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藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告范文(精選8篇)
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,好好準備一份述職報告吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告范文(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告1
我自20xx年8月到河北省石家莊市場(chǎng)工作以來(lái),經(jīng)歷了石家莊市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現將兩年來(lái)的工作情況報告如下:
一、石家莊市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20xx年8月剛接手石家莊市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系,通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著(zhù)手,關(guān)心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng),把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間,根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好,購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫生,通過(guò)這些工作的開(kāi)展,與醫生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強,產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害石家莊市場(chǎng)時(shí),堅持做好本職工作:
當石家莊市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候,xx突襲河北,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開(kāi)始之初,得知勤洗手能防xx,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫生,在xx最嚴重的五、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下,也能銷(xiāo)售一百盒。
xx之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理xx嚴重脫崗,自己孤身一人憑著(zhù)自己對xx制藥的忠誠來(lái)完成的。
xx離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)xx,由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩定,不解決具體問(wèn)題,不上銷(xiāo)量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的`河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,為維護公司利益,在河北市嘲“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對問(wèn)題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、石家莊的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著(zhù)春天般的心情奔赴河北,開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的河北省xx醫院、xx醫院、xx醫院已經(jīng)交接出去,只剩下xx醫院、xx醫院、xx醫院、xx醫院四家醫院。其中xx醫院是骨科醫院,xx醫院是日門(mén)診量不足50人的衛生所,xx醫院是新開(kāi)發(fā)的醫院,上述三家合計銷(xiāo)量不足100盒!只有xx醫院稍好一些,但銷(xiāo)量也就100盒左右!總體銷(xiāo)售不過(guò)6000元,而公司下達的全年任務(wù)卻高達24萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興!
此時(shí),在xxx經(jīng)理的指導下,我根據市場(chǎng)實(shí)際情況,確立了“以省xx醫院與xx醫院為重點(diǎn)終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷(xiāo)量;緊抓藥劑科和藥房,隨時(shí)掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)的復興之路。
站在北國六月的驕陽(yáng)里,回首我在xx公司的這700多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),我僅是一名一星代表;兩年來(lái),我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現在,我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機會(huì ),讓我做的更多、更好!我將滿(mǎn)懷熱情,繼續在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔!
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告2
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿(mǎn)著(zhù)感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來(lái)的情景,躊躇滿(mǎn)志,激情昂揚。
轉眼間,一年過(guò)去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程。
生物谷醫藥公司度年終總結大會(huì )于11月29日在深圳大梅沙拉開(kāi)了帷幕。本次會(huì )議歷時(shí)一天,來(lái)自全國27個(gè)辦事處的銷(xiāo)售人員云集深圳,共度盛會(huì )。
會(huì )議中,醫藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì )做了報告,主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結,并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿(mǎn)前景的展望。同時(shí),為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷(xiāo)售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監市場(chǎng)部20xx年度的工作計劃和重大學(xué)術(shù)專(zhuān)項活動(dòng)做了詳細的分析和規劃,為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略打下了堅實(shí)的基礎。
本次會(huì )議表?yè)P了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處,獲獎地區的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗,同時(shí)也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃,來(lái)年再來(lái)拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽(tīng)著(zhù)獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗,不時(shí)還在低聲地討論,看著(zhù)他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來(lái)年,他們一定會(huì )發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿(mǎn)意的答卷!
毫無(wú)疑問(wèn)的,是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年,在會(huì )議中,各地區經(jīng)理認真地分析今年存在的問(wèn)題和不足,結合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過(guò)去,“暖春”即將來(lái)臨,在總結經(jīng)驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng )佳績(jì)的一年!
會(huì )后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷(xiāo)售計劃進(jìn)行具體溝通,本著(zhù)實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度,解決實(shí)際問(wèn)題,相互協(xié)商,進(jìn)行良好的溝通和交流,為明年的銷(xiāo)售鋪平了道路。
可以肯定的說(shuō),本次會(huì )議取得了圓滿(mǎn)的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過(guò)坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20xx年的工作計劃和銷(xiāo)售方案,為來(lái)年的銷(xiāo)售的提高打下了堅實(shí)的基礎!這次會(huì )議也是一次動(dòng)員和鼓勵大會(huì ),地區經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴峻的市場(chǎng)考驗后,憋足了力量,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng )下銷(xiāo)量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷(xiāo)售的愚見(jiàn),我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿(mǎn)足,利用有限的時(shí)間和精力,去多學(xué)習,多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷(xiāo)售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺(jué)得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習,這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說(shuō):做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會(huì )。
最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告3
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的鼎力支持下,我順利圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),自身素質(zhì)和能力都得到了進(jìn)一步的提高,現將一年來(lái)的工作情況以及今后工作打算作一簡(jiǎn)要匯報。
一、主動(dòng)加強學(xué)習,全面提高自身各項素質(zhì)
醫藥銷(xiāo)售是一項對業(yè)務(wù)知識要求很強的工作,為盡可能全面地掌握各種工作技能,豐富自身能力素質(zhì),更好地完成本職工作,我在全年工作中始終注意通過(guò)學(xué)習不斷提升自身素質(zhì)水平。一是重點(diǎn)學(xué)習國家最新的衛生方針政策和各級衛生會(huì )議精神,第一時(shí)間了解最前沿的醫藥知識,了解公司經(jīng)營(yíng)藥品品種的結構,熟悉經(jīng)營(yíng)藥品品種的價(jià)格、規格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識;二是全面學(xué)習業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識,認真學(xué)習了《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理規范》、《銷(xiāo)售技巧300問(wèn)》、《門(mén)店》。
二、完善了一套系統的醫藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則,著(zhù)力鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),確保了一系列品種在市政醫院市場(chǎng)的占有率。同時(shí),新增了部分廠(chǎng)家品種,使營(yíng)銷(xiāo)配置更加優(yōu)化,確保銷(xiāo)售的毛利率大幅提升;再次,加強對銷(xiāo)售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間,我定期適時(shí)了解計劃完成情況,指導各柜組的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì),倡導并督促實(shí)行“服務(wù)創(chuàng )新、顧客滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境,及時(shí)發(fā)現糾正銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,努力將銷(xiāo)售業(yè)績(jì)維持在高位運行。在銷(xiāo)售科工作中,我們堅持以客戶(hù)為中心,倡導“服務(wù)客戶(hù),快樂(lè )自己”的服務(wù)理念,經(jīng)常性的與醫院人員溝通感情、融洽關(guān)系,隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)的關(guān)系。我們堅持全程服務(wù),在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的每一個(gè)階段以及服務(wù)增值的每一個(gè)環(huán)節,都有服務(wù)介入,實(shí)現全程服務(wù),形成共識,全員參與,使服務(wù)成為完善的系統工程。我們堅持規范服務(wù),按照服務(wù)標準化、規范化和系統化的要求,創(chuàng )新服務(wù)理念、手段和內容,不斷提供超乎客戶(hù)想象的價(jià)值服務(wù),培養未來(lái)消費忠誠度和品牌內涵。同時(shí),我們積極做好客戶(hù)反饋工作,對客戶(hù)反饋的服務(wù)質(zhì)量方面信息,我們都進(jìn)行了認真研究,并及時(shí)采取措施,符合退、換貨條件的,及時(shí)辦理退、換貨相關(guān)手續;需要查詢(xún)核對的,及時(shí)進(jìn)行查詢(xún)核對,真正確保了客戶(hù)的滿(mǎn)意度水平。
三、完善管理制度,促進(jìn)門(mén)店管理正規有序
為積極應對競爭,我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經(jīng)理期間,我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規化、科學(xué)化管理,提高我公司藥店整體對外形象,促進(jìn)藥品銷(xiāo)售額不斷提升。我會(huì )同部分同事經(jīng)過(guò)認真討論研究和實(shí)地調研,反復向上級領(lǐng)導請示,尋求指導幫助。通過(guò)共同努力,最后制定了《店長(cháng)經(jīng)理管理責任制》、《收銀管理》、《盤(pán)點(diǎn)管理》、《藥店員工考核標準》、《門(mén)店管理考核表》等規章制度和考核標準,在這些規章制度和考核標準中,對日常工作中的各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)崗位、各個(gè)工作環(huán)節都做了明細的規定,明確了人員職責,工作禮儀,崗位責任和工作的考核標準,確保員工在平時(shí)工作中有規可循,有章可依;確保員工工作目標清晰,工作干勁更足;確保在年終各項考核中,大家對考核結果不持異議。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,這些規章制度和考核標準頒布后,對提升我公司整體形象,促進(jìn)員工自覺(jué)提升工作責任心都有立竿見(jiàn)影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員,一年來(lái),我除了完成各項銷(xiāo)售任務(wù)之外,還積極籌謀,以身作則,為公司正規化、長(cháng)遠化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中,認真收集顧客對藥品和藥店的意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生,同時(shí)注意定期收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息,并及時(shí)整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業(yè)秘密,確保公司及門(mén)店的各種銷(xiāo)售管理信息不外泄。加強門(mén)店辦公用品的領(lǐng)用管理,做到計劃清晰,使用合理,杜絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外,合理安排店員培訓,做到每周至少一次集中培訓,在培訓中要求培訓筆記規范、統一,并嚴格考核制度,確保培訓效果,促進(jìn)工作進(jìn)步。
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,來(lái)到那里已近兩個(gè)月。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應了新的工作崗位。
醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè),也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我充滿(mǎn)了信心,相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著(zhù)工作進(jìn)行,我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái),雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來(lái),在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出來(lái),大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時(shí)教會(huì )了我很多東西!
比如說(shuō):我在第一次拜訪(fǎng)醫生的時(shí)候,一進(jìn)門(mén)就會(huì )說(shuō):“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片!比缓箅p手給醫生送上名片,醫生就會(huì )說(shuō):“我以前怎樣沒(méi)見(jiàn)過(guò)你!”我說(shuō):“我是新來(lái)的,剛接手我們醫院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫生就會(huì )考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說(shuō)的比較差!就這樣反復的拜訪(fǎng)醫生,不斷的糾正錯誤,我的進(jìn)步以可見(jiàn)的速度向前!在那里,我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出演練拜訪(fǎng)醫生,然后講解其中不合理的地方,對我有著(zhù)很強的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我覺(jué)得做我們這一行,自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡(jiǎn)單的事了。當然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都明白、了解,這也是領(lǐng)導經(jīng)常宣導的,在此我就不一一做解釋了。
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jì),但這就是我總結的一些技巧,也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在今后,我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧,期望在領(lǐng)導、主任及各位同任的幫忙下,我給自己擬定了一個(gè)計劃:
1、努力提高自己的銷(xiāo)量,在已開(kāi)發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系;
2、要不斷的加強自己的業(yè)務(wù)潛力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習,與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法;
3、任勞任怨,用心配合領(lǐng)導,完成領(lǐng)導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時(shí)總結工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
期望在以后領(lǐng)導的.支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)燦爛的明天。
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告5
時(shí)光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了全年累計銷(xiāo)售7.5億元的輝煌佳績(jì)。我個(gè)人自從物流中心分配到醫藥分公司這個(gè)新生部門(mén),面對新的工作新的挑戰,我積極投入狀態(tài),抓緊學(xué)習,盡快勝任崗位工作,與分公司的戰友們并肩奮戰,為公司開(kāi)拓進(jìn)取而努力奮斗?偨Y這一年的工作學(xué)習我感受頗深,主要體現在以下幾個(gè)方面:
一、主動(dòng)學(xué)習,盡可能快地掌握工作技能,投入角色,勝任工作。
1、全面學(xué)習業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識,積極虛心向領(lǐng)導和前輩同事請教,利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì )開(kāi)具稅票、普票,學(xué)習財務(wù)出納工作,學(xué)習首營(yíng)企業(yè)及品種的資料整理工作等,并能熟練操作。
2、了解公司品種的結構,熟悉品種的價(jià)格、規格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識,為進(jìn)入一線(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作做好準備。
3、著(zhù)重提高自身人際交往能力,多與領(lǐng)導和業(yè)務(wù)前輩溝通學(xué)習,汲取他們的寶貴經(jīng)驗,潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
二、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。
首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排,力求達到最佳效果。比如與重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首,一般客戶(hù)則稍緩之,其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之,一些事務(wù)性整理總結性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶(hù)的問(wèn)題,為客戶(hù)提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次,加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后,注重同事間的協(xié)調與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、注重成本核算,采取一切合理辦法降低成本,將風(fēng)險意識銘記于心。
1、保持與客戶(hù)經(jīng)常聯(lián)絡(luò ),定期打電話(huà)和上門(mén)拜訪(fǎng),增進(jìn)與客戶(hù)的感情,避免造成以經(jīng)濟利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現象。
2、騎電動(dòng)車(chē)拜訪(fǎng)市內客戶(hù)和送貨,直接將配送成本降低為零。
3、考察客戶(hù)的回款資信,簽訂合法回款協(xié)議,不給公司造成任何損失。
四、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認識到自己的不足:對市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳,甚至有些遲鈍;有時(shí)在處理客戶(hù)的關(guān)系上表現生硬;業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習,多與前輩老師交流溝通,直面自己的不足,挑戰自己,力求在xx年的工作中有所突破。
五、對公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、票據采用多欄式票據,另加上公司或各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系方式;
2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場(chǎng)競爭力的品種,尤其是高端品種;
3、完善獎懲制度,加強激勵措施,充分調動(dòng)員工積極性;
4、為了公司的整體形象,對醫藥分公司的辦公場(chǎng)所進(jìn)行適當裝修。
最后預祝公司xx年的業(yè)績(jì)牛勢沖天。
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告6
20xx年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理齊心協(xié)力、攻克困難,有組織、有計劃、重執行、講實(shí)效,帶領(lǐng)全體員工基本完成了公司制定的各項目標任務(wù),為xx年工作奠定了堅實(shí)的發(fā)展基礎。具體情況如下:
一、80萬(wàn)噸精細藥品、16萬(wàn)噸原成藥品項目投產(chǎn)情況。
1、公司發(fā)展順利,按計劃訂購設備,安裝進(jìn)度提前進(jìn)行。投產(chǎn)計劃中,精細藥品拖延約30天,原成藥品項目提前3個(gè)月,精細藥品2月5日投產(chǎn),原成藥品12月底投產(chǎn)。
2、原成藥品投產(chǎn)時(shí)間緊,由于設備清理不干凈,產(chǎn)品質(zhì)量在開(kāi)車(chē)初期出現問(wèn)題后,經(jīng)過(guò)對精煉塔的清洗后,基本達標生產(chǎn)。精細藥品于2月5日一次性投產(chǎn)成功、達標,且產(chǎn)量穩定,出貨量大,未對問(wèn)題針對性進(jìn)行改造(最高達15噸/天)。
二、20xx年目標任務(wù)的完成情況。
1、精細藥品:
、偕a(chǎn)計劃9-10萬(wàn)噸,生產(chǎn)104156噸,單耗0.446,較上年0.4388,每噸多消耗玉米淀粉7.2公斤,全年多耗玉米淀粉749.9噸,按平均價(jià)格計算(5862.84元/噸)為4458.49萬(wàn)元。
、阡N(xiāo)售103560噸,較上年77481噸,增加26079噸,增加33.6%,主要是加強與xxx、xxx、xx的合作,發(fā)展了部分新用戶(hù)。
2、原成藥品:
、偕a(chǎn)計劃20萬(wàn)噸,生產(chǎn)134540噸,原料耗4.57,較上年1.22每噸多耗60公斤,全年多耗原料800.6噸,按均價(jià)算為350.57萬(wàn),輔料耗3.24,較上年1.43每噸下降60公斤,節省354噸,按均價(jià)5816.22元/噸計算,節省448.84萬(wàn)元,原料與輔料合算增加702.8萬(wàn)元。②銷(xiāo)售133770噸,較上年113630噸,增加20140噸,增長(cháng)17.72%。
、墼伤幤16萬(wàn)噸于12月底投產(chǎn)后,千方百計開(kāi)發(fā)新用戶(hù),如xxx、xxx,并提高與xxxx的合作代銷(xiāo)數量,于4月份就保證了滿(mǎn)負荷生產(chǎn),形成產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的良好勢頭,為1997年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展夯實(shí)了良好的基礎,4月份呈現出了開(kāi)門(mén)紅的好開(kāi)端。
3、精細藥品和原成藥品兩項基本上完成了目標任務(wù),實(shí)現了銷(xiāo)售收入19億元。
三、我們雖然基本完成任務(wù),但存在的問(wèn)題很多,要想辦法和糾正。
1、個(gè)別管理人員大局意識淡薄,個(gè)人主義第一,管理流于形式,教條主義,對下屬的思想教育部到位,溝通方式方法存在問(wèn)題,造成員工隊伍思想行動(dòng)不統一,分歧大,特別是生產(chǎn)部員工流失大,隊伍不穩定。工作被動(dòng),希望在以后的工作中,改進(jìn)方法,重視對員工的思想教育,加強溝通交流,保證有一支素質(zhì)高,團結一心的工作團隊。
2、安全意識淡薄,交通等安全事故時(shí)有發(fā)生,如:xx這些都是安全培訓工作、防范措施落實(shí)不到位造成的,希望xx年重視安全隊伍管理,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
3、經(jīng)營(yíng)部的欠帳貨款數量大,收款不及時(shí),資金利用率低,造成運行成本高。xx年必須提高合同的執行力,想辦法解決這一難題。
4、原料和易損件的采購存在問(wèn)題,特別是液氨的采購,個(gè)別供應商達不到正常供貨,實(shí)力不強,有待解決。易損件的采購雖然較以前有月度、季度結算,但做的還不夠,沒(méi)有認真執行承兌結算的方式。
5、節能降耗的工作還沒(méi)有實(shí)行量化措施,沒(méi)有達到年初計劃要求,望1997年全面推行量化管理,有效實(shí)施節能降耗工作,降低產(chǎn)品的綜合成本,提高市場(chǎng)競爭力;
6、餐廳管理不完善,時(shí)有浪費現象發(fā)生,飯的質(zhì)量有待提高。辦公室、車(chē)輛管理不完善。
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告7
我來(lái)公司工作已快半年時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了山東聯(lián)邦恒升,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì )很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(cháng)了很多。
更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照,在以后工作總我會(huì )嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
這些都增強了我協(xié)調工作意識,這半年來(lái)對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導滿(mǎn)意,可是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自己的改進(jìn),自我完善。
一、各省區銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統計表情況:
此類(lèi)報表對于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數據和內容的同時(shí),我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負面影響,同時(shí)也會(huì )給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結:
作為全國部的銷(xiāo)售內勤,我知道崗位的重要性,銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,我對銷(xiāo)售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等),提供客戶(hù)所需的文件,銷(xiāo)售表格的整理等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,問(wèn)問(wèn)客戶(hù),貨物收到否)。
在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識。
經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,我基本上做到了事事有著(zhù)落,件件有回音。并學(xué)會(huì )了制定工作計劃。
三、今后努力的方向:
半年來(lái),本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程,沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì )吸取教訓,從下面三個(gè)方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導的好助手。
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共同成長(cháng)。
藥品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告8
根據國家中醫藥管理局年中醫醫院管理年活動(dòng)方案的通知精神,以及省市衛生廳、局的安排部署,醫院領(lǐng)導高度重視,列入醫院工作重要議事日程,認真按照上級要求,對照八項重點(diǎn)工作,扎實(shí)深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),取得了較好地成效,現將我院中醫醫院管理年活動(dòng)工作情況總結如下:
一、基本情況
縣位于河北省中南部,面積778平方公里,轄5鎮4鄉,309個(gè)行政村,全縣人口26.9萬(wàn)?h是華夏醫祖扁鵲行醫采藥的地方,中醫藥文化底蘊深厚。中醫院始建于1984年2月,1994年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下,醫院先后經(jīng)歷2次遷建,3次易址,規模逐漸擴大,功能趨于合理。目前,醫院新院址占地面積達50畝,建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人,衛技人員占職工總數的90%。全院具有中級以上職稱(chēng)人員50名(其中副主任醫師職稱(chēng)人員13人)。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫院專(zhuān)科進(jìn)修。
醫院編制床位150張,設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個(gè)臨床科室。中風(fēng)專(zhuān)科、皮膚專(zhuān)科、疼痛專(zhuān)科、肛腸專(zhuān)科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專(zhuān)病門(mén)診。設有心病、腦病、外科、創(chuàng )傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房、消毒供應等20多個(gè)醫療、醫技科室。
醫院擁有全身螺旋CT機、鈷60放療機、彩色B超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸光機、C型臂光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類(lèi)血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過(guò)敏反應測試儀,化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。20xx年門(mén)診工作量8900人次,收治住院病人7900人次,業(yè)務(wù)流水收入2140萬(wàn)元。
我院是全市中醫系統首家二級甲等醫院,被上級確定為河北醫大、河北工程大學(xué)、邢臺醫專(zhuān)臨床教學(xué)醫院,連年被評為市、縣文明單位,被省精神文明建設委員會(huì )授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”;被省衛生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫院”、“河北省示范中醫院”;河北省醫德醫風(fēng)建設先進(jìn)單位;被中華醫學(xué)會(huì )授予“全國百姓放心示范醫院”。
二、主要成效
近年來(lái),通過(guò)開(kāi)展中醫醫院管理年活動(dòng),進(jìn)一步增強了了全院廣大干部職工對中醫醫院管理年活動(dòng)意義的認識,進(jìn)一步端正中醫醫院辦院方向,中醫藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮,臨床科室建設、人才培養得到了加強,中醫護理、中藥藥事管理不斷規范,中醫藥文化氛圍深化濃厚,基本達到了中醫醫院管理年活動(dòng)工作的要求,有力的促進(jìn)和推動(dòng)了我院工作的不斷發(fā)展。
(一)中醫藥特色優(yōu)勢的措施得到落實(shí)。在中醫醫院管理年活動(dòng)中,把發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢作為重點(diǎn)內容來(lái)抓,制定了以中醫為主的建設發(fā)展規劃,明確了發(fā)展方向,并逐項加以落實(shí),在年度工作計劃中,制定突出中醫特色指標和措施,并將中醫藥特色優(yōu)勢相關(guān)指標列入醫院綜合目標考評細則,定期對科室進(jìn)行檢查考評,每月通報點(diǎn)評并與獎金分配掛鉤,嚴格獎懲。此外,落實(shí)專(zhuān)人負責基層指導工作,積極開(kāi)展對口支援工作,院長(cháng)與衛生局簽訂目標責任書(shū),納入醫院年度工作重要內容,按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書(shū),積極開(kāi)展農村適宜技術(shù)推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理,積極開(kāi)展技術(shù)培訓。認真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫醫院發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,加強人員配備通知”的要求,全院中醫類(lèi)別醫師占醫師比例達到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫藥知識技能崗位培訓達93%;領(lǐng)導班子中中醫藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執業(yè)醫師資格或系統接受中醫藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個(gè)臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關(guān)要求。此外,對中醫藥人員隊伍建設及技能培訓有規劃、有制度、有考核并積極抓好落實(shí)。
(三)臨床科室建設步入正規。按照國家中醫藥管理局“關(guān)于規范中醫醫院與臨床名稱(chēng)的通知”的相關(guān)規定,認真進(jìn)行自查自糾,科室命名符合規范要求。同時(shí)認真學(xué)習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的相關(guān)要求,認真抓好科室設置、特色服務(wù)項目開(kāi)展,強化臨床病例辨證施治,病例討論及繼續教育工作,制定了24個(gè)常見(jiàn)病病種中醫診療方案并在臨床中應用。認真執行中醫病歷書(shū)寫(xiě)基本規范,中藥處方書(shū)寫(xiě)規定,實(shí)行了電子病歷,配備中醫診療設備38種,開(kāi)展非藥物中醫治療項目64個(gè),門(mén)診處方中中藥比例達65.6%,飲片比例達34.8%。
(四)重點(diǎn)專(zhuān)科建設明顯加強。重點(diǎn)專(zhuān)科建設列入發(fā)展規劃和年度工作計劃,皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風(fēng)科被市衛生局命名為市級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科,各專(zhuān)科均制定了3個(gè)重點(diǎn)病種中醫診療方案并定期評價(jià)分析和優(yōu)化總結,探索試行中醫臨床路徑的應用。目前,4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科依托專(zhuān)家以及專(zhuān)科項目支持,醫院給予人員培訓、設備購置等重點(diǎn)傾斜,目前在當地已具有一定的知名度,形成初步規模。
(五)中藥藥事管理逐步規范。根據中藥房基本標準要求,擴建了中藥房,調整了煎藥室、庫房設置,藥庫、藥房面積設施達到相關(guān)要求,適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格。認真執行中藥采購制度、飲片驗收制度、質(zhì)量管理制度,引進(jìn)使用免煎中藥200余種,嚴格進(jìn)貨渠道,落實(shí)煎藥室管理規范,制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,按要求煎、煮,定期清潔消毒。
(六)中醫護理質(zhì)量不斷提高。制定并落實(shí)中醫護理工作指南(試行)計劃和措施,明確各級護理管理人員的職責,制定不同級別護理人員培訓計劃,每月一培訓,半年一考核,床位護士比例1:0.4,各臨床科室開(kāi)展中醫護理項目2個(gè),按照醫院綜合質(zhì)量考評細則,每周檢查,每月考評,根據不同科室特開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病特色護理,每個(gè)病區3個(gè)病種并提供健康指導,護理人員基本掌握本科常見(jiàn)病的中醫護理常規。
(七)中醫藥文化建設進(jìn)一步加強。認真貫徹中藥文化建設指導意見(jiàn)和“指南”,制定了中醫藥文化建設方案及醫院宗旨、醫院發(fā)展戰略、醫院院訓、醫院經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、醫院奮斗目標、醫院院歌(正在譜曲中)、醫院院徽(正在征集中)等體現醫院中醫藥文化價(jià)值觀(guān)念,總體形象定位。制定了以規范員工服務(wù)理念、診療行為、服務(wù)用語(yǔ)、著(zhù)裝規范等為主要內容的“員工手冊”并進(jìn)行培訓。為搞好中醫藥文化的宣傳工作,我們在庭院內塑造了扁鵲像,將“大醫精誠”雕刻在門(mén)口影蔽墻上,醫院走廊、候診區掛有宣傳中醫藥知識的牌匾,院內櫥窗有特色專(zhuān)科介紹,編印《新中醫》醫院院報十期,5萬(wàn)余份,編輯中醫藥養生保健手冊2期,1萬(wàn)余冊,醫院內庭院籌建中草藥種植園,部分病室安裝閉路電視播放中醫養生保健知識宣傳片,制作6個(gè)中醫專(zhuān)科專(zhuān)病電視片于電視臺播放,大力宣傳普及中醫藥知識。
(八)中醫預防保健服務(wù)起步運行。制定了醫院發(fā)展中醫預防保健服務(wù)工作計劃,開(kāi)展常用中醫預防保健技術(shù),初步開(kāi)展了中醫藥養生保健咨詢(xún)、體質(zhì)辨識、健康指導工作。
三、主要措施
(一)加強領(lǐng)導、健全組織、強化“活動(dòng)”工作保障。為加強對中醫院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導,明確任務(wù)、落實(shí)責任。一是成立了以院長(cháng)為組長(cháng),各副院長(cháng)為副組長(cháng),各職能科室為成員的中醫醫院管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組,明確了分管領(lǐng)導,落實(shí)了責任人員,為活動(dòng)開(kāi)展提供組織保證。二是明確目標任務(wù),定期督導調度,將八項重點(diǎn)工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導和科室,利用質(zhì)檢日、院周會(huì )進(jìn)行督查考核,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,限期整改落實(shí)。三是完善制度、嚴格標準。在醫院管理年活動(dòng)中,建立完善各項工作制度,修訂醫院綜合質(zhì)量考評細則、員工手冊、印發(fā)各項“規范”“指南”加大各項培訓考核力度,實(shí)施質(zhì)量監督,促進(jìn)中醫醫院管理年活動(dòng)順利開(kāi)展。
(二)突出重點(diǎn)、強化特色、豐富中醫內涵建設。醫院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內容是:突出中醫特色優(yōu)勢問(wèn)題。因此,我們首先是把院領(lǐng)導的思想統一到以抓體現中醫為主的發(fā)展方向上來(lái),抓重點(diǎn)、抓特色,先后制定出臺了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。一是認真落實(shí)中醫病案書(shū)寫(xiě)規范,強化中醫辨證論治和中醫護理技術(shù)運用,提高中醫病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,定期檢查,加強質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個(gè)以上中醫專(zhuān)科(專(zhuān)病)項目,加以探索與發(fā)展,如內1科選定脾胃病、內2科選定中風(fēng)病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,以療效和特色培育擴大其專(zhuān)科(專(zhuān)病)規模;三是對重點(diǎn)專(zhuān)科或有發(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,醫院從設備購置,人才培養給予重點(diǎn)傾斜,對學(xué)科帶頭人給予其獎勵或重用,促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀(guān)考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫院),學(xué)習借鑒中醫專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設經(jīng)驗。五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質(zhì)量考核,對于達不到要求者扣罰科室獎金,并與科主任獎金掛鉤20%;六是鼓勵西醫學(xué)習中醫,中醫帶動(dòng)西醫,使臨床醫務(wù)人員都能掌握中醫基礎知識。同時(shí)不定期召開(kāi)專(zhuān)科(專(zhuān)病)研討會(huì ),相互交流學(xué)習專(zhuān)科專(zhuān)病建設經(jīng)驗,相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱(chēng)的人員,西醫人員原則上要經(jīng)過(guò)中醫學(xué)習取得中醫或中西醫結合學(xué)歷者,方予提拔任用;八是積極開(kāi)展中醫服務(wù)項目,皮膚科配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病,開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開(kāi)展晚間足療服務(wù)方便病人,配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。九是增加設備投入,購置配備中醫診療儀器增加中醫非藥物診療項目的開(kāi)展,推動(dòng)我院中醫專(zhuān)科專(zhuān)病以及中醫特色建設。
(三)加強培訓,夯實(shí)基礎,提高衛生人員隊伍素質(zhì)。在醫院管理年活動(dòng)中我們把醫護人員的中醫藥培訓工作做為一項重要措施來(lái)抓。要想搞好中醫藥工作,人才是關(guān)鍵。一是選派業(yè)務(wù)骨干赴省級醫院進(jìn)修學(xué)習,重點(diǎn)培養學(xué)科帶頭人,讓他挑頭干事,發(fā)揮帶動(dòng)作用。二是醫院建立了示教室,醫務(wù)科、護理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓,組織醫務(wù)人員中醫藥知識業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷鞏固和提高中醫藥技術(shù)水平。三是培養師資開(kāi)展對口支援,積極開(kāi)展基層業(yè)務(wù)指導和農村中醫藥適宜技術(shù)推廣工作,加強中醫藥網(wǎng)絡(luò )建設,幫助基層衛生人員提高中醫藥技術(shù)服務(wù)能力。四是鼓勵臨床西醫人員通過(guò)在職學(xué)歷教育,參加培訓班以及業(yè)務(wù)講課等途徑學(xué)習中醫藥知識,掌握中醫藥常用診療技術(shù)。五是積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng),搞好醫療、護理人員的繼續醫學(xué)教育,開(kāi)展中醫藥科研工作,進(jìn)一步提高中醫藥人員隊伍素質(zhì),促進(jìn)中醫藥工作的深入發(fā)展。
各位領(lǐng)導、各位專(zhuān)家,在中醫醫院管理年活動(dòng)中,我們雖然作了大量的工作,也取得了明顯的成效,但與上級的要求尚有一定的差距,我們將以此次檢查評估為新起點(diǎn),在今后工作中,再添舉措、再鼓干勁、努力改進(jìn)、積極創(chuàng )新,鞏固發(fā)展中醫醫院管理年成果,努力把我院建成管理規范、特色突出、內涵豐富的現代化中醫院,促進(jìn)中醫事業(yè)健康發(fā)展。
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