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醫院科室行風(fēng)建設工作報告（通用23篇）
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的醫院科室行風(fēng)建設工作報告，希望對大家有所幫助。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫德考評制度，促進(jìn)醫療衛生行業(yè)作風(fēng)建設，在上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，按照有關(guān)文件統一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開(kāi)自查，現將自查情況總結匯報如下：
一、指導思想
以樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，加強醫德醫風(fēng)建設，提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開(kāi)單提成、大開(kāi)處方、亂收費為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學(xué)習衛生方針政策、法律法規，教育引導廣大醫務(wù)人員刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強服務(wù)意識、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，認真解決醫療衛生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩定、醫療質(zhì)量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強醫療衛生隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫藥特色優(yōu)勢診療項目的醫療服務(wù)為主要目的，以滿(mǎn)足全縣人民基本醫療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領(lǐng)導
為進(jìn)一步加強醫院管理，院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議研究部署全院醫德考評工作的`具體辦法和詳細工作方案。同時(shí)會(huì )議研究成立了有院長(cháng)親自擔任組長(cháng)，副院長(cháng)擔任副組長(cháng)，相關(guān)職能科室負責人為領(lǐng)導小組成員的“醫務(wù)人員醫德考評工作領(lǐng)導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導小組辦公室主任，建立領(lǐng)導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫院行政問(wèn)責實(shí)施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫師各項醫療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評價(jià)等工作，對違規醫師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫務(wù)人員，予以表?yè)P和通報嘉獎。對違反醫院有關(guān)規定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規的醫師進(jìn)行署名批評，分管院長(cháng)找違規者談話(huà)，并限期責令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟處罰等。
三、組織學(xué)習宣傳發(fā)動(dòng)
針對目前社會(huì )上存在的一系列不正之風(fēng)，醫院領(lǐng)導高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級衛生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學(xué)習《全縣衛生系統糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項治理實(shí)施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開(kāi)單提成”、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫院組織自查自糾，并設立醫德醫風(fēng)舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，公開(kāi)承諾服務(wù)內容，各科室結合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫德醫風(fēng)建議承諾書(shū)，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫院的社會(huì )效益明顯提高。
四、認真執行自查自糾
為抓好醫德醫風(fēng)建設，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫療秩序，規范醫療行為，根據安徽省衛生系統“十條禁令”和醫德醫風(fēng)示范醫院標準要求，院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究通過(guò)制定中醫院醫德醫風(fēng)建設獎懲規定，規定中首先強調了院領(lǐng)導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺(jué)接受群眾監督。規定中從醫務(wù)人員不得以醫謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫療器械、設備采購、財務(wù)制度執行等有方面作了詳細的違規處理意見(jiàn)和處罰標準。院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)班子會(huì )議，研究通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立醫患關(guān)系辦公室，負責接待來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)人員和病人投訴。醫院對于深受群眾歡迎，具有良好醫德醫風(fēng)者，周一晚七點(diǎn)院科負責人、主任例會(huì )上給予通報表?yè)P，對上交的紅包，醫院給予xx%的獎勵，并記錄在醫德醫風(fēng)個(gè)人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。年我院參加考核人員共人，其中優(yōu)秀人，良好人。年月份至月共表彰人，收到錦旗面，感謝信封，拒收紅包元人民幣。
五、加強廉政建設實(shí)行政務(wù)公開(kāi)
醫院政務(wù)公開(kāi)欄內，每季度公開(kāi)醫院人事及財務(wù)收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問(wèn)題實(shí)行民主管理，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標領(lǐng)導小組，嚴格按照政策辦事。對萬(wàn)元以上的大型設備，交職代會(huì )討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛生局批準后，由政府招標辦統一采購。嚴格執行財務(wù)管理制度，堅持財務(wù)審批“一支筆”，多年來(lái)，一直是全縣財務(wù)管理先進(jìn)單位。醫院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無(wú)紅包醫院“，維護”誠信醫院“的品牌。
在醫德醫風(fēng)及行風(fēng)建設上，醫院領(lǐng)導始終高度重視，積極建立健全體制、機制，加強組織領(lǐng)導，強化管理。倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，組織廣大職工加強自身學(xué)習，努力提高自身修養樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并充份發(fā)揮以人為本，統籌兼顧、互相協(xié)調的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問(wèn)題上起到全員監督、齊抓共管，真正達到有效規范醫務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會(huì )正氣，把“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”作為我們醫務(wù)人員的永遠不變的追求！
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 2
20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據集團公司吳董事長(cháng)在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì)，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風(fēng)簡(jiǎn)報》作為思想武器，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫護人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫院?jiǎn)T工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)，如醫院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”，醫院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻”，同時(shí)也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和省衛生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》；醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育，這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時(shí)間短，為此延長(cháng)了供水時(shí)間；有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔，為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：
一是由醫務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的'情況要求其科室馬上予以糾正；
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求其必須調整；
三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據《同煤三醫院醫德醫風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴肅處理。
另外，為了真正體現“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”的醫院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
四、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體，真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請北京的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買(mǎi)上新衣服，一直到順利生下小孩后，由大同市社會(huì )福利院接走。小孩轉兒科后，由于無(wú)家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買(mǎi)上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過(guò)；心血管內科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過(guò)，等等事跡不勝枚舉。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請進(jìn)來(lái)”與兄弟醫院的經(jīng)驗交流，探索醫德醫風(fēng)發(fā)展的新思路；再次，醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經(jīng)驗交流，結合精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 3
以創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院為契機落實(shí)科學(xué)的推動(dòng)醫院全面發(fā)展。20xx年在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，加強執政能力建設，以創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院為契機，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的，推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的協(xié)調發(fā)展�；仡櫼荒�，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、工作重心·創(chuàng )建滿(mǎn)意醫院
今年年初，省衛生廳提出了開(kāi)展創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的活動(dòng)，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。
1、領(lǐng)導重視，健全機構。為切實(shí)搞好創(chuàng )建活動(dòng)，我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，其他領(lǐng)導及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長(cháng)主要負責創(chuàng )建工作，專(zhuān)門(mén)設立了創(chuàng )建辦公室，抽調了6位同志到創(chuàng )建辦，主要抓創(chuàng )建工作。組建了8個(gè)督查組，每個(gè)院領(lǐng)導負責1個(gè)組，形成了3級網(wǎng)絡(luò )：個(gè)人、科室、院級創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )。今年4月份開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，先后23次召開(kāi)院長(cháng)辦公會(huì )議研究創(chuàng )建活動(dòng)工作，找出差距，制訂措施，落實(shí)責任，改進(jìn)工作。
2、層層動(dòng)員，全員參與。省衛生廳創(chuàng )建活動(dòng)通知下發(fā)后，我院立即擬定了實(shí)施方案，同時(shí)分期分批進(jìn)行宣傳動(dòng)員，4月5日召開(kāi)了全院中層干部動(dòng)員大會(huì )，4月19日-4月21日分5個(gè)片利用晚上的時(shí)間召開(kāi)職工動(dòng)員大會(huì )，確保了100%的教育動(dòng)員率，12月6、7日再次動(dòng)員。同時(shí)層層簽定責任狀，科員與科主任簽定責任狀，科主任與院長(cháng)簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑，人人有指標，個(gè)個(gè)有責任。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院”的巨幅宣傳欄，把創(chuàng )建活動(dòng)置于群眾的監督之下，創(chuàng )建辦還定期編印督查簡(jiǎn)報，同時(shí)還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳，為創(chuàng )建活動(dòng)營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。學(xué)習動(dòng)員后，各科室紛紛遞交了決心書(shū)，堅定地表達了創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院、做誠信醫生、樹(shù)立醫務(wù)人員新形象的決心，護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書(shū)，院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、打造誠信醫院、爭創(chuàng )滿(mǎn)意醫院”的比賽。
創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)取得了“醫療質(zhì)量明顯提高、醫療服務(wù)明顯改善、醫德醫風(fēng)明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果，達到了群眾滿(mǎn)意、醫院發(fā)展的雙贏(yíng)目標。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%，門(mén)診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬(wàn)元。
二、服務(wù)理念·體現以人為本
我院把群眾滿(mǎn)意作為第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫療服務(wù)及醫院管理的各個(gè)環(huán)節中。
1、把病人滿(mǎn)意作為第一標準。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏(yíng)得市嘗促進(jìn)發(fā)展的重要條件。為牢固樹(shù)立以病人為中心的意識，我院開(kāi)展了“十比十看”以及“3多、4好、28個(gè)一”的活動(dòng)。
2、導醫小姐、愛(ài)心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)培訓，然后再上崗做導醫工作，青年志愿者輪流參加愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng)。他們積極主動(dòng)幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。
3、完善了院長(cháng)代表接待日制度。在門(mén)診部一樓大廳設立了院長(cháng)代表接待處，聽(tīng)取社會(huì )各界群眾、病人及家屬對醫院的意見(jiàn)、建議，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，現場(chǎng)處理緊急情況，及時(shí)為病人排憂(yōu)解難。
4、病房全部安裝了有線(xiàn)電視。投資30多萬(wàn)元，添置了200多臺彩電，住院病人均可收看有線(xiàn)電視。
三、技術(shù)水平·突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫院滿(mǎn)意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了五項核心制度。首診負責制、三級醫師查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規范，定期督查，找出問(wèn)題，制定措施，加以改進(jìn)。
2、靠強聯(lián)大，提高技術(shù)水平。為進(jìn)一步提高醫療技術(shù)水平，經(jīng)多方努力，我院與亞州知名的醫院——上海中山醫院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系，并于4月18日舉行了協(xié)作醫院掛牌儀式。協(xié)作醫院掛牌后中山醫院先后派出了15名專(zhuān)家到我院會(huì )診、手術(shù)、講學(xué)。同時(shí)通過(guò)遠程會(huì )診系統會(huì )診病人32人次，病人在宜春就能接受上海中山醫院的醫學(xué)專(zhuān)家會(huì )診并享受全國一流醫院的診療服務(wù)。中山醫院的遠程教育系統還隨時(shí)為我院各專(zhuān)業(yè)人員提供最新的醫療科技知識。
3、特色專(zhuān)科，打造技術(shù)品牌。隨著(zhù)移動(dòng)式心血管介入C臂系統、關(guān)節鏡、超聲刀等一批高科技醫療設備的應用，心內科開(kāi)展了冠狀動(dòng)脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù)，微創(chuàng )外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認真既往膽囊切除、膽總管切開(kāi)取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術(shù)等方面，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌，產(chǎn)生了特色效應。
4、以科技興院為動(dòng)力，增強醫院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰略，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績(jì)，今年有18項科研成果獲市科技進(jìn)步獎，占全市獲獎項目的51%，列入省衛生廳重點(diǎn)計劃課題2項，幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱(chēng)號，幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱(chēng)號。
四、文化建設·展示醫院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無(wú)形力量，倡導以人為本、以德為先，樹(shù)立醫院的最佳形象。我院的文化建設體現了醫院特色。
1、進(jìn)一步塑造醫院新形象。我院提出了“正規診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實(shí)創(chuàng )新、永攀高峰”的新形象，以此規范我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現白衣天使的崇高風(fēng)貌。
2、設計制作了院旗、院徽。步入醫院花園，首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚的國旗、紅十字會(huì )旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個(gè)“人”字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時(shí)刻把病人放在心中，奉獻一片愛(ài)心。
3、語(yǔ)言標識充滿(mǎn)文明、溫馨、親情，提升了醫院的文化品位。如電梯內樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛(ài)健康、呵護生命”，醫務(wù)人員專(zhuān)梯內樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機會(huì )，播撒每一份真情”，這些語(yǔ)言標示充分體現了醫院的文化建設特色。
五、籌辦農運·弘揚宜春精神
舉世矚目的第五屆全國農運會(huì )于20xx年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農運倍顯精彩，宜春人民因農運而倍感榮光�；仡櫥I辦農運的難忘歲月，我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進(jìn)、眾志成城、敢創(chuàng )一流”的.宜春精神，扎實(shí)做好農運會(huì )的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表?yè)P，潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績(jì)獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進(jìn)工作者稱(chēng)號。
1、路段管理成效顯著(zhù)。嚴格按照城市管理的有關(guān)規定，路段巡查不留死角，教育勸導不厭其煩，嚴管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導3900人次，處罰違章280余人次，糾章(人力三輪車(chē)、板車(chē)進(jìn)街)900余人次，糾正摩托車(chē)、自行車(chē)在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個(gè)，防盜網(wǎng)改造34處，督促拆除臨街空調外機67處，4家有亮化任務(wù)的單位按時(shí)全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化，～完成了路段的各項管理任務(wù)，得到了宋晨光書(shū)記、楊憲萍市長(cháng)等領(lǐng)導的肯定和表?yè)P，先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進(jìn)單位，3次評為片區考核優(yōu)勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學(xué)武同志2次被評為先進(jìn)路段長(cháng)。
2、花大力氣整治院內環(huán)境。開(kāi)展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動(dòng)。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150余萬(wàn)元，拆除舊工作用房3600平方米，生活用房1500平方米，裝修工作用房3000平方米，道路硬化2840平方米，臨街房屋立面美化改造5600平方米，新增綠化面積約2600平方米。投資46萬(wàn)元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規定，基本消除了“十亂”現象，達到了“十無(wú)”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱(chēng)號，市委、市政府授予迎農運、創(chuàng )“三城”立面美化改造工作先進(jìn)單位。
3、舉全院之力做好農運會(huì )的醫療保健工作。
(1)制定了醫療保健工作預案。建立了完善的醫療保健工作體系，成立了領(lǐng)導小組、醫療保健專(zhuān)家組、突發(fā)事件醫療應急隊、現場(chǎng)(大型活動(dòng)及比賽訓練場(chǎng)館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時(shí)，設立了農運會(huì )醫療保健專(zhuān)用病房。對農運會(huì )醫療保健人員、藥品、器械的準備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無(wú)備”的原則，安排保健任務(wù)25次，選派醫生65人，護士70人，保障了71家賓招、10個(gè)比賽場(chǎng)館的醫療保健工作的需要。
(2)服務(wù)熱情周到。根據農運會(huì )的要求，及時(shí)推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，設立了農運會(huì )參會(huì )人員接待處，為參會(huì )人員提供一站式服務(wù)。有效地保障了農運會(huì )彩排、開(kāi)幕式、閉幕式及重大賽事的醫療安全。熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得了參會(huì )人員的好評，收到了群先會(huì )代表的3封熱情洋溢的感謝信。
六、醫療費用·充分關(guān)愛(ài)弱勢
群眾利益無(wú)小事，醫療費用偏高是群眾反映的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，要創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院必須解決這一問(wèn)題。我院采取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制，同時(shí)，特別注意關(guān)愛(ài)弱勢群體，對其醫療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費，降低普通病房床位費�？刂聘骺剖宜幤繁壤�，超過(guò)比例的要扣績(jì)效工資，堅持使用價(jià)廉有效的藥品，科學(xué)合理診治，減輕病人負擔。
2、關(guān)愛(ài)弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉復員軍人的自費患者，醫療費實(shí)行“三免四減半”。三免：門(mén)診患者免交普通門(mén)診掛號費、注射手續費、換藥手續費;四減半：住院患者的“三大常規”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來(lái)已為39名患者減免醫療費31238.4萬(wàn)元。
七、衛生行風(fēng)·重在糾建并舉
行風(fēng)建設是醫院科學(xué)發(fā)展的永恒課題，醫德醫風(fēng)的好壞是群眾評價(jià)醫院滿(mǎn)意度的一把尺、一桿秤。今年行風(fēng)建設體現了糾建并舉的特點(diǎn)，將糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設的規章制度相結合。
1、強化教育，構筑拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開(kāi)了5次會(huì )，上了3堂課，來(lái)強化醫德醫風(fēng)教育。5次會(huì )即：院領(lǐng)導會(huì )、中心學(xué)習組會(huì )、中層干部會(huì )、副高以上專(zhuān)家座談會(huì )、全院職工會(huì )，學(xué)習省衛生廳《關(guān)于印發(fā)在醫務(wù)活動(dòng)中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規定的通知》，收看中央電視臺焦點(diǎn)訪(fǎng)談播出的《聚焦醫德醫風(fēng)》的錄像;3堂課即：一是邀請了市領(lǐng)導為醫務(wù)人員講授預防職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫務(wù)人員要廉潔行醫;二是邀請市紀委領(lǐng)導作醫德醫風(fēng)教育專(zhuān)題報告;三是潘學(xué)武院長(cháng)結合工作實(shí)際，為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權力，做廉政勤政的模范》，教育大家要自重、自盛自警、自律，做廉潔行醫的模范。
2、扎實(shí)開(kāi)展衛生行風(fēng)專(zhuān)項治理月活動(dòng)。為進(jìn)一步強化行業(yè)作風(fēng)建設，切實(shí)糾正醫療服務(wù)的不正之風(fēng)，我院將12月作為衛生行風(fēng)專(zhuān)項治理月，分4個(gè)片召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì )，對照行風(fēng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，在宜春電視臺、宜春日報公開(kāi)我院的服務(wù)承諾：六必須、六做到、六不準。
3、聘請了行風(fēng)監督員。為及時(shí)收集社會(huì )對我院行業(yè)作風(fēng)的意見(jiàn)，我院聘請了12名盛市人大代表作為社會(huì )監督員，反饋的意見(jiàn)對我院強化行業(yè)作風(fēng)建設起了很大的作用。同時(shí)每月進(jìn)行一次門(mén)診及住院病人的滿(mǎn)意度調查，以及召開(kāi)病區工休會(huì )，聽(tīng)取患者及社會(huì )各界的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫院的工作，提升服務(wù)水平。
4、對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾。為堅決糾正醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，今年3月至5月，我院以科室為單位，對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個(gè)百分點(diǎn)。
5、強化勞動(dòng)紀律。勞動(dòng)紀律是醫德醫風(fēng)好壞的一個(gè)重要體現。今年我院加大了勞動(dòng)紀律督查力度，每周由院領(lǐng)導帶隊進(jìn)行督查，遲到、早退、脫崗者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元，第四次罰款400元。
八、深化改革·激活管理機制
管理出效益，在醫療市場(chǎng)激烈的競爭中，只有通過(guò)卓有成效的管理，才有可能比競爭對手高出一籌，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進(jìn)一步深化了人事、分配、后勤改革，取得了較好的成效。
1、激活了選人用人機制。認真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗，深化人事制度改革。第一，減員增效。對男滿(mǎn)50周歲、女滿(mǎn)45周歲的工人，及男滿(mǎn)55周歲、女滿(mǎn)50周歲的聘用干部實(shí)行院內退休，4月份有17人院內退休。第二，競爭上崗。對新增或空缺的崗位，采取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘，其中5位同志通過(guò)競爭上崗到達新的工作崗位。
2、完善了分配制度改革。建立了完善的德、能、勤、績(jì)考核辦法，績(jì)效工資分配與醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、工作量、藥品比例等掛鉤。每季度進(jìn)行一次院長(cháng)綜合工作管理考核，藥品比例超標的科室要扣績(jì)效工資。
3、鞏固后勤改革的成效。著(zhù)力于建立優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的現代后勤管理模式。后勤總公司所屬24人工資、獎金均由公司自負。今年初，總公司擴大了經(jīng)營(yíng)范圍，將醫院食堂收回，由公司經(jīng)營(yíng)，公司投入20萬(wàn)元對食堂進(jìn)行重新裝修，食堂的面貌煥然一新，經(jīng)營(yíng)面積由原來(lái)2層增加至3層。
盡管我院20xx年各項工作取得了較好的成績(jì)，但與黨和人民的要求仍有不少差距。面對新的形勢和新的任務(wù)，面臨嚴峻的挑戰和考驗。今后，加強執政能力建設，努力造就一支人民滿(mǎn)意的德技雙馨的醫療技術(shù)隊伍，盡職盡責為保障人民的健康服務(wù)。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 4
按照縣衛生局的統一安排部署，我院在全院醫務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實(shí)踐活動(dòng)，把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的有力抓手，與衛生院工作結合，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。全院醫務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善，職業(yè)技能進(jìn)一步提高，職業(yè)精神進(jìn)一步提升，我們主要做法是：
以“修醫德”為關(guān)鍵，提高服務(wù)意識
用高尚的醫德引領(lǐng)職工的`思想和行動(dòng)。一是深化醫德教育，組織學(xué)習《醫德規范》，《公民道德建設實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡，舉辦培訓、座談會(huì )等，增強了全院職工的服務(wù)意識和責任意識，提高了思想道德素質(zhì)。二是加強醫德考評，醫德考評與評優(yōu)評先、職稱(chēng)晉升、績(jì)效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。
以“強醫能”為重點(diǎn)，提升服務(wù)能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進(jìn)來(lái)、送出去”多種方式培訓學(xué)習，三是鼓勵醫務(wù)人員參加成人教育，函授學(xué)習，自學(xué)考試。
以“鑄醫魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍繞行風(fēng)建設、醫患關(guān)系、行為規范等查找問(wèn)題，用先進(jìn)的文化理念深入分析，找出克服這些問(wèn)題的方法，打造救死扶傷，樂(lè )于奉獻的良好職業(yè)精神，二是開(kāi)展衛生院文化建設。開(kāi)展“話(huà)衛生院，憶傳統，談精神，講文化”活動(dòng)，回顧衛生院發(fā)展歷程，總結衛生院優(yōu)良傳統，激勵醫務(wù)人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過(guò)深入開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設年活動(dòng)，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升，我們決心繼續深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，思想認識再提高，任務(wù)責任再明確，宣傳發(fā)動(dòng)再加強，主題實(shí)踐活動(dòng)再深入，要平心正身修醫德，不斷加強自身修養，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養水平，要專(zhuān)心練功強醫能，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 5
20xx年，在醫院引導的準確引導下，同事的輔助下，我繚繞醫院中心工作，聯(lián)合科室的工作請求，工作上積極自動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴厲履行各項工作制度，以醫德行動(dòng)規范為準則，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下：
1、思想政治方面
按醫院請求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)業(yè)績(jì)、《醫療事故防備和處置》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時(shí)讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
2、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來(lái)檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，請求病人重新留取，并和病人闡明原因，取得病人的認可和懂得。醫院工作的.須要，部署我參與護理組排班，工作上認真依照三查十對來(lái)履行護理操作，現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象，無(wú)醫療錯池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極加入醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，增強了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習和工作義務(wù)比擬沉重的情形下，能積極自動(dòng)的完成醫院部署的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真實(shí)行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程�？创ぷ髡J真負責，時(shí)刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標本，認真處置好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導班子反應，保持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的正確性，并及時(shí)與臨床醫生接洽，供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會(huì )、新挑釁，能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、瀏覽臨床檢驗相干書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭奪20xx年檢驗技師的職稱(chēng)測驗。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 6
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現將工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及推薦。
政治思想方面：
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
增強法律意識，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，x人民醫院、x人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
做好護士個(gè)人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急潛力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的`帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
做好個(gè)人工作計劃，努力作好醫院感染管理工作
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 7
20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫忙下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》等資料，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的'意識。
2、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切操作都嚴格遵守操作規程。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、最新行業(yè)進(jìn)展。
在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 8
20xx年度，在區衛生局和院黨政的正確領(lǐng)導下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據衛生局在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì)，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。根據醫院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規范職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)，如醫院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”，醫院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻”，同時(shí)也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部和省衛生廳下發(fā)的《九不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》；醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育，這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為住院患者就近設立開(kāi)水處；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔，為此藥房主任慎重對待，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
我院對退“紅包”的醫護人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的.給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒(méi)有“紅包”之風(fēng)。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是管理部門(mén)每月下各科逐一進(jìn)行檢查，看是否按照二級甲等醫院收費標準，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據《新城區醫院醫德醫風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴肅處理。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體，真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng)，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發(fā)生；其次，醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 9
通過(guò)醫德醫風(fēng)精神教育活動(dòng)的學(xué)習，感觸頗深。我作為醫務(wù)辦的管理者，理應率先垂范。醫療質(zhì)量管理的好壞與醫德醫風(fēng)好壞存在關(guān)系，醫德醫風(fēng)好壞必然會(huì )影響醫療服務(wù)質(zhì)量。醫德醫風(fēng)教育要常抓不懈，要從根本上解決醫務(wù)人員的思想問(wèn)題，才能使醫務(wù)人員認識到全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的根本宗旨。要樹(shù)立“以病人為中心”的理念，工作流程要合理。
我作為一名黨員，一名普通醫務(wù)人員，要結合自身實(shí)際情況，要認真貫徹執行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措和精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時(shí)代潮流的前列。要把學(xué)習踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)與當前醫院各項工作結合起來(lái)，與謀劃好今后的醫療工作和人民身體健康結合起來(lái)，著(zhù)力提升我們的職業(yè)道德水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我認為應該做到以下四個(gè)方面：
1、提高學(xué)習能力，進(jìn)一步增強自身素質(zhì)。
用專(zhuān)業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考，不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的.問(wèn)題。要有學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，爭當學(xué)習型職工，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強服務(wù)弱勢群體的意識
要充分為我們的服務(wù)對象飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠，通過(guò)學(xué)習，要在廣大職工中廣泛開(kāi)展“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專(zhuān)業(yè)知識為他們解除疾苦，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
3、提高創(chuàng )新能力，進(jìn)一步增強工作的實(shí)在性。
隨著(zhù)現代科技的發(fā)展，給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，醫療工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì )越來(lái)越多，比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞，從而導致疾病譜的轉變，生活水平的不斷提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫療工作再上新臺階，要求全院職工必須提高創(chuàng )新能力。充分發(fā)揮現代科技優(yōu)勢，為我所用，善于利用新的診療設備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診、漏診率，合理用藥，不斷總結經(jīng)驗，加強對外合作、交流，使我們的疾病診治工作上一個(gè)新的臺階。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強醫療工作者的形象。
我們的一言一行，不僅代表著(zhù)個(gè)人，而且代表著(zhù)黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的形象。要著(zhù)力規范服務(wù)行為，強化崗位責任、行業(yè)自律制度，形成輿論監督、患者參與的監管體系。要正確認識自我，培養高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)�？傊�，我們不僅要有很強的學(xué)習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng )新能力和自律能力。學(xué)會(huì )用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的教育和改造，塑造醫療工作者特有的人格魅。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 10
為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、積極構建和諧社會(huì )主義社會(huì )，進(jìn)一步加強行風(fēng)建設、規范醫療機構管理和執業(yè)行為，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題，努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì )氛圍，經(jīng)過(guò)全院干部職工共同努力，我院在行風(fēng)建設中取得了必須成績(jì)，現總結如下：
一、抓思想教育、規范醫療行風(fēng)
我們堅持以人為本、執醫為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng )造百姓滿(mǎn)意為行業(yè)目標，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規范醫療行業(yè)，在行風(fēng)建設中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，實(shí)行院長(cháng)負總責，分管領(lǐng)導具體抓，誰(shuí)主管誰(shuí)負責，一級抓一級、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設工作職責狀，把行風(fēng)建設納入整體工作，構成制度，并將醫德醫風(fēng)作為醫務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的'重要依據。并把行風(fēng)建設與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結合，建立行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。
二、建立建全規章制度、嚴格執行政策
制訂《醫療服務(wù)行為規范》進(jìn)一步落實(shí)醫療管理規章制度和技術(shù)操作規范，強化內部質(zhì)量控制體系建設，加強醫療質(zhì)量管理，建立和完善醫療質(zhì)量管理體系，制定醫療質(zhì)量管理目標、措施和監督辦法，定期對醫療質(zhì)量、運行效績(jì)進(jìn)行考核，對醫療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生技術(shù)工作和無(wú)執業(yè)資格人員獨立從事診療活動(dòng)，不將醫療機構場(chǎng)所出租、承包等方式交由他人從事醫療活動(dòng)，不刊登非法或虛假廣告，醫務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì )診或到非執業(yè)地點(diǎn)會(huì )診或手術(shù)，禁止醫務(wù)人員在醫療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開(kāi)單提成”。我院成立了藥品采購小組，進(jìn)一步完善藥品、醫療器械、耗材集中招標采購工作，嚴格按照正規渠道采購藥品，把好藥品入院關(guān)，嚴格院內藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監督制度管理，醫生使用抗菌藥物范圍和門(mén)診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達標。堅持新藥進(jìn)院、藥品招標等群眾研究的工作制度、對臨床大處方現象專(zhuān)門(mén)制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫療費用中的收入比例，降低群眾看病貴的負擔，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫院內部收費管理制度、嚴格執行《醫療服務(wù)項目規范》，不自立收費項目、不擅自提高收費標準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費，公示醫療服務(wù)收費項目和標準。并把治理醫療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設活動(dòng)結合起來(lái)抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題，減少了醫療糾紛的發(fā)生。
三、建立長(cháng)效管理機制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責，實(shí)行來(lái)訪(fǎng)毅然咨詢(xún)、投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有落實(shí)。
禮貌著(zhù)裝上崗，理解患者監督，病房不定期召開(kāi)病人座談會(huì )，直接征求患者意見(jiàn)，溝通醫患關(guān)系。
聘請社會(huì )義務(wù)監督員，認真聽(tīng)取社會(huì )方方面面的意見(jiàn)，不斷改善醫療作風(fēng)。
營(yíng)造良好的醫療環(huán)境、開(kāi)通綠色通道、建立便民服務(wù)。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 11
一年以來(lái)，認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法（試行）》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻，誠信服務(wù)”的理念，構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
一、深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的'政策指引下，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀。
在醫療衛生戰線(xiàn)上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應，強化服務(wù)意識，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān)，為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 12
20xx年，我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以深化醫療衛生體制改革為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，思想穩定，團結一致，按照年初制定的工作計劃，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現將本年度醫德醫風(fēng)工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，為醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設帶給組織保障。
為使醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(cháng)為組長(cháng)，蔡清檔副院長(cháng)為副組長(cháng)，各科組長(cháng)為組員的工作領(lǐng)導小組，構成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，醫院領(lǐng)導小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設會(huì )議，研究我院在行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，結合醫院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)職責狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，對出現嚴重醫德醫風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規定進(jìn)行嚴肅處理的同時(shí)，年底不得評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，為醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設帶給制度保證。
為使醫院醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設做到有章可循。為促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生，醫院制定了全年學(xué)習活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級醫務(wù)人員的工作職責，醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、職責追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責，我院本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度，我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設監督員；為促進(jìn)醫院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢(xún)服務(wù)；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話(huà)；為提高醫療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設工作上人人有職責，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風(fēng)建設營(yíng)造良好氛圍。
為使全社會(huì )對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)本年度的'公共衛生服務(wù)指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。在門(mén)診設立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫院的醫德醫風(fēng)教育、行風(fēng)建設和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會(huì )對衛生院的有效監督，醫院聘請了醫德醫風(fēng)監督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對衛生院的行風(fēng)建設進(jìn)行問(wèn)卷調查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設狀況，加強我院的行風(fēng)建設。同時(shí)，設立了舉報箱、舉報電話(huà)。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習和采取各項便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
四、重點(diǎn)整治，使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。
我院強化各項措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)；同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項整治等活動(dòng)，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個(gè)方面監督和糾正了醫生的診療行為，取得了不少成效。
1、就醫環(huán)境得到了改善
今年初，為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，醫院投入資金對部分便民設施進(jìn)行了改造，帶給就做咨詢(xún)、導診、飲水機等便民服務(wù)，并增設了座椅，方便就診群眾。
2、藥品采購得到了規范
醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率，理解電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實(shí)施監控，徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
3、不正之風(fēng)得到了杜絕
醫院采取層層鑒定職責狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。職責狀中明確規定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現職責人下崗，科室和科組長(cháng)不能評先進(jìn)。截止目前衛生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。
4、診療行為得到了規范
今年，經(jīng)歷了新農合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況，醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
5、服務(wù)理念得到了端正
醫院倡導人文服務(wù)，在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》和《職責追究制》等四項制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。積極探索教育活動(dòng)與醫德醫風(fēng)建設有機結合的途徑，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)的職責感、使命感和自豪感，有力地促進(jìn)了醫院的發(fā)展和建設。
6、群眾滿(mǎn)意度得到了提升
醫院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。同時(shí)，結合今年基本公共衛生服務(wù)項目的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話(huà)隨訪(fǎng)等，群眾滿(mǎn)意度得到了明顯提高。
20xx年衛生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jì)，我院將在上級主管部門(mén)及各級黨委政府的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照關(guān)于加強醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設的要求，發(fā)揮長(cháng)效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫院，使衛生院的各項工作再上一個(gè)新臺階。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 13
一、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。除人類(lèi)之病痛，助健康之完美是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任。
二、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的“戰友”，唇齒相依，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，通過(guò)多種渠道努力學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年一次通過(guò)檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在過(guò)去的一年中，我本著(zhù)醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒(méi)有引起一件醫藥糾紛。在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 14
按照省糾風(fēng)辦、市委、市政府的統一部署，根據市糾風(fēng)辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和市衛生局的有關(guān)要求，我院自今年7月份起，在全院扎實(shí)開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)等階段的工作，切實(shí)解決人民群眾反映突出的問(wèn)題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果，基本達到了預期目的�，F將開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結如下：
一、高度重視、加強領(lǐng)導，明確工作責任
根據部署和要求，我院于7月3日全省衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議召開(kāi)以后迅速響應、積極行動(dòng)，召開(kāi)了醫院黨委會(huì )議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組及辦公室，形成了黨委統一領(lǐng)導，書(shū)記負總責，黨委成員分工負責，紀委監察部門(mén)組織協(xié)調，各職能部門(mén)各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導機制和工作格局。
機構成立之后，我院迅速開(kāi)展了各項工作，認真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。就指導思想、基本原則、組織領(lǐng)導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時(shí)間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責任人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責任人，切實(shí)做到“思想認識、組織領(lǐng)導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實(shí)。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍
一是“雙動(dòng)員”人人知曉。7月17日，我院召開(kāi)了首次動(dòng)員大會(huì )——即職能科室動(dòng)員會(huì )，傳達貫徹全省衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議精神及《荊州市衛生系統09年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》工作要求，并將職能科室政風(fēng)評議單列，從工作效能、工作作風(fēng)、廉潔自律、政務(wù)公開(kāi)、信訪(fǎng)接待等5個(gè)方面進(jìn)行評議，初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。7月30日召開(kāi)全院干部大會(huì )進(jìn)行再動(dòng)員，院黨政班子成員、各職能科室與臨床醫技科室中層干部及各黨支部書(shū)記近200人參加了會(huì )議。
醫院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組組長(cháng)、院黨委書(shū)記、院長(cháng)陳錦文同志對我院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)。他在動(dòng)員會(huì )上認真講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議的目的意義；講清開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議與建設和諧社會(huì )的關(guān)系；講清政風(fēng)行風(fēng)評議與深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系，幫助大家克服對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風(fēng)行風(fēng)評議的意識和自覺(jué)性。隨后，行評辦主任、紀委書(shū)記王俊松同志對醫院行評工作作了具體安排和部署。
動(dòng)員會(huì )后，各蹲點(diǎn)職能科室干部下到對口科室進(jìn)行再次動(dòng)員，幫助他們分析行風(fēng)現狀，查找存在問(wèn)題，提出工作要求，使醫務(wù)人員加深對行評重要性的理解和認識，提高了干部職工搞好評議工作的自覺(jué)性。各科室通過(guò)廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)和討論，進(jìn)一步提高了認識。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫院對社會(huì )承諾、醫務(wù)人員對病人和醫院承諾。首先是結合實(shí)際，制定了醫院行風(fēng)建設對社會(huì )公開(kāi)承諾內容共計十條。通過(guò)醫院網(wǎng)站、站牌、媒體報紙等形式向社會(huì )公開(kāi)，接受社會(huì )監督。第二是在醫院對社會(huì )承諾的基礎上，我們又針對醫務(wù)人員的工作特點(diǎn)，制定了醫務(wù)人員行風(fēng)建設承諾書(shū)共6條內容，由687名在崗醫務(wù)人員親筆簽名，做到人人參與、個(gè)個(gè)承諾，確保行風(fēng)建設落到實(shí)處。
三是抓宣傳營(yíng)造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營(yíng)造氛圍，我院運用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫院門(mén)診、住院大廳及行政樓等處懸掛民主評議行風(fēng)工作的宣傳標語(yǔ)，公開(kāi)舉報電話(huà)與設置舉報信箱，營(yíng)造濃厚的評議氛圍；二是通過(guò)工作簡(jiǎn)報、宣傳欄、醫院網(wǎng)站、醫生護士工作站等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開(kāi)展情況，部署下一步工作要求，引導大家提高對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認識。
對外及時(shí)報道醫院開(kāi)展活動(dòng)情況。在媒體發(fā)布稿件（通訊）8篇。行評辦公室還利用周會(huì )等人員較為集中的時(shí)機，及時(shí)向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況，確保評議工作人人知曉。，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
四是“雙開(kāi)展”弘揚正氣。為積極配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展，調動(dòng)廣大職工的積極性，激發(fā)他們愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、勇于開(kāi)拓、奮發(fā)向上的拼搏精神，在全院范圍內營(yíng)造一種“人人爭當典型人物，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開(kāi)展了“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫（藥、技）師”評選活動(dòng)。根據評選方案，將在全院共評選優(yōu)秀科主任10名，副主任10名，醫（藥、技）師20名，評選將嚴格按照公布標準進(jìn)行，內容涉及到醫德醫風(fēng)、工作任務(wù)、醫療質(zhì)量、技術(shù)水平、糾紛差錯五大方面，并有一票否決條件。
優(yōu)秀科主任評選過(guò)程將實(shí)行分層次測評，先由職能部門(mén)按測評標準進(jìn)行全院篩選，選出符合條件的.人選，再由科室職工進(jìn)行民主測評，之后在全院中層干部會(huì )上進(jìn)行綜合測評，最后由黨委會(huì )民主集中討論，確定最終獲獎人選，而優(yōu)秀醫（藥、技）師則按分配參評指標由科內民主評選，科室審查推薦到院方后，按得分多少確定。
此外，根據省衛生廳關(guān)于“醫院管理年、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”兩項活動(dòng)的要求，我院把9月份作為醫院“質(zhì)量服務(wù)安全月”進(jìn)行創(chuàng )建，以此來(lái)推動(dòng)醫療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風(fēng)的改善。通過(guò)雙開(kāi)展，在全院范圍內弘揚正氣，宣傳典型，達到配合行評工作開(kāi)展的目的。
三、圍繞重點(diǎn)、自查自糾，狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節，也是民主評議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的12項內容，深入開(kāi)展對照檢查，做到不留死角，不走過(guò)常
一是制定方案、明確重點(diǎn)。根據市衛生局工作方案，我院召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究貫徹落實(shí)的措施，拿出了《xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》，對12項重點(diǎn)內容進(jìn)行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)等作為評議的重點(diǎn)；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過(guò)度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評議的重點(diǎn)。
要求各部門(mén)各科室在自查自糾過(guò)程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀(guān)評價(jià)自己，認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問(wèn)題不遮不掩。
二是廣開(kāi)言路、收集意見(jiàn)。我們注重廣開(kāi)言路，多渠道收集群眾對醫院的意見(jiàn)和建議，畫(huà)好“自畫(huà)像”。通過(guò)組織18個(gè)有住院病人的臨床科室召開(kāi)病人公休座談會(huì )，切實(shí)為醫院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì )診”。通過(guò)無(wú)記名的方式，向門(mén)診病人、出院病人發(fā)放200余份問(wèn)卷調查表，廣泛聽(tīng)取各類(lèi)人員的意見(jiàn)和建議。
我們還專(zhuān)程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。8月28日下午，醫院還聘請了分別來(lái)自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志，為醫院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會(huì )監督員，醫院領(lǐng)導與特邀社會(huì )監督員進(jìn)行了面對面的交流，主動(dòng)聽(tīng)取他們對醫院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議，特邀社會(huì )監督員針對醫院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言，對醫院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開(kāi)展了臨床醫技科室評議職能科室、臨床醫技科室自評互評兩種形式來(lái)促進(jìn)自查自評工作的深入開(kāi)展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪(fǎng)接待、院務(wù)公開(kāi)五個(gè)方面，每個(gè)方面分滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)方面。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無(wú)不作為、慢作為現象。
在工作作風(fēng)方面，主要調查服務(wù)態(tài)度如何，有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦現象。在廉潔從政方面，主要掌握有無(wú)吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無(wú)利用職權謀取不正當利益現象。在信訪(fǎng)接待方面，主要了解處理群眾反映問(wèn)題是否及時(shí)合理、是否及時(shí)反愧是否主動(dòng)征求群眾意見(jiàn)。在院務(wù)公開(kāi)方面，主要對行政權力運行是否公開(kāi)透明、有無(wú)暗箱操作現象、處理問(wèn)題是否公平公正進(jìn)行摸底。對臨床醫技科室的自評互評涉及醫德醫風(fēng)和文明服務(wù)兩個(gè)方面，以真實(shí)了解科室行評工作情況。
四、整改落實(shí)、注重結合，促進(jìn)工作進(jìn)步
在開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設的新舉措；以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫院的新平臺；以源頭防治為著(zhù)眼點(diǎn)，不斷完善預防不正之風(fēng)的新機制；以人民群眾滿(mǎn)意為根本標準，不斷取得醫院政風(fēng)行風(fēng)建設的新成效的指導思想，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
我們針對自查自糾出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行歸類(lèi)整理，分為質(zhì)量管理類(lèi)、醫療服務(wù)類(lèi)、物價(jià)政策類(lèi)、醫院管理類(lèi)等14個(gè)問(wèn)題，實(shí)現五定（定問(wèn)題、定措施、定責任、定領(lǐng)導、定時(shí)限），逐一抓整改落實(shí)，做到了四個(gè)結合。
一是注重與醫院中心工作相結合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉更能促進(jìn)醫院各項工作的提高。例如我們開(kāi)展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫（藥、技）師”評選活動(dòng)，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進(jìn)科室工作進(jìn)步。
我們認真貫徹落實(shí)國家和盛市衛生行政部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實(shí)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫院管理年活動(dòng)。通過(guò)把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的核心內容來(lái)落實(shí)，努力創(chuàng )建平安醫院。
進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫；努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境；加強財務(wù)管理，規范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫藥費用；嚴格醫藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費。通過(guò)與這些活動(dòng)結合起來(lái)，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院切實(shí)為人民群眾辦了十件實(shí)事：在門(mén)診大廳安裝空調，改善候診環(huán)境；雙休日實(shí)行專(zhuān)家平診制度，解決群眾看病難問(wèn)題；中山路部安排臨床科室走進(jìn)周邊社區為群眾義診咨詢(xún)，為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區35戶(hù)貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品；強抓醫療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫療糾紛聽(tīng)證處理辦法；加強導診力量，預約專(zhuān)家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等；為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床；每個(gè)病區準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜；建立病人活動(dòng)室，設有報刊、雜志供在院病人閱讀；為豐富病人業(yè)余文化生活，在門(mén)診廣場(chǎng)舉辦紅色電影月活動(dòng)。通過(guò)辦實(shí)事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫患關(guān)系相結合。構建和諧醫患關(guān)系，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的一項重要內容。針對目前醫患關(guān)系中存在一些不和諧的問(wèn)題，一方面，積極引導廣大醫務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫院的公益性質(zhì)，切實(shí)維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設，轉變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，幫助患者了解醫學(xué)規律和醫療特點(diǎn)，理解醫務(wù)人員的難處，通過(guò)醫患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構建和諧的醫患關(guān)系。
五、強化認識、效果顯著(zhù)，構建長(cháng)效機制
通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開(kāi)展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設有了新的進(jìn)步，取得了一些效果，有力地促進(jìn)了醫院的全面建設。具體體現在以下幾個(gè)方面：
一是進(jìn)一步增強了行風(fēng)建設的緊迫感。通過(guò)深入開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認識到，開(kāi)展行評工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的客觀(guān)要求，是積極構建和諧醫患關(guān)系、建設和諧荊州的重要途徑，是促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹(shù)立醫療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時(shí)，政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實(shí)深入開(kāi)展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿(mǎn)意程度，關(guān)系到社會(huì )的和諧與穩定，也關(guān)系到醫院的長(cháng)遠發(fā)展。隨著(zhù)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺(jué)參與意識有了進(jìn)一步加強，責任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。
二是進(jìn)一步提高了醫院的社會(huì )效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái)，社會(huì )效益顯著(zhù)提高，表現在：職能干部隊伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉。經(jīng)過(guò)兩次測評，第一次滿(mǎn)意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿(mǎn)意率都達到了95%以上。其次，病人滿(mǎn)意度明顯上升。經(jīng)過(guò)調查：7～10月份門(mén)診病人滿(mǎn)意度維持在95%以上、住院病人滿(mǎn)意度在98%以上。
醫務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，一時(shí)之間，感謝信紛至沓來(lái)，退紅包蔚然成風(fēng)。據統計，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表?yè)P一次。我院醫護人員退紅包30人次，金額10500元。在社會(huì )效益顯著(zhù)提高的同時(shí)，我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過(guò)數據對比，7～10月份門(mén)診人次同比增長(cháng)12%；出院人次同比增長(cháng)15%；手術(shù)臺次同比增長(cháng)22%；業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)18%。
三是進(jìn)一步改善了醫療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí)，堅持了每周業(yè)務(wù)院長(cháng)查房制度、堅持了院內會(huì )診、高風(fēng)險手術(shù)申報。醫務(wù)科根據實(shí)際情況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫政簡(jiǎn)訊》上通報質(zhì)量考核情況，堅持每季度召開(kāi)一次醫療服務(wù)質(zhì)量及醫療安全專(zhuān)題研究會(huì )。通過(guò)這些措施的落實(shí)。各科之間協(xié)調作戰、合作雙贏(yíng)的局面已經(jīng)形成，醫療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高�；颊邔χ委熜Ч�、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿(mǎn)意度均有提高。
四是進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。醫院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來(lái)抓。針對群眾建設性意見(jiàn)，我們在如何正確執行醫療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設置門(mén)診查詢(xún)系統、繼續推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費用評價(jià)制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫。據統計，9月份出院病人人均費用與6月份相比，由4304。01元下降到4249。16元，下降54。85元，表明我院在為解決看病貴問(wèn)題作出艱苦努力。通過(guò)以上措施，規范了收費行為、規范了醫務(wù)人員三合理（合理檢查、合理用藥、合理治療）行為，緩解了群眾看病貴的問(wèn)題。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 15
自參加開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作以來(lái)，通過(guò)學(xué)習醫院文件及領(lǐng)導的講話(huà)精神，認真對照檢查自己的學(xué)習態(tài)度、日常工作等方面都存在著(zhù)許多不足，有待于通過(guò)本次開(kāi)展的醫院評議行風(fēng)工作來(lái)認識和檢查自己，作為一名醫生，認識到自己存在著(zhù)以下二個(gè)方面的不足。
一、在學(xué)習方面存在一些不足
一是對學(xué)習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；二是把學(xué)習的位置擺的不當，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習，片面的只做具體事，三是學(xué)習方法欠佳，沒(méi)有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書(shū)，遇到什么難題看什么內容一晃而過(guò)；四是學(xué)習內容不夠全面，而不注重學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學(xué)習，使自己的綜合素質(zhì)，沒(méi)有較大的提高。
二、工作方法不靈活
實(shí)際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái)，由于現在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應現在的崗位，在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。
以上存在的問(wèn)題，既有客觀(guān)因素，更有主觀(guān)原因，但通過(guò)學(xué)習和積極參加醫院評議行風(fēng)活動(dòng)，自己充分認識到，所存在的問(wèn)題和不足，是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院評議行風(fēng)工作，堅定不移的與醫院保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習是第一根源�？陀^(guān)地認為自己天天忙于搞實(shí)際工作，抓好具體事，沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習，自己給自己找“防空洞”，沒(méi)有從主觀(guān)上認識到學(xué)習的`重要性，沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習，不求進(jìn)取，認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好，不出安全問(wèn)題就行了，沒(méi)有考慮到應該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長(cháng)，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正�，F象，都認為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過(guò)程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個(gè)層面的人接觸，不能回避現實(shí)中的客觀(guān)存在的矛盾，要學(xué)習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問(wèn)題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(cháng)那也會(huì )一事無(wú)成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢？一是覺(jué)得自己年紀輕，工作經(jīng)驗不強。二是沒(méi)有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業(yè)心和責任心不強，沒(méi)以患者為重。形成合力不夠，影響開(kāi)拓進(jìn)取，缺乏應有的戰斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個(gè)人，又影響了集體。對照開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作的原則和指導思想，結合醫院文件精神，認真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足，自查剖析存在問(wèn)題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學(xué)習，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高自 己業(yè)務(wù)水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見(jiàn)，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中，我將會(huì )做到有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，認真把握好這次醫院評議行風(fēng)的機會(huì )，提升服務(wù)水平，向各位患者提交一份滿(mǎn)意的答卷。敬請各位領(lǐng)導予以批評和指導。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 16
為進(jìn)一步提高衛生系統政風(fēng)行風(fēng)建設水平，根據《揚州市民主評議公共服務(wù)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》及區局關(guān)于民主評議衛生行風(fēng)整改階段工作意見(jiàn)，徹底端正我院行風(fēng)，塑立醫院新形象，提高醫療信譽(yù)，使醫院整體工作讓群眾放心，社會(huì )滿(mǎn)意。結合我院實(shí)際，工作總結如下：
一、明確指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞黨委政府的中心工作，以人大代表、政協(xié)委員和社會(huì )各界的廣泛參與為基礎，以提升衛生服務(wù)水平為目標，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿(mǎn)意為第一標準，深入開(kāi)展衛生行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，以評促改、以評促糾、以評促建，切實(shí)維護群眾權益。
二、確定基本原則
�。ㄒ唬﹫猿忠揽咳罕�、服務(wù)群眾。把群眾直評作為主要的方式，通過(guò)評議切實(shí)解決群眾反映集中的問(wèn)題，維護群眾的權益。
�。ǘ﹫猿止_(kāi)評議、陽(yáng)光操作。全方位開(kāi)門(mén)評議，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)置于全社會(huì )的監督之下，確保評議的公正性。
�。ㄈ﹫猿诌呍u邊改、評改結合。把落實(shí)整改解決問(wèn)題貫穿于評議工作的全過(guò)程，確保評議的實(shí)效性。
�。ㄋ模﹫猿謽吮炯嬷�、綜合治理。把解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題與制度建設新相結合，確保評議效果的長(cháng)效性。
三、落實(shí)評議內容
重點(diǎn)對20xx年至20xx年6月期間的政風(fēng)行風(fēng)建設情況進(jìn)行民主評議，具體包括以下5個(gè)方面：
�。ㄒ唬┮婪ㄞk事。是否依法履行法律法規賦予的公共服務(wù)職能，出臺的制度規定有無(wú)違背國家法律法規等問(wèn)題。
�。ǘ┮幏妒召M。是否落實(shí)收費明碼標價(jià)制度，有無(wú)增加收費項目、提高收費標準、強制收費、價(jià)格欺詐等問(wèn)題。
�。ㄈ┺k事公開(kāi)。對涉及群眾切身利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據等是否做到及時(shí)公開(kāi)、全面公開(kāi)。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)質(zhì)量。有無(wú)推行公共服務(wù)標準化，提供服務(wù)是否達到自身評級標準，便民措施、服務(wù)態(tài)度、投訴處理等是否達標。
�。ㄎ澹┣逭疂�。有無(wú)以職以權以業(yè)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等問(wèn)題。
四、建立評議組織
根據揚江衛監[2012]3號文件精神，切實(shí)做好醫院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，經(jīng)研究決定，成立政風(fēng)行風(fēng)建設評議工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
成員：xxxxxxxxx
領(lǐng)導小組下設行風(fēng)建設辦公室
五、工作步驟
本次評議活動(dòng)主要按區局精神，分5個(gè)階段實(shí)施：
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（6月25日—6月30日）。建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，制定評議方案。
�。ǘ┳圆樽约m階段（7月1日—8月31日）。通過(guò)完善服務(wù)對象實(shí)時(shí)評價(jià)設施、回訪(fǎng)服務(wù)對象、召開(kāi)座談會(huì )等途徑，廣泛征求社會(huì )各界特別是服務(wù)對象的.意見(jiàn)建議，認真查找存在的問(wèn)題和不足；主動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項治理；
�。ㄈ┩▓笤u議結果和存在的突出問(wèn)題，根據要求進(jìn)行整改，及時(shí)上報整改情況。
六、具體工作：
一、深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，教育全院職工充分認識民主評議衛生行風(fēng)的重要意義，明白民主評議衛生行風(fēng)的實(shí)質(zhì)在于整改，整改的目的在于提高。這一淺顯的道理使職工從思
想上統一認識，高度重視，從行動(dòng)上自覺(jué)遵守整改意見(jiàn)。
二、建立建全規章制度，以鐵的紀律約束每一個(gè)工作人員，使大家知法、懂法、守法。加強對違背行風(fēng)現象的處罰力度。將杜絕藥品回扣及“紅包”現象處罰措施寫(xiě)入醫院管理方案，對收受紅包、藥品回扣者，一經(jīng)查實(shí)均以申告待崗處理。
三、整改工作做到從源頭抓起，成立藥事領(lǐng)導小組，堅持集中采購藥品及器械。拒絕任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現一律將該類(lèi)藥品清退出醫院，并向區局紀檢組匯報，以鏟除藥品回扣的滋生土壤。
四、加強監督機制作用，成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組及院務(wù)公開(kāi)監督小組，醫院的各項工作接受群眾的監督。在門(mén)診及病房醒目處公示藥品價(jià)格、服務(wù)項目、收費標準、承諾服務(wù)內容，公示投訴電話(huà)號碼。使全院的醫療工作自覺(jué)接受廣大病員的監督。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能，努力提高醫療質(zhì)量。嚴格規范和執行醫療管理制度，與醫務(wù)人員簽定醫療責任書(shū)，以切實(shí)加強醫務(wù)人員的工作責任心，做實(shí)踐“三個(gè)代表”的表率。
六、加強職業(yè)道德教育，利用每月一次的職工大會(huì )組織職工學(xué)習《醫學(xué)論理學(xué)》及《醫德守職》。使職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)使醫療行為有利于患者，有利于社會(huì )。年終考核做到把醫德醫風(fēng)放在考核指標首位，并作為評先、晉升及調資的先決條件。做到整改有措施，執行有成效。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 17
隨著(zhù)醫療體系改革的不斷推進(jìn)，醫院辦公室作為醫院管理的核心部門(mén)，漸漸受到重視。然而，長(cháng)期以來(lái)，醫院辦公室在日常管理中存在著(zhù)不少問(wèn)題，行風(fēng)不正、管理混亂、存在腐敗現象等等。為保障醫院的正常運轉，促進(jìn)醫院辦公室行風(fēng)整治，我們自查了我們醫院辦公室的行風(fēng)問(wèn)題，制定了相應改進(jìn)措施，現將自查報告如下：
一、背景概述
我院辦公室是醫院最為核心的部門(mén)，負責醫院的行政管理、文化傳承和組織協(xié)調工作。然而，在長(cháng)期的管理中，我們也存在不少行風(fēng)不正，管理混亂等問(wèn)題，影響了我們醫院的正常運轉。
二、自查內容
1、行風(fēng)不正問(wèn)題
�、俅嬖诠钏酱�、以權謀私、搞關(guān)系等不正之風(fēng)的現象；
�、谶`規收送禮品、用人不公、辦事不利等問(wèn)題比較普遍；
�、酃ぷ骷o律松散，遲到早退、上班打牌、以及辦公室甚至成為外人的閑聊、逛街去處……
2、內部管理混亂
�、俟芾碡熑尾磺�，工作職責重疊；
�、诠ぷ鳑](méi)有核心，每個(gè)人只管自己的本職工作，不愿意承擔額外的任務(wù)；
�、蹐F隊意識稍差，很多問(wèn)題都需要個(gè)人去解決，缺乏團隊合作精神；
�、苄畔⒐蚕聿蛔�，會(huì )議記錄不全，管理溝通不暢，存在信息積壓和資料過(guò)多等問(wèn)題；
3、存在腐敗現象
�、俅嬖谶`規操作、管理不當、設備采購不透明的情況；
�、诓淮嬖谕该鞯牟少彸绦蛞约皩徟鞒�，存在一些頑固，過(guò)程不規范，招標缺乏公正的問(wèn)題；
�、鄹瘮‖F象的發(fā)生主要是存在運作不透明的情況；
三、改進(jìn)措施
1、行風(fēng)整治
�、�?lài)栏駡绦袡C關(guān)公車(chē)制度，禁止使用公車(chē)私車(chē)；
�、谕晟乒芾碇贫�，制定嚴厲的經(jīng)濟指標評估制度、行政管理制度，規范各項政務(wù)管理的程序；
�、奂訌妴T工培訓，加強職業(yè)道德教育，樹(shù)立誠信文化，營(yíng)造整體優(yōu)良文化氛圍，增強對法制知識的學(xué)習，加強管理規范的宣傳與推廣；
�、軓娀瘜嗔ΡO督、制度監督與公眾輿論監督，加強公正思想與服務(wù)精神的`培育，增加責任和約束力；
2、內部管理規范
�、倜鞔_管理責任，落實(shí)工作任務(wù)，推行管理的分制、分級、分工模式，推進(jìn)職權回收；
�、诩顔T工工作動(dòng)力，進(jìn)行個(gè)人發(fā)展規劃，營(yíng)造相互信任和伙伴關(guān)系，提高團隊價(jià)值；
�、奂訌娦畔⒐蚕�，提高內外溝通交流的能力，商品化信息，營(yíng)造良好的互動(dòng)合作環(huán)境；
�、芡晟乒芾硇枨�、信息交流等工作，打造公正、公平、義務(wù)的工作環(huán)境。
3、反腐倡廉
�、偌訌姽芾砹鞒掏该骰�，樹(shù)立廉政意識，有效打擊管理失道的現象；
�、趪栏竦墓芾碇贫�，建立正規的稽查機構；
�、奂訌妼︻I(lǐng)導干部的教育和管理，推進(jìn)廉潔文化建設。
結論
醫院辦公室行風(fēng)的問(wèn)題影響了醫院的運轉效率和發(fā)展。本次自查，我們發(fā)現了自身的不足之處，也學(xué)習了行之有效的解決方案。今后，我們將持續深入整治，以便更健康地管理我們的醫院。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 18
近年來(lái)，隨著(zhù)醫療改革的不斷深化，醫院在服務(wù)質(zhì)量、管理效能等方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步。但是，一些不良習慣和行為卻仍然存在，如“以權謀私”、“慢吞吞、拖拖拉拉”、“服務(wù)態(tài)度差”等。為了進(jìn)一步加強醫院辦公室行風(fēng)建設，提升辦公室管理水平，本次進(jìn)行了一次自查工作。
一、問(wèn)題梳理
1. 領(lǐng)導和干部制度執行不夠到位。存在“一把手說(shuō)了算”的現象，意見(jiàn)征詢(xún)不夠充分，決策結果不夠科學(xué)。
2. 溝通協(xié)調機制不夠完善。在協(xié)調溝通時(shí)，存在信息不透明、不對稱(chēng)的現象，各部門(mén)之間存在不協(xié)調、不配合的問(wèn)題。
3. 工作責任心不夠強。在具體工作中，存在不認真負責、拖延時(shí)間、敷衍了事、過(guò)于注重政績(jì)而忽視工作實(shí)際效果等問(wèn)題。
4. 服務(wù)態(tài)度不夠優(yōu)質(zhì)。在處理患者關(guān)懷問(wèn)題時(shí)，存在態(tài)度冷漠、語(yǔ)言不恰當、未盡所能的問(wèn)題，沒(méi)有把患者和家屬放在心上。
5. 個(gè)人素質(zhì)不夠高。一些員工存在驕傲自滿(mǎn)、不關(guān)心患者、無(wú)視紀律等問(wèn)題，未樹(shù)立正確的職業(yè)道德和工作態(tài)度。
二、整改措施
1. 完善制度建設。重視干部輪崗、經(jīng)常換屆等制度設計，讓每個(gè)領(lǐng)導干部充當好角色，制度執行到位，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)進(jìn)行反饋，完善優(yōu)化。
2. 建立信息溝通平臺。重視信息素質(zhì)的提升，建立全院一體化信息系統，優(yōu)化溝通平臺，加強對溝通協(xié)調機制的改進(jìn)，及時(shí)共享信息，提高工作效率，做到高效。
3. 加強工作規范。完善考核制度，對工作中存在的`問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕推延問(wèn)題的發(fā)生，做到主動(dòng)積極，認真負責，將工作職責落到實(shí)處。
4. 提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)患者權利法，加大對德才兼備的技能人才的引進(jìn)，加強對服務(wù)個(gè)人的培訓，改善服務(wù)設施，提高服務(wù)水平。
5. 健全管理機制。加強領(lǐng)導干部的學(xué)習培訓、自我管理、互相監督導向，做好對于工作的紀律處置，嚴格按照正常程序處理，做到依法治理。
三、監測驗收
以人為本，關(guān)注細節，以健康為核心，是我們整改的方向。通過(guò)我們的努力，已開(kāi)始見(jiàn)到了成效，員工的工作積極性和服務(wù)意識有所提高，服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，工作環(huán)境和氛圍更加和諧，為醫療服務(wù)提供了更加良好的基礎。
四、反思總結
在整個(gè)整改過(guò)程中，我們進(jìn)一步加強了與患者的交流，優(yōu)化了工作流程，建立了良好的服務(wù)預警和反饋機制，強化了領(lǐng)導干部的服務(wù)意識和責任心。同時(shí)，也發(fā)現還存在一些問(wèn)題，如工作紀律不嚴格、服務(wù)涉嫌漠視患者等情況。在今后的工作中，我們將加強宣傳教育，推進(jìn)管理創(chuàng )新，為各方共同發(fā)展創(chuàng )新出更加高效的工作方式，讓醫療衛生領(lǐng)域在服務(wù)質(zhì)量、管理效能上不斷取得新的成果，為人民群眾提供更好的醫療衛生服務(wù)。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 19
根據衛生局有關(guān)通知精神，我院開(kāi)展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論，并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機，在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí)，認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足，從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨，處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系，促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧，社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng)，我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份，隨訪(fǎng)就診患者20人次，廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議，現將活動(dòng)情況匯報如下：
一、目前存在的問(wèn)題
1.窗口服務(wù)部分不到位，例如收費處收費單據打印不全，又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。
2.藥房藥品短缺補充滯后，影響臨床用藥，患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。
3.預防性使用抗菌藥物，問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡，影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統，加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù)，對新上崗護士，要進(jìn)行一定周期的訓練，有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致，加強自身修養，不和患者發(fā)生沖突，營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。
2.強化知情同意制度，對所有的`各項檢查和治療，醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通，科學(xué)提供醫療建議，尊重患者知情選擇的權利，收費做到合理透明，逐項解釋。所有收費項目公開(kāi)，接受群眾監督。
3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作，醫療廢物處置，物品（包括室內）消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理，杜絕污染死角，抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機，樹(shù)立合理用藥觀(guān)念，逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。
4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練，規范每一項護理操作，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查，尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習，有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能，結合自我工作開(kāi)展講課和自學(xué)，把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 20
為認真落實(shí)全面從嚴治黨監督責任，堅定不移推進(jìn)醫院黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭，按照《中共臺前縣紀委2020年履行全面從嚴治黨監督責任清單的通知》的有關(guān)要求，結合醫院工作實(shí)際，制定20xx年度履行全面從嚴治黨監督責任清單如下：
一、落實(shí)全面從嚴治黨要求
認真貫徹落實(shí)上級紀委關(guān)于全面從嚴治黨監督責任的部署要求，督促醫院黨組每年召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署醫院全面從嚴治黨工作，并結合醫院監督執紀工作實(shí)際，向黨總支提出合理的工作建議。
二、協(xié)助醫院黨總支落實(shí)主體責任
積極協(xié)助醫院黨總支落實(shí)全面從嚴治黨主體責任，及時(shí)提醒領(lǐng)導班子成員、各科室負責人履行好責任區域的全面從嚴治黨主體責任，落實(shí)好“一崗雙責”。根據縣紀委的決策部署，加強調查研究，向醫院黨組提出黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作建議。根據醫院2020年的工作任務(wù)安排，醫院監察室將全面從嚴治黨目標責任書(shū)、黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設目標責任書(shū)合并制定，并組織醫院領(lǐng)導班子和各科室層層簽訂。加強對醫院各科室全面從嚴治黨工作的監督檢查，加強全院黨員干部貫徹執行黨章黨規黨紀及國家法律法規情況的監督檢查，定期向黨總支匯報監督責任履行情況。
三、維護黨的各項紀律
把嚴明政治紀律和政治規矩放在首位，加強對醫院黨組決策部署執行情況的監督檢查，堅決糾正和嚴肅查處違反政治紀律的行為。嚴明黨的組織紀律，堅決糾正和嚴肅查處拒不執行或擅自改變醫院黨組作出的決定、不嚴格執行請示報告制度等問(wèn)題，堅決克服醫院各級黨組織渙散、紀律松弛現象。嚴肅醫院工作紀律，堅決查處侵害患者和職工利益等突出問(wèn)題。
四、加強對醫院全面從嚴治黨工作的監督檢查
加強對醫院全面從嚴治黨和黨風(fēng)廉政建設工作年中督導和年底考核工作，對各科室落實(shí)全面從嚴治黨工作任務(wù)進(jìn)行監督檢查，切實(shí)把全面從嚴治黨檢查考核結果作為對黨員干部民主評價(jià)、評優(yōu)評先、職稱(chēng)晉升、選拔任用等的重要依據。強化考核結果運用并對未完成工作任務(wù)的科室和主要負責人嚴肅問(wèn)責。
五、深化醫院行業(yè)作風(fēng)建設
持之以恒推進(jìn)中央八項規定精神、省委省政府若干意見(jiàn)和市、縣委市、縣政府若干意見(jiàn)的貫徹落實(shí)，圍繞醫院的重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)人員開(kāi)展監督檢查，從嚴查處違紀違規行為，通報曝光典型事件。針對“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，深入開(kāi)展突出問(wèn)題系列專(zhuān)項治理。加強懲治和預防腐敗體系建設，完善醫院廉潔風(fēng)險防控機制，重點(diǎn)查找風(fēng)險點(diǎn)，制訂防控措施，筑牢制度防線(xiàn)。
六、加大對違規違紀行為的處置力度
進(jìn)一步加大問(wèn)題線(xiàn)索的處置力度。堅持依紀、依法、依規處理。嚴格按照監督執紀規則的要求處置反映領(lǐng)導干部問(wèn)題的線(xiàn)索，及時(shí)向醫院黨組和縣紀委報告問(wèn)題線(xiàn)索的查辦情況。健全投訴舉報件調查處理機制，認真調查處理舉報和投訴的問(wèn)題。嚴格落實(shí)“一案雙查”和“一案雙究”機制，既嚴肅查處當事人責任，又要追究有關(guān)科室相關(guān)領(lǐng)導的責任。
七、加強黨內監督，嚴格履行監督職責
協(xié)助醫院黨組抓好全面從嚴治黨任務(wù)分解，督促醫院黨組落實(shí)好民主生活會(huì )和組織生活會(huì )、個(gè)人重大事項報告、述責述廉報告等黨內政治生活制度；督促醫院院長(cháng)、黨委書(shū)記落實(shí)“五個(gè)不直接分管”、“三重一大”事項集體決策等制度，并實(shí)行向同級黨委成員提醒告知制度，加強對干部選拔任用工作的監督，共同營(yíng)造良好的醫院發(fā)展環(huán)境。醫院紀委嚴格履行監督責任，及時(shí)了解全院黨員干部的思想、工作、作風(fēng)、生活狀況，及時(shí)糾正發(fā)現的問(wèn)題，切實(shí)提升履行監督責任的工作成效。
八、聚集主責主業(yè)，嚴肅執紀問(wèn)責
切實(shí)落實(shí)“三轉”要求。采取有力措施推動(dòng)紀檢監察干部轉職能、轉方式、轉作風(fēng)，把全面從嚴治黨主體責任的落實(shí)情況作為監督的重點(diǎn)，主動(dòng)履職盡責不懈怠，把監督責任落實(shí)、落小、落細，推動(dòng)解決黨內政治生活中存在的突出問(wèn)題，堅決杜絕侵害人民群眾的醫療不正之風(fēng)。加強對領(lǐng)導干部的日常管理監督，用紀律管住大多數，用嚴肅問(wèn)責警示教育全院黨員干部。
九、綜合運用好監督執紀的“四種形態(tài)”
把踐行監督執紀“四種形態(tài)”的第一種形態(tài)作為常態(tài)性工作，加強對醫院黨員干部的日常管理，對發(fā)現的黨員干部的苗頭性、傾向性問(wèn)題，早發(fā)現、早提醒、早糾正、早查處，對苗頭性問(wèn)題及時(shí)約談，加強誡勉談話(huà)工作，防止小問(wèn)題變成大問(wèn)題。
十、突出監督重點(diǎn)，持續糾正“四風(fēng)”
持之以恒落實(shí)中央八項規定精神及省、市、縣委實(shí)施意見(jiàn)的監督檢查。為把八項規定精神落細、落小、落實(shí)在服務(wù)患者的`實(shí)踐中，醫院黨組結合工作實(shí)際，制定了《加強領(lǐng)導班子作風(fēng)建設的八條意見(jiàn)》，醫院紀委將嚴格督促該意見(jiàn)的落實(shí)情況。圍繞關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節，突出元旦、春節、五一等重要時(shí)間節點(diǎn)開(kāi)展廉政提醒和監督檢查，加大懲戒問(wèn)責和通報曝光力度，形成有力震懾。堅持廉政談話(huà)。對醫院開(kāi)展的重大活動(dòng)、個(gè)人職務(wù)升遷、崗位變動(dòng)等情況要對分管的科室負責人、工作人員、黨員干部進(jìn)行廉政談話(huà)，并做好記錄。
十一、開(kāi)展專(zhuān)項治理，整治群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題
積極配合縣紀委和縣衛健委開(kāi)展的各種專(zhuān)項治理活動(dòng)，針對醫療服務(wù)行業(yè)中存在的損害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題督導檢查，對問(wèn)題反映比較集中、比較典型的重點(diǎn)開(kāi)展調查，進(jìn)行集中治理，對存在嚴重違規違紀行為的，嚴肅問(wèn)責。
十二、加強醫院的廉政文化建設，增強黨員的黨性修養
加強對中央、省委、市委、縣委反腐倡廉決策部署和實(shí)踐成果的宣傳，加強對黨章黨規黨紀的宣傳教育，用正確的輿論導向積極引導醫院黨員干部樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，堅定社會(huì )主義理想信念，推進(jìn)全面從嚴治黨責任的落實(shí)。大力開(kāi)展警示教育，用典型案例警示、提醒、教育黨員干部，形成有力震懾。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 21
過(guò)去的一年，我院在衛生局的領(lǐng)導下，咱們以十七大精神統領(lǐng)醫院工作思路，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以病人為中心，圍繞提高醫療效勞質(zhì)量這(更多請關(guān)注)一主題，主動(dòng)適應形勢，著(zhù)眼于知足人民群眾增加的健康需求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，從群眾最關(guān)切的看病難、看病貴問(wèn)題入手，全年狠抓標準診療行為、標準收費行為、標準治理活動(dòng)，力爭提高醫療質(zhì)量、提高效勞水平，將行風(fēng)建設與醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)、治理商業(yè)行賄專(zhuān)項工作、院務(wù)公動(dòng)工作，開(kāi)展醫院治理年活動(dòng)等工作相結合，一起推動(dòng)醫院反腐倡廉建設，為全面建設小康社會(huì )提供有力保障�，F將具體情形匯報如下：
一、堅持合理用藥、合理檢查，標準診療行為，提高醫療質(zhì)量。
咱們始終以為，醫療質(zhì)量和醫療安滿(mǎn)是醫院工作的核心和永久主題，堅持合理用藥、合理檢查，合理醫治，因病施治既能保障醫療安全，也是避免濫用藥、亂檢查，醫療費用不合理增加的全然所在。要緊從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，標準診療行為，提高醫療質(zhì)量，減少醫療風(fēng)險，降低醫藥費用。
�。ㄒ唬┦窃鰪娙嘤�，尤其是增強合理用藥指導，提高醫療技術(shù)水平。組織了多場(chǎng)三基知識專(zhuān)題講座，針對大體藥物制度的實(shí)施開(kāi)展了臨床用藥指導，臨床藥物培訓。對全部醫技人員進(jìn)行了三基培訓和標準化培訓，提高醫療技術(shù)水平，爭取在最短的時(shí)刻確診，并實(shí)施有效和科學(xué)合理的醫治，減輕患者身心痛楚和經(jīng)濟負擔。
�。ǘ┦墙∪贫�，依照醫療行業(yè)十三項核心制度制訂了一系列的制度，給予臨床醫療活動(dòng)具體指導和標準。幸免了醫療糾紛和醫療事故，全年無(wú)醫療糾紛和醫療事故發(fā)生。
�。ㄈ┦菑娀O督，醫院藥事委員會(huì )每一個(gè)月對全院藥品用量進(jìn)行追蹤監測統計，對藥品利用總量排名第一的藥品進(jìn)行通報、限制利用。一旦發(fā)覺(jué)藥品用量明顯不合理增加，就限量利用停止采購，全年共限制采購8種次。
二、堅持合理收費，標準收費行為
嚴格操縱醫療費用。進(jìn)一步標準財務(wù)物價(jià)治理，采取多種方法操縱醫療費用不合理增加，減輕群眾負擔。
�。ㄒ唬┦浅浞肿鹬鼗颊咧闄�，讓患者明白消費。成立了價(jià)錢(qián)公示制度，對病人利用珍貴藥品和耗材，都要求先征得患者及家眷同意。免費為病人提供一日清單和門(mén)診費用明細清單，讓患者明白、安心。
�。ǘ┦窃鰪娛召M監管，標準收費行為。嚴格執行物價(jià)收費標準，實(shí)行電腦收費，杜絕了不按標準收費、分解收費等亂收費行為的發(fā)生。及時(shí)回答患者關(guān)于收費問(wèn)題的投訴并整改，對違規收費當事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟懲罰，標準收費行為。
�。ㄈ┦菄栏癫倏v醫療費用的增加。從嚴操縱目錄外藥物和診療項目的費用比例，按新農合規定的標準下浮100對各科住院病人平均醫療費用額度進(jìn)行限制，對超出的按實(shí)從科室獎金里扣出。
三、堅持標本兼治，深化醫院治理，改良工作作風(fēng)。
咱們堅持以制度建設為重點(diǎn)，用制度管權、管事、管人，踴躍開(kāi)展院務(wù)公動(dòng)工作，加速公共衛生資源市場(chǎng)化步伐，從處置好內部和外部“兩個(gè)關(guān)系”著(zhù)手，增進(jìn)工作作風(fēng)轉變，實(shí)現醫院可持續進(jìn)展。在醫院內部關(guān)系上，堅持人本治理，以醫護員工為中心，及時(shí)將職工關(guān)切的職稱(chēng)評聘、公招員工職位、條件、各類(lèi)考試、物資采購等信息發(fā)布在公告欄。實(shí)行陽(yáng)光操作，提高工作透明度。外部關(guān)系的處置方面則堅持以病人為中心，構建和諧醫患關(guān)系。公布了急診、病房治理制度、效勞標準、醫德標準等規章制度。
四、堅持以人為本，提升效勞質(zhì)量，構建和諧醫患關(guān)系。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)展和進(jìn)步，群眾對醫療效勞提出了多層次的需求和更高的要求，咱們強調轉變效勞理念，為患者提供人性化效勞，力求效勞流程更便利，接診環(huán)境更干凈溫馨，檢查醫治更適宜，解決群眾看病難。今年我院完成了醫技樓的建設，四月份全面投入利用，把醫技科室統一到一路，改變了過(guò)去病人檢查四處找狀況，方便了患者；把院辦公室計劃到一路，方便了來(lái)院辦事的人。
五、堅持衛生院宗旨，踴躍完成公共衛生均等化效勞。
今年度咱們面臨公共衛生均等化效勞啟動(dòng)遲、任務(wù)重、時(shí)刻緊、標準不統一等困難，我院按規定從頭設置了近300平米的防保站，使防保站功能齊全、計劃合理、設施具有、大體能知足我鎮開(kāi)展九大公共衛生效勞的.需求。按衛生局要求錄用了防保站副站長(cháng)、調配了5名公共衛生人員，在衛生院的統一指揮下、在全院各科室調了十余人合同防保站人員、各村衛生站醫生一路組成了三個(gè)工作組，進(jìn)行了為期2個(gè)多月、一萬(wàn)三千多人的健康體檢建檔、慢病篩查、慢病病人建檔治理、重點(diǎn)人群的體檢建檔治理；同時(shí)完成了健康教育、預防接種、傳染病防控、tb病防治、孕產(chǎn)婦及嬰幼兒治理等工作，全面完成了公共衛生工作。
六、以大局為重，踴躍維持穩固，踴躍完成新農合工作。
過(guò)去的一年，在上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的關(guān)切和支持下，咱們在行風(fēng)建設方面取得了必然的成效，可是與人民群眾的期望和要求還有必然差距，醫德醫風(fēng)建設還需要進(jìn)一步增強，爾后，咱們將用實(shí)踐貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷創(chuàng )新，提升醫療效勞水平，為保障人民群眾健康而盡力。
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 22
這次會(huì )議的主要任務(wù)是：深入貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì )、十八屆中央紀委第三次全會(huì )，全省教育系統、衛生計生系統及安醫大黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神，回顧總結20xx年醫院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作，安排部署20xx年工作任務(wù)。
一、20xx年主要工作回顧
20xx年，在醫院黨委和上級紀委的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下，按照中央關(guān)于反腐倡廉工作的一系列重要部署，緊緊圍繞中心工作，全面推進(jìn)懲治和預防腐敗體系建設，醫院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作取得明顯成效。
�。ㄒ唬┱J真貫徹上級指示精神，全面部署黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作
牢固樹(shù)立黨章意識，遵守和維護黨章，始終把嚴格執行和維護黨的紀律特別是政治紀律放在首位，認真貫徹各項重大決策部署，確保政令暢通。
召開(kāi)了年度黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議，部署工作任務(wù)，對黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設工作進(jìn)行責任分解，進(jìn)一步明確各部門(mén)、各單位在黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作中的責任。黨政主要領(lǐng)導分別與新上任科主任、教研室主任簽定了黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設責任書(shū)，強化“一崗雙責”意識，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
�。ǘ┘訌娮黠L(fēng)建設，進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正良好氛圍
紀檢監察部門(mén)把監督執行中央八項規定精神作為一項經(jīng)常性工作，嚴格執行月報告制度，全年醫院沒(méi)有發(fā)現違反中央八項規定精神的典型問(wèn)題。
�。ㄈ╅_(kāi)展反腐倡廉教育，進(jìn)一步夯實(shí)醫護員工拒腐防變思想基礎
教育為先，預防為主。把反腐倡廉教育納入醫院黨委宣傳教育總體部署，列入黨委中心組理論學(xué)習的重要內容，多渠道多形式開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)，在黨員干部和醫護人員中營(yíng)造廉潔從政從醫的良好氛圍。
重點(diǎn)加強黨員領(lǐng)導干部紀律教育、廉政教育和警示教育。邀請蜀山區檢察院相關(guān)領(lǐng)導作《珍惜美好生活，遠離職務(wù)犯罪》專(zhuān)題講座；先后組織兩批臨床醫技科室、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位和行政職能處室負責人共256人赴蜀山監獄接受現身說(shuō)法；組織全院職工學(xué)習20xx年度“最美鄉村醫師”先進(jìn)事跡；給副處級領(lǐng)導干部發(fā)放《領(lǐng)導干部從政道德啟示錄》等學(xué)習資料。各級黨組織傳遞正能量，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線(xiàn)。黨員專(zhuān)家赴懷遠開(kāi)展“尋根、感恩”義診活動(dòng)；外科黨總支、內科黨總支積極開(kāi)展為民義診活動(dòng)；黨群系統黨支部、檢驗科黨支部、研究生黨總支組織參觀(guān)革命歷史紀念館，接受黨的宗旨教育；各民主黨派情系群眾，開(kāi)展送醫下鄉活動(dòng)；心內科、心臟外科為西藏先心病患兒捐款；團員青年深入社區基層，開(kāi)展醫療服務(wù)和健康教育。醫院加大對先進(jìn)典型的宣傳力度，評選表彰一批先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，激發(fā)廣大黨員干事創(chuàng )業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
堅持公立醫院的公益性，圓滿(mǎn)出色地完成了援南蘇丹、援疆等各項政府指令性任務(wù)；舉辦健康大講堂、積極參加“全國愛(ài)牙日”、“全國愛(ài)耳日”、“聯(lián)合國糖尿病日”等大型義診活動(dòng)，受到了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。我院入圍20xx年中國公立綜合性醫院社會(huì )貢獻度排行榜，位居第31位。援南蘇丹醫療隊榮獲“安徽省援外醫療先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號，成人輸液廳、體檢中心相繼獲得“國家級青年文明號”和“省級青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。
�。ㄋ模﹫猿旨m建并舉，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設
扎實(shí)有序地開(kāi)展廉政風(fēng)險防控各項工作。將廉政風(fēng)險防控工作成果編印成冊，在宣傳欄舉辦了廉政風(fēng)險防控工作成果展，公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節工作流程，接受醫院職工和患者的監督。
結合“醫德教育月”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)，弘揚高尚醫德，展示行業(yè)形象。認真學(xué)習宣傳貫徹《加強醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”》、《安徽省醫療機構從業(yè)人員行為規范實(shí)施細則》等制度規定，編印新版《行業(yè)作風(fēng)建設手冊》，內科、外科黨總支和藥劑科等重點(diǎn)部門(mén)帶頭組織專(zhuān)題學(xué)習，樹(shù)立廉潔新風(fēng)氣。
進(jìn)一步開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。制定了《關(guān)于禁止醫務(wù)人員介紹患者到院外指定地點(diǎn)購買(mǎi)藥品、醫療器材的暫行規定》，保護廣大患者的切身利益。召開(kāi)醫院藥品試劑設備耗材供應商大會(huì )，約法三章，規范醫藥購銷(xiāo)雙方行為。
加強防統方管理。通過(guò)監控軟件對我院網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)時(shí)登錄監測，定期分析監控結果，查找問(wèn)題。
�。ㄎ澹⿵娀O督制約，進(jìn)一步規范權力行使
加強對醫院基建、醫療設備等招標、議標活動(dòng)紀律監督，全年累計監督招標項目537個(gè)，審核各類(lèi)合同411份。其中，取消了兩家中標單位中標候選人資格，將兩家資質(zhì)造假的投標單位列入黑名單，暫緩、暫停不符合程序和要求的項目34個(gè)，退回、作廢不符合規定的合同24份。
加強對資金和項目的'審計監督。完成對營(yíng)養食堂等10個(gè)改造工程項目審計，審計核減額1067.76萬(wàn)元。完成對297項維修改造項目審計，審計核減額206.07萬(wàn)元。
加大對高新分院工程建設的監督和跟蹤審計工作力度。全年收到施工單位報送進(jìn)度款總金額26597.43萬(wàn)元，跟蹤審計審定13060.91萬(wàn)元，為醫院緩解23536.52萬(wàn)元的資金壓力；審核經(jīng)濟簽證8份，為醫院節約307.51萬(wàn)元。
認真開(kāi)展對干部選聘、人事招聘、評獎評優(yōu)、研究生招生錄取、醫院職工年度考核評優(yōu)、住院醫師規范化培訓等監督工作。
開(kāi)展領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計。完成了對原院長(cháng)朱啟星同志護校校長(cháng)的任職經(jīng)濟責任審計，組織開(kāi)展了對16位處科級干部任中經(jīng)濟責任審計。
�。⿻惩ㄐ旁L(fǎng)舉報渠道，進(jìn)一步強化社會(huì )監督和群眾監督
認真受理信訪(fǎng)舉報，對反映問(wèn)題線(xiàn)索認真核查，對失實(shí)的予以澄清，對發(fā)現的一般性問(wèn)題及時(shí)教育警示。全年收到上級轉辦、電話(huà)、短信、信件等信訪(fǎng)31件（次），其中院本部25件（次），高新分院6件（次）；反映行風(fēng)12件（次），招投標6件（次）。根據調查結果，對存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，提醒談話(huà)4人，對7個(gè)部門(mén)提出了整改意見(jiàn)。對實(shí)名舉報的信件，100%向舉報人反饋調查結果。
定期征求患者和行風(fēng)監督員對醫療服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。黨政主要領(lǐng)導親自召開(kāi)行風(fēng)建設社會(huì )監督員座談會(huì )，聽(tīng)取社會(huì )行風(fēng)監督員員對我院醫療質(zhì)量、服務(wù)流程和行風(fēng)建設等方面的意見(jiàn)建議。紀委監審處每季度召開(kāi)病員座談會(huì )、進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，每月開(kāi)展行風(fēng)巡查，并在院周會(huì )進(jìn)行通報。迄今，對相關(guān)科室下發(fā)20余次整改意見(jiàn)書(shū)，取得了較好的效果。20xx年，全院醫務(wù)人員拒收“紅包”登記數額為189.08萬(wàn)元。
�。ㄆ撸┖葑リ犖榻ㄔO，進(jìn)一步提高履職盡責能力
面對新形勢新任務(wù)，醫院紀檢監察干部責任感、使命感進(jìn)一步增強。認真學(xué)習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì )精神，帶頭改進(jìn)作風(fēng)。按照院黨委的統一部署，成立了由紀委委員、監審處長(cháng)任組長(cháng)的6個(gè)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導小組，對全院黨總支、黨支部群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查指導，保證了我院教育實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展。開(kāi)展了紀檢監察系統會(huì )員卡專(zhuān)項清退活動(dòng)。堅持每月召開(kāi)紀檢監審工作例會(huì )，加強業(yè)務(wù)培訓，夯實(shí)基礎工作，提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。強化紀律約束，“要求別人做到的、自己首先做到”，維護隊伍純潔性。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒地認識到，當前我院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作還存在一些不容忽視的問(wèn)題：部分領(lǐng)導干部“一崗雙責”的自覺(jué)性還有待提高；反腐倡廉規章制度的執行力需要進(jìn)一步加強；一些重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位的制度建設和監管還有待進(jìn)一步完善；學(xué)術(shù)誠信和科研經(jīng)費的管理尚需進(jìn)一步加強；個(gè)別醫務(wù)人員職業(yè)道德缺失，導致群眾不滿(mǎn)意等等。對此，我們必須要高度重視，切實(shí)增強憂(yōu)患意識、危機意識和責任意識，以更堅定的信心、更堅決的態(tài)度、更有力的措施深入推進(jìn)醫院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作。
二、20xx年主要工作任務(wù)
今年工作的總體要求是：深入貫徹十八屆三中全會(huì )、中紀委十八屆三次全會(huì )精神，按照全省教育系統和衛生計生系統黨風(fēng)廉政工作會(huì )議部署，堅持黨要管黨、從嚴治黨，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，努力推動(dòng)醫院反腐倡廉建設取得新的成效,為醫院事業(yè)改革發(fā)展提供堅強保證。
�。ㄒ唬﹪烂鼽h的紀律，不折不扣地貫徹執行各項重大決策部署
嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財經(jīng)紀律和生活紀律等各項紀律。要把嚴明政治紀律放在首位，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許各自為政，陽(yáng)奉陰違。各級黨組織和黨員干部要自覺(jué)遵守黨章，堅定政治立場(chǎng)，在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
嚴明組織紀律，克服組織渙散、紀律松弛現象。要堅決糾正無(wú)組織無(wú)紀律、自由主義、好人主義等現象。嚴格執行民主集中制、黨內組織生活制度、請示報告制度等組織制度。醫院各黨總支、黨支部要有紀必執、有違必查、執紀必嚴，使紀律真正成為帶電的高壓線(xiàn)。
�。ǘ┥钊肼鋵�(shí)中央八項規定精神，堅決糾正“四風(fēng)”
實(shí)現改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化。深入落實(shí)中央八項規定精神，堅決糾正“四風(fēng)”，鞏固和擴大作風(fēng)建設成果。堅決落實(shí)《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》，嚴格執行《黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理規定》、《安徽省省直機關(guān)差旅管理辦法》和領(lǐng)導干部工作生活保障制度。嚴肅查處黨員領(lǐng)導干部出入私人會(huì )所、變相公款旅游等問(wèn)題；重點(diǎn)糾正領(lǐng)導干部利用婚喪喜慶、喬遷履新、就醫出國等名義，收受下屬以及有利害關(guān)系單位和個(gè)人的禮金行為；嚴禁用公款互相宴請、贈送節禮、高檔消費；嚴控“三公經(jīng)費”支出，確保只減不增。
紀檢監察部門(mén)要扭住落實(shí)中央八項規定精神不放，加大對落實(shí)黨風(fēng)政風(fēng)和廉潔自律各項規定的監督執紀力度，嚴格懲戒問(wèn)責，對違反作風(fēng)建設各項規定、損害群眾利益的問(wèn)題，發(fā)現一起，查處一起，點(diǎn)名道姓通報曝光，堅決杜絕“破窗效應”。
�。ㄈ┘訌妼︻I(lǐng)導干部和關(guān)鍵環(huán)節監督，不斷完善反腐倡廉制度體系
認真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》，制定符合醫院實(shí)際的實(shí)施意見(jiàn)，抓好責任分解和檢查考核，不斷提高懲治和預防腐敗工作水平。
加強對黨員干部的管理教育。認真落實(shí)黨內監督各項制度，反對特權思想和作風(fēng)。圍繞“培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”，深入開(kāi)展理想信念和宗旨教育、黨風(fēng)黨紀和廉潔自律教育。加強黨風(fēng)廉政建設宣傳工作，積極利用院報、網(wǎng)站等載體進(jìn)行廉政教育，推進(jìn)廉潔文化建設。
加強對權力運行的監督制約。強化對領(lǐng)導班子維護黨的政治紀律、貫徹上級重大決策部署、執行民主集中制、選拔任用干部、執行黨風(fēng)廉政建設責任制的監督。嚴格執行“三重一大”事項集體討論決定制度。加強對領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項、領(lǐng)導班子成員廉潔從政情況的監督。深入推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)。加大問(wèn)責力度，堅決追究貪污賄賂、失職瀆職、私設“小金庫”等違紀違法行為。堅持抓早抓小，對苗頭性問(wèn)題及時(shí)約談，防止小問(wèn)題變成大問(wèn)題。
加強對重點(diǎn)部門(mén)和關(guān)鍵崗位人員的監督。進(jìn)一步加大對基建工程、招標采購、人事招聘、招生考試等方面的監督監察力度。進(jìn)一步加強招投標管理，堅決遏制虛假招投標行為，對虛假招投標行為，除了追究當事人責任，還要追究未招標先使用等違規行為的職能處室和科室的責任，加大招標結果的追蹤評價(jià)。加強預算管理和科研經(jīng)費管理。充分發(fā)揮審計在反腐倡廉中的監督作用，加大對高新分院等重點(diǎn)工程的跟蹤及結算審計力度，開(kāi)展醫院20xx年度財務(wù)收支審計、膳食科等4個(gè)二級機構20xx-20xx年度財務(wù)收支審計等工作。
加強對干部選拔任用工作的監督。認真落實(shí)干部選拔任用監督工作有關(guān)規定。嚴格執行擬提拔干部人選在黨委討論決定前書(shū)面征求紀委意見(jiàn)制度。嚴格執行述職述廉、誡勉談話(huà)等制度。
�。ㄋ模﹪烂C行業(yè)紀律，著(zhù)力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題
推動(dòng)“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)取得新成效，進(jìn)一步提高患者滿(mǎn)意度。
強化基礎醫療質(zhì)量安全管理，加大對醫療核心制度落實(shí)的督查和臨床醫療質(zhì)量管理力度；嚴格各級值班制度落實(shí)，切實(shí)保障夜間及節假日醫療安全；嚴格落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，建立激勵與約束相結合的醫德醫風(fēng)建設長(cháng)效機制；繼續圍繞貫徹落實(shí)“九不準”，加強醫療行風(fēng)建設。
繼續開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治，促進(jìn)臨床合理用藥；嚴格執行《處方管理辦法》和不當處方院內公示和點(diǎn)評制度；堅持藥品用量動(dòng)態(tài)監測和超常預警制度；進(jìn)一步加強統方管理，嚴格統方權限和審批程序，嚴禁為商業(yè)目的統方；大力推行臨床路徑和按病種付費；進(jìn)一步加強藥事管理，建立健全醫院藥事管理體系和合理用藥監督機制，為臨床用藥提供保障；嚴格落實(shí)國家醫保政策，加強新農合政策執行的監管力度；加大對醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂查處力度，認真落實(shí)醫藥購銷(xiāo)廉潔協(xié)議和不良記錄等制度。
�。ㄎ澹┘哟蟀讣檗k力度，繼續保持懲治腐敗高壓態(tài)勢
堅持以零容忍態(tài)度懲治腐敗。暢通信訪(fǎng)舉報渠道，加強案件線(xiàn)索管理。嚴肅查辦發(fā)生在領(lǐng)導干部中以權謀私、失職瀆職等違反政治紀律和組織人事紀律案件，嚴肅查辦醫藥購銷(xiāo)、基建工程、招標采購中的商業(yè)賄賂案件，嚴肅查辦收受“紅包”、回扣等違反“九不準”行為的行風(fēng)案件。堅持并完善案件報告制度，嚴格執行重要信訪(fǎng)、重要案件線(xiàn)索在向同級黨委報告的同時(shí)向上級紀檢監察部門(mén)報告的制度。注重發(fā)揮案件治本功能，對案件暴露出的體制機制方面的薄弱環(huán)節，有針對性地建章立制，堵塞漏洞。
三、創(chuàng )新體制機制，加強隊伍建設，確保反腐倡廉各項任務(wù)的落實(shí)
深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭是全黨的重大政治任務(wù)和全社會(huì )的共同責任。反腐倡廉建設事關(guān)醫院工作全局，反腐倡廉必須鍥而不舍、持之以恒。
要進(jìn)一步鞏固和發(fā)展“黨委統一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調、部門(mén)各負其責、依靠群眾參與和支持”的黨風(fēng)廉政建設領(lǐng)導體制和工作機制，充分調動(dòng)各級黨組織和廣大黨員干部的積極性和主動(dòng)性，不斷增強反腐倡廉建設的整體合力。
要嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。堅持黨委的黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作主體責任，加強統一領(lǐng)導，主要領(lǐng)導擔負第一責任人職責，班子成員要對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設負領(lǐng)導責任。各二級機構負責人要與醫院黨委、行政簽訂黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設責任書(shū)，做到簽字背書(shū)，守土有責。對職責范圍內黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作領(lǐng)導不力、失職瀆職，特別是有問(wèn)題不報告、不反映、不處理、發(fā)生嚴重腐敗問(wèn)題的，既要追究當事人責任，也要追究相關(guān)領(lǐng)導責任，實(shí)行“一案雙查”。
紀檢監察部門(mén)要突出抓好黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作這個(gè)主業(yè)，聚焦中心任務(wù)，轉職能、轉方式、轉作風(fēng)，提高履職能力，把握新形勢下的工作規律，嚴格履行監督責任。廣大紀檢監察干部要正人先正己，嚴防“燈下黑”，主動(dòng)接受組織和群眾的監督。要嚴肅查處紀檢監察干部泄露秘密、以案謀私等違紀違法行為，發(fā)現一起查處一起，決不姑息。各部門(mén)、各科室和全院職工要一如既往地重視和支持紀檢監察工作，為紀檢監察干部開(kāi)展工作創(chuàng )造良好條件。
同志們，做好反腐倡廉工作責任重大，使命光榮。堅定信念，攻堅克難，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以良好的作風(fēng)和飽滿(mǎn)的熱情，深入推進(jìn)我院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設工作，為醫院事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新的貢獻！
醫院科室行風(fēng)建設工作報告 23
自參加開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作以來(lái)，通過(guò)學(xué)習醫院文件及領(lǐng)導的講話(huà)精神，認真對照檢查自己的學(xué)習態(tài)度、日常工作等方面都存在著(zhù)許多不足，有待于通過(guò)本次開(kāi)展的醫院評議行風(fēng)工作來(lái)認識和檢查自己，作為一名醫生，認識到自己存在著(zhù)以下二個(gè)方面的不足。
一、在學(xué)習方面存在一些不足。一是對學(xué)習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習的位置擺的不當，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習，片面的只做具體事，三是學(xué)習方法欠佳，沒(méi)有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書(shū)，遇到什么難題看什么內容一晃而過(guò);四是學(xué)習內容不夠全面，而不注重學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學(xué)習，使自己的綜合素質(zhì)，沒(méi)有較大的提高。
二、工作方法不靈活，實(shí)際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái)，由于現在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應現在的崗位，在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。
以上存在的問(wèn)題，既有客觀(guān)因素，更有主觀(guān)原因，但通過(guò)學(xué)習和積極參加醫院評議行風(fēng)活動(dòng)，自己充分認識到，所存在的問(wèn)題和不足，是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院評議行風(fēng)工作，堅定不移的與醫院保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習是第一根源�？陀^(guān)地認為自己天天忙于搞實(shí)際工作，抓好具體事，沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習，自己給自己找“防空洞”，沒(méi)有從主觀(guān)上認識到學(xué)習的重要性，沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習，不求進(jìn)取，認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好，不出安全問(wèn)題就行了，沒(méi)有考慮到應該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長(cháng)，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正�，F象，都認為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過(guò)程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個(gè)層面的人接觸，不能回避現實(shí)中的客觀(guān)存在的矛盾，要學(xué)習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問(wèn)題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(cháng)那也會(huì )一事無(wú)成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢?
一是覺(jué)得自己年紀輕，工作經(jīng)驗不強。
二是沒(méi)有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業(yè)心和責任心不強，沒(méi)以患者為重。形成合力不夠，影響開(kāi)拓進(jìn)取，缺乏應有的戰斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個(gè)人，又影響了集體。對照開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作的`原則和指導思想，結合醫院文件精神，認真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足，自查剖析存在問(wèn)題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改己的不足提供思路。
我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學(xué)習，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高自 己業(yè)務(wù)水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見(jiàn)，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中，我將會(huì )做到有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，認真把握好這次醫院評議行風(fēng)的機會(huì )，提升服務(wù)水平，向各位患者提交一份滿(mǎn)意的答卷。敬請各位領(lǐng)導予以批評和指導。
�。ㄈ┮哉孀鋈�，感召學(xué)生學(xué)做真人
“我們希望今后辦教育的人要打破偵探的技術(shù)，丟開(kāi)判官的面具。他們應當與學(xué)生共同生活，共甘苦，做他們的朋友，幫助學(xué)生在積極活動(dòng)上行走�！痹谌嗄甑慕虒W(xué)生涯中，無(wú)時(shí)無(wú)刻地以自己的言行來(lái)影響學(xué)生。平時(shí)言行謙遜，規行矩步，從不出口臟言，無(wú)論在教師中間，還是在學(xué)生中間隨時(shí)注意文明用語(yǔ)。語(yǔ)言是教師用心教育學(xué)生不可缺少的工具，而如何來(lái)使用這個(gè)工具，直接關(guān)系到教育的效果。只有用文明的語(yǔ)言才能取得學(xué)生的信任和良好的教育效果。
三、能力素質(zhì)：
我對班級實(shí)行多要素、多層次的管理，通過(guò)聲音語(yǔ)言和行為語(yǔ)言實(shí)現與學(xué)生之間的溝通，根據客觀(guān)因素變化進(jìn)行自我心理調節，不斷提高和人文社會(huì )中的交流溝通能力等，都是構成教師能力素質(zhì)的具體元素。做到以人為本 地管理班級，給孩子一個(gè)更為和諧的學(xué)習和生活氛圍，讓學(xué)生在接受信息的同時(shí)獲得愉悅的享受。
四、心理素質(zhì)：
教師心理素質(zhì)對學(xué)生帶來(lái)的影響是其他任何教育手段所無(wú)法取代的，因為教師的心理素質(zhì)既是一種教育才能，更是一種巨大的教育力量。我能夠在平時(shí)的工作中尊重學(xué)生，信任學(xué)生；對瑣碎的日常教育工作，精神飽滿(mǎn)、頭腦清晰，作風(fēng)雷厲風(fēng)行，當天的事情當天完成，給孩子做個(gè)好榜樣。
五、存在的問(wèn)題：
遇到困難不能知難而進(jìn)，有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實(shí)踐中有時(shí)畏首畏尾，不能大刀闊斧地開(kāi)展工作。
對學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解得還不夠，因此解決學(xué)生的思想上的問(wèn)題常常不能得心應手。
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