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門(mén)診醫生自查自糾報告（精選13篇）
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回看這段時(shí)間的工作，有著(zhù)一些問(wèn)題，將成績(jì)與不足匯集成一份自查報告吧。那么自查報告的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的門(mén)診醫生自查自糾報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
門(mén)診醫生自查自糾報告 1
為進(jìn)一步加強我鄉醫療衛生機構監管，對于堅持深化醫藥衛生體制改革“�；鶎�、強基層、建機制”的基本原則，提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，提高群眾對基層醫療服務(wù)的利用率，改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉認真組織人員對衛生院及全鄉3個(gè)村衛生室進(jìn)行自查；現把自查匯報如下：
一、醫務(wù)人員執業(yè)資格監管及執業(yè)許可
我鄉的醫務(wù)人員嚴格按照有關(guān)法律、法規、規章、規范行業(yè)要求。衛生院的醫務(wù)人員門(mén)診醫生必需取得執業(yè)醫師或助理醫師，護理的有護理資格，未取得資格證不得從事醫療業(yè)務(wù)工作崗位上的'診療工作。鄉村醫生取得鄉村醫師或村醫資格，才能開(kāi)展醫療業(yè)務(wù)。嚴格按《執業(yè)醫師法》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》執行。嚴禁非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)。嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關(guān)法規開(kāi)展與其功能任務(wù)相適應的診療業(yè)務(wù)，嚴格執業(yè)范圍；自查中未發(fā)現違法、違規行為。
二、建立健全規章制度和規范醫療服務(wù)行為
我鄉按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《鄉鎮衛生院管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范和技術(shù)規范要求，建立健全并檢查落實(shí)各項管理規章制度；加強醫療質(zhì)量管理與控制，規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和保管，合理使用藥品和醫療器械，確保醫療安全；嚴格落實(shí)醫院感染預防與控制措施，加強一次性醫療器械、耗材的管理；依照《醫療廢棄無(wú)管理條例》等進(jìn)行醫療廢物處理和污水、污物無(wú)害化處理。經(jīng)嚴格自查，我鄉無(wú)違反操作的人員和事件。
三、存在的問(wèn)題
1、今后要進(jìn)一步加大基層醫務(wù)人員的培訓，開(kāi)展醫療質(zhì)量和安全、醫德醫風(fēng)的教育，組織法律、法規、合理用藥、醫院感染、診療技能和醫患溝通等方面的相關(guān)培訓。
2、開(kāi)展群眾就醫知識的宣傳教育，引導群眾正確認識醫療風(fēng)險，提高群眾醫療安全意識。
3、經(jīng)過(guò)嚴格的自查我鄉的情況大體就這些，不足的希望今后上級領(lǐng)導多給予指導改進(jìn)。
4、逐步提高，為深化醫療衛生改革提高醫療服務(wù)質(zhì)量而努力奮斗。
門(mén)診醫生自查自糾報告 2
一年來(lái)，在醫保局領(lǐng)導的關(guān)懷及醫院全體職工的共同努力下，嚴格按照《xx市職工醫療保險定點(diǎn)機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求，繼續為醫保工作的持續、健康和穩定發(fā)展健全完善了我院的市保運行機制，在醫療衛生改革不斷深化和醫療市場(chǎng)競爭十分激烈的形式下，我院本著(zhù)“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念，完成了20xx年xx地區及周?chē)笫聵I(yè)單位和機關(guān)團體市級參保人員的醫療服務(wù)工作，并得到參保人員的好評。
一、加強職工培訓，積極做好醫保政策宣傳工作。
首先，為使醫保工作順利進(jìn)行，使醫務(wù)人員自覺(jué)執行各項醫改政策，我院利用周會(huì )時(shí)間，組織全院職工開(kāi)展了醫保有關(guān)政策法規、規章制度及相關(guān)知識技能的培訓。同時(shí)組織有關(guān)人員到省、市先進(jìn)醫院參觀(guān)學(xué)習，并以開(kāi)座談會(huì )的形式征求醫務(wù)人員和參保職工的意見(jiàn)，以使我院的醫保工作更完善、更具體。其次，通過(guò)在醫院宣傳欄張貼醫保局有關(guān)政策法規及相關(guān)文件規定等，使患者了解醫保政策的相關(guān)規定如起付標準、報銷(xiāo)范圍等，在向參保職工宣傳醫保政策的同時(shí)有效地減少了醫患之間的矛盾，保證了我院醫保工作在相互支持、相互協(xié)作的和諧氛圍中健康順利發(fā)展。
二、狠抓內部管理，規范醫療服務(wù)行為。
我院嚴格按照《xx市職工醫療保險定點(diǎn)機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求，建立健全內部管理制度，把醫保工作規范化、制度化。從操作→結算→審核，明確責任、分工協(xié)作，努力營(yíng)造規范的工作秩序，做到患者及時(shí)刷卡、及時(shí)結算，如有患者對醫保局的有關(guān)政策規定不明白前來(lái)咨詢(xún)時(shí)，及時(shí)給予耐心、細致的解答，充分體現人性化的服務(wù)理念，為參保職工提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫療服務(wù)。
三、嚴肅紀律，建立有效地內部考核制度。
為規范醫療保險制度，從參保人員來(lái)就醫到結算，層層把關(guān)，做到合理用藥、合理檢查，對可疑病種如：骨折、外傷等，采取對病人多詢(xún)問(wèn)、出具相關(guān)證明材料等辦法，有效地杜絕了工傷、交通肇事、打架斗毆等病種進(jìn)入醫療保險范圍。并采取信息反饋制度，對醫保局《審核通知單》上出現的問(wèn)題及時(shí)與主管醫生和相關(guān)人員聯(lián)系溝通，使醫務(wù)人員知道問(wèn)題出現在什么地方，以及時(shí)改正，避免相同問(wèn)題再次出現。同時(shí)本著(zhù)宣傳教育與經(jīng)濟處罰相結合的約束機制，讓相關(guān)責任人寫(xiě)出自查報告，使廣大醫務(wù)人員能自覺(jué)遵守醫保政策的規定，并將相關(guān)知識運用到實(shí)際工作當中。
四、加強管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行醫療費用控制。
在醫療成本不斷增長(cháng)，醫療費用逐年增高的形式下，我院對人均費用的控制提出了較高的要求，為了有效控制醫療費用，我院要求各科室根據病情做到合理用藥，合理檢查，合理治療，并充分利用外院實(shí)驗室的檢查、診斷資料，避免重復檢查，造成資源浪費，給患者增加費用負擔，并對一些常用藥品及診療項目采取降價(jià)、優(yōu)惠等措施，有效的控制了醫療費用，為患者減輕了負擔。截止20xx年，我院門(mén)診人次為666人次，總醫療費用為：39131.50元，人均門(mén)診費用為58.75元，各項指標均未超出《協(xié)議》規定的'標準要求。
在過(guò)去的一年里，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在諸多的問(wèn)題，如記帳歸類(lèi)不明確，個(gè)別醫務(wù)人員對有些醫保政策理解掌握不夠等，還需加強業(yè)務(wù)、政策學(xué)習。在今后的工作當中，我院將認真總結工作中的不足，加大力度，強化管理，為醫保政策的持續、健康和穩定發(fā)展承擔應有的責任，并本著(zhù)“以患者為中心”的服務(wù)理念，繼續為廣大參保職工提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫療服務(wù)。
門(mén)診醫生自查自糾報告 3
我院開(kāi)展專(zhuān)項以案促改活動(dòng)以來(lái)，我作為工會(huì )辦公室副主任，主持工會(huì )工作，聯(lián)系崗位職責和個(gè)人實(shí)際，對照黨章和廉政準則、對照改進(jìn)作風(fēng)要求和職工群眾期盼，真查擺自己存在的問(wèn)題，梳理查找宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距，現將個(gè)人對照分析報告如下：
一、作風(fēng)建設基本情況
�。ㄒ唬┳袷攸h的政治紀律情況作為一名醫院工會(huì )干部，我能夠做到自覺(jué)貫徹落實(shí)黨的各項決策，在思想上、政治上與各級黨委保持一致，嚴格貫徹執行民主集中制，自覺(jué)維護科室團結，自覺(jué)服從組織決定。嚴格執行黨的干部廉潔從業(yè)有關(guān)規定，在困難職工幫扶資金分配發(fā)放過(guò)程中，能夠加強監管，沒(méi)有為配偶子女和親朋好友打過(guò)招呼、提供過(guò)便利。
通過(guò)反思認識到在遵守黨的政治紀律方面還存在不足，具體表現在：政治自覺(jué)性不強，對新時(shí)期黨的路線(xiàn)方針政策理解不深，在將黨的方針政策融入實(shí)際，指導具體工作上存在欠缺，服務(wù)中心、服務(wù)大局的工作不力，比如認為工會(huì )組織在醫院經(jīng)濟建設中不是主角，有過(guò)一些好的想法也沒(méi)有付諸實(shí)施。
�。ǘ┴瀼芈鋵�(shí)中央八項規定情況堅決擁護并嚴格執行黨的關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的《八項規定》，能夠較好處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系，無(wú)群眾反映強烈的人情消費現象。存在問(wèn)題：感覺(jué)這些規定距離自己比較遠，認為腐敗問(wèn)題沒(méi)有形成的條件。
五個(gè)需明示的情況：
一是在“三公”消費支出方面，有關(guān)支出均有辦公室按照規定統一報銷(xiāo)，沒(méi)有利用職務(wù)之便進(jìn)行個(gè)人消費；二是沒(méi)有用公款出國（境）；三是沒(méi)有公車(chē)私用現象，因公用車(chē)都由醫院辦公室統一調配，近處辦事盡量不用車(chē)；四是現辦公用房占用面積18平米，辦公用房未超標；五是沒(méi)有利用婚喪嫁娶，子女上學(xué)等事大操大辦，沒(méi)有以職務(wù)便利為家屬、子女及親友謀利現象，沒(méi)有出入私人會(huì )所，沒(méi)有接受和持有私人會(huì )所會(huì )員卡。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
�。ㄒ唬⿲W(xué)習不夠深入，理論聯(lián)系實(shí)際不夠沒(méi)有把政治理論學(xué)習放在一個(gè)重要的位置，學(xué)習上存在片面性，對新時(shí)期工會(huì )工作的特點(diǎn)和工運發(fā)展規律認識不到位。對黨的群眾路線(xiàn)內涵理解不深，對工會(huì )理論研究不透，從大局出發(fā)深入研究工會(huì )工作比較欠缺。特別是工會(huì )工作涉及多方面的法律法規、方針政策和業(yè)務(wù)知識，對新的法規、政策或制度出臺后自己沒(méi)能帶頭吃透精神、熟悉業(yè)務(wù)，也沒(méi)有組織大家很好學(xué)習。
�。ǘ┷`行群眾路線(xiàn)經(jīng)驗不足，宗旨觀(guān)念有所淡化依靠群眾的觀(guān)念有所淡薄，不能很好地凝聚群眾的智慧和力量，沒(méi)有真正從思想上、行動(dòng)上樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識，平時(shí)眼前的事想的多，長(cháng)遠的事想的少；責任范圍內的事想的多，群眾的事想的少；開(kāi)展工作過(guò)程中具體工作較多，深入調查研究少；由于在宗旨意識方面群眾觀(guān)念不強，深入基層不夠，了解職工不多，因而，不能及時(shí)掌握職工所思所想所盼，具體工作與職工意愿有差距。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)服務(wù)意識有所淡化，創(chuàng )新性不強解放思想，更新觀(guān)念不到位，工會(huì )工作的創(chuàng )新方式方法不足，創(chuàng )新工作方法和手段方面有所欠缺。工作中忙于應付多，研究問(wèn)題少，停留在文件上多，結合實(shí)際行動(dòng)少，管理工作中剛性東西多，靈活性不足，謀發(fā)展、抓工作動(dòng)力不足，缺乏創(chuàng )造性開(kāi)展工作，改革意識有待加強。
�。ㄋ模┕ぷ髯黠L(fēng)不扎實(shí)，工作標準不高注重工作目標任務(wù)安排，忽視工作體制機制建設；注重上級任務(wù)的落實(shí)，忽視自身工作創(chuàng )新；注重眼前成果或成績(jì)，忽視長(cháng)遠預期工作目標計劃。存在工作作風(fēng)漂浮問(wèn)題，工作效率低下等問(wèn)題。滿(mǎn)足已有的成績(jì)，不思創(chuàng )新，不善于創(chuàng )造性開(kāi)展工作。距離全總對工會(huì )干部要求的“較高的判斷形勢能力，適應市場(chǎng)經(jīng)濟能力，應對復雜局面能力，服務(wù)大局能力，依法辦事能力”有較大差距。
三、今后努力方向的改進(jìn)措施
通過(guò)以案促改活動(dòng)，使我的思想認識得到了進(jìn)一步的錘煉，我將以此次活動(dòng)為契機，牢固樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)、政績(jì)觀(guān)，堅持邊學(xué)邊改，邊查邊改、邊干邊改，在今后的工作中，要以實(shí)際行動(dòng)，維護黨性本色，踐行黨員標準。
�。ㄒ唬┝湫问街髁x，強化工作作風(fēng)一是強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。要深入學(xué)習黨的十九大精神，對照新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標準嚴格要求和約束自己。特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導實(shí)踐上下真功夫，不斷提高習的效果，實(shí)現理論與實(shí)踐的統一，不斷提高思想理論水平。二是堅持實(shí)效工作作風(fēng)。堅決杜絕以文件落實(shí)文件、以會(huì )議安排工作，特別是對涉及員工利益的敏感問(wèn)題，要做到到一線(xiàn)查實(shí)情、到一線(xiàn)聽(tīng)建議、到一線(xiàn)查實(shí)效。三是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。在實(shí)際工作以提高廣大職工群眾滿(mǎn)意度為落腳點(diǎn)，經(jīng)常性深入一線(xiàn)，摸清實(shí)情，克服走馬觀(guān)花、蜻蜓點(diǎn)水。四是要增強工作實(shí)效性。進(jìn)一步增強發(fā)展意識、創(chuàng )新意識，用不斷變化的思維應對工作中出現的新情況、新問(wèn)題。不斷總結和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
�。ǘ┝涔倭胖髁x，強化服務(wù)職工意識一是加強職工法律援助工作。以真誠態(tài)度了解廣大職工群眾利益訴求，充分發(fā)揮工作優(yōu)勢，有效維護和諧的醫院關(guān)系。二是真心誠意為職工群眾辦實(shí)事。進(jìn)一步落實(shí)困難職工動(dòng)態(tài)摸底制度，及時(shí)掌握因病、因事至困職工群眾的基本情況，及時(shí)做好幫扶工作，做好職工思想工作。
�。ㄈ┝湎順�(lè )主義，強化為民思想意識一是要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的.工作熱情，不斷增強憂(yōu)患意識，堅決克服安于現狀、得過(guò)且過(guò)的思想，始終保持奮發(fā)有為的狀態(tài)；二是要時(shí)刻樹(shù)立表率意識，以身作則，率先垂范以上率下，要以敬畏之心對待本職工作，以真誠之心對待員工群眾，要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的自己首先杜絕。三是要堅決守住政治底線(xiàn)，做到不該收的不收，不該拿不不拿，始終做到自重、自警、自省、自勵，以高度的責任感和敬業(yè)精神把工作做好。
�。ㄋ模┝渖菝抑L(fēng)，強化廉潔從政意識一是樹(shù)立過(guò)緊日子、勤儉辦事的思想，嚴控職務(wù)消費，認真執行關(guān)于公務(wù)接待的標準。二是牢記艱苦奮斗是黨的光榮傳統和政治本色，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴格約束自己從節約一滴水、一張紙做起；三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定和責任制，明確自律標準和要求，同一切違犯準則現象作斗爭；四是強化落實(shí)監督機制。不斷完善和規范各項公開(kāi)制度，使各項工作盡可能透明化、公開(kāi)化，自覺(jué)接受干部職工的監督。
在今后工作中，按照黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，進(jìn)一步增強大局意識，認真研究新時(shí)期工會(huì )工作的新特點(diǎn)、新趨勢，切實(shí)轉變觀(guān)念，從傳統的工作思維中解放出來(lái)，不等不靠，因地制宜地開(kāi)展工作，以職工的需要為第一要務(wù)，面向基層，面向職工開(kāi)展活動(dòng)。
門(mén)診醫生自查自糾報告 4
一、存在的不足
1、在學(xué)習方面存在一些不足。一是對學(xué)習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；二是把學(xué)習的位置擺的不當，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習，片面的只做具體事。
2、工作方法不靈活，實(shí)際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái)，由于平時(shí)的工作有時(shí)比較忙，在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。
3、紀律渙散在工作中經(jīng)常不穿白大衣，體現不了一個(gè)醫務(wù)工作者的形象，由于工作忙經(jīng)常忘記簽到，給紀律管理者帶來(lái)了好多不便。
二、整改措施
我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
1、是加強學(xué)習，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高自己工作水平，努力做好公共衛生的各項工作。
2、是正確對待每人的批評意見(jiàn)，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在今后的工作中我將會(huì )做到有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，提升服務(wù)水平，向醫院各位領(lǐng)導們提交一份滿(mǎn)意的答卷。
3、提高自己的`紀律作風(fēng)遵守醫院的各項規章制度，努力做到一個(gè)醫院的好職工。
�。ㄒ唬┪以河歇毩⒌漠a(chǎn)科門(mén)診，有相對隔離設施。
�。ǘ┚哂心笅胪�。
�。ㄈ┰O有相對獨立的分娩室、待產(chǎn)室和緩沖間，分娩室的面積合理，設施基本齊全，目前缺乏沖刷排水地漏。
三、基本設備
1.產(chǎn)科門(mén)診的基本設備齊全
2.產(chǎn)科病房基本設備齊全
3.待產(chǎn)室設備齊全
4.輔料準備工作臺干凈整潔
5.洗滌區各種設施基本齊全
6.洗手間有泡手桶，無(wú)感應式或腳踏式洗手水龍頭
7.分娩室基本設施基本齊全，目前無(wú)擔架車(chē)和空調
8.分娩室醫療器械基本齊全，目前尚無(wú)新生兒輻射搶救臺、靜脈切開(kāi)包
9.消毒物品具備
10.搶救藥品基本齊全，目前尚無(wú)異丙腎上腺素、洛貝林、可拉明、多巴an、肝素、納洛tong
11.相關(guān)科室設備齊全
四、人員配備
有《母嬰保健技術(shù)考核合格證》及從事助產(chǎn)技術(shù)人員
五、管理制度
1.目前無(wú)三級醫生查房制度、產(chǎn)科、兒科醫師雙查房制度、孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評審制度、孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡及出生缺陷兒報告制度。
2.出生醫學(xué)證明發(fā)放登記本、危重孕產(chǎn)婦搶救及轉診登記本、孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡登記本齊全。
3.各種流程圖均有。
六、產(chǎn)科質(zhì)量管理
均按管理制度嚴格執行。
門(mén)診醫生自查自糾報告 5
為進(jìn)一步加強新型農村合作醫療一體化管理工作，村級衛生室門(mén)診刷卡，抓緊抓實(shí)抓好全力推進(jìn)新農村合作醫療工作在我鎮健康穩固持續發(fā)展，根據上級要求村衛生所新農合自查工作情況如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、堅持以病人為中心的服務(wù)準則，嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2、參合農民就診時(shí)確認身份后，開(kāi)好處方和門(mén)診登記，嚴格控制開(kāi)大處方，不超標收費和嚴禁收取參合農民手續費，在發(fā)票和處方上親自簽字及按手印，以防冒領(lǐng)資金。
3、在藥品上嚴禁假藥，過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品，藥品必須經(jīng)過(guò)衛生院進(jìn)取。
4、為了進(jìn)一步加強和規范，新農合醫療制度，在公開(kāi)，公平，公正的原則下，增加新型農村合作醫療基金使用情況，把新農合每月補償公示工作做，保留標記好，并做好門(mén)診登記。
二、存在的問(wèn)題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠，對新的優(yōu)惠政策了解不夠，還有極少部分人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，我們今后要在這方面一定加大宣傳力度，做到“家喻戶(hù)曉，人人皆知”參加的農民繼續參加農合，未參加的應積極參與進(jìn)來(lái)。
2、在20xx年12月，由于上面出臺的政策，農民有所不理解的`情況下，急于到衛生所門(mén)診刷卡消費領(lǐng)藥，個(gè)別村醫忙中出錯，導致出現了大額處方，且衛生院審核人員在審核的時(shí)候粗心大意，未能及時(shí)審核出這種不合理的情況。
3、個(gè)別村衛生所由于偷工偷懶，門(mén)診日志沒(méi)有對得上開(kāi)出的處方和發(fā)票。
三、工作計劃
1、在以后工作中，嚴格按照有關(guān)文件要求審核處方和發(fā)票金額。
2、村衛生所村醫的能力有待進(jìn)一步提高，村醫對新型農村合作醫療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。
3、加強二次補償宣傳使參合群眾進(jìn)一步了解農合對人群眾的益處。
4、嚴禁開(kāi)出大額處方和刷卡大額發(fā)票，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，必要時(shí)上報局合管中心。
5、每月在審核處方、發(fā)票和門(mén)診日志時(shí)，一經(jīng)發(fā)現哪個(gè)村所提交的處方、發(fā)票和門(mén)診日志三者有不符的情況下，及時(shí)處理、改正。
通過(guò)自查自糾的工作，看到在新農合工作中存在的問(wèn)題和不足，并加以改正，進(jìn)一步加大新農合工作的督察力度，審核力度，確保新型農村合作醫療資金安全，促進(jìn)我鎮新農合一體化管理的健康發(fā)展。
門(mén)診醫生自查自糾報告 6
依據縣消防大隊的要求，嚴防各類(lèi)安全事故尤其是火災的發(fā)生，切實(shí)愛(ài)護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，為營(yíng)造十八大安全祥和的社會(huì )環(huán)境。我單位加強了消防安全自查，現將工作開(kāi)展狀況報告如下:
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)責任。
依據有關(guān)消防法的要求，我院領(lǐng)導班子格外重視特地召集相關(guān)部門(mén)爭辯部署，落實(shí)制度、責任到人，本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，認真開(kāi)展各科室安全自查工作。同時(shí)分管院長(cháng)牽頭，總務(wù)科組織相關(guān)科室人員對全院的消防設施、電器設備線(xiàn)路、各庫房重地、鍋爐、高壓氧艙等高壓容器場(chǎng)所、有精密儀器的重點(diǎn)科室部門(mén)進(jìn)行了全面細致的安全大檢查。要求各科室提高警惕，隨時(shí)檢查，并認真履行安全防火措施，準時(shí)上報可能存在的火災隱患，以便準時(shí)處理，堅決杜絕火災事故的發(fā)生。
二、認真自查，消退隱患。
從檢查的結果來(lái)看，我院消防安全總體狀況良好，各個(gè)消防通道暢通無(wú)堵塞現象。各項防火標志及疏散標志明顯，消防器材配備齊全，消防給水設施及消火栓系統、火災自動(dòng)報警系統、自動(dòng)噴水滅火系統等各消防設施及錄像監控設備運行良好。
三、進(jìn)一步加大宣揚力度，切實(shí)做到提高全員警惕性。
�、湃婕訌娤腊踩麚P工作，提高全院職工的`消防安全意識。通過(guò)院報、信息電子屏等形式的宣揚活動(dòng)，使消防安全學(xué)問(wèn)人人皆知，切實(shí)營(yíng)造一個(gè)全院參與消防工作的良好氛圍。
�、萍哟笙琅嘤柟ぷ鞯牧Χ�，促使全院職工把握火災通報流程及滅火設備的操作。一是會(huì )撲救初期火災，能夠準時(shí)精確報告火災發(fā)生的地點(diǎn)、場(chǎng)所以及聯(lián)系方式，懂得使用滅火器，懂得處置初起火災;二是會(huì )自救逃命，能夠隨時(shí)把握所處環(huán)境的疏散路線(xiàn)和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不暢的危急性，維護自己的消防安全權益，在火災發(fā)生時(shí)懂得如何自救和疏散群眾。
�、羌訌娤腊踩[患整治行動(dòng)，確保暢通無(wú)阻。即確保消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散指示標志和應急照明燈具齊備有效。
通過(guò)宣揚、培訓、檢查使全體員工提高了消防安全意識，提高了一旦消滅火情的處置力量，確保十八大期間萬(wàn)無(wú)一失，夯實(shí)消防基礎。
門(mén)診醫生自查自糾報告 7
縣新型農村合作醫療管理中心：
按照縣衛生局的統一安排部署，根據基婦《20xx》10號文件精神，為進(jìn)一步搞好我鄉新型農村合作醫療和醫療保險工作，規范定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為、提高補償效益和加大監管力度等日常工作。切實(shí)把這項解決農民“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的'大事抓緊、抓實(shí)、抓好，全力推進(jìn)新型農村合作醫療和醫療保險工作在我鄉健康、穩步、持續發(fā)展。根據上級責任目標要求，現將我鄉新農合門(mén)診統籌自查自糾工作情況如下：
一、存在問(wèn)題
1、患者簽字筆體相似。
2、存在幾次看病用費用一次性下賬的情況。
3、村衛生室未嚴格按照門(mén)診統籌下賬比例進(jìn)行報銷(xiāo)醫療費。
4、未及時(shí)張貼門(mén)診統籌報免公示。
5、補償資料不完整。
6、未及時(shí)補給患者醫療費用。
二、整改措施
1、嚴格審查村門(mén)診統籌補償登記表，杜絕代簽現象。
2、嚴格按照門(mén)診統籌報賬比例下賬。
3、門(mén)診統籌錄入人員嚴格把關(guān)，審查無(wú)誤再確認復核。
4、每月按時(shí)張貼門(mén)診統籌報免公示。
以上是我鄉在20xx、20xx年門(mén)診統籌工作中存在的問(wèn)題和不足，以及具體的整改措施，在以后的工作中將會(huì )取長(cháng)補短，認真學(xué)習，嚴格按照相關(guān)制度規范操作，加大監管力度，杜絕不良問(wèn)題的發(fā)生，讓新農合這一項惠民工程沿著(zhù)一條健康，有序的道路前進(jìn)。
門(mén)診醫生自查自糾報告 8
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我門(mén)診嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規，認真執行醫保政策：
一、高度重視，加強領(lǐng)導，完善醫保管理責任體系
我單位歷來(lái)高度重視醫療保險工作，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參�；颊叩尼t療及費用情況。成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)，以分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的醫保工作領(lǐng)導小組，建立健全了《醫保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫療保險病歷、處方審核制度》、《醫療保險有獎舉報》等制度并嚴格遵守執行。我們知道基本醫療是社會(huì )
保障體系的一個(gè)重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。
二、規范管理，實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
在縣醫保處的正確領(lǐng)導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；公布咨詢(xún)與投訴電話(huà)6961572；熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。參保人員就診時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，禁止自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，使每位就診人員更加熟悉目錄。醫院設專(zhuān)人對門(mén)診和住院病人實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率81.4％，對服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率98％，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診醫師負責制度、交接班制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上，注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核體系及激勵約束機制，把醫療質(zhì)量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關(guān)口前移，深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的`問(wèn)題和隱患。
三是員工熟記核心醫療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五是強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。
我院不斷加強醫療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。規范服務(wù)用語(yǔ)，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對患者護理服務(wù)熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。通過(guò)一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中，病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、系統的維護及管理
我們重視保險信息管理系統的維護與管理，及時(shí)排除信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據縣醫保處的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責，要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用，遇有問(wèn)題及時(shí)與天風(fēng)軟件公司和醫療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規范化，服務(wù)理念人性化，醫療質(zhì)量標準化，糾正行風(fēng)自覺(jué)化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
總之，經(jīng)嚴格對文件要求自查，對內進(jìn)一步強化質(zhì)量治理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強醫德醫風(fēng)建設，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，圓滿(mǎn)完成參保人員的醫療服務(wù)工作。
門(mén)診醫生自查自糾報告 9
一、總體工作現狀及房屋規劃：
1、日接種量平均30人次/日，全天候接種。按照xx疾控預防接種規范化管理實(shí)施方案要求，通過(guò)xx區疾控中心與城關(guān)社區衛生服務(wù)中心聯(lián)合督導，先將我xxx接種門(mén)診評審工。
2、預防接種門(mén)診總面積為170㎡。分別為：接種觀(guān)察室25㎡，接種室100㎡，候診區45㎡。且各區域劃分合理，流程順暢。
3、實(shí)行預防接種信息化管理。
4、基礎知識考核達到區衛生局要求。
二、實(shí)施條件部分：
1、房屋配置：衛生狀況良好，且預防接種門(mén)診獨立樓層，醒目地點(diǎn)設立接種引導牌。缺陷：地面未做防滑處理，臺面未做防撞處理。
2、功能區設置：房屋設置規劃合理，流程順暢，疫苗相關(guān)公示內容完善，相關(guān)區域座椅充足。
3、冷鏈設備：現有疫苗專(zhuān)用冰箱2臺，能滿(mǎn)足工作需要。冷藏包充足，冰排充足，且冷鏈設備有專(zhuān)檔，溫度計充足。
4、接種設備與器材：完全按照上級單位要求進(jìn)行設備配置。
5、消毒設備：完全按照上級單位要求進(jìn)行配置，且日常記錄完整。
6、信息化管理設備：完全按照上級單位要求進(jìn)行設備配置，且運行良好。
二、服務(wù)能力部分：
1、人員資質(zhì)與素質(zhì)：現有免疫規劃人員4人，本科1人，專(zhuān)科3人，相對穩定，分工明確，均接受上級部門(mén)定期培訓。
2、接種實(shí)踐技能：完全按照上級單位要求進(jìn)行日常工作，無(wú)接種差錯事故發(fā)生，人員操作技能熟練。
3、接種服務(wù)質(zhì)量：完全按照上級單位要求進(jìn)行相關(guān)工作，兒童管理完善，建卡、建冊及時(shí)及時(shí)記錄兒童變更情況，每月進(jìn)行轄區流動(dòng)兒童主動(dòng)搜索，疫苗各種接種率達到上級要求。
4、冷鏈管理：專(zhuān)人負責冷鏈管理，制度完善，定期除霜，所有冷鏈設備運行正常。
5、生物制品管理：完全按照上級單位要求進(jìn)行工作，制度完善，使用合理。
6、安全注射：完全按照上級單位要求進(jìn)行日常工作，制度完善，監測及時(shí)，未出現預防接種差錯事故。
7、流動(dòng)兒童管理：每月進(jìn)行主動(dòng)搜索，保證轄區流動(dòng)兒童接種及時(shí)，接種率達標，定期核對大冊，及時(shí)發(fā)現遷出兒童。
8、報表：按時(shí)上報各種免疫規劃報表，及時(shí)性、完整性、準確性100%。
9、檔案管理：完全按照區CDC要求進(jìn)行整理與裝訂、保存，統一整潔，查找方便。
門(mén)診醫生自查自糾報告 10
尊敬的醫保處領(lǐng)導：
很榮幸20xx年度我診所被醫保處審批為門(mén)診統籌定點(diǎn)單位。20xx年度在醫保處各級領(lǐng)導工作人員的正確監督指導下，以及我診所醫護人員的積極配合下將本年度的門(mén)診統籌各項業(yè)務(wù)以良性循化的方式開(kāi)展完畢。期間從上報各項審批材料到上傳參保人員名單錄入以及上傳藥品目錄。參與醫保處與門(mén)診統籌相關(guān)的會(huì )議及業(yè)務(wù)通知的領(lǐng)取。還辦理了醫保專(zhuān)線(xiàn)申請以及醫保pos機申請安裝業(yè)務(wù)。發(fā)放宣傳材料明白紙一萬(wàn)余份，簽約協(xié)議10000余人。醫保處各級領(lǐng)導乃至工作人員做了大量細致的督導工作才使我診所門(mén)診統籌業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展開(kāi)了個(gè)好頭。理順了程序，順利的對簽約人員開(kāi)展了報銷(xiāo)業(yè)務(wù)。并得到了簽約人員的好評和公認。在此對醫保處領(lǐng)導和工作人員深表謝意。
20xx年度的這項工作作為我診所來(lái)說(shuō)己圓滿(mǎn)的畫(huà)上了一個(gè)句號。20xx年度的門(mén)診統籌工作開(kāi)展也現已拉開(kāi)帷幕�；仡�12年度的這項工作，畢竟是因為作為最底層的醫療機構一診所審批為門(mén)診統籌定點(diǎn)單位是前所未有的`新生事物。期間從開(kāi)始步入工作之初，重視程度不夠，對醫保處的意見(jiàn)保留上認識不足，工作作開(kāi)展沒(méi)能做到嚴細實(shí)，導致簽約報銷(xiāo)過(guò)程中有個(gè)別家長(cháng)不能理解配合這項業(yè)務(wù)，中途撤銷(xiāo)協(xié)議，甚至出現過(guò)投訴診所的現象。這也是在13年度開(kāi)展門(mén)診統籌業(yè)務(wù)的過(guò)程中吸取大教訓的重中之重工作。我們已經(jīng)反復學(xué)習了13年度醫保處下達的文件。業(yè)務(wù)指導通知精神。我們診所準備從點(diǎn)滴做起：做到宣傳一個(gè)，同意一個(gè)，簽約一個(gè)，上傳一個(gè)，審批一個(gè)，報銷(xiāo)一個(gè)的方式。讓該項工作盡快步入良性循環(huán)的軌道。
20xx年度我診所的醫護人員已經(jīng)積極學(xué)習了這項工作的細節要求并吸取了20xx年度工作教訓。已經(jīng)建立了針對性的規章制度來(lái)完善13年度的門(mén)診統籌報銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作。我們堅信在醫保處的大力支持。正確督導下，診所醫護人員的高度重視下，一定能做好做實(shí)這項工作。
敬請醫保處監督指正!
門(mén)診醫生自查自糾報告 11
通過(guò)對臨澤縣衛生局臨衛黨發(fā)1號的學(xué)習，主要內容是對機關(guān)事業(yè)單位工作作風(fēng)進(jìn)行整頓，通過(guò)認真學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，結合我院實(shí)際情況，對醫院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了自查，現就對門(mén)診工作中自查時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報如下：
一、存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬�.醫療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題
1、門(mén)診醫生持證上崗率不高，無(wú)證人員較多，存在非法行醫情況。
2、部分醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高，不能夠對一些常見(jiàn)急救設備進(jìn)行熟練地掌握和應用，對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協(xié)作不夠。
3、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范。門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)不規范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應用不規范，存在不合理用藥情況。門(mén)診留觀(guān)病歷內容過(guò)于簡(jiǎn)單，不能夠按照《門(mén)診病例書(shū)寫(xiě)規范》嚴格規范書(shū)寫(xiě)留觀(guān)病例。住院病例質(zhì)量管理不到位，部分醫務(wù)人員病例書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí)。病例書(shū)寫(xiě)不切合病人病情實(shí)際，存在醫療安全隱患。各種記錄不規范，書(shū)寫(xiě)要求遠未達到醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量規范要求。各種門(mén)診日志記錄登記不全、不連續、不全面。
4、醫院制度及核心制度建立較多，個(gè)別醫務(wù)人員對醫院及科室各項規章制度不遵守。
�。ǘ�.服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題
個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好，患者時(shí)有反應，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差，醫療服務(wù)當中存在冷、碰、硬、頂等問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。
�。ㄈ�.干部職工工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問(wèn)題
1、部分醫務(wù)工作者得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責任感、主動(dòng)性不強，需進(jìn)一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫患關(guān)系，使群眾對醫療機構的作風(fēng)滿(mǎn)意度明顯提高。
2、部分醫務(wù)人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫療工作當中去。
�。ㄋ模�.環(huán)境衛生方面存在的問(wèn)題
科室地面存在衛生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。
二、整改措施
1.強化醫療質(zhì)量管理，建章建制，狠抓落實(shí)，杜絕醫療事故發(fā)生。
�。�1）建立醫療衛生工作整改制度的長(cháng)效機制。建立定期組織人員對醫療衛生工作管理監察制度，醫院定期或不定期組織相關(guān)科室人員對各科室醫療工作情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，將檢查存在的問(wèn)題登記在醫療衛生督察表，即時(shí)提出整改措施，責任到人，限期進(jìn)行整改，并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。
�。�2）建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫療質(zhì)量督導考核制度，建立和完善醫療事故、醫療差錯及醫療質(zhì)量分析評議會(huì )議制度。將醫療工作中存在的問(wèn)題與個(gè)人考核相掛鉤，形成績(jì)效獎懲促進(jìn)機制。
�。�3）加強職工業(yè)務(wù)技能培訓，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。醫院醫療工作的提高是與全員醫務(wù)工作者的'努力是分不開(kāi)的，所以加強醫務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓和提高是前提，以加強職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的培訓和考核。通過(guò)培訓，掌握臨床常見(jiàn)技能的操作，為患者提供合理、簡(jiǎn)便、滿(mǎn)意的醫療服務(wù)。為防止學(xué)習流于形式，結合衛生院績(jì)效獎懲制度將學(xué)習效果及在臨床中的應用情況納入績(jì)效工資考核，真正體現公平競爭，多勞多的，少勞少得的績(jì)效考核制度。
2.提高醫務(wù)人員綜合素質(zhì)，加強醫德醫風(fēng)建設。
�。�1）、進(jìn)一步加強職工的思想教育，認真學(xué)習醫務(wù)工作者道德規范，利用每周星期一政治學(xué)習和每天晨會(huì )時(shí)間加強醫務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養。
�。�2）、針對部分醫務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問(wèn)題。采取強力措施，規范醫務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫療工作當中去。
�。�3）、在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫療服務(wù)當中存在的冷、碰、硬、頂等問(wèn)題，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹(shù)立以患者為中心的新風(fēng)正氣。
3.強化管理加強醫院管理，解決工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。
�。�1）、解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問(wèn)題和工作得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責任感、主動(dòng)性不強的問(wèn)題，使干部職工進(jìn)一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫患關(guān)系，使群眾對醫療機構的作風(fēng)滿(mǎn)意度明顯提高。
�。�2）、解決部分醫務(wù)人員工作無(wú)目標、無(wú)上進(jìn)心，干工作丟三拉四，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之間團結，敗壞良好的醫院工作氛圍。
�。�3）、加強管理提高各人素質(zhì)修養，進(jìn)一步強化各人與各人，科室與科室之間的協(xié)調，加強職工之間的團結，樹(shù)立集體主義觀(guān)念，發(fā)揮團隊團結精神。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，增強開(kāi)拓創(chuàng )新意識，弘揚敢闖敢干風(fēng)氣，以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，形成良好的醫療氛圍
4.加強醫院衛生環(huán)境整治，為患者提供良好的就醫環(huán)境。
我院為進(jìn)一步改變醫院衛生環(huán)境，各科室和各人劃分承包衛生區域，采取日清掃，對衛生死角、綠化空白、美化缺陷等存在的情況，利用業(yè)余時(shí)間搞好醫院后面衛生死角的清理、綠化，使醫院的環(huán)境面貌有很大的改變。
通過(guò)此次作風(fēng)整頓活動(dòng)的實(shí)施，根據門(mén)診工作中存在的問(wèn)題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作，全面促進(jìn)和提升醫療服務(wù)衛生，嚴防醫療差錯事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫療環(huán)境。
門(mén)診醫生自查自糾報告 12
根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫院感染管理規范》、《醫療機構發(fā)熱門(mén)（急）診設置指導原則（試行）》等法律法規及規范要求，按照市衛計委下發(fā)的《永州市醫療機構傳染病預檢分診、發(fā)熱門(mén)診、腹瀉病門(mén)診設置與管理技術(shù)指導意見(jiàn)》，對我院預檢分診、發(fā)熱門(mén)診、腹瀉病門(mén)診的設置和管理進(jìn)行自查，針對自身的不足，采取一系列措施進(jìn)行整改，整改措施如下：
一、組織領(lǐng)導
成立院長(cháng)為組長(cháng)，分管副院長(cháng)為副組長(cháng)，醫務(wù)科、護理部、院感科工作人員為成員的院專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組，同時(shí)召集內一科、內二科、門(mén)診（內三科）、后勤股相關(guān)工作人員就我院預檢分診、發(fā)熱、腹瀉病門(mén)診存在的.問(wèn)題和不足進(jìn)行討論，根據我院現狀制定一系列整改方案。
二、宣傳教育
開(kāi)展以健康處方發(fā)放、傳染病宣傳欄等多種形式的發(fā)熱、腹瀉病防治知識宣傳及衛生健康教育。
三、業(yè)務(wù)培訓
對相關(guān)工作人員進(jìn)行了預檢分診工作、發(fā)熱、腹瀉病、霍亂和消毒隔離等知識的培訓，培訓有簽名和圖像資料可查。
四、完善相關(guān)場(chǎng)地的設置和管理
我院處于整體搬遷實(shí)施期間，新院暫未建成啟用，老院基礎設施陳舊、簡(jiǎn)陋，沒(méi)有多余的房屋設置單獨的發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診，發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診合并在一起使用，增加了院內感染的機會(huì )。為了保護人民群眾身體健康和生命安全，避免院內交叉感染，醫院將車(chē)庫進(jìn)行施工改造，增設電腦內網(wǎng)系統、非接觸式洗手設施、購置輸液椅，設置了一個(gè)獨立的腹瀉病門(mén)診和腹瀉病輸液室。同時(shí)在門(mén)診大廳劃分一個(gè)獨立的區域，設立了傳染病預檢分診點(diǎn)和候診區，盡可能的避免傳染病的院內交叉感染。同時(shí)將以前的普通水龍頭全部改為非觸摸式龍頭，配備了手消毒液、84消毒液、絡(luò )合碘、酒精等，醫療廢物嚴格按照《醫療廢物管理條例》分裝處置；嚴格按照《醫療機構消毒規范》對桌面、室內空氣、醫療用品進(jìn)行消毒，建立預檢分診登記本、消毒記錄登記本、發(fā)熱、腹瀉病人登記本等，做好各項記錄。
六、制定和完善相關(guān)工作制度
建立和制定了腹瀉門(mén)診工作制度、工作人員職責、預檢分診工作制度、消毒制度等相關(guān)工作制度，并懸掛上墻，設立了醒目的標識。
門(mén)診醫生自查自糾報告 13
貫徹落實(shí)醫院安全生產(chǎn)大檢查的工作安排，強化門(mén)診醫療安全，加強監督管理,有利于廣大人民群眾、醫務(wù)人員身體健康和財產(chǎn)、生命安全,保障醫院門(mén)診工作的順利進(jìn)行,門(mén)診部對所轄科室進(jìn)行了認真的隱患排查，并通報門(mén)診所有科室成員，統一思想，集思廣議征集改進(jìn)智慧，并提出相應改進(jìn)措施。
一、隱患排查的目的
醫院門(mén)診擔負著(zhù)為人民群眾健康提供醫療衛生服務(wù)的責任,直接關(guān)系到人民群眾的幸福安康,做好門(mén)診安全診治工作有利于樹(shù)立保健院完美的形象，責任重大。通過(guò)開(kāi)展隱患排查,建立隱患治理和危險源監控,加強事故預警、預防和應急工作,做到排查不留死角,整改不留后患。提高安全管理水平,是維持醫院良好工作秩序的重要環(huán)節，更是安全生產(chǎn)活動(dòng)的主題。
二、隱患排查范圍、內容與改進(jìn)措施。
門(mén)診各科室對核心制度、設備性能、藥品含量、業(yè)務(wù)技能、作業(yè)環(huán)境、人員配備以及突發(fā)公共衛生事件等方面的認識和掌握存在著(zhù)薄弱環(huán)節。具體包括:
1.用電安全，各科室排查了用電設備的性能，并要求休息、下班期間拔掉電源插頭，關(guān)燈、扇供電設施；大部分科室門(mén)鎖均能用膠片捅開(kāi)。改進(jìn)措施是加強安全用電教育，建立安全意識，養成良好習慣；針對房屋門(mén)鎖情況上報總務(wù)科。
2.手足口病的上報以及診治工作，目前發(fā)病率低，主觀(guān)上有松懈。改進(jìn)措施是利用科室早會(huì )和平常時(shí)間反復強調，對所有的傳染病，鞏固法律意識，樹(shù)立政治敏感性和業(yè)務(wù)規范化，常抓不懈。
3.新近規定乙肝五項檢查所不適用的人群和適用的人群以及保密隱私的規定掌握的不夠確切。改進(jìn)措施是強化學(xué)習新規定、思想意識，嚴格按照要求開(kāi)具相應的檢查單。
4.各科室針對自己的科室工作需嫻熟掌握的核心制度仍有欠缺。這是安全診療的基本前提意識，是操作標準和程序的保障。改進(jìn)措施是繼續嚴格要求科室人員對核心制度的認識，做到嫻熟理解、精通，并在臨床工作中加以應用。
5.人流室的更新，新設備的引進(jìn)，新技術(shù)的開(kāi)展，如利普刀、臭氧機等設備引進(jìn)凸顯人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和分工亟待完善，作為高風(fēng)險的科室，人員業(yè)務(wù)技能制約著(zhù)門(mén)診設備的利用，科室工作人員物品的丟失顯示醫務(wù)人員貴重物品應有上鎖存放的地方和自身強化安全意識。改進(jìn)措施是上報醫務(wù)科、總務(wù)科和主管業(yè)務(wù)院長(cháng)，合理安排有責任心、事業(yè)心的同志進(jìn)修學(xué)習，打開(kāi)工作新局面，并申請衣櫥柜。
6.肛腸科在手術(shù)中，病人多次擔心炎熱天氣不利于手術(shù)過(guò)程的安全，有感染機會(huì )增多的安全隱患。門(mén)診就診患者多次提議炎熱季節就診環(huán)境不如其他醫院。改進(jìn)措施是向主管部門(mén)申請降溫措施，有待解決。
7.教育培訓與持證上崗情況�？谇豢�、人流室、肛腸科作業(yè)人員必須加強教育培訓，盡快取得相關(guān)證件。退休人員從事臨床工作，雖然臨床工作經(jīng)驗豐富，亦同樣存在證件問(wèn)題。改進(jìn)措施是督促相關(guān)科室人員努力刻苦學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識和技能，組織學(xué)習小組，相互提問(wèn)和向高職稱(chēng)的同事請教講解，盡快取得執業(yè)證書(shū)。
8.對氧氣、笑氣壓力容器使用、運輸、存放警鐘長(cháng)鳴，并應備有消防用品。改進(jìn)措施是上報總務(wù)科，期待解決人流室備用滅火器一具。并請總務(wù)科教導滅火器的正確使用方法和消防栓的正確使用方法。
9.所有需介入治療的科室必須備齊急救物品和藥品，并經(jīng)常詢(xún)問(wèn)，以保證質(zhì)量和急救應用。改進(jìn)措施是經(jīng)常抽查急救藥品的效期和數量，發(fā)現近期失效藥品立即更換，做到定人員、定數量定地點(diǎn)存放、定安全有效并注意急救物品和器械的'的保養維護。
10.門(mén)診處方抽查顯示，個(gè)別醫生、對個(gè)別藥物的含量掌握不清，沒(méi)有全部書(shū)寫(xiě)藥品的學(xué)名，外用藥用法書(shū)寫(xiě)不夠精確，仍有不合理應用抗生素的情況。處方書(shū)寫(xiě)不規范，存在重大隱患。人流室病例沒(méi)有做到百分之百書(shū)寫(xiě)，存在重大隱患。改進(jìn)措施是不定期檢查處方，發(fā)現則立即通知醫生改錯；對于人流室病例嚴格規定必須由醫生認真及時(shí)書(shū)寫(xiě)，并做好患者知情權，和術(shù)前常規輔助檢查以及醫患雙方雙簽字程序，防患于未然，杜絕同類(lèi)和相似的糾紛再次發(fā)生。
11.急救技能操作需要更加熟練。以應對門(mén)診急救和各種突發(fā)事件。改進(jìn)措施是繼續強化訓練心肺復蘇術(shù)和氣管插管術(shù)。
12.醫患溝通存在缺陷，對病人的提問(wèn)，回答的不夠嫻熟，不能洞察病人就診及家屬陪診的心態(tài)。個(gè)別醫生對疾病康復過(guò)程中，需要患者在日常生活中注意的事項以及飲食起居和日常鍛煉的知識掌握的不豐富。掌握健康處方是親密醫患關(guān)系的捷徑。改進(jìn)措施是加強個(gè)人品德修養，關(guān)愛(ài)生命。并針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，相互傳授最能溫暖患者及家屬的溝通方法與健康處方。
13.門(mén)診出具診斷證明，需要更進(jìn)一步加強監管，防患于未然。改進(jìn)措施是上報醫務(wù)科，懇請再有一位責任心強的同志參與核實(shí)。杜絕人情證明，面子證明等。
14.門(mén)診缺少導醫，患者就診分流困難，患者多次詢(xún)問(wèn)，并表示沒(méi)有導醫的醫院門(mén)診難以理解。改進(jìn)措施是請示護理部并積極與保健科溝通，以求早日解決此問(wèn)題。
15.敬業(yè)精神、對知識的渴望、以及執行力需要不懈的修為和加強。門(mén)診各科室應積極按照統一領(lǐng)導、各自分工、密切配合的原則,形成一個(gè)更具戰斗力凝聚力的集體�？浦魅危ㄎ遥┬柽M(jìn)一步加強責任心、事業(yè)心、和對患者以及同事們的愛(ài)心修養，加強執行力的認識和理解，完成各項領(lǐng)導指示，到達保障醫院醫療安全的最終目標
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