員工思想報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告不再是罕見(jiàn)的東西，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的員工思想報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
針對影響當前員工思想穩定和全行改革發(fā)展，員工普遍關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，xx支行工會(huì )劃分不同層面、不同情況和不同類(lèi)型員工，采取個(gè)別談心，意見(jiàn)交流，設置意見(jiàn)箱，開(kāi)展獻計獻策活動(dòng)等多種方式進(jìn)行員工思想調查和教育活動(dòng)，在8月30日召開(kāi)的全行員工思想座談會(huì )上，員工代表暢所欲言，言無(wú)不盡，就業(yè)務(wù)發(fā)展，效益增長(cháng)，考評考核，薪酬改革等支行建設和員工利益相關(guān)的問(wèn)題，提出了許多意見(jiàn)和建議。廣大員工對于工行改革有困惑，有疑慮，有迷茫，甚至有不解。但是，大家心系改革，心向集體，所思所慮，所想所盼，無(wú)不為業(yè)務(wù)發(fā)展而焦急，為效益增長(cháng)而思考，體現了xx支行廣大員工良好的思想素質(zhì)。
通過(guò)認真梳理、歸納和整理各種座談會(huì )發(fā)言，問(wèn)卷調查，談心交心所表達的思想信息，我們發(fā)現，絕大多數員工自覺(jué)將個(gè)人利益與集體利益，與工商銀行改革發(fā)展的前途緊密聯(lián)系起來(lái)。當前員工所思、所想、所慮的主要是業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題，考評考核問(wèn)題，薪酬制度問(wèn)題，職業(yè)穩定問(wèn)題等。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題。
一是改革成本應該由誰(shuí)負擔。目前，困繞我行效益增長(cháng)的主要問(wèn)題是不良資產(chǎn)占比居高不下，存貸款利差空間日益收窄，人均指標低位徘徊等。但造成這種局面的原因是多方面的，歷史原因、宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和相關(guān)經(jīng)濟金融政策的轉變是其主要因素。作為一線(xiàn)執行者和實(shí)施者的基層員工，主要的責任和義務(wù)是全心全意搞好本職工作。特別是順慶支行，連續多年實(shí)現盈利，各項業(yè)務(wù)指標完成額連續多年穩居全市第一，挑起了市分行的“大梁”，廣大員工做出了自己應有的貢獻。但現在由于考核模式和形勢發(fā)展的轉變，卻要由基層行員工來(lái)承擔改革成本，即使盡職盡責地做好了本職工作，但由于分、支行無(wú)法達到綜合考評指標，仍然面臨收入降低，崗位不保等種種壓力，心不甘情不愿。
二是人才流失嚴重，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。
當前，員工面臨著(zhù)日益增大的存款、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)質(zhì)量、效益等巨大的任務(wù)壓力；新業(yè)務(wù)學(xué)習、新員工入行、扁平化管理等崗位壓力；滿(mǎn)負荷運轉、加班加點(diǎn)、墊付營(yíng)銷(xiāo)及運營(yíng)費用（長(cháng)期無(wú)法報銷(xiāo)）等工作壓力；“192紅線(xiàn)”、內控防范等風(fēng)險壓力；收入降低、養家糊口（子女上學(xué)、病痛、扶養老人）、基本生活保障等生存壓力，家庭矛盾（夫妻關(guān)系、子女關(guān)系、父母關(guān)系等親屬關(guān)系）增多，思想壓力增大，抵觸情緒增強。隨著(zhù)各項收入降低，生活保障降低，從業(yè)信心降低，使許多有志、有為、有路的員工職業(yè)忠誠度降低，或者偷偷從事第二、第三職業(yè)，或者心生去意，經(jīng)不起其它金融機構或企事業(yè)單位的從業(yè)誘惑，棄而他往，或者得過(guò)且過(guò)，等待觀(guān)望，甚至一蹶不振。今年以來(lái)，已有5人主動(dòng)遞交辭職報告或買(mǎi)斷工齡，其中，中層干部2人，業(yè)務(wù)骨干2人。據調查，至少還有近30位中層干部或業(yè)務(wù)骨干在觀(guān)望，在私下聯(lián)系，隨時(shí)準備帶著(zhù)他們寶貴的客戶(hù)資源和工行多年培養的各種寶貴技能黯然離去。久而久之，有門(mén)路、有才華、有技能、有市場(chǎng)的員工紛紛轉投他處，我們在喪失人才的同時(shí)，也就會(huì )喪失陣地，喪失發(fā)展的基本動(dòng)力！
三是信貸客戶(hù)結構不合理，有效投入受到市場(chǎng)狀況、信貸政策、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)歸集等多方面條件限制。
現階段，西部經(jīng)濟落后地區的信貸市場(chǎng)環(huán)境不佳，中小型客戶(hù)是銀行信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)市場(chǎng)主體，有潛力、有市場(chǎng)、有信譽(yù)的客戶(hù)是各家金融機構的眾矢之的，如果照搬“本本”，強制進(jìn)入退出程序，它們完全可以對我行債權置之不理，轉投他行懷抱。同時(shí)，我行總的信貸政策存在偏差，落后地區的市場(chǎng)環(huán)境無(wú)法與沿海地區和大城市相提并論，但我們的相關(guān)信貸準入和退出制度卻是從發(fā)達地區角度考慮而制訂的，在落后地區只能是“水土不服”。信貸客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)入與推出不可一躅而就，存量風(fēng)險越來(lái)越大，股改財務(wù)重組任務(wù)完成后，對存量信貸資產(chǎn)如何維護，上級行的信貸政策與實(shí)際情況相去甚遠。落后地區的市場(chǎng)環(huán)境，使字面意義上的優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)如鳳毛麟角般珍貴和稀少。多年的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和信貸政策積累，已經(jīng)構成了我們的信貸市場(chǎng)相互依存的特殊關(guān)系，許多企業(yè)需要銀行流動(dòng)資金的及時(shí)注入保運轉、保生存。正常循環(huán)狀態(tài)下，信貸資產(chǎn)可以保證運轉和收息，如不顧客觀(guān)規律，強搬硬套相關(guān)信貸政策，短期內強行撤資，許多企業(yè)只能是死路一條，只能是人為增加呆壞帳，相當于我們自己在制造“老賴(lài)”，使不良資產(chǎn)率急劇提升。我行此類(lèi)貸款就達10戶(hù)，金額達8714萬(wàn)元，占不良貸款總額的79.8%。增加采取措施延長(cháng)存量資產(chǎn)生存周期刻不容緩，調整信貸資產(chǎn)結構是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，欲速則不達，不能也不應“一口吃成胖子”。
四是負債業(yè)務(wù)發(fā)展的利潤空間日益狹窄。
“存款立行”已逐步成為過(guò)去時(shí)，以存貸利差實(shí)現效益增長(cháng)的途徑對于基層支行而言，已經(jīng)逐漸顯示“此路不通”。特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區基層支行的發(fā)展出路何在？有道是“水路不通走旱路”，效益增長(cháng)的焦點(diǎn)已經(jīng)集中在如何有效發(fā)展中間業(yè)務(wù)，大力提升中間業(yè)務(wù)收入占比等，這是各商業(yè)銀行已經(jīng)達成的默契和共識。但也正因如此，在當前形勢下，基層行傳統業(yè)務(wù)成本增加，盈利制約因素增多，盈利渠道狹窄也成為了不爭的事實(shí)。
五是中間業(yè)務(wù)發(fā)展有心無(wú)力。
中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)不成熟，有待深度開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)需求力弱，業(yè)務(wù)競爭力弱。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種單一，老調常彈，靈通卡、分紅保險、“直通車(chē)”等“老三篇”多年未變，缺乏真正因應市場(chǎng)發(fā)展而變化，有獨特特色，適銷(xiāo)對路的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。已開(kāi)發(fā)的部分產(chǎn)品有價(jià)無(wú)市，如代售分紅保險，基金等，受市場(chǎng)環(huán)境及證券市場(chǎng)低迷等因素影響，盈利水平與預期收益相去甚遠，甚至經(jīng)歷了xx年的退保風(fēng)波，已經(jīng)逐步丟失主要客戶(hù)市場(chǎng)，保管箱業(yè)務(wù)由于配套設施等不完善，一直無(wú)法走出營(yíng)銷(xiāo)低谷。市場(chǎng)需要的產(chǎn)品有市無(wú)貨，如電子文檔業(yè)務(wù)代保管、存單代保管業(yè)務(wù)等，因種種原因無(wú)法上市營(yíng)銷(xiāo)。由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣跟不上發(fā)展形勢的需要，以及有關(guān)政策和其它條條框框的制約，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)無(wú)法做到人無(wú)我有，人有我新，只是四平八穩地跟著(zhù)競爭對手轉，缺乏爭奪市場(chǎng)的“殺手锏”，沒(méi)有上級行在業(yè)務(wù)品種開(kāi)發(fā)，推廣政策優(yōu)惠，新業(yè)務(wù)知識培訓等相關(guān)支持，我們與競爭對手就不能處于同一競爭層面上。
現在，在某些中間業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我們事實(shí)上是守著(zhù)先進(jìn)的業(yè)務(wù)平臺這個(gè)“金飯碗”在餓肚子。對于有效發(fā)展業(yè)務(wù)，基層行員工想得到，做得到，但沒(méi)有條件，只能是干著(zhù)急。應該根據市場(chǎng)發(fā)展客觀(guān)實(shí)際和需求，區別不同區域，不同情況，不同需求，不斷及時(shí)研究和開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，只要有利于市場(chǎng)競爭，有利于業(yè)務(wù)發(fā)展，有利于效益增長(cháng)，就應該從上到下開(kāi)綠燈，千方百計創(chuàng )造條件去落實(shí)，去發(fā)展。上級行不應該一方面強調發(fā)展，用硬指標驅動(dòng)基層行，一方面又不創(chuàng )造發(fā)展的有利條件，用軟條條束縛基層行發(fā)展的手腳，不應該因為怕?lián)熑味ピO置層層疊疊的關(guān)卡，用條條框框去制約和阻礙，而應該積極主動(dòng)地剔除不安全因素，用真正適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品去爭奪市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)，創(chuàng )造市場(chǎng)，真正體現“效益第一”的經(jīng)營(yíng)思想。
二、考評考核問(wèn)題
一是能否真正體現多勞多得。
目前，我行實(shí)行的是“先干，后算，再兌現”的考核模式，以萬(wàn)元（萬(wàn)筆）工資含量進(jìn)行考核計酬。采取何種方式進(jìn)行細化考核，如何將存款增長(cháng)和業(yè)務(wù)量考核落實(shí)到每位員工，從而計算占比達70%，明年將占100%的考核工資，是大家普遍關(guān)心和擔心的問(wèn)題。部分耗時(shí)費力的業(yè)務(wù)，例如掛失等特殊業(yè)務(wù)，殘破鈔幣清點(diǎn)，大戶(hù)大額現金收存等業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)量進(jìn)行考核勢必受到影響。有員工問(wèn)，我們要業(yè)務(wù)量還是要優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，要優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是要進(jìn)度，業(yè)務(wù)量上去了，任務(wù)沒(méi)有完成，如何進(jìn)行考核。
二是擔負業(yè)務(wù)處理金融中心作用。
有信譽(yù)，有規模，有市場(chǎng)的大所、老所、骨干所如何科學(xué)地進(jìn)行考核考評。在當前業(yè)務(wù)大機聯(lián)網(wǎng)，電通業(yè)務(wù)日益普遍的情況下，部分大所、老所，由于便利的交通條件和規范系統全面的業(yè)務(wù)操作優(yōu)勢，以及綜合化改革和核心競爭力建設，人員配備更加完善和齊備，擔負了十分繁重的金融中心和業(yè)務(wù)綜合處理任務(wù)，由原先的業(yè)務(wù)發(fā)展骨干網(wǎng)點(diǎn)轉變成為綜合業(yè)務(wù)處理中心，具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客觀(guān)環(huán)境變化的影響，隨著(zhù)業(yè)務(wù)量急劇提高，存款增長(cháng)緩慢或停滯不前，甚至下滑，業(yè)務(wù)量與存款指標完成不成正比，特別是由于關(guān)聯(lián)人員較多，人均指標完成受到較大影響。而少數小所，由于原先的存量較低，人員較少，任務(wù)指標特別是人均指標完成相對輕松，在業(yè)務(wù)量較低，存款總量增長(cháng)較低的情況下，業(yè)務(wù)增長(cháng)特別是存款增長(cháng)在收入上體現就十分明顯。在當前的考評考核機制下，負面影響較多。有員工說(shuō)“干好干壞，都不實(shí)在。累死累活，不如挪窩�！庇纱丝梢�(jiàn)，業(yè)務(wù)量考核，人均存款指標和利潤指標等完成情況不一定能成正比。如何對人多、面廣、盤(pán)子大的大型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、全面、合理的考評考核，應該引起重視。
三是個(gè)人有專(zhuān)崗，專(zhuān)崗有專(zhuān)責。
對基層支行和網(wǎng)點(diǎn)的考核指標是全方位，多方面的，缺一不可的。做好本職工作，完成自身任務(wù)能否體現在薪酬上還存在疑問(wèn)。部分員工提出，目前，考核考評注重人均指標，但扁平化改革將使一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人數普遍增加，使一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人均指標完成壓力陡增，完成任務(wù)指標的困難更大。
四是“鍋里”和“碗里”如何平衡。
二級分行作為獨立核算單位，在完成利潤指標和考核計劃的前提下，各支行和網(wǎng)點(diǎn)的考核無(wú)可厚非。但如果二級分行沒(méi)有完成任務(wù)指標，不能從上級行的“大鍋”里分“一杯羹”，支行和網(wǎng)點(diǎn)完成或超額完成任務(wù)指標，又如何從“鍋里”舀得自己的那“一杯羹”將占100%額度的績(jì)效工資從何而來(lái)？能否得全？
三、員工薪酬問(wèn)題
調低基本工資比重，直至取消基本工資，對員工生活溫飽產(chǎn)生消極影響，員工感到生活沒(méi)有保障，甚至是人人自危，特別是對于任務(wù)完成進(jìn)度較慢的網(wǎng)點(diǎn)影響更為明顯。以今年7月份為例，xx支行正式員工129人，發(fā)放基本工資90257.2元，人均基本工資699.66元，扣除住房公積金等各種代扣款項，實(shí)際發(fā)放到員工的25030.78元，人均194.04元，其中，100元——300元的76人，占58.9%，100元以下的29人，占22.59%，工資表顯赤字的6人，占4.7%。全行員工月工資總額較去年普遍下降600元左右。
我行xx分理處，是一個(gè)存款余額超億元的大型網(wǎng)點(diǎn)，現有員工7人，二季度柜日均業(yè)務(wù)量252筆，但人均績(jì)效工資僅54.6元，扣除相關(guān)代扣款項后，人均實(shí)得月工資總額僅為573.23元，另一個(gè)特大型網(wǎng)點(diǎn)xx支行(二級支行)，現有員工40人，是本市公認的金融超市，“旗艦店”，存貸款總額達到13億元，占據南充市分行的“半壁江山”。個(gè)金專(zhuān)業(yè)柜日均業(yè)務(wù)量達到320筆，日均現金收付量達1100萬(wàn)元以上，但二季度人均績(jì)效工資僅480元，扣除相關(guān)代扣款項后，實(shí)際月工資總額591.97元。明年，這部分大型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況如果沒(méi)有很大起色和轉變，數十元乃至300-400元的考核工資將是其每月的全部收入，扣除相關(guān)扣款，更多員工工資只能現“赤字”，如何養家糊口？
我行許多員工配偶下崗或屬于單親家庭，一人需要負擔3——6人的生活開(kāi)支，許多員工已經(jīng)是入不敷出，捉襟見(jiàn)肘，如果取消基礎工資的保障，毋庸諱言，我行將會(huì )產(chǎn)生一批正常工作的“城市貧民”。對于穩定員工思想，提升業(yè)務(wù)發(fā)展士氣將產(chǎn)生許多不良影響�，F在，為彌補家用，已經(jīng)有部分員工為生活所迫在業(yè)余時(shí)間從事第二甚至第三職業(yè)，為區區數百元去值班熬通宵，哪里有精力從事本職工作？不僅耗費時(shí)間和精力，而且勢必將造成安全和事故隱患。部分員工因付不起醫藥費，有病不敢治療，因交不起學(xué)費，被子女學(xué)校屢次三番催繳，甚至連水電費用和電話(huà)費用也只能拖欠，家庭矛盾日益激化。有員工父母擔心孩子思想經(jīng)受不起壓力，每天上班時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)坐守。
許多員工提出，當前，生活水平提高，物價(jià)水平升高，個(gè)人所得稅起征點(diǎn)提升到1500元，而我行員工工資不升反降，甚至出現負數，是合理現象嗎？滿(mǎn)時(shí)段、滿(mǎn)負荷地工作，由于經(jīng)營(yíng)費用無(wú)法保證，許多中層干部和客戶(hù)經(jīng)理為維持營(yíng)銷(xiāo)和正常運轉，自己掏錢(qián)墊付營(yíng)銷(xiāo)費用，業(yè)務(wù)費用和出差費用，實(shí)在困難就透支信用卡保營(yíng)銷(xiāo)、保運轉，至8月末，支行中層干部和相關(guān)人員墊支各種費用少則上千，多則逾萬(wàn)，許多員工不僅兢兢業(yè)業(yè)地工作，還主動(dòng)自掏腰包維系客戶(hù)關(guān)系，他們希望工行發(fā)展，希望“鍋里”滿(mǎn)滿(mǎn)，但是，到頭來(lái)連溫飽都無(wú)法解決，讓人如何安心本職工作？
改革增效，不應該剝奪員工基本的生活權利，建立在犧牲員工基本的個(gè)人利益基礎上，而是應該切實(shí)體現以人為本，讓員工享有最基本的生活保障，真正體現多勞多得，按勞取酬，做好本職工作能夠得到相應的物質(zhì)回報，做好應做的`，拿到應得的，創(chuàng )造超額的。在社會(huì )日益發(fā)展，人民生活水平日益提高的今天，在工行股份制改革中看到希望，得到實(shí)惠，共同創(chuàng )造更加美好的明天。
四、職業(yè)穩定問(wèn)題
此次調查發(fā)現，員工普遍缺乏職業(yè)安全感和穩定感，特別是35歲以上職工，有95%以上普遍感覺(jué)到從業(yè)壓力陡增，改革使人人面臨二次上崗和就業(yè)的問(wèn)題，如何適應感覺(jué)心中無(wú)底。撤并網(wǎng)點(diǎn)，撤并機構，機制性減員的問(wèn)題人人都要面對。許多年富力強的員工不得不思考退路何在，出路何在。
特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區，業(yè)務(wù)發(fā)展受到各方面因素的制約和影響，以與大城市，經(jīng)濟發(fā)達地區甚至是東南沿海地區同等的標準來(lái)要求，進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展，顯然是不現實(shí)的，是無(wú)法完成的任務(wù)。但對于落后地區的考核標準卻并沒(méi)有進(jìn)行相應的調整，員工們對于能否完成任務(wù)，能否保住機構都感到心中無(wú)數。許多員工感到生活無(wú)著(zhù)，工作無(wú)著(zhù)，溫飽無(wú)著(zhù)的壓力日益沉重，但這種情況又不是能夠通過(guò)個(gè)人乃至基層行的努力得以根本扭轉的，彷徨無(wú)助的心態(tài)日益強烈，苦悶壓抑的情緒日漸濃厚，缺乏職業(yè)安全感、穩定感。對于改革，員工們的心態(tài)由期盼逐漸走向失落，人心不穩，人心思定。
有員工提出，改革應該總體向好，使人看到光明的前景，符合大多數人的利益，但現在員工收入普遍下降，就個(gè)人而言，做了事，盡了職，在物質(zhì)利益上得不到體現，甚至有了溫飽之虞，生存之虞，人人自危，如何安心工作，安心奉獻？工商銀行的發(fā)展，歸根結底還是要依靠廣大員工來(lái)實(shí)現，關(guān)鍵在于如何創(chuàng )造發(fā)揮他們聰明才智的平臺，科學(xué)設計通過(guò)自身努力能夠達到的目標，以個(gè)體目標的落實(shí)聚合成集體目標的實(shí)現，激發(fā)他們投身改革發(fā)展的最大潛能。
我們的改革發(fā)展應該弄清楚幾個(gè)問(wèn)題，我們的主要問(wèn)題和困難是什么？造成目前經(jīng)營(yíng)績(jì)效下滑的主要癥結在哪里？是否應由基層網(wǎng)點(diǎn)和員工負責？犧牲員工利益實(shí)現利潤的提高是否長(cháng)久之計？下一步工作重心是什么？應該從什么角度，采取什么辦法具體去落實(shí)？改革應該自上而下還是相反，哪種方式更加有實(shí)效？基層網(wǎng)點(diǎn)和員工應該和能夠做好什么工作？基層網(wǎng)點(diǎn)和員工有無(wú)承擔改革成本和擔負改革進(jìn)程的責任、義務(wù)和能力？危機感和責任感到底是哪個(gè)層面的員工更急需擁有？如何真正調動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性。
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