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醫療保障述職述廉報告(通用17篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,制定一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的醫療保障述職述廉報告(通用17篇),歡迎大家分享。
醫療保障述職述廉報告 篇1
我主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來(lái),在院領(lǐng)導和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫保辦的工作特點(diǎn)和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率100.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在90分以上,并且全 年社保局共獎勵我院5萬(wàn)余元,這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)院長(cháng)的支持,下面,將我今年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
一、全年主要工作重點(diǎn)及目標
1、協(xié)調好醫院同勞動(dòng)及社會(huì )保障部門(mén)的關(guān)系。
2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、進(jìn)行各科室的人證核對工作,堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項規章制度,完善各項考核指標。
5、及時(shí)催要醫療費用,保障醫院的正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用,做到月月有獎勵。
7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
1、落實(shí)督查職能,促進(jìn)了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署,開(kāi)展督查工作。
2、加強本科室各項規章制度的完善工作,按照醫?己说膬热葜贫舜罅康目己思氊,并做到月月有通報。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、重點(diǎn)突出對各科室病歷的檢查,按月會(huì )同院醫務(wù)科、物價(jià)員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,對連續出現同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導進(jìn)行反映。
4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰,定期和不定期對科室進(jìn)行檢查,堅決杜絕一切違規行為。
5、及時(shí)和上級審查部門(mén)溝通,盡量做到早發(fā)現早預防,通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎勵我院5萬(wàn)余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以來(lái),我在工作中時(shí)刻提醒自己,“不該說(shuō)的話(huà)堅決不說(shuō),不該辦的事堅決不辦”,堅決執行醫院制訂的各項大政方針,和院領(lǐng)導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫院做出自己的貢獻。
。ㄒ唬┳晕以u價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。
1、優(yōu)點(diǎn):愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、能吃苦,能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強,對工作認真負責。
2、不足:管理經(jīng)驗相對不足、醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。
。ǘ┡Ψ较。
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(diǎn)(醫保政策的把握和醫院的雙贏(yíng)方面),當好領(lǐng)導的參謀和助手。
2、加強學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
以上是我任現職以來(lái)的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
醫療保障述職述廉報告 篇2
今年五月,我所醫?普匠闪,工作人員相繼增加到3人,自成立以來(lái)醫?乒ぷ髟谒h委、所領(lǐng)導的高度重視與大力支持下,在省、市醫療保障部門(mén)的正確指導與幫助下,在全所同志的配合下,圍繞緊抓落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”的具體工作目標和要求,以服務(wù)全所軍休干部為宗旨,團結協(xié)作共同努力,實(shí)現了我所醫保工作的健康平穩運行,現就本年度的工作總結如下:
一、轉變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
醫?频墓ぷ魅蝿(wù)是就醫療保險方面服務(wù)廣大的軍休干部。醫保工作直接關(guān)系到廣大軍休干部的切身利益。為軍休干部服務(wù),不是一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、高效、樂(lè )于服務(wù)、熱愛(ài)事業(yè)的工作團隊。因此,我們把如何為軍休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終。
根據所黨委的要求,按照我所致力于將“兩個(gè)待遇”落實(shí)到位的方案精神,醫?仆痉e極參加所里安排的每一次集體學(xué)習活動(dòng),在認真學(xué)習政策理論的同時(shí),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)知識的自學(xué)自修。通過(guò)學(xué)習,在思想觀(guān)念、工作作風(fēng)、工作方法上都有了明顯的進(jìn)步,服務(wù)大局、情系軍休的意識有了明顯的增強。一年來(lái),我們緊緊圍繞國家有關(guān)醫保政策,結合醫保工作的實(shí)際,轉變工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念,轉變工作方法,樹(shù)立責任觀(guān)念,以滿(mǎn)腔的熱忱辛勤開(kāi)展工作,高質(zhì)量、高效率的為軍休干部做好醫療保障工作,熱情接待每一位軍休干部,耐心解答軍休干部所提的每一個(gè)問(wèn)題,認真聽(tīng)取老干部們對醫保工作的每一條意見(jiàn)和建議,盡可能地幫助他們解決醫保中遇到的各種困難,急老干部所急、幫老干部所需、解老干部所難,做到了所內軍休干部有病能夠及時(shí)得到治療,醫療費用按照有關(guān)政策規定及時(shí)給予報銷(xiāo),受到了大多數軍休干部的好評。用我們的努力使每一位軍休干部滿(mǎn)意。
二、積極開(kāi)展工作,力求高標準的完成本職工作。
。ㄒ唬┙⒔∪娦莞刹拷】禉n案
為全面及時(shí)掌握軍休干部健康狀況,本科室自成立以來(lái)已對270位軍休干部建立了健康檔案,并根據每位軍休干部的健康情況進(jìn)行了分類(lèi),按姓氏筆畫(huà)統一編號,一人一檔,同時(shí)建立了電子版和紙質(zhì)版。對每位軍休干部的身體狀況做到心中有數,更好的為軍休干部服務(wù)。
。ǘ┱硌b訂上級部門(mén)政策文件
為了在關(guān)鍵時(shí)刻有據可查、有規可循,醫?乒ぷ魅藛T認真整理裝訂了自20xx年來(lái)上級各單位各部門(mén)下發(fā)的有關(guān)
醫療保險方面的政策文件,同時(shí)建立了電子目錄,方便需要時(shí)瀏覽查閱,清晰準確的掌握運用相關(guān)政策精神。
。ㄈ┓e極做好統計、審核及相關(guān)申報工作
本科室工作人員認真貫徹落實(shí)有關(guān)政策法規,積極配合省、市社保局對醫療保險的審核、申報相關(guān)工作,及時(shí)向上級部門(mén)提供參保軍休干部的相關(guān)資料,同時(shí)也做好軍休干部醫療費用報銷(xiāo)材料的審核和校對工作。
本年度我所共新增參保人員34名,其中軍休干部29名,工作人員5名;醫?茷22名軍休干部申報特殊門(mén)診,其中成功通過(guò)18名;辦理了3名異地安置人員;探視慰問(wèn)了30多名住院軍休干部;旧夏芗皶r(shí)、高效地完成各項工作目標和任務(wù)。
。ㄋ模╆P(guān)懷生病住院軍休干部,樹(shù)立親情化服務(wù)理念為了體現對軍休干部的關(guān)心,表達組織對軍休干部的關(guān)懷,進(jìn)一步落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”。
今年來(lái),本科室逐步建立完善了軍休干部生病住院探視慰問(wèn)辦法,對生病住院的軍休干部進(jìn)行電話(huà)、短信慰問(wèn)及陪同所領(lǐng)導前往醫院慰問(wèn)探視。本科室同志還深入各大定點(diǎn)醫院,已與4家醫院的相關(guān)科室建立合作關(guān)系,為軍休干部爭取“綠色通道”,較為有效的解決了軍休干部住院“排隊難”、“掛號難”、“臨時(shí)無(wú)床位”等煩惱。
醫療保障述職述廉報告 篇3
20xx年度,在局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,在局里各科室的緊密協(xié)作下,基金科根據年初計劃,編制預算,核算收支,報送報表,力求做到“以收定支,收支平衡,略有節余”,現就20xx年度的工作總結如下:
一、基金收支情況
1、1-11月城鎮職工基本醫療保險基金收入2027萬(wàn)元,城鎮職工基本醫療保險基金支出3184萬(wàn)元,其中統籌基金支出2149萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)支出1035萬(wàn)元,已出現收不抵支。
2、1—11月工傷保險基金收入99萬(wàn)元,工傷保險基金支出102萬(wàn)元,生育保險基金收入1.4萬(wàn)元,生育保險基金支出0.9萬(wàn)元。
3、1—11月城鎮居民基本醫療保險基金收入2820萬(wàn)元,支出900萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、按上級要求,及時(shí)編制上報了20xx年度各項基金預算報表、月報及季報,并于每季根據數據編寫(xiě)基金運行情況分析,力求更好的為領(lǐng)導決策做好參謀。
2、加大各項醫療保險費征收力度,做到應收盡收。
一是職工醫療保險費用的征收,今年在各單位報送職工參保資料時(shí),我科與職工保險科配合先把工資基數核準再錄入檔案,6月份在財政與銀行的配合下,扣繳財政供養人員個(gè)人繳納全年醫療保險費447.42萬(wàn)元,通過(guò)核對,誤差比以前年度減少,防止了基金的流失。
二是工傷生育保險費用的征收,每月將各單位繳納的工傷生育保險費明細及時(shí)提供給職工保險科,使他們能通知沒(méi)有繳納費用的單位按時(shí)足額繳納。
三是配合向上爭資爭項目的工作,工業(yè)濾布目前城鎮職工醫療保險困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬(wàn)元,城鎮居民醫療保險資金中央配套1267萬(wàn)元,省級配套1094.5萬(wàn)元已全部入賬。
3、控制支出,保證基金流向的合理與規范。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行核對,做到數字無(wú)誤,合理規范,再向財政申請各項醫療保險基金,及時(shí)劃撥到各定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)藥店及患者賬上,以確保參保對象享受正常的醫療待遇。
4、配合審計組,做好全國社會(huì )保障資金審計工作。今年2月份,國家審計署派出審計組對我市社會(huì )保障資金進(jìn)行審計,我局的各項基金也接受了此次審計,在歷時(shí)兩個(gè)月的審計過(guò)程中,我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調,密切合作,提供與審計有關(guān)的會(huì )計資料、電子數據、證明材料等,對審計組提出存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,通過(guò)這次審計,更加規范了基金的征繳、使用及管理。
5、通過(guò)協(xié)調,解決了歷年來(lái)職工醫療保險理賠款難以及時(shí)到位的大難題。今年,在職工保險科的配合下,劃撥了20xx及2011年所拖欠的團險理賠款481.97萬(wàn)元,保障了參保對象的醫療待遇。
6、配合居民管理科做好城鎮居民的參續保工作.20xx年,我科向財政領(lǐng)用了400本城鎮居民醫療保險票據,并及時(shí)發(fā)放、核銷(xiāo),確保居民參保工作的正常順利進(jìn)行。
三、工作的不足
1、與財政的溝通協(xié)調不夠,目前城鎮職工醫療保險本級配套資金只到位800萬(wàn)元,統籌基金收不抵支,使基金運行出現風(fēng)險,已占用了個(gè)人賬戶(hù)資金。
2、平時(shí)對醫療保險政策及基金的收、支、濾布余情況調查研究不夠,不能形成信息及調查報告,不能更好地為領(lǐng)導決策起到參謀作用。
四、工作計劃
1、做好20xx年財政供養人員配套資金預算表,多爭取資金,將基金運行風(fēng)險降到最低。
2、與職工保險科配合,辦理20xx年續保工作時(shí)先核定工資基數再進(jìn)行銀行扣繳,力求做到零誤差。
3、及時(shí)編制及報送各項基金年報和20xx年預算報表。
4、及時(shí)向財政領(lǐng)核居民醫療保險專(zhuān)用票據,發(fā)放到各鄉鎮及象湖鎮各居委會(huì ),確保20xx年居民參保續保工作順利進(jìn)行。
5、與業(yè)務(wù)科室配合,加強定點(diǎn)醫療機構及定點(diǎn)藥店的監督檢查工作,杜絕基金的流失。
6、做好各險種的日常撥付及賬務(wù)處理工作,并參與各險種的擴面工作。
7、加強學(xué)習,包括政治及專(zhuān)業(yè)學(xué)習,將新的政策學(xué)習通透,更好的為參保對象服務(wù)。
醫療保障述職述廉報告 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下,在同志們的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,完成了全年的工作、學(xué)習任務(wù),并取得了必須的成績(jì),F將20xx這一年來(lái)我自我個(gè)人的工作總結報告一下:
一、加強政治思想學(xué)習。
加強政治理論學(xué)習,是堅定夢(mèng)想信念、與黨中央堅持一致的重要前提,是堅持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái),本人自覺(jué)提高學(xué)習進(jìn)取性,以進(jìn)取的態(tài)度參加“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的教育活動(dòng);認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨中央的路線(xiàn)和各項方針政策,及時(shí)把思想認識統一到中央的精神上來(lái),并以此指導個(gè)人的言行。
樹(shù)立了“講工作、講團結、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念,成為自我“基礎工作做牢、創(chuàng )新工作突破”的動(dòng)力,不僅僅自我能認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì ),并且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導工作。在學(xué)習中,能聯(lián)系思想工作實(shí)際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì )精髓。對全面建設小康社會(huì )的目標更加充滿(mǎn)信心,同時(shí)增強了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),推進(jìn)我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁職責感。
二、完成本職崗位工作的情景。
一年來(lái),我以負責的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔的各項工作,進(jìn)取協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成年度部門(mén)全部工作任務(wù):
1、組織農產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農博會(huì )。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“xx農產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會(huì )”.9月份又組織3家企業(yè)參加了“xx國際農交會(huì )”11月份又參與籌備了在xx舉辦的首屆“中國農產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì )”并制定了《xx縣參加中國農產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì )籌展實(shí)施方案》。以及各項具體的.會(huì )務(wù)準備工作。農博會(huì )參展期間共簽約x個(gè)項目,金額xx萬(wàn)元,達成合作意向xx個(gè)涉及金額xx多萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)參加農博會(huì ),為我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場(chǎng)空間。
2、認真做好我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專(zhuān)業(yè)村(鎮)的統計調查工作。今年2-3月份組織開(kāi)展了20xx年度銷(xiāo)售收入共產(chǎn)黨萬(wàn)元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前構成的貼合一村一品專(zhuān)業(yè)村(鎮)條件的調查統計工作。經(jīng)過(guò)歷時(shí)近2個(gè)月的調查統計工作,完成了我縣08年度的統計調查工作,為進(jìn)一步摸清我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景供給了詳實(shí)的數據。
3、進(jìn)取推薦市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作.20xx年推薦了xx縣中國共產(chǎn)黨公司、中國共產(chǎn)黨公司、xx公司、xx公司、共產(chǎn)黨公司等6家農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報20xx年省、市級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化財政貼息項目,申請貼息資金xx萬(wàn)元。
4、認真篩選,推薦第五批市級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè).20xx年9月份推薦上報了xx市金中國共產(chǎn)黨公司、中國共產(chǎn)黨公司等11家農產(chǎn)品加工企業(yè),經(jīng)市專(zhuān)家組評審,已有7家被市政府認定為第五批市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
5、做好個(gè)人工作計劃,做好省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)的監測工作。每個(gè)季度末經(jīng)過(guò)網(wǎng)上監管系統對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行監測,使每?jì)赡暌淮蔚膭?dòng)態(tài)監測變成了一種常規的監管,取得了很好的效果。
6、做好農村勞動(dòng)力轉移陽(yáng)光工程培訓工作.20xx年我縣承擔共產(chǎn)黨人的陽(yáng)光工程培訓任務(wù),為切實(shí)做好陽(yáng)光工程培訓工作,與縣財政、勞動(dòng)、科教等七部門(mén)共同制定并下發(fā)了20xx陽(yáng)光工程實(shí)施方案,公開(kāi)認定了培訓基地,并從上好第一課開(kāi)始加強對陽(yáng)光工程培訓的監管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽(yáng)光工程培訓任務(wù)。
7、組織企業(yè)負責人和新型農民參加培訓學(xué)習。今年4月份組織我縣的共產(chǎn)黨集團、xx食品集團兩家省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)的工作人員到濟南進(jìn)行了省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)網(wǎng)上監管系統培訓學(xué)習。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負責人參加《20xx年全省出口型農業(yè)龍頭企業(yè)負責人培訓班》學(xué)習。11月份又成功組織20人農民專(zhuān)業(yè)合作組織負責人到青島農業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期7天的培訓,為我縣培養了一批掌握現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識和創(chuàng )業(yè)技能,懂政策、能創(chuàng )業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的高素質(zhì)創(chuàng )業(yè)型農村實(shí)用人才。
8、進(jìn)取爭取上級部門(mén)的資金項目。在上級部門(mén)的大力支持下,20xx年共上報了《中國共產(chǎn)黨中國共產(chǎn)黨項目》、《中國共產(chǎn)黨公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線(xiàn)項目》、《xx縣xx日產(chǎn)300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專(zhuān)業(yè)分中心》、《20xx年基層農技推廣體系改革與建設示范縣項目》、《農村勞動(dòng)力轉移培訓陽(yáng)光工程項目》等6個(gè)項目。
9、完成各種調研報告。根據科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,在深入開(kāi)展專(zhuān)題調研的基礎上,完成了《我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景調研報告》《金融危機對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》,《龍頭企業(yè)在農民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情景》等調研報告。
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來(lái),綜合科堅持“一崗雙責”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬(wàn)招商引資任務(wù)。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情景。
作為一名部門(mén)負責人,一年來(lái)能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂(yōu)患意識,有強烈的事業(yè)心和職責感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度,按時(shí)上下班,從沒(méi)請假和遲到早退現象,加班加點(diǎn),從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關(guān)作風(fēng)建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自我低調做人,高調做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負責人完成工作,服從領(lǐng)導和組織的安排,有大局意識和全局觀(guān)念。
四、存在的主要問(wèn)題和不足之處。
一是政治理論學(xué)習的系統性和深度還不夠,異常是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對自我在理論提高方面要求的標準不夠高;
二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠,存在著(zhù)坐辦公室多,到下邊少的現象;
三是如何在部門(mén)和崗位工作中堅持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng )新做的有欠缺,意識還不夠強。
醫療保障述職述廉報告 篇5
20xx年,我院在醫保中心的領(lǐng)導下,根據《xxx鐵路局醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開(kāi)展工作,落實(shí)了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核的服務(wù)內容,做總結如下:
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作,有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構,醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà),定期發(fā)放醫保政策宣傳單2000余份?剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況
20xx年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次,支付鐵路統籌基金xxxx萬(wàn)元,門(mén)診刷卡費用xxx萬(wàn)元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8 月份醫保中心領(lǐng)導給我院進(jìn)行了醫保工作指導,根據指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門(mén)診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫?劭,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報,罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽(yáng)性率達60%以上。
三、醫療服務(wù)管理工作
有醫保專(zhuān)用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱(chēng)。
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門(mén)診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續,并實(shí)行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫?瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫?聘鶕嚓P(guān)政策和規定站在公正的立場(chǎng)上當好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢εR床醫務(wù)人員重點(diǎn)是政策的
宣講,對參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識的解釋?zhuān)闺p方達到統一的認識,切實(shí)維護了參保人的利益。
醫?茖⑨t保有關(guān)政策、法規,醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊,下發(fā)全院醫護人員并深入科室進(jìn)行醫保政策法規的培訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施,掌握醫保藥品適應癥。通過(guò)培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實(shí)施好醫保政策奠定基礎。通過(guò)對護士長(cháng)、醫保聯(lián)絡(luò )員的強化培訓,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定、準確核查費用,隨時(shí)按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,避免多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費項目的使用,自費協(xié)議書(shū)簽署內容應明確、具體;與財務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤等。做到了一查病人,核實(shí)是否有假冒現象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規范;五查清單,核實(shí)收費是否標準;六查賬目,核實(shí)報銷(xiāo)是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規、違紀現象發(fā)生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時(shí)更新了20xx年醫;居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)
格,保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來(lái),系統運行安全,未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位,沒(méi)有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。
工作中存在的不足之處:如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠,部分參保人員對我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處,今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)向醫保中心請教,以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專(zhuān)職人員,配合醫院質(zhì)控部門(mén)考評醫療保險服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)。
2、加強醫保政策和醫保知識的學(xué)習、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫院醫保工作協(xié)調會(huì ),總結分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策、措施落到實(shí)處。
4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫院學(xué)習和提高。
醫療保障述職述廉報告 篇6
過(guò)去的一年,我們醫保處全體人員認真學(xué)習文件精神,緊緊圍繞服務(wù)宗旨,創(chuàng )新廉潔意識,結合我科實(shí)際情況,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得患者的高度贊譽(yù)。
一、全心全意做好本職工作
20xx年,科室共報銷(xiāo)新農合病人4999人,報銷(xiāo)額約543萬(wàn),菏澤市職工300人,報銷(xiāo)額約160萬(wàn),菏澤市居民xx人,報銷(xiāo)額約7600元,牡丹區職工545人,報銷(xiāo)額約224萬(wàn),牡丹區居民292人,報銷(xiāo)額約51萬(wàn),各類(lèi)醫保優(yōu)撫126人,報銷(xiāo)額21萬(wàn)。
二、努力提高服務(wù)禮儀素養
以精心管理為手段,以精心服務(wù)為宗旨,以精湛技術(shù)為保障,以精英隊伍為根本,高質(zhì)量、高水平地搞好服務(wù),讓服務(wù)對象充分感受到“關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨”的人性化服務(wù),始終有到家的溫暖,實(shí)現由滿(mǎn)意服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的提升。
三、高度重視“兩好一滿(mǎn)意”服務(wù)品牌的創(chuàng )立
科室深入貫徹“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的各項規定,建立一系列“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的文化氛圍,如:
服務(wù)理念:“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”;
服務(wù)宗旨:“全心全意為患者服務(wù)”;
工作目標:精益求精、遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、共同提高。
新的一年,我們將從以下幾個(gè)方面做好工作:
一、做好醫保政策宣傳
醫保各項政策規定較細,報銷(xiāo)手續相對繁瑣,醫保處全體人員熟練掌握報銷(xiāo)流程,準確理解醫保政策,并利用宣傳頁(yè)、溫馨提示等向醫務(wù)人員和患者做好宣傳,科室人員還深入病房,在稽查病人的同時(shí)向病人及親屬宣傳醫保政策,使病人詳細了解醫保知識,及時(shí)登記報銷(xiāo)。
二、及時(shí)調整工作重點(diǎn),狠抓內部管理。
把握好醫保準入關(guān),辦理住院手續時(shí),首診醫生必須認真核實(shí)人,證,卡是否一致,醫保辦人員及時(shí)核實(shí),發(fā)現冒名頂替及掛床現象嚴肅處理,拒付報銷(xiāo)費用。把握好醫保統籌費用關(guān),合理檢查,合理用藥,合理治療,對出院帶藥,超范圍檢查和用藥,超出費用按醫院規定由科室和個(gè)人承擔。對收費項目不清或將不報銷(xiāo)項目開(kāi)成報銷(xiāo)項目的罰款到科室。
三、充分發(fā)揮醫保辦在醫院管理工作中的作用
發(fā)揮在醫保管理中的協(xié)調作用,醫保辦處于“醫、保、患”三方的焦點(diǎn)位置,一手托三家,即要維護三方利益,又要協(xié)調三方關(guān)系,醫保辦總是處于焦點(diǎn)之中,一個(gè)問(wèn)題往往涉及多個(gè)方面,醫保辦牽頭協(xié)調,理順關(guān)系。發(fā)揮醫保管理工作中監督指導作用,醫保工作政策性強,醫務(wù)人員在為參保病人服務(wù)時(shí),一切醫療活動(dòng)要在醫保政策的范圍下進(jìn)行,否則就要觸碰“醫保高壓線(xiàn)”、造成醫保違規,醫保辦會(huì )定期不定期巡視督查,及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理,做到防患于未然。方寸小世界,人生大舞臺!在醫?七@個(gè)小小的辦公室里,我們用努力的工作實(shí)現著(zhù)我們自己的人生價(jià)值,默默的為醫院的發(fā)展做出我們自己的貢獻!
醫療保障述職述廉報告 篇7
20XX年,對于我來(lái)說(shuō),是非常有意義的一年,也可以說(shuō)在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個(gè)機會(huì )感謝科室的各位領(lǐng)導,感謝領(lǐng)導對我的信任,給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機會(huì )。今年四月份我接受科室安排,到醫保中心工作和學(xué)習,差不多一年的時(shí)間,因為與本職工作有著(zhù)密不可分的關(guān)系,作為我個(gè)人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機會(huì ),從4月1日到現在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時(shí)更感覺(jué)對醫院和醫保中心多了幾分不同的責任。
在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時(shí)更多的掌握醫保政策。為了實(shí)現這個(gè)方向和目標,我也做了小小的規劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習中多思考,發(fā)現問(wèn)題多反饋到醫保中心已經(jīng)八個(gè)月了,工作是緊張而充實(shí)的,每個(gè)月都必不可少地會(huì )安排加班,有時(shí)更會(huì )有整整一天的連續加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對北京市涉及的所有定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行門(mén)診票據的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門(mén)診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬(wàn)元,審核單張票據總共約46萬(wàn)張,單日審核量達到了350多份。除了對基本醫療保險的審核,有時(shí)中心還會(huì )安排我對各定點(diǎn)醫療機構報送的海淀醫保票據進(jìn)行審核或幫助復審組對已審票據進(jìn)行復審的抽查工作。
在醫保中心工作的一些同事一部分是來(lái)自各家醫院,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會(huì )針對各家醫院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習和討論,這使我對其他醫院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據是以個(gè)人為單位裝訂報送的,相對定點(diǎn)醫療機構來(lái)說(shuō),審核及發(fā)現問(wèn)題也是隨機的,在審核的同時(shí),我非常注意審核中出現的各種情況,并著(zhù)重積累相關(guān)的臨床知識和醫保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費、非本人定點(diǎn)、開(kāi)藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門(mén)診票據日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現的各類(lèi)拒付問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)的總結、匯報工作。我院涉及的問(wèn)題有超限級的診療項目、超限級用藥、開(kāi)藥超量、科室超物價(jià)收費等等,每次中心。組務(wù)會(huì )和小教員會(huì )后,針對會(huì )議中通知的與醫院利益緊密相關(guān)的信息,我都會(huì )及時(shí)反饋,并堅持每周四回單位向各部門(mén)主管醫保工作的領(lǐng)導進(jìn)行了書(shū)面的工作匯報,無(wú)論刮風(fēng)下雨,從來(lái)沒(méi)有間斷,我想我會(huì )繼續把它當成了一項任務(wù)和責任來(lái)認真對待和完成。
針對我院門(mén)診票據個(gè)別月份出現大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報銷(xiāo)而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專(zhuān)門(mén)請教了中心審核組長(cháng)及中心網(wǎng)絡(luò )工程師等相關(guān)人員,總結了原因,并且及時(shí)與我院醫保辦專(zhuān)管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現在的費用不上傳、退單,而變成持卡后因無(wú)上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫生的屢次失誤造成的拒付,有時(shí)我也會(huì )及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話(huà)提醒告知相關(guān)醫生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復原因的拒付,由此也得到了醫生們的感激。甲流嚴重期,中心組務(wù)會(huì )中提出了明確不予報銷(xiāo)的個(gè)別中藥飲片復方,周四,我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導,對此醫保主任也及時(shí)下達文件給相關(guān)科室,在同期就做好防止拒付的準備工作。有時(shí)我也會(huì )利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫保辦帶送一些重要的申報材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,協(xié)調、接收相關(guān)的傳真資料等。
八個(gè)月的時(shí)間,從最初的摸索、學(xué)習、到工作中發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現在的拒付情況比較單一,看著(zhù)中心同事對我院的拒付情況反映也越來(lái)越少,我也感到非常開(kāi)心和欣慰。
醫療保障述職述廉報告 篇8
20xx年是一個(gè)格外艱難的一年,盡管這一年里有疫情的影響,但是在我院領(lǐng)導高度重視下,按照社保局安排的工作計劃,遵循著(zhù)“嚴格按照文件規定,吃透政策,大力宣傳,穩步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認真開(kāi)展各項工作,經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,我院的醫療保險工作取得了一定的成效,現將我院醫?乒ぷ骺偨Y如下:
一、領(lǐng)導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長(cháng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫療管理健康持續發(fā)展,我院領(lǐng)導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會(huì )。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng),護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組,來(lái)負責本科醫保、農合工作的全面管理,重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng),具體如下:
1. 召開(kāi)全院職工大會(huì )、中層干部會(huì )議等,講解新的醫保政策,利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。
2. 舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
3. 加強醫院信息化管理,在醫院信息中心幫助下,通過(guò)加強醫保軟件管理,能更規范、更便捷,大大減少了差錯的發(fā)生。
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫療保險病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,具體措施如下:
1. 公布了醫療保險就診流程、住院須知,使參保病人一目了然并在大廳安排專(zhuān)職人員負責給相關(guān)病人提供醫保政策的咨詢(xún)。
2.配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾,接受群眾監督。
3.全面推行住院病人費用“一口清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對醫保賬目實(shí)行公開(kāi)公示制度,自覺(jué)接受監督,讓住院病人明明白白消費。
4.嚴格按照文件規定,對病人新冠檢測做好相應的登記工作和報銷(xiāo)工作,確保做好新冠檢測的相關(guān)工作以及為病人提供安心的就醫環(huán)境
5.由醫院醫保管理委員會(huì )制定了醫保管理處罰條例,定期召開(kāi)醫院醫保管理委員會(huì ),總結分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)施責任追究,從嚴處理相關(guān)責任人。
為將醫保工作抓緊抓實(shí),結合工作實(shí)際,制定了醫療保險服務(wù)的管理規章制度,有定期考核醫療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。重點(diǎn)還是在于加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現象,查有無(wú)冒名頂替的現象,查住院病人有無(wú)身份證醫療保險卡,對不符合住院要求的病人,醫?埔宦刹挥柽M(jìn)行報銷(xiāo)結算。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理,督促檢查,及時(shí)嚴肅處理,并予以通報和曝光。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量
新的醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨、各司其職、各負其責。業(yè)務(wù)院長(cháng)定期下病房參加晨會(huì ),及時(shí)傳達新政策和反饋醫保局審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容,了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調,并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù),規范診療過(guò)程,做到合理檢查、合理用藥、杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務(wù)人員的管理、醫保意識,提高了醫療質(zhì)量,為參保人提供了良好的就醫環(huán)境。
在辦理醫療報銷(xiāo)的過(guò)程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員講解醫療保險的相關(guān)政策和規定以及各項補助措施,認真詳細的解答參保人提出的各種提問(wèn),努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫保運行過(guò)程中,廣大參;颊咦铌P(guān)心的是醫療費用補償問(wèn)題,本著(zhù)“便民、高效、廉潔”規范的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴格把關(guān),實(shí)行醫療補助費用及時(shí)結算,大大提高了參保滿(mǎn)意度。
以上就是20xx年的工作總結,在總結的同時(shí)也發(fā)現了不少問(wèn)題,以后將更加認真努力,讓工作更加完善和順利。
醫療保障述職述廉報告 篇9
20XX年上半年醫?圃谖以侯I(lǐng)導高度重視與指導安排下,在各職能科室、站點(diǎn)大力支持幫助下,按照市醫保處工作及我院實(shí)際工作要求,以參;颊邽橹行,認真開(kāi)展各項醫保工作,經(jīng)過(guò)全院上下的共同努力,全院上半年門(mén)診統籌結算人次,費用總額醫保支付門(mén)診慢病結算費用總額醫保支付醫保住院結算人次,費用總額,醫保支付總額,20XX年醫保住院支付定額910萬(wàn)元,醫保工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在許多不足之處,現一并總結如下:
一、院領(lǐng)導重視醫保,自身不斷加強學(xué)習
為保障醫保工作持續發(fā)展,院領(lǐng)導高度重視,根據醫院工作實(shí)際,加強組織領(lǐng)導,建立了由分管院長(cháng)負責的醫院醫保管理工作領(lǐng)導小組,全面組織安排醫院醫保工作,各站點(diǎn)、門(mén)診主任為醫保工作第一責任人,負責本站點(diǎn)醫保工作管理,同時(shí)指定各站點(diǎn)醫保聯(lián)系人,重點(diǎn)聯(lián)系負責本站點(diǎn)門(mén)診醫保制度具體實(shí)施。自己作為醫院醫?曝撠熑,深知醫療保險工作的重要性,醫保工作的順利開(kāi)展運行,其與醫院整體及職工、參保人利益息息相關(guān),所以自己不斷加強醫保業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升對醫保工作正確的認識,在領(lǐng)導與同志們的關(guān)心幫助下,積極投身于醫院醫保工作中,敢于擔當,任勞任怨,全力以赴。
二、加強政策落實(shí),注重協(xié)調溝通
為使醫院參;颊呷嫦硎茚t保政策,為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的了解和掌握,將醫保定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點(diǎn)、門(mén)診,將醫保相關(guān)動(dòng)態(tài)新政策及時(shí)公布于醫院內網(wǎng),加強與各站點(diǎn)主任溝通,認真督促指導學(xué)習落實(shí)相關(guān)內容,結合績(jì)效考核,檢查落實(shí)醫保政策學(xué)習實(shí)施工作。
醫保工作與醫院各項醫療業(yè)務(wù)統一相聯(lián),所有工作的開(kāi)展落實(shí)離不開(kāi)相關(guān)科室的支持與配合,特別是財務(wù)科、信息科、醫務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助,才使得全院醫保業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展。同時(shí)也著(zhù)重加強與人社局醫保處的工作聯(lián)系,爭取在政策允許范圍內,最大程度的保障醫院醫保相關(guān)利益。上半年,醫保處對我院各項醫保工作也給予了大力指導和支持,促進(jìn)了醫保工作的有序開(kāi)展,利用夜校時(shí)間,聯(lián)系醫保處來(lái)我院針對門(mén)診統籌等相關(guān)醫保政策的落實(shí)進(jìn)行了全面講解,更好保障了醫;堇麍箐N(xiāo)政策在我院的推行,不斷吸引醫;颊邅(lái)我院定點(diǎn)就醫。
三、不斷提升醫保工作主動(dòng)服務(wù)能力,各項醫保業(yè)務(wù)有序運行
在醫保工作中,加強與各站點(diǎn)主任溝通,全力主動(dòng)為各站點(diǎn)一線(xiàn)做好醫保服務(wù),特別是在門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點(diǎn)解決理順一線(xiàn)在實(shí)際操作工作中出現的各種問(wèn)題。每天都要數次往返市醫保處,聯(lián)系對接各類(lèi)工作,保障門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結算在我院各站點(diǎn)順利運行,確實(shí)保障慢病參保人在我院及各站點(diǎn)正常就醫診療。主動(dòng)指導各站點(diǎn)進(jìn)行門(mén)診統籌、門(mén)診慢病的簽約宣傳,不斷下站點(diǎn)指導一線(xiàn)如何將醫!叭齻(gè)目錄”與實(shí)際診療工作相結合,讓臨床一線(xiàn)人員了解掌握醫保統籌基金支付報銷(xiāo)項目,重視醫保政策在我院的具體實(shí)施與落實(shí),提高醫院醫保服務(wù)能力和水平,不斷提高參;颊邼M(mǎn)意度。完成醫院及所有站點(diǎn)醫保定點(diǎn)機構資格的申報工作,定點(diǎn)機構申報工作涉及的資料非常多,加班加點(diǎn)按照上級相關(guān)要求進(jìn)行準備予以申報,順利取得定點(diǎn)資格并簽訂協(xié)議。順利迎接完成市醫保處20XX年度醫?己、20XX年度離休記賬費用的稽核工作,同時(shí)配合市醫保處做好了不定期的各種醫保檢查工作。積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、科室解決一系列醫保相關(guān)的問(wèn)題:如各站點(diǎn)POS機故障、醫保地維結算系統故障、讀卡器故障、醫保網(wǎng)絡(luò )運行故障等。主動(dòng)解決了存在門(mén)診統籌、慢病簽約及結算、住院聯(lián)網(wǎng)、項目維護等一系列問(wèn)題,對站點(diǎn)一線(xiàn)存在的醫保相關(guān)問(wèn)題,能自己親身去解決的,絕不推諉,全力以赴,保障站點(diǎn)、門(mén)診有更多的時(shí)間和精力全力投身于繁忙地一線(xiàn)業(yè)務(wù)工作中。
四、不斷加強離休人員就醫規范管理,合理控制醫保超支費用
離休干部作為我院重點(diǎn)醫療醫保服務(wù)對象,定點(diǎn)我院離休人員現有320余名,平均年齡在85歲以上,多種疾病纏于一身,醫療保障需求水平不斷提高,同時(shí)人均醫療費用不斷正常,不斷加大了我院醫療費用墊支,所以保障離休人員的就醫合理規范,提高其就醫滿(mǎn)意度尤為重要,加強對離休人員的走訪(fǎng)與溝通,聽(tīng)取其就醫建議及意見(jiàn),根據工作實(shí)際,與各站點(diǎn)主任認真溝通,在醫保政策允許范圍內,靈活運用相關(guān)規定,規范診療,合理檢查,嚴格離休干部大病例規范使用,規避違規項目的出現,最大程度保障離休干部就醫需求,提高其就醫滿(mǎn)意度。通過(guò)離休干部門(mén)診、住院記賬費用自查,對上半年門(mén)診及住院中離休干部記賬費用中出現的違規項目,及時(shí)與各站點(diǎn)主任溝通,提出了具體整改落實(shí)措施,認真督促整改,同時(shí)在醫院信息科的支持幫助下,通過(guò)HIS系統杜絕嚴重違規現象的發(fā)生,提高離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性。認真審核并控制離休人員外轉費用,將醫保統籌基金不予支付的項目從其報銷(xiāo)費用中扣除,全部由離休本人自負,保障醫保統籌基金的合理使用,醫保最大程度的減少醫;酥Ц顿M用扣減,全力保障醫院整體利益。
五、注重醫保衛生信用信息的完善及新農合工作宣傳落實(shí)
按照人社局、衛生局的相關(guān)要求,加強醫院衛生信用建設,將單位及所有醫保定崗醫師的檔案信用信息全部錄入山東省衛生信用網(wǎng),制定醫院衛生信用制度,加強定崗醫師診療行為監督管理,提升衛生信用能力,我院被市人社局評為衛生信用B級單位,并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫師名額一名。不斷加強新農合新補助報銷(xiāo)政策的宣傳與落實(shí),讓更多的參合患者享受新農合惠利政策,我院也被市衛生局評為新農合工作先進(jìn)集體。
六、存在的不足與問(wèn)題
自身在醫保實(shí)際工作中存在學(xué)習能力還尤其不足,個(gè)人處理協(xié)調醫保相關(guān)問(wèn)題的能力非常有限,醫保工作創(chuàng )新的能力比較欠缺,還需要院領(lǐng)導、各科室主任及同志們的教導幫助與支持,在工作中付出,在工作中磨練,在工作中成長(cháng)。
下半年工作打算及重點(diǎn):
一、繼續加強與市醫保處及各相關(guān)科室工作的協(xié)調能力,運行執行好醫保政策,保障醫院整體利益。
二、下半年加大醫保門(mén)診統籌、門(mén)診慢病定點(diǎn)簽約力度,促進(jìn)醫院整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、進(jìn)一步加強組織醫保新業(yè)務(wù)學(xué)習,繼續加大醫保政策的宣傳實(shí)施力度,促進(jìn)醫保業(yè)務(wù)開(kāi)展落實(shí)。
四、加大醫保業(yè)務(wù)內部質(zhì)控,特別是離休人員就醫管理,制定完善離休人員
管理一系列制度和措施,控制不合理超支費用。
自己將在今后的醫保工作中,認真學(xué)習,總結經(jīng)驗與不足,從細節入手,不斷完善各項制度,更多更好地為站點(diǎn)一線(xiàn)、為參保人服務(wù),為我院醫保工作不斷進(jìn)步發(fā)展作出貢獻。
醫療保障述職述廉報告 篇10
我院醫療保險工作在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在全院職工關(guān)心支持下和各臨床科室積極配合下,通過(guò)醫?坡毠さ墓餐,順利的開(kāi)展了各項工作,現總結如下:
一、已完成工作
1、20xx年與我院簽署定點(diǎn)醫院協(xié)議的行政部門(mén)有:
1)1月份與榆林市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療服務(wù)協(xié)議。
2)3月份與神木市醫保中心簽訂醫療服務(wù)協(xié)議。
3)5月份與神木市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療服務(wù)協(xié)議。
4)榆林市工商保險服務(wù)中心。
5)神木市民政局。
6)鐵嶺市城鎮職工醫保中心未重新簽署的,都延續之前的協(xié)議。
2、認真學(xué)習宣傳各險種的各項政策規定,并貫徹執行。實(shí)時(shí)更新合療政策宣傳欄;定期公示補償信息表;每月底給榆林市醫保、合療等各部門(mén)辦公室上傳報表。每月去合療辦公室報送報銷(xiāo)資料?爝f郵寄病歷38份(含85份病歷)
3、定期到臨床科室了解合療管理情況,幫助解決合療工作中存在的問(wèn)題,減少不必要的損失。季度統計各科室收治合療患者的費用情況并做分析,按時(shí)發(fā)放至各科室,讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的費用情況,及時(shí)做出調整。
4、匯總季度各科室收治的合療患者人數給與獎勵,對于違反政策的個(gè)人及科室給與處罰,并將季度獎罰匯總表交由經(jīng)營(yíng)辦發(fā)放。
5、醫保、合療運行情況
1)合療:上半年(1—5月份)共報付合療患者247人次,(包含神木縣患者162人次)住院總金額共計695377.49元。住院補償金額498754.6元,申請合療基金515275元。合療基金結余16120.41元。人均住院費用2815.29元,住院實(shí)際補償率為74%。合療患者平均住院日為5.3天。藥占比為15.5%,自費藥占比為10.8%。單病種執行率90.4%。各項指標均達到合療政策要求,在榆林、神木兩市合療辦的多次督察中均受到好評。暫無(wú)門(mén)診慢病與大病補助。
2)醫保:(榆林)
門(mén)診:門(mén)診目前已累計刷卡97人次,總金額20067.74元。
住院:報出12例患者。住院總金額為51098.5元,醫保墊付38934.68元,患者自負12163.82元。
3)民政:共報付9人次,醫療費用33662.97元,民政補助4035.41元。
4)扶貧:共報付精準扶貧人員5人次,總醫療費用14359.69元,報銷(xiāo)金額1318.22元,報銷(xiāo)比例達92%。
二、正在進(jìn)行工作與不足之處
1、跟未結款的各縣合療辦催要合療補償款。
2、我院1月份已經(jīng)被批準成為鄂爾多斯醫保局定點(diǎn)醫院,但由于網(wǎng)絡(luò )原因一直開(kāi)通不了,現正準備簽署協(xié)議
3、匹配上傳鄂爾多斯醫保三大目錄,且已與鄂爾多斯醫保局網(wǎng)絡(luò )對接成功,準備試運行。
4、陜西省社?ㄗx寫(xiě)設備已經(jīng)接入,由于社?ㄒ恢蔽捶虐l(fā),暫未運行。
三、努力方向
1、進(jìn)一步加強醫保、合療政策的學(xué)習和宣傳,嚴把審核關(guān),提高醫保管理的科學(xué)性與技巧性,更好的為患者為臨床服務(wù)。
2、進(jìn)一步密切和醫保、各合療辦的聯(lián)系,及時(shí)互通信息,保持良好的工作關(guān)系。
3、加強與各臨床科室的溝通,指導各臨床科室執行好醫保、合療等相關(guān)政策,盡力減少因工作不當造成的經(jīng)濟損失。
醫療保障述職述廉報告 篇11
20xx年在我院領(lǐng)導重視下,按照醫保站的工作精神,我院認真開(kāi)展各項工作,經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,我院的醫保工作取得了一定的成績(jì),現將我院醫保工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,保障醫保管理持續發(fā)展,院領(lǐng)導高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領(lǐng)導。建立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理工作領(lǐng)導小組。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作。各臨床科室科主任為第一責任人,負責本科醫保工作管理,重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施。
為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習活動(dòng),召開(kāi)全院職工會(huì )議,講解醫保政策,利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。舉辦醫保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院印發(fā)了醫保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監督。全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)制度,自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。醫保管理工作領(lǐng)導小組制定了醫保管理制度和處罰條例,每季度召開(kāi)醫院醫保管理工作領(lǐng)導小組會(huì )議,總結分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策措施落
到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。醫院職工開(kāi)展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評. 為將醫保工作抓緊抓實(shí),醫院結合工作實(shí)際,我院制訂了醫療保險服務(wù)的管理規章制度,定期考評醫療保險服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪(fǎng)政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現象,查有無(wú)冒名頂替的現象,查住院病人有無(wú)二證一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理,督促檢查,及時(shí)嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我院未出現差錯事故,全院無(wú)違紀違規現象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量。
醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
我院分管院長(cháng)不定期在晨會(huì )上及時(shí)傳達新政策和反饋醫保站的有關(guān)醫療質(zhì)量和違規通報內容,了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度執行情況,及時(shí)溝通協(xié)調,并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù),規范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿(mǎn)意度。
通過(guò)全院職工的共同努力和認真工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續,努力更多更好地為醫保人員服務(wù),力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫保工作順利開(kāi)展作出貢獻。
醫療保障述職述廉報告 篇12
一年來(lái),婦產(chǎn)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,以全院創(chuàng )省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風(fēng)行風(fēng)評議、“百佳”基層站所創(chuàng )建等活動(dòng)為契機,狠抓內部管理,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,通過(guò)科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標,F將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、加強政治思想教育
增強團結協(xié)作意識科室職工能堅持黨的路線(xiàn)、方針和政策,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?剖覉猿置恐芤怀繒(huì )制,會(huì )上進(jìn)行政治思想學(xué)習、組織紀律教育、醫德醫風(fēng)及職業(yè)道德教育,通過(guò)晨會(huì )學(xué)習,職工間的團結協(xié)作意識明顯增強,科室整體素質(zhì)有所提高。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況:
1、認真執行各項核心制度,病歷書(shū)寫(xiě)規范,甲級病歷大于90%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養宣教工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認真開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),嚴格掌握手術(shù)指證。
2、1—11月完成住院總收入405萬(wàn)元,門(mén)診收入52萬(wàn)元。收治住院病人1648人,其中孕產(chǎn)婦1491人,陰道分娩470人,剖宮產(chǎn)1021人。
3、醫療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量,保障醫療安全,我們狠抓醫療質(zhì)量管理。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,強調紀律,科室要求每位職工不僅要按時(shí)參加院部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,還要做好學(xué)習筆記,通過(guò)學(xué)習后考試,對不參加學(xué)習或考試不及格者給予重罰;
二是通過(guò)科室內部每周一的例會(huì ),加強各方面的理論學(xué)習,同時(shí)大家輪流授課,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力;
三是加強醫療法律法規學(xué)習,提高醫療風(fēng)險防范意識,嚴格執行依法執業(yè),合理安排無(wú)執業(yè)資格職工的工作,避免其單獨執業(yè),降低差錯事故的發(fā)生率;
四是加強制度管理,規范操作,嚴格執行首診醫師負責制度、交接班制度、醫師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。通過(guò)以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫療風(fēng)險,全年無(wú)重大差錯事故發(fā)生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時(shí),還積極配合院部開(kāi)展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng )建工作、政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作、“百佳”基層站所創(chuàng )建工作、醫療機構服務(wù)收費專(zhuān)項整治工作、“產(chǎn)科專(zhuān)科”評審工作等工作,并以各項專(zhuān)項工作為契機,狠抓科室內部理管理,提高科室整體素質(zhì)。
四、存在問(wèn)題:
1、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。
2、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善,勞動(dòng)紀律有待進(jìn)一步加強。
3、整體醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
這一年,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下,我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開(kāi)展了工作;在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復,創(chuàng )造了價(jià)值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
醫療保障述職述廉報告 篇13
本人自20xx年大學(xué)畢業(yè)后一直在本單位從事臨床醫療工作,作為一名外科住院醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),現述職如下:
一、道德紀律:
在這一年的工作中,遵守黨紀國法、遵守醫院各項管理規定,恪守醫德,牢記的“為人民服務(wù)”的宗旨。能夠做到處處為病人著(zhù)想,廉潔行醫,拒收紅包,合理用藥,杜絕大處方、濫檢查,自覺(jué)抵制不正醫風(fēng)。多從患者的立場(chǎng)考慮,不做損害患者利益的事情,堅決維護醫院的利益。對待患者一視同仁,嚴格執行醫療規范、不搞特殊對待。
二、業(yè)務(wù)素養:
作為住院醫師,在工作中認真負責,遇到疑難問(wèn)題,虛心求教,同時(shí)不斷總結和提高。在病房中認真管理在床病人,密切觀(guān)察病情變化,及時(shí)調整用藥,指導患者改變生活方式,培養良好生活習慣,利于疾病恢復,降低疾病復發(fā)和再發(fā)等;學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己,在輔以設備檢查的同時(shí),注重體格檢查和病史詢(xún)問(wèn),提高疾病診斷正確率;能夠熟練地處理多發(fā)病、常見(jiàn)病,參加危重病人搶救,如脾破裂及腎臟破裂、感染性中毒性休克等,盡最大可能挽救了患者生命,受到患者好評。值得一提的是,在科主任的指導下,我成功治愈了一位在上級醫院多次轉診均被誤診的壞疽性闌尾炎、后腹腔膿腫的患者。
三、工作成績(jì):
初步統計,本年度共收治300名患者,認真完成了病歷書(shū)寫(xiě)和歸檔,經(jīng)過(guò)考核和質(zhì)量檢查,無(wú)乙級病歷;作為主刀或助手醫師完成了約300臺手術(shù);本周期內無(wú)醫療差錯、無(wú)醫療不良事件,無(wú)醫療事故發(fā)生;配合主研人完成了《益腎化瘀通淋口服液改善前列腺電切術(shù)后近期并發(fā)癥的應用研究》的科研課題,已順利通過(guò)專(zhuān)家組評審,并獲得資陽(yáng)市科技進(jìn)步獎。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習和教育培訓,完成了繼續教育規定的學(xué)分;年終評優(yōu)活動(dòng)中,被科室推舉為20xx年醫院優(yōu)秀個(gè)人。
四、存在不足:
。ㄒ唬、沒(méi)有按要求完成疑難病例、危重病例的討論;
。ǘ、對危重癥患者的搶救缺乏經(jīng)驗,對相關(guān)急診急救知識掌握不牢固;
。ㄈ、臨床工作中臨床思維不縝密,有時(shí)疾病診療計劃和方案的不完善、不及時(shí);
。ㄋ模、作為科室質(zhì)控醫生,沒(méi)有安排好質(zhì)控工作,沒(méi)有認真和保質(zhì)保量按時(shí)完成了質(zhì)控工作;
。ㄎ澹、沒(méi)有切實(shí)履行醫院領(lǐng)導交予的文明宣傳員的義務(wù),沒(méi)有完成撰寫(xiě)時(shí)評、通訊等工作。
五、未來(lái)計劃:
。ㄒ唬、嚴格遵守醫院的各項規定,執行醫療規范和行業(yè)準則,認真完成醫院交予的各項工作任務(wù),做一名好員工;
。ǘ、服從安排、愛(ài)護集體、尊重同事,強化協(xié)作,牢固樹(shù)立團隊意識,加強醫護溝通,做一名好同事;
。ㄈ、加強學(xué)習、不斷提升自己的業(yè)務(wù)修養和能力,順利通過(guò)各項考試考核,積累臨床經(jīng)驗,撰寫(xiě)科研論文,同時(shí)積極配合院感、質(zhì)控等檢查工作,及時(shí)整改,樹(shù)立常態(tài)化的醫療質(zhì)量安全意識,切實(shí)為每一位患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),做一名好醫生。
醫療保障述職述廉報告 篇14
半年以來(lái),在院方和師傅的領(lǐng)導下,堅持以為病患解除痛苦的重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,帶領(lǐng)醫療隊全體隊員,認真開(kāi)展各項醫療工作,全面履行了作為醫療隊隊長(cháng)及主治醫生的崗位職責。
好的方面:
一、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習中醫針灸推拿科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真為每一位患者診斷及復診,認真對待每一例針推理療,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了眾多患者的好評。
二、和諧關(guān)系,努力搞好團隊建設
作為醫療隊隊長(cháng),搞好團隊建設,團結好每一位隊員,并為隊員排憂(yōu)解難是義不榮辭的責任。半年來(lái),緊緊圍繞團隊建設、團隊和諧關(guān)系、團隊規章制度的完善等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益,完善了各種規章制度,為隊員協(xié)調和處理在工作、生活中遇到的困難,充分發(fā)揮了作為醫療隊隊長(cháng)的作用。
三、為保證我院的高療效,積極幫助同事提高醫療水平
為提高我院的總體醫療水平,積極幫助隊員提高醫療技術(shù)水平。每日晨會(huì )為隊員們解答在治療時(shí)遇到的疑難問(wèn)題,針對不同的患者采用不同的治療方法,使得大家的技術(shù)水平都有一定的提高,患者也得到了健康。每日堅持巡視房間,幫助隊員確定每一位患者的治療計劃,使患者能夠更快恢復健康。
不足之處:
一、組織協(xié)調、管理能力還必須進(jìn)一步的提高。
二、社會(huì )交際能力還需要大力的加強。
三、語(yǔ)言、口才能力還需要大量的提高。
半年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和隊員們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jì),但與組織的要求還差得很遠,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,改變自我,完善自我,突破自我,以醫悟道,以道達人,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫療保障述職述廉報告 篇15
醫務(wù)科在院長(cháng)及主管院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),順利通過(guò)等級醫院復審,圓滿(mǎn)完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將具體工作述職如下:
一、順利通過(guò)醫院等級評審堅持質(zhì)量持續改進(jìn)
要說(shuō)哪項工作持續時(shí)間最長(cháng)、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫院評審,并確定半年后進(jìn)行復審。為此醫務(wù)科在院領(lǐng)導的統一安排下,按照復審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì )議。首先進(jìn)行科室分工,將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的復審準備工作進(jìn)行細化安排,確?剖、醫院資料完整統一。同時(shí)把"二甲醫院復審"與醫院醫療質(zhì)量管理相結合,進(jìn)一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質(zhì)量、保證了醫療安全,促進(jìn)了科室管理水平的提高,推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫院復審獲得了省廳專(zhuān)家的好評。
二、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質(zhì)量管理方面,醫務(wù)科根據年初制定的工作計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院醫療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專(zhuān)項檢查,
比如:
交接班專(zhuān)項檢查:經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫(xiě)完整。
輸血專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月對當月的輸血病歷進(jìn)行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專(zhuān)項檢查:醫務(wù)科每月進(jìn)行一次醫患溝通專(zhuān)項檢查,通過(guò)對發(fā)現問(wèn)題的及時(shí)反饋,使醫務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行醫患溝通,同時(shí)溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),提高病歷內涵質(zhì)量方面,醫務(wù)科嚴格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內容提出進(jìn)一步規范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學(xué)習,醫務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫務(wù)科每季度對門(mén)診病歷進(jìn)行抽查,共抽查門(mén)診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門(mén)診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應用方面,我院實(shí)行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長(cháng)帶隊對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專(zhuān)家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門(mén)、急診抗菌藥物使用率等非常滿(mǎn)意。
三、訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時(shí)反饋,投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后,經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子,在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報,認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問(wèn)題,提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解,并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持
四、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程,改善醫療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統,增加人防、技防投入力度,在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統,有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控,監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
五、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查,對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線(xiàn)路、設備,使醫院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專(zhuān)職人員值班監控,保證醫院安全;全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作;業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成,每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查;護理總值班由各病區護士長(cháng)組成,在檢查護理質(zhì)量的同時(shí),對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報,限期整改。今年以來(lái),開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng),開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度,增加護完人力量,實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區域責任制相結合,切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合,最大限度地調動(dòng)積極性,維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理,減少進(jìn)出通道,杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù),為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境,一院批準為三級綜合醫院,全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn),逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號,心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號,裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
醫療保障述職述廉報告 篇16
為全面開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)衛生創(chuàng )建活動(dòng)廣泛深入開(kāi)展,推動(dòng)我縣醫療衛生事業(yè)快速發(fā)展,不斷提高我縣醫療服務(wù)水平,我局廣開(kāi)渠道,大力宣傳創(chuàng )衛工作,F將我局醫療衛生工作總結如下:
一、加強組織管理,層層落實(shí)責任
開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)是發(fā)動(dòng)群眾自己動(dòng)手,改善環(huán)境,同不良衛生環(huán)境作斗爭的一種有效工作方法,開(kāi)展醫療衛生工作是我局全年工作的重要組成部份。為此,我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的“醫療衛生工作領(lǐng)導小組”,建立了領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導抓落實(shí),各部門(mén)負責人具體實(shí)施,全員參與,人人有責的醫療衛生工作機制。職責清晰,分工明確。做到上下一盤(pán)棋,齊心協(xié)力開(kāi)展愛(ài)衛工作、重傳病防控工作和突發(fā)公共衛生事件處置工作。健全衛生工作自查網(wǎng)絡(luò ),采取及時(shí)上報制度,確保信息暢通。
二、積極參與愛(ài)衛生公益活動(dòng),做好各項愛(ài)國衛生工作
按照縣委、縣政府和縣衛生局的工作要求,我局積極開(kāi)展愛(ài)衛活動(dòng)一是大力抓好環(huán)境衛生的宣傳教育,提高全員環(huán)衛意識。利用集中學(xué)習。加大對環(huán)衛知識的宣傳。利用植樹(shù)節、世界地球日、世界環(huán)境日、戒煙日等重大環(huán)保紀念日開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)題教育活動(dòng)。二是開(kāi)展講文明、講衛生的養成教育。我們要求全體職工做到:隨手關(guān)閉水龍頭,節約每一滴水;不亂扔廢棄物;不用、少用一次性筷子;自覺(jué)回收廢紙、舊電池等;定期開(kāi)展文明禮貌月活動(dòng),上街開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),清掃街道、清除小廣告等,使大家養成了良好的文明衛生習慣、較高的環(huán)境意識和良好的環(huán)境道德行為。
三、嚴格防控,促進(jìn)發(fā)展
根據縣重傳委2014年工作協(xié)調會(huì )暨聯(lián)絡(luò )員會(huì )議精神及相關(guān)工作部署,依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的要求,縣招商局在重傳委的指導下,認真貫徹落實(shí)重大傳染病防治工作長(cháng)效機制,努力把重大傳染病防治工作推上一個(gè)新臺階,制定了20xx年重大傳染病防治工作計劃,進(jìn)一步完善公共衛生體系,積極控制各種嚴重危害人民健康、影響經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定的重大傳染病疫情;不斷加強公共衛生監測和信息管理系統,提高對突發(fā)性公共衛生安全事件的快速應急反應和處理能力,促進(jìn)疾病預防和控制體系的可持續發(fā)展。
四、主動(dòng)學(xué)習,加大宣傳力度
利用職工會(huì )和學(xué)習會(huì )時(shí)間,組織全局干部職工學(xué)習《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》《關(guān)于開(kāi)展縣遏制與防治艾滋病“十二五”行動(dòng)計劃(20xx-20xx年)中期評估的通知》,進(jìn)一步明確宣傳教育的重點(diǎn),對廣大群眾主要宣傳艾滋病的傳播途徑、流行特點(diǎn)、防護知識,對企業(yè)宣傳黨和政府關(guān)于艾滋病防治的政策。配合相關(guān)部門(mén)加強公共場(chǎng)所的宣傳教育,加強流動(dòng)人口聚集區艾滋病綜合防治知識。堅持經(jīng)常性宣傳教育和重點(diǎn)宣傳教育相結合,媒體宣傳與資料宣傳相結合,采取發(fā)放艾滋病宣傳小冊子、組織觀(guān)看防治艾滋病光盤(pán)、粘貼宣傳畫(huà)和以會(huì )代訓的方式,開(kāi)展全方位的宣傳教育工作,將艾滋病的有關(guān)法律法規、政策措施和傳播途徑、防護辦法等知識,做到艾滋病、性病防治知識家喻戶(hù)曉。
醫療保障述職述廉報告 篇17
今年以來(lái),縣醫保中心緊緊圍繞全局工作中心,以創(chuàng )先爭優(yōu)和能力作風(fēng)建設活動(dòng)為抓手,切實(shí)履行工作職責,優(yōu)化服務(wù)措施,不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì),提升醫療保險經(jīng)辦能力和服務(wù)水平,使廣大參保人員享有優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)趕超發(fā)展、改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中取得佳績(jì),各項業(yè)務(wù)工作按序時(shí)進(jìn)度全部超額完成任務(wù),F將醫保中心有關(guān)工作情況述職如下:
1、堅持抓落實(shí)工作見(jiàn)成效。
進(jìn)一步突出重點(diǎn)狠抓擴面工作,以社區為平臺開(kāi)展居民續保,以安宜鎮南北兩個(gè)園區為基地擴大覆蓋面,以教育局為龍頭促進(jìn)鄉鎮學(xué)生參保。至目前,全縣醫療保險參保人數已達15.9萬(wàn)人,其中:城鎮職工參保10萬(wàn)人,完成全年工作任務(wù)的 70%,城鎮居民參保5.9萬(wàn)人,完成全年工作任務(wù)的 98%。征收各項基金1.12億元,完成全年任務(wù)的75%。離休干部參保306人,參保率100%。向上爭取資金補助340萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的42.5%。進(jìn)一步創(chuàng )新監管方式,選擇重點(diǎn)醫院(人民醫院、中醫院),重點(diǎn)科室(腫瘤科、工業(yè)濾布放療科、血透室)和重點(diǎn)人群(離休干部、高額費用病人),與醫院簽訂專(zhuān)項協(xié)議,有針對性開(kāi)展醫保監管,確保醫;鸢踩\行。
2、堅持打造醫保文化品牌。
將 “惠民、守信、求道、精細、和諧”作為我縣醫保文化品牌的主要內容,今年5月份,在充分調研的基礎上,報經(jīng)縣政府研究決定,對城鎮職工基本醫療保險最高支付限額和大病醫療救助基金最高支付限額、大病救助報銷(xiāo)比例、縣外定點(diǎn)醫院、門(mén)診特殊病種補助標準等6個(gè)方面進(jìn)行了提高和增加,切實(shí)提高參保人員的醫保待遇。施行便民之舉,實(shí)行一條龍集中辦公,方便參保人員續繳醫保費和開(kāi)展終端服務(wù),方便就醫購藥;堅持公開(kāi)、公正、公平原則,取信于民,信守承諾;尊重基本醫療保險發(fā)展規律,積極探索“兩定”單位監管與費用結算方法,確;鸢踩\行;細化服務(wù)內容,將醫保服務(wù)延伸到社區、企業(yè)和病房;改進(jìn)工作方法,加強協(xié)調與溝通,促進(jìn)“醫、保、患”三方的和諧共贏(yíng)。
3、堅持規范醫保服務(wù)標準。
為建立一支適應醫保事業(yè)發(fā)展需要的員工隊伍,把中心建設成為企業(yè)信任、群眾滿(mǎn)意、服務(wù)一流的單位,編印了《寶應縣醫保中心員工守則》,從職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面,明確了31條行為準則,對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標準、職工培訓、信息保密等都作了詳細規定,印發(fā)到每個(gè)員工手中,并組織學(xué)習貫徹執行,以進(jìn)一步強化干部職工的服務(wù)意識,提升醫保服務(wù)水平。
4、堅持醫保能力作風(fēng)提升。
從今年5月起,縣醫保中心開(kāi)展以“三亮”(亮身份;濾布亮流程;亮承諾)、“三賽”(賽作風(fēng)、賽業(yè)務(wù)、賽形象)、“三評”(個(gè)人自評、群眾考評、領(lǐng)導點(diǎn)評)和“能辦即辦”的主題實(shí)踐活動(dòng);今年6月份,醫保大廳所有工作人員配備了群眾滿(mǎn)意度測評系統,大力倡導文明服務(wù)、精細服務(wù)、延伸服務(wù)和高效服務(wù),不斷提升業(yè)務(wù)水平,改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立良好社會(huì )形象,努力使企業(yè)與群眾滿(mǎn)意,為創(chuàng )新醫保服務(wù)注入新的內涵。日前,醫保中心黨支部獲得20xx年服務(wù)趕超發(fā)展“黨員示范窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號。
5、堅持完善醫保制度。
先后完善了首問(wèn)責任、目標管理責任、崗位責任、差錯追究責任以及作息、值班、安全、考核等制度,用制度管人,解決不敢“違”的問(wèn)題,并結合醫保工作實(shí)際,積極推行“一米距離”、“日落原則”和站立式服務(wù)。同時(shí),充分發(fā)揮計算機的控制功能,減少手工操作,用程序管事,解決不能“違”的問(wèn)題,將縣內定點(diǎn)醫院治療、手續審批、醫保費用結算等重要業(yè)務(wù)的辦理全部編制成程序,并在定點(diǎn)醫療服務(wù)單位實(shí)行終端辦結。
以上是縣醫保中心今年以來(lái)的主要工作,這樣的成績(jì)與發(fā)展的步伐、與群眾的需求、與創(chuàng )建的要求還有一定的距離,下一步,縣醫保中心結合我縣實(shí)際,積極開(kāi)展調查研究,大力開(kāi)展醫保擴面,強化醫保服務(wù),創(chuàng )新監管措施,規范醫療行為,切實(shí)將醫保普惠于民。同時(shí),加強干部隊伍管理,鑄造醫保品牌,努力打造一支想干事、會(huì )干事、干成事的干部隊伍,為人社事業(yè)和全縣經(jīng)濟社會(huì )趕超發(fā)展、爭先進(jìn)位作出積極貢獻。
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