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物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告范文(通用7篇)
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告范文,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
一年來(lái),在公司黨政的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達的工作目標,不斷強化管理,規范運作,提高服務(wù)質(zhì)量。并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一、加強學(xué)習,夯實(shí)物業(yè)管理基礎
一年來(lái),我堅持學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策,學(xué)習公司各項規章制度,以增強干好工作的責任感和使命感。將落實(shí)上級要求與創(chuàng )造性的開(kāi)展工作結合起來(lái),以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習和鉆研物業(yè)管理知識,努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強了員工業(yè)務(wù)方面的培訓和學(xué)習,提升員工服務(wù)意識,通過(guò)學(xué)習,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎。
二、堅持服務(wù)是品牌,收費是命脈的原則,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作:
(一)安全工作,常抓不懈。
根據我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn),堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開(kāi)展崗位危險源辨識,正確認識危險點(diǎn),將安全學(xué)習納入學(xué)習常態(tài)化,積極參加公司舉行的安全學(xué)習培訓,堅持安全巡查制度,重點(diǎn)加大崗位危險源的排查和監控力度,大力開(kāi)展反違章活動(dòng),引導干部員工樹(shù)立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產(chǎn)運營(yíng)。
(二)加強內部管理,提高費用回收率。
我部所轄有15個(gè)收費小區,點(diǎn)多面廣戰線(xiàn)長(cháng),為確保完成公司下達的全年經(jīng)營(yíng)指標。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標,責任落實(shí)到各班組、各小區及個(gè)人;二是針對新入住的業(yè)主繼續加強住戶(hù)檔案基礎性工作;三是加強了班組基礎建設,健全班組的各項規章制度,完善班組標準化工作流程,使員工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章辦事;四是改進(jìn)工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,服務(wù)周到,對業(yè)主報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,妥善處理。五是定期走訪(fǎng)困難戶(hù)、貧困戶(hù),積極為住戶(hù)排憂(yōu)解難,限度的滿(mǎn)足住戶(hù)的需求,以此促進(jìn)收費工作。20xx年計劃收入638萬(wàn)元,實(shí)際完成666.3萬(wàn)元。其中水費2.04萬(wàn)元;電費312.7萬(wàn)元;物業(yè)費238.6萬(wàn)元;代收取暖費112.8萬(wàn)元。
(三)以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)中,開(kāi)展了“安全上崗無(wú)違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴、收費指標無(wú)拖欠”的“三無(wú)”活動(dòng),尤其是黨員,通過(guò)“自我畫(huà)像”的方式,突出“形象化”,有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動(dòng)性,員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng),關(guān)心員工生活,為員工辦實(shí)事,讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài),使員工隊伍更加穩定,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強。
(四)樹(shù)服務(wù)品牌,促建和諧小區。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的'宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”!叭健,即:走到、看到、說(shuō)到!八那凇奔矗貉矍、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶(hù)解決實(shí)際困難,全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽(yáng)村、大峰農場(chǎng)等老小區,因設施設備老化現象嚴重,造成住戶(hù)吃水困難的情況,我們深入現場(chǎng),堵漏疏通管道13處,解決了住戶(hù)吃水難的問(wèn)題。同時(shí),運用法律手段為轄區住戶(hù)維權30起,得到了住戶(hù)的好評,為促建和諧小區發(fā)揮了應有的作用。
(五)強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強水、電供給系統的日常管理,限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節支意識,對辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用。做到節約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束。經(jīng)統計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬(wàn)元。自用電耗節能480多度,節水360方左右。提出和落實(shí)各種節能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動(dòng)力。
三、廉潔自律,樹(shù)立良好形象
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學(xué)習法律知識,遵守各項規章制度,正確使用自己的職權,以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,對照自己的書(shū)檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來(lái)約束自己,在生活、工作中嚴格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,自覺(jué)維護領(lǐng)導班子在干部員工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細化的標準尚有一定差距;二是工作有時(shí)有急躁情緒,處理問(wèn)題方法過(guò)于簡(jiǎn)單,還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng )新力度不夠,解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強;四是對“五型企業(yè)”建設和班組建設考核力度不夠,與公司領(lǐng)導的要求還存在差距,有待進(jìn)一步加強和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,加強各項安全規章制度的落實(shí),強化現場(chǎng)的安全管理,加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度,落實(shí)好安全培訓管理工作。
二、以創(chuàng )建和諧、打造人文物業(yè),全力提高物業(yè)管理服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平為工作目標,力所能及的開(kāi)展便民服務(wù),全力做好本部模范小區示范點(diǎn)的創(chuàng )建工作。
三、認真落實(shí)公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標和任務(wù),進(jìn)一步加強收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強班組建設,緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求,完善體系,持續改進(jìn),穩步推進(jìn)。結合本部實(shí)際,對每型要素進(jìn)行認真修改,并創(chuàng )建學(xué)習、安全、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業(yè)”建設的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績(jì),總結經(jīng)驗,進(jìn)一步統一思想,明確目標,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下,繼續發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),扎實(shí)做好以上各項工作。
謝謝大家!
物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
20xx年即將過(guò)去,現在,我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受評議!
一、積極配合領(lǐng)導及各科室工作,做好后勤保障工作。
為了作好本職工作,我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊,電話(huà)24小時(shí)開(kāi)著(zhù),鈴聲就是命令,碰到突發(fā)事件,不管在什么時(shí)間,不管在多遠,我都必須第一時(shí)間趕到現場(chǎng)。
1、積極參與招生工作,我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(cháng)的好評,07年招生工作順利完成。
2、8月份,我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊,至使學(xué)院圍墻坍塌,大面積積水,影響了學(xué)院的正常工作,在李院長(cháng)的親臨指揮下,我與奮戰在一線(xiàn)的師傅們共同奮戰,恢復了學(xué)院的`正常工作。
3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導和同事檢查物品損壞情況,并完成學(xué)院的賠償工作,我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低,學(xué)生們也學(xué)會(huì )了珍惜,同時(shí)也教育培養了學(xué)生,提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間,我每晚配合各值班領(lǐng)導、同事,奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位,它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余,我不斷的學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習期間,參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓,通過(guò)培訓強化了物業(yè)管理的意識,發(fā)現物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大,也重新認識了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。
三、加強修養,時(shí)刻注重自我約束。
在工作中,言行舉止都要注重約束自己,對領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。一句話(huà),努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護了領(lǐng)導,維護了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作,回報學(xué)院及領(lǐng)導同事們的關(guān)愛(ài)。
我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái),受到了學(xué)院、領(lǐng)導同事們的關(guān)懷和幫助,我惟一的回報方式就是拼命努力的工作,我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí),也被李院長(cháng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái),對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀(guān)理由和條件,總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報學(xué)院、領(lǐng)導同事的方式,也是實(shí)現我人生價(jià)值的惟一方式。
總而言之,一年來(lái)的工作雖有很多不足之處,但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō):自己盡了心,怒了力,也流了汗。我將一如既往的做事,一如既往地為人,也往眾位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我!
物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
忙碌又充實(shí)的一年即將過(guò)去,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù),現述職如下。請評議:
一、政治思想方面
作為一名共產(chǎn)黨員,同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者,我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí),認真學(xué)習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規章制度,通過(guò)讀書(shū)看報、網(wǎng)上學(xué)習、實(shí)地參觀(guān)等各種形式,借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗,一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來(lái)
二、工作業(yè)績(jì)方面
在工作中,我區物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設,促進(jìn)各項工作開(kāi)展。東區物業(yè)結合班組具體的工作實(shí)際,從安全管理、設備維護、現場(chǎng)管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。特別是崗位績(jì)效工資管理、6S管理方案實(shí)施嚴格考核、公開(kāi)公證。同時(shí),以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競賽”以及創(chuàng )建“無(wú)傷害班組”活動(dòng),以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平,推動(dòng)物業(yè)管理各項工作順利進(jìn)行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長(cháng)效機制。根據物業(yè)公司的要求,進(jìn)一步完善東區物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會(huì )一定講安全,組織職工學(xué)習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車(chē)棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無(wú)重大事故發(fā)生。
3、強現場(chǎng)管理,提升物業(yè)管理水平。
A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠(chǎng)”的要求,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做了美化、亮化的規劃設計工作,今年?yáng)|區新種植樹(shù)木210株/樹(shù)木成活率99%種植草花2000株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環(huán)境衛生保潔方面,不斷提高保潔質(zhì)量,垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題,加強監督指導,共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
C、堅持開(kāi)展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車(chē),同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶(hù)的一致好評。
D、加強門(mén)衛管理,每天登記出入車(chē)輛,嚴格按照公司下達的小區門(mén)衛治安管理考核細則執行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶(hù)創(chuàng )造安全、祥和的生活環(huán)境。
E、車(chē)棚管理工作,加強車(chē)棚現場(chǎng)管理工作,嚴格執行存取車(chē)制度,防止車(chē)輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車(chē)棚防火應急預案進(jìn)行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的'管理,確保消防設施完好。
三、領(lǐng)導組織能力
作為一名環(huán)節干部,同時(shí)也是組織者和協(xié)調者,在工作中我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )中鋁公司“嚴、細、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái),對公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達。工作中存在的具體問(wèn)題本著(zhù)以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實(shí)的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者,首先是服務(wù)者,為小區居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。因此我們在工作中努力強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為小區業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績(jì)效工資管理,6S方案實(shí)施中嚴格考核,做到公開(kāi)公證。
五、存在的問(wèn)題及今后的努力方向
一年來(lái),雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jì),但是有些環(huán)節存在些問(wèn)題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
在20xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規,同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合x(chóng)x實(shí)際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的'合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開(kāi)發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納,同時(shí)憑借維修基金收據到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續,房產(chǎn)局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細,細化維修基金賬戶(hù)管理,今年,我辦由會(huì )計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時(shí)結合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶(hù)以棟分設賬戶(hù),有的并以戶(hù)分設賬戶(hù)明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案,F正在實(shí)施當中。
三、業(yè)主委員會(huì )的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業(yè)主委員會(huì )。即成立了靖源小區業(yè)主委員會(huì )、金臺花園業(yè)主委員會(huì )、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì ),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區業(yè)主委員會(huì ),并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來(lái)年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì )的成立。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。
4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)。
6、嚴格控制好新建住宅區物業(yè)管理的介入。
物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現實(shí),接受挑戰
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的`心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表。每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習,與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告 6
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來(lái)自xx項目的xx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習,今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理。
首先請大家看一下,這是目錄,下面是我的個(gè)人簡(jiǎn)介:
我今年29歲了,七年前無(wú)意的機會(huì )帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè),初來(lái)乍到,工作中我一直堅守著(zhù)“學(xué)中做,做中學(xué)”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗,從與業(yè)主接觸的第一線(xiàn)做起,豐富了我的處事應變能力,能夠及時(shí)掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標體系認證與ERP上線(xiàn)等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及ERP系統的使用經(jīng)驗與技巧。
過(guò)去的一年對我們來(lái)說(shuō),是經(jīng)歷著(zhù)新形勢下經(jīng)營(yíng)考驗的一年;是專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平提高改善的一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續發(fā)揚成績(jì),保持好的工作勢頭,同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作,現就20xx年的工作做以下總結和回顧:
一、項目情況
20xx年初物業(yè)公司接收了xxx和xxx兩個(gè)項目。(兩個(gè)項目共計xxx戶(hù),總服務(wù)面積xxxx㎡。截止到xxx交房xx戶(hù)、裝修xx戶(hù)、入住xx戶(hù)。xxx交房xx戶(hù)、裝修xx戶(hù)、入住xxx戶(hù))。交房后天氣逐漸轉暖,隨之我們便迎來(lái)了兩個(gè)項目的裝修期,新小區的裝修、入住階段的工作是最復雜多變、最容易出現問(wèn)題的階段,面對不成形的小區,不完備的配套設施,我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地,比如:
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時(shí)期,但就恰恰在這個(gè)時(shí)期xx1號樓電梯,經(jīng)常出現困人、滑梯等現象,任何人遇見(jiàn)這種情況都會(huì )憂(yōu)心忡忡,畢竟這涉及到個(gè)人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買(mǎi)上水果,親自上門(mén)安慰業(yè)主,希望得到業(yè)主的諒解,另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠(chǎng)家查找原因。電梯出現故障時(shí)遇到拉東西或者搬家的業(yè)主,我們將啟動(dòng)應急預案:留下值班人員組織全員為業(yè)主搬運東西。事后被感動(dòng)的業(yè)主會(huì )為我們擦汗,給我們買(mǎi)水。業(yè)主們都說(shuō)“我們遇上了一個(gè)好物業(yè)”。
2、在xxx項目,7-1-501戶(hù)是結婚準備的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小區配套的道路鋪裝一直未完成,業(yè)主多次找到我們,催促道路施工進(jìn)度。為了在結婚前將道路鋪通,經(jīng)過(guò)與項目部協(xié)商,主路的鋪裝由項目部監督施工隊加班加點(diǎn)施工。小路由我們物業(yè)負責臨時(shí)鋪通,為了保證小路的通暢和安全,大家各抒己見(jiàn)最后決議底層由沙子找平,上面鋪上施工隊剩下的.木板,這樣既不影響沙子木板的二次使用,也保證了道路的平坦。由于時(shí)間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)揚了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累,一專(zhuān)多能的精神順利在婚前完成各個(gè)道路的暢通;楹髽I(yè)主特意跑到辦公室致謝,業(yè)主感動(dòng)的說(shuō)到“遠親不如近鄰,近鄰不如有一個(gè)好物業(yè)”。每當聽(tīng)到業(yè)主夸贊我們的話(huà),我們心里總是暖暖的,讓我們感覺(jué)每天的付出是值得的。
二、服務(wù)管理方面:
1、我通過(guò)認真學(xué)習公司新制定的各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。根據領(lǐng)導指示為了規范化管理,做到有序可循、有規可依,在原有的規章制度基礎上,逐步完善健全了消防制度、公共設施設備養護標準及養護方案、業(yè)主裝修注意事項細則、監控室操作規范、地下停車(chē)場(chǎng)管理規定等多項管理制度。
2、堅持執行“周例會(huì )(xx周五11:00、xxx周日4:00)、早班會(huì )、每天寫(xiě)工作日志”制度。通過(guò)以上制度實(shí)現了各個(gè)主管:從每天的被動(dòng)執行、被監督到主動(dòng)思考、主動(dòng)籌劃、主動(dòng)工作的轉變。更潛移默化的提升了各個(gè)主管的責任心、執行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續發(fā)展以及物業(yè)隊伍建設發(fā)揮了積極的作用。
3、為方便和小區業(yè)主溝通,我們以物業(yè)名字加入了業(yè)主的qq群,業(yè)主可以通過(guò)留言、郵件等方式提出意見(jiàn)建議,加入群后極大的減少了業(yè)主來(lái)回路上奔波的麻煩,而且我們在下班后也能幫助業(yè)主解決問(wèn)題,此方式受到業(yè)主的廣泛好評,據統計通過(guò)網(wǎng)絡(luò )解決業(yè)主問(wèn)題就高達65例。
三、加強員工隊伍建設
兩個(gè)項目現有員工58名都是有一定的素質(zhì)修養和團隊精神,有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),能夠愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法、勤于學(xué)習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時(shí)為了能順應市場(chǎng)用工形勢在用人機制方面采取市場(chǎng)經(jīng)濟框架下靈活的用人方法,對勝任者留、不稱(chēng)職者走,不留閑人庸人,并在平時(shí)增強對所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力專(zhuān)業(yè)知識和敬業(yè)態(tài)度的考核,隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務(wù)。用成績(jì)說(shuō)話(huà)用制度和規定管人,F在員工都能自我加壓有一定危機感,能熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,不分節假日的各司其責,盡職盡責的愉快完成各自的工作任務(wù)。
靈活的用人機制為公司創(chuàng )造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊伍,也為公司的繼續穩健發(fā)展夯實(shí)了堅實(shí)的發(fā)展基礎。
物業(yè)項目經(jīng)理競聘報告 7
自20xx年進(jìn)入xxx自從物業(yè)公司工作以來(lái),我們一直努力工作,努力學(xué)習,積極思考。伴隨著(zhù)xxx隨著(zhù)物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,我們個(gè)人也在成長(cháng)升級。作為公司的后勤保障部門(mén),我所主管的工程部門(mén)非常重要。前期物業(yè)干預的每一個(gè)細節和系統工程都決定了社區建成后的運營(yíng)成本。因此,在實(shí)際工作中,我們始終從物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭上把握成本。
另外,火車(chē)跑得快還靠前帶,因為剛來(lái)xxx,工作能力和思想都有很多不足。在這些方面,我們得到了公司領(lǐng)導的正確指導和幫助。在公司的關(guān)懷下,我們多次外出培訓專(zhuān)業(yè)知識(物業(yè)管理和電梯管理),多次參觀(guān)其他社區(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯、金島、陽(yáng)光花城等),快速提高工作能力。因此,它為我們的發(fā)展奠定了良好的基礎。今年工程部主要工作如下:
一、參與公司規章制度的制定和修訂:
《xxx物業(yè)公司工程部表、流程圖《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責《xxx物業(yè)公司工程部管理計劃等,對公司其他規章制度(《業(yè)主手冊》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修說(shuō)明》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室裝修:
協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(jìn)(水電、有線(xiàn)、煤氣)、設備維護(空調)等。xxx裝修公司建設,8月份搬進(jìn)新房辦公,使物業(yè)公司辦公規范化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監督檢查、違法處理驗收:
業(yè)主室內裝修圖紙包括墻體拆除、水管移位、地面鋪裝材料、給水管壓力試驗、衛生間閉水試驗、窗戶(hù)滲漏、工程遺留問(wèn)題等。;施工許可證、室內裝修注意事項、水管方向平面圖等。由施工單位或業(yè)主頒發(fā)。監督檢查的重點(diǎn)是外墻非法鉆孔、非法拆墻、衛生間防水層損壞、屋頂跳層非法作業(yè)(溝渠另用、土坯過(guò)高、種植過(guò)高、非法設置景點(diǎn)等)、外墻設置雨篷、衣架、花盆平臺等。耐心向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項,發(fā)現違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,整改,情節特別嚴重扣除違約金(約10)。
四、處理業(yè)主室內工程建設遺留問(wèn)題:
工程建設遺留的問(wèn)題包括窗戶(hù)滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃損壞、防盜門(mén)問(wèn)題、室內水管損壞滲漏、墻頂不均勻、衛生間滲水等。業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手問(wèn)題報房地產(chǎn)公司批準后,由業(yè)主自行解決或由房地產(chǎn)公司派人處理(費用由房地產(chǎn)公司支付)。但也有不盡如人意的地方,我需要在以后的工作中處理。特別是在雙方交叉施工的地方(如窗戶(hù)滲水、跳躍室內墻滲水),總是無(wú)法解決,一些施工單位沒(méi)有及時(shí)維護,使我們的工作非常被動(dòng)。
五、及時(shí)解決業(yè)主的合理要求:
水壓過(guò)低、室內開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢、聯(lián)系有線(xiàn)電視、電話(huà)、煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲漏、樓下水管破損、鉆孔穿透等)、業(yè)主合理賠償(項目遺留問(wèn)題、水管運行等)。了解一切,及時(shí)解決業(yè)主的疑慮,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在項目遺留問(wèn)題上,我們不僅要維護業(yè)主的合理要求,還要了解開(kāi)發(fā)商的困難,協(xié)調更多的研究和咨詢(xún),多方合作將很容易做到。
六、xxx花園設備設施運行:
電梯基本正常運行,三菱公司進(jìn)行二次維護,多次有針對性的維護,年底進(jìn)行一次大修,確保兩部電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問(wèn)題少,泵房配套設施必須完善。臨時(shí)用電不能滿(mǎn)足社區的正常運行。我們加班值班,確保社區業(yè)主能夠正常使用,確保業(yè)主在年底正常供電。雖然10月份自來(lái)水已經(jīng)通過(guò),但高層五樓、商場(chǎng)二、三樓、俱樂(lè )部五樓反映水壓過(guò)小。經(jīng)房地產(chǎn)公司批準后,我們準備確保業(yè)主年前用水正常。
七、收集設備設施及業(yè)主裝修資料收集及設備設施安裝跟進(jìn):
電梯數據、生活水泵數據、消防聯(lián)動(dòng)系統數據、社區房屋圖紙、業(yè)主裝修驗收數據、防水層損壞申請數據、防盜窗安裝申請數據、安全欄桿變更承諾書(shū)、屋頂跳躍變更承諾書(shū)、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房地產(chǎn)公司配套設施的后置安裝,配電資料和施工資料尚未收集,但在明年的工作中,我們將收集到位。社區生活水泵、集水井潛、電梯、自飲水設備、排煙風(fēng)機、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污水井、管道)、給水設施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道)等。協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設施的安裝、調試和運行,為正在建設的項目提供合理化建議。
八、配合財務(wù)部采購和保管常用工具和材料:
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、挖泥船、鋁合金梯、皮革工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管鉗、扳手、鉆、錘、電刀和藝術(shù)刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已分發(fā)給人,個(gè)人根據工具品種收集工具工種發(fā)放時(shí),工具由個(gè)人使用和保管,共用工具存放在值班室,由專(zhuān)人保管。因人為因素造成的工具丟失、損壞,由責任人按工具價(jià)值賠償。
九、配合開(kāi)發(fā)商的工作:
今年上半年,業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理、地下室臨時(shí)排水管理,為施工隊(施工單位、消防、暖通空調、裝修、移動(dòng)、電力、自來(lái)水、電信、有線(xiàn)電視、煤氣、直接飲用水、電梯等)提供施工水電,受到房地產(chǎn)公司的好評。特別是在臨時(shí)水電方面,我們工程部人員日夜工作,確保社區供水基本正常。
十、合理管理部門(mén)員工:
在了解員工的同時(shí),及時(shí)發(fā)現他們的`優(yōu)缺點(diǎn),善于利用他們的優(yōu)勢,幫助他們擺脫不良習慣,提高我們小集體的整體水平。及時(shí)獎勵優(yōu)秀員工(三名員工獲得服務(wù)之星),嚴厲處罰三心二意的工作,必要時(shí)解雇(三名員工),保持工程部的戰斗力。
在新的一年里,我們將進(jìn)一步挖掘潛力,提高員工的積極性,使工程部的工作詳細、流程;使部門(mén)的每個(gè)員工工作有序,我們將從以下方面進(jìn)行規劃:
一、現行值班制度應進(jìn)行局部調整,根據社區設備設施的實(shí)際運行情況,安排人員輪流值班,確保兩人在晚上11點(diǎn)前值班,11點(diǎn)至黎明值班。
二、實(shí)行維修崗位責任制,各種設備設施維修責任到人,簽字許可《xxx設備設施維督機制,根據員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。
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