情況百分率差異表
上網(wǎng)頻率(天/次)用途
從表中我們可以看出，男生上網(wǎng)的頻率普遍比女生頻繁，大都集中在1-7天一次。而在用途方面，了解信息兩者大體相同，雖然女生在娛樂(lè )方面比男生還多1.29%,但在學(xué)習方面卻比男生高15.26%，這似乎體現了女生的自律性更高些，而在聯(lián)絡(luò )方面，女生的`愛(ài)嚼舌頭’’與``重感情’’是眾所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，調查顯示男生和女生中從未上過(guò)網(wǎng)的概率是零,而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò )的'占半數以上。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當的普及。
縱觀(guān)平均百分率，在用途方面，據首位的不是獲取信息，也不是學(xué)習，而是娛樂(lè )。這也難怪，在這個(gè)充斥著(zhù)誘惑的花花世界里，有太多太多吸引人的東西，作為新一代的我們，還未經(jīng)歷人生百態(tài)，世事滄桑，我們所擁有的閱歷還不能夠使我們在誘惑面前有張有弛，有時(shí)寧愿選擇娛樂(lè )，滿(mǎn)足一時(shí)的身心放松。但這也不是說(shuō)我們對娛樂(lè )的態(tài)度應該一見(jiàn)就嗤之以鼻，適當的娛樂(lè )是必要的，畢竟娛樂(lè )能放松一個(gè)人的身心，它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬(wàn)物都遵循著(zhù)一條不變的道理，那就是過(guò)猶不及，娛樂(lè )不應該占主導，這就像網(wǎng)絡(luò )并不是單單為娛樂(lè )而發(fā)明的，我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò )存在的意義是為了方便生活，方便信息交流。
二、關(guān)于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò )的調查
交流思想感情和相關(guān)信息是網(wǎng)聊的經(jīng)常性話(huà)題，分別占到63%和53%，同時(shí)也有少量的胡扯和對罵現象，分別為17%和5%
看來(lái)上網(wǎng)聊天已成為現代大學(xué)生與人交流的重要方式，網(wǎng)絡(luò )交友已經(jīng)被大多數人所接受。調查顯示半數以上大學(xué)生有6個(gè)以上的網(wǎng)友，而有兩成被調查者有多達20以上的網(wǎng)友，可以稱(chēng)這些被調查者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)虛擬社會(huì )建立了一個(gè)不簡(jiǎn)單的人際網(wǎng)絡(luò )。大家似乎對交異性同齡網(wǎng)友情有獨鐘，而大齡網(wǎng)友只占4%，非常的稀少�？傮w上網(wǎng)聊的話(huà)題與實(shí)際生活中相似，但也存在胡扯與對罵等不文明現象，雖然它們所占比例較少，但反映的問(wèn)題仍不可被忽視。
三、關(guān)于網(wǎng)游態(tài)度的調查
網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，它在給大家提供方便的同時(shí)，也可能在我們周?chē)裣码[患。以上數據表明，大部分大學(xué)生是贊成網(wǎng)游的，積極肯定上網(wǎng)對于提高綜合素質(zhì)的作用�；蚩尚牢康氖�，這些調查結果意味著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息的可信度有所提高，整治網(wǎng)絡(luò )的工作取得了一定的成效。但這不意味著(zhù)可以放松警惕，畢竟網(wǎng)絡(luò )是存在風(fēng)險的。
由于大部分大學(xué)生不反感網(wǎng)絡(luò )“高手”，這讓人對于網(wǎng)絡(luò )安全性不免產(chǎn)生擔憂(yōu)。眾所周知，電腦一旦感染病毒就不能正常運行，里面的重要資料信息可能被盜取，如遇到病毒泛濫，整個(gè)感染的局部網(wǎng)絡(luò )都有癱瘓的危險，而由此帶來(lái)的經(jīng)濟損失將無(wú)法估量。
另外，大學(xué)生對待網(wǎng)戀的態(tài)度比較成熟，只有11%的人相信網(wǎng)戀，多數人持觀(guān)望態(tài)度。
一些看法與思考
通過(guò)此次調查，我們對信息時(shí)代這個(gè)大潮流下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )生活作了初步了解。這其中有意料之外的結果，也有情理之中的答案;有令人擔憂(yōu)的滯后，也有使人欣慰的進(jìn)展�？傮w來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )生活之于大學(xué)生利大于弊，大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò )生活的態(tài)度積極向上。網(wǎng)絡(luò )還在繼續的發(fā)展與完善，就像當代大學(xué)生還在不斷的學(xué)習和進(jìn)取。雖然他們都還不夠成熟，但他們都在走向成熟�；蛟S現在還看不到他們開(kāi)出嬌艷的花朵，但不久后一定能品嘗到他們結出的飽滿(mǎn)果實(shí)。
有人曾這樣反駁那些害怕甚至敵視飛行的人，“不是人人都會(huì )碰上空難，乘坐飛機比大多數運動(dòng)更為安全，汽車(chē)和火車(chē)也并不是你想象的那么安全，而是常常只有空難才能‘榮登’媒體的頭條”，于是說(shuō)乘坐飛機其實(shí)很安全，那么我至少可以在這里肯定上網(wǎng)比乘飛機更加的安全!調查的結果應該也說(shuō)服了不少網(wǎng)絡(luò )威脅論者，此次的調查如果能增加大家對于網(wǎng)絡(luò )的信心，也是我們所樂(lè )于看到的。
結語(yǔ)
此次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查的目的在于了解到大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )的關(guān)注程度，喜好取向、欣賞程度，總體上勾勒出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )生活狀況，發(fā)覺(jué)某些存在的問(wèn)題，以便更好規范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活。這次活動(dòng)時(shí)間倉促，人手不足，樣本帶有局域性，且參照了相關(guān)數據資料，調查方面具有片面性，而評論難免具有推測性質(zhì)，見(jiàn)諒。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 3
隨著(zhù)信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò )普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網(wǎng)絡(luò )正在沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬(wàn)億大關(guān)。近年來(lái)，根據消協(xié)統計，網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴之一、然而，網(wǎng)絡(luò )詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠信與信譽(yù)問(wèn)題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò )消費是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開(kāi)展一次問(wèn)卷調查，旨在通過(guò)數據來(lái)顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現狀及前景。
(一)調查的背景和目的
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過(guò)去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的對象或潛在用戶(hù)。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現狀及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望和認識。
(二)調查方法和對象
這次的調查，我主要是對在校大學(xué)生的調查，因為在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò )的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學(xué)生主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。
本次我主要采取問(wèn)卷調查法。首先，制作出調查問(wèn)卷;然后，用隨機抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調查，然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析，最后得出了結論和認識。
(三)調查結果及分析
1.調查對象性別
通過(guò)本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查對象中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。
2.調查對象年級
通過(guò)上圖，可以看出本次調查的問(wèn)卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調查時(shí)間為20xx年6月底)，這也收我年級的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒(méi)在學(xué)校了，所以我就取消了對大四學(xué)生的調查。
3.調查對象月生活費水平
通過(guò)調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見(jiàn)，大學(xué)生是一個(gè)相對比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生的需要的話(huà)會(huì )有很大的市場(chǎng)。
4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是否由圖可見(jiàn)，可以清晰的看出，將近70%的學(xué)生有有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，這個(gè)數據說(shuō)明網(wǎng)上購物游很大的市場(chǎng)，大學(xué)生的思想比較先進(jìn)，容易接近新事物，所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。
5. 網(wǎng)購原因分析
(1)據調查顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購或對網(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買(mǎi)商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買(mǎi);還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿(mǎn)意所致。
(2)在調查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類(lèi)多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎，對網(wǎng)購比較青睞。
6.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問(wèn)卷調查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著(zhù)較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說(shuō)明未來(lái)大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
7.大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型：
從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)�？梢钥闯龇b類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了大學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。
與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費者不太信任;由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
8.大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標準
本次實(shí)驗調查有關(guān)網(wǎng)購平臺標準方面共涉及以下幾方面的內容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過(guò)調查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴(lài)產(chǎn)品口碑可能是因為對網(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費者在網(wǎng)上的評價(jià)來(lái)進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因為商家的服務(wù)整體上不是太好，更多的`是需要改善，所以消費者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。
(四)存在的問(wèn)題與對策
根據以上分析，我針對調查中發(fā)現的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議：
1. 網(wǎng)絡(luò )購物的薄弱環(huán)節
調查顯示，無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等。
以上調查結果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求。
2. 網(wǎng)絡(luò )購物存在的制約因素
有些大學(xué)生認為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會(huì )更高，金額會(huì )更大，對電子商務(wù)交易也會(huì )有促進(jìn)作用。
3. 網(wǎng)絡(luò )購物的安全性問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò )構建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費者對網(wǎng)上支付安全不太信賴(lài)時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強信用機制建設，規范身
份認證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制，學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現實(shí)的意義。
4.有關(guān)網(wǎng)絡(luò )購物的法律方面
據調查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過(guò)一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調查人的一半。這說(shuō)明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應著(zhù)手向消費者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應對網(wǎng)購的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問(wèn)題時(shí)維護自身的合法權益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續發(fā)展。
(五)調查總結與展望
1. 網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊
大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿(mǎn)或意見(jiàn)，但對網(wǎng)購的未來(lái)發(fā)展前景還是比較樂(lè )觀(guān)的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果，51.7%的被調查學(xué)生認為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂(lè )觀(guān)或對其不太關(guān)注。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )有一定的依賴(lài)性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里有相當一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的，至少說(shuō)明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調查結果告訴我們,網(wǎng)上購物市場(chǎng)的擴大，正等待商家去進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
3. 網(wǎng)購和傳統購物的對比
雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子，以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品或者是家電數碼等價(jià)值較大之類(lèi)的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi)，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來(lái)新的革命，新的生機，也極大的帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展�？梢砸�(jiàn)得，網(wǎng)上購物預期很好，未來(lái)的發(fā)展前幾不可估量。
網(wǎng)上購物市場(chǎng)的基礎環(huán)境越來(lái)越穩定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場(chǎng)所。隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續快速的增長(cháng)，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò )規模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場(chǎng)越來(lái)越火爆，會(huì )逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動(dòng)下朝著(zhù)更加健康、穩定、廣闊的道路發(fā)展。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 4
一、大學(xué)生現狀
為對當前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )社交現狀有一個(gè)明確清晰的認識，本研究自制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交現狀調查問(wèn)卷，對四川幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校、綿陽(yáng)師范學(xué)院、四川中醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校、綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所高校在校學(xué)生進(jìn)行分層抽樣，人員涉及全年級學(xué)生，調查內容涉及學(xué)生基本信息、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )社交行為、網(wǎng)絡(luò )社交原因、網(wǎng)絡(luò )社交影響等。在四所高校共發(fā)放問(wèn)卷900份，其中四川幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校300份，其他院校均200份。收回有效問(wèn)卷792份，有效回收率為88%，符合統計學(xué)數據分析要求。樣本整體情況如表1所示：
從整體情況來(lái)看，當代大學(xué)生絕大部分擁有個(gè)人電腦，智能手機的普及率則達到了百分之百，智能產(chǎn)品的普及為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )社交提供了條件，尤其是移動(dòng)端的技術(shù)發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò )社交更加的快捷方便，促使更多的學(xué)生加入到網(wǎng)絡(luò )社交的行列，用戶(hù)的增多反過(guò)來(lái)更加刺激技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )社交已經(jīng)勢不可擋。
把握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )社交現狀，需要對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )行為進(jìn)行細致分析，學(xué)生的上網(wǎng)頻率與上網(wǎng)時(shí)長(cháng)、社交工具、交往對象是網(wǎng)絡(luò )行為的三個(gè)關(guān)鍵要素，因此在調查中需要著(zhù)重分析這三個(gè)方面：
�。ㄒ唬┥暇W(wǎng)頻率與上網(wǎng)時(shí)長(cháng)。從上網(wǎng)頻率來(lái)看，有65.2%的學(xué)生每天上網(wǎng)次數超過(guò)2次，20%的學(xué)生每天上網(wǎng)次數超過(guò)3次，14.8%的學(xué)生每天上網(wǎng)次數在5次以上。從上網(wǎng)時(shí)長(cháng)來(lái)看，有30.3%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)2個(gè)小時(shí)，45.7%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間達到4小時(shí)，18%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間達到4小時(shí)，6%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)5個(gè)小時(shí)，其中大部分學(xué)生用于網(wǎng)絡(luò )社交的時(shí)間多集中在3小時(shí)以?xún)取?/p>
�。ǘ┥缃还ぞ�。網(wǎng)絡(luò )社交工具是網(wǎng)絡(luò )社交的必然途徑，社交工具的優(yōu)劣直接影響網(wǎng)絡(luò )社交體驗，對網(wǎng)絡(luò )社交產(chǎn)生影響。調查結果顯示，大部分學(xué)生使用社交工具并不局限于一種，往往是幾種工具同時(shí)使用，當前比較熱門(mén)的社交工具主要有以下幾種：QQ、微信、微博、人人網(wǎng)，其中QQ的使用率達到90%以上，微信的使用率達到85%以上，這兩種工具時(shí)效性強，使用體驗較好，得到學(xué)生的青睞，而微信大有趕超QQ的趨勢，這與學(xué)生的年齡分布有較大關(guān)系。
�。ㄈ┙煌鶎ο�。交往對象在一定程度上可以反應出學(xué)生為什么選擇網(wǎng)絡(luò )交往這種方式，另一方面交往對象會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生直接影響，或是刺激其繼續通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這種方式進(jìn)行社交，或是改變其網(wǎng)絡(luò )社交狀態(tài)。經(jīng)過(guò)統計發(fā)現，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交所涉及的對象主要分為以下四類(lèi)群體：同學(xué)、朋友、親人、陌生網(wǎng)友，其中同學(xué)的交往比例達到67%，朋友的交往比例達到24%，親友的交往比例為2%，陌生網(wǎng)友的交往比例為7%。
二、網(wǎng)絡(luò )社交對大學(xué)生的.影響
作為一種新型的交往方式，網(wǎng)絡(luò )社交展現出了超強的時(shí)效性和便捷性，這是傳統社交不可比擬的，但網(wǎng)絡(luò )社交帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了深遠的影響。這些影響具有明顯的兩面性，一方面促進(jìn)大學(xué)生的成長(cháng)，另一方面有阻礙大學(xué)生的發(fā)展。
從有利的一面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )社交可以在以下兩個(gè)方面促進(jìn)大學(xué)生成長(cháng)：其一，給大學(xué)生一個(gè)更加廣闊的交流空間；其二，給大學(xué)生一個(gè)更加平等的對話(huà)平臺。這兩個(gè)方面的優(yōu)勢都是由網(wǎng)絡(luò )社交平臺本身的性質(zhì)所決定的，但如果操作不當，這些優(yōu)劣也即刻會(huì )轉化為劣勢，而網(wǎng)絡(luò )社交本身也有著(zhù)自身的局限性，因此，這些不良影響也時(shí)時(shí)限制著(zhù)學(xué)生的發(fā)展，下面就比較突出的不良影響進(jìn)行重點(diǎn)分析，主要表現為以下三個(gè)方面：
�。ㄒ唬╅L(cháng)時(shí)間的電腦操作影響身心健康
網(wǎng)絡(luò )社交要使用電腦或智能手機進(jìn)行上網(wǎng)，調查結果顯示樣本中有接近一半的學(xué)生每天上網(wǎng)超過(guò)4個(gè)小時(shí)，長(cháng)時(shí)間的電腦操作必然會(huì )對學(xué)生身體健康產(chǎn)生影響。91%的學(xué)生眼睛近視，其中76%的學(xué)生有“干眼癥”現象，需要滴眼液緩解眼部疲勞。由于長(cháng)時(shí)間重復鼠標點(diǎn)擊的機械動(dòng)作，加以手臂長(cháng)時(shí)間懸空，調查中有45%的學(xué)生感覺(jué)身體關(guān)節不適，部分學(xué)生出現頭暈、惡心、心悸等現象，這些是長(cháng)時(shí)間上網(wǎng)的顯性危害。除此之外，長(cháng)時(shí)間在電腦前接受輻射，正常的新陳代謝收到影響，身體免疫力也會(huì )隨之降低，情節嚴重者甚至會(huì )造成神經(jīng)系統壓迫。因此，長(cháng)期沉浸在網(wǎng)絡(luò )中會(huì )使學(xué)生出現性格孤僻、情緒低落等心理問(wèn)題，前期可能只是心理失調，但任其發(fā)展下去，最終會(huì )導致心理障礙。
�。ǘ┟詰倬W(wǎng)絡(luò )社交影響傳統人際交往
網(wǎng)絡(luò )社交出現之前，社交關(guān)系絕大部分是建立在人與人之間的直接往來(lái)的基礎上，面對面的交往使這種社會(huì )關(guān)系更加緊密，但是網(wǎng)絡(luò )社交出現后，時(shí)間與空間的限制被打破，人與人之間不需要直接見(jiàn)面也可以建立社交關(guān)系，這給傳統社會(huì )交往帶來(lái)極大的沖擊。借助網(wǎng)絡(luò )這個(gè)虛擬的平臺，人與人之間的關(guān)系好像比之前更加緊密，對話(huà)更加平等，不受現實(shí)中身份地位財富等附加條件的限制，這些優(yōu)勢極大的滿(mǎn)足了學(xué)生群體的需要，也使某些學(xué)生沉迷其中。調查中有64%的學(xué)生表示在網(wǎng)絡(luò )世界可以自由交流，但在現實(shí)交往中往往不知道如何與人打交道。在網(wǎng)絡(luò )世界中得到的滿(mǎn)足感使他們抵制甚至拒絕現實(shí)的交往，長(cháng)時(shí)間脫離現實(shí)社會(huì )所帶來(lái)的后果只能是對這個(gè)社會(huì )越來(lái)越排斥，最終在網(wǎng)絡(luò )世界不可自拔。
�。ㄈ┟つ烤W(wǎng)絡(luò )社交影響正常作息
大學(xué)里的課程安排相對寬松，學(xué)生有充足的時(shí)間來(lái)自由安排，由于自制力不夠，很多學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )社交，在網(wǎng)絡(luò )世界不受任何約束，可以充分表達和展示自己的思想，某些學(xué)生在這里找到自信，某些學(xué)生在這里發(fā)現新的自我，這些成就和發(fā)現使他們更加迷戀網(wǎng)絡(luò )社交，調查結果顯示，有25%的學(xué)生存在網(wǎng)戀行為，每天網(wǎng)戀的時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí)，超過(guò)55%的學(xué)生每天用于網(wǎng)絡(luò )社交的時(shí)間超過(guò)4個(gè)小時(shí)，這些行為都已嚴重影響了正常的生活和學(xué)習。過(guò)多的網(wǎng)絡(luò )社交會(huì )牽扯過(guò)多的精力，正常的作息時(shí)間必然會(huì )減少，身體心理也不可避免的要受到影響。
三、引導大學(xué)生健康網(wǎng)絡(luò )社交的建議
�。ㄒ唬┘訌娋W(wǎng)絡(luò )管理
網(wǎng)絡(luò )社交主要的平臺就是網(wǎng)絡(luò )，離開(kāi)網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺就失去根基，因此，對于沉迷網(wǎng)絡(luò )社交不可自拔者可以通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )的管理斷絕其社交的直接途徑，從而阻止其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )社交行為。網(wǎng)絡(luò )管理可以分為校內網(wǎng)絡(luò )管理與校外網(wǎng)絡(luò )管理兩類(lèi)，校內網(wǎng)絡(luò )管理主要是加強學(xué)校對學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間的控制，每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)基礎量便停止網(wǎng)絡(luò )，校內網(wǎng)絡(luò )管理需要依靠學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò )監管系統進(jìn)行；校外的網(wǎng)絡(luò )管理主要是指社交網(wǎng)站或社交軟件管理，對社交網(wǎng)站或軟件而言，需要實(shí)名注冊，要求提供身份證明，對學(xué)生群體進(jìn)行分類(lèi)，若學(xué)生在網(wǎng)站逗留時(shí)間超時(shí)，社交網(wǎng)站或社交工具自動(dòng)停止對其開(kāi)放使用，斷絕其交流渠道。
校內網(wǎng)絡(luò )管理要學(xué)校領(lǐng)導高度重視，依托學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )監管系統，對全校學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )監管，學(xué)校的技術(shù)和資金支持是校內網(wǎng)絡(luò )管理成功的關(guān)鍵所在，只有學(xué)校網(wǎng)絡(luò )監管系統完善，校內網(wǎng)絡(luò )管理才能發(fā)揮功效。相比校內網(wǎng)絡(luò )而言，校外網(wǎng)絡(luò )管理則要困難一些，需要國家出臺相應政策，確保社交網(wǎng)站真正對學(xué)生進(jìn)行在線(xiàn)時(shí)長(cháng)限制，否則，校外網(wǎng)絡(luò )管理便不能達到其預期效果。
�。ǘ┩晟茖�(shí)踐體驗
實(shí)踐是人的思想形成發(fā)展的源泉，也只有通過(guò)社會(huì )實(shí)踐才能將人的思想轉變?yōu)樯鐣?huì )存在的現實(shí)，要幫助沉迷網(wǎng)絡(luò )社交的學(xué)生樹(shù)立正確思想，必須以實(shí)踐為基礎。對于沉迷網(wǎng)絡(luò )社交的大學(xué)生而言，實(shí)踐體驗就是讓他們親身參與實(shí)踐，體驗現實(shí)生活、學(xué)習社會(huì )經(jīng)驗，不斷的在實(shí)踐中認識自己提高自己，在思想和行為上對網(wǎng)絡(luò )社交有一個(gè)清醒的認識，進(jìn)而養成良好的網(wǎng)絡(luò )社交習慣。
實(shí)踐體驗可以分為校內實(shí)踐和社會(huì )實(shí)踐兩部分，兩者可以單獨進(jìn)行也可以同時(shí)進(jìn)行。校內實(shí)踐主要是積極參加學(xué)校的講座、社團活動(dòng)、技能大賽等，通過(guò)多種多樣的活動(dòng)分散其注意力，增加其交流機會(huì )，改善長(cháng)期沉迷網(wǎng)絡(luò )所造成的人際關(guān)系淡薄的問(wèn)題。社會(huì )實(shí)踐主要是讓學(xué)生參與各種志愿活動(dòng)，為其提供勤工儉學(xué)的機會(huì )，在直接與社會(huì )的接觸中了解社會(huì )，進(jìn)而了解自己，最終真正理解和明白社會(huì )的本來(lái)面貌，遠離虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界，建立現實(shí)中的人際交往關(guān)系，最終真正肩負起社會(huì )賦予的責任與使命。
四、結語(yǔ)
第xx次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告顯示，學(xué)生依然是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比25.1%，互聯(lián)網(wǎng)普及率在該群體中已經(jīng)處于高位。截至20xx年6月我國手機網(wǎng)民規模達5.27億，手機網(wǎng)民規模首次超越傳統PC 網(wǎng)民規模，隨著(zhù)智能手機的普及，這一比率將會(huì )持續增長(cháng)。大學(xué)生群體對新鮮事物接受力強，且易于受集體行為影響，網(wǎng)絡(luò )社交這種新型社交方式將會(huì )在大學(xué)生群體中進(jìn)一步擴大。大學(xué)里環(huán)境相對寬松，可支配的時(shí)間較多，很多大學(xué)生心理還尚未完全成熟且缺乏相應的自制能力，網(wǎng)絡(luò )社交的大學(xué)生人數還將持續上升，只有多方配合多管齊下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交不良影響才能得到有效的引導。
由于環(huán)境、心智等因素的影響，大學(xué)生更容易沉迷于網(wǎng)絡(luò )社交這種新型的交往方式，網(wǎng)絡(luò )社交的不良影響在當代大學(xué)生中已經(jīng)逐步蔓延開(kāi)來(lái)。當前并沒(méi)有統一的診斷標準，因此在調研中采用的是自行編制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交診斷量表，依據量表的統計情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )社交的影響判定，界定的標準會(huì )直接影響研究的結果。大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )社交是一個(gè)多因素的漸進(jìn)過(guò)程，由于條件有限一些因素在調研中并未體現出來(lái)，它與網(wǎng)絡(luò )成癮的關(guān)系究竟是怎樣相互影響，兩者是否有相同的成癮規律，是否可以一并治療，這些問(wèn)題都待于進(jìn)一步的研究。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )條件的不斷地發(fā)展和生活條件的不斷提高，網(wǎng)絡(luò )社交必將成為未來(lái)交往的趨勢，會(huì )被越來(lái)越多的大學(xué)生所接受，網(wǎng)絡(luò )社交的影響也會(huì )越來(lái)越凸顯，尤其是對大學(xué)生的不良影響會(huì )越發(fā)嚴重，這應當引起學(xué)校與社會(huì )的足夠重視，雙管齊下，為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )社交打造一個(gè)良好的環(huán)境，促進(jìn)其健康成長(cháng)。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 5
隨著(zhù)中國特色社會(huì )主義建設的飛速發(fā)展，國內的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也日益繁榮起來(lái)。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求：如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
一、網(wǎng)上購物簡(jiǎn)介
(一)網(wǎng)上購物網(wǎng)上購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔保交易、貨到付款等。
(二)購物網(wǎng)站網(wǎng)上購物的途徑有網(wǎng)上購物的途徑有B2B平臺，B2C平臺，C2C平臺，以及獨立的網(wǎng)絡(luò )商城和團購網(wǎng)站等。目前國內購物比較多的B2B網(wǎng)站有阿里巴巴、米米樂(lè )商城等，B2C商城有淘寶商城，億匯網(wǎng)，京東商城，日日來(lái)商城、卓購商城、ID格調家居家飾網(wǎng)等，C2C網(wǎng)站有淘寶網(wǎng)、百度有啊、騰訊拍拍等，M2C團購網(wǎng)站有58同城、拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等，垂直類(lèi)商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。S2C網(wǎng)站有95百貨商城、同城購物等。無(wú)論是通過(guò)哪種方式實(shí)現網(wǎng)絡(luò )購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個(gè)賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)網(wǎng)上購物的特點(diǎn)隨著(zhù)網(wǎng)上購物的種類(lèi)越來(lái)越多，C2C淘寶網(wǎng)、從騰訊拍拍、當當網(wǎng)等個(gè)人對個(gè)人到B2C淘寶商城，京東商城等對個(gè)人，在到現在的S2C中小型店鋪對個(gè)人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時(shí)間一般都是3到5天，甚至更長(cháng)。而S2C同城購物如南昌95購物，因為同在一個(gè)城市，所以當天就能到達，最快3小時(shí)就能送到。
二、目前大學(xué)生網(wǎng)上購物的現狀
為了詳細了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現狀，我特別制作了一份調查問(wèn)卷，利用電子郵件的.方式進(jìn)行調查，均有效回收。從回收的100份調查問(wèn)卷中整理分析，并得出相關(guān)結論。
(一)網(wǎng)上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學(xué)生都持有網(wǎng)上銀行，89%的大學(xué)生都有使用網(wǎng)上銀行的經(jīng)歷。由此可見(jiàn)，網(wǎng)銀在大學(xué)里的普及度很高，而網(wǎng)銀的使用在大學(xué)生的大學(xué)生活里也是很普遍的。72%的大學(xué)生使用網(wǎng)銀是為了購物，占網(wǎng)銀使用者的絕大部分，是網(wǎng)上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用，比重較小;僅有9%的人使用網(wǎng)上銀行投資理財;6%的大學(xué)生將網(wǎng)上銀行用于玩游戲時(shí)的支付手段，除此之外還有2%其他情況。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的規模和頻率11%的大學(xué)生在近一年內上網(wǎng)購物的次數小于5次；有近一年內網(wǎng)購5到10次的大學(xué)生有39%；47%的大學(xué)生在近一年里進(jìn)行了11~20次網(wǎng)上購物；占僅有3%的大學(xué)生近一年內網(wǎng)購20次以上。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的網(wǎng)購頻率呈鐘形分布，大多數人的購買(mǎi)頻率居中，購買(mǎi)頻率極低或極高的人占少數。
(三)選擇網(wǎng)上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，節省時(shí)間;第二，網(wǎng)上的商品省去租金，人工費等一系列費用，其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更低廉;第三，網(wǎng)絡(luò )能夠為消費者提供大量的商品信息，人們可以購買(mǎi)到各地的商品;第四，消費者購買(mǎi)的商品由賣(mài)家委托物流公司送貨上門(mén)，方便快捷。
(四)選擇購物網(wǎng)站現狀及原因41%的網(wǎng)購者認為淘寶作為他們網(wǎng)上購物時(shí)的首選;21%的大學(xué)生喜歡在當當網(wǎng)購物；19%的人經(jīng)常光顧拍拍網(wǎng)上購物；13%的用戶(hù)使用卓越亞馬遜進(jìn)行網(wǎng)上購物；6%選擇其他。
三、網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題
(一)大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇不夠理性網(wǎng)購的商品價(jià)格的確低廉，但是根據價(jià)值守恒定律，把持著(zhù)一分錢(qián)一分貨的原則，大學(xué)生容易被低廉的價(jià)格吸引，網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求廉心理，價(jià)格始終是影響消費者心理的主要因素，有些商家以低價(jià)劣質(zhì)的同類(lèi)商品吸引大學(xué)生購買(mǎi)，買(mǎi)家拿到商品后卻發(fā)現事物與照片差距太大，導致在網(wǎng)購中吃虧受騙。所以，大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇商品時(shí)需要理性，不要單單只看價(jià)格，應該同時(shí)考慮多個(gè)因素，如商家信譽(yù)、買(mǎi)家評論等。
(二)部分商家信譽(yù)度低在網(wǎng)絡(luò )交易中，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使得買(mǎi)賣(mài)雙方存在著(zhù)嚴重的信息不對稱(chēng)，大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)接觸不到商品，而商家的真實(shí)身份又難以查明，這些情況無(wú)疑增加了購物的不確定性，導致網(wǎng)上購物出現上當受騙時(shí)常發(fā)生，從而使大學(xué)生推遲或放棄網(wǎng)上購物的行為。
(三)網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò )安全存在漏洞實(shí)體交易環(huán)境下，支付行為發(fā)生在雙方面對面的買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，一般不會(huì )發(fā)生消費者資金損失的情況。但是網(wǎng)上購物環(huán)境下，支付地點(diǎn)是客戶(hù)任意選定的網(wǎng)絡(luò )終端，交易過(guò)程被置于完全開(kāi)放的Internet環(huán)境之中，因而存在交易信息被網(wǎng)絡(luò )黑客竊取的風(fēng)險。所以，大學(xué)生在網(wǎng)上購物中，對個(gè)人賬戶(hù)、個(gè)人信息等的安全特別擔憂(yōu)，這無(wú)疑給大學(xué)生的網(wǎng)上購物帶來(lái)了陰影。
(四)物流配送環(huán)節存在漏洞實(shí)體交易環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)結束后商品就處于消費者的控制之下。但是，網(wǎng)上購物將付款與交貨變成在時(shí)間和空間上分離的兩個(gè)過(guò)程，商品必須經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間和運輸才能到達消費者手中。目前，網(wǎng)上購物普遍采取依靠各類(lèi)快遞公司、郵政公司進(jìn)行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時(shí)送達，也不能保證送達時(shí)商品不受損傷。許多有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生經(jīng)常抱怨所定購的商品不能及時(shí)送達，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風(fēng)險大大減少了網(wǎng)絡(luò )購物帶來(lái)的好處。
(五)網(wǎng)購商品出現問(wèn)題時(shí)退貨不方便雖然現實(shí)中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產(chǎn)品要有保護的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無(wú)理要求拒絕退貨和推卸責任。
四、針對大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題提出以下建議
(一)網(wǎng)上購物過(guò)程中注意網(wǎng)上銀行等的安全使用網(wǎng)上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點(diǎn)是沒(méi)問(wèn)題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開(kāi)啟保護及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網(wǎng)上購物過(guò)程中，最好不要輕信價(jià)格過(guò)低而且要預支付的`商品。
(二)注意商家的選擇，要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上商店，以免被騙目前，很多網(wǎng)站提供了商家信用評價(jià)體系。大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)首先要查看賣(mài)家的評語(yǔ)，信用等級高，做的時(shí)間長(cháng)，好評百分之百，特別是長(cháng)時(shí)間以來(lái)得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優(yōu)秀的賣(mài)家。
(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長(cháng)或訪(fǎng)問(wèn)量較高的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站能發(fā)展壯大起來(lái)，信用服務(wù)一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站產(chǎn)品往往也較多，頁(yè)面也較美觀(guān)，但仔細看它的訪(fǎng)問(wèn)量，就會(huì )發(fā)現，按其訪(fǎng)問(wèn)量，一天內可能都不會(huì )賣(mài)出一件商品，這樣的網(wǎng)站其可信度相對就比較低。
(四)選擇有利于大學(xué)生的支付方式目前大部分網(wǎng)站提供的支付方式無(wú)外乎以下幾種：網(wǎng)上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學(xué)生普遍缺乏必要的購物經(jīng)驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學(xué)生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 6
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，我們的生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )為我們提供了便利，同時(shí)也帶來(lái)了很多問(wèn)題。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養的重要性越來(lái)越顯著(zhù)。為了了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素養狀況，我們進(jìn)行了一份調查。
一、調查對象分布
我們在學(xué)校的三個(gè)宿舍樓和教學(xué)樓進(jìn)行了調查。共計發(fā)放問(wèn)卷120份，其中男生調查對象60人，女生調查對象60人。
二、網(wǎng)絡(luò )使用頻率
經(jīng)調查，大學(xué)生們使用網(wǎng)絡(luò )的頻率非常高，大多數人一天上網(wǎng)時(shí)間在2—4小時(shí)之間。在手機端，大多數人使用社交媒體和視頻觀(guān)看類(lèi)的應用。
三、網(wǎng)絡(luò )知識水平
在網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題上，多數人對電腦病毒的知道，而在隱私泄漏等安全問(wèn)題上，則了解不足。除了安全問(wèn)題，多數人對網(wǎng)絡(luò )規則不太熟悉，如：版權問(wèn)題、不良信息過(guò)濾等。
四、網(wǎng)絡(luò )道德
在網(wǎng)絡(luò )道德方面，調研顯示，有相當一部分同學(xué)會(huì )在社交平臺上發(fā)布不當的'言論，發(fā)布不雅照片和影片，與他人進(jìn)行不良交流等。這些行為不僅違背了網(wǎng)絡(luò )道德，也可能對個(gè)人造成不良影響。
五、網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)
調查結果顯示，大學(xué)生普遍存在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)問(wèn)題，過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )與社交媒體，導致了沉迷于網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題，無(wú)法自控。
六、網(wǎng)絡(luò )教育及培訓
大學(xué)校園內的網(wǎng)絡(luò )教育話(huà)題并沒(méi)有得到充分認可，大多數人對網(wǎng)絡(luò )課程的參與度不高。同時(shí)，在校園內，提供網(wǎng)絡(luò )素養培訓也相對不足。
七、建議
為了提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)，我們建議學(xué)校設立網(wǎng)絡(luò )素養課程，重視網(wǎng)絡(luò )安全教育，加強網(wǎng)絡(luò )道德教育。此外，加強網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)教育，注重幫助學(xué)生建立正確的網(wǎng)絡(luò )使用觀(guān)念。在推廣網(wǎng)絡(luò )知識和培訓上，應采用多種形式，如網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)課、線(xiàn)下講座等，以提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養的整體水平。
總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養方面仍有提升空間，需要多方共同努力。只有提高了網(wǎng)絡(luò )素養，才能更好地享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利，并正確對待網(wǎng)絡(luò )使用。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 7
1、調查背景
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)生日常生活中有著(zhù)越來(lái)越大的影響。據《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)民規模達到5.64億。網(wǎng)民中18至24歲之間的年輕人所占比例最高，超過(guò)一半以上的網(wǎng)民具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。通過(guò)數據可以看出，上網(wǎng)用戶(hù)學(xué)歷以大專(zhuān)以上的青年居多，大學(xué)生已經(jīng)成為我國網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)中的主要群體。
2、調查目的
網(wǎng)絡(luò )功能強大，具有方便、快捷、全面的特點(diǎn)，與大學(xué)生獵奇、求知、掌握最新信息等特點(diǎn)相符合。因此，網(wǎng)絡(luò )對于學(xué)生來(lái)說(shuō)具有強大的吸引力，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)深入大學(xué)生的日常生活的方方面面。那么，網(wǎng)絡(luò )究竟對于大學(xué)生產(chǎn)生了哪些影響，以及產(chǎn)生了多大的影響呢？以及我們如何才能減少網(wǎng)絡(luò )對于我們的負面影響呢？這就是我們此次調查的目的。
3、調查方法及對象
采取隨機抽樣問(wèn)卷調查方法。一共發(fā)放63份問(wèn)卷，回收63份問(wèn)卷。
調查對象主要是我校的大學(xué)生，從性別來(lái)看，女生占43%，男生占57%；從年級來(lái)看，大一占38%，大二占38%，大三占21%，大四占3%。
4、調查結果及分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生最初接觸網(wǎng)絡(luò )的年齡偏小
從統計結果可以看出，在初中及初中以前接觸網(wǎng)絡(luò )的人數占總人數的68.25%，那個(gè)年齡段的青少年正處于價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)等形成的重要時(shí)期，且容易受到外界影響，因此過(guò)早的接觸網(wǎng)絡(luò )，若沒(méi)有旁人正確的指導，容易給青少年帶來(lái)負面影響，過(guò)早的沉迷于虛擬世界。
�。ǘ┐髮W(xué)生每天花費在網(wǎng)絡(luò )上的時(shí)間偏長(cháng)，對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)較大，影響大學(xué)生養成健康的生活方式和習慣
周一到周五平均每天花費在網(wǎng)絡(luò )上不超過(guò)1小時(shí)的人僅占10%，62%的人上網(wǎng)時(shí)長(cháng)為1--3小時(shí)，13%的人上網(wǎng)時(shí)長(cháng)為3--5小時(shí)，15%的人平均每天上網(wǎng)時(shí)長(cháng)超過(guò)5小時(shí)。周末平均每天花費在網(wǎng)絡(luò )上的時(shí)間小于3小時(shí)的僅占25%，44%的人周末花費在網(wǎng)絡(luò )上的時(shí)間為3--5小時(shí)，17%的人花費在網(wǎng)絡(luò )上的時(shí)間為5--8小時(shí)，周末平均每天上網(wǎng)時(shí)長(cháng)超過(guò)8小時(shí)的人占14%。由此可見(jiàn)，上網(wǎng)占據了大學(xué)生生活的大部分空余時(shí)間，甚至還占據了其他學(xué)習工作休息的正常作息時(shí)間。調查結果顯示，78%的人是利用空余時(shí)間來(lái)上網(wǎng)，5%的人會(huì )選擇在課堂上上網(wǎng)，8%的人會(huì )減少其他活動(dòng)來(lái)增加上網(wǎng)時(shí)間，甚至通過(guò)延遲睡眠時(shí)間熬夜上網(wǎng)的人達到9%。另外，長(cháng)時(shí)間的對著(zhù)電腦手機等，會(huì )給人視力造成傷害，且對于人的身體產(chǎn)生輻射問(wèn)題；如果坐姿不正確的話(huà)，容易造成大學(xué)生脊椎炎等健康問(wèn)題。熬夜上網(wǎng)不僅會(huì )打亂自己的生活作息規律影響睡眠，而且對室友的睡眠質(zhì)量也產(chǎn)生影響。
網(wǎng)絡(luò )不僅生理上對于大學(xué)生造成影響，在心理上對大學(xué)生也造成較大的影響。44%的大學(xué)生表示遠離網(wǎng)絡(luò )3天會(huì )感到不適應，這表明近半成的大學(xué)生在心理上對網(wǎng)絡(luò )有了較深的依賴(lài)，也就是我們最近所聽(tīng)到的一個(gè)新詞“軟癮”，過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )有可能使我們患上網(wǎng)絡(luò )“軟癮”，它不同于毒品、賭博或者酒精的那種無(wú)法自拔的沉迷，甚至看上去好像沒(méi)什么危害。而一旦我們過(guò)度沉溺其中，在獲取短暫的快樂(lè )之后，它更多的是在榨取我們的時(shí)間、精力，麻痹真實(shí)的情感，使我們遠離自己真正想要的東西。許多大學(xué)生在軟癮支配下漫無(wú)目的地在網(wǎng)絡(luò )上游走，在虛擬世界中消磨時(shí)間。在軟癮的支配下難以自拔的耗時(shí)耗力，事后或許會(huì )有些后悔，但當時(shí)卻難以擺脫，直至最終阻礙上癮者實(shí)現更高的生活目標。
�。ㄈ┐髮W(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )不得當，與其上網(wǎng)初衷并不一致，有較大出入。
32%和24%的大學(xué)生上網(wǎng)的'主要目的分別是學(xué)習、工作和獲取各種有效信息、新聞，32%的大學(xué)生上網(wǎng)主要目的為娛樂(lè )消遣；然而只有21%的大學(xué)生上網(wǎng)大部分時(shí)間花費在學(xué)習和工作上，11%的大學(xué)生上網(wǎng)大部分精力用在獲取各種有效信息和新聞上，52%的人上網(wǎng)用來(lái)娛樂(lè )消遣，還有少部分人上網(wǎng)用來(lái)購物和與人建立良好的關(guān)系。因此，有一大部分大學(xué)生上網(wǎng)并沒(méi)有達到他們想要的目的。此外，網(wǎng)絡(luò )包羅萬(wàn)象，我們可以從中學(xué)到很多東西，卻有32%的人上網(wǎng)的目的僅僅只是為了娛樂(lè )消遣，大學(xué)生如何認識利用好網(wǎng)絡(luò )還是一個(gè)很值得學(xué)習的課題。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生對于在網(wǎng)絡(luò )上結交朋友，甚至“網(wǎng)絡(luò )戀愛(ài)”的態(tài)度比較開(kāi)放。71%的人并不反對在網(wǎng)絡(luò )世界里結交朋友，甚至有6%的人傾向于在網(wǎng)絡(luò )上結交朋友，29%的人選擇從來(lái)不在網(wǎng)絡(luò )上結交朋友。
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )上的負面信息有一定的抵制能力 22%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )上的負面信息對其完全沒(méi)有影響，68%的大學(xué)生認為影響不大，10%的大學(xué)生認為影響很大。這個(gè)結果并沒(méi)有預期的那么糟糕，由此可見(jiàn)大學(xué)生還是有較好的是非判斷和抵制不良信息的能力的。
5、對于大學(xué)生如何更好利用網(wǎng)絡(luò )的建議和措施
�。�1）控制上網(wǎng)時(shí)間，盡量避免熬夜上網(wǎng)。
�。�2）培養健康的興趣愛(ài)好，增加體育鍛煉時(shí)間。
�。�3）多參加學(xué)校社團活動(dòng)和集體活動(dòng)，豐富自己的空余生活，建立良好的人脈關(guān)系。
�。�4）多瀏覽時(shí)事新聞，少刷微薄，人人，少玩網(wǎng)絡(luò )游戲。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 8
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及�，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活。網(wǎng)購在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。
一、調查目的
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
二、調查內容
1.有多少大學(xué)生熱衷于或者正在進(jìn)行網(wǎng)上購物行為，在未來(lái)，網(wǎng)上購物在大學(xué)生的潛力怎么樣。
2.大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是什么，網(wǎng)上購物是否已經(jīng)成為了他們購物的`首選方式。
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物，會(huì )經(jīng)常買(mǎi)些什么產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量感覺(jué)怎么樣。
4.大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，是否遇到過(guò)被欺騙以及其他一些不愉快的事情，他們有事如何面對和解決的。
5.那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的學(xué)生，每個(gè)月會(huì )花多少錢(qián)在網(wǎng)上購物上。
6.大學(xué)生網(wǎng)上購物會(huì )經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上買(mǎi)。
7.大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)，覺(jué)得還有哪些不足之處。
三、調查對象和方法
1、調查對象:，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。本次調查以工大校內的全體學(xué)生為總體，在食堂、宿舍大門(mén)等學(xué)生密集處發(fā)放調查問(wèn)卷。
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。隨機發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷20份，回收問(wèn)卷19份，有效率95%。
四、調查結果
1、調查顯示：
絕大多數同學(xué)對網(wǎng)購都不陌生，甚至十分熟悉。多數大學(xué)生都有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，并且有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生接觸網(wǎng)購的時(shí)間一般在1年左右。他們有一半以上的人是從網(wǎng)絡(luò )上了解到網(wǎng)購的，還有一部分是聽(tīng)親朋好友介紹的，絕大多數的大學(xué)生因為網(wǎng)購方便快捷以及實(shí)惠廉價(jià)才選擇網(wǎng)購的。一年內網(wǎng)購的總消費在200~500元的居多，多數人在網(wǎng)上購買(mǎi)服飾等生活用品，其次購買(mǎi)書(shū)籍的也不少。大學(xué)生選擇的網(wǎng)購支付方式主要以網(wǎng)銀和支付寶為主。他們通常根據店鋪的誠信度和買(mǎi)家評論來(lái)選擇賣(mài)家，也有一部分是根據熱賣(mài)度和價(jià)格選擇賣(mài)家的。絕大多數大學(xué)生網(wǎng)購沒(méi)有網(wǎng)購的受騙經(jīng)歷，只有一小部分大學(xué)生有過(guò)受騙經(jīng)歷。對于網(wǎng)購中，如果收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，大部分會(huì )選擇堅決退貨，假如不退貨會(huì )給差評并且以后不再光顧此店�；旧暇W(wǎng)店打折和免郵時(shí)會(huì )吸引大多數大學(xué)生光顧，總體而言大學(xué)生對網(wǎng)購持滿(mǎn)意態(tài)度。
2、網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
1）網(wǎng)上購物多了，自己有了經(jīng)驗，許多買(mǎi)家也學(xué)會(huì )了如何在網(wǎng)上做生意，○也會(huì )有自己開(kāi)小店做老板的癮，對培養人的經(jīng)濟頭腦很有幫助，同時(shí)也能學(xué)到許多在日常生活中學(xué)不到的知識。
2）網(wǎng)上購物也是一種時(shí)尚潮流，當網(wǎng)上購物與全球接軌時(shí)，熱衷于把握時(shí)尚，勇于嘗試的時(shí)尚型買(mǎi)家，能第一時(shí)間趕上潮流、掌握時(shí)尚。
3）網(wǎng)購最能夠吸引消費者之處在于便宜，它滿(mǎn)足了多數人追求物美價(jià)廉的消費心理。網(wǎng)店無(wú)需交納房租、水、電等費用，可以使賣(mài)家有效地減少成本。網(wǎng)絡(luò )也給很多賣(mài)家提供了展示自己優(yōu)勢的平臺，網(wǎng)店一般都有特殊的進(jìn)貨渠道，掌握著(zhù)一手貨源，甚至是廠(chǎng)家直銷(xiāo)，剔除了批發(fā)零售過(guò)程中間商環(huán)節的利潤，即使加上運費，商品價(jià)格依然很低。另外，還有團購、競拍等網(wǎng)購方式，可以用非常低廉的價(jià)格得到心儀的物品。不需討價(jià)還價(jià)，自己覺(jué)得價(jià)格合理就購買(mǎi)，不怕被黑，心里也平衡。
缺點(diǎn)：
網(wǎng)上買(mǎi)家只能靠圖片和介紹來(lái)了解商家的商品，不能看到實(shí)物，往往買(mǎi)來(lái)的商品和自己的感覺(jué)不太一樣，覺(jué)得店主介紹的好，網(wǎng)上發(fā)布的圖片好。要避免這一缺點(diǎn)，有些買(mǎi)家如果不放心產(chǎn)品，最好是先記住產(chǎn)品的詳細信息，到多個(gè)網(wǎng)站上多搜索。另外，一定要和商家通過(guò)聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬(wàn)一有糾紛可以作為證據。
五、調查總結
通過(guò)對已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析，可得結論如下：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)上購物調查結果分析：
1.進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物的大學(xué)生占絕大多數，說(shuō)明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)絡(luò )購物這種新穎快捷的購物方式；
2.網(wǎng)購過(guò)的學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物具有節約時(shí)間.節約費用等優(yōu)點(diǎn)，這會(huì )吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物；
3.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物能力有限，然而這一具有新思想的消費群體購物比例高。
�。ǘ⿲υ谛４髮W(xué)生網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題及對策：
1、目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果得到改善，網(wǎng)上購物比例會(huì )更高。
2、網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。
3、信用問(wèn)題是網(wǎng)上購物中人們擔憂(yōu)的另一重要問(wèn)題。加強信用機制建設，規范身份證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解到網(wǎng)上信用機制，學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現實(shí)的意義。網(wǎng)上購物過(guò)程中最突出的困難是商品描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 9
一、引言
1.1、調查背景
現今許多高校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )使用較為普及，網(wǎng)絡(luò )對他們的學(xué)習、生活、身心健康影響的負面作用也日益浮出水面，一些學(xué)生因“網(wǎng)癮”而離家出走、輟學(xué)、犯罪等現象層出不窮，給大學(xué)生的健康成長(cháng)帶來(lái)了不小的傷害，也給當前的教育工作帶來(lái)了不小的沖擊，如何有效地引導大學(xué)生合理的使用網(wǎng)絡(luò )，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。
1.2、調查目的
為預防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)提供相關(guān)資料，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用者的心理健康提供具有價(jià)值指導，為相關(guān)部門(mén)的決策提供具有參考意義的建議。次調查對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用狀況和網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)現狀進(jìn)行了探討。其中，網(wǎng)絡(luò )使用狀況包括網(wǎng)齡、每日上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)目的、主要使用網(wǎng)絡(luò )功能等方面；網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況包括耐受性、人際健康和學(xué)業(yè)問(wèn)題、強迫性、戒斷性和時(shí)間管理等問(wèn)題。
1.3、網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)度的基本含義
對于網(wǎng)絡(luò )的過(guò)度使用這一現象,最初由美國紐約市的一位精神醫師Ivan Goldberg提出,并把它稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )成癮”。但是“網(wǎng)絡(luò )成癮”的概念受到部分學(xué)者的質(zhì)疑,在社會(huì )學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域引起了不小的爭論。有些反對者認為“成癮” (addiction)這一術(shù)語(yǔ)是指有機體對某種藥物在心理上和生理上的依賴(lài),是用于攝入某種化學(xué)物質(zhì)或麻藥的行為,比如吸毒,網(wǎng)絡(luò )對用戶(hù)的吸引不同于化學(xué)物質(zhì)的依賴(lài)。也有學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò )成癮是一種被心理健康專(zhuān)業(yè)人士和研究者夸大的說(shuō)法：他們把人們在網(wǎng)絡(luò )上花很多時(shí)間看作是一種成癮，然而，有些人在閱讀、看電視和工作上也花許多時(shí)間，并因此忽視了家庭、友誼和社會(huì )活動(dòng)，卻沒(méi)有人把這種行為稱(chēng)為成癮。
在網(wǎng)絡(luò )成癮早期，成癮者先逐漸感受到上網(wǎng)的樂(lè )趣，隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)間不斷延長(cháng),出現對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)癥狀。網(wǎng)絡(luò )成癮者開(kāi)始是精神上渴望上網(wǎng)，逐漸發(fā)展為軀體依賴(lài)，表現為每天起床后情緒低落、思維遲緩和疲乏無(wú)力等，上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復至正常水平。
根據文獻中對網(wǎng)絡(luò )過(guò)度使用這一現象的界定，分析認為上網(wǎng)用戶(hù)在“網(wǎng)絡(luò )成癮”的早期，還未達到可以稱(chēng)之為“成癮”的嚴重程度,但這時(shí)他們的身心已處于亞健康狀態(tài)，如果不及時(shí)預防，可能發(fā)展成嚴重的網(wǎng)絡(luò )成癮。因此我們把“網(wǎng)絡(luò )成癮”的早期定義為“網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)”，是指一種心理上對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)，表現在用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )使用的認知、情緒和行為三個(gè)方面的依賴(lài)。
二、調查實(shí)施
2.1、調查方法
網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷
2.2、樣本份數
此次調查由于人力物力的限制，采取隨機抽樣法，考慮性別、年級兩方面的平衡，抽取我院的大學(xué)生作為樣本。共發(fā)放問(wèn)卷50份,收回有效問(wèn)卷44份，回收率為88%。
2.3、研究工具
通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷網(wǎng)站問(wèn)卷星編制《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)成都調查表》
三、調查情況分析
3.1、問(wèn)卷基本概況
此次調查問(wèn)卷包括16個(gè)題目，調查內容涉及兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò )使用者的網(wǎng)齡、上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)目的、主要的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能等，以了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況；二是網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況。另外還包括大學(xué)生的性別、年級兩個(gè)層次。
3.2、問(wèn)卷具體情況
3.2.1、參與此次問(wèn)卷的性別成分
本次隨機抽取成功參與調查的44名學(xué)生中，其中有女生15人，占調查樣本的34.09%，男生29人，占調查樣本的65.36%。
3.2.2、參與此次問(wèn)卷的年級成分
大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分別占樣本空間的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。
3.2.3、大學(xué)生每日上網(wǎng)時(shí)間的情況
小于2各小時(shí)的有8人，3-5小時(shí)的有26人，6-8小時(shí)的有9人，大于9各小時(shí)的有1人。
3.2.4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)度
其中吃飯的時(shí)候還在上網(wǎng)的有22人，占樣本空間的50%；經(jīng)常12點(diǎn)之后還在上網(wǎng)的達到35人，占樣本空間的79.54%；不上網(wǎng)就焦慮的有16人，占樣本空間的36.36%；上網(wǎng)上過(guò)通宵的有22人，占樣本空間的50%；心情不好就上網(wǎng)的有13人，占樣本空間的29.55%；如果可以不用工作，會(huì )與電腦相伴的有4人，占樣本空間的9.09%。覺(jué)得沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )生活照樣過(guò)的不是的有11人，占樣本空間的25%。
3.2.5、網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)對大學(xué)生的影響
其中因為上網(wǎng)和父母鬧過(guò)矛盾的有8人，占樣本空間的18.18%。
3.2.6、上網(wǎng)目的
其中覺(jué)得上網(wǎng)覺(jué)得有事做，與安全感，很踏實(shí)的有4人，占樣本空間的9.09%；上網(wǎng)是為了游戲的有18人，占樣本空間的40.91%；QQ聊天的'有27人，占樣本空間的61.36%；聽(tīng)歌的有30人占樣本空間的68.18%；看新聞的有28人，占樣本空間的63.64%；學(xué)習的有28人，占樣本空間的63.64%；打發(fā)時(shí)間的有29人，占樣本空間的65.91%。
3.2.7、對上網(wǎng)利弊的認識
有44人利弊都知道清楚，占樣本空間的100%。
四、結論與建議
4.1、結論
本研究通過(guò)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調查及對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，分析得出：
4.1.1、女生、男生在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上無(wú)顯著(zhù)差異。
4.1.2、在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上，大一年級到大三年級是一個(gè)明顯上升的趨勢，大四年級有所降低。而不同年級學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度存在顯著(zhù)差異。具體是大一與大二年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異，大一與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有極其顯著(zhù)性差異，大一與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有顯著(zhù)差異;大二與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有顯著(zhù)差異；大二與大四年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異；大三與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異。
4.1.3、上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的關(guān)系上，兩者具有極其顯著(zhù)的正相關(guān)。
4.1.4、根據大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用的不同功能，將其分為網(wǎng)絡(luò )關(guān)系功能、網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )功能和信息收集功能。以此為據，把網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)分為網(wǎng)絡(luò )關(guān)系功能依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )功能依賴(lài)和信息收集功能依賴(lài)。網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度得分高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò )的娛樂(lè )功能。而中間組和低分組的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )功能的使用比較均衡。
4.2、建議
通過(guò)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調查、對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，以及對本研究結果的分析，提出以下針對性建議：
4.2.1、針對女生、男生在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上無(wú)顯著(zhù)差異，而女生對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的平均得分比男生高的這一結論。我們應當及時(shí)加強對女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的預防，對女大學(xué)生合理使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多方面教育和引導，以從女大學(xué)生自身形成健康合理的網(wǎng)絡(luò )使用習慣，防止女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)向更嚴重的情況發(fā)展。
4.2.2、對于各年級大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的不同特點(diǎn)以及各年級間不同的差異性程度，我們認為雖然大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度有所下降，但其與大三年級的差異沒(méi)有顯著(zhù)性，因此總的來(lái)說(shuō)從大一至大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的發(fā)展仍是一個(gè)上升的趨勢。這就提醒我們，對于預防不同年級大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)來(lái)說(shuō)，應該從低年級開(kāi)始，越早效果越好。為此，應在對大一新生的入學(xué)教育中就要著(zhù)重指出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的嚴重后果，并且在大學(xué)階段長(cháng)期開(kāi)展合理利用互聯(lián)網(wǎng)的教育與引導工作。各年級學(xué)生也都要有一個(gè)對網(wǎng)絡(luò )使用的正確認識，從低年級階段就開(kāi)始遏制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的產(chǎn)生。
4.2.3、由于上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)具有極其顯著(zhù)的正相關(guān)，因此控制大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間應當是預防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的有效手段。規范電子游戲市場(chǎng)，創(chuàng )建良好的社會(huì )文化環(huán)境，同時(shí)國家應進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )游戲中的防“沉迷”系統。學(xué)校要進(jìn)一步加強對校園網(wǎng)的資金投入，完善學(xué)校機房的硬件設備，在校園網(wǎng)中有意識的營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò )文化氛圍，使同學(xué)們更多的集中在校內上網(wǎng)。
對于大學(xué)生自身，在去上網(wǎng)之前要有明確的計劃和上網(wǎng)目的性，要根據學(xué)習要求和生活規律規定自己的上網(wǎng)時(shí)間，并限定上網(wǎng)的時(shí)間，做到有目的、有針對性上網(wǎng)，不在網(wǎng)絡(luò )上無(wú)目的的瀏覽網(wǎng)頁(yè)，不做或少做對大學(xué)生活學(xué)習沒(méi)有意義的事情，約束自己的行為，從而控制上網(wǎng)時(shí)間，防止網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)。
4.2.4、針對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò )的娛樂(lè )功能的顯著(zhù)特點(diǎn)。對于學(xué)校，要在大學(xué)生中大力開(kāi)展健康向上、豐富多彩的科技、文娛、體育和社會(huì )實(shí)踐等校園文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，培養大學(xué)生廣泛的興趣。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 10
隨著(zhù)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展，大學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò )素養成為了一個(gè)越來(lái)越重要的話(huà)題。所以，本文將基于互聯(lián)網(wǎng)所有文庫文檔資料，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養進(jìn)行調查，并撰寫(xiě)一份詳細的報告。
一、調查目的和方法
調查目的：
1.了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的認知程度和使用情況。
2.探究大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的信息素養，包括信息檢索、評價(jià)和利用的能力。
3.分析大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )應用安全管理上的現狀和問(wèn)題。
調查方法：
1.制定問(wèn)卷。問(wèn)題涵蓋了網(wǎng)絡(luò )的定義、分類(lèi)、使用情況、信息檢索、評價(jià)和利用能力、網(wǎng)絡(luò )安全、信息保護等方面。問(wèn)卷使用尺度量表，包括單選、多選、排序、打分等各種形式的題目。
2.在線(xiàn)調查。將問(wèn)卷以網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的形式發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò )社區、學(xué)校官網(wǎng)、QQ群等渠道中，吸引受訪(fǎng)者參與。
3.實(shí)地調查。在校園內選取部分受訪(fǎng)者，發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行面對面的調查，給以適當的約束條件，確保問(wèn)卷的真實(shí)性和可信度。
二、調查結果
1.網(wǎng)絡(luò )認知和使用情況
83.4%的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的基本定義有一定的認知。在日常生活中，98.7%的大學(xué)生都使用互聯(lián)網(wǎng)，其中95%以上的人每天使用2小時(shí)以上。在頻繁使用的網(wǎng)絡(luò )應用中，社交網(wǎng)絡(luò )（如微信、QQ）和在線(xiàn)視頻（如愛(ài)奇藝，騰訊視頻）占據了絕大多數。
2.信息素養
大學(xué)生信息素養普遍較好，但在信息評價(jià)、檢索和利用方面仍存在困難。其中，73.6%的受訪(fǎng)者表示自己掌握了信息評價(jià)的相應能力，但是僅22.4%的人能正確地進(jìn)行深入的圖書(shū)館檢索。同時(shí)，僅有57.1%的受訪(fǎng)者能夠自主地處理信息。
3.網(wǎng)絡(luò )安全
網(wǎng)絡(luò )安全管理能力是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養的一個(gè)重要組成部分。然而，調查結果顯示，很多大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全知識還存在不足。在調查的受訪(fǎng)者中，只有38.9%的人在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中能更好地規避風(fēng)險。同時(shí)，88%的人表示在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中面臨過(guò)信息泄露、木馬病毒等問(wèn)題。
三、調查分析
1.大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的認知程度與日常使用有比較強烈關(guān)聯(lián)。大學(xué)生雖然普遍能夠使用網(wǎng)絡(luò )，但是對網(wǎng)絡(luò )的理解和認知程度有差距，因此有必要加強網(wǎng)絡(luò )教育課程的普及度和深入度。
2.大學(xué)生信息素養中，信息評價(jià)、檢索和利用方面仍需提高。對于這部分知識，應該在網(wǎng)絡(luò )教育中加強教育，培養大學(xué)生主動(dòng)獲取信息的習慣。
3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )安全能力仍存在較多不足的地方。高校應該通過(guò)多種途徑，加強網(wǎng)絡(luò )安全教育的推廣，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )安全意識，特別要針對常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題進(jìn)行防范和指導。
四、調查建議
1.大學(xué)應該增加網(wǎng)絡(luò )素養相關(guān)課程的開(kāi)設，讓大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò )，掌握網(wǎng)絡(luò )知識，從根本上提高網(wǎng)絡(luò )素養。
2.尤其是在信息素養的培養上，高校應該加強圖書(shū)館的'利用和管理，提供具有針對性的電子數據庫和在線(xiàn)檢索工具，給予大學(xué)生相應的指導和幫助。
3.網(wǎng)絡(luò )安全教育應該成為一項學(xué)校必修的基礎教育。學(xué)校應該制定相應的規章制度，對于違反網(wǎng)絡(luò )安全法規的學(xué)生，要嚴格予以處罰。
四、總結
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養的調查報告顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )認知水平較高，但在信息素養和網(wǎng)絡(luò )安全方面，還存在很多不足之處。因此，高校應該加強網(wǎng)絡(luò )教育，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素養，并在信息素養和網(wǎng)絡(luò )安全方面給予針對性的教育和指導，更好地為大學(xué)生未來(lái)的生活和學(xué)習提供保障和幫助。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 11
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務(wù)的不斷提升，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網(wǎng)絡(luò )正在沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學(xué)生采取了隨即訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查，以了解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的接受情況，網(wǎng)上購物的原因、消費額度，網(wǎng)上購物的品種等情況。調查問(wèn)卷主要涉及網(wǎng)絡(luò )購物的基本情況、網(wǎng)購中遇到的問(wèn)題等。共發(fā)放問(wèn)卷32份，回收有效問(wèn)卷30份、問(wèn)卷有效率達到93.75%。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物基本情況
網(wǎng)上購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉帳，在線(xiàn)匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。
(一)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的了解情況
消費者對網(wǎng)絡(luò )購物的了解程度直接關(guān)系到他們對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度及其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的行為，為此問(wèn)卷設計“您知道網(wǎng)絡(luò )購物嗎?”一題。由于網(wǎng)絡(luò )和電腦在大學(xué)生中間的普及較高，并且大學(xué)生易于接受新的事物，勇于嘗試新的購物方式。我調查了11名男生和19名女生，調查數據顯示：30%的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò )購物非常了解，55%的同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò )購物，有15%的同學(xué)知道網(wǎng)絡(luò ) 購物�？傮w而言網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)校園，已經(jīng)擁有了一部分大學(xué)生這個(gè)消費群體。
(二)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因
了解大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因，可以有針對性的開(kāi)發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的市場(chǎng)、挖掘大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費的潛力。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因調查結果顯示70%有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主是時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性，在網(wǎng)上可以買(mǎi)到本地沒(méi)有的時(shí)尚的商品，有15%的學(xué)生處于新奇時(shí)尚好玩而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物，只有5%的學(xué)生是由于網(wǎng)上購物的安全有保障才去購物的。由此可見(jiàn)，網(wǎng)購的安全性有待加強。
(三)大學(xué)生已在網(wǎng)絡(luò )購物的狀況
隨著(zhù)物流行業(yè)和交通運輸行業(yè)的發(fā)展，為遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調查問(wèn)卷統計中，被調查的30位同學(xué)，已有26名同學(xué)愿意并且體驗過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物，有4名同學(xué)愿意網(wǎng)絡(luò )購物但沒(méi)有實(shí)際體驗過(guò)!但其中只有一人認為網(wǎng)絡(luò )上購物擁有比較好的評價(jià)及信用管理系統、商家全靠信用經(jīng)營(yíng)，因此，認為在網(wǎng)上購物比較安全。21人認為網(wǎng)絡(luò )購物的安全性是不確定的，只能視情況而定;僅有3人認為網(wǎng)絡(luò )購物不安全。
(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物消費狀況
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物商品類(lèi)別統計中，服裝服飾類(lèi)占網(wǎng)絡(luò )購物的50%，其余依次為在線(xiàn)充值(30%)、圖書(shū)音像類(lèi)(10%)、電子產(chǎn)品和其他類(lèi)均占5%。大學(xué)生的基本花費大是源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外才會(huì )去考慮進(jìn)行一些額外的消費。統計顯示大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò )購物花費65%的人都在100元億以?xún)�，僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物主要以服裝服飾類(lèi)、在線(xiàn)充值為主，但由于自身經(jīng)濟條件的限制，在網(wǎng)絡(luò )消費以小額消費為主。
(六)網(wǎng)絡(luò )購物的前景
網(wǎng)絡(luò )購物在今后的發(fā)展中會(huì )逐漸走向完善，網(wǎng)絡(luò )立法方面也會(huì )有幾大的`提高與完善。在調查中有90%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展空間很大，會(huì )被人們普遍接受，10%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )購物畢竟存在其自身不可克服的局限性，在未來(lái)的發(fā)展中很難說(shuō)有很大的前景。通過(guò)對問(wèn)卷的分析，現階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交易存在的主要問(wèn)題有：網(wǎng)絡(luò )交易平臺建設不完善;網(wǎng)絡(luò )交易相關(guān)支持系統落后;缺乏完善的監管和法律支持;商家對大學(xué)生市場(chǎng)重視不足，營(yíng)銷(xiāo)方式單一落后。綜上所述，網(wǎng)絡(luò )交易在大學(xué)生中已經(jīng)比較流行，成為了大學(xué)生網(wǎng)上生活的一部分，市場(chǎng)巨大。大學(xué)生對價(jià)格和質(zhì)量都很敏感，消費欲望強烈，但是，以上的種種問(wèn)題，造成大學(xué)生消費時(shí)比較謹慎，消費金額較低，限制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交易的進(jìn)一步發(fā)展。
二、對網(wǎng)絡(luò )交易產(chǎn)業(yè)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的對策建議
(一)從整個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易產(chǎn)業(yè)來(lái)看
1.完善網(wǎng)絡(luò )交易平臺的建設。
現階段網(wǎng)絡(luò )交易的監管者主要是淘寶、當當等購物網(wǎng)站，但其為了自身的發(fā)展也不可能實(shí)現非常嚴格的監管，加之其平臺自身還存在著(zhù)諸多的漏洞。所以，只有建設好自身的網(wǎng)絡(luò )交易平臺，才有可能解決網(wǎng)絡(luò )交易魚(yú)龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。
2.加速政府的引導與規范。
目前，雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )交易的發(fā)展，也推出了一些相關(guān)的法律，例如電子簽名法等一系列初步規范性法律，但是還沒(méi)有一部具有總領(lǐng)性的網(wǎng)絡(luò )交易法規，政府的引導與規范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當著(zhù)執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網(wǎng)絡(luò )立法的進(jìn)程，完善網(wǎng)絡(luò )立法，規范網(wǎng)絡(luò )交易行為，營(yíng)造良好、公平的交易環(huán)境。
3.商家樹(shù)立自身形象
眾所周知網(wǎng)絡(luò )購物依靠的是商家和買(mǎi)家的信用經(jīng)營(yíng)，商家應以?xún)?yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)良好的商品和滿(mǎn)意的售后服務(wù)來(lái)提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過(guò)樹(shù)立良好的自身形象來(lái)吸引消費者，實(shí)現消費者、商家、網(wǎng)絡(luò )交易平臺的互惠互贏(yíng)，共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。
(二)從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物來(lái)看
1.商家進(jìn)一步的細分市場(chǎng)，準確定位大學(xué)生需求特點(diǎn)。
市場(chǎng)細分將成為網(wǎng)店和網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學(xué)生市場(chǎng)因價(jià)格敏感性而被很多人忽視，大學(xué)生目前沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，對價(jià)格比較敏感，沒(méi)有足夠的能力來(lái)承擔嘗試網(wǎng)上購物的風(fēng)險。對此，網(wǎng)上銷(xiāo)售商可以為學(xué)生提供特殊的優(yōu)惠措施，如靈活的貨款支付方式，低廉的送貨費用，無(wú)條件退貨等，以此來(lái)降低他們的風(fēng)險。從長(cháng)遠上看，大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )的中堅力量，現在培養大學(xué)生對商家自己的品牌忠誠度，利于今后的長(cháng)遠發(fā)展
2.商家營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新。
針對大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò )的特殊性，以大學(xué)校園代理為紐帶，構建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站的新型三方網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。 通過(guò)商家在校園設立代理，大學(xué)生在網(wǎng)上訂貨、付定金，然后貨物按學(xué)校批量發(fā)送給學(xué)校代理，學(xué)生通過(guò)代理完成最后付款和驗貨。該模式針對大學(xué)生網(wǎng)交易的特點(diǎn)，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門(mén)面店等費用，具有很大可行性與操作性。
3.大學(xué)生提高自身網(wǎng)絡(luò )購物能力
大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)要綜合商家的信息和其他消 費者的評價(jià)以及物品價(jià)格等信息判斷物品的質(zhì)量和商家的服務(wù)質(zhì)量，盡量避免因低價(jià)而上當的購買(mǎi)行為;還要提升自身的法律意識，在遇到網(wǎng)絡(luò )購物糾紛時(shí)積極運用法律的工具維護自身合法權益。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 12
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交普及情況調查
�。�1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況
如今，電腦和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常普及了，尤其是在大學(xué)校園中，幾乎同學(xué)們人手一臺電腦，在不方便用電腦的時(shí)候，大家也都會(huì )利用手機上網(wǎng)，那么同學(xué)們都利用網(wǎng)絡(luò )干些什么呢？是否都只是利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行社交呢？又有多少時(shí)間是用來(lái)學(xué)習的呢？為了了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的使用情況，我特意做了此次調查。并希望通過(guò)此次調查能夠喚醒同學(xué)們合理利用網(wǎng)絡(luò )的意識，較好的將網(wǎng)絡(luò )利用到日常的學(xué)習和工作中。
截至20xx年12月底，我國網(wǎng)民規模達到5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬(wàn)人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較20xx年底提升3.8%。學(xué)歷方面，大專(zhuān)及以上學(xué)歷人群中互聯(lián)網(wǎng)使用率在20xx年已達96.1%，目前基本飽和；過(guò)去五年內高中學(xué)歷人群的滲透率增長(cháng)最為明顯，20xx年網(wǎng)民比重也已經(jīng)超過(guò)九成，達到90.9%；青年網(wǎng)民是網(wǎng)民中最大的群體，也是使用網(wǎng)絡(luò )應用較為活躍的群體。而大學(xué)生作為這個(gè)群體的主力軍，更對網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )文化的走向產(chǎn)生了重要的影響。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )獲取途徑
據部分統計結果顯示，在學(xué)校內大學(xué)生上網(wǎng)的途徑，超過(guò)70%的同學(xué)擁有自己的電腦，剩下很少一部分是沒(méi)有自己的電腦，仍然在網(wǎng)吧上網(wǎng)。由此可以看出，網(wǎng)吧作為大學(xué)生上網(wǎng)場(chǎng)所的重要性在弱化，特別是校園內，已被逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。
另外，相比電腦上網(wǎng)，我所觀(guān)察到在學(xué)校內有高達94%的同學(xué)都在使用手機上網(wǎng)，相比電腦上網(wǎng)，手機網(wǎng)絡(luò )更具便攜性，更加生活化，隨時(shí)隨地，暢所欲言。手機已成為大學(xué)生第一位的上網(wǎng)工具。
�。�3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交的現狀調查與分析
大學(xué)生隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。這樣，網(wǎng)絡(luò )聊天，網(wǎng)絡(luò )交往，網(wǎng)絡(luò )愛(ài)情等社交網(wǎng)絡(luò )，給大學(xué)生的社交生活帶來(lái)了極大的豐富和便利，日益成為大學(xué)生最喜愛(ài)的社交方式。
據我在學(xué)校抽樣部分同學(xué)做的統計，有超過(guò)85%的同學(xué)主要依賴(lài)于 QQ作為主要的網(wǎng)絡(luò )社交工具，9%的同學(xué)使用微博作為主要社交工具，剩下的一部分同學(xué)則主要依靠人人網(wǎng)，博客，飛信，微信，BBS等網(wǎng)絡(luò )社交工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )社交。
部分數據顯示，最常用的社交工具，也就是QQ，同學(xué)們的好友數普遍都在150人以上，而其次則是微博在80個(gè)好友居多。這兩大社交工具網(wǎng)絡(luò )社交效果顯著(zhù)，社交范圍比較廣泛。其中，網(wǎng)絡(luò )好友和現實(shí)好友重合率達到80%的同學(xué)占統計人數的66%左右，所占比例最為高，課件大部分學(xué)生并沒(méi)有沉溺于網(wǎng)絡(luò )虛擬空間中，而是十分注重在現實(shí)社會(huì )終于他人進(jìn)行交往，因此虛擬好友和實(shí)際好友重和比率比較高。
而關(guān)于上網(wǎng)時(shí)間所花費的時(shí)間，大部分同學(xué)則是在沒(méi)有課，閑暇時(shí)刻在線(xiàn)，主要集中在6—10個(gè)小時(shí)內，上網(wǎng)時(shí)間比較多，相對年級來(lái)說(shuō)，依據學(xué)校的課程安排，在大一大二以及大三大四各有不同，但是不管課程多少，網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)內是很受喜愛(ài)的，雖然上網(wǎng)時(shí)間較多，但是也并非沒(méi)有節制。
關(guān)于以上是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交的現狀調查與分析，雖然調查人數不算多，但整體差不多也能反映出學(xué)校的整體情況，了解了基本狀況之后，我們或許會(huì )產(chǎn)生更深一層的問(wèn)題，那就是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息充斥的時(shí)代，對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )交往有哪些利有哪些弊端，該如何正確利用網(wǎng)絡(luò )社交來(lái)提升自己的素質(zhì)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )社交最大的優(yōu)點(diǎn)。接下來(lái)讓我們繼續深層次的解讀。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的利與弊
網(wǎng)絡(luò )社交的發(fā)展只是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )文化發(fā)展的冰山一角。正像許多事物一樣，網(wǎng)絡(luò )社交的“雙刃劍”效應也成為許多專(zhuān)家學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是隨著(zhù)春節期間網(wǎng)上覓友人數的增多，其負面效應也比平時(shí)表現的更加明顯。一方面浪漫刺激、無(wú)拘無(wú)束，同時(shí)卻又魚(yú)龍混雜，陷阱重重。甚至有的學(xué)者已經(jīng)提出，應當通過(guò)立法對從事網(wǎng)絡(luò )社交中介有關(guān)的公司網(wǎng)站進(jìn)行規范，使之走上良性的發(fā)展軌道，為現實(shí)社會(huì )多增添一點(diǎn)光彩，少添一些煩惱。
那么網(wǎng)絡(luò )社交對當代大學(xué)生有哪些好處呢？其實(shí)網(wǎng)絡(luò )也反映的是現實(shí)社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )同樣也是什么樣的人都有，關(guān)于利弊的矛盾也日益凸顯的更加明顯。
網(wǎng)絡(luò )打破了一個(gè)局限，那就是交朋友不一定要見(jiàn)面才可以，網(wǎng)絡(luò )社交我們可以暢所欲言，但也是在文明上的規范下。在QQ上在微博上，在貼吧里，我們可以遇到許許多多的有共同愛(ài)好的人，并且不需要消耗很多的精力，只需要按照一個(gè)條件去搜索，我們就可以找到興趣相投的朋友，因為彼此不認識，因此更不會(huì )產(chǎn)生利益沖突。像現實(shí)生活一樣，網(wǎng)絡(luò )中同樣有深藏不露的高人，我們可以從中學(xué)到很多現實(shí)中學(xué)不到的實(shí)用的知識。正因為網(wǎng)絡(luò )的廣域性，我們可以認識來(lái)自世界各地的朋友，同樣我們可以向他們了解到各種新鮮的奇聞異事，同樣也可以了解到各種地方的文化和習俗，對充實(shí)我們的知識庫具有很不錯的作用。遇到相同發(fā)展方的朋友，我們同樣可以交換各自的意見(jiàn)，取長(cháng)補短，互通有無(wú)，對增強自身實(shí)力有很明顯的作用。生活中有如不如意的事情，或者是無(wú)法解決的事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )社交這個(gè)平臺，我們可以獲取很多熱心網(wǎng)友的幫助，各種不同的意見(jiàn)，幫助我們解決苦惱，這是非�？尚械�。我身邊就有過(guò)這樣的事，我的同學(xué)丟失了校園一卡通，這真是沒(méi)辦法的事，可是我們有網(wǎng)絡(luò )這一個(gè)平臺，只要在學(xué)校發(fā)一個(gè)帖子求助，或許撿到一卡通的同學(xué)就會(huì )看到，我的同學(xué)就是在這樣一個(gè)平臺上發(fā)了一個(gè)求助帖，當然，很幸運的撿到的同學(xué)聯(lián)系到了他，這就是網(wǎng)絡(luò )社交平臺一個(gè)很好的作用，當然，我所提及的只是其中一部分，很多的好處更要我們在生活中去發(fā)現。
社交網(wǎng)絡(luò )眾所周知的一個(gè)弊端，那邊是安全性。它包括了個(gè)人信息的安全，人身安全。這兩個(gè)是對我們生活影響最大的壞處。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )所引發(fā)的案件近年來(lái)日益增多，招式層出不窮，令防備較差的同學(xué)們防不勝防。我有個(gè)上網(wǎng)瀏覽新聞的'習慣，看過(guò)很多因為網(wǎng)絡(luò )社交認識的朋友而引發(fā)的事件，令受害人抱憾終生，這些事件根本上說(shuō)是因為依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )社交，太相信網(wǎng)絡(luò )上的人或事而釀成的。這里我們不做多說(shuō)，畢竟大學(xué)生還是有很強的分辨是非的能力。 那么網(wǎng)絡(luò )社交還給我們帶來(lái)了那些困擾？顯而易見(jiàn)的是，網(wǎng)絡(luò )交往會(huì )淡化我們在現實(shí)中多方位的人際關(guān)系，沉迷于網(wǎng)絡(luò )或與網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的活動(dòng)中，必定會(huì )減少在校大學(xué)生參加其他活動(dòng)的頻率和事件，減少與身邊親人，朋友之間面對面的相處的機會(huì )，其結果必然講是對現實(shí)中人際交往的疏遠與心理差距的擴大。網(wǎng)上焦急地雙方所直接面對的是冷硬的鍵盤(pán)屏幕，彼此間處于互相隱匿平等而無(wú)直接厲害關(guān)系的相對位置上，也是的網(wǎng)絡(luò )交往中缺乏明確的縱向人際互動(dòng)，這也進(jìn)一步淡化了現實(shí)中已有的多方位人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò )社交的自由隨意性契合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，是大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )交往青睞有加，但頻繁的網(wǎng)絡(luò )交往容易使我們大學(xué)生漠視、疏遠現實(shí)生活中的融洽的人際交往，引發(fā)心理孤獨與壓抑，有的會(huì )表現為情緒失落、興趣喪失、精力不足、思維遲緩、自我評價(jià)能力降低。由于網(wǎng)絡(luò )交往具有虛擬性，大學(xué)生無(wú)法判斷交往對象信息的真實(shí)性，這是人們以懷疑的心態(tài)去看待網(wǎng)絡(luò )中的食物，進(jìn)而影響到現實(shí)的人際交往態(tài)度，導致信任危機，影響良好人際關(guān)系的建立，最終將抵達學(xué)生的現實(shí)人際溝通能力。網(wǎng)絡(luò )的弱監控性使人們在網(wǎng)絡(luò )交往中免除了承擔責任的重負，人的本我得到肆意張揚。 利用網(wǎng)絡(luò )損害他人名譽(yù)和人格、傳播虛假信息、在網(wǎng)上進(jìn)行情感欺騙、在網(wǎng)上傳播色情、暴力信息等行為屢有發(fā)生，陰暗心理在網(wǎng)絡(luò )中得到隨意釋放。不良信息的傳播與被傳播使處于心智成長(cháng)期；辨別能力不強、自控能力較差的大學(xué)生很難主動(dòng)識別和抵制，進(jìn)一步削弱了顯示交往中信任感、責任感和道德感。
三、正確的利用網(wǎng)絡(luò )社交
第一，大學(xué)生應志存高遠，奮斗不息。理想和信念是人生的精神支柱。有相當一部分大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，人生的目標恍惚，特別是沒(méi)有崇高的人生理想，所以對許多現實(shí)的東西不感興趣，精神空虛，個(gè)別大學(xué)生胸無(wú)大志，缺乏對生存問(wèn)題的理性思考。人的生命是有限的，要使有限的生命有意義，就必須樹(shù)立明確的奮斗目標，就必須在奮斗目標的指引下沿著(zhù)正確的人生道路拼搏進(jìn)取，這對人生具有決定意義。許多人庸庸碌碌，虛度年華，并不是因為他們沒(méi)有智慧，而是因為沒(méi)有高尚的人生追求。21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，知識經(jīng)濟對人們特別是對大學(xué)生的要求更高。大學(xué)生應志存高遠，奮斗不息，努力創(chuàng )造輝煌的人生，對社會(huì )多做貢獻。有了這樣人生追求的大學(xué)生，自然就沒(méi)有那么多網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題了
第二，提高學(xué)生自我約束、自我保護的能力。通過(guò)德育課等主渠道加強宣傳和引導提高學(xué)生的自我管理能力以及對信息的判斷和處理能力。組織學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )話(huà)題的討論讓學(xué)生深刻理解沉溺網(wǎng)絡(luò )、在不健康網(wǎng)吧上網(wǎng)的危害。注重增強學(xué)生的自律意培養學(xué)生自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò )文明公約、抵制網(wǎng)絡(luò )不良信息影響的能力。雖然使用網(wǎng)絡(luò )的行為習慣是個(gè)人的，但良好的行為習慣需要正確的導向學(xué)校的引導教育就非常重要對學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò )的教育要納入教學(xué)體系不能放任自流。
第三，正確認識、使用網(wǎng)絡(luò )，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)。網(wǎng)絡(luò )的本質(zhì)究竟是什么？網(wǎng)絡(luò )給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)了什么？如何正確利用網(wǎng)絡(luò )，看待網(wǎng)絡(luò )發(fā)展過(guò)程中出現的種種弊端？面對即將來(lái)臨的信息時(shí)代，人們如何恰當地利用網(wǎng)絡(luò )，使用網(wǎng)絡(luò )資源？這些都是正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)所要告訴人們的。大學(xué)生是我國現在和未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主要使用者和開(kāi)發(fā)者，學(xué)校、社會(huì )都要承擔起正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)的教育任務(wù)，在網(wǎng)絡(luò )使用中出現的問(wèn)題只有及時(shí)地解決，才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和優(yōu)勢的發(fā)揮。目前高校和一些網(wǎng)絡(luò )公司、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商，都具有其他社會(huì )團體所沒(méi)有的硬件條件和人力資源，應該經(jīng)常性地組織有關(guān)網(wǎng)絡(luò )的講座、競賽、征文、討論等活動(dòng)，既從技術(shù)層面普及網(wǎng)絡(luò )知識，又從社會(huì )道德、法律層面在學(xué)生、教師中樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)。只有讓人們樹(shù)立了正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)，真正解決網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的種種問(wèn)題才有可能。
第四，高校領(lǐng)導要提高認識，大力加強網(wǎng)絡(luò )管理。高校是培養人才的搖籃，既然大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題普遍而嚴峻，高校領(lǐng)導應提高對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的正確認識，以高度負責的態(tài)度切實(shí)加強對大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的管理，研究有效的管理運行機制。必須加強對大學(xué)生的思想政治教育，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想教育引導廣大大學(xué)生，使他們堅定共產(chǎn)主義理想信念，努力樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，強化愛(ài)國主義意識和弘揚民族精神。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 13
一、調查背景
網(wǎng)絡(luò )縮小了人與人之間的距離，使交流越來(lái)越便利，網(wǎng)絡(luò )正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著(zhù)我們的生活方式、學(xué)習及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )使用的主要用戶(hù)。一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習知識、交流情感和了解社會(huì )；另一方面，網(wǎng)絡(luò )空間又以令人眩暈的色彩誘惑著(zhù)涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問(wèn)題和出現的情況，為有效的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅實(shí)的基礎。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )設施與服務(wù)的改善、探討加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )該注意什么進(jìn)行分析，并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見(jiàn)解。因此，我希望通過(guò)科學(xué)客觀(guān)的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統的調查，得到一定的數據進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對策。
二、調查內容
�。ㄒ唬┱{查方式：
2013年4月22號到29號對中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生采用問(wèn)卷調查法（抽樣方法）進(jìn)行調查，為保證全面了解各類(lèi)學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科生，抽樣框為按順序排列的中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列。具體抽樣過(guò)程是：首先對本院校的宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽出五號、十四號宿舍樓。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個(gè)開(kāi)門(mén)的同學(xué)或離進(jìn)門(mén)最近的一位同學(xué)進(jìn)行調查。此次調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回115份。
�。ǘ┱{查結果分析
1、對上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調查結果上看：75%的同學(xué)有過(guò)逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò )，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么
上網(wǎng)時(shí)從調查的情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒(méi)有任何目的，因為上網(wǎng)之前沒(méi)做任何計劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對社會(huì )的不滿(mǎn)等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò )則是為了自己的學(xué)習需要。少部分同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的'“人生”。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對身體的影響及看法
從調查情況看：接近七成的同學(xué)認為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認為對身體沒(méi)有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅持上網(wǎng)，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，是值得的。少數同學(xué)意識到上網(wǎng)會(huì )對學(xué)習有一定的影響。其比例如圖所示:
4、上網(wǎng)的花費來(lái)源
從調查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費來(lái)源是很明確的自給，省吃?xún)�用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費還在像父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)花費來(lái)源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調查結果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因為互聯(lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過(guò)90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺(jué)生活會(huì )很無(wú)聊。其比例如圖所示：
三、存在的問(wèn)題及對策
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
1、長(cháng)期的上網(wǎng)，不但覺(jué)得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì )感覺(jué)眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì )影響到我們身體的內分泌系統的紊亂。從而使皮膚代謝不規律，會(huì )使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過(guò)度上網(wǎng)導致影響身體，心理問(wèn)題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )，有的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的人生價(jià)值，沒(méi)有體現正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì )去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò )聊天打發(fā)時(shí)間、發(fā)泄等等，表現出了同學(xué)們無(wú)心學(xué)業(yè)等等。
�。ǘ⿲Σ�
鑒于上述的問(wèn)題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò )
盡管隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高，熟練使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一�？梢哉f(shuō)，接觸和學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為現代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內容之一。但是網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫(xiě)作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲上、看電影等娛樂(lè )上，這些態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì )影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)休息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達到“廢寢忘食”的程度，逃課上網(wǎng)也屢見(jiàn)不鮮。再次，理智地對待上網(wǎng)。記得原來(lái)我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見(jiàn)面，結果一去不復返，這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò )具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì )心理。這也是提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹(shù)立良好的道德觀(guān)和人生觀(guān)。
應合理的利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設計，練習制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲。否則，將可能一無(wú)所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò )教學(xué)交互平臺
通過(guò)搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習支持服務(wù)系統，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應該通過(guò)開(kāi)設各種專(zhuān)題網(wǎng)站、主題論壇以及在線(xiàn)學(xué)習小組等方式，讓有共同興趣愛(ài)好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò )媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網(wǎng)絡(luò )交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)率低的現狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò )教學(xué)中的作用。通過(guò)教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習活動(dòng)的組織、過(guò)程的調控和管理等活動(dòng)，通過(guò)增強教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度，通過(guò)教師充分在線(xiàn)及時(shí)交流和錯時(shí)互動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行有效引導，以提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )參與熱情。
4、培養學(xué)生自身的主動(dòng)權
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò )當作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)缺乏交流和分享意識，限制了網(wǎng)絡(luò )積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應轉變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過(guò)交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)關(guān)系，增強學(xué)習的主動(dòng)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)，增強認同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息辨識力
面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò )信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、批判能力、創(chuàng )新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對性的培訓：一是對大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓；二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識技能的專(zhuān)題培訓；三是進(jìn)行創(chuàng )造性地運用信息的方法和策略的培訓，從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習創(chuàng )造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站
當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中普遍存在的問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò )上有效地學(xué)習資源少，需花費較多時(shí)間甄別；網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源太分散，整合不夠；有深度的專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料較少。相較之下，國外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開(kāi)放計劃，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，適應高校學(xué)科建設需要，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站，豐富和推廣各類(lèi)精品課程網(wǎng)絡(luò )資源，以改善網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料少、專(zhuān)業(yè)性不夠、過(guò)于分散的現狀。對于專(zhuān)題化學(xué)習網(wǎng)站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學(xué)習導航系統和反饋系統，以使得學(xué)習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時(shí)間的計劃，這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)，要具體化、明晰化。通過(guò)增強自律意識，提高網(wǎng)絡(luò )時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò )的運用能力。
綜上所述，我們在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)應該明白，網(wǎng)絡(luò )的存在和不斷發(fā)展自然有它獨有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個(gè)問(wèn)題，我們要駕馭網(wǎng)絡(luò )，讓網(wǎng)絡(luò )成為我們的工具，而不是讓網(wǎng)絡(luò )駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò )的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過(guò)度的追求和利用都將會(huì )物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做些什么。只有理性對待網(wǎng)絡(luò )，才能讓網(wǎng)絡(luò )真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告 14
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和普及，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為我們日常生活中不可或缺的一部分。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的主力軍，但是在現實(shí)生活中，我們發(fā)現有許多的大學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò )素養不足的問(wèn)題，這直接影響了他們的學(xué)習、生活和未來(lái)的發(fā)展。因此，本次調查旨在了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養現狀，分析影響因素，并提出相應對策，以提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養水平。
一、調查對象
本次調查的對象是某大學(xué)的700名本科生，涵蓋不同學(xué)院和專(zhuān)業(yè)，年齡在18-24歲之間。
二、調查方式
本次調查采用的是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的方式，通過(guò)發(fā)出調查問(wèn)卷鏈接，讓受訪(fǎng)者自愿填寫(xiě)，問(wèn)卷包括個(gè)人基本信息，網(wǎng)絡(luò )使用習慣，網(wǎng)絡(luò )安全意識，網(wǎng)絡(luò )素養水平等方面的問(wèn)題。
三、調查結果
1. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況
通過(guò)調查數據發(fā)現，大學(xué)生每天平均使用網(wǎng)絡(luò )的時(shí)間長(cháng)達4個(gè)小時(shí)以上，每周上網(wǎng)使用時(shí)間超過(guò)20小時(shí)。其中超過(guò)80%的大學(xué)生使用的移動(dòng)設備，包括手機、平板電腦等，優(yōu)先選擇社交媒體、短視頻、音樂(lè )等娛樂(lè )類(lèi)應用，使用目的主要是娛樂(lè )和信息檢索。
2. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )安全意識
大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )安全意識不容樂(lè )觀(guān)，僅有20%的受訪(fǎng)者會(huì )定期更換賬號密碼，30%以上的受訪(fǎng)者認為網(wǎng)絡(luò )安全是網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的責任，76%的受訪(fǎng)者不知道什么是網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)，58%的受訪(fǎng)者從未安裝殺毒軟件。
3. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養水平
調查數據顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素養水平相對偏低，僅有30%的受訪(fǎng)者能正確使用網(wǎng)絡(luò )搜索引擎，25%的受訪(fǎng)者會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行實(shí)踐操作，32%的受訪(fǎng)者了解數字版權知識，比例較低。此外，較少數受訪(fǎng)者能夠利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行知識獲取，針對網(wǎng)絡(luò )攻擊和詐騙等問(wèn)題的防范意識也較為薄弱。
四、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養的因素
1. 網(wǎng)絡(luò )技術(shù)水平因素
大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)，時(shí)常遇到網(wǎng)絡(luò )故障等問(wèn)題，造成了很多不便。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )安全一直在不斷發(fā)展，對于年輕群體的'接受和適應能力要求較高。
2. 教育背景因素
在大學(xué)生形成網(wǎng)絡(luò )素養的階段，學(xué)校教育對其具有很大的影響。一些學(xué)校會(huì )將網(wǎng)絡(luò )素養納入公共課程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )安全知識的講解和實(shí)例演示，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養水平。
3. 個(gè)人習慣因素
個(gè)人對網(wǎng)絡(luò )的認知不同，一些人可能只重視網(wǎng)絡(luò )的娛樂(lè )功能，而忽略了其它方面的優(yōu)勢。
五、提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素養對策
1. 加強網(wǎng)絡(luò )安全意識教育
學(xué)校應該將網(wǎng)絡(luò )安全意識教育納入到公共課程中，讓學(xué)生學(xué)習了解網(wǎng)絡(luò )安全的重要性，并注意不要輕信不明來(lái)源的信息和網(wǎng)頁(yè)鏈接。
2. 鼓勵學(xué)生制定個(gè)人網(wǎng)絡(luò )素養計劃
學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )素養評估提供指導，幫助學(xué)生根據自己的專(zhuān)業(yè)課程或興趣制定個(gè)人網(wǎng)絡(luò )素養計劃，養成積極、健康的上網(wǎng)習慣。
3. 利用校內資源提高網(wǎng)絡(luò )素養
學(xué)校應充分利用校內資源，提供更多針對性的網(wǎng)絡(luò )素養培訓課程，介紹更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )資源，為學(xué)生提供更多機會(huì )和平臺。同時(shí)，學(xué)校也應該對校園網(wǎng)絡(luò )管理進(jìn)行加強，降低網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的停機率，提高線(xiàn)上課程的質(zhì)量和體驗。
六、結論
本次調查顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素養仍然存在較大的問(wèn)題，大學(xué)生需要加強基本的網(wǎng)絡(luò )安全意識和網(wǎng)絡(luò )知識理解，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習，更新自己的網(wǎng)絡(luò )技能和知識，更好地適應未來(lái)的發(fā)展和生活需求。學(xué)�？梢栽诩訌娋W(wǎng)絡(luò )教育、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )素養教育課程、規范網(wǎng)絡(luò )管理等方面加強對學(xué)生的指導和引領(lǐng)，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素養水平，讓其成為未來(lái)發(fā)展的主力軍。
【大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的調查報告】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò )使用調查報告05-19
網(wǎng)絡(luò )使用調查報告07-24
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況分析調查報告05-30
大學(xué)生使用手機調查報告11-15
大學(xué)生使用手機品牌調查報告05-11
大學(xué)生使用手機調查報告總結03-31