大二暑假社會(huì )實(shí)踐報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的大二暑假社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
轉眼間大二的生活也結束了，暑假也隨之而來(lái)�；叵朐诖蠖倪@段時(shí)間，雖然在專(zhuān)業(yè)的學(xué)習上沒(méi)什么問(wèn)題，但是在參加活動(dòng)以及和同學(xué)們的交流上，我實(shí)在是做得太差了。我也知道這樣內向的性格在今后一定會(huì )阻攔我求職的道路，為了鍛煉自己的這個(gè)弱項，我好好的準備了這個(gè)暑假中的活動(dòng)，最終決定去參加多與人交流的職業(yè)去鍛煉自己。
在考慮到自己的情況和周?chē)恼衅傅墓ぷ骱�，我決心去參加客服的工作來(lái)提升自己，以下是我在加入xxx公司客服工作的這段時(shí)間的實(shí)踐報告：
在努力的面試之后，我在暑假開(kāi)始后的幾天后加入了xxx公司，雖然只是一名臨時(shí)的員工，但是也算是一份工作，所以我對這件事情格外的用心。作為一名新人，我首先接受的自然及時(shí)培訓，看著(zhù)在培訓過(guò)后發(fā)下來(lái)的厚厚的資料，我實(shí)在是感覺(jué)有些超乎自己的意外。在我過(guò)去的意識里，總覺(jué)的客服只是說(shuō)幾句固定的話(huà)，但從沒(méi)有想過(guò)居然有這么多的`條例�？粗�(zhù)眾多的要求和重點(diǎn)，我感到非常的頭痛，期間幾次想要放棄，想要去重新找一份工作。但是仔細看看，在這里也有不少的大學(xué)生，但是他們卻從來(lái)都沒(méi)有誰(shuí)放棄過(guò)，我要是現在還沒(méi)開(kāi)始就放棄，實(shí)在是太沒(méi)志氣了！
在之后的時(shí)間里，我邊學(xué)習著(zhù)條例，變聽(tīng)前輩們的培訓，好不容易挺過(guò)了培訓，終于還是有幾個(gè)人走了，但是我不會(huì )走，已經(jīng)堅持過(guò)了培訓，我就要一直堅持下去！但是之后的工作中，我也并不是直接作為客服，開(kāi)始的時(shí)候只是先給同事們打打下手，整理資料、表格。在過(guò)了一段時(shí)間后，我才正式開(kāi)始接線(xiàn)，做一名正式客服該做的事情。
做好了準備，體驗了第一次作為客服的工作。很順利，不是特別麻煩的顧客，也沒(méi)有任何的刁難，之前的應對準備基本上都沒(méi)用上，這讓我大大的送了一口氣。但是在之后的工作中到底還是遇上了最不想遇上的情況。對公司的怒氣都發(fā)在我們客服上，但是我們還是要笑臉相迎。有的時(shí)候都覺(jué)得自己很累，覺(jué)得自己一定做不久，但是想想周?chē)耐�，我只是一名暑假工，但是他們卻要做的更久，堅持堅持也就過(guò)去了。
最后，暑假結束了，工作也結束了。我感覺(jué)這次的工作選擇上是我的一個(gè)失誤，作為客服，我們回答的方式和語(yǔ)言都是固定好的東西，沒(méi)有自己發(fā)揮的余地，和顧客們的對話(huà)除了讓我學(xué)會(huì )如何熄滅對方的怒火意外，也只是鍛煉了我在和人對話(huà)的膽量。比起在工作中學(xué)到的這些，還不如在休息時(shí)間和同事們聊天中學(xué)到的多。和同事們的閑聊中我才真正的鍛煉了和人交流的能力。
這次的社會(huì )實(shí)踐雖然有了一些偏差，但是也算是歪打正著(zhù)，我會(huì )好好的珍惜在這段時(shí)間中學(xué)到的一切，好好的努力，爭取在今后的學(xué)習中努力的進(jìn)步，在未來(lái)的求職上做好準備！
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