老年公寓自評報告（精選5篇）

　　在人們素養不斷提高的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的老年公寓自評報告，歡迎閱讀與收藏。

　　老年公寓自評報告 1

　　根據上級相關(guān)文件精神，為推進(jìn)我公寓規范化、標準化、制度化、科學(xué)管理化的進(jìn)程，積極開(kāi)展對公寓規范化建設工作。通過(guò)人員培訓、基礎設施建設、業(yè)務(wù)水平提高、精神文明建設，使我公寓的綜合水平大大提升�，F成立綜合自評小組，對規范化建設進(jìn)行了自評，現將相關(guān)情況匯報如下：

　　一、組織管理

　�。ㄒ唬┕ぷ髦贫群蛵徫宦氊�

　　1、制訂了完整的規章制度，有員工培訓制度，醫護工作規范制度，薪酬管理制度，老人護理制度，獎懲制度，醫療保險制度，以及員工福利制度等并落實(shí)到位。

　　2、制訂了辦公室主任職責，辦公室科員職責，醫師工作職責、護理員工作職責并落實(shí)到位。

　�。ǘ�）資料信息管理

　　建立了老人健康管理檔案、高危老人管理記錄本、可疑病例追蹤記錄本、老人入住協(xié)議書(shū)、家屬通信登記表等信息資料。并保存、記錄完整。

　　二、人員配備

　�。ㄒ唬┲鞴芄�寓老人健康的工作院長(cháng)一名(xxx院長(cháng))。

　�。ǘ�）醫護人員６名，均是由xxx醫院每天輪流到公寓為老人進(jìn)行身體檢查、醫護治療。

　�。ㄈ�）醫護人員均有相應的醫師執業(yè)資格及護理執業(yè)資格。

　�。ㄋ模┽t護人員均參加了老人專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓及培訓考核。

　　三、規范管理

　　為了更好的建設與經(jīng)營(yíng)，公寓院長(cháng)經(jīng)常指導服務(wù)人員按規范操作建立值班值宿制度，確保24小時(shí)監護到位。服務(wù)人員、工作人員有隨手花名冊，隨時(shí)與家屬聯(lián)系。公寓管理制度、服務(wù)項目標準、消防組織機構和消防制度都已形成完整的體系。讓入住的老年人及家屬更放心的居住。

　　四、業(yè)務(wù)用房與環(huán)境

　�。ㄒ唬├先司幼�場(chǎng)所

　　本院可容納300余人共同生活。我院將以賓館式的服務(wù)照顧入住老人，并24小時(shí)供熱水洗浴。

　�。ǘ�）布局與環(huán)境

　　公寓以田園風(fēng)光為特色，將設有種植園，養殖、垂釣園、有機菜園、果園等生態(tài)場(chǎng)地。突出了“生態(tài)養老、歸隱田園修身養性、天人合一”的.特點(diǎn)，各種服務(wù)設施完善，均根據老年人的特點(diǎn)而設計。

　　公寓從硬件到軟件都體現出了高水平、高質(zhì)量、高起點(diǎn)，體現出設施現代化、服務(wù)規范化、管理科學(xué)化的新型老年服務(wù)機構的特點(diǎn)

　　五、服務(wù)功能

　�。ㄒ唬┥�活護理

　　1、公寓工作人員按照要求著(zhù)裝、培訓，護理老人周到細致。

　　2、每天悉心照料老人起居生活及時(shí)幫助老人換洗衣物，保持老人居住環(huán)境和身體全方面的清潔，從不虐待老人。

　　3、對自理、介護、全護、特護的進(jìn)行分級護理，按規程操作。

　　4、廚師有健康證，每周按照衛生法制定食譜，科學(xué)配餐，能滿(mǎn)足不同老人的飲食習慣。

　�。ǘ�）醫療護理

　　護理人員按照醫囑，每天督促老人按時(shí)吃藥，在醫生的要求下，經(jīng)常會(huì )對一些老人康復性鍛煉。比如，對于行動(dòng)不便的老人，護工幫助他們進(jìn)行走路矯正訓練。當老人有呼吸不暢的情況時(shí)，護理人員還會(huì )幫老人用吸痰器吸痰，使老人保持呼吸通暢。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調查，入住老人及家屬對公寓的服務(wù)滿(mǎn)意率達90%以上。

　　六、設備、設施方面

　�。ㄒ唬┗�本設備設施齊全并正常運轉

　　1、公寓配備了診療床、聽(tīng)診器、血壓表、心電圖機、血糖儀等醫療設備并配有救護車(chē)一輛，隨時(shí)為有急病的老人轉診

　　2、室外有健身器材，室內有健身房，供老人娛樂(lè )的卡拉ok以及棋盤(pán)設施，大部分房間都配有獨立衛生間，還配有太陽(yáng)能熱水器供老人洗澡。樓道有兩側有供老人行動(dòng)的扶手，方便老人行動(dòng)。公寓專(zhuān)門(mén)設置呼叫系統和監控系統，方便老人日常生活。

　�。ǘ�）其他設備設施

　　其他設備齊全并使用正常。其他設備包括：診查桌、體溫計、電視、DVD機等。

　　七、存在的主要問(wèn)題及今后努力的方向

　�。ㄒ唬┵Y金緊張，配備不足。公寓的醫療設施還不夠完善，急救措施做的還不夠好。計劃明年購進(jìn)新的醫療器械對老人的身體健康有更有利的保障。

　�。ǘ�）加強員工的服務(wù)水平，定期開(kāi)展護工培訓，使他們對老人的護理更加貼心。

　　老年公寓自評報告 2

　　10月22日至11月2日，我們在山西省老年公寓完成了為期兩周的實(shí)習工作，回顧這兩周的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗多。從最初進(jìn)入老年公寓的不知所措，到現在對工作的游刃有余，我們確實(shí)學(xué)到了很多，也發(fā)現了許多自身的不足之處。領(lǐng)導的悉心指導，同仁的援手相助，以及同伴的相互鼓勵，這些都讓我難以忘懷。接下來(lái)是我對我們的工作進(jìn)行的總結。

　　一、理論與實(shí)踐同樣重要，不能偏向任何一方。

　　由于對本專(zhuān)業(yè)的不夠理解，上課缺乏激情與興趣，總是走神或著(zhù)做別的事情，導致我們對理論知識的掌握不夠熟練。作為一名社會(huì )工作者，理論知識一旦匱乏，所謂的社會(huì )工作便會(huì )很難進(jìn)行。個(gè)案工作，小組工作的開(kāi)展都要求社工具備良好的專(zhuān)業(yè)理論知識。這次實(shí)習，使我意識到了自己的錯誤導向，實(shí)踐雖然是檢驗真理的唯一標準，但沒(méi)有理論，何談檢驗呢？當今社會(huì )在注重實(shí)踐的基礎上也會(huì )時(shí)刻檢驗你的專(zhuān)業(yè)知識，所以從這次實(shí)習之后，我一定要深刻反思，認真聽(tīng)課，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，用知識武裝自己，再將知識運用到實(shí)踐中去。

　　二、了解需求，具體分析。社工工作的開(kāi)展要做到具體問(wèn)題具體分析。

　　社區工作，家庭社會(huì )工作，青少年社會(huì )工作，老年社會(huì )工作等社會(huì )工作的主體都是不一樣的，他們的年齡，性格，生活背景也是不一樣的，我們在開(kāi)展個(gè)案或者是團體工作時(shí)就要把握好每個(gè)群體的基本特征，了解他們的真實(shí)需求。以便于小組工作的順利開(kāi)展。當然各個(gè)團體工作開(kāi)展的本質(zhì)都是一樣的，方法也是相通的，在實(shí)際操作中一定要相互融通，做到舉一反三。

　　三、“不會(huì )，不懂”不重要，“認真，耐心，勇于學(xué)”是關(guān)鍵。

　　剛開(kāi)始進(jìn)入老年公寓對于各項工作都抱有了極大的熱情，認為所有事情都能憑自己的能力搞定。但實(shí)際上并非如此，在準備小組工作的時(shí)候，各種問(wèn)題全都顯露出來(lái)。專(zhuān)業(yè)知識的匱乏、與同伴意見(jiàn)的不合，極度缺失的參考對象等等，這些問(wèn)題讓我在實(shí)習期間十分懊惱，突然感覺(jué)自己什么都不會(huì )，什么也不懂。但別人似乎也不能幫助自己什么，一時(shí)間覺(jué)得工作將不能進(jìn)行下去。但是同伴的鼓勵，自我的暗示又讓自己重拾了希望。相信自己，認真學(xué)習，耐心完成，工作就一定可以圓滿(mǎn)成功。也許效果不是最好，但一定要準備的最足。

　　在老年公寓實(shí)習期間，我們一共開(kāi)展了兩次小組活動(dòng)。一次開(kāi)放性小組，一次封閉性小組。下面是我們的小組介紹以及我對小組工作的總結評估。

　　小組介紹及總結：

　　第一次主題為“我們一起來(lái)happy”，針對的是老年公寓中半自理區的老人，組員人數不限，活動(dòng)內容主要是以游戲為主，通過(guò)游戲達到娛樂(lè )目的，愉悅老人的身心。由于考慮到老年人的特殊體質(zhì)，我們將時(shí)間限制在了45~60分鐘之內。這次小組活動(dòng)總體效果不錯，在老人群體中得到了良好的反響，也得到了領(lǐng)導的`肯定。但是，這次活動(dòng)卻沒(méi)能完全調動(dòng)起大家的積極性，老人們完全是被動(dòng)的參加小組活動(dòng)的。對于小組的活動(dòng)內容也只是應付性的做做樣子，沒(méi)能真正融到小組活動(dòng)中去，這就是我們事先沒(méi)能做好宣傳工作的緣故。除此之外，對于不能融入小組的組員，我們也沒(méi)能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的方法將其帶入，這說(shuō)明我們的實(shí)踐經(jīng)驗還是十分不足的。希望今后可以多學(xué)習理論知識，多參加實(shí)踐，真正的做好社工，開(kāi)展高質(zhì)量的小組活動(dòng)。

　　第二次主題為“我們年輕了”，針對的是頤源居自理區的老人，組員人數為6人，活動(dòng)內容包括游戲和分享性交流，通過(guò)游戲營(yíng)造氣氛，進(jìn)而進(jìn)入主題。交流的內容是老人們以前的種種經(jīng)歷，難忘的，開(kāi)心的以及老人們現在的期望。這次小組是由我來(lái)開(kāi)的，自我感覺(jué)不是很好，沒(méi)有達到預期效果，但是吸取了上一次的經(jīng)驗教訓我們提前就預約了老人，所以對于組員還是有一定的了解的。在小游戲環(huán)節我控制的還是比較好的，老人們也融進(jìn)了游戲，每個(gè)老人都笑得很開(kāi)心。在進(jìn)入交流環(huán)節的時(shí)候，由于準備不足，在一開(kāi)始就失控了，組員很活躍，場(chǎng)面不能控制。在分享過(guò)程中，語(yǔ)言技巧掌握不足，導致場(chǎng)面失控。但也不能完全說(shuō)它是不好，最起碼現場(chǎng)氣氛是好的，老人們愿意分享，把自己內心深處的東西在今天重演了。這對我們以后小組工作的開(kāi)展也是很有益的。通過(guò)這次活動(dòng)，我覺(jué)得提前預約組員，讓其自己參加，這樣的小組更加容易開(kāi)展。其次，一定要注意說(shuō)話(huà)技巧，既不讓組員尷尬，也達到控制場(chǎng)面的目的。第三，封閉性小組的開(kāi)展一定要將時(shí)間訂立好，不能太短，也不能完全失控，開(kāi)展的時(shí)間過(guò)長(cháng)，一般控制在2小時(shí)內。最后，游戲不能太簡(jiǎn)單，太幼稚，要讓老人喜歡并愿意參加。

　　以上就是我這次實(shí)習的工作總結。在山西省老年公寓的這次實(shí)習，給我以后的學(xué)習生活留下了一筆可貴的財富。希望在今后的道路中還能有這樣的實(shí)習機會(huì )，在實(shí)踐中鍛煉自己，在實(shí)踐中豐滿(mǎn)自己。

　　老年公寓自評報告 3

　　自20xx年9月開(kāi)展居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)我們本著(zhù)讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認真地對社區老人提供上門(mén)服務(wù)�，F就今年的工作做如下總結：

　　1、工作完成情況：

　　20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象（在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長(cháng)期服藥的。自從啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)工作以來(lái)我們定期上門(mén)為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買(mǎi)菜做飯、陪醫送藥。他們住院期間我們送去營(yíng)養品和問(wèn)候，使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的.溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著(zhù)服務(wù)員遠去的背影揮揮手。

　　2、工作中的困難及解決方法：

　　1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn)，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，沒(méi)有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數與縮短服務(wù)時(shí)間。

　　2）、在工作開(kāi)展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過(guò)場(chǎng)”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養老服務(wù)的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專(zhuān)業(yè)化隊伍與機構�！奥愤b知馬力日久見(jiàn)人心”，我們真心付出終于贏(yíng)得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

　　3）、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門(mén)羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認。從事居家養老服務(wù)工作以來(lái)，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些孤寡獨居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來(lái)越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會(huì )到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來(lái)的工作提出更高的要求。

　　為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，依托社區居家養老服務(wù)平臺，不斷完善工作機制，繼續進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng )造良好的居家養老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，更加深化居家養老服務(wù)的層次，使居家養老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階�，F將20xx年各項服務(wù)統計數據如下：

　　20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次，政府購買(mǎi)服務(wù)時(shí)間4464小時(shí)，我們?yōu)槔先朔��?wù)時(shí)間4546小時(shí)，超出82小時(shí)，20xx年傳承2011年零投訴。

　　20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做：

　　1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項目以滿(mǎn)足不同的老人群體要求。

　　2、全面推廣標準化管理與規范化操作，有機結合公寓養老服務(wù)與居家養老服務(wù)以形成居家養老服務(wù)為基礎，公寓養老為支撐一個(gè)新的養老服務(wù)體系。

　　老年公寓自評報告 4

　　時(shí)光荏苒，轉眼20xx年即將過(guò)去，這是我們接管xx區老年公寓的第十三個(gè)年頭。在這一年里，xx區老年公寓在xx區鐘山集團的直接領(lǐng)導下，在市、區民政局、區衛計局等各級領(lǐng)導的關(guān)心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養老機構服務(wù)質(zhì)量評估細則》的五大類(lèi)相關(guān)要求，繼續對公寓的硬件設施設備及軟件服務(wù)進(jìn)行了相應的整改和提高，使各類(lèi)服務(wù)管理進(jìn)一步規范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構建和諧公寓的目標和任務(wù)，始終堅持“科學(xué)規范管理、優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù)、關(guān)愛(ài)社會(huì )老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念，努力將老年公寓辦成全區為老服務(wù)的典范，成為老人安度晚年的美好家園。

　　公寓目前收住老人143人，床位使用 196張，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率始終保持在98%以上。

　　20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務(wù)軟件開(kāi)發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無(wú)障礙設施設備投入、食堂污水系統及垃圾存放點(diǎn)改造、監控系統投入、呼叫系統投入、更換感應門(mén)機組和電動(dòng)門(mén)滾輪、更換部分衛生間門(mén)及設施維修，確保了公寓正常運轉。

　　公寓衛生所通過(guò)開(kāi)發(fā)的《智慧養老服務(wù)云平臺》，及時(shí)錄入老人的各類(lèi)相關(guān)信息，全年完成各類(lèi)護理服務(wù)364416余次，常規醫療查房730次，護理巡查57683次，建立個(gè)人健康檔案185份，老人健康評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送老人到醫院16次，并開(kāi)展健康講座12次，開(kāi)展護理員培訓12次。

　　全年開(kāi)展各類(lèi)培訓90次，其中市、區級培訓34次，員工內部消防安全教育及培訓12場(chǎng)280余人次;市安居消防專(zhuān)業(yè)培訓4場(chǎng)300人次;消防演練2場(chǎng)50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓28次、護理員專(zhuān)業(yè)培訓12次。

　　全年共接待社會(huì )各界來(lái)訪(fǎng)10余次、慰問(wèn)9次、志愿活動(dòng)近160次，慰問(wèn)演出3次，接待人員達3680余人次，公寓內開(kāi)展活動(dòng)480余次，為152名老人開(kāi)辦生日會(huì )，為新入住老人開(kāi)展入住指導440次，為特殊老人開(kāi)展心理慰藉與疏導約2400次。

　　加強員工培訓，提高其職業(yè)道德素質(zhì)

　　堅持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，不斷完善院內的服務(wù)規范和相關(guān)的監督管理，強化素質(zhì)教育，從而增強員工為老服務(wù)的愛(ài)心、責任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，要求以“老人滿(mǎn)意”為最大目標，對待工作踏踏實(shí)實(shí)、業(yè)務(wù)熟練;對待老人熱情主動(dòng)、和藹可親。公寓現有工作人員三十一名，醫護人員6名，均持證上崗，現公寓配備護理員分別為高級、中級、初級。我們始終強調優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿(mǎn)足不同層次老人及家屬的需求。

　　不斷完善基礎設施，提供更加安全舒適的居住環(huán)境

　　今年以來(lái)，公寓針對民政部關(guān)于《養老機構服務(wù)質(zhì)量評估細則》的相關(guān)要求，繼續投入了大量的.精力用于各項設施設備的維護保養，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據消防部門(mén)對養老機構消防安全管理的新要求，對消防泵房的設施設備進(jìn)行了更換，對消防控制系統和器材進(jìn)行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對所有老人居室增設了呼叫設施;根據無(wú)障礙設施要求，對公寓南樓所有衛生間、走廊及公共區域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統先天問(wèn)題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，根據環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變更下水通道，并對垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行了改造，以保證符合環(huán)境保護及食品安全監督部門(mén)的要求;根據需要對公寓二十多間老人居室更換了空調、電熱水器;由于部分老人居室衛生間門(mén)嚴重腐蝕，更換了近二十間;根據財務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財務(wù)管理的軟件，并開(kāi)通了支付寶繳費功能;由于戶(hù)外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予更換。

　　以老人為中心，做好各項為老服務(wù)工作。

　　根據入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個(gè)人衛生和室內外環(huán)境衛生，生活護理一條龍服務(wù)，加強分級護理，分類(lèi)管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營(yíng)養平衡，定期召開(kāi)膳食管理委員會(huì )議，征求老人意見(jiàn)，盡量做到大多數人滿(mǎn)意，并且認真做好健康宣教的工作，醫護人員每日四次查房，及時(shí)發(fā)現并解決老人的身體不適，定期為老人檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會(huì )關(guān)愛(ài)，開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開(kāi)展益壽保健操的活動(dòng);公寓還成立了老年書(shū)法小組、老年讀書(shū)會(huì )、歌唱小組、手工小組，每周定時(shí)開(kāi)展活動(dòng);定期播放老人喜愛(ài)的經(jīng)典電影;每月開(kāi)展一次生日會(huì )，邀請家屬為當月壽星集體過(guò)生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫生都會(huì )帶上禮物與問(wèn)候前去看望。

　　20xx年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團結友愛(ài)的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開(kāi)展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展xx區養老福利事業(yè)，構建和諧社會(huì )、和諧公寓而努力!

　　老年公寓自評報告 5

　　一、基本情況

　　我機構位于xx市xx區，于xxxx年xx月xx日在xx市民政局登記注冊的民辦非企業(yè)單位，xxxx年xx月xx日取得養老機構設立許可。注冊資金xx萬(wàn)元，法定代表人xxx，目前擁有床位xx張，入住老人xx位（其中重度失能xx人、中度失能xx人、輕度失能xx人、自理老人xx人）�，F有管理人員xx名，護理人員xx名，其他工作人員xx名。

　　二、自評情況

　�。ㄒ唬┉h(huán)境建筑與設施環(huán)境（總分xxx分，自評xxx分）

　　建筑布局合理，通風(fēng)采光良好，自評xx分。

　　房間設施溫馨舒適，配備有舒適的床、衣柜、緊急呼叫系統等，自評xx分。

　　公共區域寬敞明亮，設有活動(dòng)室、閱覽室、餐廳等，自評xx分。

　　室外環(huán)境綠化良好，設有小花園和休閑座椅，自評xx分。

　�。ǘ�）機構管理（總分xxx分，自評xxx分）

　　行政管理規范，各項管理制度健全，自評xx分。

　　人事管理有序，員工招聘、培訓、考核等流程規范，自評xx分。

　　業(yè)務(wù)管理精細，入住流程、服務(wù)流程等明確，自評xx分。

　　安全管理到位，設有消防系統、監控系統等，自評xx分。

　�。ㄈ�）服務(wù)提供（總分xxx分，自評xxx分）

　　生活護理服務(wù)周到，提供日常照料、協(xié)助用餐、協(xié)助洗漱等服務(wù)，自評xx分。

　　膳食服務(wù)營(yíng)養健康，提供符合老年人飲食需求的'飯菜，自評xx分。

　　醫療護理服務(wù)專(zhuān)業(yè)，設有醫務(wù)室，配備醫護人員和常用藥品，自評xx分。

　　文化娛樂(lè )服務(wù)豐富，定期組織唱歌、跳舞、書(shū)法等活動(dòng)，自評xx分。

　�。ㄋ模┘臃猪椖浚�總分xx分，自評xx分）

　　我機構在服務(wù)質(zhì)量、社會(huì )影響力等方面表現突出，獲得多項榮譽(yù)和獎項，自評xx分。

　　三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　通過(guò)對照評定細則自評，發(fā)現我機構存在以下問(wèn)題：

　　部分基礎設施出現老化現象，如地面瓷磚開(kāi)裂、墻面涂料脫落等，需要盡快進(jìn)行維護修繕。

　　護理人員數量不足，導致部分時(shí)段無(wú)法為所有老人提供及時(shí)的服務(wù)。

　　文化娛樂(lè )活動(dòng)的創(chuàng )新性不足，需要增加更多新穎、有趣的活動(dòng)。

　　針對以上問(wèn)題，我機構將采取以下改進(jìn)措施：

　　制定詳細的維護修繕計劃，確保所有基礎設施得到及時(shí)有效的修繕。

　　增加招聘力度，提高護理人員的數量和質(zhì)量，確保為所有老人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　加強與文化娛樂(lè )機構的合作，引入更多新穎、有趣的活動(dòng)，豐富老年人的精神生活。

　　四、總結

　　總的來(lái)說(shuō)，我機構在環(huán)境建筑與設施環(huán)境、機構管理、服務(wù)提供等方面表現良好，但仍存在一些問(wèn)題。我們將繼續努力，加強整改，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更加溫馨、舒適、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

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