銀行個(gè)人自查報告7篇
我們眼下的社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的銀行個(gè)人自查報告,希望能夠幫助到大家。
銀行個(gè)人自查報告1
為了迎接銀監會(huì )對商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的檢查,規范支行個(gè)人理財業(yè)務(wù),根據銀監會(huì )下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細致的檢查,現將開(kāi)展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
理財經(jīng)理根據其評估結果,向客戶(hù)推薦相應得理財產(chǎn)品!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶(hù),《評估報告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財業(yè)務(wù)行長(cháng)簽字。自查中發(fā)現有少數客戶(hù)的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售前,理財經(jīng)理均向客戶(hù)說(shuō)明了產(chǎn)品結構、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息,讓客戶(hù)在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》中客戶(hù)資料均填寫(xiě)完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來(lái),所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶(hù)風(fēng)險評估報告》實(shí)行專(zhuān)夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通。本次自查中發(fā)現有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
銀行個(gè)人自查報告2
本人xxx,根據…………,本人結合自身xx崗位,就xxxx年度履職情況,開(kāi)展合規風(fēng)險全面自查,現將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
介紹本人基本情況,如個(gè)人基本情況、從事本崗時(shí)間、履行職責工作情況、重點(diǎn)報告當年從事崗位及履行職責情況,有兼崗或多崗的請作出說(shuō)明。
二、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┮笠院弦帪闇世K,對自身崗位履行情況方面存在的問(wèn)題進(jìn)行深入排查,重點(diǎn)是通過(guò)自查發(fā)現問(wèn)題或風(fēng)險隱患。
。ǘ┱堈驹趶穆(lián)社穩健經(jīng)營(yíng)角度分析目前合規管理組織架構是否健全;合規職責是否正常開(kāi)展并在組織上得到全面保障;內控制度、業(yè)務(wù)流程是否科學(xué)、清晰;崗位設置是否科學(xué)合理、工作職責邊界是否清晰;各項業(yè)務(wù)操作是否合法、合規等方面進(jìn)行分析。
。ㄈ┻`規事件舉報機制,鼓勵自查人對違規事件進(jìn)行舉報,針對你目前掌握的線(xiàn)索情況對其他違規問(wèn)題或異常行為進(jìn)行大膽舉報。
三、原因是分析
對上述問(wèn)題(風(fēng)險)的產(chǎn)生原因作出詳盡分析,深入了解問(wèn)題(風(fēng)險)產(chǎn)生根源。
四、整改措施
對上述問(wèn)題(風(fēng)險)的產(chǎn)生提出解決或處理措施,認真處理好今后在履行職責過(guò)程中業(yè)務(wù)發(fā)展與合規的正確關(guān)系,嚴格踐行合規職責,最終達到防范和化解風(fēng)險目的,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
自查人:xxx
20xx年x月x日
銀行個(gè)人自查報告3
關(guān)于開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)檢查情況自查報告 省聯(lián)社漢中辦事處:
為確保我縣農村信用社持續、合規穩健發(fā)展,根據陜農信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號文件要求,我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日,對全縣農村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險工作進(jìn)行了全面的自查,現將自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
接到省聯(lián)社對全省農村合作金融機構銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后,聯(lián)社領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問(wèn)題開(kāi)展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進(jìn)各項制度和業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,為我社可持續發(fā)展打下堅定基礎。為此,聯(lián)社研究決定,成立了寧強縣農村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由聯(lián)社主任谷天春同志擔任,副組長(cháng)由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財務(wù)部、保衛部經(jīng)理為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務(wù)部,負責對銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時(shí)要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任負責本單位的自查工作,并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人
聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導小組對各部室組織開(kāi)展自查進(jìn)行了分工,由業(yè)務(wù)部負責對銀行卡業(yè)務(wù)規章制度落實(shí)、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風(fēng)險控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶(hù)管理、家樂(lè )卡業(yè)務(wù)方面的自查。財務(wù)會(huì )計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對POS設備的管理、ATM
業(yè)務(wù)情況的自查。并根據各部門(mén)的自查結果形成書(shū)面報告。
三、自查結果
一、基本情況
經(jīng)陜西省銀監局批準,20xx年11月5日,陜西省農村信用社第一個(gè)銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強縣農村信用社開(kāi)始正式發(fā)行。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段和發(fā)卡措施,截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張,安裝ATM機5臺,POS機7臺。
二、銀行卡業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
。ㄒ唬┎扇∮行Т胧,加大富秦卡推廣力度
1、實(shí)行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策,減免客戶(hù)用卡手續費,吸取客戶(hù)開(kāi)卡,提高客戶(hù)用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統一對客戶(hù)開(kāi)卡、用卡進(jìn)行優(yōu)惠,具體優(yōu)惠政策如下:免收每張5元的開(kāi)卡費用和每年10元的年費,以充分發(fā)揮農信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多,鼓勵客戶(hù)使用富秦卡辦理省內資金結算業(yè)務(wù),讓客戶(hù)真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來(lái)的好處。
2、相互配合,確保富秦卡業(yè)務(wù)的順利推廣。富秦卡是全省農村信用社統一的銀行卡品牌,各社注意維護了富秦卡的整體形象,加強相互之間的配合與協(xié)作,形成全縣業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)合力。杜絕不受理跨地市、跨聯(lián)社富秦卡業(yè)務(wù)的行為,更不能隨意調整富秦卡業(yè)務(wù)收費標準,嚴禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為,要讓持卡人在全省享受到無(wú)
障礙、無(wú)差別的用卡服務(wù)?h聯(lián)社進(jìn)一步明確結算紀律,加大對拒絕受理富秦卡業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人的處罰力度;并公開(kāi)投訴舉報電話(huà),對拒收、拒辦富秦卡業(yè)務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行責任追究。
3、充分發(fā)揮“10106262”全省統一電話(huà)客服系統功能。電話(huà)客服系統的開(kāi)通,可實(shí)現自動(dòng)查詢(xún),人工服務(wù)和咨詢(xún),手機短信,電話(huà)傳真服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴受理等基本服務(wù)功能。能夠為持卡人解決在跨地區使用富秦卡遇到的緊急情況,擴大富秦卡服務(wù)外延。
。ǘ┘哟蟾磺乜ǖ男麄髁Χ,營(yíng)銷(xiāo)“陜西信合富秦卡”品牌
全縣農村信用社富秦卡宣傳工作取得明顯效果,全縣懸掛宣傳橫幅28幅,通過(guò)移動(dòng)公司群發(fā)宣傳短信1萬(wàn)余條,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送富秦卡宣傳資料1萬(wàn)余份,通過(guò)柜臺宣傳等多種方式,大力營(yíng)銷(xiāo)了陜西信合富秦卡這一品牌。例如:燕子砭信用社在鎮政府開(kāi)展的“學(xué)習十七大精神及12.4法制宣傳日”宣傳現場(chǎng)會(huì )上,設立了富秦卡宣傳點(diǎn),給廣大農民現場(chǎng)講解富秦卡業(yè)務(wù)知識,并散發(fā)富秦卡宣傳手冊600余份;代家壩信用社在集市街道醒目位置張貼富秦卡宣傳標語(yǔ)40余條;在縣人行組織的金融機構“12.4法制宣傳”活動(dòng)中,聯(lián)社工作人員結合信用社自身業(yè)務(wù)向廣大群眾散發(fā)傳單、手冊,宣傳講解金融法規、政策,并向廣大群眾耐心講解“富秦卡”的功能和特點(diǎn),增強了廣大群眾對陜西信合富秦卡的了解。今年要繼續加大富秦卡宣傳工作,需要各社廣泛開(kāi)展
戶(hù)外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段,自主開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。聯(lián)社也將通過(guò)廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳,并制作戶(hù)外大型廣告一幅,進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)“陜西信合富秦卡”品牌。
。ㄈ┘涌熳灾O備投放建設
在全縣農村信用社安裝ATM機5臺,彌補柜面營(yíng)業(yè)終了客戶(hù)無(wú)法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服務(wù),減少持卡人跨行自助取款手續費支出,提高富秦卡服務(wù)滿(mǎn)意度,為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務(wù),在豐富銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)功能的同時(shí),進(jìn)一步提升“陜西信合”服務(wù)形象。
三、強化銀行卡業(yè)務(wù)管理,有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險
為了保障富秦卡業(yè)務(wù)的長(cháng)足發(fā)展,必須著(zhù)眼富秦卡業(yè)務(wù)管理的實(shí)際需要,從推廣措施制度、管理制度建設、風(fēng)險防范等方面提高業(yè)務(wù)管理水平,實(shí)現富秦卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調發(fā)展,將陜西信合富秦卡做大做強。
。ㄒ唬⿵娀瘍炔抗芾,規范操作流程
隨著(zhù)銀行卡業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增加,各信用社充分認識加強銀行卡業(yè)務(wù)管理的重要性,明確銀行卡業(yè)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節的工作責任,確保轄內銀行卡業(yè)務(wù)穩健開(kāi)展。聯(lián)社不定期對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,規范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程,切實(shí)發(fā)揮對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導作用,加大對違反制度的信用社和個(gè)人的處罰,確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開(kāi)展。
。ǘ┘訌娭贫葘W(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
各網(wǎng)點(diǎn)按省聯(lián)社漢中辦事處印發(fā)“陜西省農村信用社富秦卡柜面操作手冊”和“陜西農村信用社銀行卡培訓資料”中的《陜西信合富秦卡(借記卡)章程(草案)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)操作規程(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)會(huì )計核算及資金清算辦法(試行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)卡片管理辦法(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)內部安全管理制度(暫行)》、《陜西信合富秦卡(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施(暫行)》、《農民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)操作規程》、《陜西省農村信用社銀行卡業(yè)務(wù)差錯處理管理辦法(暫行)》九個(gè)制度及辦法規范和約束發(fā)卡操作,做到業(yè)務(wù)拓展,制度先行,以嚴密、科學(xué)的制度強化富秦卡業(yè)務(wù)管理,保證管理有依據,操作有規范,執行有標準,風(fēng)險能控制,實(shí)現富秦卡業(yè)務(wù)順利穩健開(kāi)展。
銀行個(gè)人自查報告4
理財業(yè)務(wù)自查評估報告自查內容:
1、 機構與人員準入是否合規;包括授權,工作場(chǎng)所,崗 位設置,人員素質(zhì)及培訓等是否合規。
2、 經(jīng)辦個(gè)人理財業(yè)務(wù)是否合規。
。1) 理財類(lèi)交易賬戶(hù)處理流程。
。2) 是否對購買(mǎi)理財產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行告知風(fēng)險存在性, 在客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí)簽署相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等配套協(xié)議是否親筆簽名確認。
。3) 客戶(hù)本人親筆簽字確認的風(fēng)險調查問(wèn)卷是否隨理財 產(chǎn)品檔案永久保存,客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品情況和問(wèn)卷調查結果是否相同。
。4) 留存客戶(hù)資料檔案中有無(wú)漏打《個(gè)人理財業(yè)務(wù)交易 表》和《個(gè)人理財業(yè)務(wù)確認表》現象。
。5) 理財檔案資料中客戶(hù)必填寫(xiě)的風(fēng)險評估表有無(wú)描寫(xiě) 風(fēng)險評估語(yǔ)句,協(xié)議書(shū)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中填寫(xiě)是否規范。
。6) 網(wǎng)點(diǎn)是否及時(shí)張貼產(chǎn)品新資類(lèi)公告。 整改措施:
1、 在經(jīng)辦個(gè)人理財業(yè)務(wù)時(shí),沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行充分告知 理財產(chǎn)品的風(fēng)險存在性,且沒(méi)有向客戶(hù)詳細介紹理 財產(chǎn)品這項業(yè)務(wù),原因:理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品了解不夠透徹。
2、 理財檔案資料中無(wú)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),培訓員工對今后客 戶(hù)購買(mǎi)的理財產(chǎn)品需附加說(shuō)明書(shū),使理財產(chǎn)品檔案資料合規齊全。
3、 理財檔案資料中客戶(hù)必填寫(xiě)的風(fēng)險評估表,只對客 戶(hù)的風(fēng)險承受能力進(jìn)行了測評。沒(méi)有描寫(xiě)風(fēng)險評估語(yǔ)句,聯(lián)系客戶(hù)并要求客戶(hù)補寫(xiě)風(fēng)險
評估語(yǔ)句。
4、 網(wǎng)點(diǎn)未做到及時(shí)張貼產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),宣傳不到位,今 后加強宣傳力度,做好理財銷(xiāo)售工作,使我行理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)有所突破。
銀行個(gè)人自查報告5
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設的有關(guān)安排,我們分行營(yíng)業(yè)部在行長(cháng)的帶領(lǐng)下對我機構各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過(guò)大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓,銀行個(gè)人自查報告。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題歸納如下:
第一,由于長(cháng)期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務(wù)質(zhì)量下降。
對于標準化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及唱收唱付標準服務(wù)用語(yǔ)的使用都做的不夠。通過(guò)自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規范化意識,嚴格要求自己從即日起按規范化服務(wù)的標準為客戶(hù)服務(wù),爭做服務(wù)之星。
第二,創(chuàng )新意識不足。
通過(guò)自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺(jué)到自己在平日的工作中只專(zhuān)注于自身工作,而對營(yíng)業(yè)部整體的規劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門(mén)的協(xié)調能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導工作中的好助手、部門(mén)工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學(xué)習意識不強。
首先是學(xué)習理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習的自覺(jué)性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習,集體組織的各項活動(dòng)和學(xué)習都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習的自覺(jué)性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習的內容不系統、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習和技能的訓練有所放松,導致近來(lái)自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著(zhù)進(jìn)步,
第四,獨立解決問(wèn)題的能力欠佳。
遇到問(wèn)題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習態(tài)度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問(wèn)題前面先要求自己對其有個(gè)認知和思考,并在有必要時(shí)將其記錄下來(lái),在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問(wèn)題,一回生兩回熟,現在面對的各種問(wèn)題就是將來(lái)提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變?yōu)樾聠T工樹(shù)立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的95568。
第五,工作積極性下降。
長(cháng)期而枯燥的會(huì )計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問(wèn)題。這主要是自身精神方面的主觀(guān)認識依然存在缺陷,雖然有客觀(guān)因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個(gè)人認為應該建立一種工作的節奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會(huì )勞逸結合。更應該在情緒不高的時(shí)候,主動(dòng)尋找領(lǐng)導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問(wèn)題出現的價(jià)值。
當然,我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現的問(wèn)題,更依然有尚未發(fā)現的問(wèn)題存在,這就需要我們懷著(zhù)良好的職業(yè)操守,本著(zhù)實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問(wèn)題前面不能退縮,樹(shù)立四多(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過(guò)一系列類(lèi)似與此的自查、互查活動(dòng)完善自身。我個(gè)人相信,這就好像一種人生的個(gè)貸等比還款,問(wèn)題和代價(jià)好比本金和利息,一開(kāi)始可能我需要付出足夠的本金和相應的利息,而隨著(zhù)歲月的過(guò)往,需要償還的負債會(huì )越來(lái)越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創(chuàng )造動(dòng)力;及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,才能解決問(wèn)題。也許我現在還無(wú)法走在問(wèn)題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識,這就是一種進(jìn)步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個(gè)民生人都能產(chǎn)生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來(lái)更加值得期待。
銀行個(gè)人自查報告6
做客戶(hù)經(jīng)理有半年時(shí)間,認真反思和檢察自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在的問(wèn)題的根源,認真面對,謹慎對待,深刻檢察,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路,我將自己按照以下措施改正自己,提高自己.
一、 思想有時(shí)有所松懈,學(xué)習意識不強。
自入行以來(lái)通過(guò)深入學(xué)習有關(guān)的規章制度和操作規程、合規文化培訓了解了行內合規文化的必要性;經(jīng)案防實(shí)務(wù)學(xué)習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時(shí)工作一忙就對業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松,自覺(jué)性不高,不能真正的做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。今后要更深入學(xué)習并認真執行有關(guān)的規章制度和操作規程,提高意識,多思考,善總結以使自己得到提示。
二、 工作積極性偶有下降。
長(cháng)期枯燥的'會(huì )計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會(huì )嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現問(wèn)題時(shí)嘗試解決問(wèn)題,同時(shí)應學(xué)會(huì )掌控工作節奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。
三、 創(chuàng )新意識不足。
通過(guò)自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺(jué)到自己在平日的工作中只專(zhuān)注于自身工作,而對營(yíng)業(yè)部的整體規劃及其他員工的關(guān)
心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工,在今后工作中不僅要做好自己的本職工作,還要考慮到要有能組織整個(gè)機構條理工作的能力,以及本機構和其他部門(mén)的協(xié)調能力,在工作中要起到模范帶頭作用。
四、 工作積極性偶有下降。
長(cháng)期枯燥的會(huì )計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會(huì )嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現問(wèn)題時(shí)嘗試解決問(wèn)題,同時(shí)應學(xué)會(huì )掌控工作節奏,在工作狀態(tài)好壞的不同情況下,處理不同的工作。
五、 風(fēng)險意識有待提高。
對于相關(guān)規章制度理解不到位,執行不到位,造成工作中產(chǎn)生風(fēng)險的可能性,應當積極組織全行員工以操作風(fēng)險防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險防控問(wèn)題發(fā)表各自意見(jiàn),通過(guò)討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險防范意識和防范能力。
總之,這次個(gè)人工作自查在改進(jìn)工作不足之余對我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。在今后的工作中我們仍需懷著(zhù)良好的職業(yè)操守,本著(zhù)實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在問(wèn)題面前不要害怕,要學(xué)會(huì )多看、多學(xué)、多想、多做,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷完善自身業(yè)務(wù)水平。
銀行個(gè)人自查報告7
我行收到省行《轉發(fā)省銀監局關(guān)于進(jìn)一步規范消費信貸管理堅決遏制案件風(fēng)險的緊急通知》后,分行領(lǐng)導高度重視,立即指示分行個(gè)人業(yè)務(wù)部將文件轉發(fā)到各支行,布置分行本部、各支行對個(gè)人消費貸款開(kāi)展全面性的自查自糾工作,F將自查自糾情況匯報如下:
一、20xx年xx月末我行個(gè)人消費貸款的基本情況
我行發(fā)放的個(gè)人消費貸款包括個(gè)人住房貸款、汽車(chē)消費貸款、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個(gè)貸款類(lèi)別。截止x年x月末全行個(gè)人消費貸款余額為x萬(wàn)元,其中個(gè)人住房貸款余額為x萬(wàn)元,占個(gè)人消費貸款總額的x;汽車(chē)消費貸款余額為x萬(wàn)元,占個(gè)人消費貸款總額的x;房屋裝修貸款余額為x萬(wàn)元,占個(gè)人消費貸款總額的x;助學(xué)消費貸款余額為x萬(wàn)元,占個(gè)人消費貸款總額的x。
個(gè)人消費貸款的風(fēng)險狀況方面。x年x月末全行個(gè)人消費不良貸款余額為x萬(wàn)元,不良占比為x,其中個(gè)人住房貸款不良余額為x元,不良占比為x;房屋裝修貸款不良余額為x萬(wàn)元,不良占比為x;助學(xué)消費貸款不良余額為x萬(wàn)元,不良占比為x。
20xx年前x個(gè)月全行只發(fā)放個(gè)人消費貸款x筆x萬(wàn)元。
二、我行在個(gè)人消費貸款發(fā)放和管理中碰到的問(wèn)題
(一)個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮
我行從20xx年開(kāi)始發(fā)放個(gè)人消費貸款,20xx年達到了一個(gè)高峰,20xx年以來(lái)逐年萎縮。近幾年我行個(gè)人消費貸款投放少有多方面的原因:
一是國家宏觀(guān)政策調整的影響。由于人民銀行逐年上調個(gè)人住房貸款基準利率,促使消費者購房行為變得理性,在辦理按揭貸款時(shí)充分考慮了利率變動(dòng)對自己支付能力的影響,貸款需求減弱。
二是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)少。我行地處經(jīng)濟欠發(fā)達地區,市民收入水平和消費水平不高,優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)均不足。
三是x地區信用環(huán)境較差,貸款經(jīng)辦人員對此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。
四是提高了個(gè)人消費貸款準入門(mén)檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差,虧損嚴重,省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類(lèi)行。為防范貸款風(fēng)險,我行提高了貸款準入門(mén)檻,將個(gè)人消費貸款客戶(hù)定為我市公務(wù)員、移動(dòng)通信、電信、電力等高收入群體,限制了中低端客戶(hù)的準入。
五是加強了內控管理和個(gè)人消費貸款風(fēng)險管理,加大了處罰力度。在這種情況下,客戶(hù)經(jīng)理普遍有一定的心理壓力,擔心“做多錯多罰款多”,缺少了對市場(chǎng)的熱情,對市場(chǎng)拓展的積極性不高,導致個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。
六是未建立個(gè)人消費貸款激勵機制,未能充分調到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。
(二)我行個(gè)人消費貸款的風(fēng)險較大,資產(chǎn)質(zhì)量較差
至20xx年xx月末我行除汽車(chē)消費貸款不良占比為0外,其他3個(gè)消費貸款品種的不良占比都在x以上。我行個(gè)人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有:
1、存量個(gè)人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高,風(fēng)險進(jìn)一步顯現
個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)存在數量多、客戶(hù)分散、還款期限長(cháng)、單筆風(fēng)
險狀況難以確定且具有潛伏性等特點(diǎn)。20xx年以前我行沒(méi)有針對個(gè)人消費貸款這些特點(diǎn)進(jìn)行認真研究,與其他商業(yè)銀行在個(gè)人消費貸款的數量和市場(chǎng)份額上展開(kāi)競爭,形成了一部分個(gè)人消費不良貸款。
2、貸款形態(tài)正常的客戶(hù)提前還款的現象逐步增加
近幾年由于人民銀行逐年上調個(gè)人住房貸款基準利率,部分個(gè)人住房貸款客戶(hù)出于貸款成本考慮,紛紛提前還款,而且大部分都是還款一直正常的客戶(hù)來(lái)提前結清銷(xiāo)戶(hù)。
3、個(gè)人消費不良貸款起訴清收難,抵押物處置損失大
對不良貸款起訴清收要經(jīng)過(guò)受理、審理、判決、申請執行、執行、
拍賣(mài)抵押物歸還貸款本息等一系列過(guò)程,持續時(shí)間長(cháng),清收難度大。另外,抵押物處置時(shí)因當初貸款發(fā)放時(shí)抵押物評估價(jià)過(guò)高,導致抵押物拍賣(mài)價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息,也形成了一部分貸款損失。
4、政策性因素的影響
20xx至20xx年,我行為響應國家號召,支持貧困大學(xué)生上學(xué),發(fā)放了一部分助學(xué)貸款。助學(xué)貸款著(zhù)重于社會(huì )效益,由于單筆貸款金額小、戶(hù)均催收成本高、未提供有效擔保、就業(yè)壓力大、部分借款人已無(wú)法聯(lián)系等原因,大部分已形成了不良貸款。
通過(guò)這次全面性的消費信貸風(fēng)險管理排查,我行沒(méi)有發(fā)現新的虛
假消費貸款案件。
三、今后的工作方向
1、繼續加強對個(gè)人消費貸款的權限管理
為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,繼續上收下屬各支行個(gè)人消費貸款審批權限。由于我行個(gè)人消費貸款不良比率超過(guò)控制要求,依據《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》第37條有關(guān)審慎監管措施的規定,我行決定繼續上收下屬各支行個(gè)人消費貸款審批權限,全市個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長(cháng)或經(jīng)授權的主管副行長(cháng)審批發(fā)放,對金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會(huì )審議。
2、切實(shí)加強對分行本部、各支行個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)的自律監管檢查及相關(guān)規章制度執行情況的檢查,加強對全行個(gè)人消費貸款的風(fēng)險監測和貸后管理,力促全行個(gè)人消費貸款不良余額和不良占比的雙降。個(gè)人消費貸款的貸后定期檢查和跟蹤檢查必須真實(shí)、及時(shí)、到位,及時(shí)發(fā)現風(fēng)險預警信號,對檢查發(fā)現的問(wèn)題必須立即提出解決方案,對癥下藥,確保信貸資產(chǎn)的安全。
3、在風(fēng)險可控的前提下適度發(fā)展我行的個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)。今后我行個(gè)人消費貸款的目標市場(chǎng)以個(gè)人住房貸款和汽車(chē)消費貸款為主,目標客戶(hù)以我市公務(wù)員和移動(dòng)通信、電信、電力等單位的高端客戶(hù)為主。
4、加強對全行個(gè)人消費貸款客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力。
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