精神文明單位創(chuàng )建的自查報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的精神文明單位創(chuàng )建的自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
精神文明單位創(chuàng )建的自查報告1
去年以來(lái)，我局的文明單位創(chuàng )建工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市文明辦和市直機關(guān)工委的具體指導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七屆五中全會(huì )精神，深入學(xué)習和準確把握社會(huì )主義核心價(jià)值體系，貫徹落實(shí)《公共道德建設實(shí)施綱要》，以提升干部職工文明素質(zhì)和機關(guān)文明程度為目標，以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“解放思想、跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機，著(zhù)力在創(chuàng )新活動(dòng)載體、激活創(chuàng )建細胞、增強創(chuàng )建實(shí)效上下功夫，為實(shí)現機關(guān)事務(wù)管理事業(yè)跨越發(fā)展提供強大精神動(dòng)力，各項工作取得顯著(zhù)成效。近年來(lái)，先后被評為全省機關(guān)后勤先進(jìn)單位、市計生工作先進(jìn)單位、市綜治工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號。根據《關(guān)于做好市直黨政群機關(guān)20××—20××年度文明單位申報考核有關(guān)工作的通知》要求，現將我局文明單位創(chuàng )建自查情況報告如下：
一、堅持把領(lǐng)導班子建設放在首位，著(zhù)力強化組織保障。
局黨組高度重視文明創(chuàng )建工作，堅持把創(chuàng )建工作作為一項事關(guān)全局的重點(diǎn)工作來(lái)抓，通過(guò)加強領(lǐng)導班子建設，健全組織機構，完善工作機制，創(chuàng )新工作措施，有力推動(dòng)了我局文明單位創(chuàng )建工作的落實(shí)。
�。ㄒ唬┘訌娊M織和責任體系建設，提供有力組織保障。
一是成立機構，強化領(lǐng)導。為加強創(chuàng )建工作組織領(lǐng)導，局成立了由局長(cháng)賀曉軍同志任組長(cháng)，其他班子成員為副組長(cháng)，后勤服務(wù)中心、機關(guān)各科室負責人為成員的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，安排專(zhuān)人具體負責日常工作。同時(shí)，制定了《荊門(mén)市機關(guān)事務(wù)管理局文明單位創(chuàng )建工作實(shí)施方案》，明確了創(chuàng )建的指導思想、目標任務(wù)、實(shí)施步驟。建立了分工負責的工作機制，落實(shí)了具體責任單位和責任人以及完成時(shí)限。我們還將創(chuàng )建工作目標列入單位發(fā)展總體規劃和重要日程，與業(yè)務(wù)工作目標同制定、同部署、同考核，形成黨組統一領(lǐng)導、專(zhuān)班統一協(xié)調、黨群組織齊抓共創(chuàng )、干部職工人人參與的工作格局，為機關(guān)文明創(chuàng )建工作的扎實(shí)開(kāi)展提供了強有力的組織保證。
二是細化措施，規范管理。局創(chuàng )建辦和各創(chuàng )建部位進(jìn)一步細化創(chuàng )建目標任務(wù)和措施，建立健全階段性、專(zhuān)項性工作計劃和相關(guān)制度以及創(chuàng )建工作臺帳資料，并統一進(jìn)行整理建檔。在創(chuàng )建過(guò)程中，注重學(xué)習借鑒創(chuàng )建工作先進(jìn)經(jīng)驗，挖掘本單位先進(jìn)事跡，培育優(yōu)秀典型，打造創(chuàng )建特色。
三是宣傳發(fā)動(dòng)，統一思想。為使全局干部職工充分認識爭創(chuàng )文明單位的重要性和必要性，局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議安排部署，聽(tīng)取情況匯報，局主要領(lǐng)導多次在全局大會(huì )上部署創(chuàng )建工作，組織職工學(xué)習市和局文明單位創(chuàng )建工作相關(guān)文件。同時(shí)，局領(lǐng)導還帶頭參加各項創(chuàng )建活動(dòng)，先后在局機關(guān)張貼宣傳標語(yǔ)共60余張，制作宣傳專(zhuān)欄兩期，積極營(yíng)造創(chuàng )建氛圍。通過(guò)宣傳學(xué)習，統一了思想，增強了廣大干部職工的自覺(jué)性和參與意識。
四是加大投入，強化保障。為改善辦公條件，投入20多萬(wàn)購置辦公設備和維修辦公用房，投入60多萬(wàn)裝修市委機關(guān)食堂，籌資8萬(wàn)多元舉辦“四大家”機關(guān)老年人體育健身邀請賽，4萬(wàn)多元用于群眾賽歌會(huì )、讀書(shū)會(huì )和知識競賽。同時(shí)，每年花費100多萬(wàn)用于機關(guān)大院水電暖設備維修和供暖補貼，不斷改善“四大家”大院辦公和生活條件。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導班子建設，打造堅強領(lǐng)導集體。
一是注重思想政治建設。局黨組認真落實(shí)中心組學(xué)習制度，根據中心組學(xué)習計劃，定期舉行中心組學(xué)習。突出抓好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )、社會(huì )主義核心價(jià)值體系等重大戰略思想的學(xué)習武裝，抓好中央和省、市重大決策部署的學(xué)習貫徹，不斷提高班子成員的政治理論水平，不斷增強班子駕馭全局、領(lǐng)導發(fā)展的能力。
二是認真貫徹民主集中制。制定《局黨組會(huì )議議事規則》、《局領(lǐng)導班子重大事項議事規則（試行）》等制度，不斷完善黨組議事規則和決策程序，在重大工作部署、工程招標、干部任免以及涉及群眾利益的重大問(wèn)題上，堅持集體討論、民主決策，確保決策的科學(xué)性和正確性。定期召開(kāi)民主生活會(huì )，認真開(kāi)展批評與自我批評。定期開(kāi)展多層次多形式談心活動(dòng)，班子成員之間、班子成員與干部職工、科室成員之間進(jìn)行會(huì )議集中、“面對面”、“一對一”等形式的談心交流，有效溝通思想，使干部職工之間、上下級之間增進(jìn)了解、化解矛盾，增進(jìn)團結協(xié)作，促進(jìn)了我局和諧穩定發(fā)展。
三是切實(shí)加強作風(fēng)建設。深入開(kāi)展廉潔從政教育，認真執行《廉政準則》及個(gè)人重大事項報告等紀律規定，嚴格廉政考評。堅持進(jìn)行立黨為公、執政為民和依法行政的學(xué)習教育，努力培養和提升班子成員的宗旨觀(guān)念、服務(wù)意識和法治素養。四是健全考評體系。堅持把精神文明建設做為班子及其成員年終考評的重要內容之一，強化制度約束，激勵引導廣大干部職工，特別是黨員領(lǐng)導干部扎實(shí)做好精神文明建設工作精神文明單位。
二、堅持把提高服務(wù)水平作為重中之重，努力爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
文明創(chuàng )建離不開(kāi)業(yè)務(wù)工作，特別是創(chuàng )建工作的社會(huì )滿(mǎn)意度依賴(lài)于卓有成效的工作業(yè)績(jì)。我們把創(chuàng )建工作與業(yè)務(wù)工作有機結合，以創(chuàng )建工作推動(dòng)業(yè)務(wù)水平提升，以業(yè)務(wù)水平提升促進(jìn)創(chuàng )建工作深入開(kāi)展，努力為荊門(mén)跨越發(fā)展提供有力后勤保障。
�。ㄒ唬┘涌熘攸c(diǎn)項目建設，強化后勤保障職能。
今年以來(lái)，為改善市直機關(guān)干部職工辦公和生活條件，在市委、市政府領(lǐng)導下，我們重點(diǎn)啟動(dòng)市政務(wù)中心和市直機關(guān)職工統建住宅小區兩大項目建設。
一是啟動(dòng)市政務(wù)中心建設。年初，我局會(huì )同市財政、規劃、土地、城投等單位，先后赴省內外進(jìn)行了學(xué)習考察，向市政府提交了建設方案，得到了市領(lǐng)導肯定。市政務(wù)中心立項報告和項目建議書(shū)已獲省發(fā)改委初步審理通過(guò)，正在辦理立項批復手續。10月上旬已召開(kāi)規劃建筑設計方案評審會(huì )，目前正在修改設計方案，力爭早日開(kāi)工建設。
二是啟動(dòng)市直機關(guān)職工統建住宅小區建設。學(xué)習借鑒省局和其他市州成功經(jīng)驗，在市政務(wù)中心周邊配套建設市直機關(guān)職工統建住宅小區。目前市職工住宅小區立項、規劃、環(huán)評、征地拆遷等前期準備工作正在抓緊推進(jìn)，力爭年內開(kāi)工建設。
�。ǘ⿵娀行囊庾R，提升后勤服務(wù)質(zhì)量。
堅持把服務(wù)保障作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷增強服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)手段，努力提升后勤服務(wù)保障水平。
一是提高機關(guān)食堂服務(wù)水平。我們改變了過(guò)去對外承包經(jīng)營(yíng)的方式，由后勤服務(wù)中心自主經(jīng)營(yíng)，并派專(zhuān)人到省公安廳、省機關(guān)事務(wù)管理局等食堂學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗。通過(guò)學(xué)習，提高了廚技，菜肴口味和品種花樣均有較大改善，機關(guān)干部的滿(mǎn)意率不斷提升。
二是提高物業(yè)管理水平。我們把工作重點(diǎn)放在設施線(xiàn)路的日常維護和保養工作上，確保了各類(lèi)設備設施的高效運轉。針對部分設施陳舊老化的現狀，對“四大家”老干部住宅樓供暖設施全面更新，對機關(guān)大院的水電設施全面維修同時(shí)嚴格實(shí)行登記、派工、反饋等一條龍的服務(wù)制度，堅持做到隨叫隨到，確保維修響應率、成功率和滿(mǎn)意率達到百分之百。
三是提高機關(guān)大院的環(huán)境衛生和綠化美化管理水平。積極探索市場(chǎng)化的管理途徑，對環(huán)境衛生實(shí)行服務(wù)外包，聘請了社會(huì )上專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司來(lái)管理，對庭院綠化管養委托市政園林部門(mén)管理，確保了辦公環(huán)境的整潔優(yōu)美。
四是創(chuàng )新服務(wù)方式。建立市“四大家”機關(guān)大院電子服務(wù)信息平臺，定期向市“四大家”機關(guān)大院各單位、院民發(fā)送水電暖氣等后勤服務(wù)保障相關(guān)信息，開(kāi)展市民教育、文明創(chuàng )建宣傳。進(jìn)一步強化車(chē)輛管理，對市“四大家”機關(guān)大院公、私車(chē)輛及市內無(wú)公務(wù)車(chē)牌的重點(diǎn)單位用車(chē)進(jìn)行登記辦證，共辦理車(chē)輛通行證600多個(gè)。建立了公務(wù)用車(chē)管理系統，被市紀委列入今年創(chuàng )新項目。制作標明服務(wù)內容和服務(wù)電話(huà)的“便民服務(wù)卡”發(fā)放給機關(guān)院內各單位和廣大院民，建立了回訪(fǎng)制度，及時(shí)跟蹤、征求用戶(hù)對后勤服務(wù)的意見(jiàn)，不斷進(jìn)行整改。
�。ㄈ┩怀龉澞芙岛�，建設節約型機關(guān)。
我市公共機構節能工作20××年底開(kāi)始全面展開(kāi)，雖然工作起步較遲，但我們積極爭取市領(lǐng)導重視和支持，堅持高起點(diǎn)、搞標準扎實(shí)推進(jìn)，取得了較好成效。今年，我市公共機構節能工作受到了省節能考核領(lǐng)導小組的充分肯定，工作經(jīng)驗在省節能簡(jiǎn)報上予以刊發(fā)。
一是建立健全公共機構節能管理體系。成立了以市委常委、常務(wù)副市長(cháng)為組長(cháng)，市“四大家”分管副秘書(shū)長(cháng)、機關(guān)事務(wù)管理局局長(cháng)為副組長(cháng)，市直機關(guān)工委、市文明辦、市發(fā)改委、市住建委、市教育局等部門(mén)為成員的公共機構節能工作領(lǐng)導小組。建立了市直機關(guān)節能工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議制度，負責研究部署市直機關(guān)節能工作，協(xié)調解決工作中的有關(guān)問(wèn)題。
二是制定出臺實(shí)施方案和考評辦法。以荊辦發(fā)文件下發(fā)了《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)<荊門(mén)市公共機構節能工作實(shí)施方案>的通知》，明確了“十二五”公共機構節能目標任務(wù)、工作重點(diǎn)、保障措施，進(jìn)一步規范了公共機構節能工作，使節能工作有章可循，有制度可依。以市公共機構節能領(lǐng)導小組文件制定出臺了《荊門(mén)市市直機關(guān)節能工作考核評價(jià)暫行辦法》，并將考核作為“文明單位”評選的重要條件之一。
三是認真開(kāi)展公共機構節能宣傳周活動(dòng)。以“全國節能宣傳周”為契機，廣泛開(kāi)展公共機構節能減排宣傳活動(dòng)，先后印發(fā)宣傳手冊、宣傳單、張貼宣傳畫(huà)一萬(wàn)多份，在《荊門(mén)日報》刊登《荊門(mén)市公共機構節能倡議書(shū)》，并制作公益廣告在荊門(mén)電視臺黃金時(shí)段播出。在6月份開(kāi)展了“低碳體驗日”、9月份開(kāi)展了“城市無(wú)車(chē)日”、10月份開(kāi)展了“1011”綠色出行等活動(dòng)，加強公務(wù)用車(chē)管理，倡導綠色出行。同時(shí)舉辦了節能知識答題、廢舊電池燈管回收、抵制商品過(guò)度包裝等一系列節能活動(dòng)，進(jìn)一步增強節能意識，提高節能的自覺(jué)性，努力把各級黨政機關(guān)、事業(yè)單位打造成全社會(huì )節能工作的模范，以此推動(dòng)節約型社會(huì )建設。
三、堅持開(kāi)展經(jīng)常性的爭創(chuàng )活動(dòng)，不斷深化文明創(chuàng )建內涵。
我們堅持結合自身特點(diǎn)，精心設計載體，拓寬創(chuàng )建渠道，豐富創(chuàng )建內容，使文明創(chuàng )建內涵日益深化，社會(huì )影響不斷擴大。
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展機關(guān)黨建。把黨建工作與創(chuàng )建文明單位工作有機結合起來(lái)，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為抓手，以“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設為主線(xiàn)，扎實(shí)開(kāi)展機關(guān)黨建活動(dòng)。
建立健全組織機構，建立了一個(gè)總支、三個(gè)支部，健全了工青婦等群團組織。著(zhù)力加強服務(wù)型黨組織建設，廣泛開(kāi)展“服務(wù)競賽”、“發(fā)展競賽“、“黨員先鋒崗”、“黨員志愿者”等活動(dòng)，探索創(chuàng )立以“機關(guān)后勤先鋒”為主題的機關(guān)黨建品牌，充分發(fā)揮黨組織和黨員的服務(wù)先鋒與示范帶動(dòng)作用。扎實(shí)開(kāi)展“三比三看”、“五亮五比五創(chuàng )”活動(dòng)，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，增進(jìn)群眾感情，探索建立一站式、全程式、保姆式服務(wù)品牌。樹(shù)立服務(wù)標兵、崗位能手、崗位建功先進(jìn)集體等，創(chuàng )一流的服務(wù)業(yè)績(jì)，充分展示黨員的先鋒模范形象。黨建活動(dòng)的有效開(kāi)展，使黨組織的凝聚力不斷提升，黨員干部的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到較好發(fā)揮，先后涌現了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，其中李賢文同志今年被評為“全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，《荊門(mén)周刊》采訪(fǎng)報道了李賢文、官會(huì )平同志的先進(jìn)事跡。
�。ǘ﹦�(chuàng )建和諧機關(guān)大院精神文明單位。
一是加強“四大家”大院綜合治理和維穩工作。為進(jìn)一步做好市“四大家”大院綜治工作，今年初成立了市“四大家”機關(guān)大院管理委員會(huì )，同大院50多個(gè)單位簽訂了綜合治理目標責任書(shū)，與37個(gè)出租戶(hù)簽訂了《安全管理責任書(shū)》，有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。協(xié)助相關(guān)部門(mén)，積極做好上訪(fǎng)人員勸離、引導、登記、接待工作，確�！八拇蠹摇睓C關(guān)辦公場(chǎng)所正常辦公秩序。今年以來(lái)，市委、市政府機關(guān)大院接待、引導上訪(fǎng)人員共490批6067人次。妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪(fǎng)事件；嚴格落實(shí)市環(huán)境綜合整治和創(chuàng )國家園林城市任務(wù)責任，積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，嚴格執行衛生監督管理制度，優(yōu)化機關(guān)大院環(huán)境建設，打造生態(tài)式辦公區，努力實(shí)現工作、生活環(huán)境的凈化、綠化、美化，杜絕了臟亂差等情況發(fā)生；強化消防安全管理，成立義務(wù)消防隊，先后2次開(kāi)展全面消防安全檢查。同時(shí)，邀請荊門(mén)消防支隊在市委機關(guān)大院開(kāi)展了1次現場(chǎng)消防演習，對機關(guān)干部職工和院民進(jìn)行消防安全培訓；為豐富“四大家”大院居民文化生活，節假日定期在“四大家”機關(guān)大院組織放映露天電影，今年共放映《建黨偉業(yè)》等電影5場(chǎng)，受到廣大居民的歡迎。
二是加強安全生產(chǎn)。建立健全安全生產(chǎn)責任制，確保翠竹園市場(chǎng)安全文明經(jīng)營(yíng)，機關(guān)食堂食品加工衛生安全，鍋爐房設備安全操作，水電管線(xiàn)等安全運行。
三是做好計劃生育工作。定期向局干部職工和院民宣傳國家計劃生育政策和優(yōu)生優(yōu)育知識，開(kāi)展相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了大家一致好評�！八拇蠹摇贝笤褐两裎闯霈F違反計生政策現象。
四是開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，陶冶干部職工的情操，豐富文化生活，激發(fā)工作熱情。先后參加全市慶祝建黨九十周年群眾賽歌會(huì )并取得第二名的好成績(jì)，圓滿(mǎn)完成“四大家”機關(guān)老年人體育健身邀請賽組織工作，得到市領(lǐng)導充分肯定，牽頭組建的“四大家”機關(guān)代表團在市第六屆老年人運動(dòng)會(huì )上取得團體總分、金牌總數第二的好成績(jì)，并獲得體育道德風(fēng)尚獎，參加市直機關(guān)工間操比賽并進(jìn)入決賽，通過(guò)這些活動(dòng)展示了干部職工隊伍良好形象。五是大力培育先進(jìn)的機關(guān)文化。通過(guò)組織開(kāi)展了慶祝建黨九十周年黨史知識競賽、“解放思想跨越發(fā)展，立足崗位創(chuàng )先爭優(yōu)”演講比賽、后勤服務(wù)中心崗位練兵技能比賽等各種理論學(xué)習和主題實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力打造“忠誠奉獻、求實(shí)創(chuàng )新、風(fēng)清氣正、服務(wù)一流”的機關(guān)文化。
精神文明單位創(chuàng )建的自查報告2
我局以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹黨的十六屆六中全會(huì )和十七大精神，繼續深入開(kāi)展精神文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，以文化的大發(fā)展和大繁榮為追求目標，主動(dòng)融入、主動(dòng)貼近、主動(dòng)服務(wù)和諧社會(huì )建設、海峽西岸經(jīng)濟區建設和漳州生態(tài)工貿港口城市建設的發(fā)展大局，努力推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
一、加強組織領(lǐng)導，完善工作機制。
局黨組高度重視精神文明創(chuàng )建工作，按照創(chuàng )建省、市級文明單位的有關(guān)要求，把創(chuàng )建活動(dòng)納入工作目標責任制，擺上局黨組的重要議事日程，做到年初有計劃、有部署，年終有總結、有檢查，形成了上下一心、齊抓共管的工作格局。
一是加強組織領(lǐng)導，制定創(chuàng )建規劃和管理制度。建立三級行業(yè)創(chuàng )建領(lǐng)導體系，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署。根據領(lǐng)導變動(dòng)及時(shí)調整充實(shí)精神文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，實(shí)行一把手負責制，成立了精神文明創(chuàng )建辦公室，由局機關(guān)黨委會(huì )、辦公室負責日常工作，各科室密切配合、分工合作，確保創(chuàng )建活動(dòng)有組織、有領(lǐng)導、健康有序地進(jìn)行。精神文明創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組及辦公室成立后，認真完善了行業(yè)創(chuàng )建規劃管理制度和年度計劃，將文明單位創(chuàng )建活動(dòng)與工作有機結合起來(lái)，進(jìn)行統一規劃，統一部署，進(jìn)一步明確了創(chuàng )建工作的目標、任務(wù)。半年一次定期對文化行業(yè)創(chuàng )建工作和示范窗口進(jìn)行巡查，開(kāi)展創(chuàng )建工作調研，指導和推動(dòng)基層落實(shí)工作。保障創(chuàng )建工作的活動(dòng)經(jīng)費，重視行業(yè)窗口建設，配備了現代化的辦公設備，20xx年，投入三十萬(wàn)元，在文化與出版稽查隊建立網(wǎng)吧視頻監控系統，進(jìn)一步加大對網(wǎng)吧監控力度。此外，在管理制度完善方面，還制定創(chuàng )建工作的實(shí)施辦法，完善考評制度，建立健全精神文明創(chuàng )建的'工作檔案，放在局機關(guān)共享文檔中，由各科室不斷補充材料，提供給領(lǐng)導、干部、職工查閱。
二是建立創(chuàng )建管理工作機制。為了使創(chuàng )建工作真正落到實(shí)處，局領(lǐng)導班子以身作則，率先垂范，積極參與各項精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。局黨組每年至少兩次專(zhuān)題研究和布臵精神文明建設工作，把精神文明建設同文化工作一同布臵、一同實(shí)施、一同考評，做到事事有人抓、件件能落實(shí)，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好工作格局。同時(shí)，定期通報各種創(chuàng )建工作動(dòng)態(tài)，特別在文化執法方面，把檢查與處罰分開(kāi)，并建立四支文化市場(chǎng)監督隊伍，建立內外結合的監督網(wǎng)絡(luò )，在規定時(shí)間內及時(shí)處理群眾反映的各種問(wèn)題。
三是加大思想道德建設力度。致力弘揚民族精神和時(shí)代精神，做好物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報工作，20xx年，土樓申報世界文化遺產(chǎn)已通過(guò)，成為我省一大世界文化遺產(chǎn)。閩南文化生態(tài)保護實(shí)驗區成為全國第一個(gè)生態(tài)保護實(shí)驗區。我們還利用各種紀念日、節慶日開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)，如舉辦慶十七大“唱支山歌給黨聽(tīng)”歌唱大會(huì )、新年音樂(lè )會(huì )等。同時(shí)，設立紅軍進(jìn)漳紀念館、漳臺民俗文化陳列館等為特色教育基地，向廣大群眾免費開(kāi)放。據統計，三年來(lái)，紅軍進(jìn)漳紀念館接待參觀(guān)人數達3萬(wàn)人次以上。
二、加大文化建設力度。
三年來(lái)，我們向上爭取了3000多萬(wàn)元的資金投入我市的文化及文物建設。其中完善了市博物館二樓、三樓陳列館建設，成為對臺文化交流的一個(gè)重要窗口。在基層文化設施建設方面，我們向上爭取了1000多萬(wàn)元進(jìn)行了19個(gè)鄉鎮綜合文化站的改建、擴建項目。目前為止，我市共有近60個(gè)鄉鎮綜合文化站得到了擴建和改建。20xx年起，我們還爭取了近500萬(wàn)元投入了村農家書(shū)屋建設，至今為止，已建成了近500家村農家書(shū)屋。此外，我們還爭取了20xx多萬(wàn)元進(jìn)行了國家文物保護單位江東橋的維修、世界文化遺產(chǎn)土樓周邊環(huán)境整治及維修等。三年以來(lái)，全市各級文化行政部門(mén)共開(kāi)展了各種廣場(chǎng)文化活動(dòng)、社區文化活動(dòng)、三下鄉文化活動(dòng)等900多場(chǎng)，和諧文化建設取得了新成效。
三、加強行業(yè)管理，推進(jìn)依法行政。
我局進(jìn)一步健全行業(yè)管理制度，制定依法行政工作方案，及時(shí)總結依法行政工作，認真推行公用事業(yè)單位辦事公開(kāi)制度，力爭做到便民利民高效。
一是進(jìn)一步健全和完善各種制度。主要完善了崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)責任制等效能建設制度，健全了首接責任、一次性告知、限時(shí)辦結、否決報備、失職追究等管理規定。同時(shí)，進(jìn)一步轉變機關(guān)作風(fēng)，熱情對待到機關(guān)辦事的群眾，做到“五個(gè)一”，即：一張笑臉相迎、一聲熱情問(wèn)候、一張椅子讓坐、一杯熱水招待、一個(gè)實(shí)在答復。并建立了一整套的群眾意見(jiàn)反饋機制，從源頭上防止不廉潔、推諉扯皮、效率低下的現象發(fā)生。
二是全面推行政務(wù)公開(kāi)和查處分開(kāi)制度。我們始終把政務(wù)公開(kāi)工作作為抓好行風(fēng)政風(fēng)建設的重要內容，確實(shí)抓實(shí)抓好。采取便民措施，簡(jiǎn)化辦事程序。加強了市行政中心窗口的建設，成立了行政審批科，專(zhuān)門(mén)抽調一名具備中級職稱(chēng)的人員和一位科長(cháng)到窗口工作，并配備了獨立窗口負責人，配齊現代化的辦公用品，如電腦、針式打印機、激光打印機等。共有23項審核審批項目進(jìn)入行政服務(wù)中心，實(shí)行一站式服務(wù)。同時(shí)，大幅度壓縮辦事期限，簡(jiǎn)化辦事程序，放寬準入條件，所有項目的辦事期限都由原來(lái)的15到60個(gè)工作日縮短到3至7個(gè)工作日內辦結，一些原來(lái)需要實(shí)地考察的項目改由相關(guān)部門(mén)提供書(shū)面證明，一些項目的注冊資金由原來(lái)的一次性到位改由多次到位。我局派駐行政服務(wù)中心的窗口年年被評為行政中心的“紅旗窗口”，審批科科長(cháng)年年被評為優(yōu)秀公務(wù)員。此外，我們還充分依托漳州文化網(wǎng)平臺，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上服務(wù)系統，推進(jìn)電子政務(wù)，把審批表格、審批程序等公布在網(wǎng)上，提供給服務(wù)對象下載，并把違規等情況公布在網(wǎng)上，方便群眾監督。我局作為文化執法單位，在全省率先推進(jìn)查處分開(kāi)制度，即稽查隊負責查案件，經(jīng)調查完立案并將案件移交給局機關(guān)相關(guān)科室，局相關(guān)科室再進(jìn)行依法處罰。查處分開(kāi)，既有利相互監督，又能保障處罰對象的合法權益，自執行以來(lái)，已查處案件八百多件，收到良好效果。
三是加強法制宣傳教育。利用宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)、培訓班等形式，開(kāi)展法制宣傳教育。在兩次行風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)和各種宣傳日活動(dòng)中，利用現場(chǎng)直播、走上街頭為廣大群眾提供法律幫助。每年兩次針對各種業(yè)主，特別是網(wǎng)吧業(yè)主及娛樂(lè )場(chǎng)所業(yè)主進(jìn)行行業(yè)法律、法規培訓及安全消防培訓，提高廣大業(yè)主的法律意識。同時(shí)，在處理案件中，針對一些屢教不改的“釘子戶(hù)”組織法規培訓，達到“處罰一家、教育一方”的目的。
四是提高執法隊伍素質(zhì)。局黨組十分重視提高執法隊伍素質(zhì)，每年都舉辦文化執法培訓班，在執法過(guò)程中，要求執法人員做到文明執法、依法行政。市稽查隊還規定了一整套工作流程及工作方案，采取軍事化管理，要求執法人員廉潔自律，杜絕“冷硬頂推”、“吃拿卡要”等不文明行為。同時(shí)，對業(yè)主的不理智行為給予規勸，做到以情動(dòng)人、將心比心等人性化管理。行政服務(wù)中心窗口、局機關(guān)市場(chǎng)科、新聞出版辦、稽查隊等還為業(yè)主提供各種法律、法規咨詢(xún)業(yè)務(wù)，中心窗口還提供政策規定、辦事程序、收費標準等必要信息咨詢(xún)。
四、加大創(chuàng )建力度，建設和諧文化。
我們認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終把文化大發(fā)展大繁榮作為追求目標和工作中心，全面完成業(yè)務(wù)工作的各項任務(wù)，加大服務(wù)“三農”力度，堅持以人為本，大力發(fā)展先進(jìn)文化，大力建設和諧文化。
一是業(yè)務(wù)工作上新臺階。在精品創(chuàng )作方面，我們以舉辦第二屆水仙花文藝創(chuàng )作獎評選活動(dòng)為平臺，鼓勵精品創(chuàng )作。藝術(shù)作品創(chuàng )作數量大幅增加，精品佳作不斷涌現。薌劇《保嬰記》參加全省24屆戲劇會(huì )演獲優(yōu)秀劇目獎、優(yōu)秀編劇獎、優(yōu)秀導演獎、優(yōu)秀演員獎等多項大獎;市木偶劇團的《水仙花的傳說(shuō)》參加省24屆戲劇會(huì )演獲多項獎，并獲得了全國皮影木偶的最高獎金獅獎;我局還主辦了首屆及第二屆“愛(ài)我漳州”小品、相聲比賽，并評出一批優(yōu)秀作品獎和優(yōu)秀演出獎。社會(huì )文化活動(dòng)方面，我們努力配合市委市政府的中心工作，圓滿(mǎn)完成了一系列重大導向性演出任務(wù)。在群眾文化活動(dòng)中，全市各級文化部門(mén)在春節期間、五一期間，組織了廣場(chǎng)文化活動(dòng)、民俗文化活動(dòng)、專(zhuān)場(chǎng)文藝演出、各種展覽、賽事等計三百三十多場(chǎng)。常年堅持電影下鄉、文化下鄉，為老百姓送去豐富的精神大餐。在文化與出版市場(chǎng)管理方面，我局進(jìn)一步加大執法力度，以加強網(wǎng)吧管理為重點(diǎn)，以為未成年人營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境為目標，持續打擊文化市場(chǎng)違法違規行為，有效地規范了文化市場(chǎng)秩序。據統計，三年來(lái)共出動(dòng)檢查人員14178人次，與公安、工商等部門(mén)聯(lián)合組織21次聯(lián)合大檢查，開(kāi)展了24個(gè)專(zhuān)項整治行動(dòng)。檢查了各類(lèi)文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位12819家次，查繳非法音像制品36000多片(盒)、非法書(shū)刊18000多冊，有效震懾文化市場(chǎng)不法行為，營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)文化市場(chǎng)繁榮有序，為我市的文明建設營(yíng)造了良好的社會(huì )文化環(huán)境。
二是認真抓好基礎創(chuàng )建工作。我們認真開(kāi)展“廉政文化進(jìn)機關(guān)”活動(dòng)，開(kāi)展文明單位、黨建創(chuàng )先、文明窗口等群眾性創(chuàng )建活動(dòng)，特別注重培育文化自身的創(chuàng )建工作，如與市體育局聯(lián)合開(kāi)展扶持農村文化中心戶(hù)活動(dòng)，扶持了100個(gè)文化中心戶(hù)和10個(gè)農家書(shū)屋，并籌集了100臺DVD、1000片音像片及10000本圖書(shū)贈送給農村文化中心戶(hù)。積極參與文明委統一部署的城鄉共建活動(dòng)以及相關(guān)職能部門(mén)的各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)，無(wú)重大黨風(fēng)廉政案件、重大責任事故、重大刑事案件和違反計劃生育的現象發(fā)生。
三是開(kāi)展社會(huì )公益行動(dòng)。局黨組十分重視公益活動(dòng)，先后開(kāi)展了社區志愿者巡邏活動(dòng)、無(wú)償獻血、公益植樹(shù)、扶持貧困母親、幫扶掛鉤村計生貧困戶(hù)、幫助籌集資金成立掛鉤村石亭鎮烏石村的教育基金以及該村的照明工程等活動(dòng)。并組織行業(yè)協(xié)會(huì )幫扶困難學(xué)生，提高了全系統干部職工的社會(huì )責任心，取得良好效果。
以上是我局關(guān)于創(chuàng )建精神文明單位的匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
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