醫院辦公室科長(cháng)人員述職報告范文（精選5篇）
每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎？以下是小編精心整理的醫院辦公室科長(cháng)人員述職報告范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院辦公室科長(cháng)人員述職報告1
工作已有半年多了，在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性�，F對上半年具體工作總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學(xué)習方面
嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
醫院辦公室科長(cháng)人員述職報告2
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉眼，20xx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁(yè)，回首過(guò)去，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現。
在黨的衛生工作方針指引下，在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領(lǐng)導下，全面、高效、圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)與應當做的工作。深入踐行黨的.衛生方針與路線(xiàn)，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂(lè )業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的口碑。
一、預防工作方面
全年為所有適齡人群接種過(guò)乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務(wù)，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類(lèi)管理，上交和銷(xiāo)毀。
二、日常門(mén)診工作方面
嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線(xiàn)，堅持開(kāi)展預防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊。準確及時(shí)上報和登計發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專(zhuān)欄六幅，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內容。認真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業(yè)許可證上的執業(yè)范圍、執業(yè)地點(diǎn)規范執業(yè)。
積極參與各級各屆會(huì )議，會(huì )議學(xué)習記錄條理清晰，認真務(wù)實(shí)完善填寫(xiě)各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門(mén)診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
三、新農合工作方面
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年，我的20xx ，再見(jiàn)了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業(yè)，為把黨的衛生事業(yè)貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
醫院辦公室科長(cháng)人員述職報告3
為了深入開(kāi)展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設，保持醫院的穩步發(fā)展，我院根據衛生局創(chuàng )建“平安醫院”目標管理要求，制定了“平安醫院”工作計劃。經(jīng)過(guò)努力，就醫環(huán)境明顯改善，醫療服務(wù)水平明顯提高，醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關(guān)系更加和諧，醫患糾紛協(xié)調處理機制逐步完善，初步建立了平安醫院建設長(cháng)效機制，形成了“一把手”直接領(lǐng)導，各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設平安醫院的新局面，切實(shí)維護了醫院治安消防安全、醫療安全、護理安全，有力保障了全院各項工作的順利開(kāi)展。
一、健全組織強化管理
醫院高度重視“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)，將其納入議事日程，與醫院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領(lǐng)導，明確責任，取得實(shí)效，醫院成立了以書(shū)記、院長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，制定了具體的實(shí)施方案，結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實(shí)到科室。院領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫務(wù)科、護理部負責人深入科室對工作落實(shí)情況進(jìn)行督查和考核。領(lǐng)導小組針對醫院治安形勢、醫療安全工作中反映出的問(wèn)題及時(shí)研究，加以解決，同時(shí)將“平安醫院”建設作為抓手，不斷提高治安安全、醫療安全。
二、完善制度落實(shí)措施
(一)完善制度，建立綜合治理長(cháng)效機制
制訂了創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作方案，嚴格執行創(chuàng )建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，結合工作實(shí)際和醫院社會(huì )治安管理實(shí)際，制訂和出臺了促進(jìn)醫院治安安全、醫療安全的規定和辦法。加強醫德醫風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。
醫院成立了突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組、消防安全管理委員會(huì )、質(zhì)量安全管理委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )、醫德醫風(fēng)領(lǐng)導小組等，各個(gè)委員會(huì )各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衛科有詳細的查崗查哨和交xx記錄，醫院感染科定期收集各個(gè)臨床科室醫院感染情況報告。保衛科和感染科沒(méi)有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會(huì )安全信息而引起影響醫院及社會(huì )穩定的事件。
(二)落實(shí)措施，扎實(shí)開(kāi)展平安醫院建設
1、確保醫療技術(shù)安全。
加強人才隊伍建設，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫療技術(shù)人才。加強重點(diǎn)學(xué)科建設和學(xué)科帶頭人的培養，加大對現有醫護人員的培訓力度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和技能競賽，不斷提高診療水平。
2、加強醫護安全管理。
抓好病人醫療安全，落實(shí)安全責任制。為確保醫護工作安全，醫院切實(shí)落實(shí)各項工作制度和操作流程。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)管理規范、處方管理規定、三級醫師查房制度、首診問(wèn)責制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交xx制度等開(kāi)展診療護理工作。
做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)院長(cháng)組織醫務(wù)科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查。對新招錄的工作人員進(jìn)行嚴格的崗前思想教育，樹(shù)立牢固的安全和憂(yōu)患意識，嚴格執行技術(shù)準入制度，確保所有人員持證上崗。
3、加強院內感染安全管理。
制定醫院感染管理考核新辦法，每月對全院臨床、醫技科室的感控措施及落實(shí)情況進(jìn)行全面細致的考核評分。規范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫師嚴格按照抗菌素合理使用規范使用抗菌藥物。制定了《突發(fā)事件應急處置預案》，全面部署防控工作，進(jìn)一步增強和完善科學(xué)檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。
4、加強治安安全管理。
高度重視醫院治安穩定工作，從人力、物力上確保醫院平安，營(yíng)造了穩定和諧的醫院綜合治理環(huán)境。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等)，對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材的完好。
實(shí)行院領(lǐng)導值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴格填寫(xiě)值班記錄及交xx記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門(mén)的協(xié)調，切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好水、電、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無(wú)重大責任事故。
定期開(kāi)展消防安全演習，不斷提高突發(fā)事件應急應對能力，為應對可能發(fā)生的自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入，安裝了視頻監控系統，對醫院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)(包括各病區、收費、藥房、庫房、停車(chē)場(chǎng)等)進(jìn)行24小時(shí)監控，每年及時(shí)按要求對全院各種消防器材進(jìn)行維護和保養。
通過(guò)這些措施，有力保障了醫院治安消防安全。加強重點(diǎn)要害部門(mén)、部位管理，如藥品倉庫、液氧室、食堂等消防安全工作，落實(shí)責任制，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責，確保單位不發(fā)生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫院社會(huì )治安穩定，秩序良好。
5、加強醫療器械、藥品安全管理。
對檔案室、倉庫、財務(wù)室等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防等安全防范措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專(zhuān)人保管，危險化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專(zhuān)柜雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。xx線(xiàn)機、放療設備等特殊設備，以及中心供氧等設備做到按時(shí)申請有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗審，管理資料齊全，特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗。
6、加強污水、醫療廢棄物處理安全。
對醫院污水及醫療廢棄物進(jìn)行標準化處理，確保醫療廢棄物及醫療污水不對周?chē)用裆钤斐晌：Α?/p>
三、加強教育提升觀(guān)念
充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內例會(huì )、工會(huì )活動(dòng)等多種形式，認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規條款，如《消防法》、《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫院每周例會(huì )上有專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)習，還通過(guò)在工會(huì )的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的學(xué)習中來(lái)。
切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話(huà)說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。醫院領(lǐng)導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會(huì )上去，杜絕了因閑散人員xx，給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。
四、化解糾紛維護穩定
制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管院長(cháng)具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作，與工會(huì )成立的爭議調解委員會(huì )相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內，把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
我們將繼續完善機制，加大力度，強化安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng )建平安醫院安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng )建平安醫院各項任務(wù)的落實(shí)，為衛生改革和發(fā)展創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境而努力。
醫院辦公室科長(cháng)人員述職報告4
xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng )新，認真落實(shí)院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個(gè)文明建設中取得了一定的成績(jì)，現小結如下：
一、認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀(guān)念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上，通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專(zhuān)在讀�？剖疑舷滦纬闪吮�、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求，也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在兼職工會(huì )工作中，能夠在院黨委、院工會(huì )的領(lǐng)導下積極主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng)，為院工會(huì )的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開(kāi)了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個(gè)新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng )收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞，而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。xx年度，科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟創(chuàng )收47.3萬(wàn)余元;為阜陽(yáng)車(chē)輛段、北站體檢約1xx0人次，實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收6.6萬(wàn)元;零星體檢100余人次，創(chuàng )收1000余元;xx度全年創(chuàng )收54萬(wàn)余元;全年為醫院創(chuàng )效近40萬(wàn);取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jì)。
五、存在問(wèn)題。盡管在xx年取得了一定的成績(jì)，但在科室勞動(dòng)紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改進(jìn)。
醫院辦公室科長(cháng)人員述職報告5
各位領(lǐng)導、同事們：
大家下午好!
20xx年在院黨支部的正確領(lǐng)導下，總務(wù)科不斷提高自身思想認識和服務(wù)技能，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)后勤圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)科室溝通，認真履行職責，做好我院后勤保障工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年度總務(wù)科各項工作任務(wù)�，F對工作述職：
(一)總結20xx年工作
一、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平
隨著(zhù)醫院規模的擴大，服務(wù)任務(wù)、服務(wù)內容、服務(wù)要求也隨之發(fā)生質(zhì)的變化。各種保障性設備也增多，臨床一線(xiàn)需要保障的項目也復雜了，我們沒(méi)有向困難屈服，做到科學(xué)安排，抓住重點(diǎn)，注重細節。鼓勵大家發(fā)揚不怕苦不怕累，連續作戰作風(fēng)，一人頂幾人用，經(jīng)常加班加點(diǎn)，小的施工，維修自己動(dòng)手做，為醫院節省消費，節省資金， 一年來(lái)通過(guò)院領(lǐng)導的強化和科室成員的配合，總務(wù)科應急保障能力有了明顯提高。通過(guò)規范化管理，學(xué)習了特種設備操作規程及維保知識，對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進(jìn)一步提高，目前對停水、停電、中心供氧、污水處理故障的做到及時(shí)應急處理，日常經(jīng)常遇到的各種維修項目，總務(wù)科都能實(shí)時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完成。對重點(diǎn)部門(mén)，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處臵，保障臨床工作的順利運營(yíng)，我們認真的工作得到住院患者和醫護人員的一致好評。
二、加強水電管理，做好各項維修保障工作
發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，本年度共維修桌椅200余個(gè)，小柜鎖200余個(gè)，換門(mén)鎖120個(gè)，疏通上下水800余次，修補瓷磚理石大白等30余處，維修上下水管路120余處，更換各種閥門(mén)水龍頭xx0個(gè)，維修供水主干路3處，維修消防供水主干路2處，改造衛生間下水管路10處，處理各類(lèi)漏水點(diǎn) 20余處，維修及安裝燈具504個(gè)，更換開(kāi)關(guān)插座47個(gè)，更換接觸器、空開(kāi)等18臺/次，緊固全院用電設備端子2次，改造維修電力線(xiàn)路 30余處。通過(guò)線(xiàn)路改造，提高用電的功率因素并滿(mǎn)足部分照明用電的需求。同時(shí)為保障臨床藥品物品等供應，隨時(shí)根據需求調配有關(guān)物品設備等。并于每周二、四定期為臨床及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品、藥品等。
為保障冬季供暖工作，聯(lián)系水源熱泵公司技術(shù)人員對設備機組進(jìn)行全面檢修，更換凍堵開(kāi)裂的高壓換熱管及機組潤滑油、濾芯等設備組件;通過(guò)維修保養，排氣溫度由64度提高到74度，機組熱效率得到了較大提升。后勤人員在此項工作中為節約維修費用，自己動(dòng)手制作吊裝架，完成機組的拆卸和安裝，此項工作至少為醫院節省2500元。同時(shí)，在院黨委的支持下，對門(mén)診一二樓地熱管路進(jìn)行了清洗，使室內溫度較往年有所提高。
舊樓因今年沒(méi)有供暖，后勤人員為節約資金，用了一周的時(shí)間，把舊樓一、二樓地溝管路、上水管路全面做了保溫處理，保證了冬季管路無(wú)凍裂，此項工作節約資金4500元左右。
保潔科三臺機組因為使用年限長(cháng)，機器管路出現老化故障，后勤人員未聯(lián)系廠(chǎng)家人員，發(fā)揮集體智慧，研究管路安裝原理，用時(shí)兩天自行更換，此項工作約節約2000元。
根據環(huán)保局的要求，污水處理設備必須常態(tài)運行。為滿(mǎn)足冬季設備管路防凍需求，后勤人員不怕臟累，自己動(dòng)手挖運土方，對原投藥管進(jìn)行挖溝深埋至凍層以下，并作防寒處理。此項工作約節約資金2000余元。
在日常工作中，能夠提早謀劃，積極協(xié)調組織電梯、消防、供氧、手術(shù)室凈化等維保人員，定期對各項設備設施保養檢修，安排電梯、蒸汽發(fā)生器等后勤特種設備接受監督管理部門(mén)對特種設備的年度檢測，落實(shí)需整改的老舊零部件的檢查更換，做好維修保養記錄，確保電梯等后勤特種設備安全運行。督促清雪、保潔、洗衣房及安裝維修等外雇人員按照醫院要求做好院內外環(huán)境衛生、院內的綠化、美化、衣物清洗、設備安裝維修等各項工作�？倓�(wù)科人員經(jīng)常因工作加班，但都能夠做到敬業(yè)奉獻，任勞任怨。
(二)存在的問(wèn)題
一、總務(wù)科人員部分人員年齡偏大，不能完成勝任本職工作。
二、技術(shù)工種人員缺乏，亟待培養和招募。
三、精細化管理不到位，如缺少相關(guān)設備標牌、標示，廠(chǎng)家聯(lián)系方式，設備銘牌和有關(guān)技術(shù)文件未登記等。
(三)20xx年工作計劃
20xx年將加強科室管理，將“6S管理模式”應用于醫院后勤保障，嚴格執行“自下而上，自上而下”、“七個(gè)絕不放過(guò)”的管理主線(xiàn)。具體打算處理以下問(wèn)題：
一、扣板棚老化問(wèn)題嚴重，需全面排查、必要時(shí)維修更換。
二、墻磚脫落嚴重，應進(jìn)一步細致排查更換，對預脫落的墻磚重新黏貼，避免砸傷人員而發(fā)生意外。
三、部分科室冬季室內溫度不達標，需在取暖前期更改部分通路，加裝暖氣，采取屋面防寒措施。
四、各樓層熱水器四年未進(jìn)行清洗，已出現水流減小等現象，應清洗并更換部分小零件。
五、水源熱泵室外給回水井堵塞嚴重，需清淤整修。
六、樹(shù)墻缺口問(wèn)題，需要補種樹(shù)苗。
七、污水處理系統機器發(fā)生故障，需要查找原因，系統維修。
八、各樓層很多候診椅、診療凳、護士椅等皮面破損嚴重，需要重新包皮面。
九、各樓層的上下水管、潔具、坐便等因使用年限多、部分潔具生銹腐蝕，出現堵塞問(wèn)題較多，需要全面排查維修。
十、完善各運行機房標牌、標示，做到醒目清晰，維修人員更換的廢舊物品必須交由倉庫集中回收;
十一、與臨床加強溝通，建立健全各項規程和制度，引導教育員工樹(shù)立正確的心態(tài)，培養良好的工作習慣，營(yíng)造積極向上的氛圍，塑造良好團隊精神。
十二、秉承“勤儉節約”的原則，能維修不報廢，能拼接不處理;修舊利廢，建立資源節約型醫院，在節能挖潛上下功夫。
20xx年總務(wù)科將以全新的工作面貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，迎接新的挑戰。努力克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，加強各項管理，增強創(chuàng )新意識。改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，以院為家的責任意識，全面提高總務(wù)科服務(wù)水平和服務(wù)技能，促進(jìn)總務(wù)與醫療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。與全體同仁一道，在以院長(cháng)為核心的為集體是帶領(lǐng)下，以堅定的信心和步伐迎接我院的強大與輝煌!
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