企業(yè)職工個(gè)人報告范文(通用10篇)
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企業(yè)職工個(gè)人報告1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作歷程,是一個(gè)自我挑戰的一年,是我自開(kāi)始工作以來(lái)最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務(wù)保障等工作職能,現將任職以來(lái)的工作情況總結如下:
一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習,充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn),為此,我不斷加強學(xué)習,并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書(shū),一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本求知學(xué)習,學(xué)習政治理論,學(xué)習黨和國家的政策法規,學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。工作團隊也是一本好書(shū),它不僅豐富,而且更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習,學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。
與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,工作能力不斷增強。
二、全力推進(jìn)各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的基礎和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
。ㄒ唬┲贫韧晟、考核到位。
根據工作實(shí)際,完善了部門(mén)、崗位職責及服務(wù)規范,進(jìn)一步建立健全了制度措施、責任落實(shí)。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開(kāi)展對分公司各部門(mén)員工勞動(dòng)紀律、崗位職責、服務(wù)效率、失職追責等情況進(jìn)行檢查,做好按月考核工作績(jì)效,按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾、加強員工學(xué)習培訓。
加強分公司人事管理,為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了9名新進(jìn)及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育,通過(guò)培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了7批、21人次進(jìn)行了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和崗位技能學(xué)習,并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。做好部門(mén)之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的較好完成。
。ㄈ┴瀼芈鋵(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門(mén)人員調整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環(huán)境綜合治理及文、衛創(chuàng )建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車(chē)輛管理,確保日常工作用車(chē)及車(chē)輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門(mén)的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓實(shí)干,強化黨群工作管理
搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,其次要有責任心。
。ㄒ唬╅_(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng),提升效能建設。
認真貫徹落實(shí)了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開(kāi)展踐行黨的群眾路線(xiàn)教育學(xué)習,開(kāi)展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設、先進(jìn)推薦上報等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風(fēng),提高了工作效能。積極開(kāi)展假日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等“五項服務(wù)”措施,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
。ǘ┘訌妶F隊建設,弘揚企業(yè)社會(huì )形象。
一是認真落實(shí)了《黨費收繳管理規定》,切實(shí)做好了黨費收繳工作。
二是做好“員工愛(ài)心互助會(huì )”相關(guān)工作,報集團金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動(dòng)。
四是關(guān)心員工生活,辦理了分公司工會(huì )、團支部活動(dòng)相關(guān)工作,看望、慰問(wèn)困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛(ài)心;做好員工和家屬的思想穩定工作,慰問(wèn)親屬去世的員工,解決職工后顧之憂(yōu)。
五是全年組織上報各類(lèi)信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風(fēng)采報刊登了10余篇);群教活動(dòng)簡(jiǎn)報19期,及時(shí)宣傳各類(lèi)活動(dòng)成果,發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài),弘揚先鋒典型。
四、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí),我也清楚地認識到自身存在的問(wèn)題與不足:
1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高;
2、深入一線(xiàn)調查研究做得不夠;
3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現不夠成熟,以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問(wèn)題,在接下來(lái)的工作當中,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善:
1、加強學(xué)習,不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團年度目標任務(wù),進(jìn)一步健全制度,落實(shí)責任,做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。
3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(cháng)期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開(kāi)展活動(dòng)承諾的兌現落實(shí)和行風(fēng)測評問(wèn)題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾,
5、加強分公司人事、勞資、檔案、車(chē)輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作,更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。
6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪(fǎng)穩定和文、衛創(chuàng )建等相關(guān)工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。
7、做好部門(mén)之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的全面完成。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)職工個(gè)人報告2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù):
1、維修情況:從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn),對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行,已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進(jìn)行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線(xiàn)路加強了維護,基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除,F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質(zhì)量,讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)職工個(gè)人報告3
20xx年,在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門(mén)大力支持和熱心幫助下,我和部門(mén)員工,立足本職崗位,較好地完成了本部門(mén)的年初計劃工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。為了推進(jìn)新的一年工作開(kāi)展,現將一年來(lái)的工作匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高修養
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強學(xué)習和鍛煉,始終如一地嚴格要求自己。一年來(lái),我積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng),通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙等方式較為系統地學(xué)習和了解了黨和國家的方針政策,進(jìn)一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養,始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平,我還不斷加強對當代經(jīng)濟、管理、科技、法律等方面知識的學(xué)習,以拓寬知識層面,更新知識結構。通過(guò)學(xué)習,我的業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面有了較大提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、緊扣中心,認真履行職責
我是部門(mén)副職,協(xié)助領(lǐng)導分管采購管理工作同時(shí)兼顧部分具體的采購工作。20xx年,在工作中,我緊緊圍繞公司的決策部署,立足實(shí)際,認真履行崗位職責,取得了實(shí)際效果。
。ㄒ唬┻^(guò)程管控取得新成效
為了確?己酥笜送瓿,20xx年,我在實(shí)際工作中將中心的考核指標進(jìn)行分類(lèi),落實(shí)責任人,納入責任人崗位kpi,加強grir每周定期對標和通報,加大采購管理通報范圍,形成了采購管理通報與關(guān)鍵工作時(shí)限完成情況通報的雙通報制度,從物資采購、倉儲物流、庫存物資結構、滯庫物資清理進(jìn)度多個(gè)方面統計與分析采購管理情況,確保采購各項工作及時(shí)完成。按照內控與公司相關(guān)規定,按照公司卓越績(jì)效模式導入暨創(chuàng )獎工作安排,結合分公司20xx年度iso9001工作推進(jìn)計劃,加大采購、料帳、倉儲、配送等基礎管理工作的檢查、監督,確保各項制度有效落地執行,使內控工作日;。定期對標,保障采購考核指標管控到位――每周定期通報grir完成進(jìn)度,每月定期核對集采率。同時(shí)完善基礎管理,繼續陽(yáng)光采購,快速響應需求,確保支撐到位。
。ǘ┲贫冉ㄔO實(shí)現新突破
完善和細化修訂了相關(guān)制度。為確保管理制度的實(shí)施,按計劃走訪(fǎng)調研各單位采購管理實(shí)施辦法應用情況,通過(guò)交流學(xué)習采購管理及供應商管理等相關(guān)知識的方式,協(xié)助解決實(shí)際操作問(wèn)題,提高了各部門(mén)對采購制度的掌握,達到規范執行的目的。
。ㄈ┕⿷坦芾碓偕闲屡_階
20xx年,我組織開(kāi)展了年度供應商、服務(wù)商后評估,20xx年上半年度供應(服務(wù))商綜合服務(wù)評估及年度金牌供應(服務(wù))商的推選工作,有針對性地加強對供應商、服務(wù)商售前、售中、售后水平的管控,不斷提高供應(服務(wù))商服務(wù)水平。每月定期下發(fā)《產(chǎn)品質(zhì)量意見(jiàn)征集表》收集各使用單位對產(chǎn)品使用質(zhì)量、售后服務(wù)的意見(jiàn),組織牽頭處理了25單級質(zhì)量投訴,加強對有形物資采購質(zhì)量的管控。組織開(kāi)展年度供應(服務(wù))商開(kāi)放日活動(dòng),通過(guò)與供應(服務(wù))商的交流與溝通,創(chuàng )建一個(gè)平等、互動(dòng)、共贏(yíng)的溝通平臺。
組織完成20xx年度供應(服務(wù))商選取工作,共選取20xx年年度供應商、服務(wù)商家,為確保20xx年分公司采購工作有序進(jìn)行,有效降低采購成本,打下良好的基礎。組織開(kāi)展了供應商對帳的工作。為準確掌握與供應商的債權債務(wù),開(kāi)展了兩次與供應商的對帳工作,發(fā)出了次對帳函,與供應商的帳務(wù)基本得到了清結、清理、清晰。
三、公司規章制度得到落實(shí)
一年來(lái),我按照公司要求,認真貫徹執行公司規章制度,結合工作實(shí)際,盡職盡責。一是堅持講原則、講大局,用事業(yè)統一思想,用發(fā)展凝聚力量,通過(guò)談心交心等形式,溝通思想,促進(jìn)了部門(mén)成員合心、合拍、合力,創(chuàng )建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境,帶動(dòng)了部門(mén)工作的創(chuàng )新發(fā)展。二是狠抓制度執行。我堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督貫穿于思想、作風(fēng)、紀律、工作的各方面和各環(huán)節之中,客觀(guān)公正地對待部門(mén)員工,不厚此薄彼,不搞遠近親疏,營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟、齊心協(xié)力的和諧氛圍,增強了部門(mén)的凝聚力和戰斗力。一年來(lái),我和部門(mén)員工都能認真執行公司的各項規定,沒(méi)有發(fā)現一例違法違紀問(wèn)題。
過(guò)去的一年,我和我們部門(mén)工作取得的成績(jì)來(lái)之不易,是公司領(lǐng)導高度重視和堅強領(lǐng)導的結果,是兄弟部門(mén)大力支持的結果,也是我們部門(mén)全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績(jì)凝聚著(zhù)領(lǐng)導和同事們的支持、鼓勵和幫助,榮譽(yù)不僅僅屬于我個(gè)人,更屬于我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊。成績(jì)不是終點(diǎn),而是更高、更新的起點(diǎn);仡欉^(guò)去一年的工作,我和我們部門(mén)工作雖然取得了明顯的成效,但是也還存在一些不足和難點(diǎn)。一是物資集采率和滯庫物質(zhì)清理進(jìn)度兩項指標完成較差,還需要各相關(guān)部門(mén)的大力支持與配合。二是緊急采購工單較多且零散,降低采購效率,增大了及時(shí)供貨難度。
隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,20xx年的工作任務(wù)艱巨繁重。在新的一年里,我將圍繞公司全業(yè)務(wù)協(xié)調發(fā)展,積極主動(dòng)做好支撐服務(wù)。一是加大集采力度,加快物資到貨速度,提升響應能力。二是嚴格執行內控流程,確保帳、卡、實(shí)一致。三是逐步推行協(xié)同物流工作,提升倉儲物流專(zhuān)業(yè)水平。我將繼續在公司的堅強領(lǐng)導下,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),為又好又快地推進(jìn)公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻。
企業(yè)職工個(gè)人報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20XX年末,我開(kāi)始擔任xx支行副行長(cháng),分管結算、安全保衛、內控管理等工作,我的工作主要職責是抓好會(huì )計核算、柜臺業(yè)務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理、開(kāi)展內控管理工作和安全保衛工作。20XX年度已經(jīng)結束,對照來(lái)看,我本人認真履職,分管條線(xiàn)員工勤懇盡責,忘我奉獻團結一心,圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20XX年個(gè)人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一、加強自身修養,提高管理水平
一年來(lái),我堅持分行和支行黨支部的正確領(lǐng)導,加強政治理論學(xué)習,深入學(xué)習貫徹黨的各種政策法規,主動(dòng)從總、分行各種會(huì )議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò )了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學(xué)知識的能力和用知識的水平,用于指導業(yè)務(wù)工作。
由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學(xué)習金融、財務(wù)會(huì )計、內部管理規章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規規范有序開(kāi)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作,當好行長(cháng)的參謀和助手。
我深知,自己作為支行副行長(cháng),應擺正自已的位置,當好行長(cháng)的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),強化勤政意識、服務(wù)意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,從未因家在外地,交通不便而影響到工作,為保證完成每年的工作計劃,已經(jīng)連續兩年放棄個(gè)人年休假。通過(guò)自己的努力、班子成員的支持和員工們的努力,我分管的各項工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,取得了一定成績(jì)。
三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責,促使分管工作有效開(kāi)展
。ㄒ唬┐_定目標,統籌安排各項工作
隨著(zhù)xx支行的發(fā)展,在xx分行的大力支持下,支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加,日常管理和基礎核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統籌考慮,合理安排,這是我時(shí)刻考慮的問(wèn)題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,溝通想法,達成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的常態(tài)化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,規范內部事務(wù)流程,提供規范的后勤保障。20XX年以來(lái),在會(huì )計經(jīng)理的共同努力下,會(huì )計核算質(zhì)量進(jìn)一步提高,基礎管理工作更加規范,保證了支行經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。
。ǘ﹫猿植恍搁_(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量
在20XX年全行技能比賽中,xx支行取得了良好的成績(jì)。我今年堅持每季度技能訓練和測試,以提高員工的業(yè)務(wù)技能。注重對新員工的培訓,新員工見(jiàn)面會(huì )上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時(shí)制定明確的技能標準要求,并指定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)由一名技能很強的主管負責培訓工作。在新員工培訓工作中,從各個(gè)方面給予關(guān)心,提供舒心的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識教育培訓,結合實(shí)際操作開(kāi)展學(xué)考結合的培訓工作,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。
。ㄈ┘訌娙粘9芾,提高會(huì )計核算工作質(zhì)量20XX年,總行對會(huì )計操作和內控管理工作提出的新要求。一方面我及時(shí)根據新要求,及早安排指導,制定了《xx支行員工業(yè)務(wù)差錯獎罰實(shí)施辦法》、《xx支行20XX年度會(huì )計結算業(yè)務(wù)檢查方案》、《xx支行20XX年度員工業(yè)務(wù)技能提升方案》、《xx支行屢查屢犯專(zhuān)項整治活動(dòng)考核辦法》等一系列制度,完善了《xx支行業(yè)務(wù)質(zhì)量提升方案》,另一方面加強日常業(yè)務(wù)監督。加強日常授權、印章、庫款、重要憑證管理,加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的檢查頻次,尤其關(guān)注對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,就主動(dòng)進(jìn)柜臺溝通交流工作,發(fā)現和解決問(wèn)題。通過(guò)晨會(huì )、會(huì )議點(diǎn)評督促,提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度,注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,經(jīng)過(guò)檢查、學(xué)習、整改,提高了基礎核算工作質(zhì)量。
。ㄋ模┣诙酱,抓好三防一保工作
為使我行安全保衛工作落到實(shí)處,年初即按照分行要求,與各網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全防范責任書(shū)》,將全年的安全目標進(jìn)行細化、層層分解。制定了《xx支行20XX年安全保衛工作計劃暨安全防范意識提升方案》,對年初上級行下發(fā)的各項績(jì)效考核辦法傳達落實(shí)的同時(shí),對我行內部保安員的考核辦法進(jìn)行了完善,在日常管理上加強對網(wǎng)點(diǎn)的檢查頻次,對安防設施的保管、使用落實(shí)到人,堅持做好各項應急預案的演練,網(wǎng)點(diǎn)人員基本上掌握了各項應急預案。在對保安員的管理上,加強對保安員的學(xué)習培訓和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安員一人,對內部保安員,也依照我行的考核辦法進(jìn)行管理,每周都安排專(zhuān)職保衛人員對保安員執勤情況進(jìn)行遠程監控,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。安全保衛工作在總行等各級檢察、評價(jià)中得到肯定。
四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質(zhì)。
作為一名xx銀行基層普通管理人員,我不忘任職時(shí)領(lǐng)導的寄語(yǔ),不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦,指導工作,努力學(xué)習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛(ài)崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔責任,做到讓支行放心,讓同志們滿(mǎn)意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結,主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
五、存在的問(wèn)題與不足
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jì),但我也清醒的認識到自己存在缺點(diǎn)和不足,主要表現在:
。ㄒ唬⿲W(xué)習還不夠深入,在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái),學(xué)和用結合不夠。
。ǘ┕ぷ鹘(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
。ㄈ┙(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過(guò)多過(guò)細,對全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少,全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
六、今后工作思路
作為xx支行的一員,xx銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導,按照支行的安排,準確判斷和應對各種形勢,落實(shí)業(yè)務(wù)規范化核算要求,進(jìn)一步提升核算工作效率和質(zhì)量;落實(shí)規范化服務(wù)要求,深化服務(wù)客戶(hù)內涵,全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;健全工作責任機制,加強流程管理,促進(jìn)內部管理上臺階;加強內控管理,切實(shí)防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險,確保穩健安全經(jīng)營(yíng),努力為支行的發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻。
企業(yè)職工個(gè)人報告5
正式擔任XX部副經(jīng)理之職已滿(mǎn)一年,回首這一年,歲月如逝,在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我取得了長(cháng)足的進(jìn)步,在這一年里,我始終抱著(zhù)“認真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)工作,積極配合經(jīng)理做好信貸部的各項工作。在學(xué)習上自我加壓,在工作上積極進(jìn)取,在生活上嚴以律已,F將情況匯報如下:
一、個(gè)人思想方面—嚴以律已
一是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習黨課、認真摘錄筆記,不斷提升政治水平。
二是嚴以律已,堅守“八不準,十嚴禁”信貸條例。堅持秉公執法,嚴格審批每一筆貸款,確保所批貸款質(zhì)量。
三是統一思想,加強團隊建設。作為信貸部副經(jīng)理,我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用,認真擺正位置,積極配合領(lǐng)導安排,認真做好部門(mén)工作,維護好部門(mén)的團結。在工作中,加強與部門(mén)人員的交流和溝通,維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結合作的工作關(guān)系。做好分管工作,做好自己分工的職權范圍內的工作。
二、部門(mén)管理方面—團結有序,工作嚴謹
從一名普通的管理人員到一名副職,身份的轉變,意味著(zhù)責任的不同,雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用,上下協(xié)調、律好已、管好人是部門(mén)管理的關(guān)鍵所在。因此我重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)經(jīng)理與員工上下協(xié)調工作、嚴格要求自己,不斷加強員工管理。截止目前部門(mén)各中心均較好的完成了全年的管理目標。
1、貸后管理中心:
一是按期完成省、市行的各項檢查工作,并及時(shí)上報省行;檢查質(zhì)量、頻次均達到上級部門(mén)要求,并得到了省行領(lǐng)導的好評;
二是檔案管理有序,基本全部實(shí)現圖書(shū)化管理。連續三個(gè)季度全省檔案會(huì )審工作中,我行檔案排名前兩名以?xún)取?/p>
2、審查審批中心:
按時(shí)完成各項審查、審批工作。嚴格執行審貸分離,做到堅持原則、嚴格審批,為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。
3、經(jīng)營(yíng)管理中心:
一是按期按質(zhì)完成各類(lèi)業(yè)務(wù)文件的轉發(fā)、培訓工作。二是根據需要加強業(yè)務(wù)督導,深入支行幫扶發(fā)展、指導逾期催收、開(kāi)展現場(chǎng)審貸會(huì )。
三是認真開(kāi)展各月經(jīng)營(yíng)分析工作,根據每月業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)及時(shí)總結、認真分析、發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)調整發(fā)展思路,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極指導作用。
四是強化分析,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研。今年以來(lái)先后完成了XX貸款項目、XX貸款項目、XX貸款市場(chǎng)調研、XX市場(chǎng)調研、XX調研等。經(jīng)過(guò)一年的歷練,無(wú)論從報告內容還是從市場(chǎng)調研能力上都取得了較大的進(jìn)步。
縱觀(guān)一年來(lái)部門(mén)人員表現:團結協(xié)作,密切合作。一方面做好個(gè)人的本職工作及領(lǐng)導安排的其它工作,另一方面也積極配合部門(mén)人員作好了相關(guān)的工作,在一年的“信貸能力提升年活動(dòng)”中,能力得到了一定提高,為我行信貸條線(xiàn)軋軋實(shí)實(shí)管理做出積極貢獻。
三、條線(xiàn)業(yè)務(wù)管理方面—管理到位、發(fā)展較好
業(yè)務(wù)支撐到位,確保全行信貸業(yè)務(wù)的圓滿(mǎn)完成。積極協(xié)調組織各審查審批人員按時(shí)按質(zhì)開(kāi)展審查審批工作;深入支行開(kāi)展業(yè)務(wù)指導;針對資產(chǎn)質(zhì)量差的重點(diǎn)支行、重點(diǎn)人員開(kāi)展座談,分析原因、尋找方法。
業(yè)務(wù)推介會(huì )到位。今年以來(lái)共參加全市各類(lèi)業(yè)務(wù)推介會(huì )X次,行內組織XX推介會(huì )和XX推介會(huì )共兩次,組織信貸員業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)四次。通過(guò)業(yè)務(wù)推介、競賽活動(dòng)的開(kāi)展,有效的保證了業(yè)務(wù)的宣傳。
業(yè)務(wù)培訓到位。截止目前,共計培訓45次,參加人數達到1134人次,培訓內容涉及XX、XX、XX等新制度,培訓人員涉及XX、XX、XX等人員。并針對XX、XX人員開(kāi)展了兩次專(zhuān)項培訓,以確保全省XX、XX人員考試取得好成績(jì)。組織考試40次,學(xué)員合格率達到97.93%。學(xué)員在全省培訓通過(guò)率排名全省前例。
風(fēng)險防控到位。今年以來(lái)XX部積極組織開(kāi)展現場(chǎng)與非現場(chǎng)檢查,加大責任追究力度。累計檢查業(yè)務(wù)檔案700多份,進(jìn)行系統抽查1547戶(hù),電話(huà)回訪(fǎng)976戶(hù),現場(chǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)133戶(hù),全年共下發(fā)現場(chǎng)檢查報告近200份,責任追究29筆,涉及人員15人次,處罰金額33182元,處罰人員74人次。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基本到位。今年以來(lái),全行上下共計開(kāi)發(fā)項目個(gè),其中XX已報總行審批,XX支行XX貸款放款近100萬(wàn)元、XX縣支大棚種植支農貸款放款近500萬(wàn)元、XX縣藥材農戶(hù)批量開(kāi)發(fā)約100萬(wàn)元、XX縣XX房產(chǎn)抵押貸款項目放款約200萬(wàn)元。
截止目前,我行各類(lèi)貸款凈增達到XX億,實(shí)現了一個(gè)XX目標。其中XX貸款結余凈增達到XX億元,完成省行計劃的XX%,全省排名第7;XX貸款圓滿(mǎn)完成全年計劃。累計實(shí)現利息收入5000余萬(wàn)元,較上年增幅達到86.17%,收入占比最高到達40%以上,始終名列全省首位。
三、存在的不足
在一年的工作中,也暴露了自身存在的很多問(wèn)題,主要有:
一是業(yè)務(wù)管理水平不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展需要;二是經(jīng)營(yíng)管理水平有待進(jìn)一步提高;三是風(fēng)險識別能力差,風(fēng)險控制能力較弱;四是市場(chǎng)分析、開(kāi)拓能力較差,不能有效指導支行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
四、下步計劃
20xx年即將到來(lái),新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。我將再接再厲,發(fā)揚長(cháng)處,積極創(chuàng )新進(jìn)取,打開(kāi)一個(gè)新的工作局面。主要做法是:
1.加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,提升業(yè)務(wù)管理水平;加強經(jīng)營(yíng)管理方面學(xué)習,逐步提升經(jīng)營(yíng)管理能力,做一名合格的中層干部。
2.加強溝通,團結協(xié)作,提高部門(mén)凝聚力。通過(guò)部門(mén)同事間的溝通交流、開(kāi)展集體活動(dòng),將部門(mén)人員緊緊團結在一起,凝聚成一個(gè)和詣、務(wù)實(shí)的整體,更高效的開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作。
3.繼續深入市場(chǎng),認真研究分析市場(chǎng)需求。為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展尋求更大的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
4.不斷加強組織能力提升,通過(guò)組織業(yè)務(wù)推介會(huì )、內部交流會(huì )等活動(dòng),不斷增強信貸員組織的團結,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、激勵業(yè)務(wù)發(fā)展。
5.進(jìn)一步嚴以律已,做足部門(mén)人員表率。
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
企業(yè)職工個(gè)人報告6
機電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,機電質(zhì)量標準化是安全生產(chǎn)的保障。作為一線(xiàn)掘進(jìn)隊機電副隊長(cháng),我們緊密結合連采隊的工作實(shí)際,依托檢修班組,積極制定工作目標,在隊長(cháng)的領(lǐng)導下全面開(kāi)展本隊機電方面的各項工作,通過(guò)努力使本隊的機電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機電事故的發(fā)生,現將機電工作的幾點(diǎn)做法總結如下:
一、建立健全機電方面的規章制度
進(jìn)入2012年,隨著(zhù)我隊雙巷掘進(jìn)施工方式的穩步推進(jìn)實(shí)施,我隊舊的機電管理體系的矛盾在檢修班人員數量緊張上體現的尤為突出。為了解決面臨的問(wèn)題,我們實(shí)行機電設備管理包機制,選拔有能力的經(jīng)驗豐富的職工擔任包機長(cháng),負責職責范圍之內機電設備的保養和故障時(shí)檢修工作。狠抓機電事故責任追究制,對機電設備保養檢修工作中由于疏忽或不認真導致檢修質(zhì)量差,不能使設備正常運轉一個(gè)檢修周期的追究相關(guān)責任人的責任,進(jìn)行嚴格考核月末執行。對機電設備的安裝,檢修等制定計劃,避免無(wú)計劃狀態(tài)下的機電班手忙腳亂而工作缺嚴重滯后影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。建立機電配件備用臺帳,經(jīng)常統計機電設備配件的備用情況。在生產(chǎn)班組配備能獨立解決一般電氣故障的小班電工及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。
二、抓好機電人材培養工作
人是做好一切工作的決定因素,高素質(zhì)人才則是隊組生存、發(fā)展的源動(dòng)力。我們在抓好機電檢修維護工作的同時(shí),積極施行以老帶新的'人才培養戰略,安排檢修班人員轉崗輪換,以便他們在不同的崗位。
上集思廣益、學(xué)習鍛練,達到一專(zhuān)多能。這一人才工程的實(shí)施,充分發(fā)揮了人才效益,真正達到人盡其才,物盡其用,大大提高了機電班組的整體素質(zhì),為進(jìn)一步打造一流的機電班組奠定了基礎。在最近的寸草塔二礦機電比武中的井下電鉗工項目我隊員工張建明獲得第一名。
三、搞好機電質(zhì)量標準化工作
在機電質(zhì)量標準化實(shí)施中,大到一臺設備的安裝擺放,一根電纜的懸掛;小到一只照明燈的安裝,一副電纜勾的吊掛,一根鋼絞線(xiàn)的安裝,都要求專(zhuān)人負責;對每一個(gè)拖滾,每一個(gè)H架,每一個(gè)開(kāi)關(guān),每一個(gè)閉鎖開(kāi)關(guān),每一部絞車(chē),每一臺設備進(jìn)行編號管理,經(jīng)常檢查設備的完好情況,不允許有絲毫的馬虎。要求檢修班組精心操作,認真維護,保證設備正常運轉,經(jīng)常保持材料牌板、皮帶號牌、照明燈干凈整潔。針對質(zhì)量標準化工作,設立獎懲制度,讓每位員工隨時(shí)隨地地都能認真工作,把質(zhì)量標準化工作融入到日常管理的每個(gè)環(huán)節,使該項工作做到持之以恒,長(cháng)抓不懈,在“不變”中求“變”,在細微之處見(jiàn)精神。
企業(yè)職工個(gè)人報告7
根據組織安排,現就本人20xx年工作情況報告如下:
一、自我表?yè)P
本人對自己一年來(lái)工作評價(jià)如下:
。ㄒ唬┒ㄎ徽_。關(guān)于定位,本人入職時(shí)有過(guò)一個(gè)表態(tài):一是鞍前馬后打好下手,做到“鞍前不越位、馬后不掉隊”;二是協(xié)作配合做好幫手,做到“分工不分家、添柴不添亂”;三是盡心竭力當好同志們的鼓手,在分管工作范疇做到“統攬不包攬、放手不撒手”。我這話(huà)不是應景的說(shuō)詞,而是工作的指針,一年來(lái)我在努力地踐行,雖然效果不是我自己說(shuō)了算,但自我感覺(jué)還是良好,具體的例子就不舉了。
。ǘ┞穆氄J真。對照崗位要求,我主要做好以下幾方面的工作:一是把握原則。我分管的工作最大的特點(diǎn)是繁雜,可以說(shuō)千頭萬(wàn)緒,把握好工作的尺度不是一件容易的事。我主要通過(guò)以下幾個(gè)措施力保工作不偏離正確方向:
1、學(xué)習;
2、調研;
3、引導。
一年來(lái)我有一大半的精力花在了這些工作上,大家應該看到了,我覺(jué)得這是必要的,也是值得的。二是加強調度。我分管的工作現在有一個(gè)很好的情況,就是在具體實(shí)施中,是同志們安排我做事,而不是我安排大家做事,我很滿(mǎn)意這樣的狀態(tài)。在我做的事情當中,自己覺(jué)得有一件是有效的,就是配合魯敏處長(cháng)堅持了工作“一周一調度”制度,緊密跟蹤各項工作的計劃、實(shí)施、反饋。三是搞好服務(wù)。具體做了以下幾件事情:
1、協(xié)調內外上下關(guān)系;
2、保障相應條件;
3、承擔必要責任。
。ㄈ┏尚∮。就我分管的工作而言,看得見(jiàn)的成績(jì)都是學(xué)校和機關(guān)的同志們做出的,我不敢貪天之功,就不統計數據了。站在崗位職能來(lái)看,我覺(jué)得自己的主要成績(jì)體現在:在我分管的工作中,一是思路更清了,工作更實(shí)了;二是協(xié)調更順了,環(huán)境更優(yōu)了;三是氛圍更好了,局面更新了。
二、自我批評
。ㄒ唬槿颂。為人直不是問(wèn)題,但太直就有問(wèn)題。經(jīng)反省,我認為根源在于和同志們溝通不夠,同一句話(huà)、同一個(gè)做法,熟悉我的同志能理解、包容,不熟悉的就可能接受不了。
。ǘ┮筮^(guò)高。要求高也不是問(wèn)題,但太高就是問(wèn)題。通過(guò)反省,我認為根源在于深入一線(xiàn)不夠,有些要求脫離了工作實(shí)際。
。ㄈ┭芯坎簧。我分管的工作大多是服務(wù)性工作,對于如何落實(shí)“為育人服務(wù)、以服務(wù)育人”宗旨研究不深入,具體措施針對性還不夠強。
三、自我勉勵
。ㄒ唬皳Q位”待人。這個(gè)“換位”主要是換位思考,今后一定要堅持凡事站在別人的角度想一想,說(shuō)的話(huà)、提出的措施盡可能讓大家接受。
。ǘ皳Q地”工作。這個(gè)“換地”指的是要更多地深入一線(xiàn),要了解最真實(shí)的情況,提出有針對性的措施,保證工作的實(shí)效。
。ㄈ皳Q腦”學(xué)習。隨著(zhù)工作的推進(jìn),我深感腦子越來(lái)越不夠用,今后一定要加強學(xué)習,不斷更新知識與理念,讓自己的大腦“升級”。
企業(yè)職工個(gè)人報告8
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,不知不覺(jué),已有半年;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分,F將今年工作總結匯報如下,請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì);
2、完成營(yíng)銷(xiāo)物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);
3、完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年,伴隨著(zhù)公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(cháng);厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷,感悟頗多。
。ㄒ唬┣趭^學(xué)習是做好工作的基礎。
人可以不會(huì )不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后,由一知半解到現在對營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,營(yíng)銷(xiāo)知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
。ǘ崆榉⻊(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財,服務(wù)于客戶(hù),使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù),我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現,一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
。ㄈ┚礃I(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落,過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì )良多,為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅持不懈,滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
。ㄋ模└卸髦艺\是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí),自身有著(zhù)太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵,讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿(mǎn)信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事,我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年,對生活,對工作,我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項工作:
一是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
在工作中,我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎,也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
積極培養市場(chǎng)意識,經(jīng)常調查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息,以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強學(xué)習,了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導,以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)職工個(gè)人報告9
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)xxxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)職工個(gè)人報告10
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
xx縣電力公司領(lǐng)導班子由黨、政、工人組成,設經(jīng)理、書(shū)記人,副經(jīng)理人,工會(huì )主席、副書(shū)記人。年-年,xx縣電力公司領(lǐng)導班子認真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神,在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全體員工堅持“學(xué)習、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神,以落實(shí)“三大責任狀”為載體;以農電管理年活動(dòng)和農電股份制改革為契機;以供電所規范化達標管理活動(dòng)為內容,大力整頓電力市場(chǎng)秩序,認真實(shí)施“雙滿(mǎn)意”工程,深化改革、解放思想,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行,全面完成“兩改一同價(jià)”工作,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現企業(yè)各項工作上新的臺階,F將公司領(lǐng)導班子年-年各項工作做如下述職報告:
一、加強學(xué)習,全面提高班子成員整體綜合素質(zhì)
建立領(lǐng)導班子成員中心組學(xué)習制度,認真學(xué)習黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神、學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神,通過(guò)學(xué)習法律、法規,不斷提高公司領(lǐng)導班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、,法律意識,確保公司領(lǐng)導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問(wèn)題、認識問(wèn)題、思考問(wèn)題,不斷提高班子成員整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標
年完成銷(xiāo)售電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成購電量萬(wàn)千瓦時(shí)到,上交稅金萬(wàn)元。年完成銷(xiāo)售電量 萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元,完成購電量 萬(wàn)千瓦時(shí),上交稅金 萬(wàn)元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達的“三項責任制”各項經(jīng)濟考核指標,并通過(guò)三明局考核。
加強農電資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。強化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。認真貫徹執行國家財稅政策及代管縣企業(yè)財務(wù)管理規定,加強會(huì )計基礎工作,推行全面計劃管理和預算管理,完成農電財產(chǎn)清查與核實(shí)工作,保證企業(yè)財產(chǎn)和農電資產(chǎn)的安全、完整。
三、加強領(lǐng)導班子建設、提高科學(xué)管理水平
加強民主管理,堅持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設方面,認真實(shí)行“三重一大”制度,制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領(lǐng)導班子議事規則》、《建寧縣電力公司領(lǐng)導班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務(wù)招待費使用管理辦法》、《廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度》等一系例制度。電力公司重大的經(jīng)營(yíng)決策,工程招投標,提撥聘用干部,獎金發(fā)放、工資調整、崗位調動(dòng),不搞一把手說(shuō)了算,不搞家長(cháng)制,實(shí)行民主集中制、堅持集體研究,并經(jīng)職代會(huì )最后通過(guò)。公司領(lǐng)導班子具有較強的戰斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務(wù),提供了組織保證。
電力公司領(lǐng)導班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負責制,副經(jīng)理分工協(xié)作制,目標責任考核制,風(fēng)險金抵押制度。年至年公司認真進(jìn)行班子成員工作分工,明確各自的工作職責,工作權限、任務(wù)和目標。始終堅持團結協(xié)作的工作作風(fēng),對領(lǐng)導班子成員工有業(yè)績(jì)分別制定具體的考核內容、指標。班子工作做到既分工又協(xié)作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標一致,任務(wù)明確。
在領(lǐng)導班子成員文化業(yè)務(wù)培訓方面,加強班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設,兩年來(lái),全面完成省公司對現有班子成員的培訓學(xué)習任務(wù),進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專(zhuān)以上學(xué)歷占%,其中中級職稱(chēng)人,初級職稱(chēng)人,有人分別通過(guò)福州大學(xué)電力系統及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習,班子專(zhuān)業(yè)結構合理。
四、強化安全管理、確保安全生產(chǎn)
加強安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導班子日常工作的首要任務(wù),是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項工作的基礎。公司領(lǐng)導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,強化安全管理,加大監管力度,把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益結合起來(lái),實(shí)現年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。
規范安全管理制度,落實(shí)安全管理措施。為規范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責任狀的基礎上,加大對安監員的監管力度、考核力度,加強跟蹤落實(shí),對全年安全生產(chǎn)工作做到一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實(shí),不留安全死角,始終堅持每周、每月定期召開(kāi)安全工作例會(huì )制,強化安全監督體系。編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃和反事故措施計劃。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監督體系,建立安全生產(chǎn)監督網(wǎng)絡(luò )體系,確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟、可靠運行。開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),完善各種安全生產(chǎn)責任制,同時(shí)在全公司大規模開(kāi)展《安全生產(chǎn)規程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調查規程》等內容的考試,通過(guò)考試進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)防范意識。
嚴格檢查,消除隱患。年以來(lái)每年認真開(kāi)展春、冬兩次常規性安全大檢查活動(dòng),做到緊急缺陷不過(guò)夜、重大缺陷限時(shí)改。正視安全生產(chǎn)的周期性規律,牢記“心存僥幸、萬(wàn)禍之源”的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開(kāi)始,杜絕習慣性違章。兩年來(lái),公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查,累計查出安全隱患起,發(fā)出限期整改通知書(shū)份,目前己整改起。加強二期農網(wǎng)改造安全管理,安監科對施工隊進(jìn)行安全施工跟蹤檢查,確保農網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。
全面完成農網(wǎng)二期工程。在全面完成農網(wǎng)一期工程的基礎上,全面完成農網(wǎng)二期的工程結算、財務(wù)結算、資料整理、檔案裝訂等內業(yè)工作,年,通過(guò)考評,順利通過(guò)三明電業(yè)局組織的農網(wǎng)二期工程改造驗收,標志我縣農網(wǎng)改造工程基本完成。同時(shí)加快城區電網(wǎng)改造步伐,目前正在進(jìn)行城區電網(wǎng)規劃設計,計劃投入城區電網(wǎng)改造資金萬(wàn)元。
五、加強基礎管理,提升管理水平
加強變電、調度規范化管理工作。為進(jìn)一步提高變電站、調度管理水平,規范公司生產(chǎn)管理制度,鞏固農網(wǎng)改造成果,根據省、市電力公司關(guān)于開(kāi)展變電站規范化管理工作要求,公司在年度全面開(kāi)展變電站規范化管理工作,按照考核內容制定管理工作目標,堅持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng),落實(shí)“兩措”計劃,嚴格執行“兩票”工作制度,確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設備事故。開(kāi)展調度機構調度員“五無(wú)”活動(dòng)計劃。為確保電網(wǎng)安全穩定運行,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則,以實(shí)現調度公平、公正、公開(kāi)的目標,全面開(kāi)展電網(wǎng)調度機構調度員“五無(wú)”活動(dòng),實(shí)現調度機構調度員“五無(wú)”活動(dòng)目標。加強調度自動(dòng)化管理,規范調度管理工作制度,加快做好調度自動(dòng)化建設各項工作。
加快信息化建設步伐。年來(lái),公司逐步加大對網(wǎng)絡(luò )化、信息化、無(wú)紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過(guò)幾年的發(fā)展,共投入萬(wàn)元,配置電腦多臺,打印機多臺,傳真機臺,掃描機臺,投影機一臺。自行設計開(kāi)發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁(yè)。投入文墨星河使用用電管理系統軟件,對加強供電用管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、電費回收、線(xiàn)損考核起到重要的作用。使用了用友財務(wù)軟件系統,促進(jìn)財務(wù)管理的科學(xué)化,為加強企業(yè)基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規模,富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò )信息辦公化系統。為企業(yè)科學(xué)化、系統化、現代化管理提供了堅實(shí)的基礎。
六、開(kāi)展供電所規范化達標、農電管理年及電力市場(chǎng)整頓活動(dòng)
通過(guò)供電所規范化管理活動(dòng),全面落實(shí)供電所的“五統一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責、定崗;規范制定供電所的崗位職責,加強農電資產(chǎn)管理;嚴格執行農村供電所財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理;嚴格執行農村電價(jià)政策;加強電費、電價(jià)考核,杜絕“三亂”行為和“三電”現象。通過(guò)規范化管理,堅持“三為”服務(wù)方向,開(kāi)拓了農村電力市場(chǎng),促進(jìn)農村電量的銷(xiāo)售。
全面開(kāi)展農電管理年活動(dòng)。年以來(lái),公司認真貫徹,落實(shí)省、市、縣經(jīng)貿委關(guān)于開(kāi)展農電管理年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),開(kāi)展一系列活動(dòng)。成立管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室,協(xié)調、落實(shí)農電管理年各項工作,制定農電管理年活動(dòng)的實(shí)施方案,全面完成農電管理年活動(dòng)九大項工作任務(wù),并順利通過(guò)考評驗收。
大力開(kāi)展電力市場(chǎng)整頓。年以來(lái),公司通過(guò)縣政府的大力支持和公安、工商、經(jīng)貿等執法部門(mén)的全力配合,經(jīng)過(guò)聲勢浩大的電力市場(chǎng)秩序整頓工作,有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起,追回電量萬(wàn)千瓦時(shí),追繳電費金額約萬(wàn)元,查處的竊電范圍涉及城區及九個(gè)鄉鎮、多家廠(chǎng)礦企業(yè)。
七、戰勝各種自然災害,確保電網(wǎng)安全供電。
年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災,災情發(fā)生后,在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下,在縣委、縣府的正確領(lǐng)導指揮下,公司及時(shí)成立了抗洪搶險指揮部,組織抗洪搶險突擊隊。領(lǐng)導班子成員帶領(lǐng)全體員工日夜奮戰在抗洪搶險一線(xiàn),全體員工體現“我就是某省電力”的工作信條,經(jīng)全體員工夜以繼日的日夜奮戰,全縣個(gè)行政村全部恢復供電。
年我縣遭受特大“.”.雪災、“.”洪災及旱災等自然災害,造成 kv建寧線(xiàn)路、kv及kv線(xiàn)路出現嚴重故障,嚴重影響了我縣及各鄉鎮的正常供電。公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體員工,在最快的時(shí)間內迅速恢復全縣城鄉供電任務(wù)。在限電工作中,采取多種有效措施,千方百計保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門(mén)的用電。同時(shí)確保了我縣農業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。
八、加強企業(yè)精神文明和行風(fēng)建設
抓窗口建設,推行承諾服務(wù)。制定“用電客戶(hù)服務(wù)中心”、“聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”等一系列服務(wù)承諾制度。在營(yíng)業(yè)窗口公開(kāi)各項服務(wù)標準和業(yè)務(wù)流程!啊奥(lián)動(dòng)電力搶修中心”實(shí)行小時(shí)值班,年以來(lái)共接報修電話(huà)次,出動(dòng)搶修人員人次,事故修復率達%。大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”活動(dòng),貫徹落實(shí)省公司、三明局關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)的通知精神,制定了活動(dòng)計劃,召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),使各部門(mén)明確活動(dòng)的主題、內容、步驟和要求。年還啟動(dòng)了電力施工“凌晨工程”,確保白天的正常供電。
九、大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)
為順應農電管理體制改革的潮流,減輕企業(yè)負擔和人員分流的壓力,公司加快了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達萬(wàn)kwh,固定資產(chǎn)萬(wàn)元。電力工程公司年全年完成萬(wàn)元工程量,比年計劃超額完成萬(wàn)元,實(shí)現年利潤萬(wàn)元,為提高職工收入做出了積極的貢獻。
十、全面加強黨建、紀檢監察工作。
為進(jìn)一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識,年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開(kāi)展了“以黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神為指導,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設”為主題的“六個(gè)一”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng),組織黨員、干部學(xué)習《谷文昌》、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng),通過(guò)學(xué)習教育活動(dòng),進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。
加大紀檢監工作力度,堅決查處違紀違法員工。年以來(lái),嚴肅查處了名嚴重違反職業(yè)道德、違法亂紀、違反財務(wù)管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過(guò)查處,進(jìn)一步嚴肅了財經(jīng)紀律和整頓農村電工隊伍。
加強黨的組織建設、黨風(fēng)廉政建設。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領(lǐng)導下,認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神,加強黨的組織建設。做好發(fā)展黨員工作,重視在生產(chǎn)一線(xiàn)中發(fā)展黨員,每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時(shí)加強黨的廉政建設,公司黨總支認真抓好黨風(fēng)廉政建設,促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉。抓好領(lǐng)導班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責任書(shū),制定有關(guān)制度,接受職工監督。
十一、工作中存在的問(wèn)題
電力公司領(lǐng)導班子各項工作取得了一定的成績(jì),但從另一方面,應該看到領(lǐng)導班子各方面工作還存在一些不足和問(wèn)題,一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領(lǐng)導班子成員在管理能力、應變能力、協(xié)調能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高;三是在加強企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著(zhù),企業(yè)經(jīng)濟效益有待進(jìn)一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠,忽略了企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的戰略規劃;五是激勵機制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱,員工的習慣性違章時(shí)有發(fā)生,安全管理工作有待進(jìn)一步加強。
公司領(lǐng)導班子決心在今后的工作中,進(jìn)一步解放思想,發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的精神,認真執行省、市電力公司關(guān)于加快電力體制改革的精神,加快縣級供電企業(yè)股份制改革步伐,加大改革力度。進(jìn)一步加強學(xué)習,進(jìn)一步加強民主管理,接受職工和社會(huì )監督,全面提高班子整體功能素質(zhì),努力把領(lǐng)導班子建設成具有戰斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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