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軟件工程師述職報告范文（通用10篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的軟件工程師述職報告范文，希望對大家有所幫助。
軟件工程師述職報告 1
我于20xx年xx月加入xx至今，嚴格履行軟件工程師的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。在這年終之際，現對來(lái)公司20xx年的時(shí)間里所作的工作匯報如下：
一、思想政治表現
堅持四項基本原則，熱愛(ài)祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用xxx的要求來(lái)指導自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團結友善，明禮誠信。
二、工作情況
1、新產(chǎn)品研發(fā)：由于我參加工作較長(cháng)，在軟件行業(yè)領(lǐng)域這么多年來(lái)積累了豐富的經(jīng)驗。剛進(jìn)入公司被劃分到xxx產(chǎn)品小組，參與了此產(chǎn)品的需求收集、分析、設計編碼工作。此產(chǎn)品的前臺控制端的框架設計是我采用當今流行的先進(jìn)技術(shù)架構搭建而成。目前此產(chǎn)品雛形已經(jīng)完畢，處在后期測試完善階段。當初由于部門(mén)人手不夠，我與我的搭檔相互鼓勵，還有部門(mén)領(lǐng)導的大力支持，我們每天充滿(mǎn)激情的迎接自己的工作�；剡^(guò)頭來(lái)，看到自己辛勤工作的成果，還是欣慰的。
2、綜合事務(wù)管理：日常事務(wù)性工作都是些瑣碎的事情，統計考勤，報銷(xiāo)費用、部門(mén)審計工作等等。以前我一直做得是自己的專(zhuān)業(yè)知識工作，初次接受這些瑣碎的工作時(shí)我就告誡自己做就要做好，一定做到腿勤、口勤。使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、上下溝通、資料報刊訂閱等日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序。整理部門(mén)工作周報、月報，為部門(mén)工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3、部門(mén)項目/產(chǎn)品進(jìn)度跟蹤及歸檔：我擔負著(zhù)部門(mén)項目/產(chǎn)品的進(jìn)度跟蹤工作，為保證文檔、代碼版本的.準確性，我主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量保障部在公司服務(wù)器上給我們部門(mén)開(kāi)通了vss空間并且給部門(mén)每位員工開(kāi)通了自己的賬戶(hù)，定時(shí)督促部門(mén)相關(guān)成員把文檔與產(chǎn)品代碼維護到版本控制服務(wù)器上，現在大家已養成習慣，要找文檔模板、公司制度等等都會(huì )自動(dòng)去此服務(wù)器上尋找，項目階段性文檔，代碼也會(huì )自動(dòng)維護進(jìn)去，我會(huì )定時(shí)察看并監督。這樣保障了代碼準確性，公司成果不流失，同時(shí)也為同事工作提供便利。
三、存在不足
xx行業(yè)對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的行業(yè)，還有目前工作較繁雜，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。再說(shuō)計算機領(lǐng)域是個(gè)寬廣的領(lǐng)域，技術(shù)發(fā)展是日益月新，計劃下一年合理的安排自己的工作，使自己的業(yè)務(wù)知識與技術(shù)水平更有所提高。
以上是我的個(gè)人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
軟件工程師述職報告 2
作為剛從學(xué)校出來(lái)的應屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來(lái)到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統一，專(zhuān)一，事業(yè)第一”體現出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習與研究中成長(cháng)，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項目：
一、 剛來(lái)的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習asp，用了兩個(gè)星期系統地學(xué)習了這門(mén)從未接觸過(guò)的asp語(yǔ)言，為接下來(lái)一個(gè)月的工作打了堅實(shí)的基礎。
二、 接下來(lái)的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統維護工作。先后完成了銷(xiāo)售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢(xún)、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì )員職位刷新、職位刷新統計等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權限控制的查詢(xún)、推薦時(shí)間的控制與查詢(xún)速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對各銷(xiāo)售組成員的職位數統計，職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對后臺管理系統進(jìn)行了深入的分析研究，因此對銷(xiāo)售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統計查詢(xún)修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開(kāi)通資料查詢(xún)的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢(xún)功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類(lèi)別不能修改、文章不能刪除等。
三、 目前新版是用jsp開(kāi)發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對java，jsp的深入學(xué)習，了解了mvc模式開(kāi)發(fā)，在這階段的學(xué)習期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統的開(kāi)發(fā)作為學(xué)習任務(wù)。還對當前流行的jive代碼與開(kāi)發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習研究。
四、 作為一名系統開(kāi)發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數據庫知識的學(xué)習，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對sql語(yǔ)句進(jìn)行了深入的學(xué)習，對sql語(yǔ)句的查詢(xún)進(jìn)行了分析，比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學(xué)習。通過(guò)這階段的學(xué)習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會(huì )員查詢(xún)的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運用。
五、 網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數據庫對照表。
六、 還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統為主做測試，還參與了前臺個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、 入職以來(lái)，還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內完成了好幾批郵件群發(fā)的'工作，每天定時(shí)定量地給在無(wú)憂(yōu)無(wú)慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會(huì )員群發(fā)幾十萬(wàn)封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會(huì )員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來(lái)的畢業(yè)生，在實(shí)際開(kāi)發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開(kāi)發(fā)技能，使自己的技能滿(mǎn)足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習當今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學(xué)習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過(guò)我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會(huì )在優(yōu)秀成績(jì)之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會(huì )，也希望部門(mén)內能有經(jīng)常性的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習。
軟件工程師述職報告 3
20xx年xx月xx日，我有幸成為xx軟件公司一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面：
一、xx巡檢系統的調研和開(kāi)發(fā)
該項目是我工作以來(lái)第一次涉及到調研，對我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰。在調研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調研工作中體現出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己的'開(kāi)發(fā)能力。
二、xx增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護
從xx月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，xx增值業(yè)務(wù)。由于前面負責這個(gè)項目的同事突然離職，導致這個(gè)項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個(gè)項目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在xx總的`指導和鼓勵下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項目工作。通過(guò)這個(gè)項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
三、xx家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施
在這兩個(gè)項目中，除了承擔開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將xx家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下xx省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
四、明年工作展望
1、將學(xué)習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套oa系統平臺。
3、做好xx家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下xx省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，繼續開(kāi)發(fā)和實(shí)施xx省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。
5、繼續學(xué)習新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價(jià)值。
軟件工程師述職報告 4
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
本人于20xx年x月加入xx公司，回顧過(guò)去的一年半，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。今年是我來(lái)公司的第二年，領(lǐng)導和同志們對我都格外支持與關(guān)愛(ài)，在此我向大家表示衷心的感謝，正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應手，較好的完成各項工作任務(wù)。
在這一年的工作中我遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。下面我就這一年來(lái)的工作情況向大家作簡(jiǎn)要陳述：
一、新的崗位，新的挑戰
我入職后的第一個(gè)項目是xx分公司xx際中心項目，來(lái)到田xx際中心項目的第一天，給我最大的感受就是項目的規范化的管理，不光體現在工作中，同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現，從開(kāi)始的不適應，到現在的自覺(jué)性，不知不覺(jué)中發(fā)現個(gè)人素質(zhì)也有了很大的提高，真正體會(huì )到企業(yè)經(jīng)濟的成長(cháng)其實(shí)也就是企業(yè)文化的.成長(cháng)，企業(yè)員工個(gè)人的成長(cháng)。
二、規范自己的言行，做合格的中建人
在項目部工作，與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是中建二局的一員，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開(kāi)展的合理的意見(jiàn)也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導，做事大膽，不避諱上下層的關(guān)系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成企業(yè)的主人。
三、加強學(xué)習，提高現場(chǎng)工程管理水平
在對分包單位的管理上，以合同、規范為依據，按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規矩，制定好標準，樹(shù)質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動(dòng)后進(jìn)的單位，同時(shí)增強服務(wù)意識，進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調是做好對施工單位管理的基礎。
在工程協(xié)調上堅持以合同為依據，站在公司利益的立場(chǎng)上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調的目的是保證工程進(jìn)度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價(jià)最低，整體效果最好。
在實(shí)際工作中，做到有計劃有跟蹤有落實(shí)，緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節點(diǎn)，在總體進(jìn)度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制，關(guān)鍵數程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實(shí)合同條款的執行情況，嚴格按照合同執行;在信息管理上做到規范、系統、統一、有條理。
四、盡心履職，全心全意當好稱(chēng)職的企業(yè)員工
作為項目部的一名土建工長(cháng)，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年半來(lái)，我的工作得到了公司的認可，這是我團結奮斗、共同努力的結果。
顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，公關(guān)辦公能力還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)的刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的工程施工管理人員。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我較好地履行了自己的工作職責，積極的完成了全年的工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標，更要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，要著(zhù)眼于全局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取取得更好的工作成績(jì)。
軟件工程師述職報告 5
尊敬的領(lǐng)導：
回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門(mén)之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的`工作情況進(jìn)行述職，敬請公司領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)及建議。
一、20xx年完成的主要工作
1、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供于設計院，正式開(kāi)展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、與設計院溝通、現場(chǎng)查看開(kāi)閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專(zhuān)業(yè)人員交流設計意見(jiàn)，完成開(kāi)閉所、變電所出圖。
3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設備安裝完成工作。
4、配合各施工單位完成皮革館項目各個(gè)樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動(dòng)力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個(gè)商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò )、監控位置。
5、完成精品商務(wù)樓變電所初步設計和統計后期工程用電量情況。
二、20xx年完成的主要工作
1、配合總包、監理、消防等有關(guān)驗收單位對皮革城達到合格工程，并且把電氣設備移交給運營(yíng)部。
2、做好木雕文化廣場(chǎng)工程電氣圖審工作，發(fā)現有疑問(wèn)的地方及時(shí)聯(lián)系設計院確認，確認后第一時(shí)間反饋給施工單位，同時(shí)配合土建﹑水暖工程師的工作。
3、精品商務(wù)樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到xx月xx日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應加強，沒(méi)有充分利用資源。在工作的過(guò)程中，由于對其它專(zhuān)業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專(zhuān)多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中，加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，做到謹小慎微。
3、對于工作過(guò)程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會(huì )發(fā)生問(wèn)題工作的預見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。
四、20xx年的工作展望
20xx年會(huì )是更忙碌的一年，精品商務(wù)樓工程從x月份開(kāi)工到封頂施工階段，xx文化廣場(chǎng)工程x月xx開(kāi)工，接下來(lái)的工作中我將緊密?chē)@在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的萬(wàn)力員工，爭取為公司創(chuàng )造更大的效益，在20xx年更好地完成工作。
軟件工程師述職報告 6
尊敬的公司領(lǐng)導：
本人xxx，現任開(kāi)發(fā)部副部長(cháng)一職，在我任職2個(gè)月以來(lái)，較好完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作，現對本職工作做一個(gè)簡(jiǎn)要述職：
開(kāi)發(fā)部副部長(cháng)的職責是協(xié)助部長(cháng)管理部門(mén)日常工作；并組織和協(xié)調公司各個(gè)部門(mén)之間的工作往來(lái)；協(xié)助部長(cháng)對開(kāi)發(fā)部人員的工作安排、協(xié)調、檢查；制定部門(mén)職責以及檢查部門(mén)職責執行力。同時(shí)，作為一名發(fā)動(dòng)機研發(fā)工程師，主要負責公司發(fā)動(dòng)機新品的研發(fā)，常規產(chǎn)品的技術(shù)協(xié)調，以及新公司成立之后老產(chǎn)品新配套體系的驗證，具體職責可以分為以下幾點(diǎn)：
1、負責新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目的.可行性研究及項目的制定和策劃。
2、負責編制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)技術(shù)文件、圖紙資料，并作好新產(chǎn)品小批量試制的技術(shù)準備。
3、改進(jìn)產(chǎn)品外觀(guān)造型、配置，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
4、負責收集市場(chǎng)出現的新款式、新賣(mài)點(diǎn)并進(jìn)行改進(jìn)、應用、推廣及信息跟蹤。
5、收集配套廠(chǎng)自行配制的新產(chǎn)品信息并進(jìn)行改進(jìn)應用。
6、新產(chǎn)品的創(chuàng )新和專(zhuān)利申報。
7、參與對新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品項目的評審。
8、配合集團總部（技術(shù)研究院）對二級開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行評審。
9、對新產(chǎn)品試驗及路試試驗大綱要求的審核。
10、組織樣件的試驗工作并做出評定結論，對結論的正確性負責。
以下是本人任職期間部門(mén)及個(gè)人工作小結：
1、公司開(kāi)業(yè)之后，4月4日至4月6日，協(xié)同各部門(mén)應對3C檢查，并順利通過(guò)；
2、LF50QT—2復古車(chē)車(chē)架和覆蓋件試模及技術(shù)協(xié)調，樣車(chē)試裝；
3、完成彭總交代任務(wù)：4月10日起至4月30，編制完成了開(kāi)發(fā)部三層次文件：人員定員定崗工作分配、部門(mén)職能、組織結構圖、部門(mén)各崗位人員的崗位職責；
4、完成彭總交代任務(wù)：4月15日起至5月10日，編制完成開(kāi)發(fā)類(lèi)獎勵制度：《技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)革新獎評定及獎勵辦法》、《全員創(chuàng )新獎勵實(shí)施辦法》、《浙江力帆摩托車(chē)有限公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目獎勵制度》、《專(zhuān)利獎勵實(shí)施辦法》；
5、5月5日起，由開(kāi)發(fā)部牽頭，協(xié)調技術(shù)、質(zhì)檢、配套、車(chē)間等部門(mén)完成三輪車(chē)準入審查資料的準備，迎接三輪車(chē)準入審查，開(kāi)發(fā)部主要工作如下：
�、�5月8日前完成三輪車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資料文件的簽字、復制（復�。┖桶l(fā)放到相關(guān)部門(mén)；
�、�5月10日前完成關(guān)、重零部件的技術(shù)協(xié)議的簽章和發(fā)放；
�、�5月10日迅大技術(shù)協(xié)作完成整車(chē)三維演示；
�、�5月15日完成6分整車(chē)檢驗報告，并按《開(kāi)發(fā)過(guò)程記錄清單》順序納入過(guò)程記錄中備案；
�、�5月20日產(chǎn)品企業(yè)標準在技術(shù)監督局完成備案；
�、拾闯绦蛭募M織相關(guān)人員培訓三輪車(chē)組裝、熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料；
�、�5月25日完成向相關(guān)部門(mén)按送檢養車(chē)提供更改部門(mén)的實(shí)物和圖紙，共28臺養車(chē)的整改，并跟蹤指導；
�、�5月25日前完成強檢作業(yè)指導書(shū)的修改；
�、徒M織整車(chē)試驗，跟蹤參與側傾試驗臺的安裝和使用方法的熟悉；
�、�、在進(jìn)行的150三輪車(chē)的開(kāi)發(fā)案例，做出油泥樣車(chē)。
6、5月20日起，接海外事業(yè)部比利時(shí)客戶(hù)反映GY7發(fā)動(dòng)機質(zhì)量問(wèn)題，并受林董委托，牽頭整改；
7、臺灣摩特動(dòng)力公司與我司合作開(kāi)發(fā)的加大功率4氣門(mén)GY6—125發(fā)動(dòng)機樣件協(xié)調、樣機組裝以及日常技術(shù)協(xié)調；
8、4月10日到5月15日，水冷50發(fā)動(dòng)機第二批10臺套樣機樣件的送樣跟蹤；5月27日到6月6日赴重慶協(xié)調志成氣缸頭的送樣，重慶邁興磁電機和起動(dòng)電機的協(xié)調；
9、5月20日至5月26日，為迎接全國經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )，準備樣車(chē)的技術(shù)協(xié)調和規定樣車(chē)的裝配；
10、5月20日起，因江門(mén)氣派配件制約原因，發(fā)動(dòng)機跟不上，特決定浙江力帆針對常規GY6發(fā)動(dòng)機對更換體系后的配件進(jìn)行測試、強化和路試試驗，驗證完成評定新的配套體系，于x月x日完成；
11、6月13日起，開(kāi)始對GY50發(fā)動(dòng)機新體系零部件進(jìn)行測試、強化和路試，未完成。兩個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導的安排和督促下，較好完成了各項工作，但依然沒(méi)能出成績(jì)，有負集團及公司領(lǐng)導的厚望，我將一如既往的支持和執行公司領(lǐng)導安排的各項工作，盡自己最大的努力，將工作方式完善，做好本職工作，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責。
軟件工程師述職報告 7
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!我叫xx，現任品質(zhì)工程師一職，入職已半年多，我就現今主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。
一、目前作為qe工程師的主要工作包括：
對各種材料及成品之檢驗標準書(shū)，出貨前品質(zhì)檢驗，進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤，統計、分析各階段品質(zhì)不良數據，做好品質(zhì)記錄，以便追溯、客訴處理及客退品跟進(jìn)，詳細如下。
1.品質(zhì)統計分析
為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行iso質(zhì)量體系的標準化操作，數月以來(lái)，制造、檢驗、入庫、出貨等各類(lèi)報表格式和統計方法在以前的基礎上都有了較大的改進(jìn)和完善。特別是通過(guò)iso質(zhì)量體系的考核和驗證以后，針對標準化、規范化要求所做的統計分析改進(jìn)、數據資料收集，也更能反映公司生產(chǎn)的現實(shí)狀況，更便于作出品質(zhì)不良原因分析，得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗證結果。
2.品質(zhì)跟蹤確認
由于公司正處于高速發(fā)展時(shí)期進(jìn)料品種比較不固定，供應商也都是時(shí)有更換，所以來(lái)料品質(zhì)不是很穩定。但有原物料品質(zhì)異常時(shí)，通知采購與供應商溝通后，也都能及時(shí)配合處理，并很快做出回復和改善。
帶領(lǐng)ipqc、qa檢驗人員正確及時(shí)的完成公司的成品出貨檢驗工作;及時(shí)有效處理客戶(hù)反饋，整理客戶(hù)不良統計資料，并進(jìn)行處理，反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善，杜絕不良的重復發(fā)生和流出，以減少客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3.客訴處理及客退品跟進(jìn)
關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶(hù)建立良好的溝通，了解客戶(hù)的需求，客訴及時(shí)處理回復，并驗證其效果予以標準化水平展開(kāi)，預防問(wèn)題的再發(fā)生，遇特殊情況需到客戶(hù)處現場(chǎng)了解情況并跟線(xiàn)處理我司品質(zhì)問(wèn)題，將客戶(hù)退回的客退機具體分析客退原因并做成報告致部門(mén)了解及改善，再將客退機交于修理修復并確認修復效果后再送檢入倉。
二、工作中的問(wèn)題與不足
1、公司已通過(guò)iso認證，品保部是iso標準的主要監督和執行部門(mén)。為滿(mǎn)足iso標準化、規范化要求，應在公司內推行和宣導6s管理模式，保證各車(chē)間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部iso相關(guān)職能，督導iso標準化在全公司范圍內的執行與落實(shí)。品保部也正需要專(zhuān)人為公司iso體系標準化管理的實(shí)施，標準化文件及程序的操控進(jìn)行監督和管理。
2、由于公司剛明確各部門(mén)的權限與職責加上人員配置還不完整，各部門(mén)之間溝通不是很順暢，致使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙，質(zhì)量數據和分析結果在公司內流轉效率不高，沒(méi)有達到利用率�？绮块T(mén)流程也需要標準化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段，發(fā)展空間和機遇值得期待，在此基礎上應強化員工的品質(zhì)意識和觀(guān)念，以適應公司更快更好發(fā)展的`需要。在iso認證的不符合項糾正中，對職員工進(jìn)行了相關(guān)知識考核，發(fā)現他們對品質(zhì)知識明顯的茫然和缺乏。
三、工作規劃與目標
1、完善新年度公司質(zhì)量目標，根據實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標。督促各部門(mén)按公司質(zhì)量目標建立部門(mén)目標，并按標準化健全目標統計方法，設計合理的統計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計。
2、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種表面工作，在體系運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)修正，并持續改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應工序、機械設備、人員管理、管理等作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理，為生產(chǎn)提供改善方向和依據，為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎。
3、制定定期培訓計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓。
4、對于qe工程師的職責，除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統計分析外，還應增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調，公司的質(zhì)量安全監督，iso標準管理的督導，部門(mén)內文件和程序上的iso標準化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì )議，加強部門(mén)間溝通。
20xx年7月畢業(yè)于山西省太原理工大學(xué)陽(yáng)泉學(xué)院建筑工程系工業(yè)與民用建筑專(zhuān)業(yè)，xx年8月進(jìn)入xx省電力建設xx公司工作，現就職于xx項目土建試驗室。
自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)試驗知識，不斷充實(shí)完善自己。
軟件工程師述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導：
職于20xx年12月28日加入武漢凱迪陽(yáng)光生物質(zhì)能源投資有限公司，擔任項目開(kāi)發(fā)工程師一職，至今已5個(gè)月了；在職期間，在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，我很快適應了富寧項目組的工作環(huán)境及工作方法、方式；在這幾個(gè)月的工作中，我努力向項目經(jīng)理及項目組同仁學(xué)習，使我在客觀(guān)上豐富了見(jiàn)識閱歷，在主觀(guān)上增強了積極的工作意識，在實(shí)踐中提高了自己能力；在項目組組織的各項學(xué)習活動(dòng)中，使我在業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面得到了很大程度的提升。
今天我本著(zhù)向他人學(xué)習，鍛煉自己，為富寧項目點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、建設，為武漢凱迪陽(yáng)光生物質(zhì)能源投資有限公司的不斷成長(cháng)壯大，不與余力的發(fā)揮我的青春與熱血為宗旨，向各位領(lǐng)導進(jìn)行述職，匯報20xx年我的思想及工作完成情況。
一、20xx年1月來(lái)鳳項目組2萬(wàn)畝造林作業(yè)設計
20xx年1月上旬我及趙穎、劉國宇等一行7人在公司的安排下，到來(lái)鳳項目組對以完成接地的2萬(wàn)畝土地進(jìn)行造林作業(yè)設計；在來(lái)鳳項目經(jīng)理唐相銀及項目組同仁的鼎力協(xié)助下，于09年1月中旬完成了來(lái)鳳項目組2萬(wàn)畝，共涉及上千個(gè)小班的的造林作業(yè)設計。通過(guò)這次系統的做了一次公司的造林作業(yè)設計，使我對公司的造林流程及單價(jià)核定有了系統的認識。
二、20xx年2月至今富寧項目組工作
1、報到學(xué)習
我于20xx年2月8日（春節后）報到富寧項目組。項目經(jīng)理組織我們富寧項目組的所有同仁開(kāi)會(huì )，給我介紹了富寧項目組的同仁，還特別給我介紹了富寧項目組的環(huán)境及09年我們的工作重點(diǎn)：5月底完成接地5萬(wàn)畝，年底共計完成10萬(wàn)畝的接地任務(wù)。組織我們學(xué)習了昆明會(huì )議的會(huì )議精神，一起分析會(huì )議內容。通過(guò)這次會(huì )議，使我充分認識到我們公司在全國實(shí)施大規模開(kāi)發(fā)造林的雄心壯志，并告訴了我公司從上到下所有員工的凝聚力有多大，這也從另一角度增強了我為公司的奉獻精神；同時(shí)這次會(huì )議也為我明確了今后一段時(shí)間的'工作方向。
2、接地工作
剝隘鎮：2月14日，在我同張三軍與剝隘鎮的領(lǐng)導及林業(yè)站的領(lǐng)導進(jìn)行了工作對接。在鎮政府及林業(yè)站工作人員的協(xié)助下，通過(guò)近一個(gè)星期的走訪(fǎng)調查后得出：
�。�1）剝隘鎮可轉讓土地資源約2萬(wàn)畝
�。�2）轉讓費太高，每畝轉讓費至少15元／畝、年，有幾塊地甚至高達25元／畝、年
�。�3）有個(gè)別地塊權屬存在爭議。綜合以上各種因素，在給項目經(jīng)理匯報后，項目經(jīng)理決定先把剝隘鎮的開(kāi)發(fā)放一放，讓我們轉點(diǎn)到另一個(gè)鄉鎮。
板侖鄉：3月17日在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我同張三軍與板侖鄉人民政府及林業(yè)站的領(lǐng)導進(jìn)行了工作對接。在板侖鄉主管林業(yè)的劉副鄉長(cháng)的帶隊下匯同林業(yè)站技術(shù)人員，對板侖鄉的板侖村、木那村、木都村進(jìn)行了實(shí)地調查，并組織村小組人員開(kāi)會(huì )宣傳。通過(guò)我們近半個(gè)月的努力在木那村簽下了736.1畝、木都村425.1畝。之后由于負責阿用鄉的吳曉輝及蒙康茂與當地政府的洽談取得突破性進(jìn)展，當地政府決定盡全力配合我們工作，并把我們公司作為當地的龍頭企業(yè)來(lái)抓。由于人手不夠，在項目經(jīng)理的宏觀(guān)調控下，決定先把阿用鄉盡全力開(kāi)發(fā)起來(lái)，以點(diǎn)蓋面，覆蓋整個(gè)富寧縣及周邊縣市，故把我們調到阿用鄉協(xié)助吳曉輝及蒙康茂。
阿用鄉：4月7日我同項目經(jīng)理、張三軍、吳曉輝及蒙康茂一行與阿用鄉領(lǐng)導班子一起在阿用鄉政府會(huì )議室開(kāi)了個(gè)見(jiàn)面會(huì )，會(huì )議中項目經(jīng)理就公司的合同及公司提供給農民的惠明政策還有公司在富寧縣的投資規劃，做了進(jìn)一步的介紹；會(huì )議雙發(fā)就下一步對阿用鄉的開(kāi)發(fā)及人員分配進(jìn)行了分組，我們4個(gè)工程師分成4組，政府全部由副職帶隊也分4個(gè)組，我們4個(gè)組分別加入政府的4個(gè)組中，每個(gè)組負責一個(gè)村。
分組的第二天馬上開(kāi)始工作，我與政府李福鄉長(cháng)一組到距離鄉政府最遠的一個(gè)村（那翁村），我們在那翁村聽(tīng)取了村委會(huì )領(lǐng)導的介紹，實(shí)地查看了林地后，召開(kāi)了村民會(huì )議，就林地轉讓一事進(jìn)行了討論、我就合同條款及惠明政策給村民做了詳細介紹。在召開(kāi)了三次村民會(huì )議后，終于在那翁村簽下了3616.1畝閑置林地。
至此，富寧項目組在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，于4月底我們項目組完成了5萬(wàn)畝的任務(wù)。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的接地工作，通過(guò)不斷的學(xué)習及與同事之間的不斷討論、研究、觀(guān)摩進(jìn)一步提高了我的專(zhuān)業(yè)知識，豐富了我的社交知識，使我在實(shí)踐中不斷提高，在工作中不斷成長(cháng)。
3、富寧項目組2萬(wàn)畝造林作業(yè)設計
我們富寧項目組的所有工程師，對所涉及的造林小班的各小班因子進(jìn)行了匯總，并做了詳細的分工，經(jīng)過(guò)近一星期的工作最終完成了富寧項目組2萬(wàn)畝造林作業(yè)規劃設計。
三、存在的問(wèn)題及不足之處
第一、放松了學(xué)習，不夠嚴格要求自己。
以后我將加強理論和實(shí)際工作的學(xué)習，進(jìn)一步提高工作水平和各方面能力。
第二、年富力不夠強，勇于探索的精神不夠。
四、對公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議
加入武漢凱迪陽(yáng)光生物質(zhì)能源開(kāi)發(fā)有限公司至今已有5個(gè)月了，我參加造林工作的時(shí)間又多了5個(gè)月，一共是6年又5個(gè)月了，通過(guò)這五個(gè)月的工作及對我們公司運作及管理模式的了解，經(jīng)我個(gè)人的分析總結，現歸納幾條建議：
1、工作不夠細化
就公司的管理模式而言我個(gè)人覺(jué)得過(guò)于有點(diǎn)頭重腳輕，成一個(gè)倒金字塔；公司是否可以考慮再把適宜的權利下放各開(kāi)發(fā)區，而開(kāi)發(fā)區在把適宜的權利下放到項目點(diǎn)；或是否可以考慮把已經(jīng)開(kāi)發(fā)起來(lái)的項目點(diǎn)配備成一個(gè)小規模的簡(jiǎn)化的凱迪陽(yáng)光生物質(zhì)能源開(kāi)發(fā)有限公司？就我們富寧項目組而言，現在什么都沒(méi)有。
2、在各開(kāi)發(fā)區及下面的項目點(diǎn)配備財務(wù)
財務(wù)是否可以常住在開(kāi)發(fā)區及項目點(diǎn)，開(kāi)發(fā)區財務(wù)管理該區及下屬項目點(diǎn)的資金流動(dòng)、費用單據核發(fā)，對該區員工工資進(jìn)行核發(fā)，項目點(diǎn)的財務(wù)負責本項目點(diǎn)的資金臺帳及項目點(diǎn)費用單據的核報。
3、目前項目點(diǎn)缺乏交通工具，是否可以考慮配備適合林業(yè)開(kāi)發(fā)的交通工具。
總之，在這5個(gè)月的工作中，在履行我項目工程師的崗位職責中，雖然做了以上這一定的工作，但歸功于項目經(jīng)理的正確決策及領(lǐng)導，同事張三軍、吳曉輝、錢(qián)健、竇平國、蒙康茂的共同努力及幫助。在今后的工作學(xué)習中，我一定不負領(lǐng)導的重任，以飽滿(mǎn)的工作熱情及高度的責任心，盡心竭力作好本職工作。
軟件工程師述職報告 9
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好！
20xx年上半年即將過(guò)去，半年來(lái)，在公司生產(chǎn)部及車(chē)間領(lǐng)導的工作部署下，努力按時(shí)完成上級支配的各項任務(wù)，在上半年的生產(chǎn)中，回收車(chē)間設備管理主要從事以下方面的工作：
1、協(xié)作修理車(chē)間做好設備檢修工作，上半年共完成日常設備檢修項目23項，其中在2月份和5月份對1#氫壓機進(jìn)行兩次中修，通過(guò)對設備的修理，提高了設備的運行質(zhì)量，保證了系統的穩定；
2、依據財務(wù)的要求，對本車(chē)間的`固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細的整理與完善，通過(guò)不斷與財務(wù)對接，整理出與財務(wù)系統相一樣的固定資產(chǎn)詳細信息；
3、依據上級部門(mén)及本車(chē)間的要求及年初的支配，細致實(shí)施設備的維護保養工作，對v9200冷凍機、氫壓機、空冷器以及v9100泵的電機等設備實(shí)施了一系列的保養，同時(shí)聯(lián)系冷凍機廠(chǎng)家服務(wù)人員多次對冷凍機進(jìn)行全面的檢查與故障的解除；
4、對現場(chǎng)操作人員進(jìn)行設備潤滑學(xué)問(wèn)培訓；
5、做好備品備件的儲備工作，跟蹤備品備件的庫存狀況，駕馭備品備件的運用效果及質(zhì)量狀況等信息，剛好向相關(guān)人員反饋，并通過(guò)自己測繪部分部件，駕馭了備件的規格型號，縮短了選購周期，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
6、大檢修期間，回收車(chē)間共完成支配內檢修項目29項，完成率60%，其余的項目由于材料未到無(wú)法進(jìn)行，同時(shí)完成支配外檢修項目8項。
對于下半年的工作，本人支配從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、接著(zhù)做好停車(chē)期間的設備維護保養工作，督促現場(chǎng)人員對全部設備進(jìn)行全面的保養，保證一次開(kāi)車(chē)成功。
2、利用停車(chē)的時(shí)間，對現場(chǎng)操作人員進(jìn)行設備維護保養及檢修方面的學(xué)問(wèn)培訓，提高現場(chǎng)人員設備方面的學(xué)問(wèn)水平。
3、進(jìn)一步完善設備資料和檔案。
在工作的過(guò)程中，本人也相識到有許多不足，在工作中還有許多不盡人意的地方，在以后的工作中還有待于提高，特別是技術(shù)方面的工作，還須要在以后的工作中多努力學(xué)習，同時(shí)要主動(dòng)主動(dòng)、不斷創(chuàng )新工作思路和方法，提高工作效率，把回收車(chē)間的設備管理工作做好。
軟件工程師述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員，在公司總體工作思路指引下，在xx公司領(lǐng)導和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，軟件總銷(xiāo)量達到xx個(gè)，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在軟件銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我公司產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息擴散開(kāi)來(lái)。因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
二、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的`素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
三、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎；
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；
以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；
加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。
在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高軟件銷(xiāo)量，優(yōu)化結構；
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
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