超市應聘干部自述報告范文
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告十分的重要,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的超市應聘干部自述報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
超市應聘干部自述報告范文1
尊敬的各位領(lǐng)導及評委、同事、早上好!
我叫陳松鈐,現年27歲,大專(zhuān)學(xué)歷,05年通過(guò)考試來(lái)到了鹽津縣信用社這個(gè)大家庭,先后從事過(guò)出納、會(huì )計、賬戶(hù)管理、大小額支付系統、資料員等工作,也熟悉掌握了這些業(yè)務(wù)的各項操作流程,經(jīng)過(guò)這幾年的信用社工作鍛煉,和一直在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心、支持、幫助和指導下成長(cháng),正是基于如此,我更加要踏實(shí)工作,努力加強學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)都有了一個(gè)新的提高。
我認為,在以后的時(shí)間里一定要加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認真學(xué)習《會(huì )計法》、《農村信用社會(huì )計基本制度》、《農村信用社財務(wù)管理辦法》等規章制度,以身作則,從我做起,干好工作,通過(guò)掌握高水準的業(yè)務(wù)技能,高標準的職業(yè)道德, 用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項工作的開(kāi)展。同時(shí),要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好,要積極參與制定各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶(hù)之間的協(xié)調一致,實(shí)現共贏(yíng)共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導加強管理,搞好團結,凝聚人心。
嚴格執行聯(lián)社的各項規章制度,加強會(huì )計核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)理論知識,從而適應客戶(hù)對信用社的要求,提升信用社會(huì )計服務(wù)品牌。在工作實(shí)際中,一定要管好帳、報好表,為上級決策提供真實(shí)、準確的決策依據,
我真知要作為一名干部,一定重品行、做表率、在工作中要謙虛、低調的去做好一名組織和管理者,一定要認識自己的不足,要不斷的完善自己,不斷學(xué)習,不斷提高,用實(shí)際行動(dòng)去證明自己!
以上就是我對干部工作的認識和理解,有所述錯誤之處請各位領(lǐng)導給予指正和指導,并將虛心學(xué)習。
最后,我非常希望各位領(lǐng)導能給我一次機會(huì ),讓我擔當起這份責任,發(fā)揮自己的作用,做出貢獻,讓鹽津信用社這個(gè)大家庭一直勇往直前,生生不息!
謝謝大家!
超市應聘干部自述報告范文2
緊張繁忙的半年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的,我的成長(cháng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己20xx年1月-7月初的工作總結如下:
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理,實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負起職責,一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,積極看書(shū)報文章,虛心向專(zhuān)業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通。在短時(shí)間內,負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,使員工的精神面貌有了改觀(guān),工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的'認可。
超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運,應對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解,發(fā)現問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱(chēng)職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著(zhù)想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標,確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,超市通過(guò)一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷(xiāo)售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開(kāi)始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報公司,實(shí)現自身的人生價(jià)值。
超市應聘干部自述報告范文3
人力資源及管理
1、員工的培訓工作時(shí)冷時(shí)熱,且培訓富于形式化,大部分的培訓內容都是書(shū)面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發(fā)起員工對各種業(yè)務(wù)知識全面、深入的了解,近而對公司的制度了解程度也就可想而知,加之HL超市、YB進(jìn)貨xx年進(jìn)入了用工難的問(wèn)題,員工的離職太大,一來(lái)影響了公司的整體人力費用,二來(lái)對商品的缺斷貨、對公司企業(yè)文化的認可度一然不知,有的崗位職責全然無(wú)知,也許是如今員工的素質(zhì)問(wèn)題也是阻礙了培訓的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽,對業(yè)務(wù)知識的辯論賽等。
2、商品管理員及中層干部的素質(zhì)急待提升,xx年以來(lái),主要針對中層干部的培訓課屈指可數,每次的培訓工作都是采用“大鍋飯”的形式,員工干部一起來(lái),無(wú)針對性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會(huì )寫(xiě)要貨單之外,能有多少業(yè)務(wù)外知識很值得研究,或者是出現只管商品不管人和現象,這樣長(cháng)持以往,公司中層干部的勢力會(huì )呈急速下降的趨勢,并且會(huì )出現一定的惰性和依賴(lài)性,在大的建議方面也大較有力的意見(jiàn)且缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,為此建議公司能夠對長(cháng)期以來(lái)的培訓工作的質(zhì)量提升到一個(gè)新的臺階,請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進(jìn)行培訓,另外,對收銀員的培訓工作也是急不可待,一般賣(mài)場(chǎng)的最重要一道把關(guān)是在收銀臺,有了電腦收銀的先進(jìn)基礎外,收銀工作仍不能重重把關(guān),例如:給顧客多輸幾個(gè)單品、少輸幾個(gè)單品那簡(jiǎn)直是常事,為此帶來(lái)的投訴問(wèn)題也不斷增多。
3、一些原有的制度隨著(zhù)公司規模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤(pán)點(diǎn)前后商品庫存的準確性,商品特價(jià)的中間差價(jià)有沒(méi)有扣取貨商貨款,買(mǎi)贈特價(jià)商品有沒(méi)有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品,公司的贈品管理能否印刷帶有YB(HL)專(zhuān)門(mén)標志的贈品專(zhuān)用標志、標簽,如此種種,我認為都應該建立相應的流程制度來(lái)加以約束。
4、人員流失率過(guò)高,員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職,對商場(chǎng)的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場(chǎng)參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開(kāi)化的具有市場(chǎng)競爭力的薪酬體系,規劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營(yíng)造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
戰略與成本與數據
實(shí)行以低成本為基礎的差異化戰略,是公司年初提出管理總綱,但從今年實(shí)際的情況來(lái)看,超市的用人狀況確實(shí)從數量上減下來(lái)了,但從另外一個(gè)角度來(lái)看人力資源管理,還是向管理要效益的決定,超市優(yōu)秀員工,工作能手也隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標準,眼前成本確實(shí)低了,但是從服務(wù)質(zhì)、銷(xiāo)售質(zhì)量等等方面上還是影響不少,顧客對員工的投訴率增加,員工抱著(zhù)一種無(wú)所謂的態(tài)度工作,將工作視作一種娛樂(lè ),這才是公司的無(wú)形影響,巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。
有了戰略才有工作的方向也是年初提出的工作構想,它意味著(zhù)我們要對自己的運營(yíng)過(guò)程或實(shí)踐方式進(jìn)行獨特性的定位,對實(shí)踐活動(dòng)做出取舍,通過(guò)部門(mén)之間、上下之間的溝通銜接和配合,實(shí)現投入的最優(yōu)化,有效的阻隔被他人模仿的可能性,保持長(cháng)期的競爭和贏(yíng)利優(yōu)勢,沃爾瑪成功的密決應該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理,但xx年戰略實(shí)現了嗎?xx年的運營(yíng)成果是什么呢?市場(chǎng)經(jīng)濟在競爭,市場(chǎng)競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭,又是企業(yè)文化與內涵的競爭,可在這一年我們做了什么呢?數據方面,從庫存的角度來(lái)講,庫存總會(huì )出現過(guò)大、過(guò)小甚至斷貨的問(wèn)題,由于進(jìn)貨的權限分割,往往就劃分不清這個(gè)進(jìn)貨不當的責任歸咎于門(mén)店還是總部。負庫存的問(wèn)題,形成負庫存的原因很多,如:條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時(shí)修正分割和打包等。
商場(chǎng)問(wèn)題:
1、商場(chǎng)在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān),員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專(zhuān)管員干部工作沒(méi)有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷(xiāo)商品的庫存觀(guān)念全無(wú),量感陳列不能實(shí)現,怕庫存引起的退貨難。
2、商場(chǎng)環(huán)境及現場(chǎng)管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀(guān)念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時(shí)有時(shí)無(wú),不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀(guān)念進(jìn)行追蹤。
3、商場(chǎng)對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項培訓工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現在長(cháng)期工作的行動(dòng)中去。
3、對商場(chǎng)團隊的建設上一般號召性多,過(guò)細的思想工作較少,過(guò)于相信人性化管理的觀(guān)點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。
4、工作紀律不嚴,經(jīng)常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時(shí)常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過(guò)對企業(yè)制度及結合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時(shí),也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒(méi)有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
總之,我會(huì )系統地學(xué)習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融合到角色中去,面對一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),我并不滿(mǎn)足。我會(huì )認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉村店,供貨商多時(shí)為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷(xiāo)售。為了使PT店穩步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善PT消費市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了HL商場(chǎng)連鎖優(yōu)勢。汰換不適合PT市場(chǎng)的商品,并發(fā)展部分本地特色商品,
衷心感謝各位領(lǐng)導一年來(lái)對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍的信心,飽滿(mǎn)的工作熱情,與班子成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為HL超市發(fā)展和振興做出應有的貢獻,管理對于本人而言,永遠如履薄冰!
超市應聘干部自述報告范文4
尊敬的各位領(lǐng)導,家人們!
大家好!我是寶慶購物廣場(chǎng)的喬丹專(zhuān)賣(mài)員工……,很榮幸今天能站在這里。我想借此機會(huì ),向曾經(jīng)在工作中給予我指導和支持的領(lǐng)導們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發(fā)言,我感到很幸運!每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著(zhù)微笑,來(lái)到寶慶超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為超市里友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )著(zhù)并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。
超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,其實(shí)不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
所以作為一名員工,當我們每天迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客時(shí),都要以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(cháng)。當然在實(shí)際工作當中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿(mǎn),因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來(lái)嚴格要求自己,逐步實(shí)現“不斷提升自我,創(chuàng )造更好成績(jì)”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現這個(gè)目標的過(guò)程中,能夠繼續得到大家的支持。
謝謝大家!
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