燃氣公司新員工轉正述職報告范文(通用16篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編整理的燃氣公司新員工轉正述職報告范文(通用16篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
燃氣公司新員工轉正述職報告1
今年,在各級領(lǐng)導的正確指引下,我始終恪盡職守、團結同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設法推進(jìn)工作進(jìn)步。以下是本人的述職報告:
一、認真落實(shí)生產(chǎn)指導計劃,穩步提升產(chǎn)量
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽(tīng)從領(lǐng)導、輔助主任、緊跟計劃、做實(shí)基礎、提高產(chǎn)量”的原則來(lái)推進(jìn)工作。在每一項生產(chǎn)安排中,我都會(huì )嚴格按照廠(chǎng)部月計劃以及車(chē)間周計劃的安排來(lái)指導車(chē)間的生產(chǎn)工作;同時(shí),根據情況的變化而及時(shí)合理的調整生產(chǎn)工作。通過(guò)集體的努力,車(chē)間的產(chǎn)量穩步提升。自從專(zhuān)項管理xx以來(lái),我繼續發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,始終致力于提高xx的產(chǎn)量和進(jìn)度。面對xx這個(gè)新的工程項目,雖讓過(guò)程很曲折,但是,我們一直在前進(jìn)。
二、以人為本,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理
建立安全管理考核長(cháng)效機制。為切實(shí)推動(dòng)安全管理工作進(jìn)步,我們在車(chē)間建立了安全績(jì)效考核,通過(guò)考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動(dòng)性;劃分區域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進(jìn)行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動(dòng)形成隱患整改過(guò)程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執行力度,及時(shí)排除各種安全隱患,車(chē)間在安全整改中,由車(chē)間主任不定期跟蹤檢查,同時(shí),鼓勵班組或其他職能部門(mén)進(jìn)行投訴監督。這樣一來(lái),快速形成了全車(chē)間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)。我根據車(chē)間的實(shí)際情況,對生產(chǎn)中的安全隱患采取專(zhuān)項治理活動(dòng),例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過(guò)程中,我主要通過(guò)現場(chǎng)指導、會(huì )議、早班會(huì )以及借助安全部等方式來(lái)開(kāi)展工作;推進(jìn)車(chē)間安全文化建設。通過(guò)會(huì )議、學(xué)習、標語(yǔ)、宣講等方式,在車(chē)間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車(chē)間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應廠(chǎng)部號召,簽訂安全責任狀。
三、內修質(zhì)量,外樹(shù)形象,力推質(zhì)量提升
建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進(jìn)一步明確質(zhì)量管理的權責利關(guān)系,我們在車(chē)間建立質(zhì)量績(jì)效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過(guò)考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無(wú)形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部,共同提高構架質(zhì)量。在工序流轉中,我力推半成品報檢,同時(shí),經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時(shí)掌握構件質(zhì)量情況,發(fā)現問(wèn)題,立即整改;不斷加強自學(xué),不定期不定時(shí)進(jìn)行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時(shí)間盡可能的學(xué)習質(zhì)量檢驗的知識,并在工作中不斷對構件進(jìn)行抽檢。
四、今后努力方向
繼續推進(jìn)工序報檢并將該項工作納入車(chē)間考核;全方位、多形式對員工進(jìn)行安全意識培訓,建立安全文明施工經(jīng)濟責任制;推動(dòng)班組之間的配合以及協(xié)作,強化班組之間的整體意識和大局觀(guān)念;建立成本控制經(jīng)濟責任制,積極提倡節約意識;加大行車(chē)工培養力度,尤其是適應xx工作的職工;強化自己在技術(shù)方面的學(xué)習,提高綜合素質(zhì);強化和各部門(mén)、構件中心以及項目相關(guān)人員的工作聯(lián)系,面對問(wèn)題,快速處理;學(xué)習了xx制作的管理經(jīng)驗,強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀(guān)念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩的處理各種工作。
燃氣公司新員工轉正述職報告2
今年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到xx箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售xx箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在x箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中,我們在兩個(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結?梢哉f(shuō),因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì),即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持"一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此,在辦事處內部管理上,
首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了《xx》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構;
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
燃氣公司新員工轉正述職報告3
20xx年已經(jīng)過(guò)去,現在就本人一年來(lái)的學(xué)習、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領(lǐng)導、同事評議。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術(shù)是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn),加強目標管理工作,基本上完成了20xx年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅持充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針,對各項工作實(shí)際情況,深入實(shí)地地進(jìn)行了解,做到不走過(guò)場(chǎng),盡量掌握第一手資料,扎扎實(shí)實(shí)做工作;管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話(huà)講依據、結果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門(mén)、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規程》、《客服服務(wù)禮責》等操作規程及《管網(wǎng)運營(yíng)部倉庫管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部車(chē)輛管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部單據管理規定》、《管網(wǎng)運營(yíng)部工具管理規定》、《燃氣管線(xiàn)標志管理規定》、《居民用戶(hù)入戶(hù)安檢管理制度》等部門(mén)管理制度。
二、公司售氣前景及現有用戶(hù)和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟低迷,我們燃氣行業(yè)也不例外,所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應向天然氣銷(xiāo)售方面傾斜,注重用氣用戶(hù)的發(fā)展。例如:
一、汽車(chē)用氣客戶(hù)的發(fā)展(柘城現有比較具有規模的駕校3所,每個(gè)駕校教練車(chē)達二三百輛,而柘城現在所有用氣車(chē)輛僅二百輛左右)。
二、工業(yè)用戶(hù)的發(fā)展(柘城雖然沒(méi)有大型的鍋爐工業(yè)用戶(hù),但小型鍋爐工業(yè)用戶(hù)、醫院、學(xué)校、酒店也有二三十家,規模也是非?捎^(guān)的,我公司現有工業(yè)用戶(hù)1戶(hù),每天用氣量在1000方左右,而現在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jì)H有4000多方)。
三、居民用戶(hù)老小區的開(kāi)發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現在的經(jīng)濟,所以新小區的數量成為我們居民用戶(hù)發(fā)展的一大障礙,所以現有老小區也是個(gè)不錯的選擇,再說(shuō)老校區安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在20xx年中我公司的用戶(hù)及售氣情況也是增長(cháng)也是非常樂(lè )觀(guān)的,具體情況如下:
一、完成協(xié)議簽訂3282戶(hù),比去年增長(cháng)了34.1%;
二、完成通氣點(diǎn)火3173戶(hù),比去年增長(cháng)了33.3%,使柘城天然氣用戶(hù)達到7896戶(hù);
三、完成商業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂32戶(hù),比去年增長(cháng)了113.4%,使柘城天然氣商業(yè)用戶(hù)達到了166戶(hù)
四、工業(yè)用戶(hù)協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶(hù)一戶(hù),并完成通氣,實(shí)現了安全穩定運行。
五、營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬(wàn)元,比去年增長(cháng)了42.8%;
六、營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬(wàn)方,比去年增長(cháng)了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門(mén)工作做的好不好,與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開(kāi)的,這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養,同時(shí)也是我們自身的專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養,二是通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能及客服禮儀的培訓,三是團隊協(xié)作精神的說(shuō)教來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規程的同時(shí),也對一線(xiàn)員工進(jìn)行了各個(gè)規程的專(zhuān)項培訓,使他們能在平時(shí)工作中運用進(jìn)去,同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結合,達到一個(gè)較高的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)規定每個(gè)月照開(kāi)月例會(huì ),并形成會(huì )議紀要。在會(huì )議上對部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并改進(jìn),還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
燃氣行業(yè)是個(gè)高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個(gè)工作環(huán)節首先考慮的是安全。
我們部門(mén)在工作中對安全層層把關(guān),首先第一步從工程接手開(kāi)始,在驗收中查看工程質(zhì)量及現有的環(huán)境安全;
第二步,在用戶(hù)簽訂《用氣協(xié)議》時(shí),我們的客服人員會(huì )給客戶(hù)講解安全用氣常識及協(xié)議上的規范要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會(huì )向客戶(hù)發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;
第三步,我公司通氣人員在上門(mén)通氣時(shí),第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣,然后通氣完成后會(huì )向用戶(hù)講解安全用氣常識及平時(shí)用氣注意事項,最后在《通氣派工單》上簽字確認;
第四步,我公司針對居民用戶(hù)每年進(jìn)行一次入戶(hù)安全檢查(其中商業(yè)用戶(hù)每月進(jìn)行一次),在檢查中對用戶(hù)的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查,查出問(wèn)題立即整改或規定日期整改并下達整改通知單;
第五步,我公司在接到有用戶(hù)反映有漏氣情況,我公司會(huì )立即派出維修人員上門(mén)檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程,一步步把關(guān),確保燃氣安全運營(yíng)。
其中在20xx年中具體做出的工作成績(jì)如下:
一、完成工商業(yè)入戶(hù)安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶(hù)次,共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次,均已整改完成;
二、完成居民用戶(hù)入戶(hù)安全檢查4850戶(hù),在檢查中發(fā)現私接熱水器的15戶(hù)、燃氣設施漏氣的32戶(hù)、軟管老化的576戶(hù)、偷氣的1戶(hù)、其他隱患若干,現已均對用戶(hù)整改及處罰完成;
三、安全檢查及抄表中發(fā)現燃氣表中存在壞表情況(燃氣表不過(guò)氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等),其中商業(yè)16塊、居民32塊,現已更改及維修完成;
四、完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門(mén)井維修5座;
五、針對小區內電線(xiàn)在我公司燃氣設備上亂搭現象,作出警示標貼并在各個(gè)小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼,張貼達2500張;
六、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目,其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進(jìn)行宣講,完成宣講2次;
七、引進(jìn)居民用戶(hù)報警器廠(chǎng)家,并向用戶(hù)宣講,在兩月內已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調方面
由于上半年公司人員流失,導致管網(wǎng)運營(yíng)及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔當重任,在重壓和適當的疏導中,短短幾個(gè)月,已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調部門(mén)內部員工人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁、團結向上的部門(mén)集體。
六、工作不足及對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中雖然取得了一些成績(jì),但也存一些不足,比如,在工作中有時(shí)眼高手低,不能深入下去認真思考問(wèn)題;還比如,有時(shí)做事容易沖動(dòng),情緒化。希望,同時(shí)我也堅信在公司領(lǐng)導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣公司新員工轉正述職報告4
今年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現就一年來(lái)的履職情況報告如下:
一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數,對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設,提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據國家現行有關(guān)規定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定,并按照《xx省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發(fā)展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照xx省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(xx建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神,以及《xx省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃,特申請xx、xx、xx鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責任目標的XX,同比增長(cháng)XX;經(jīng)營(yíng)總收入XX萬(wàn)元,完成年度責任目標的XX,同比增長(cháng)XX;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤XX萬(wàn)元,完成年度責任目標的XX,同比增長(cháng)XX;供氣輸差率XX,比年度責任目標下降XX個(gè)百分點(diǎn),較去年下降XX個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××戶(hù);全年人工工資XX萬(wàn)元,同比增長(cháng)XX,對外各項業(yè)務(wù)支出XX萬(wàn)元;
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之,一年來(lái),總結過(guò)去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績(jì)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習,與董事會(huì )成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
燃氣公司新員工轉正述職報告5
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于20xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規,發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù),網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱(chēng)職的。
現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿(mǎn)意,我系統的學(xué)習了"管理學(xué)""客戶(hù)關(guān)系學(xué)""客戶(hù)心理學(xué)""移動(dòng)通信基本知識"等學(xué)習書(shū)目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負責,為部門(mén)負責,更是為自己負責,一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),吸納新客源。
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,公司面臨著(zhù)巨大的挑戰,為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏
固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通,針對市區學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要"動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事",堅持用"真心""愛(ài)心"和"恒心"來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話(huà)說(shuō):"喊破嗓子,不如做出樣子",作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺上說(shuō)的是一套,在臺下做的又是一套,就會(huì )對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,"業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰"。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
燃氣公司新員工轉正述職報告6
本人從20XX年XX月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至XX月份正式調至該崗位工作,至今已有XX個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的.工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
燃氣公司新員工轉正述職報告7
我叫xxx, 是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費收入 萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續發(fā)展,做出應有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據分公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。(述職報告)在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的.業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全團首先開(kāi)辦了針對貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入 元,其中車(chē)險保費 元,非車(chē)險業(yè)務(wù) 元,滿(mǎn)期賠付率為 %。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,
在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)! 謝謝大家。
燃氣公司新員工轉正述職報告8
今年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總,我的工作職責是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢,研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實(shí),我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構和人員進(jìn)行了較大的調整,先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構,為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún),組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節,使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn),完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現,由于歷史原因,xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室,交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養,建立團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng),我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導,使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話(huà)率81.79,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養,經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理,提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓,使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面,為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設,推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn),加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì )把這項工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績(jì)效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理,通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展,使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調查研究,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng),認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。
今年三月份,我在xx屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現,部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn),原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多,用戶(hù)難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差,無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力,對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓,努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過(guò)學(xué)習,在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jì)效管理工作,通過(guò)這項工作的開(kāi)展,指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
燃氣公司新員工轉正述職報告9
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作歷程,是一個(gè)自我挑戰的一年,是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務(wù)保障等工作職能,現將任職以來(lái)的工作情況總結如下:
一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習,充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn),為此,我不斷加強學(xué)習,并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。
二、全力推進(jìn)各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的基礎和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
。ㄒ唬┲贫韧晟、考核到位。
根據工作實(shí)際,完善了部門(mén)、崗位職責及服務(wù)規范,進(jìn)一步建立健全了制度措施、責任落實(shí)。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開(kāi)展對分公司各部門(mén)員工勞動(dòng)紀律、崗位職責、服務(wù)效率、失職追責等情況進(jìn)行檢查,做好按月考核工作績(jì)效,按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾、加強員工學(xué)習培訓。
加強分公司人事管理,為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了x名新進(jìn)及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育,通過(guò)培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和崗位技能學(xué)習,并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。做好部門(mén)之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的較好完成。
。ㄈ┴瀼芈鋵(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門(mén)人員調整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾。
三、真抓實(shí)干
搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導交辦的'任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,其次要有責任心。
四、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí),我也清楚地認識到自身存在的問(wèn)題與不足:
1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高;
2、深入一線(xiàn)調查研究做得不夠;
3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現不夠成熟,以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問(wèn)題,在接下來(lái)的工作當中,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善:
1、加強學(xué)習,不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團年度目標任務(wù),進(jìn)一步健全制度,落實(shí)責任,做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。
3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(cháng)期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開(kāi)展活動(dòng)的兌現落實(shí)和行風(fēng)測評問(wèn)題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾,
5、加強分公司人事、勞資、檔案、車(chē)輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作,更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。
燃氣公司新員工轉正述職報告10
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的功勞,也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng),F總結這一年來(lái)的工作:
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,如員工的績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等,重要的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動(dòng)關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存,對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表,根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí),亂成一團,常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè),手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個(gè)月,在做工資的過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤,但是又發(fā)現有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導下,錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門(mén)舉辦了第xx屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過(guò)部門(mén)同事的幫助,最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意,并認可了我們部門(mén)的工作,這大大增強了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì),責任感也隨著(zhù)不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶,人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家角色,為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù),人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
總的來(lái)說(shuō),在這將近一年的工作時(shí)間里,工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學(xué)習、整體協(xié)調、時(shí)間分配上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,力求把工作做得更好,樹(shù)立起良好形象。對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
燃氣公司新員工轉正述職報告11
本人從5月24日起開(kāi)始任職總公司工程管理處副處級職員,在總公司黨委、機關(guān)領(lǐng)導、工程處處長(cháng)正確領(lǐng)導下,按照“團結奮進(jìn),攻堅克南,誠信奉獻,創(chuàng )新發(fā)展”的企業(yè)精神,本人以增強業(yè)務(wù)和創(chuàng )新能力,提升工作效率和管理水平為目標,以經(jīng)營(yíng)管理和安全生產(chǎn)為根本,按照機關(guān)達標規定及處長(cháng)要求,完成和做好了的相關(guān)工作,F對經(jīng)營(yíng)管理目責任狀完成情況自評如下:
1、完成了施工現場(chǎng)工程量確認準確,并做好記錄及與決算施工圖紙的比較分析;
2、按時(shí)完成了燃氣工程室外集中掛表、表箱、不銹鋼金屬軟管、pvc套管安裝工程和老舊小區室外立鋼管、室內安裝普表或ic卡表單戶(hù)工程造價(jià)按照省、市造價(jià)站文件規定單戶(hù)工程造價(jià)的調整。
及時(shí)完成了老舊小區、新建小區燃氣擴戶(hù)工程、低壓管網(wǎng)改造工程、室內冷鍍管改造工程、天然氣中壓管網(wǎng)工程、接口轉換工程和維修搶修工程的預決算工作,工程決算總計8388萬(wàn)元,其中包括(截止到12月5日前):
(1)低壓管網(wǎng)改造工程435萬(wàn)元;
(2)室內冷鍍管改造工程313萬(wàn)元;
(3)老舊小區燃氣擴戶(hù)工程(室內、低壓、中壓)1273萬(wàn)元;
(4)新建小區燃氣擴戶(hù)工程(室內、低壓、中壓)2584萬(wàn)元;
(5)燃氣中壓管網(wǎng)工程3288萬(wàn)元;
(6)總公司內部結算工程495萬(wàn)元。
3、完成以下對外甲方燃氣工程預決算7項:
(1)新區昌黃延伸線(xiàn)(新沿海公路-海邊)中壓天然氣工程、新區葡萄島路(新沿海公路-a7路)中壓天然氣工程、新區新沿海公路(洋河大橋-葡萄島路)中壓燃氣工程。
(2)金夢(mèng)海灣中壓燃氣改造工程、運利置業(yè)(秦皇島)有限公司--金夢(mèng)海灣2號地中壓燃氣配套工程、金夢(mèng)海灣8#地塊燃氣中壓改線(xiàn)工程。
(3)南戴河前進(jìn)路洋河大橋中壓天然氣管道改造工程。
(4)山海關(guān)老龍頭至海港區煤港七公司天然氣管道挖溝工程。
(5)山海關(guān)石河大橋土方工程、山海關(guān)龍源大道石河段大橋兩側護堤及管溝、山海關(guān)龍源大道沙河段大橋兩側護堤及管溝工程。
(6)小湯河改線(xiàn)中壓天然氣管道改造工程。
(7)世紀港灣商業(yè)廣場(chǎng)一期中壓、低壓燃氣工程。
此外,還完成了(建設單位:建設局市政開(kāi)發(fā)辦)燕山大街-東環(huán)路口過(guò)河中壓燃氣管道改造工程結算同國民審計咨詢(xún)公司核對決算、造價(jià)站備案工作。
4、完成了工程預決算資料的審查、定案、歸檔工作,移交資料室決算資料114套。
5、完成燃氣擴戶(hù)工程、搶修工程、接口工程、維修工程及天然氣中低壓管網(wǎng)及改造工程等的預決算的統計、匯總工作。
6、參加完成了相關(guān)工程的現場(chǎng)驗收以及工地聯(lián)查工作。
7、協(xié)助處長(cháng)完成了工程協(xié)調會(huì )議事項的督辦、落實(shí)等具體工作。
8、按照機關(guān)星級達標的有關(guān)規定,做好了處室基礎管理工作。
9、計劃生育指標達標按要求達標。
10、按要求完成了工程管理處處長(cháng)交辦的其它事項。
11、高度重視,嚴格執行市安監部門(mén)及總公司施工安全管理規定,沒(méi)有因施工安全事故影響總公司安全生產(chǎn)目標(職工傷亡目標和經(jīng)濟損失目標)的完成。
在任職兩年半的工作中,對于燃氣工程決算的管理工作方面發(fā)現還有需待提高完善的地方,工作的方式方法還要多學(xué)習和提高,要向領(lǐng)導多學(xué)習、多溝通,同樣一項工作,不同的工作方式方法會(huì )決定工作效果不同。今后的工作中,還要進(jìn)一步提高自己的工作業(yè)務(wù)水平,按照要求及時(shí)完成工程決算審核備案工作,為總公司把好關(guān),和各相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合共同做好工程預決算工作。
燃氣公司新員工轉正述職報告12
大家上午好!今天Xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此,我代表Xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在Xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù),大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng);狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn),全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù),層層分解,認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù),公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議,對公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。公司建立安全管理機制,實(shí)行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書(shū),成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組,通過(guò)不斷完善安全管理機制,公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結,上半年的工作,雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì),但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí),特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強公司的監督與過(guò)程控制,保證目標責任制任務(wù)的完成。
組織部門(mén)每天召開(kāi)各部門(mén)班前班后會(huì )議、組織部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )議、組織公司每月召開(kāi)月工作總結會(huì )議及安全會(huì )議,定期召開(kāi)班子會(huì )議,分析研究工作存在的問(wèn)題,制定措施,落實(shí)責任;其次,公司每月下達各部室工作任務(wù),督促推動(dòng)各部門(mén)公司的工作進(jìn)程,有計劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展;三是制定《各部門(mén)月工作完成檢查表》、《各部門(mén)月安全檢查表》 加強檢查監督力度,保證執行力和工作的落實(shí)。
下半年,對Xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,諸多問(wèn)題還需要亟待解決,為此,我將與各部門(mén)負責攜手全體員工,進(jìn)一步加強學(xué)習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹區域公司的管理精神,爭取完成Xx公司全年目標任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
2、燃氣公司經(jīng)理述職報告
20XX年,是公司充滿(mǎn)希望的一年,也是機遇與挑戰并存的一年,這一年來(lái),我在集團公司的正確領(lǐng)導下,在縣各級單位的大力支持幫助下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái),各項工作齊頭并進(jìn),得到了蓬勃的發(fā)展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報,請予評議:
一、加強學(xué)習,不斷提高素質(zhì)和能力
本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理,時(shí)至今日已有余,作為公司經(jīng)理,我深感自身肩負的責任重大,因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高素質(zhì),同時(shí)工作作風(fēng)嚴謹踏實(shí),把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項工作、每一個(gè)環(huán)節,深入下屬各單位,熟悉各項業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節,扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項工作,自覺(jué)遵守規章,廉潔自律,起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干,認真履行崗位職責
(一)加強市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。今年,為了加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,我們一是明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人,集中力量,簽定合同,落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料,讓人們充分了解使用天然氣的好處,促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力,每個(gè)人都將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為一項份內任務(wù),共同開(kāi)發(fā)。
(二)強化工程建設。一是加強對現場(chǎng)管理員的培訓。組織施工管理人員學(xué)習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內容,使員工明晰職責權限,懂得崗位技能要點(diǎn),熟悉操作流程,了解工作內容和控制過(guò)程,能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時(shí)總結成績(jì)和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過(guò)程全方位的監督,是每個(gè)程序都到位,著(zhù)手培養了管理人員的質(zhì)量安全意識,強化了對管理人員的質(zhì)量安全教育,嚴把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強工程管理責任體系建設。實(shí)行了工程管理例會(huì )制和項目經(jīng)理負責制,每周召開(kāi)一次工程調度分析會(huì ),及時(shí)總結工程施工中經(jīng)驗及存在的問(wèn)題,分析原因,制定對策,合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20XX年,根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和用戶(hù)實(shí)際情況,在保證工程質(zhì)量的同時(shí),工程建設得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設中壓管線(xiàn)長(cháng)度約5.6公里,完成工程總投資358萬(wàn)元,完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約148萬(wàn)元,完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,完成投資約20萬(wàn)元。
(三)強化安全生產(chǎn)管理
1、及時(shí)搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達100%,維修及時(shí)率100%,管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,無(wú)投訴責任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng),24個(gè)凝水缸,42個(gè)閥門(mén)井以及7個(gè)小區調壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備,定期保養維護,隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),并按時(shí)做好檢查記錄,每日24小時(shí)值班,為在最短時(shí)間內處理事故提高了可靠保障,特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強了檢查,巡視保衛力度和密度,明確分工、責任落實(shí)到位,嚴格治理安全生產(chǎn)工作,確保了“國慶六十周年”“一會(huì )一論”壇穩定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現狀,從加大對職工安全教育入手,制定內部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分,并把其作為職工月度考核的依據;規范完善維修置換等工作記錄,對出現的客戶(hù)投訴事件做到及時(shí)處理,及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,查找問(wèn)題排除隱患。加大崗位技能培訓力度,共有10余人次派往調壓器廠(chǎng)進(jìn)行培訓調壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習,提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標。安全無(wú)事故率100%,運行調壓合格率100%,整體工程合格率100%,維修及時(shí)率100%,經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%(我們對公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源,每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生,從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失)。二是狠抓安全指標。全年安全運行、車(chē)輛交通無(wú)事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強組織領(lǐng)導。為了明確責任,組織成立了安全委員會(huì ),對公司的安全問(wèn)題全面指導監督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì ),隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題,尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認識、重視,在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶(hù)的天然氣安全知識。加大對用戶(hù)正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳,先后共發(fā)放《用戶(hù)安全使用手冊》20XX余份,避免了人為的安全事故。再次是大力開(kāi)展安全教育和培訓工作。組織全體員工學(xué)習安全知識,提高全員的安全意識及安全技能,并進(jìn)行了考核。九月份中旬,分別對三種氣源舉行了搶險預案演習,增加了員工的實(shí)戰經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力,加強了全體職工政治思想及普法教育,提高了認識,全年沒(méi)有一起違法犯罪現象發(fā)生。
(五)規范公司內部建設。一是健全規章制度。組織全體職工學(xué)習,為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳,利用宣傳欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,積極向集團投稿,發(fā)表各類(lèi)稿件及時(shí)報道了公司內部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、工程建設、運營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區”發(fā)放宣傳材料20XX余份,擴大公司的社會(huì )知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎上,開(kāi)展了一系列的服務(wù)培訓,組織開(kāi)展服務(wù)工作大討論,提高了服務(wù)質(zhì)量,為用戶(hù)維修、灶具近千次,受到了居民的一致好評和認可,樹(shù)立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20XX年,我帶領(lǐng)公司上下齊心,攻堅克難,全年管道天然氣共發(fā)展民用戶(hù)1308戶(hù),工福戶(hù)4戶(hù),銷(xiāo)售液化氣532.5噸,銷(xiāo)售天然氣367萬(wàn)立方米,銷(xiāo)售焦爐煤氣590.1萬(wàn)立方米?偨(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元,全年實(shí)現主營(yíng)利潤110萬(wàn)元,工程利潤55萬(wàn)元,取得了較好成績(jì),但也存在這不足和差距:一是根據公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還存在著(zhù)薄弱環(huán)節,尤其是工商戶(hù)的開(kāi)發(fā),還需要繼續做好深入的調研開(kāi)發(fā)工作。二是公司內部管理中還存在著(zhù)勞動(dòng)紀律松懈,執行規章制度不嚴等。三是各專(zhuān)業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓。
燃氣公司新員工轉正述職報告13
大家上午好!今天xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此,我代表xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù),大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng);狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn),全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù),層層分解,認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù),公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議,對公司全年的任務(wù)(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1747戶(hù)、回款962.81萬(wàn)元、安裝2063戶(hù))向各部室分解;二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā),加大工業(yè)用戶(hù)的開(kāi)發(fā),上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶(hù)工業(yè)用戶(hù)、銀光食堂、國稅局食堂2戶(hù)公服用戶(hù)的開(kāi)發(fā)任務(wù),居民燃氣用戶(hù)開(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區、泉子山小區、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設,工程安裝時(shí)間過(guò)半,任務(wù)完成過(guò)半,全體工程人員不分晝夜,不畏酷暑,上半年完成工業(yè)用戶(hù)、公服戶(hù)、居民用戶(hù)的安裝任務(wù)總計1000多余戶(hù)。四是安全運營(yíng)665天,公司加強安全管理,堅持“安全管理、預防為主”的管理思想,截止目前總開(kāi)通居民燃氣用戶(hù)2100余戶(hù)。五是加大費用支出,為有效減少費用支出,公司把客服中心搬遷,一年為公司節約費用1.6萬(wàn)元。六是加強綜合辦公室管理,上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導研討《光山之子徐子仁書(shū)稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導充分認可,同時(shí),狠抓人力資源管理,截止上半年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。七是加強了物資管理,實(shí)行嚴格出入庫管理程序,對重要管件實(shí)行封閉管理、對倉庫物資進(jìn)行有序陳列擺放,物資管理較上年大大提高。
二、落實(shí)加氣站工程建設,推動(dòng)公司發(fā)展。
根據區域公司工作要求,加快加氣站建設,公司制定了加氣站建設方案,成立了加氣站建設領(lǐng)導小組,加氣站建設工作全面展開(kāi)。一是公司加緊施工手續辦理,目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續已經(jīng)辦理完畢;二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙;三是簽訂施工合同,組織工程施工;四是在區域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理,完善公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價(jià)、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時(shí),在上半年工作中,通過(guò)向縣長(cháng)及時(shí)匯報,爭取到了土地指標,并且完成了土地出讓合同的簽訂工作,土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次,通過(guò)與建設局領(lǐng)導溝通,委托xx建筑規劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專(zhuān)項規劃》,編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
四、加強硬件投資,滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需要。
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,公司經(jīng)報區域公司領(lǐng)導的同意,對公司的儲氣、輸配系統進(jìn)行優(yōu)化,一是組織運營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作,并試投入使用;二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。
公司建立安全管理機制,實(shí)行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書(shū),成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組,通過(guò)不斷完善安全管理機制,公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了
燃氣公司新員工轉正述職報告14
大家上午好!今天xx區域公司領(lǐng)導深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導、評議。在此,我代表xx公司向各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
上半年,在xx區域公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務(wù),大力開(kāi)發(fā)燃氣用戶(hù)市場(chǎng)。狠抓燃氣工程建設。加快公司證照的辦理。不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區域領(lǐng)導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領(lǐng)導和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn),全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務(wù),層層分解,認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù),公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議,對公司全年的任務(wù)(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1747戶(hù)、回款萬(wàn)元、安裝2063戶(hù))向各部室分解。
二是加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā),加大工業(yè)用戶(hù)的開(kāi)發(fā),上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶(hù)工業(yè)用戶(hù)、銀光食堂、國稅局食堂2戶(hù)公服用戶(hù)的開(kāi)發(fā)任務(wù),居民燃氣用戶(hù)開(kāi)發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區、泉子山小區、新時(shí)代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。
三是加快工程建設,工程安裝時(shí)間過(guò)半,任務(wù)完成過(guò)半,全體工程人員不分晝夜,不畏酷暑,上半年完成工業(yè)用戶(hù)、公服戶(hù)、居民用戶(hù)的安裝任務(wù)總計1000多余戶(hù)。
四是安全運營(yíng)665天,公司加強安全管理,堅持“安全管理、預防為主”的管理思想,截止目前總開(kāi)通居民燃氣用戶(hù)2100余戶(hù)。
五是加大費用支出,為有效減少費用支出,公司把客服中心搬遷,一年為公司節約費用萬(wàn)元。
六是加強綜合辦公室管理,上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導研討《光山之子徐子仁書(shū)稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導充分認可,同時(shí),狠抓人力資源管理,截止上半年公司無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生。
七是加強了物資管理,實(shí)行嚴格出入庫管理程序,對重要管件實(shí)行封閉管理、對倉庫物資進(jìn)行有序陳列擺放,物資管理較上年大大提高。
二、落實(shí)加氣站工程建設,推動(dòng)公司發(fā)展。
根據區域公司工作要求,加快加氣站建設,公司制定了加氣站建設方案,成立了加氣站建設領(lǐng)導小組,加氣站建設工作全面展開(kāi)。
一是公司加緊施工手續辦理,目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續已經(jīng)辦理完畢。
二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙。
三是簽訂施工合同,組織工程施工。
四是在區域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理,完善公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價(jià)、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。
同時(shí),在上半年工作中,通過(guò)向縣長(cháng)及時(shí)匯報,爭取到了土地指標,并且完成了土地出讓合同的簽訂工作,土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次,通過(guò)與建設局領(lǐng)導溝通,委托xx建筑規劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專(zhuān)項規劃》,編制工作本月已經(jīng)全面開(kāi)展。
四、加強硬件投資,滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需要。
隨著(zhù)公司的.快速發(fā)展,公司經(jīng)報區域公司領(lǐng)導的同意,對公司的儲氣、輸配系統進(jìn)行優(yōu)化:
一是組織運營(yíng)部完成了場(chǎng)站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作,并試投入使用。
二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。
公司建立安全管理機制,實(shí)行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書(shū),成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組,通過(guò)不斷完善安全管理機制,公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結:
上半年的工作,雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì),但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。
1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí),特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續需要亟待辦理,公司的辦公樓、加氣站、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證。
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還需加大力度,工業(yè)用戶(hù)、公服用戶(hù)、居民用戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
xx年下半年工作計劃:
1、加快證照手續辦理,加快公司發(fā)展。
公司的證照手續已經(jīng)影響到公司的發(fā)展,土地證、辦公樓、加氣站建設手續、燃氣專(zhuān)項規劃、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證都需要盡快辦理。為此,下半年作為工作重中之中,加強協(xié)調力度,集中突破,盡快辦理。
2、加快市場(chǎng)開(kāi)發(fā),加大工業(yè)用戶(hù)、居民用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度。
下半年計劃天枰小區、交警大隊家屬區、陽(yáng)光二期工程以及工商局家屬院的開(kāi)發(fā),同時(shí),加快洽談xx鋁業(yè)、xx金屬企業(yè),拓展燃氣工業(yè)用戶(hù)。
3、加快加氣站、辦公樓、城市管網(wǎng)建設。
一是推進(jìn)加快加氣站快速建設,跟進(jìn)加氣站的經(jīng)營(yíng)手續辦理,計劃八月底完成工程建設,同時(shí)進(jìn)行人員上崗培訓,計劃九月份投入試運營(yíng)。
二是辦公樓工程進(jìn)行招投標,啟動(dòng)辦公樓建設。
三是加強協(xié)調,完成東外環(huán)新時(shí)代燃氣管道施工。
4、加快配套費的回款力度,特別是xx年的配套費的回收。
xx年的燃氣配套費需要快速回收,雖然回款難度大,但是為規避風(fēng)險資金的發(fā)生,下半年將組織專(zhuān)人開(kāi)展回款工作。
5、全面提高安全運營(yíng)管理,為公司發(fā)展提供保障。
下半年,公司對場(chǎng)站的儲氣罐、減壓站、加氣站進(jìn)行重點(diǎn)管理,從對人員培訓開(kāi)始,狠抓設備管理,操作管理。對城市輸氣燃氣管道穿越橋梁、穿越涵洞的部位進(jìn)行整改,保證冬季安全供氣。加大對用戶(hù)的安全知識宣傳,深入開(kāi)展入戶(hù)安檢活動(dòng),加大對工業(yè)用戶(hù)的燃氣調度,保證工業(yè)用戶(hù)24小時(shí)不間斷安全平穩供氣。
6、加強執行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強公司的監督與過(guò)程控制,保證目標責任制任務(wù)的完成。
組織部門(mén)每天召開(kāi)各部門(mén)班前班后會(huì )議、組織部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )議、組織公司每月召開(kāi)月工作總結會(huì )議及安全會(huì )議,定期召開(kāi)班子會(huì )議,分析研究工作存在的問(wèn)題,制定措施,落實(shí)責任。
其次,公司每月下達各部室工作任務(wù),督促推動(dòng)各部門(mén)公司的工作進(jìn)程,有計劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展。
三是制定《各部門(mén)月工作完成檢查表》、《各部門(mén)月安全檢查表》。加強檢查監督力度,保證執行力和工作的落實(shí)。
下半年,對xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,諸多問(wèn)題還需要亟待解決,為此,我將與各部門(mén)負責攜手全體員工,進(jìn)一步加強學(xué)習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹區域公司的管理精神,爭取完成xx公司全年目標任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
報告完畢,謝謝大家!
燃氣公司新員工轉正述職報告15
20XX年,我在公司的正確領(lǐng)導下,按照公司財務(wù)工作要求,認真執行上級部門(mén)和公司的財務(wù)政策、法規與制度,圍繞中心,努力工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得公司領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意。下面,根據公司領(lǐng)導的安排和要求,就自己20XX年履行職責情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、政治思想
要做好財務(wù)工作,做一名職工群眾信得過(guò)的財務(wù)總監部,必須要有正確的政治思想。我加強學(xué)習,樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù),為燃氣公司的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求,實(shí)現公司全年目標工作任務(wù),我全面規范會(huì )計核算和財務(wù)管理工作,使財務(wù)人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務(wù)工作。一是認真、細致地做好會(huì )計報銷(xiāo)、工資發(fā)放、會(huì )計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)等日常會(huì )計核算、會(huì )計監督工作,做到工作仔細、認真、無(wú)差錯。二是按會(huì )計檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì )計檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì )計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,爭取相關(guān)部門(mén)對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為公司節約每一分資金,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。四是在做好自己本職工作的同時(shí),堅持“公司工作一盤(pán)棋”,積極配合相關(guān)部門(mén)的工作,利用財務(wù)現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我的貢獻。
三、工作態(tài)度與責任
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我負責財務(wù)工作,以良好的工作態(tài)度對待人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的努力。
20XX年,我認真努力工作,雖然完成了公司的工作目標任務(wù),取得了一定的成績(jì),但是與公司的要求,與職工群眾對財務(wù)工作的希望相比,還是存在一定不足和差距,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能。要解放思想,與公司的各種目標保持一致,使做的工作符合公司和職工群眾的要求。要端正態(tài)度,認真細致、精益求精地去做好每一項財務(wù)工作,為公司的發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
我的述職報告完了,謝謝大家!
燃氣公司新員工轉正述職報告16
大家早上好!
我是市燃氣總公司總經(jīng)理,我代表市燃氣總公司全體職工通過(guò)廣播向大家致以誠摯的問(wèn)候!并代表市燃氣總公司領(lǐng)導班子作述職述廉報告,請大家評議。
一、認真履行工作職責,大力推進(jìn)燃氣事業(yè)發(fā)展
(一)大力發(fā)展管網(wǎng),積極拓展供氣范圍
近年,城市建設的快速發(fā)展為
燃氣總公司的發(fā)展迎來(lái)了機遇,在市財政極度緊張的情況下,燃氣總公司不等、不靠、不要,多渠道籌集資金,保證了燃氣管道與道路建設同步敷設。公司籌集管網(wǎng)建設資金3283萬(wàn)元,敷設各類(lèi)管徑的室外管網(wǎng)26km,新開(kāi)通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段,發(fā)展居民用戶(hù)9677戶(hù),開(kāi)通居民用戶(hù)7718戶(hù);1—8月,公司籌集管網(wǎng)建設資金1926萬(wàn)元,敷設各類(lèi)管徑室外管網(wǎng)22.3km,完成居民用戶(hù)安裝7503戶(hù),開(kāi)通居民用戶(hù)5710戶(hù),實(shí)現總收入4861.64萬(wàn)元,總支出4380萬(wàn)元,利潤總額482.25萬(wàn)元。當前,正和多家銀行商談,擬融資萬(wàn)建設紅橋新區管網(wǎng)19km,力爭年底紅山路全線(xiàn)建成通氣。
(二)積極開(kāi)展前期工作,力爭盡快解決氣源瓶頸
從冬季供氣緊張以來(lái),氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問(wèn)題,城市氣源問(wèn)題可以說(shuō)得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導的高度重視和支持,但由于焦化產(chǎn)業(yè)結構調整等政策因素,氣源問(wèn)題還未得到根本解決,但燃氣總公司已作了德馬焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,我在這里代表燃氣總公司給各位領(lǐng)導、評議代表還有聽(tīng)眾朋友表個(gè)態(tài),只要周邊任何一個(gè)具備氣源廠(chǎng)條件的焦化廠(chǎng)技改,只要有新的氣源點(diǎn)出現,燃氣總公司一定會(huì )在第一時(shí)間舉全公司之力,哪怕砸鍋賣(mài)鐵,也要將管線(xiàn)鋪通,以滿(mǎn)足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州,當前公司也在積極聯(lián)系和探討,紅橋、董地、水月等幾個(gè)新興工業(yè)園區的天然氣利用方案,希望多渠道從根本上解決城市氣源問(wèn)題。
(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量,保障冬季供氣平穩運行
的冬季,由于水鋼3焦爐大修,冬季供氣形勢異常嚴竣,在市領(lǐng)導的關(guān)心下,燃氣總公司得到了24萬(wàn)m3/天的配額,與33萬(wàn)m3/天的需求相差很大。為此,公司果斷采取了4項冬季供氣保障措施。一是組織公司技術(shù)力量,提供無(wú)償服務(wù),幫助部份大型賓館、浴室、會(huì )務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是積極引導各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯峰,避免在用。氣高峰啟動(dòng),主動(dòng)關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐,鼓勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領(lǐng)導配備的交通車(chē),全部收至管線(xiàn)所和煤氣所,加強抽水、巡線(xiàn)和維修力量,努力保障管線(xiàn)暢通,服務(wù)及時(shí);四是對于管網(wǎng)末端實(shí)在無(wú)法正常使用的用戶(hù),由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門(mén)解釋并致歉,同時(shí)幫助用戶(hù)做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,及時(shí)化解用戶(hù)怨氣。,為確保冬季供氣,公司提早安排,4月6日就邀請水鋼相關(guān)領(lǐng)導商談煤氣供應事宜,原則上達成了冬季日供氣33萬(wàn)m3/天的配額。水鋼如能兌現承諾,今年冬季供氣形勢必將好于去年,但要從根本上解決冬季供氣問(wèn)題仍需解決氣源問(wèn)題。
(四)進(jìn)一步加強管理,保安全供氣
市的民用煤氣是在水鋼焦爐煤氣余氣利用工程的基礎上發(fā)展起來(lái)的,雖經(jīng)幾輪技改,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問(wèn)題。為保障系統安全運行,一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,將達到使用年限、堵塞和銹蝕嚴重的部份管網(wǎng)大規模的進(jìn)行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級管理,加大管線(xiàn)巡查力度,及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。今年,公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線(xiàn)巡查獎懲制度》、《領(lǐng)導干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導干部夜間值班制度》,保證了管網(wǎng)安全、平穩運行。
二、認真抓好黨風(fēng)廉政建設
(一)強化廣大干部職工素質(zhì),提高拒腐防變能力
把廉政建設理論學(xué)習和部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),采取多種學(xué)習方式,增強學(xué)習效果。一是著(zhù)力開(kāi)展法律法規教育,邀請公司常年法律顧問(wèn)武元軍律師上法律課和交警上交通法規課,組織職工觀(guān)看反腐敗警示教育片,赴百車(chē)河黨風(fēng)廉政教育基地參觀(guān)廉政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習,進(jìn)一步認識到了廉政建設的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著(zhù)眼全局,做好干群用戶(hù)工作。認真開(kāi)展“三個(gè)建設年”活動(dòng),查找工作中的薄弱環(huán)節,及時(shí)妥善處理職工的訴求和意見(jiàn);及時(shí)處理廣大煤氣用戶(hù)反映的各種問(wèn)題。三是加強“1+8”文件的貫徹落實(shí),著(zhù)力推進(jìn)首問(wèn)首辦負責制、限時(shí)辦結制,做到依法辦事、亮證經(jīng)營(yíng),明碼標價(jià)、承諾上墻,接受社會(huì )監督。認真貫徹《市燃氣總公司服務(wù)(行為)規范》,進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量。認真答復和處理人大代表、客戶(hù)和群眾對煤氣供應中存在的方方面面的問(wèn)題。四是著(zhù)力推進(jìn)和完善公司內部工程招投標工作和工程監理制,著(zhù)力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標和詢(xún)價(jià)采購,做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比優(yōu)、同優(yōu)比服務(wù),確保公司的利益不受侵害,推進(jìn)了廉政建設工作向深度發(fā)展。
(二)狠抓廉政責任制落實(shí)
一是結合公司實(shí)際和廉政責任制的目標,本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,認真履行“第一責任人”、“一崗雙責”的職責,切實(shí)做到有方案、有部署、有安排、有檢查,實(shí)現廉政建設工作任務(wù)由虛變實(shí),由軟變硬,由模糊變清晰。二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開(kāi),只要涉及用戶(hù)利益、用戶(hù)關(guān)心的工作事項,都要在收費網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體上進(jìn)行公開(kāi),確保公平、公正、公開(kāi)原則得到真正的落實(shí)。
三、公司存在的主要問(wèn)題
(一)、氣源問(wèn)題
一是水鋼氣源有限,市區民用氣仍然有缺口,即使水鋼今年準備擴能的100萬(wàn)噸氣源廠(chǎng)能順利在底投產(chǎn),也只能解決3-5年市區用氣問(wèn)題。二是焦化產(chǎn)能結構調整致使私營(yíng)焦化項目的不確定性,第二氣源問(wèn)題仍然是當前和今后一段時(shí)期的主要問(wèn)題。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事,短期內無(wú)法解決氣源。
(二)建設資金問(wèn)題
由于為市財政貸款融資,我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司,現無(wú)法開(kāi)展融資工作,燃氣基礎設施建設資金缺口較大,企業(yè)發(fā)展受限。
四、下一步工作打算
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,堅持以發(fā)展為第一要務(wù),努力保證燃氣管網(wǎng)與城市建設同步,積極探索和開(kāi)發(fā)新的補充氣源,徹底解決氣源問(wèn)題。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn),強化作風(fēng)建設,以深化公司內部改革為目標,推進(jìn)人事、薪酬制度改革。
(二)黨風(fēng)廉政建設方面:以“三個(gè)建設年”活動(dòng)、“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“機關(guān)效能建設”為契機,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,把黨風(fēng)廉政建設同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作結合起來(lái),同部署、同落實(shí)、筑牢干部職工思想道德防線(xiàn),促進(jìn)公司持續、快速、穩定、和諧發(fā)展。
聽(tīng)眾朋友們、各位領(lǐng)導、各位評議代表,“安全供氣讓政府放心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿(mǎn)意”是市燃氣總公司的承諾,請大家對市燃氣總公司全體干部職工進(jìn)行監督,并懇請大家多提寶貴意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)我們的工作,為廣大煤氣用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
謝謝大家!
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