- 相關(guān)推薦
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告范文（通用14篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 1
我叫xx，現在xx路營(yíng)業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到一心堂藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導和各位店長(cháng)的帶領(lǐng)和培養下，使我具備了擔任店長(cháng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說(shuō)明，我畢業(yè)于云南省民族中專(zhuān)學(xué)校，醫士專(zhuān)業(yè)，20xx年來(lái)到一心堂大藥房工作，先后在和xx店、xx店擔任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習生十余名，并在20xx、20xx年獲得xx稱(chēng)號。
在一心堂的3年工作中，我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺(jué)遵守，對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩妥，對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實(shí)，這更是作為店長(cháng)的基本素質(zhì)。
我認為本人所在的門(mén)店做得好的方面有：
1、服務(wù)態(tài)度好，對進(jìn)門(mén)的顧客做到熱情、周到、專(zhuān)業(yè)。
2、藥品管理好，時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
3、環(huán)境衛生好，平時(shí)很注意通道的衛生，臟就及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境，讓每位顧客進(jìn)門(mén)就感覺(jué)到舒適、整潔、衛生。
做得不夠的方面有：
1、平時(shí)警惕性不夠高，藥品丟失的情況時(shí)有發(fā)生，必須集中注意力，小心偷盜。
2、藥店的銷(xiāo)售人員不能僅僅是為了賣(mài)藥，本著(zhù)高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德，應該加強藥品專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售的技巧的學(xué)習，工件小心，慎重，對每一位顧客負責。
3、藥品擺放凌亂，沒(méi)有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性，對藥物進(jìn)行規范的分類(lèi)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
1、人員管理方面：
以身作則，嚴于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會(huì )充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面：
掌握門(mén)店基本情況，和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析，全面掌握各個(gè)品種的銷(xiāo)
售情況，保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔，了解周邊市場(chǎng)的.消費情況，建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結構，以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。
3、服務(wù)管理方面：
熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的.服務(wù)是我們藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì )有生存下去的養料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(cháng)青樹(shù)。
4、營(yíng)銷(xiāo)管理方面：
根據各門(mén)店的地理位置和周邊的購買(mǎi)能力不同，針對門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺(jué)上的沖擊性和對購買(mǎi)力具有一定的刺激性，從而使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
5、安全管理方面：
抓好四防安全工作，將公司的各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導，以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì )回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 2
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫王福偉，在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì )用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1. 培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。出色的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)出色的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的.工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)出色的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘，對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗，希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話(huà)，那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單，如果我沒(méi)有成功，我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習，用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò)，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì)，都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位員工都會(huì )為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的員工分不開(kāi)，在以后的工作當中我會(huì )一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作，交流學(xué)習!
我的演講到此結束，謝謝大家!
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 3
伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步，我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年，作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。
我叫xxx，現年19歲，現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職，今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經(jīng)手的.現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。從20xx年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會(huì )必查、合理調度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！競聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 4
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為，一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護和信任，另一方面，通過(guò)這次的演講鍛煉自己的能力，展現自己的才華，并借此機會(huì )和大家交流思想，同時(shí)，也可以讓在座的評委和領(lǐng)導評價(jià)我的優(yōu)劣、長(cháng)短，接受大家對我的挑選，我相信通過(guò)這次競聘，必將會(huì )是我站在下一步的崗位競聘上呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先自我介紹一下：我來(lái)自安徽凡人集團壽縣店女裝領(lǐng)班，我叫鮑趙紅，于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導購，通過(guò)自己不斷的學(xué)習和部門(mén)領(lǐng)導的認可，在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門(mén)領(lǐng)導提升為女裝實(shí)習領(lǐng)班，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習并轉正，至今擔任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月，從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來(lái)講，可能做的'還不是最好，但是我會(huì )努力，有句名言說(shuō)得好，不當將軍的士兵，不是好士兵，只有不斷的挑戰自我，充實(shí)自我，才能實(shí)現我的價(jià)值，工作中我能吃苦耐勞，盡職盡責，能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jì)，服從領(lǐng)導的各項安排，從而能協(xié)助好店長(cháng)、店助更好的完善工作。競聘店助這個(gè)崗位我認為我具有以下兩個(gè)有利條件：
1、我有正直的人品，有較強的執行力，堅持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人，一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能做多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。
2、我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，能站在公司和員工的角度上去思考問(wèn)題。
如果這次有幸競聘成功，我會(huì )從以下幾方面著(zhù)手工作：
1、不斷地提升自己，利用自身能力，提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團的忠誠度，穩定員工隊伍以事業(yè)、待遇和情感留人，為集團發(fā)展儲備人才。
2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗，引入新的觀(guān)念，并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達的任務(wù)指標。
3、有效的溝通能力，作為一名管理人員，要先學(xué)會(huì )溝通，善于溝通。我們應該用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一位員工的心理面，給他們創(chuàng )造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)無(wú)壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
假如這次競聘失敗，我將會(huì )在原有的工作崗位上更加努力的工作，更加刻苦學(xué)習。如果這次競聘成功，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心，用情，用良心干好工作，絕對不會(huì )辜負大家！
最后，我要感謝各位評委和在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵。
謝謝！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 5
首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識了解我的機會(huì )�！肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭，無(wú)論成功與否，我都將聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。
我叫黎詩(shī)詩(shī)，現年21歲，專(zhuān)科學(xué)歷，畢業(yè)于威海職業(yè)學(xué)院09屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。曾在大型連鎖超市家家悅實(shí)習學(xué)習過(guò)1個(gè)月，主要負責貨物清點(diǎn)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等各項工作。實(shí)習一個(gè)月來(lái)，在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，受到了一致好品。
如果我是一名店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習，但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。
我認為作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎
3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的`各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 6
首先，我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的電信客戶(hù)經(jīng)理競聘書(shū)機會(huì )。
我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；
2、具備一定的學(xué)歷，有較長(cháng)的管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；
4、良好的心理素質(zhì)和較強的語(yǔ)言溝通能力；
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認識，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。我的`想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)電信值班經(jīng)理競聘，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導及同事們認可我的構想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會(huì )使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
我的競聘上崗演講完畢，謝謝大家！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 7
首先自我介紹一下，我叫xxx，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理。我是xxx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑眩
一、我的競聘崗位是：店長(cháng)
二、個(gè)人優(yōu)勢
我競爭門(mén)店店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗，在工作的時(shí)候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了，有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強的學(xué)習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。
進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，才能為新店樹(shù)立良好的口碑。那樣還能發(fā)展潛在的客源，具體的人員管理我還有更深入的設想。由于時(shí)間有限不在這里細說(shuō)，可以這么說(shuō)我對新店店長(cháng)一職很期盼，并為我這一期盼作出任何努力我都無(wú)怨無(wú)悔，但今天走上這個(gè)新店店長(cháng)競聘演講臺我并沒(méi)有懷著(zhù)“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想，而是著(zhù)眼新店開(kāi)業(yè)能夠開(kāi)門(mén)紅，我們公司能夠在上一個(gè)新臺階的大局，我想出一份力，如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿(mǎn)的.熱情投入到工作中，當好領(lǐng)導的助手和參謀，做好職工的榜樣，如果我落選，我會(huì )一如既往的在湖西路店努力工作，繼續我的事業(yè)�！翱梢殉晒�，可以失敗，但我永遠不會(huì )放棄”。我不確定競選成功與否，但我可以肯定的`是，我會(huì )更加努力的在這里工作，因為這里是廣東的家，廣東要為家里的日子過(guò)好盡到全部的責任。
非常感謝大家這么多年來(lái)給予我的幫助和支持，歡迎大家給我提出寶貴意見(jiàn)，幫助我進(jìn)步，再一次謝謝大家！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 8
首先自我介紹一下，我叫xx，漢族，福建福清人，1981年05月10日生。 從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑眩
我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長(cháng)。
xx年的門(mén)店，通過(guò)管理年的磨練，各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途，了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén)，同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況，客戶(hù)的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落�？蛻�(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講，完成業(yè)績(jì)是最重要的，但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà)，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化，都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。
我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施：
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從xx年到現在，都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情，客戶(hù)的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面：我的為人處事原則是： 首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng )造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導，共同進(jìn)行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養，努力做到尊重領(lǐng)導，團結同志，工作負責，辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面： 主持門(mén)店日常工作，主持每日工作晨會(huì )，溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。 創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，沖著(zhù)共同目標努力奮斗，多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的`成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。
4、在培訓新員工成長(cháng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸娶培養而來(lái)的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點(diǎn)，對外，在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：
我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶(hù)關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力�？蛻�(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。
在保證公司利益情況下，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù)，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易，達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板，好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。
我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功。
謝謝大家!
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 9
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)機會(huì )，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。
我叫xx，今年xx歲，xx學(xué)歷、中共黨員。xx年畢業(yè)于xx大學(xué)，xx年應聘到本公司工作，剛進(jìn)移動(dòng)我是在xx第一營(yíng)業(yè)廳擔任前臺營(yíng)業(yè)員，工作期間，勤勤懇懇腳踏實(shí)地學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，這一點(diǎn)為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎；
xx年xx月我競聘到xx營(yíng)業(yè)廳擔任店長(cháng)，在xx營(yíng)業(yè)廳工作期間，領(lǐng)導給予了很大的支持，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在員工的共同努力下，我們走出營(yíng)業(yè)廳，將三主動(dòng)發(fā)展到廳外，到企業(yè)現場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)，在集團業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下，xx營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍，月?tīng)I業(yè)額從05年10月的x萬(wàn)逐步提升到了xx年1月的x多萬(wàn)。我們的努力沒(méi)有白費，xx營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)得到了越來(lái)越多客戶(hù)的認可，營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jì)的提升也得到了同事和領(lǐng)導的肯定。
xx年1月，我從xx營(yíng)業(yè)廳調到了xx營(yíng)業(yè)廳，xx營(yíng)業(yè)廳由于是新廳，剛開(kāi)始客戶(hù)很少，辦理的業(yè)務(wù)也比較單一，為了擴大營(yíng)業(yè)廳對外知曉率，增加營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量，我們向營(yíng)業(yè)廳周?chē)用駞^和購物市場(chǎng)發(fā)送宣傳資料。通過(guò)各方面的努力，xx廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。xx廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位，并多次在xx服務(wù)檢測中排名第一。xx年5月，本著(zhù)提高自己的組織協(xié)調能力，能更好的服務(wù)我們的班組，我報名加入了移動(dòng)內訓師的隊伍，通過(guò)內訓師的相關(guān)培訓，我學(xué)會(huì )了一些管理和培訓的方法，在晨會(huì )和例會(huì )中我會(huì )利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問(wèn)題融入進(jìn)去，靈活運用。通過(guò)大家的共同努力，xx廳營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多，綜合素質(zhì)也到了提高�？粗�(zhù)營(yíng)業(yè)廳員工們的進(jìn)步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手，和下季度將xx廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標。
剛才向各位領(lǐng)導匯報了我在移動(dòng)4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長(cháng)過(guò)程中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和師長(cháng)。今天我應聘的崗位是xx第一廳營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)。
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行工作安排。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)對外宣傳的窗口，因此營(yíng)業(yè)廳的形象如何，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶(hù)滿(mǎn)意度。那么怎樣創(chuàng )造讓客戶(hù)感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶(hù)對我們營(yíng)業(yè)廳有很好的評價(jià)，那么我們的營(yíng)業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。xx主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，是旗艦廳又是滿(mǎn)意100服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，目前主廳總共有員工xx位，一樓、二樓總共xx個(gè)臺席，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強、責任心很強的員工，面對這么一個(gè)團隊，首先我會(huì )對自身角色的進(jìn)行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動(dòng)上同步，在事業(yè)上同干。
其次，提高員工的執行能力，要以身垂范，將領(lǐng)導分配的工作首先細分，抓住重點(diǎn)，有計劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行，對任務(wù)分配時(shí)做到因人而異，但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對開(kāi)展得力的及時(shí)總結，推廣經(jīng)驗，對落后的要及時(shí)提出有效的.改進(jìn)措施，有獎?dòng)辛P，充分調動(dòng)員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手，第一點(diǎn)是樹(shù)榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用�，F在我們營(yíng)業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評選，我們現在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績(jì)效分等方式進(jìn)行獎勵。之外，我認為可以營(yíng)造崗位榮譽(yù)感，比如將上月評選出來(lái)的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時(shí)并讓明星們寫(xiě)感受、體會(huì )，然后通過(guò)信息報等方式讓領(lǐng)導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務(wù)明星，讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的象征，樹(shù)立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶(hù)對服務(wù)的需求，得出正確結論，解決移動(dòng)營(yíng)業(yè)前臺的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)每月員工訪(fǎng)談等方式多和員工溝通；為領(lǐng)導多出點(diǎn)子，多獻計策，通過(guò)月經(jīng)營(yíng)分析報告等方式多向領(lǐng)導匯報情況。同時(shí)關(guān)注部門(mén)通報情況，密切協(xié)作，樹(shù)立活躍、高效的活力團隊形象。發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營(yíng)業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶(hù)感知我們的團隊是積極上進(jìn)的。
提高客戶(hù)滿(mǎn)意度還可以從減少客戶(hù)等待時(shí)間做起。主廳的各項事務(wù)分工比較明確，后臺有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長(cháng)，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂(lè )部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習的。但是我認為分工明確的同時(shí)要執行到位。由于二樓全球通俱樂(lè )部剛開(kāi)業(yè)不久，客戶(hù)的感知度很低，很少有全球通客戶(hù)到二樓辦理業(yè)務(wù)，導致二樓全球通俱樂(lè )部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對這一情況，我覺(jué)得可以通過(guò)短信群發(fā)方式，在向全球通客戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí)，告知用戶(hù)可以到二樓全球通俱樂(lè )部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂(lè )部的利用率將大大增加，同時(shí)也可以緩解一樓全球通專(zhuān)區的壓力。
各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，在這個(gè)崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；也不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉�，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。謝謝大家！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 10
我叫xx，非常榮幸能夠參加此次門(mén)店店長(cháng)的競聘。接下來(lái)，我將向大家匯報我對門(mén)店管理的理解以及個(gè)人的工作經(jīng)歷和優(yōu)勢。
首先，讓我談?wù)剬﹂T(mén)店店長(cháng)這一角色的認識。作為門(mén)店店長(cháng)，不僅要具備出色的業(yè)務(wù)能力，更要有良好的團隊領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調能力。店長(cháng)需要全面負責門(mén)店的日常運營(yíng)，包括銷(xiāo)售管理、庫存管理、人員管理以及客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面。要確保門(mén)店的各項工作能夠高效、有序地進(jìn)行，以實(shí)現業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。
在過(guò)往的工作經(jīng)歷中，我積累了豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗。我曾在xx公司擔任xx，期間負責了xx工作內容。通過(guò)這些經(jīng)歷，我熟練掌握了門(mén)店運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節，能夠準確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，我也注重團隊建設，通過(guò)培訓和激勵機制，提高員工的`業(yè)務(wù)水平和工作積極性，打造了一支團結協(xié)作、高效執行力的團隊。
在銷(xiāo)售管理方面，我善于分析銷(xiāo)售數據，制定針對性的銷(xiāo)售計劃。通過(guò)市場(chǎng)調研和客戶(hù)需求分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合和促銷(xiāo)活動(dòng)，有效提高了門(mén)店的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。在庫存管理上，我建立了科學(xué)的庫存管理制度，實(shí)時(shí)監控庫存水平，合理控制進(jìn)貨量，有效降低了庫存成本，減少了積壓庫存的風(fēng)險。
在人員管理方面，我注重員工的職業(yè)發(fā)展規劃，為員工提供培訓和晉升機會(huì )，激發(fā)員工的工作潛能。同時(shí)，我也建立了良好的溝通機制，及時(shí)了解員工的工作情況和需求，解決員工的問(wèn)題和困難，營(yíng)造了一個(gè)積極向上、和諧穩定的工作氛圍。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)建立客戶(hù)反饋機制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
如果我有幸競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強團隊建設。通過(guò)定期組織培訓和團建活動(dòng)，提高團隊的凝聚力和戰斗力。同時(shí)，建立公平、公正、透明的績(jì)效考核機制，激勵員工積極工作，為門(mén)店的發(fā)展貢獻力量。
二是優(yōu)化銷(xiāo)售策略。根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，不斷調整產(chǎn)品組合和促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。加強與供應商的合作，爭取更多的資源和支持，提升門(mén)店的競爭力。
三是提升客戶(hù)服務(wù)水平。加強員工的服務(wù)意識培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
四是加強門(mén)店管理。建立健全各項管理制度，規范門(mén)店的運營(yíng)流程。加強安全管理，確保門(mén)店的人員和財產(chǎn)安全。同時(shí)，注重門(mén)店形象的維護和提升，為客戶(hù)提供一個(gè)舒適、整潔、美觀(guān)的購物環(huán)境。
最后，我想說(shuō)，我對門(mén)店管理工作充滿(mǎn)熱情和信心。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠打造一個(gè)業(yè)績(jì)突出、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、團隊和諧的優(yōu)秀門(mén)店。
謝謝大家！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 11
我叫xx，今天很榮幸站在這里參與門(mén)店店長(cháng)的競聘。以下是我的述職報告。
作為一名在零售行業(yè)工作多年的員工，我深知門(mén)店店長(cháng)的責任重大。一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)不僅要具備卓越的業(yè)務(wù)能力，還要有敏銳的市場(chǎng)洞察力、出色的團隊管理能力和良好的溝通協(xié)調能力。
在過(guò)去的工作中，我一直在不斷努力提升自己。我曾在xx公司的xx門(mén)店擔任副店長(cháng)一職，在這段時(shí)間里，我協(xié)助店長(cháng)完成了各項工作任務(wù)，并積累了豐富的管理經(jīng)驗。我們通過(guò)優(yōu)化商品陳列、加強員工培訓和開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，使門(mén)店的'銷(xiāo)售額連續幾個(gè)月實(shí)現了顯著(zhù)增長(cháng)。同時(shí)，我也注重客戶(hù)關(guān)系的維護，通過(guò)建立客戶(hù)檔案和定期回訪(fǎng)，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
我認為，作為門(mén)店店長(cháng)，銷(xiāo)售管理是核心工作之一。要深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求，制定合理的銷(xiāo)售計劃和目標，并通過(guò)有效的激勵措施激發(fā)員工的銷(xiāo)售積極性。同時(shí)，要注重數據分析，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，以適應市場(chǎng)變化。
庫存管理也是門(mén)店運營(yíng)的重要環(huán)節。要建立科學(xué)的庫存管理制度，合理控制庫存水平，避免積壓和缺貨現象的發(fā)生。加強與供應商的合作，確保商品的及時(shí)供應和質(zhì)量穩定。
人員管理方面，要尊重和關(guān)愛(ài)每一位員工，了解他們的需求和職業(yè)發(fā)展規劃，為他們提供培訓和晉升機會(huì )，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力。建立良好的團隊氛圍，促進(jìn)員工之間的合作與交流。
客戶(hù)服務(wù)是門(mén)店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。加強員工的服務(wù)意識培訓，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議，將客戶(hù)的不滿(mǎn)轉化為滿(mǎn)意，甚至是忠誠。
如果我有幸競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
首先，加強市場(chǎng)調研，深入了解周邊競爭對手的情況和客戶(hù)需求，制定有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升門(mén)店的市場(chǎng)競爭力。
其次，進(jìn)一步完善門(mén)店的各項管理制度和流程，加強執行力度，確保各項工作有章可循、有序進(jìn)行。
再次，加大員工培訓力度，提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，打造一支高素質(zhì)的團隊。
最后，加強與總部的溝通協(xié)調，爭取更多的資源和支持，為門(mén)店的發(fā)展創(chuàng )造有利條件。
我相信，憑借我的經(jīng)驗和能力，以及對工作的熱情和責任心，我一定能夠勝任門(mén)店店長(cháng)這一職位，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造更加出色的業(yè)績(jì)。
謝謝大家！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 12
我是xx，很榮幸有機會(huì )參與此次門(mén)店店長(cháng)的競聘。接下來(lái)，我將向大家匯報我的工作情況以及對未來(lái)工作的規劃。
我在零售行業(yè)已經(jīng)工作了xx年，期間積累了豐富的經(jīng)驗。在xx公司工作的這段時(shí)間里，我從基層員工做起，一步步熟悉了門(mén)店的各個(gè)工作環(huán)節。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸掌握了銷(xiāo)售技巧、庫存管理、客戶(hù)服務(wù)等方面的知識和技能。
在銷(xiāo)售工作中，我善于與客戶(hù)溝通，了解他們的需求，并能夠根據客戶(hù)的特點(diǎn)為他們推薦合適的產(chǎn)品。通過(guò)積極的銷(xiāo)售策略和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我多次超額完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)，并幫助團隊取得了良好的業(yè)績(jì)。
在庫存管理方面，我嚴格按照公司的制度和流程進(jìn)行操作，確保庫存數據的準確性和及時(shí)性。同時(shí)，我會(huì )根據銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)需求，合理調整庫存結構，避免庫存積壓和缺貨現象的發(fā)生。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終堅持“客戶(hù)至上”的原則，以熱情、耐心、細致的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，不斷提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
對于門(mén)店店長(cháng)這一職位，我認為需要具備以下幾個(gè)方面的能力：
一是要有較強的領(lǐng)導力和團隊管理能力，能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造力，打造一個(gè)團結、高效的.團隊。
二是要有良好的溝通協(xié)調能力，能夠與上級領(lǐng)導、同事、供應商以及客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，為門(mén)店的發(fā)展創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。
三是要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力，能夠及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和經(jīng)營(yíng)計劃。
四是要有較強的問(wèn)題解決能力和決策能力，能夠在面對復雜的問(wèn)題和突發(fā)情況時(shí)，迅速做出正確的判斷和決策，確保門(mén)店的正常運營(yíng)。
如果我有幸競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一，加強團隊建設。定期組織員工培訓和團建活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和團隊凝聚力。建立公平、公正、透明的績(jì)效考核機制，激勵員工積極進(jìn)取。
第二，優(yōu)化商品結構。根據市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售數據，及時(shí)調整商品種類(lèi)和品牌，確保商品的多樣性和適銷(xiāo)性。加強與供應商的合作，爭取更優(yōu)惠的采購政策和更多的促銷(xiāo)支持。
第三，提升服務(wù)質(zhì)量。制定完善的服務(wù)標準和流程，加強對員工服務(wù)意識的培訓和監督，確�？蛻�(hù)能夠享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的服務(wù)。
第四，加強營(yíng)銷(xiāo)推廣。結合節日、季節等因素，策劃豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引更多的客戶(hù)到店消費。同時(shí)，利用社交媒體、會(huì )員制度等手段，加強與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通，提高門(mén)店的知名度和美譽(yù)度。
最后，我想說(shuō)，我對門(mén)店的未來(lái)充滿(mǎn)信心。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠將門(mén)店打造成為行業(yè)內的佼佼者。
謝謝大家！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 13
我叫xx，很榮幸能有機會(huì )參與此次門(mén)店店長(cháng)的競聘。在此，我向大家匯報一下我的工作經(jīng)歷、優(yōu)勢以及對未來(lái)工作的規劃。
首先，讓我回顧一下自己的工作經(jīng)歷。我在零售行業(yè)已經(jīng)工作了xx年，從一名普通的店員逐漸成長(cháng)為一名資深的管理人員。在這期間，我積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗以及團隊管理經(jīng)驗。我曾在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，熟悉不同門(mén)店的運營(yíng)模式和市場(chǎng)需求，能夠迅速適應各種工作環(huán)境和挑戰。
在工作中，我始終以客戶(hù)為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，我掌握了有效的銷(xiāo)售技巧，能夠準確把握客戶(hù)需求，為他們推薦合適的商品，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí)，我也注重團隊建設和員工培養。我善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，能夠充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，激發(fā)他們的'工作積極性和創(chuàng )造力。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員之間相互協(xié)作，共同完成了各項銷(xiāo)售任務(wù)和工作目標。
接下來(lái)，我想談?wù)勛约旱膬?yōu)勢。我具備較強的溝通能力和協(xié)調能力，能夠與上級領(lǐng)導、同事以及客戶(hù)保持良好的溝通和合作關(guān)系。我能夠清晰地傳達公司的政策和目標，同時(shí)也能及時(shí)了解員工和客戶(hù)的需求和反饋，從而更好地開(kāi)展工作。此外，我還具備較強的數據分析能力和市場(chǎng)洞察力。我能夠通過(guò)對銷(xiāo)售數據的分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求的變化，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和商品結構，以提高門(mén)店的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)競爭力。
如果我有幸競聘成功，成為門(mén)店店長(cháng)，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一，加強團隊建設。我將定期組織員工培訓和團建活動(dòng)，提高團隊的凝聚力和戰斗力。同時(shí)，建立公平、公正、透明的績(jì)效考核制度和激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
第二，提升客戶(hù)服務(wù)水平。我將進(jìn)一步完善客戶(hù)服務(wù)流程和標準，加強對員工服務(wù)意識的培訓和監督，確�？蛻�(hù)能夠享受到優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。同時(shí)，建立客戶(hù)反饋機制，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
第三，優(yōu)化商品管理。我將加強對商品的采購、庫存和銷(xiāo)售管理，合理控制庫存水平，避免積壓和缺貨現象的發(fā)生。同時(shí)，根據市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售數據，及時(shí)調整商品結構和陳列方式，提高商品的銷(xiāo)售額和毛利率。
第四，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我將制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)，加大對門(mén)店的宣傳和推廣力度，吸引更多的客戶(hù)到店消費。同時(shí)，加強與周邊商家和社區的合作，拓展客戶(hù)資源，提高門(mén)店的知名度和美譽(yù)度。
最后，我想說(shuō)，我對這份工作充滿(mǎn)熱情和信心。我相信，在公司領(lǐng)導的支持和同事們的共同努力下，我們一定能夠把門(mén)店管理得更好，創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
謝謝大家！
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告 14
我叫xx，非常感謝公司給予我這次競聘門(mén)店店長(cháng)的機會(huì )。下面，我將向大家匯報我的工作情況和對未來(lái)工作的設想。
在過(guò)去的工作中，我一直秉持著(zhù)認真負責、積極進(jìn)取的態(tài)度。我曾在xx門(mén)店擔任副店長(cháng)一職，期間積累了豐富的管理經(jīng)驗。我深知團隊協(xié)作的.重要性，通過(guò)有效的溝通和激勵，成功帶領(lǐng)團隊完成了各項銷(xiāo)售任務(wù)，并在客戶(hù)服務(wù)方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。我們注重客戶(hù)需求的收集和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，使得客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了大幅提升。
我個(gè)人具備較強的組織協(xié)調能力和問(wèn)題解決能力。在面對突發(fā)情況時(shí)，能夠迅速做出判斷并采取有效的措施。例如，在一次商品供應出現問(wèn)題時(shí)，我及時(shí)與供應商溝通協(xié)調，調整庫存分配，確保了門(mén)店的正常運營(yíng)，同時(shí)也最大限度地減少了對銷(xiāo)售的影響。
此外，我對市場(chǎng)趨勢有著(zhù)敏銳的洞察力，能夠根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整商品策略和促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)數據分析和市場(chǎng)調研，我成功推出了一系列受客戶(hù)歡迎的商品組合和促銷(xiāo)方案，有效提升了門(mén)店的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。
如果我有幸競聘成功成為門(mén)店店長(cháng)，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是打造一個(gè)更加團結高效的團隊。加強員工培訓，提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為員工提供更多的發(fā)展機會(huì )和晉升空間，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng )造力。
二是進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統，深入了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案。同時(shí)，加強售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，將客戶(hù)的不滿(mǎn)轉化為滿(mǎn)意，甚至是忠誠。
三是精細化管理商品和庫存。優(yōu)化商品采購流程，加強與供應商的合作，確保商品的供應穩定和品質(zhì)優(yōu)良。通過(guò)精準的庫存管理，降低成本，提高資金周轉率。
四是積極拓展市場(chǎng)渠道。開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，加強與周邊社區和企業(yè)的合作，擴大門(mén)店的影響力和輻射范圍。
總之，我有信心在擔任門(mén)店店長(cháng)后，能夠帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng )新、進(jìn)取，實(shí)現門(mén)店業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次感謝大家給予我這次機會(huì )，謝謝！
【競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告】相關(guān)文章：
競聘門(mén)店店長(cháng)述職報告（通用7篇）11-18
門(mén)店店長(cháng)的述職報告（精選15篇）11-21
門(mén)店店長(cháng)個(gè)人述職報告（精選5篇）11-18
門(mén)店店長(cháng)個(gè)人述職報告范文（精選21篇）11-21
門(mén)店店長(cháng)的述職報告范文（通用13篇）11-19