咨詢(xún)實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的咨詢(xún)實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
咨詢(xún)實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
(一)目的
通過(guò)心理咨詢(xún)科實(shí)習，遵循學(xué)以致用的學(xué)習態(tài)度，加強對所學(xué)知識的理解，把這些理論和技巧運用到工作和生活當中去。比較系統地掌握心理咨詢(xún)科基本知識、基本理論和基本操作技能，初步掌握心理咨詢(xún)科疑難、危、重癥的診治原則。并掌握心理咨詢(xún)科常見(jiàn)病種的診斷和治療方法。
(二)要求
1、了解心理咨詢(xún)科成立的時(shí)間、背景、作用。
2、熟悉心理咨詢(xún)科的案例分析記錄表格，學(xué)寫(xiě)案例分析記錄。
3、熟記心理咨詢(xún)門(mén)診來(lái)訪(fǎng)者須知，為來(lái)訪(fǎng)者解說(shuō)。
4、了解心理咨詢(xún)師與心理醫生的區別。
5、了解和掌握心理咨詢(xún)科心理測量軟件的操作方法。
6、掌握心理咨詢(xún)門(mén)診各項文件的書(shū)寫(xiě)、一般辦公軟件的應用。
7、掌握心理咨詢(xún)科常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷。
二、實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)
(一)時(shí)間
(二)地點(diǎn)
三、實(shí)習內容
醫院里的心理咨詢(xún)不同于學(xué)校和外面心理咨詢(xún)中心的咨詢(xún)，在這里讓我找到了不一樣的心理咨詢(xún)平臺。心理咨詢(xún)科的醫師主要專(zhuān)攻神經(jīng)醫學(xué)與藥理，也學(xué)習心理咨詢(xún)，因此也能夠兼看心理咨詢(xún)，但心理咨詢(xún)通常要花的時(shí)間比較久，畢竟心理問(wèn)題都不是一天造成的，要探索內在進(jìn)而打開(kāi)心結需要花較長(cháng)的時(shí)間;而心理咨詢(xún)師，通常已學(xué)習許多心理咨詢(xún)技巧，可運用這些技巧協(xié)助來(lái)訪(fǎng)者處理內在心理層面的問(wèn)題。但醫院中的心理咨詢(xún)，大多是進(jìn)行心理治療，這里的心理咨詢(xún)師是需要有豐富的臨床醫學(xué)知識做鋪墊的，且開(kāi)藥的是醫生，所以他們是有處方權的心理醫生。
心理咨詢(xún)室的成員由高級、中級、初級心理咨詢(xún)師組成。咨詢(xún)人員能幫助來(lái)訪(fǎng)者解決各種心理問(wèn)題和心理障礙，能提供心理危機干預。同時(shí)配有上�；菡\咨詢(xún)有限公司制造的心理測驗綜合軟件系統，成人心理測驗系統5.0版。量表由九大類(lèi)76個(gè)專(zhuān)業(yè)權威量表組成，分類(lèi)顯示為智力類(lèi)、個(gè)性人格類(lèi)、心理健康綜合篩查類(lèi)、情緒類(lèi)、精神科常用量表類(lèi)、老年及其他評定量表類(lèi)、亞健康狀況類(lèi)、應激及相關(guān)類(lèi)、婚姻家庭及生活滿(mǎn)意度類(lèi)。
心理咨詢(xún)門(mén)診來(lái)訪(fǎng)者須知：
1、心理咨詢(xún)遵守保密原則，來(lái)訪(fǎng)者自愿原則。
2、根據來(lái)訪(fǎng)者情況，屬于心理咨詢(xún)范圍，每人每次收費70元，每次30-50分鐘。
3、心理咨詢(xún)師一個(gè)復雜的過(guò)程，有些問(wèn)題不是咨詢(xún)一次就能解決，需要進(jìn)行多次談話(huà)，希望來(lái)訪(fǎng)者要有一定思想準備。
4、全天候診，節假日不休。
心理咨詢(xún)科非常緊密的結合了心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)特色，為我提供了一次實(shí)踐工作的機會(huì )。實(shí)習中的工作主要有來(lái)訪(fǎng)者的接待與預約、心理檔案整理、心理測驗系統軟件操作、心理評估、個(gè)案咨詢(xún)以及協(xié)助主任分析案例等。學(xué)習一般心理障礙和精神疾病的鑒別與診斷。如：
1、掌握常見(jiàn)精神病的咨詢(xún)和治療方法：
(1)神經(jīng)癥：抑郁性神經(jīng)癥、焦慮性神經(jīng)癥、癔癥、恐怖性神經(jīng)癥、神經(jīng)衰弱、疑病性神經(jīng)癥。
(2)人格障礙：偏執型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動(dòng)型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會(huì )型人格障礙。
(3)社會(huì )適應障礙：交往障礙，人際關(guān)系問(wèn)題，家庭生活問(wèn)題，子女教育問(wèn)題。等等。
2、熟悉下列問(wèn)題的咨詢(xún)原則和方法：
(1)人格障礙：偏執型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動(dòng)型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會(huì )型人格障礙。
(2)性心理障礙等。
40天的實(shí)習中,來(lái)訪(fǎng)者32人,其中男15人、女17人，初診者18人、復診者14人。雖然不是每天都有很多病人，但是通過(guò)與患者的交流，我對心理咨詢(xún)師以及心理咨詢(xún)工作有了全新的認識，對專(zhuān)業(yè)知識在社會(huì )中的重要作用有了進(jìn)一步深入的了解。
在這里有很好的學(xué)習環(huán)境，沒(méi)有來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，可以向指導老師請教問(wèn)題、探討案例，可以看書(shū)、看以前的案例分析記錄自學(xué)。這一個(gè)多月我看了《心理醫生》《職場(chǎng)心理健康大全》《fbi特工讀心術(shù)》《用“心”經(jīng)營(yíng)健康》等書(shū)，并時(shí)時(shí)記錄讀書(shū)筆記，收獲也很多。
四、實(shí)習的收獲與總結
(一)收獲
在老師的指導與咨詢(xún)實(shí)踐中學(xué)到的：一個(gè)心理咨詢(xún)室的成立是很不容易的，一個(gè)醫院設立心理咨詢(xún)科花費了許多人力物力財力，一步步走來(lái)，雖艱難，卻也有了不錯的成效。知道了學(xué)心理學(xué)要想有成績(jì)，得多下功夫，多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐，要有比別人擅長(cháng)的東西。只有清楚的知道了咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者的責任、權利、義務(wù)，才能更好地維護自己的權利。明確自己應盡的責任與義務(wù)，避免不必要的麻煩，減少事物的發(fā)生，利于咨詢(xún)的進(jìn)展。
咨詢(xún)中時(shí)間有限，每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者在走進(jìn)咨詢(xún)室的那一刻起，咨詢(xún)師就得從他的語(yǔ)言、神態(tài)、面部表情、肢體語(yǔ)言等各個(gè)方面去觀(guān)察來(lái)訪(fǎng)者，形成第一印象，然后在咨詢(xún)中深化對來(lái)訪(fǎng)者的了解，從而更好的進(jìn)行咨詢(xún)。還需要來(lái)訪(fǎng)者回去后反復思考咨詢(xún)師的話(huà)，領(lǐng)悟其中的道理，盡量自己進(jìn)行自我調節，再配合藥物治療來(lái)減輕癥狀，若自己無(wú)法擺脫，癥狀沒(méi)有好轉，再在復診時(shí)重新制定咨詢(xún)方案。
咨詢(xún)師與來(lái)訪(fǎng)者之間需要一個(gè)交流的平臺，也需要來(lái)訪(fǎng)者配合。特別是在醫院，病人如果不配合醫生的治療，不聽(tīng)醫生的建議，醫生說(shuō)再多也是徒勞無(wú)功的，問(wèn)題還是無(wú)法解決，病情無(wú)法好轉。
不同年齡、不同性別、不同文化程度、不同個(gè)性的來(lái)訪(fǎng)者，前來(lái)咨詢(xún)時(shí)無(wú)論是在語(yǔ)言表達、認知、情感體驗、領(lǐng)悟能力、思維方式等方面都有很大差距。咨詢(xún)師在交談中運用咨詢(xún)技巧時(shí)得因人而異，對有些文化程度高的、領(lǐng)悟能力強的人，可以進(jìn)行心理測量，對話(huà)時(shí)可多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行咨詢(xún);對于文化程度不高。理解能力較差的來(lái)訪(fǎng)者，多用通俗易懂的語(yǔ)言或例子來(lái)替他們答疑解惑。
面對情緒很激動(dòng)、很焦慮、很緊張或很抑郁的來(lái)訪(fǎng)者，首先要解決的是他的情緒問(wèn)題，如：引導他發(fā)泄情緒，說(shuō)出心中壓抑很久的不快，等其情緒穩定些，再進(jìn)行下一步的心理輔導或心理治療。
遇到比自己年長(cháng)的來(lái)訪(fǎng)者，無(wú)論自己覺(jué)得是否有能力進(jìn)行咨詢(xún)，先看來(lái)訪(fǎng)者是否信任你，愿意你來(lái)為他咨詢(xún)，如果有一絲懷疑的態(tài)度，最好將其轉介給資深的心理咨詢(xún)室，因為如果一開(kāi)始咨訪(fǎng)關(guān)系就不太良好，沒(méi)有建立彼此信任的氛圍，會(huì )影響接下來(lái)的咨詢(xún)效果，轉介是對來(lái)訪(fǎng)者負責，也是對自己的一種保護措施。
在自學(xué)的心理學(xué)書(shū)籍中學(xué)到的：在處理事情時(shí)，要順其自然，不要把事情人為地復雜化，要把握事情的實(shí)質(zhì)、主流，解決最根本的問(wèn)題。
幸福并不是靠別人施舍來(lái)的，而是要自己去贏(yíng)得別人對你的需求和喜愛(ài)。當我們遇到困難、挫折、逆境、厄運時(shí)，運用一下反向心理調節，就能使自己從困難中奮起，從逆境中解脫，進(jìn)入灑脫通達的境界。
人際關(guān)系是以感情維系的，而形成深厚的感情，必然少不了獨特引人的交往手段和拉近并保持融洽關(guān)系的相處藝術(shù)。所以要多充實(shí)自己，多學(xué)習多看書(shū)，提高自己的知識水品，便于更好地與人相處。
(二)總結
畢業(yè)前的實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，同時(shí)也是一門(mén)必修課。通過(guò)這次實(shí)習，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養認真、嚴謹的精神和作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供了難能可貴的經(jīng)驗。
對我來(lái)說(shuō)，40天的實(shí)習生活似乎是轉瞬即逝的，通過(guò)自己親身工作，讓我體會(huì )到了積累知識和經(jīng)驗的重要性。感覺(jué)自己對專(zhuān)業(yè)方面的知識儲備還比較欠缺，而且有些知識的理解掌握也并不深刻。不過(guò)這段實(shí)習生活增強了我的自信心，也知道了自己的優(yōu)勢。雖然在工作當中遇到了很多的困難，但都在自己的努力下以及老師的指導下，得到了很好的解決，隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷累積和增長(cháng)，工作中，還常常用到許多課堂上所學(xué)的談話(huà)技巧、辦公軟件操作、案例分析、心理評估、心理測量等，使我有機會(huì )將理論應用于實(shí)踐。同時(shí)也認識到了，要把書(shū)本上面的東西和實(shí)際結合，這需要時(shí)間，要有一個(gè)不斷累積的過(guò)程，所以不能操之過(guò)急。
現在回想起來(lái),學(xué)到了很多，也感受到了許多，雖然現在實(shí)習已經(jīng)結束了，但里都還有一些戀戀不舍。因此，我要感謝院系領(lǐng)導對我自主實(shí)習工作的理解和支持，感謝班主任一直以來(lái)對我實(shí)習期間的關(guān)心與鼓勵，也感謝實(shí)習指導老師對我的悉心指導�？傊�，這次實(shí)習是我從學(xué)生的身份轉向職業(yè)者的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程，也是邁向社會(huì )的很重要一步，我將時(shí)刻準備好迎接以后的挑戰，向著(zhù)理想奮斗!
咨詢(xún)實(shí)習報告2
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理咨詢(xún)有限公司，從事教育咨詢(xún)工作，主要工作內容是邀約家長(cháng)上門(mén)，并為來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)提供免費咨詢(xún)，進(jìn)而針對有補習需要的學(xué)生及家長(cháng)推銷(xiāo)公司的教育服務(wù)。
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生學(xué)習中的一項關(guān)鍵環(huán)節，他是我們學(xué)習的檢驗，通過(guò)實(shí)習，我們把書(shū)本所學(xué)的一些理論應用到實(shí)踐中去，工學(xué)結合，培養鍛煉我們的社會(huì )實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì )，適應社會(huì )生活的開(kāi)始，讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì )這個(gè)大染缸去適應各種人群，獨立處理學(xué)習工作中的問(wèn)題，為我們以后的生活和工作打下堅實(shí)的基矗
二、實(shí)習單位介紹
易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領(lǐng)域，目前主要承做VIP一對一專(zhuān)屬文化課輔導和藝術(shù)培訓兩大類(lèi)別。VIP高端一對一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導，語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程，高新校區：在長(cháng)江西路高新區鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個(gè)校區面積850平米以上;藝術(shù)培訓中心：開(kāi)設琴棋書(shū)畫(huà)、舞蹈、跆拳道等興趣類(lèi)培訓，史河路校區：在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓，明發(fā)校區：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)C區。每個(gè)校區面前1000平米以上;公司以“對每一位家長(cháng)負責，對每一個(gè)孩子負責“的教學(xué)理念，弘揚“五心”文化精神，即愛(ài)心、細心、關(guān)心、耐心、責任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺，培養大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達快樂(lè )的學(xué)習，為實(shí)現自己的理想和父母的愿望，創(chuàng )作美好的明天而奮斗。
核心思想
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無(wú)效?所謂“有效”，主要是指通過(guò)教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒(méi)有效益，并不是指教師有沒(méi)有教完內容或教得認不認真，而是指學(xué)生有沒(méi)有學(xué)到什么或學(xué)生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒(méi)有收獲，即使教師教得再辛苦也是無(wú)效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒(méi)有得到應有的發(fā)展，也是無(wú)效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無(wú)進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒(méi)有效益的惟一指標。
教學(xué)理念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對象”意識。教學(xué)不是唱獨角戲，離開(kāi)“學(xué)”，就無(wú)所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹(shù)立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬(wàn)不能過(guò)高地估計自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應定位在對一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀(guān)念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著(zhù)感覺(jué)走，又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內容，而是取決于對單位時(shí)間內學(xué)生的學(xué)習結果與學(xué)習過(guò)程綜合考慮的結果。
3.關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標盡可能明確與具體，以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)量化就是好的、科學(xué)的。應該科學(xué)地對待定量與定性、過(guò)程與結果的結合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現。因此，有效教學(xué)既要反對拒絕量化，又要反對過(guò)于量化。
4.需要教師具備一種反思的意識。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)才是有效的?”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識，以便于自己面對具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項技能。
五心文化
愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細心、責任心。
易達教育，對每一位家長(cháng)負責，對每一位學(xué)員負責
――教研部提出
三、實(shí)習內容
實(shí)習內容在此次實(shí)習中，有苦有樂(lè )，體會(huì )到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷(xiāo)售相比，服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度也相對比較大，沒(méi)有真實(shí)的商品，僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給學(xué)生和家長(cháng)，讓其在聽(tīng)完我們的介紹分析之后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷(xiāo)售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。
(一)順利面試
之前的時(shí)候一直在宿舍等電話(huà)，當有人給我打電話(huà)讓我去面試的時(shí)候，心里又開(kāi)始就糾結，面試哎，怎么準備啊，自己好像有什么都不會(huì )。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著(zhù)頭皮過(guò)去了，面試我的是校長(cháng)助理，黃老師，衣著(zhù)簡(jiǎn)潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺(jué)就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒(méi)了緊張的感覺(jué)。后面還有復試，復試的時(shí)候，是校長(cháng)面試我的，沈校長(cháng)，一個(gè)女強人，給人的感覺(jué)就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴肅，但在后來(lái)的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。
(二)特別的培訓
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來(lái)還有咨詢(xún)部培訓，現場(chǎng)咨單模擬和電話(huà)錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著(zhù)我的，讓我看了很多資料還有話(huà)術(shù)，然后業(yè)績(jì)了很多東西，我想這些應該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西，怎樣在電話(huà)里面和家長(cháng)溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。
(三)分配工作地點(diǎn)
我們這邊都是邊培訓邊上崗的，所以會(huì )有很多之前的家長(cháng)“死在”新人的手上，因為面試的是咨詢(xún)師，而且包河區離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區，并沒(méi)有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧，更有力量。
(四)試崗
因為之前沒(méi)有接觸過(guò)這類(lèi)工作，所以對工作類(lèi)容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢(xún)部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天，看大家怎么打電話(huà)邀約家長(cháng)和學(xué)生，如何和家長(cháng)談?wù)搩r(jià)格等等一些問(wèn)題。在同事們打電話(huà)的時(shí)候就覺(jué)得他們大家都很努力，而且充滿(mǎn)激情。同事們對工作的態(tài)度都很好，所以當我在其中的時(shí)候就覺(jué)得融入他們，自己會(huì )成長(cháng)。
(五)正式工作
1. 分配資源
試崗結束后，在這三天的打電話(huà)中，我也差不多知道如何打電話(huà)約訪(fǎng)家長(cháng)了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長(cháng)的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過(guò)，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話(huà)和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。
2. 第一個(gè)約訪(fǎng)電話(huà)
電話(huà)呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長(cháng)說(shuō)什么東西，所以那是也就對著(zhù)話(huà)術(shù)本進(jìn)行對話(huà)，時(shí)間上心里還是沒(méi)有底氣，因為對這些東西并不是很了解，但漸漸的電話(huà)打得多了，什么樣的家長(cháng)都見(jiàn)過(guò)后，以后也就沒(méi)有什么了，不會(huì )在為家長(cháng)掛電話(huà)而傷心，也不會(huì )害怕，更不會(huì )不知道和家長(cháng)說(shuō)什么了。
3. 第一次現場(chǎng)咨詢(xún)
電話(huà)呼出的時(shí)間長(cháng)了，總是會(huì )有家長(cháng)過(guò)來(lái)的，第一次咨單的時(shí)候，除了緊張還是緊張，習慣于電話(huà)溝通，面對面溝通盡然有點(diǎn)不太適應，但后來(lái)在校助和校
長(cháng)的幫助下，成功簽單，自己很開(kāi)心，但也很感謝同事們的共同努力。
(六)經(jīng)驗總結
江津四個(gè)月的實(shí)習，讓我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識，對于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1. 真誠：教育是神圣的，要想在成績(jì)上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導方案，和孩子共同提高成績(jì)
2. 熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿(mǎn)熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì )手到擒來(lái)。
3. 尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長(cháng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當成潛在的客戶(hù)，同樣用心的接待，認真的咨詢(xún)。
四、實(shí)習體會(huì )
從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉變一開(kāi)始還有些不適應，很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子了，現在上班了什么事都要自己做，而且會(huì )有各種各樣的業(yè)績(jì)壓力。因為工作性質(zhì)的原因，加班成了家常便飯，每逢周六日和節假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候學(xué)生放假，家長(cháng)休息的也比較多，我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里，我得到的不僅是金錢(qián)的獎勵，更多的是鍛煉和堅持，在解決問(wèn)題的方法上，也有自己的獨立處理事情的能力了。
五、對實(shí)習單位的建議
(一)希望公司能夠定期培訓，能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解的更多的話(huà)，自己也會(huì )變得更加專(zhuān)業(yè)。
(二)希望公司定期開(kāi)溝通會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部之間的工作，是部門(mén)內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復。
(三)希望公司的排班有所固定，對加班有所補償。
(四)希望公司在節假日有所福利，對員工，組織春游，冬游等活動(dòng)。
可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實(shí)現對公司和客戶(hù)都有利的建議，望公司領(lǐng)導給予考慮。感謝所有的同事，領(lǐng)導們對我這幾個(gè)月的關(guān)照，這次實(shí)習是我人生中的財富，會(huì )伴隨著(zhù)我走向下一個(gè)新的生活。
咨詢(xún)實(shí)習報告3
一、實(shí)習會(huì )計流程：
(一)關(guān)于憑證整理：我們首先從客戶(hù)那取得真實(shí)、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入，費用，其取得的憑證必須是符合會(huì )計法規定的要求，然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報納稅：我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結轉登賬，記賬。通過(guò)收入我們可以填寫(xiě)本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅，或者取得進(jìn)項稅票也要同時(shí)到國稅去認證才能抵扣銷(xiāo)項稅款。通過(guò)這些數據如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù)：我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規定。辦理一般納稅人要購買(mǎi)金稅卡，金稅卡的發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。
(四)關(guān)于個(gè)人： 還有在公司應注重同事之間，客戶(hù)之間的溝通和交流。做會(huì )計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規定，服從公司的管理，更好的為他人服務(wù)。
二、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考：
會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化，會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái)，會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時(shí)代，會(huì )計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時(shí)間內完成此項任務(wù))，而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會(huì )計工作的功能，充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。
2、不斷更新會(huì )計知識體系。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新，完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革，不斷增長(cháng)和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應用。在知識經(jīng)濟時(shí)代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現，會(huì )計軟件運用的越來(lái)越廣泛，其會(huì )計軟件已代替了老式的手工模式，使得會(huì )計處理數據變得精確化、簡(jiǎn)單化、國際化。而稅控方面也越來(lái)越嚴謹，軟件系統便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet) 成為會(huì )計人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì )計中應用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會(huì )計職業(yè)發(fā)展和會(huì )計人員知識結構的要求。
三、實(shí)習心得
一、 作為一個(gè)會(huì )計人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
三、作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息，對內要相互配合整理會(huì )計信息，對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級，做人低三分。
四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì )的新人，也要注下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
咨詢(xún)實(shí)習報告4
因為喜歡心理學(xué)和自身專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，我一直認為能夠在一個(gè)與心理學(xué)有關(guān)的單位實(shí)習是一件很有意義的事。所以，非常感謝我的實(shí)習指導老師給了我一個(gè)寶貴的機會(huì )，讓我在短短的心理學(xué)的實(shí)習之路上結出了屬于我的果實(shí)。
為期四周的實(shí)習經(jīng)歷，為我今后在心理學(xué)上的深入學(xué)習和工作開(kāi)了一個(gè)好頭，并且使我能夠有機會(huì )對心理學(xué)有更詳細的接觸和認識。這樣的機會(huì )對于我，一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分的寶貴。
首先，在這次實(shí)習中，讓我可以鞏固和實(shí)踐咨詢(xún)心理課上老師向大家講授的咨詢(xún)方法和技能。咨詢(xún)心理學(xué)不同于其他心理學(xué)科，它不僅注重理論的研究和辨析，同時(shí)對實(shí)踐的操作性也有具體專(zhuān)業(yè)的要求。只有在對二者都充分熟悉掌握的情況下，才可能對咨詢(xún)心理學(xué)有比較全面的理解和認識，而不只是停留在書(shū)本上。所以在老師的授課方式上，要把理論聯(lián)系實(shí)際充分地體現出來(lái)是很有難度的，也是需要不斷地學(xué)習和練習才能游刃有余。然而在這些方面，我的老師都做得很好，特別是其在心理咨詢(xún)的各項技能的運用上，讓我難以望其項背，受益匪淺。
其次，我對各種心理咨詢(xún)的認識也在這此次的實(shí)習中得以加深和鞏固。除了對課本上要求的精神分析、行為主義、人本主義療法有比較充分的了解之外，對于沙盤(pán)的運用也有了進(jìn)一步的了解和思考。這讓我對于年齡較小的的來(lái)訪(fǎng)者的研究也更加感興趣，因為人的思維不是簡(jiǎn)單的量的研究，每個(gè)人都有自己的特性，都應該也可以成為獨一無(wú)二的研究對象，而心理學(xué)研究的多樣性的方法，為每個(gè)個(gè)體的研究都提供了可能性。心理咨詢(xún)的發(fā)展，讓心理學(xué)這一門(mén)“邊緣學(xué)科”，解開(kāi)了人類(lèi)心理的神秘面紗，讓其能融入人們的生活，成為趣味科學(xué)，更貼近有利于人性發(fā)展的方向，更能夠長(cháng)久堅定地毅力于科學(xué)的行列，而為學(xué)術(shù)界所接受和認可。并且，那些前人總結出來(lái)的巧妙的咨詢(xún)設計方法和過(guò)程，更令我對他們的智慧和咨詢(xún)心理學(xué)本身的內涵充滿(mǎn)敬意和欣賞之情。
同時(shí)，通過(guò)對咨詢(xún)心理學(xué)的質(zhì)性研究與心理學(xué)其他的質(zhì)量性研究的對比，我發(fā)現，質(zhì)性研究的報告和文獻在近年來(lái)日趨減少。這讓我覺(jué)得心理學(xué)的研究變得急功近利，而一些被世人誤以為是心理學(xué)全部的精神分析等方法，也因其不能得到大量數據的支持，而被視為偽科學(xué)，希望隨著(zhù)咨詢(xún)、實(shí)驗和認知心理學(xué)等各類(lèi)心理學(xué)分支的不斷發(fā)展成熟，咨詢(xún)心理學(xué)能以更加客觀(guān)和正確的角度為大家所認識和接受。
心理學(xué)最初是起源于哲學(xué)和生理學(xué)，而科學(xué)心理學(xué)是在德國誕生并獲得早期發(fā)展，后由馮特在1879年將心理學(xué)建立成為一門(mén)獨立的學(xué)科。而弗洛伊德分精神分析則為心理學(xué)創(chuàng )新性地提供了很多分析人類(lèi)心理的方法，如自由聯(lián)想、釋夢(mèng)等。近年來(lái)，人本主義得到了很快的發(fā)展，人本主義心理學(xué)通常被稱(chēng)為心理學(xué)中的第三思潮，之所以稱(chēng)之為第三思潮主要有兩個(gè)原因：一是因為西方心理學(xué)中的精神分析、行為主義和人本主義共同構成了最具影響力的三大流派;另一原因則是因為人本主義的興起和精神分析以及行為主義這兩大思潮有著(zhù)內在的關(guān)聯(lián)性。人本主義心理學(xué)的興起和發(fā)展從某種程度上來(lái)說(shuō)是對精神分析和行為主義兩大心理學(xué)流派反動(dòng)的結果。
以這些咨詢(xún)心理學(xué)的發(fā)展歷程為指導，在四周的實(shí)習過(guò)程中，讓我明白咨詢(xún)心理學(xué)發(fā)展的潛力和前人們對其執著(zhù)的追求和努力�？此破降木駛鞒袇s描述了咨詢(xún)心理學(xué)從“不可能”到“可能”的蛻變以及升華經(jīng)歷。雖說(shuō)至今還是被不了解的人稱(chēng)為偽科學(xué)，但科學(xué)的發(fā)展和心理學(xué)自身的完善和統一，以及各位優(yōu)秀的心理學(xué)工作者的兢兢業(yè)業(yè)會(huì )讓咨詢(xún)心理學(xué)在今后的學(xué)術(shù)研究道路上更具嚴謹的規范的科學(xué)性。
另外，除了學(xué)習課堂上的指定教材之外，實(shí)習期間，我也仔細閱讀了與咨詢(xún)心理學(xué)相關(guān)的其他書(shū)籍以及實(shí)習指導老師推薦的各類(lèi)讀物，從中獲益匪淺。譬如我國的中醫理論中的情志相勝，記憶《易經(jīng)》《黃帝內經(jīng)》中的心理學(xué)部分，讓我感受到了中華文化的燦爛光輝和古人的智慧所在。另外，也從這些閱讀中發(fā)現了宗教理念與一些哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)的契合之處，感受良多 。 而且，隨著(zhù)閱讀書(shū)籍和咨詢(xún)技術(shù)的操作，我開(kāi)始了解到，其實(shí)對于一門(mén)學(xué)科的學(xué)習，特別像對于這樣的社會(huì )科學(xué)研究學(xué)習的源泉和動(dòng)力其實(shí)就來(lái)自于興趣。其實(shí)科學(xué)家的好奇心并不比常人來(lái)得特別，只是他們愿意花時(shí)間和精力去滿(mǎn)足與發(fā)展自己的個(gè)人興趣，并樂(lè )在其中。他們不允許自己生活在蒙昧之中，所以他們創(chuàng )造各種技術(shù)來(lái)解答這些疑惑，以填補自己的對知識的自主追求。
“沒(méi)有任何一個(gè)科學(xué)事實(shí)能夠被百分之百地被確證�！彪m然咨詢(xún)心理學(xué)不能夠消除那些懷疑主義的學(xué)者對其方法和效果提出的質(zhì)疑，但是質(zhì)的改變需要量的積累，心理咨詢(xún)作為一門(mén)科學(xué)，正在改善人們的生活，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
此外，與一起實(shí)習的同學(xué)的接觸，使我認識到自己的許多不足。在與他們其中一些同學(xué)的合作中，我得到了很多的啟示。我們一起做練習，扮演各自的咨詢(xún)師或是來(lái)訪(fǎng)者，學(xué)會(huì )站在不同的角度分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。在練習中，我們體驗到了對方的難處，也發(fā)現了自己的不足。更重要的是，了解了實(shí)踐的真諦!許多巧妙的方法和技巧都是在我們不斷的切磋和磨合，以及老師的示范與指導中得到的。我們都很珍惜大家一起學(xué)習合作的機會(huì )，這也讓我深刻地懂得了，要想在咨詢(xún)心理學(xué)方面有所成就，也需要學(xué)會(huì )人與人之間的溝通與合作，團隊的力量在良好組織時(shí)，絕對勝過(guò)任何一個(gè)人單獨的智慧。
在咨詢(xún)室實(shí)習的過(guò)程，對我來(lái)說(shuō)其實(shí)是對咨詢(xún)心理學(xué)整合的一個(gè)過(guò)程，我接觸到更深入的精髓，從書(shū)本上獲取各種流派的咨詢(xún)的間接經(jīng)驗，而在咨詢(xún)操作中讓我有機會(huì )實(shí)現理論到實(shí)踐的轉化過(guò)程，這使知識的掌握變成一種實(shí)際經(jīng)歷，會(huì )讓我對心理學(xué)的學(xué)習感受到更多的操作細節和實(shí)戰經(jīng)驗，而不止是一套套的理論和方法步驟。除此之外，那些為咨詢(xún)心理學(xué)的發(fā)展獻出自己一生和做出杰出貢獻的心理學(xué)家們，以及像我的實(shí)習指導老師一樣的熱愛(ài)心理學(xué)的人們，為我樹(shù)立了鮮明的旗幟。他們對待心理學(xué)的熱情和堅持，以及出于單純的熱愛(ài)而不計得失的研究精神讓我敬仰。由衷地感謝他們，因為他們的堅持和付出，我才得以接觸到這么龐大的心理學(xué)學(xué)科體系，以及成熟的心理咨詢(xún)技巧。對此，我覺(jué)得自己很幸運可以在短暫的實(shí)習工作中學(xué)到這么豐富的知識，這不單純是一次實(shí)習，而是一種精神和思想的傳承和交流，這種文字和語(yǔ)言的力量遠勝于其他一切物質(zhì)力量。我想，可能也正因為各位先驅的努力，心理學(xué)才得以在曲折中不斷地向著(zhù)光明前進(jìn)，并且通過(guò)事實(shí)證實(shí)自身的力量。 在這里，我謹向那些幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們表示由衷的感謝。
首先，我要感謝我的實(shí)習指導老師曹老師，他一直幫助我解決了許多心理學(xué)學(xué)習和實(shí)習上的問(wèn)題，并且親身示范，提供了許多有益的建議。讓我領(lǐng)悟到到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行” 。最后，我要真摯的感謝我的爸爸媽媽?zhuān)撬麄兊淖鹬睾屠斫�，以及在精神與物質(zhì)兩方面的支持，讓我可以放心地追求我所熱愛(ài)的心理學(xué)和我選擇的人生方向。
咨詢(xún)實(shí)習報告5
工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司實(shí)習報告提要：通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析
一、實(shí)習單位：德州**工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司
實(shí)習地點(diǎn)：德城區青龍街*號**苑綜合樓*單元—3**
實(shí)習隊人數：1 實(shí)習日期：20xx.02.23—20xx.04.09
實(shí)習性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習內容：
1、看懂所在實(shí)習項目的建筑、結構施工圖，了解項目的建筑、結構特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等；
2、根據實(shí)習項目的實(shí)際情況、編制工程量清單；
3、根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表，編制施工圖預算，工程費用計算程序表；
4、適當進(jìn)行工程審核，工程投資控制等。
三、實(shí)習中各工程項目總結：
1、山東**制藥有限公司鍋爐房、零星工程：
該工程為**制藥廠(chǎng)鍋爐房、零星工程，位于禹城市**集團**制藥廠(chǎng)院內。受甲方委托對其工程結算進(jìn)行審核，并出具造價(jià)審核報告。經(jīng)過(guò)審核，該工程原報工程造價(jià)1****6.67元，審定工程造價(jià)1****8.39元，凈審減額3***8.28元，施工單位應收款1****8.39元。其結果已有建設單位和施工單位簽訂認可。
2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間給排水、消防、通風(fēng)、通電工程：
本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車(chē)間安裝工程，本建筑物共三層，局部四層，框架結構，平屋頂，室內外高差為-0.30米，一層層高為5.50米，二層層高為6.50米，三層層高為4.50米，四層層高為4.50米，生產(chǎn)的火災危險性分類(lèi)為丙級。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線(xiàn)電源，照明、電梯均有動(dòng)力配電柜單獨引出，照明功率40.3KW，電梯功率30KW。
3、外�！そ纤�24#樓工程：
本工程為外�！そ纤�24#樓工程，建筑面積為3383.49平方米，其中儲藏室建筑面積為326.76平方米，住宅建筑面積1918.19平方米（陽(yáng)臺面積按50%計算）；商業(yè)面積885.08平方米；閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級為三級，屋面防水等級為二級，防水層設計使用年限為15年，本工程為六層磚混結構，耐火等級按二級設計；抗震烈度按六度設防，設計使用年限為50年。結構安全等級為丙級，地基基礎設計等級為丙級。
4、山東武城張莊新區8#、9#、10#樓工程：
本工程編制依據，《山東省建筑工程綜合定額》、德州20xx價(jià)目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關(guān)費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類(lèi)工程，定額綜合工日：土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米，工程造價(jià)4*****7.40元，平方造價(jià)為7*9.40元/平方米；9#樓工程建筑面積6237.30平方米，工程造價(jià)4*****7.23元，平方造價(jià)為7*6.21元/平方米；10#樓工程建筑面積6269.61平方米，工程造價(jià)4*****6.93元，平方造價(jià)為7*5.13元/平方米。全計總造價(jià)為1******1.56元，并出具基本建設工程預算造價(jià)報告。
5、山東東海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程：
本工程量清單依據《建設工程工程量清單計價(jià)規范》編制，根據委托方施工招標文件的要求，采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內容。說(shuō)明：基礎土方暫按槽坑挖填土計算；內墻材質(zhì)暫按圖紙中計算，實(shí)際如與清單中工程有差別，據實(shí)調整；招標預留金暫不考慮；清單項目特征參考圖紙要求；措施項目?jì)H列清單項目，投標方自行計算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處；給水工程中每戶(hù)預留管增設PPR球閥一個(gè)；電氣及弱電進(jìn)戶(hù)只記線(xiàn)管的敷設。同時(shí)出具工程量清單編制報告。
6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程：
本工程為趙家供電所辦公樓，給排水中：包括給水、排水、滅火器；水壓為0.30MPa，給水管道采用PPR管（SS），熱熔連接。對于滅火器，本樓屬于中危險級，A類(lèi)火災，滅火器配置基準為75m[2]/A，每個(gè)滅火器箱配置2具M(jìn)F/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器；滅火器箱底部距地面0.30m，且滅火器箱不得上鎖。通電中：包括本建筑的供配電、電話(huà)系統、寬帶系統、有線(xiàn)電視系統。本工程屬于三類(lèi)建筑，樓內照明為三級負荷。進(jìn)戶(hù)線(xiàn)采用鍍鋅焊接鋼管（SC）保護。管徑選擇：二根，PVC16；三~四根，PVC20；五~七根，PVC25；七根以上，分管敷設。采暖、消防中：本建筑共地上二層，總高度為7.50米，采暖系統為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統，立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水，供回水溫度為95~70℃，本建筑工作壓力為0.4MPa，試驗壓力為0.6MPa，消防管水帶長(cháng)度為25m，選用JPS0.8-19/25，安裝高度1.10米。
7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程：
本工程受甲方委托，對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據：《山東省建筑工程消耗量定額》，德州市20xx價(jià)目表及
工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司實(shí)習報告提要：通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析
建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi)，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計��；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建筑工程造價(jià)4****0.41元，安裝工程造價(jià)4***7.43元，工程總造價(jià)為4****7.84元；加油站工程建筑工程造價(jià)為8****2.87元，安裝工程造價(jià)為5***9.57元，工程總造價(jià)為8****2.44元。合計工程總造價(jià)為1*****0.28元，并出具預算造價(jià)報告。
8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程：
本工程受甲方委托，對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據：《山東省建筑工程消耗量定額》，德州市20xx價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi)，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計��；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建筑工程造價(jià)9****7.89元，安裝工程造價(jià)2***2.62元，工程總造價(jià)為9****0.51元；成品庫建筑工程造價(jià)為9****0.49元，安裝工程造價(jià)為2***8.63元，工程總造價(jià)為9****9.12元。合計工程總造價(jià)為1*****9.63元，并出具預算造價(jià)報告。
9、古貝春集團有限公司瓶子庫二建筑安裝工程：
本工程受甲方委托，對其建筑安裝工程預算進(jìn)行編制。依據：《山東省建筑工程消耗量定額》，德州市20xx價(jià)目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類(lèi)，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計��；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價(jià)為1*****7.70元，其中建筑工程造價(jià)為9****3.11元，安裝工程造價(jià)為5***4.59元，其他未詳事宜，結算時(shí)按實(shí)調整。并出具預算造價(jià)報告。
10、德州糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建、安裝工程：
本工程受甲方委托，公司對糧食物流中心4#樓及商貿B座15—25軸土建及安裝工程進(jìn)行審核。審核的依據：《山東省建筑工程綜合定額》（20xx德州價(jià)目表）、《山東省建筑工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關(guān)工程造價(jià)的文件法規；貴單位提供的工程施工合同，工程簽訂單，材料價(jià)格簽證，竣工結算書(shū)等相關(guān)資料。審核結果：土建原報值2*****5.30元，審定值2*****9.34元，審減額2****5.96元；安裝原報值6****3.83元，審定值4****0.67元，審減額1****3.16元�？傆嬙瓐笾�3*****9.13元，審定值2*****0.01元，審減額4****9.12元，并出具造價(jià)審核報告。有關(guān)情況的說(shuō)明，本工程按合格工程編制，在審核的工程中，結合工程的實(shí)際情況，實(shí)施了包括現場(chǎng)勘查、測量、計算等必要的審核程序。審核結果，已經(jīng)征求建設單位和施工單位意見(jiàn)并已經(jīng)簽字認可。
四、在實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其解答：
1、工程的審定過(guò)程中，材料的簽訂價(jià)格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費：一般包括。問(wèn)題在于甲乙雙方經(jīng)審定協(xié)商解決。
2、通過(guò)甲乙雙方簽訂的合同中，人工費取為28元/工日：在定額中，取費為28元/工日，在根據指導價(jià)進(jìn)行調整。
3、包干：類(lèi)似固定合同價(jià)，施工單位包工包料進(jìn)行施工。
4、在報告編制的內容中，有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數計入”，其中要讓利的程序為：例如，甲方向乙方支付100萬(wàn)的工程款，要求讓利2%，則支付98萬(wàn)即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議，根據當地的政策條件、環(huán)境、工程規模等不同而變化。
5、內墻凈間距的計算。
6、主龍骨撓度；當豎向主龍骨承受2~3KPa風(fēng)壓時(shí)，其撓度值應小于L/180，且絕對變形不大于20mm。
7、四棱臺體積的計算公式。
8、一個(gè)建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的關(guān)系，單位面積上的鋼筋用量kg/M2。
五、實(shí)習中的體會(huì )和收益：
1、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，綜合運用所學(xué)的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建筑鋼材力學(xué)性能的四個(gè)階段的分析，以及各個(gè)點(diǎn)的意義，在審核工程中，材料錢(qián)訂單上的價(jià)格及規格，與教材的對比等。
2、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，將課堂所學(xué)的理論知識與工程實(shí)際相結合，把抽象的理論知識轉化為實(shí)際的工作方法，處理具體問(wèn)題的思路和進(jìn)一步認識世界的工具，是專(zhuān)業(yè)知識得以鞏固、豐富、提高。比如：在算獨立基礎間內墻凈間距過(guò)程中，根據圖紙的具體要求進(jìn)行算量，軸線(xiàn)與墻體厚度，軸線(xiàn)與規定數值等的分析與計算。
3、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，增強了自己的社會(huì )意識、公德意識，實(shí)現與社會(huì )現實(shí)的融合，培養了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養的提高，為走向工作崗位打下較為堅實(shí)基礎。
4、通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，能夠看懂所實(shí)習項目的建筑、結構施工圖；了解項目的建筑、結構等特點(diǎn)和設計要點(diǎn)等；并根據項目的實(shí)際情況，編制工程量清單；根據工程量清單、消耗量定額及價(jià)目表，編制施工圖預算，工程費用計算程序等；學(xué)會(huì )進(jìn)行工程審核，工程投資控制等。
咨詢(xún)實(shí)習報告6
工作之后，才能更好的了解我所做翻譯工作的重要性和翻譯人員身上所被賦予的責任感，這對于一個(gè)要和國外機構以及法律打交道的公司來(lái)說(shuō)，可謂“重量不可忽視”。
在咨詢(xún)公司一個(gè)月時(shí)間的實(shí)習，就這樣在按星期逐步進(jìn)入工作狀態(tài)的過(guò)程中結束。短短月的時(shí)間讓自己了解了一個(gè)翻譯人員的工作職責和工作內容的同時(shí)，也熟悉了專(zhuān)做
留學(xué)移民的投資咨詢(xún)公司的基本架構和工作性質(zhì)。最主要的是讓我在這段工作的時(shí)間里感受了良多，在此總結如下：
一、做好一份工作所需要具備的基本條件
1、學(xué)習能力�，F在的社會(huì )日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。我們面對社會(huì )的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致，那時(shí)就應該調整心態(tài)，找準個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
2、適應能力。這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司>企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“學(xué)妹”，在這一個(gè)月中，我對公司各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供參考，通過(guò)熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和公司人員工作的模式和大致內容、熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和公司人員工作的模式和大致內容以及整理翻譯人員所翻譯出來(lái)的公司資料接線(xiàn)等工作，以及翻譯相關(guān)的文件等，短短一個(gè)月能為公司做出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！這也讓自己更加認識到了一個(gè)剛加入新團隊的人所必須具備的能力——適應。只有很快的適應周?chē)沫h(huán)境，才能在工作中做得更好。
3、英語(yǔ)能力。在經(jīng)濟全球化的今天，英語(yǔ)是一門(mén)非常能夠重要的語(yǔ)言。在學(xué)校的時(shí)候，只知道要考四、六級英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習的真正應用，到了公司，才知道英語(yǔ)的重要性。而作為一個(gè)翻譯人員，英語(yǔ)水平的要求是頗高的，這對于程度還不是很夠的自己來(lái)說(shuō)，是一種很大的打擊，當然，也是一種鞭策和動(dòng)力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓自己更加清楚的認識到，英語(yǔ)學(xué)習的重要性以及職業(yè)需要對于一個(gè)人所掌握的能力的考驗和要求。如果一個(gè)人要選擇做翻譯或者外貿之類(lèi)的工作，那么就必須要擁有良好的英語(yǔ)應用能力，當然，如果一個(gè)人想選擇做銷(xiāo)售或者與市場(chǎng)有關(guān)的工作，就必須要具備分析市場(chǎng)的能力和強的銷(xiāo)售意識，這也是職業(yè)需求使然。
4、專(zhuān)業(yè)知識。任何一項工作都有自己的專(zhuān)業(yè)知識要求，即使在工作之初，你可能不完全具備這項要求，但是，只要你選擇了這份工作，就必須努力的使自己在接下來(lái)的時(shí)間里學(xué)習該工作所需要的知識和能力，好讓自己盡快的進(jìn)入職責角色和工作狀態(tài)，這一點(diǎn)無(wú)庸質(zhì)疑。在投資咨詢(xún)公司實(shí)習的一個(gè)月里，從工作時(shí)間和內容的安排可以看出，自己由于對該行業(yè)的不甚了解，因此而花費了很多的時(shí)間來(lái)過(guò)度，這直接影響了自己作為翻譯人員來(lái)實(shí)習的進(jìn)度，這不能不讓人深思。也讓自己得出一個(gè)結論：在所有自己能夠掌握的范圍里堅持“溫故而知新”，在所有自己不能掌握的范圍里堅持“快速學(xué)習以期披荊斬棘”。
二、投資咨詢(xún)公司在辦理留學(xué)移民過(guò)程中應該注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、弄清顧客的真實(shí)意愿。在以往的很多以出國留學(xué)為名而趁機在外打工的'“前車(chē)”中我們可以看出，很多人在這個(gè)問(wèn)題上是出國留學(xué)是假，打工掙錢(qián)是真。因此，投資咨詢(xún)公司必須要弄清楚顧客的真實(shí)意愿，以保證留學(xué)移民的質(zhì)量，并以次確保日后工作的順利展開(kāi)。
2、幫助出國留學(xué)的人們走出思想認識上的誤區。出國留學(xué)熱潮至今方興未艾。雖然留學(xué)費用對父母來(lái)說(shuō)是一筆高支出，但由于留學(xué)是對孩子發(fā)展的一種投資，因此社會(huì )需求還是相當的強勁的。從我國現代化發(fā)展的形式來(lái)看，出國留學(xué)不失為培養國際型人才的一條途徑，但是，不少學(xué)生及其家長(cháng)在留學(xué)問(wèn)題上仍然存在不少的誤區，比如有的人自身條件是不不適宜出國留學(xué)的，但是卻不顧一切要出去，而有的人在辦理相關(guān)手續的時(shí)候只相信國外親戚朋友，而不相信國內合法的留學(xué)中介公司，留學(xué)的很多人中，對課程選擇集中在所謂的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)上，有的人則對留學(xué)的期望值很高，其實(shí)，殊不知，期望值越高，失望可能就會(huì )越大。這些，都是目前我們國家很多留學(xué)人員在思想認識上的誤區，投資咨詢(xún)公司應當在思想上給予辦理相關(guān)留學(xué)移民手續人員一些指引，讓他們正確的面對這個(gè)問(wèn)題。
3、投資咨詢(xún)公司應該提升自己移民咨詢(xún)工作的教育含量。留學(xué)咨詢(xún)作為國際文化教育咨詢(xún)的重要方面，首先需要增強國際教育含量的內容，其次為已經(jīng)長(cháng)期適應我國教育方式的學(xué)生突破原有的學(xué)習模式提供機會(huì )。這個(gè)問(wèn)題需要引起所以辦理留學(xué)移民的公司的思考。
總之，這次一個(gè)月的實(shí)習，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我了解到了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，使自己更加堅信在接下來(lái)真正走入社會(huì )工作后，能夠正確的確定自己所選擇的方向，也堅定了應該為所選擇的目標做努力的決心。
咨詢(xún)實(shí)習報告7
實(shí)習目的：能夠盡快地接受與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作類(lèi)型，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：20xx年8月5日至8月18日
實(shí)習地點(diǎn)：正大會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)有限公司
實(shí)習內容：熟悉會(huì )計服務(wù)各方面流程，整理公司旗下會(huì )計培訓班資料等瑣碎事務(wù)
在大二的這個(gè)暑假，通過(guò)介紹我進(jìn)入了一家會(huì )計咨詢(xún)服務(wù)公司進(jìn)行今年的社會(huì )實(shí)踐。與去年不同的是，我終于到了一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)稍微有關(guān)聯(lián)的公司工作，雖然作為一名臨時(shí)實(shí)習生，公司并不會(huì )派任給我比較正式的工作，但是在瑣碎的實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)自身所在的工作環(huán)境，還是對此類(lèi)工作內容有了些許了解，對我自己本身來(lái)說(shuō)還是有很大幫助的。
當我第一天進(jìn)入公司開(kāi)始進(jìn)行工作時(shí)，公司的負責人親切地對我說(shuō)：“相信在這段時(shí)間內，在這里，你一定會(huì )學(xué)到很多有用的東西�！碑敃r(shí)我聽(tīng)到這些話(huà)就對我接下來(lái)的工作產(chǎn)生了極大的期待和信心。但是第一天的實(shí)習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在陌生的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干，可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)同僚甚至是實(shí)習生看待，每個(gè)
人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，再加上家鄉今年的夏天尤其的炎熱，不免讓人心里產(chǎn)生厭煩的感覺(jué)，不止一次腦海中浮現出想放棄的念頭。當第一天狼狽的工作結束后回到家，我向家人說(shuō)出了自己一天的經(jīng)歷和想法，隨即得到了家人的勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)我冷靜地思考后，還是放棄了自己消極的想法，怎么著(zhù)也得把一星期的工作結束再說(shuō)。于是經(jīng)過(guò)充沛的休息后，第二天再次踏上了工作崗位。
總經(jīng)理拿來(lái)兩本有關(guān)公司注冊的書(shū)讓我學(xué)習一下，并對我說(shuō)公司一大部分收入來(lái)源于工商注冊，所以每個(gè)員工除了會(huì )計工作外還要會(huì )公司注冊�，F在是月初，而會(huì )計工作大部分集中于月底，所以我現在的任務(wù)是先了解注冊工作，11個(gè)步驟，全部記熟練。接下來(lái)的幾天我一直在努力去學(xué)習工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書(shū)，回家還查閱以前學(xué)過(guò)的經(jīng)濟法。雖然我不會(huì )在這里工作太長(cháng)時(shí)間，但是我還是希望我能夠在自己的崗位上負好責，而且能豐富自己的經(jīng)驗，我又何樂(lè )而不為呢。另外在其余的時(shí)間便是幫同事復印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會(huì )，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細。沒(méi)過(guò)幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問(wèn)答。當然也有回答得模棱兩可地方�？偨�(jīng)理對我說(shuō)工作中的問(wèn)題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。聽(tīng)了這番話(huà)，我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過(guò)了85分就對這門(mén)科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力，基本的工作我也已經(jīng)可以掌握，和公司里 朝夕相處的人也都變的非常熟絡(luò )，所以我并不想這么快的結束我的實(shí)踐，于是就在原本一個(gè)星期的實(shí)習期上延長(cháng)到了兩個(gè)星期。在第二個(gè)星期里，我一邊做著(zhù)之前做過(guò)的事情，另一邊又參與到了公司另外一項工作中，就是幫助公司下的會(huì )計培訓班整理資料，每個(gè)月培訓班都會(huì )新招學(xué)習會(huì )計的學(xué)員，恰好負責招生報名這項工作的姐姐有事請假了，所以我就暫時(shí)代替她來(lái)做了這項工作，每天等待著(zhù)前來(lái)報名學(xué)習的人們，讓他們按要求填好報名表，收好現金，開(kāi)好票據。以前總認為現金工作是非常神秘而又危險的事情，當我真正做了這些事情的時(shí)候，反而往往會(huì )覺(jué)得這是一項很?chē)烂C的工作，因為自己拿著(zhù)別人的錢(qián)更要細心謹慎。轉眼又想這不就和我們的生活委員，宿舍長(cháng)等有著(zhù)很大的共同點(diǎn)么，所以更能理解其他人的工作了。
漸漸地，我的實(shí)習馬上就要結束了，仿佛一下子長(cháng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習單位為我的離開(kāi)進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對我說(shuō)了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，我也曾經(jīng)作為他們其中的一員努力過(guò)，看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠，沒(méi)想到短短的實(shí)習會(huì )讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì )，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
咨詢(xún)實(shí)習報告8
一、公司簡(jiǎn)介
西安唐漢商務(wù)咨詢(xún)有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì )員單位指定合作商，公司具有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)團隊，并聘有多位資深金融專(zhuān)家為客戶(hù)解決理財過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專(zhuān)業(yè)化、責任化、市場(chǎng)運營(yíng)化的客戶(hù)服務(wù)團隊，一切以客戶(hù)的利益為導向。嚴格遵循“市場(chǎng)導向，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，可持續發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務(wù)機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專(zhuān)業(yè)水準，高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專(zhuān)家體系�？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì )團體提供全方位的理財指導。公司設有：投資管理部、人事部，財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門(mén)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個(gè)人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習內容
農歷的新年過(guò)后，我就一直在想一個(gè)問(wèn)題，我該何去何從。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安，和朋友住在一起，我開(kāi)始找工作。當時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當天就有很多公司給我打電話(huà)，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來(lái)真的要面對這個(gè)社會(huì )的時(shí)候，才發(fā)現原來(lái)自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會(huì )。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢(xún)有限責任公司，應聘的職位是理財顧問(wèn)，主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售尋找新客戶(hù)，維護老客戶(hù)。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作�？墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時(shí)候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì )白養一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì )是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì )。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強，來(lái)適應這個(gè)社會(huì )。
在經(jīng)過(guò)培訓上崗后，我努力適應著(zhù)公司的節奏，學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和電銷(xiāo)技巧。不斷的總結 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò)，我相信這樣才會(huì )讓我在工作過(guò)程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說(shuō)服客戶(hù)，促成交易，所以在打電話(huà)過(guò)程中，我記錄下客戶(hù)問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題，然后找像資深的理財顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專(zhuān)業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了，可是我發(fā)現客戶(hù)總是很容易掛電話(huà)，我發(fā)現我說(shuō)話(huà)很不專(zhuān)業(yè)，而我別的資深的理財顧問(wèn)通常會(huì )說(shuō)出一些很專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ)，之后我發(fā)現果然客戶(hù)可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現我和客戶(hù)總是說(shuō)不了幾句就掛了電話(huà)，我不知道該和客戶(hù)說(shuō)些什么，我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶(hù)聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現了他們對待客戶(hù)提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉，而且他們的對話(huà)通常有規律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習，我的電話(huà)銷(xiāo)售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶(hù)。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶(hù)，我當時(shí)特別高興，已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了，經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶(hù)的一個(gè)，對我進(jìn)行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會(huì )永遠是留給有準備的人，公司正好趕上從新人中培養銷(xiāo)售經(jīng)理， 而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓。對于一個(gè)新人來(lái)講，這是一個(gè)很好的機會(huì )，可是這也是很大的挑戰，我一個(gè)新人，難免會(huì )有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過(guò)在和指導老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會(huì )選我肯定是發(fā)現了我有這個(gè)潛力，或者在某方面我做的比較好，不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì )的�？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓手底下的員工，讓自己的團隊變得更強。所以我在學(xué)習銷(xiāo)售知識的基礎上努力的學(xué)習管理知識，盡快的適應這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團隊。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運讓我手足無(wú)措，不過(guò)看著(zhù)另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應，我慢慢的觀(guān)察他的為人處世，學(xué)習他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結合我的想法法來(lái)引導下屬。
每天早上我會(huì )先開(kāi)早會(huì )，在早會(huì )上，我除了總結前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準備了胖大海，每天贏(yíng)的那個(gè)人就可以得到。對于電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個(gè)獎品。我始終相信人是感情動(dòng)物，只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現我們組的打電話(huà)的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿(mǎn)。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志 、哲理小故事。根據每個(gè)人的特點(diǎn)，給他們寫(xiě)一些鼓勵的話(huà)，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現大家都把我寫(xiě)的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話(huà)方法，他們也能很用心的學(xué)習應用。我發(fā)現做銷(xiāo)售需要有一個(gè)良好的心態(tài)，并且要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和不拋棄不放棄不離棄。做銷(xiāo)售只有知道阻礙客戶(hù)成交的問(wèn)題在哪里，幫客戶(hù)解決了問(wèn)題，才能夠促成交易，所以?xún)A聽(tīng)很重要，溝通時(shí)不能一味的只說(shuō)，要有效的溝通。我們每天都會(huì )打200到300個(gè)電話(huà)，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內心，能夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享，解決大家提出的問(wèn)題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶(hù)常用的問(wèn)題整理出來(lái)并做出了相應的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認可了我，而我也可以將領(lǐng)導的任務(wù)很好的執行。
三、實(shí)習體會(huì )
在當了市場(chǎng)部經(jīng)理后，我才發(fā)現原來(lái)管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì )溝通和引導，用實(shí)際方法幫到他們，即是解決他們提出的問(wèn)題和顧慮，用自己的人格魅力來(lái)吸引他們，讓他們從心里的認可自己，才能更好的配合完成工作，達到預期的目標。我始終相信，機會(huì )只會(huì )留給有準備的人。
四、實(shí)習建議
對企業(yè)：我發(fā)現西安唐漢商務(wù)咨詢(xún)有限責任公司存在一些管理上的漏洞，比如說(shuō)管理不夠人性化，應該將制度稍作修改。在培訓的過(guò)程中應該更系統化，并且加上行政和規章制度的培訓，這樣才會(huì )從根本上解決新人觸犯規章制度的概率。
對學(xué)校：學(xué)校開(kāi)設的課程太少，如果可以再開(kāi)設關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會(huì )更好。建議學(xué)�？梢远喙膭詈徒M織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng)，讓學(xué)生們學(xué)會(huì )怎樣和團體合作，怎樣配合別人。
五、實(shí)習總結
在實(shí)習的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實(shí)并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會(huì )讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會(huì )的大學(xué)生沒(méi)有任何優(yōu)勢，有想法不會(huì )表達，有能力卻不被看好，我想著(zhù)一切可能源自于自己并沒(méi)有認清自己的處境，而是一味的自我感覺(jué)良好，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來(lái)之，則安之;既來(lái)之，則聽(tīng)之;既來(lái)之，則看之;既來(lái)之，則悟之;既來(lái)之，則學(xué)之;既來(lái)之;則改之。
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咨詢(xún)實(shí)習報告9
我的實(shí)習從5月21日到11月21日，歷時(shí)6個(gè)月�，F將實(shí)習內容統計如下：
1.個(gè)別或婚姻家庭咨詢(xún)20xx人次：
其中青少年個(gè)案15例，最小的是5歲，幼兒園大班沖動(dòng)行為問(wèn)題，最大的是高三學(xué)生，學(xué)習壓力問(wèn)題。青少年問(wèn)題主要集中在學(xué)習壓力、厭學(xué)、焦慮和抑郁上，還有一例六年級兒童性困惑;
婚姻咨詢(xún)3例;其他成年人咨詢(xún)有，依賴(lài)型人格障礙1例，抑郁癥3例，強迫癥1例，驚恐發(fā)作1例;還有因生活事件導致、軀體不適(如失眠)導致、認知歪曲，負性的成長(cháng)經(jīng)驗導致的心理問(wèn)題6例。
最少的個(gè)案做一次，最多的做24次，目前還在繼續。
2.團體咨詢(xún)84小時(shí)，完成實(shí)習內容的“父母這個(gè)職業(yè)—稱(chēng)職父母訓練營(yíng)”24小時(shí);其他團體60小時(shí)，分別是“心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)小組36小時(shí)”、“無(wú)結構心理咨詢(xún)師成長(cháng)團體9小時(shí)” (計劃36小時(shí)，目前處在階段中)、“心理咨詢(xún)師實(shí)操技能團體3小時(shí)” (計劃50小時(shí)，目前處在初期階段)、“自我認識成長(cháng)小組12小時(shí)”為副領(lǐng)導者。
其他活動(dòng)還有出席個(gè)案研討會(huì )7次，出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì )16次累計25小時(shí)。
3.督導8次，督導師是王麗文老師，有3次的人格障礙個(gè)案的督導，2.5次抑郁癥個(gè)案的督導，1次兒童性心理個(gè)案的督導，1次團體方案的督導，最后0.5次是個(gè)案督導的總結反饋及對我咨詢(xún)技能的建議。
01 實(shí)習的意義與價(jià)值
這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)很順暢，我想是因為在自己的機構實(shí)習，個(gè)案和團體都是穩定的，所以實(shí)習要求的個(gè)案人次、團體小時(shí)數都很容易做到。
這讓我想起了當年，心理咨詢(xún)師證考試過(guò)后，我找了本地的心理機構去實(shí)習，但卻被種種的理由拒絕，最后在一家網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)平臺做實(shí)習咨詢(xún)師。他們也有定期的個(gè)案督導，但那個(gè)時(shí)候個(gè)案太少，加上網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)的設置并不嚴謹，自己學(xué)的也不系統，基本上都是一次結案。
想一想，和現在的實(shí)習、督導根本沒(méi)有可比性。后來(lái)，我不斷摸索，去學(xué)習各種工作坊、各種咨詢(xún)技術(shù)，什么都學(xué)了一些，但用的時(shí)候也是磕磕絆絆。
經(jīng)過(guò)了1879計劃三年的學(xué)習，我才知道當時(shí)的基本功不扎實(shí)，連基礎的傾聽(tīng)、共情、反應、概述都做不到位，咨詢(xún)設置也不清晰。
所以，當我知道1879計劃中，不僅有全面系統的理論知識部分，也有實(shí)習和督導部分，我就立即報名參加了，這是吸引我的關(guān)鍵。
雖然沒(méi)能到其他機構去學(xué)習一下，小有遺憾，但是1879計劃扶植我們機構走上軌道，并申請了實(shí)習基地�！靶睦碜稍�(xún)機構的開(kāi)設與經(jīng)營(yíng)”這門(mén)課，讓我改進(jìn)了機構許多不完善的地方。我為自己的機構能成為實(shí)習基地而高興，為來(lái)實(shí)習的同學(xué)有明顯的進(jìn)步，感到高興又自豪，還有一絲絲的羨慕。
羨慕她們從一開(kāi)始就走了一條正確的路，先系統學(xué)習理論知識，了解各大流派，練習咨詢(xún)實(shí)務(wù)，再進(jìn)入見(jiàn)習實(shí)習，把學(xué)到的理論技術(shù)用在實(shí)踐個(gè)案中，遇到問(wèn)題，及時(shí)向督導尋求幫助。
實(shí)習，能夠讓咨詢(xún)師不斷了解自己的優(yōu)勢和弱勢，進(jìn)一步夯實(shí)咨詢(xún)技術(shù)，當真正進(jìn)入到心理咨詢(xún)這一行時(shí)，才會(huì )從容面對來(lái)訪(fǎng)者的各類(lèi)問(wèn)題，不會(huì )慌張，不會(huì )犯實(shí)質(zhì)性的錯誤，既保護來(lái)訪(fǎng)者，也保護自己。
這樣來(lái)說(shuō)：實(shí)習的意義是深遠的，對心理咨詢(xún)師的價(jià)值和意義是巨大的。
02 個(gè)體咨詢(xún)概括與心得
我將分兩個(gè)部分來(lái)討論：一是系統學(xué)習前，二是1879計劃系統學(xué)習后(事實(shí)上，在學(xué)習的過(guò)程中，每學(xué)完一門(mén)課，我都在有意識的運用，實(shí)習期間，會(huì )更強調自己有目的的做)。
我在系統學(xué)習前的個(gè)案咨詢(xún)，程序是這樣的：接待上門(mén)來(lái)訪(fǎng)者，了解情況。來(lái)訪(fǎng)的人有時(shí)候會(huì )緊接著(zhù)就做咨詢(xún)，有時(shí)候會(huì )考慮再說(shuō)。我主要的工作內容就是，了解來(lái)訪(fǎng)的問(wèn)題是否在咨詢(xún)范圍，以及介紹咨詢(xún)設置。
簽訂咨詢(xún)協(xié)議書(shū)的時(shí)候，有的個(gè)案會(huì )拒絕，我也就不勉強，會(huì )直接開(kāi)始咨詢(xún)。咨詢(xún)過(guò)程也更在意解決個(gè)案的問(wèn)題。對結束的時(shí)間，把控并不嚴格，有時(shí)會(huì )延時(shí)20分鐘以上。
在1879的學(xué)習過(guò)程中，我不斷規范咨詢(xún)設置，并嚴謹的要求自己。實(shí)習期間，我更是刻意修正之前不妥的做法，并且感覺(jué)到咨詢(xún)有明顯的進(jìn)展：
1.重視咨詢(xún)開(kāi)始的場(chǎng)面構成
不論是初訪(fǎng)接待的個(gè)案，還是其他咨詢(xún)師轉介過(guò)來(lái)的個(gè)案，首次咨詢(xún)時(shí)，我一定要先做咨詢(xún)的場(chǎng)面構成。告知個(gè)案的責任、權利、義務(wù)，告知保密原則及保密例外，幫助個(gè)案了解他們在咨詢(xún)中的角色，可以做什么，也讓個(gè)案知道我能在咨詢(xún)中幫到他們什么。
我發(fā)現當我把協(xié)議書(shū)的內容，用語(yǔ)言描述給個(gè)案聽(tīng)的時(shí)候，沒(méi)有人拒絕簽協(xié)議書(shū)了。個(gè)案主動(dòng)參與咨詢(xún)的程度明顯提高，咨詢(xún)會(huì )談更加順暢，同時(shí)我也發(fā)現，個(gè)案更加開(kāi)放了。
舉個(gè)例子：
一個(gè)高一女生個(gè)案，因為對新的學(xué)習方式不適應，要求退學(xué)，被媽媽帶來(lái)咨詢(xún)。她在第一次咨詢(xún)結束后，對我進(jìn)行了反饋，她說(shuō)“最開(kāi)始，我是害怕來(lái)做咨詢(xún)的，因為不知道會(huì )遇到什么事。但你在咨詢(xún)一開(kāi)始就告訴了我，我們在一起會(huì )做什么，你不會(huì )強迫我說(shuō)什么，還會(huì )保密，我就放心多了，我知道我可以做什么�！�
她從一開(kāi)始的害怕、抗拒到開(kāi)放，只用了很短的時(shí)間。我們談的很融洽，經(jīng)過(guò)三次咨詢(xún)，她很快選擇了新的學(xué)校去上學(xué)了。告訴一個(gè)不熟悉這里的人，我可以怎樣，會(huì )一定程度上減輕他對未知的焦慮，更加主動(dòng)敘述自己的故事。
2.重視過(guò)程中的陪伴和內容情感反應
這部分是我在個(gè)體咨詢(xún)中最大的心得。之前的我，以快速解決來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題為自豪。咨詢(xún)中語(yǔ)言指導和行為指導的成分很多，經(jīng)常有來(lái)訪(fǎng)者結束咨詢(xún)后，不久就又來(lái)了。
有一個(gè)高三女生個(gè)案，強迫性思維，第一次來(lái)咨詢(xún)是初三。我教會(huì )她放松技術(shù)后，她感覺(jué)很好，就沒(méi)再來(lái)了。這次來(lái)已經(jīng)高三了，還是同樣的問(wèn)題。這次我讓自己慢下來(lái)，就像是第一次咨詢(xún)一樣，從頭開(kāi)始了解她的情況。
我發(fā)現她在思想上不允許自己想學(xué)習以外的事，認為那是會(huì )影響學(xué)習的。上下學(xué)的路上，如果遇到了不是平時(shí)常遇到的人，就會(huì )不斷地想，接著(zhù)會(huì )自責：干嘛這么想，浪費時(shí)間，該看的書(shū)又沒(méi)有看成，又在浪費時(shí)間。
我看到這是她的過(guò)度要求和控制，她必須控制生活中的每件事，必須控制自己的思想，否則就會(huì )自責內疚，這就導致了強迫性思維的出現。
針對這種情況，我不再馬上處理她的焦慮，讓她覺(jué)得我對她的癥狀，是不接受的狀態(tài)，更加自責。而是從認知角度調整，讓她先去了解、認識強迫癥，學(xué)會(huì )樹(shù)立對強迫癥正確的態(tài)度，不覺(jué)得自己沒(méi)救了，也不執拗其中。
我在這個(gè)過(guò)程耐心的陪伴，及時(shí)的反應她的苦惱，讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是，本來(lái)不想來(lái)，媽媽非要讓她來(lái)，她擔心我會(huì )怎樣想她，沒(méi)想到我這么接納她。她的反饋給了我很大的觸動(dòng)。
另外還有一個(gè)女性來(lái)訪(fǎng)者，事業(yè)做的很成功，但是下級員工都很怕她，夫妻關(guān)系很糟糕，丈夫不斷地有外遇。當我想了解她的成長(cháng)經(jīng)歷時(shí)，她說(shuō)的最多的是：不記得了�？此谋砬�，確實(shí)是在認真的想，但她坐在我面前，就像一尊沒(méi)有七情六欲的佛。
前五次咨詢(xún)，我都在聽(tīng)她評價(jià)家里的事，評價(jià)老公的外遇，以及她如何設計捉奸，老公如何不承認。她仿佛在說(shuō)別人的故事，沒(méi)有一點(diǎn)情緒表現。我不斷地反應她，對她的處境表達理解。
當我問(wèn)她：“聽(tīng)起來(lái)像是別人的事，這種發(fā)生在自己身上的，難過(guò)或生氣的事，你卻沒(méi)有回避的感覺(jué)，以前有過(guò)嗎?”
這時(shí)，她回憶起5、6歲時(shí)的一件事。我不斷對這件事做情感反應，終于看見(jiàn)她的眼圈紅了，同時(shí)也看見(jiàn)她在克制。我依然在做情感反應，她哭了出來(lái)，沒(méi)有聲音的流眼淚。我感覺(jué)到了她情緒的活化，那一刻我是欣喜的，高興她的真實(shí)反應出來(lái)了，也高興我坐住了。
我用這兩個(gè)例子，來(lái)說(shuō)明過(guò)程中的陪伴和反應的重要意義。這讓我體會(huì )到，作為咨詢(xún)師，不能比來(lái)訪(fǎng)者更快，又不能離來(lái)訪(fǎng)者太遠。只要不斷地、正確反應出來(lái)訪(fǎng)者的當下?tīng)顟B(tài)及情緒，就會(huì )讓他們覺(jué)察自己，成為他們自己?jiǎn)?wèn)題的解決專(zhuān)家。
這個(gè)咨詢(xún)態(tài)度的轉變，讓我體會(huì )到了咨詢(xún)的新感受，讓我每次都帶著(zhù)欣喜等待來(lái)訪(fǎng)者。咨詢(xún)中努力體會(huì )對方的感受，找適合對方的語(yǔ)言去反應，而且我發(fā)現，反應做的好，來(lái)訪(fǎng)者的表現和自我覺(jué)察也特別不一樣。
3.重視咨詢(xún)結束的個(gè)案反饋
這也是一個(gè)很不同的改變。之前做咨詢(xún)，我在結束時(shí)，會(huì )總結一下這次咨詢(xún)的重點(diǎn)。后來(lái)在課上看老師演練時(shí)，問(wèn)個(gè)案對這個(gè)過(guò)程的感受，頓時(shí)這樣做很溫暖，就開(kāi)始嘗試改變做法。
這樣做的好處是，能及時(shí)聽(tīng)到個(gè)案的反饋，了解個(gè)案對咨詢(xún)的感覺(jué)，對咨詢(xún)師的感覺(jué)，對某些地方的不滿(mǎn)，以及對下次咨詢(xún)的期待，讓我更加有目標的準備下次咨詢(xún)。
上面那個(gè)高一女生的例子，讓我知道咨詢(xún)開(kāi)始的場(chǎng)面構成很有用，但如果沒(méi)有結束時(shí)的反饋，她大概沒(méi)有機會(huì )和我說(shuō)這些，我也不會(huì )知道如何改進(jìn)自己，改進(jìn)后的成效怎樣。讓個(gè)案有機會(huì )表達自己的感受，也是尊重個(gè)案的表現。
03 團體咨詢(xún)概括與心得
在上1879之前，我接受過(guò)清華大學(xué)樊富珉老師的團體培訓42小時(shí)，也接受過(guò)曾奇峰老師動(dòng)力取向的團體36小時(shí)。我所在的機構，主要針對學(xué)生和企、事業(yè)員工群體，做結構式的團康;也對心理咨詢(xún)師群體和要成長(cháng)的其他群體，做無(wú)結構的團體。
我帶團體的經(jīng)驗，已經(jīng)有上百小時(shí)，但面臨實(shí)習，我該怎么做?用正在進(jìn)行的團體咨詢(xún)嗎?經(jīng)過(guò)深思熟慮，還詢(xún)問(wèn)了督導意見(jiàn)，最終選擇重新招募團體成員，開(kāi)始實(shí)習期的新團體。
我將《親職教育理論與方案》課程里，Glasser現實(shí)治療模式的親職教育觀(guān)加以改動(dòng)，設計“父母這個(gè)職業(yè)——稱(chēng)職父母訓練營(yíng)”團體。
親職教育觀(guān)，在內地是一個(gè)很新鮮的說(shuō)法，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)能給問(wèn)題孩子的父母以希望，幫助他們通過(guò)訓練成為心理健康者，擔負起父母這個(gè)角色的責任，從而幫助到孩子。
這次的團體課內容設計一環(huán)套一環(huán)，下一次團體內容是在上一次內容的基礎上完成的。我個(gè)人覺(jué)得，帶團體時(shí)，我能夠及時(shí)看到并反應團員的需求，做到摘要總結，轉移話(huà)題，激發(fā)團員之間相互支持。
這次團體，我在理論部分、團體內容熟悉程度上，著(zhù)實(shí)下了功夫。每一次我都提前先做作業(yè)，特別是和孩子有互動(dòng)的部分，我都請女兒幫忙一起完成。
在有效行為父母——向子女傳達愛(ài)與接納一課中，父母需要學(xué)習四種，向孩子傳達愛(ài)與接納的有效方法。我分別和女兒討論，并向她表達四種方法后，聽(tīng)她的感受。我也在女兒的微信群里，和她的幾個(gè)好朋友討論。我發(fā)現不同年齡的孩子，喜歡的傳達愛(ài)與接納的方式不同：
年紀小的孩子喜歡父母直接說(shuō)和動(dòng)作表達，但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽(tīng)。我回到團體里，把這樣的經(jīng)驗分享給成員們，大家覺(jué)得更有操作性。
這次團體參加人數24人，結束時(shí)22人，1人是因為工作調動(dòng)到鄭州無(wú)法繼續參加，另1人是剛結婚還沒(méi)有孩子的女性，作業(yè)無(wú)法完成而退出，其他成員都堅持到最后。大家在結束時(shí)分享，她們在團體期間接收到來(lái)自團員的支持，也分享親子關(guān)系的變化。
這讓我感覺(jué)到，全身心投入所帶來(lái)的愉悅感和滿(mǎn)足感�，F在新的親職教育團體，在12月中旬就要開(kāi)班了，這個(gè)團體讓我有很足的底氣，能理論聯(lián)系實(shí)際，給大家帶來(lái)切實(shí)的福祉。
04 其他實(shí)習心得
通過(guò)1879計劃課程的學(xué)習，我越來(lái)越覺(jué)察到自己懶的部分，不管是學(xué)習、咨詢(xún)還是團體都是學(xué)的差不多就好，對自己并沒(méi)有嚴格的要求過(guò)，也不積極。我只覺(jué)得做好自己，就是不給別人添麻煩。
在上課時(shí)聽(tīng)到老師講自己的學(xué)習故事，就開(kāi)始反思自己，我一直都知道自己的理論基礎太過(guò)貧乏，理論書(shū)籍都沒(méi)有看透，大致知道就好，這都是懶的緣故，卻沒(méi)有要求自己改變。
這次實(shí)習中，有1879的同學(xué)一起實(shí)習，他們所表現出來(lái)的認真和堅持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師，她參加學(xué)生成長(cháng)夏令營(yíng)，主帶一個(gè)隊，吃住都和孩子們在一起，親切隨和，孩子們不懂的地方，她都很耐心的解答，在一個(gè)活動(dòng)中還趴在地上親自感受。
他們是來(lái)實(shí)習的，完全不需要跟著(zhù)機構的時(shí)間走，可是他們從來(lái)都是堅持一起來(lái)一起走。很多時(shí)候路燈都已經(jīng)亮了，他們還在寫(xiě)心得、寫(xiě)記錄、看書(shū)。幾十天的日子里，我們同吃同住，相互學(xué)習、相互討論。
每一次咨詢(xún)結束，當來(lái)訪(fǎng)者反饋變化時(shí)，我看到他們的興奮，分享他們的快樂(lè )，好像回到了中學(xué)時(shí)代，讓我變得自覺(jué)。我在日歷上列好實(shí)習規劃，圈好每一個(gè)發(fā)送實(shí)習歷程的日子，提醒自己提前完成。
我會(huì )重新把學(xué)過(guò)的書(shū)找出來(lái)，實(shí)習中遇到的問(wèn)題會(huì )回書(shū)中找答案，也和同學(xué)們一起討論。這期間，我感覺(jué)到了自己的變化，變得自覺(jué)、也更加細致。在實(shí)習中收獲了知識的鞏固，收獲了友誼，還收獲了成長(cháng)。
05 自我改進(jìn)計劃
我們是一線(xiàn)心理機構，直接面向問(wèn)題群體。我們還處在河南省精神衛生中心附近，全省甚至省外的精神疾患都來(lái)看病，我們有機會(huì )接觸到很多的精神病患。
青少年患精神障礙的很多，他們的家長(cháng)都非常心急。我在大量的接觸中發(fā)現，孩子最初的發(fā)病，大多都是在學(xué)習上、人際交往上遇到了困難，不會(huì )處理，承受不了壓力而導致的。
在治療的康復期，心理咨詢(xún)有著(zhù)重要的意義。從心理問(wèn)題到心理障礙康復，要求心理咨詢(xún)師診斷要準確，咨詢(xún)技術(shù)要全面而熟練，對各個(gè)流派的治療方法都要能掌握。
在接受督導時(shí)，我發(fā)現自己診斷的準確性不夠，重視程度也不夠。督導老師推薦了一些書(shū)給我，雖然實(shí)習結束了，新的任務(wù)才剛剛開(kāi)始。我要加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，把重點(diǎn)放在基本咨詢(xún)技術(shù)操練上。
對人際歷程、認知行為、焦點(diǎn)治療、家庭治療、兒童游戲治療等療法，做更深入的學(xué)習和練習，讓基本功和咨詢(xún)技術(shù)相結合。
我想克服我的懶，首先要把學(xué)過(guò)的書(shū)重新認真的看。學(xué)完之后，如果書(shū)只是在書(shū)柜中放著(zhù)，知識放放就忘了。我每回爐一本書(shū)，就和機構團隊分享一下，把書(shū)里的知識講給大家聽(tīng)，以此來(lái)約束自己，讓自己的理論基礎更加扎實(shí)。
其次，和來(lái)實(shí)習的王芳、于凱等約好，成立同伴督導群，定期講講自己的案例，一起學(xué)習。這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展一次，收獲很大。
地面的個(gè)案討論會(huì )，每半月1次，每次都會(huì )邀請省精神病院的一位精神科醫生，還有機構外有經(jīng)驗的心理咨詢(xún)師一起參加。目前已經(jīng)定期開(kāi)展了3期，大家反饋良好，對我本人來(lái)說(shuō)，我自己的實(shí)戰技術(shù)訓練的更加扎實(shí)了。
最后，我已經(jīng)和自己的督導老師約好，會(huì )持續的接受督導。我想通過(guò)這樣的方式，自我督促，讓自己成為更優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師。
咨詢(xún)實(shí)習報告10
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一個(gè)月過(guò)去了。我從對期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應用中，發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個(gè)月的親身體驗中，我總結出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：相關(guān)文檔：科學(xué)發(fā)展觀(guān)個(gè)人剖析材料
一、英語(yǔ)能力小結
在校只知道考四、六級英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習的真正應用，到了公司，才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的商業(yè)報告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習，要主要著(zhù)重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識小結
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來(lái)自悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設，我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。欄目推薦：個(gè)人總結
三、學(xué)習能力小結
現在的社會(huì )日新月異，新事物，新觀(guān)點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習的能力，并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會(huì )的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應該調整心態(tài)，找準個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力小結
這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認識自我的良機，更是我們了解對口專(zhuān)業(yè)的有利契機。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資咨詢(xún)管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì )如此順利。
咨詢(xún)實(shí)習報告11
東莞市××××皮具廠(chǎng)是一家專(zhuān)業(yè)的手機皮套和錢(qián)包設計生產(chǎn)和銷(xiāo)售公司，年生產(chǎn)XXXX萬(wàn)個(gè)手機皮套和錢(qián)包。公司成立于20xx年，從20xx年正式開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。公司目前銷(xiāo)售主要是以外銷(xiāo)為主,國內銷(xiāo)售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷(xiāo)業(yè)務(wù)受到非常大的沖擊，業(yè)務(wù)量驟降70%，公司生產(chǎn)運營(yíng)受到很大影響�，F在公司處于戰略調整期間,公司原來(lái)組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發(fā)展方向和需求,加上管理人員素質(zhì)較低和管理基礎比較薄弱,產(chǎn)品損耗比較大,生產(chǎn)運行效率和效果比較低,導致公司效益沒(méi)有達到預期的目的.正是由于此原因,公司進(jìn)行內部管理改善和提升,由管理顧問(wèn)對企業(yè)進(jìn)行X天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現一些問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議.
2、診斷時(shí)間為20____0x年X月X日X天時(shí)間，收集信息的主要方法：工作訪(fǎng)談、記錄、查看資料等。
3、本期診斷發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議
本期診斷主要分為從十大部分進(jìn)行分析和提出建議。
3.1 公司發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)計劃
3.1.1優(yōu)點(diǎn)：
A、與兩位老板進(jìn)行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營(yíng)理念（從交談中得知）；
B、對企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰.
3.1.2不足：
A、企業(yè)董事會(huì )或股東層面對企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊；
B、企業(yè)高層對經(jīng)營(yíng)計劃的制定沒(méi)有進(jìn)行描述,缺乏一個(gè)短、中、長(cháng)期規劃以及實(shí)現的目標；
C、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠景。
3.1.3改善建議：
A、董事會(huì )或股東層面確定企業(yè)的宗旨；
B、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營(yíng)理念和精神、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊或員工手冊。
C、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃同時(shí)，導入企業(yè)戰略管理，制定公司未來(lái)三至五年發(fā)展計劃形成一個(gè)書(shū)面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃，并且導入全面預算管理機制。
D、結合BSC（平衡記分卡）工具與目標管理手段，將公司戰略與有機戰術(shù)結合在一起，制定公司發(fā)展總目標和部門(mén)或業(yè)務(wù)單元發(fā)展目標，形成一個(gè)閉合循環(huán)反饋管理系統；
E、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機意思并且建立危機處理機制，以不變應萬(wàn)變。
F、 將建立系統化的信息收集系統，對國內外宏觀(guān)經(jīng)濟和行業(yè)及企業(yè)微觀(guān)信息收集以及競爭對手、供應商、社區、政府法律法規、行業(yè)產(chǎn)品替代者等，并進(jìn)行分析和處理，為企業(yè)戰略制定提供依據。
G、對皮具行業(yè)的上下游進(jìn)行資源整合,注重和專(zhuān)注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品，做精做專(zhuān)。
H、另外重點(diǎn)將精力放在營(yíng)銷(xiāo)策劃銷(xiāo)售管理和提高設計開(kāi)發(fā)水平上，提高工廠(chǎng)核心競爭力，將生產(chǎn)加工環(huán)節（低附加值）的模塊盡量外發(fā)，采購、儲運、包裝和物流形成一個(gè)高效運作的供應鏈。提高公司經(jīng)營(yíng)效益。
3.2 組織結構（公司）
3.2.1現狀描述: 公司沒(méi)有一個(gè)完整組織結構圖，部門(mén)和崗位人員職責、工作流程不清晰，工作效率低下。
3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進(jìn)行組織結構梳理，設立營(yíng)銷(xiāo)部、工廠(chǎng)副總經(jīng)理、以及財務(wù)部（部長(cháng)級別），營(yíng)銷(xiāo)部設客戶(hù)服務(wù)部、國內銷(xiāo)售部、國外銷(xiāo)售部，工廠(chǎng)副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購部、管理部。具體參見(jiàn)組織結構和人員配置圖。
3.3銷(xiāo)售管理
3.3.1銷(xiāo)售計劃
3.3.1.1現狀描述和存在問(wèn)題描述：
A、目前公司營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有一個(gè)明確具體年度銷(xiāo)售計劃與發(fā)展思路、方向。
B、國內銷(xiāo)售、國外銷(xiāo)售部以及客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén)沒(méi)有細分。
3.3.1.3建議：
A、營(yíng)銷(xiāo)部最起碼建立一個(gè)年度銷(xiāo)售計劃，并且將這些計劃分解到各相關(guān)部門(mén)。
3.3.2 銷(xiāo)售組織
3.3.2.1現狀描述和問(wèn)題描述；
A、目前有一個(gè)松散的組織結構圖，但沒(méi)有形成一個(gè)正式的組織結構,有國內銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)部、國外銷(xiāo)售部三個(gè)功能模塊，但崗位描述和部門(mén)職責、工作流程沒(méi)有書(shū)面的文字描述。
3.3.2.3改進(jìn)建議：1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編制和調整，并將部門(mén)職責和崗位職責清晰表達出來(lái)，明確職責權限和義務(wù)，并用流程圖和文字描述出來(lái)予以規范化。
3.3.3 銷(xiāo)售商務(wù)談判
3.3.3.1現狀描述：
A、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊：國內銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、國外銷(xiāo)售，但進(jìn)行價(jià)格談判和其他重要條件的談判階段時(shí)，作為主管營(yíng)銷(xiāo)部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格談判和客戶(hù)的應酬，這樣會(huì )令開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低，會(huì )令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動(dòng)局面，很難簽下更多訂單和贏(yíng)取更多的毛利。
3.3.3.2改進(jìn)建議:
1、 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),常務(wù)副總經(jīng)理應該充分授權給業(yè)務(wù)員進(jìn)行明確價(jià)格、每種類(lèi)型產(chǎn)品的毛利率、銷(xiāo)售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線(xiàn),充分發(fā)揮其職權和能動(dòng)性,在商務(wù)談判中采取主動(dòng)權,贏(yíng)得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。
2、對于潛在的大客戶(hù)和準大客戶(hù)，常務(wù)副總經(jīng)理應該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個(gè)商務(wù)談判過(guò)程和進(jìn)行重點(diǎn)管理。
3.3.4 銷(xiāo)售訂單評審和銷(xiāo)售訂單跟蹤
3.3.4.1現狀描述和問(wèn)題描述：
A、公司目前業(yè)務(wù)訂單評審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品款式/款號，產(chǎn)品數量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀(guān)等要求，生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進(jìn)行分配和控制，但沒(méi)有對物料、刀模、開(kāi)料等進(jìn)行評審和確認。
B、在銷(xiāo)售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時(shí)，業(yè)務(wù)跟單和部長(cháng)交接、業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節出現流程漏洞。業(yè)務(wù)跟單沒(méi)有明確的跟單流程，生產(chǎn)訂單修改也沒(méi)有明確的工作流程。
C、貨物出貨流程也沒(méi)有。
3.3.4.2改進(jìn)建議：
A、常規訂單評審或以前做過(guò)的訂單由業(yè)務(wù)跟單直接評審就可以，特殊或新產(chǎn)品的訂單需要生產(chǎn)和技術(shù)、物料、倉庫和采購人員一起評審；
B、訂單評審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來(lái)，形成一個(gè)系統開(kāi)單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負責。不會(huì )出現丟單或忘記下單情況出現。同時(shí)業(yè)務(wù)跟單或客戶(hù)人員做好任何電話(huà)或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶(hù)業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出差錯機會(huì )。
C、對于生產(chǎn)訂單修改，業(yè)務(wù)跟單要及時(shí)與客戶(hù)或者銷(xiāo)售經(jīng)理（部長(cháng)）溝通，并且留下書(shū)面記錄，及時(shí)沖生產(chǎn)訂單帳，第一時(shí)間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務(wù)單給倉庫及時(shí)備貨或車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)備貨等。
3.3.5 客戶(hù)管理
3.3.5.1現狀描述及問(wèn)題描述:
A、目前公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)對客戶(hù)資料進(jìn)行歸檔管理，沒(méi)有使用CRM軟件（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件里進(jìn)行管理，對客戶(hù)出貨的產(chǎn)品數量和規格型號進(jìn)行累總，至于產(chǎn)品是否暢銷(xiāo)或是否有利潤等信息無(wú)法體現。
B、沒(méi)有對客戶(hù)的信用度進(jìn)行評估，沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行分級管理和沒(méi)有評估標準等。
�。�、對于客戶(hù)的抱怨以及投訴沒(méi)有做詳細的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問(wèn)題，又重新處理，沒(méi)有預防機制。浪費時(shí)間和資源，效率低下。
D、客戶(hù)貨款回籠速度情況較慢，影響工廠(chǎng)運營(yíng)資金周轉，資金周轉率低于同行業(yè)標準（制造業(yè)年平均15次~18次），公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。
3.3.5.2改進(jìn)建議：
A、導入客戶(hù)管理關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)系統，對客戶(hù)的資料進(jìn)行管理；
B、對原有客戶(hù)的資料進(jìn)行匯總，整理出有效資料，對了解客戶(hù)的訂貨周期和編制銷(xiāo)售計劃有一定幫助，以及產(chǎn)品報價(jià)參考作用。
C、建立客戶(hù)評估標準，對客戶(hù)進(jìn)行分級管理，建立大客戶(hù)管理制度。
D、對客戶(hù)的抱怨和任何有關(guān)客戶(hù)的通訊內容都必須留下書(shū)面的記錄，特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶(hù)抱怨處理流程及改善處理機制，并嚴格執行。
E、與客戶(hù)下訂單時(shí)，必須確保先客戶(hù)先打訂金過(guò)來(lái)到公司賬戶(hù)，才下單生產(chǎn)，訂金額不少于該批貨總價(jià)值30%，（老客戶(hù)），訂單的貨物做完后，要通知客戶(hù)將余款打進(jìn)公司賬戶(hù)，并且將匯款底單傳給財務(wù)或出納確認后，才發(fā)貨。對于首次合作的客戶(hù)，必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金，然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后，余款要求客戶(hù)將打進(jìn)公司賬戶(hù)，并且將匯款底單傳給財務(wù)或出納確認后，出納統治業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉管才發(fā)貨。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，確保公司有充足的現金周轉流動(dòng)，提高資金有效周轉率。作為公司流動(dòng)現金金額必須是3個(gè)月銷(xiāo)售額才是安全，公司的流動(dòng)現金連續有半年低于3個(gè)月銷(xiāo)售額流動(dòng)現金，公司日常生產(chǎn)運營(yíng)就會(huì )出現困難和危機；公司的流動(dòng)現金連續有4個(gè)月以上的持續低于兩個(gè)月的話(huà)，資金鏈會(huì )斷裂，公司破產(chǎn)和清盤(pán)的可能性會(huì )有20%以上幾率會(huì )發(fā)生。
3.4物料管理
3.4.1采購管理
3.4.1.1 現狀描述及問(wèn)題描述：
A、業(yè)務(wù)跟單下生產(chǎn)訂單給倉庫，倉庫根據庫存需要填寫(xiě)采購申請單，采購經(jīng)理審批后,采購人員去采購或電話(huà)采購；采購單填寫(xiě)準確采購時(shí)間及批次等,采購依據計劃進(jìn)行。
B、由于大部分的供應物品或配件都能在當地進(jìn)行采購,與當地供應商的建立良好關(guān)系,對部分供應商做了一些簡(jiǎn)單評估,大部分的供應商沒(méi)有進(jìn)行詳細和嚴格評估。
C、皮料由采購經(jīng)理或總經(jīng)理去采購,公司日常用的生產(chǎn)材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話(huà)訂購,包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進(jìn)行電話(huà)購買(mǎi)，一般材料訂購時(shí)間為1-3天，皮料有時(shí)候需要5-6天，有時(shí)候因為缺料而影響生產(chǎn)進(jìn)度。
D、供應商單一，個(gè)別物品采購成本過(guò)高。
3.4.1.2 提出改進(jìn)建議：
A、對供應商進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)多個(gè)儲備的供應商，一種物料采購大約有2至3個(gè)供應商負責供貨；
B、對一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠(chǎng)進(jìn)行嚴格評估和篩選,嚴格控制質(zhì)量和交期關(guān).必要時(shí)與這些供應商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。
C、建立對采購產(chǎn)品建立A/B/C制度，根據生產(chǎn)計劃或銷(xiāo)售計劃要求進(jìn)行采購，做好合理適當庫存。
3.4. 2產(chǎn)品運輸和倉庫管理
3.4. 2.1現狀描述：
A、在訪(fǎng)談中和現場(chǎng)觀(guān)察得知，在倉庫管理方面，沒(méi)有設置最好庫存和最低庫存，但沒(méi)有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。
B、但由于場(chǎng)地限制，倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問(wèn)題，物品擺放雖有分種類(lèi)和區域放置，合格品和不良品沒(méi)有分開(kāi)放置,占用通道。
C、倉庫實(shí)物目前沒(méi)有進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每天物料進(jìn)倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時(shí)，填寫(xiě)領(lǐng)料單,但沒(méi)有將數據輸入電腦進(jìn)行沖賬,。
D、倉庫有大部分物品和配件沒(méi)有用賬本記錄進(jìn)出存;用電腦記錄做進(jìn)銷(xiāo)存賬，有用友軟件不用，浪費資源。
E、倉庫負責生產(chǎn)物料分析和計算，但沒(méi)有任何人員對材料使用和分析進(jìn)行審核，造成生產(chǎn)有時(shí)缺料或生產(chǎn)退料。
E、產(chǎn)品發(fā)貨運輸目前工作流程：銷(xiāo)售跟單員與客戶(hù)商定產(chǎn)品運輸交付地點(diǎn)，銷(xiāo)售跟單直接與物流公司聯(lián)系，選好物流公司后，倉庫備貨直接上物流公司的貨車(chē)送到客戶(hù)處。
F、物料沒(méi)有明確發(fā)料和補料等流程，倉庫沒(méi)有詳細的管理制度及相應管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。
G、現場(chǎng)物料沒(méi)有存卡。
H、化學(xué)易燃物品（白電油）目前也放進(jìn)倉庫，有重大消防安全隱患。
3.4. 2.2 提出改進(jìn)建議:
A、對倉庫的重新整理整頓、盤(pán)嗲和區域劃分，倉庫現場(chǎng)的物料重新標識和物料重新歸位放置并且盤(pán)點(diǎn)完必須填寫(xiě)存卡和標上庫存數量和物料品名；
B、編制相應的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責和分工，嚴格按照制度和職責予以實(shí)施。
C、倉庫所有的物料必須建實(shí)物帳和物料登記卡，并且不合格品絕對不能放進(jìn)合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。
D、按照A/B/C法則，對采購的物料物品進(jìn)行設置最高與最低庫存數，以及滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
E、對于盤(pán)點(diǎn)工作，先對物品進(jìn)行價(jià)值分類(lèi)，對于價(jià)格比較貴重，庫存數量較少和剩余的物料就每星期盤(pán)點(diǎn)一次，對用量普通，價(jià)格一般的就半月盤(pán)點(diǎn)一次，對于不值錢(qián)，用量非常大的，大約每一個(gè)月盤(pán)點(diǎn)一次。
F、對于危險易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨立的小倉庫放置，并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。
G、原料倉庫管理員設一個(gè)人管理兼材料收發(fā)料，一名收發(fā)料，一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。
3.5生產(chǎn)管理
3.5.1．1 生產(chǎn)組織結構和職責現狀
A、生產(chǎn)部目前有一個(gè)生產(chǎn)主管，兩個(gè)車(chē)間主任，一樓車(chē)間5個(gè)組長(cháng)，2個(gè)助理，管理49名員工，二樓8個(gè)組長(cháng)（包括臺面組長(cháng)4個(gè)，油邊組長(cháng)1個(gè)，車(chē)位組長(cháng)一個(gè)，質(zhì)檢組長(cháng)一個(gè)，電腦車(chē)位1個(gè)）。助理7名，還有一個(gè)文員，管理105名員工（包括6個(gè)查貨質(zhì)檢員和4個(gè)線(xiàn)上巡檢員）。管理和助理人員過(guò)多，管理層次過(guò)多，造成管理效率低下，很容易造成出現問(wèn)題互相推諉，看的人多，做事的人少。
B、生產(chǎn)部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰，倉庫及刀模房目前還沒(méi)有直接上屬哪個(gè)部門(mén)主管，造成管理真空和職責、工作流程混亂。
3．5．1．2 提出改進(jìn)建議
縮減助理職位和組長(cháng)人員數量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長(cháng)和助理更多直接參與現場(chǎng)管理，將人數較少的組別進(jìn)行合并管理，組員超過(guò)16人以上配一名助理。功能相同組別進(jìn)行合并，減少管理人員，降低管理成本，提高組長(cháng)和助理工資，調動(dòng)其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。
3．5．1．2．1二樓調整方案：4個(gè)臺面組需要4名助理,1個(gè)組長(cháng)，裁掉三個(gè)組長(cháng)。油邊組由二樓主任直接管理�，F在電腦車(chē)位組和現在手工車(chē)位組合并歸一個(gè)組，配一名助理，一名組長(cháng)進(jìn)行管理，，縮減一名助理和兩名組長(cháng)。另外4個(gè)臺面組線(xiàn)巡檢QC可以去掉，線(xiàn)上的質(zhì)量監控由組長(cháng)或助理去負責監控管理。則需要組長(cháng)或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時(shí)，實(shí)施補底工資�；蛘�，調整后，組長(cháng)或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)行合并，一個(gè)人做兩個(gè)人工作。這樣，二樓裁掉5名組長(cháng)，一名助理，降低生產(chǎn)管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出現，另外二樓車(chē)間QC小組直接由生產(chǎn)主管進(jìn)行管理，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理和監控。
3．5．1．2．2 一樓調整方案：將鏟皮/壓印和開(kāi)料組合并，配一名助理和一名組長(cháng)。裁掉1名助理，2名組長(cháng)。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個(gè)人干兩個(gè)崗位的活，這樣也可以裁掉兩個(gè)員工，將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車(chē)間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個(gè)組長(cháng)，精簡(jiǎn)人員，提高生產(chǎn)效益和效率以及組長(cháng)、助理和員工的待遇。
3．5．1．2．3 制定生產(chǎn)部的組織結構，將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理，制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責。
3．5．1．2．4 生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計劃管理，生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統計（物料和工時(shí)、人工等）。
3．5．2作業(yè)分析
3.5.2.1現狀描述:
A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開(kāi)展，企業(yè)目前還沒(méi)有實(shí)施。
3.5.2.2 提出建議
對生產(chǎn)現場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓，培訓內容為QC七大手法及一些簡(jiǎn)單的統計方法和IE工程手法，對工作效率/工作內容進(jìn)行分析，制定標準工時(shí)和標準產(chǎn)量。
3.5.2 生產(chǎn)計劃和物料需求計劃實(shí)施
3.5.2.1 現狀描述:
A、公司目前生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管對業(yè)務(wù)跟單下的生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排和任務(wù)分派，但對產(chǎn)能分析（生產(chǎn)時(shí)間用多少工時(shí)、物料分析損耗計劃）沒(méi)有做詳細的記錄，比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。
B、一樓車(chē)間的開(kāi)料生產(chǎn)計劃和計劃用的工時(shí)和人數計算分配缺乏明細的計劃，沒(méi)有生產(chǎn)指令單分派任務(wù)給下面的班組.實(shí)際開(kāi)料的物料損耗與計劃的損耗沒(méi)有反映在班組日報表,實(shí)際用的工時(shí)也沒(méi)有出現在生產(chǎn)日報上.
C、同樣的二樓車(chē)間的生產(chǎn)計劃和班組日報表也和一樓車(chē)間出現同樣的問(wèn)題,這里不再重復闡述.
3.5..3.2 提出改善的建議:
A、生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管進(jìn)行制定時(shí)，必須將訂單的用的物料數量進(jìn)行分析（理論材料用量和計劃用的標準工時(shí)和人數必須寫(xiě)在生產(chǎn)計劃里）。一樓車(chē)間和二樓車(chē)間進(jìn)行任務(wù)分派時(shí)，同樣也要這樣做。
B、在每個(gè)班組填寫(xiě)生產(chǎn)日報里，包括物料實(shí)際消耗量和實(shí)際用的生產(chǎn)工時(shí)以及物品的報廢率。由生產(chǎn)文員對這些進(jìn)行物料和生產(chǎn)用的工時(shí)進(jìn)行統計分析。
C、每月對成品出貨量和物料實(shí)際消耗和計劃物料用量進(jìn)行對比，核算物料損耗。
3.5.3生產(chǎn)現場(chǎng)管理
3.5.3.1現狀描述和存在問(wèn)題點(diǎn)
A、生產(chǎn)現場(chǎng)都進(jìn)行區域劃分和劃線(xiàn)；但劃線(xiàn)和區域劃分不規范；
3.5.3.2 生產(chǎn)車(chē)間管理人員和車(chē)間員工對產(chǎn)品的防護意識不高，做好的產(chǎn)品和半成品沒(méi)有做好產(chǎn)品防護，半成品碰傷經(jīng)常出現，造成返工現象比較多。
3.5.3.3 一樓車(chē)間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒(méi)有落實(shí)到人。
3.5.3.4 刀模房的5S現場(chǎng)和廚房后面位置臟亂差.
3.5.3.4 提出改進(jìn)的建議
A、制定5S培訓管理教材和5S實(shí)施手冊及5S推行計劃，建立5S現場(chǎng)管理制度并分階段予以實(shí)施,對工廠(chǎng)所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強產(chǎn)品防護意識和5S培訓，做到現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題，立刻現場(chǎng)整改。
B、對一樓和二樓進(jìn)行重新進(jìn)行整理整頓，地面刷油漆，重新進(jìn)行區域定位和劃線(xiàn)，進(jìn)行5S區域責任區域劃分，將5S管理工作落實(shí)到人，5S檢查小組進(jìn)行檢查評分，監督和推行維護5S管理，做精做細，實(shí)施5星級酒店式管理模式。
C、重點(diǎn)整治刀模房的5S現場(chǎng)和廚房后面位置。
3.5.4 設備工具管理
3.5.4.1 現狀和問(wèn)題描述:
A、現場(chǎng)設備基本有進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養，但沒(méi)有一個(gè)比較具體和完善的保養制度和方案。
B、沒(méi)有建立設備臺帳和工裝模具臺帳，管理比較混亂。
3.5.4.2 提出改進(jìn)建議：
A、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度，制定簡(jiǎn)單設備維護保養計劃和維修檢修計劃。設定設備保養具體負責人，做到每臺設備都人做保養，延長(cháng)設備壽命和減少維修的次數。降低生產(chǎn)成本。由組長(cháng)和車(chē)間主任以及生產(chǎn)主管層層監控檢查。
3.5.5工藝文件管理
3.5.5.1 現狀和問(wèn)題描述
A、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計件工資單價(jià)，但生產(chǎn)小組均沒(méi)有任何工藝指導文件和生產(chǎn)安全操作規程以及生產(chǎn)工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。
3.5.5.2 改進(jìn)建議:
生產(chǎn)部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規程,嚴格按照這些文件予以實(shí)施.
3.6質(zhì)量控制
3.6.1.1 現狀和問(wèn)題描述:
A、公司雖然有來(lái)料檢驗、各工序都有質(zhì)量檢驗人員，但檢驗人員素質(zhì)低和經(jīng)驗都比較缺乏，
B、除來(lái)料檢驗有檢驗標準外，其他均無(wú)檢驗標準，并且來(lái)料檢驗標準不適合實(shí)際操作。
C、沒(méi)有任何建立一個(gè)改善處理機制和制度，各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標沒(méi)有。
D、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標識沒(méi)有，以及大部分的檢驗工作沒(méi)有檢驗報告和工作記錄。
E、不合格品和呆滯品處理流程沒(méi)有，處理手續報告資料沒(méi)有，不合格品無(wú)法統計，更談不上質(zhì)量成本核算。
咨詢(xún)實(shí)習報告12
實(shí)習單位：寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司
實(shí)習時(shí)間：20xx年1月1日——1月3日
指導老師：
實(shí)習目的：經(jīng)過(guò)一學(xué)期現代企業(yè)管理的學(xué)習，對現代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節管理有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
實(shí)習方法：訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
公司基本情況：公司地處上海浦東新區,占地面積3181.88畝,廠(chǎng)區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線(xiàn)總長(cháng)度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠(chǎng),厚板、中板2個(gè)軋鋼廠(chǎng),具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。20xx年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(cháng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比20xx年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(cháng)13.61%;實(shí)現銷(xiāo)售收入84.35億元。
公司簡(jiǎn)介： 寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠(chǎng))，始建于1913年�，F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種，軋制1300多品種規格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內外享有盛譽(yù)。 97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100%。
主要產(chǎn)品：各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
主要系統設備： 煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統設備有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020/? 20xx/? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。
公司內部管理的改革： 一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新，三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng)，并取得了很好的效果。
公司內部管理考核指標的改革 完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核，主要分三大塊進(jìn)行考核 1、績(jì)效責任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)) 2、經(jīng)濟責任制的考核(計劃、控制、考核) 3、客戶(hù)誠信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)。
工資考核的改革 創(chuàng )新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為： 1、加法工資制： 改變以前的鐵工資制度，先確定一個(gè)最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望，進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。 2、減法工資制： 先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。 目的：讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 具體運作：在執行加法工資制后，員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準，也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此公司在進(jìn)行多方面調查后，首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
公司科技質(zhì)量工作目標的改革 良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為： 1、技術(shù)經(jīng)濟目標;2、服務(wù)用戶(hù)目標;3、質(zhì)量管理目標;4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標;5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。
公司財務(wù) 實(shí)行財務(wù)委派制，由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理(直線(xiàn)制管理)，在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題，同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務(wù)管理效率。
制作部管理體系 以服務(wù)生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用： 制作部具體負責： 1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
用合同來(lái)指導生產(chǎn) 三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，縮減了成本，節約了開(kāi)支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看，我認為該公司還要以市場(chǎng)需求為導向，以結構調整為重點(diǎn)，實(shí)施“精品戰略”;進(jìn)一步增強市場(chǎng)觀(guān)念、品種觀(guān)念、效益觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念;加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，積極拓展銷(xiāo)售渠道，完善營(yíng)銷(xiāo)策略，為未來(lái)2-3年內陸續釋放的產(chǎn)能擴張培育市場(chǎng)基礎;加強營(yíng)銷(xiāo)管理，深化“研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”機制改革，全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)競爭力。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，達到鞏固提高的目的。
通過(guò)此次實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是還是一定程度的達到了本次實(shí)習的目的，也使本次實(shí)習更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
咨詢(xún)實(shí)習報告13
為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成長(cháng)的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間
xx年10月15日至xx年11月20日
二、實(shí)習地點(diǎn)
上海市閔行區都會(huì )路3199弄
三、實(shí)習目的
了解管理咨詢(xún)行業(yè)的規范操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
四、實(shí)習內容
在公司實(shí)習期間，我從事的是公司的LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時(shí)參與調查研究以及報告撰寫(xiě)方面的工作。
五、工作效果
實(shí)習期間，我很好的完成了老板交代的任務(wù)，公司LOGO設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定，具體工作，受到公司領(lǐng)導和同事的一致好評，在試用期滿(mǎn)順利轉正就是很好的說(shuō)明。
六、實(shí)習情況
初到上海，初到公司時(shí)，這個(gè)城市、工作所有的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個(gè)城市生活，在公司工作，還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間，沒(méi)有給我安排任何工作，只是一個(gè)人自主學(xué)習，零售管理、管理咨詢(xún)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃等相關(guān)書(shū)籍，大量閱讀書(shū)籍，但是沒(méi)有目的性，并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么，同時(shí)看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閑置的，與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎知識考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢(xún)項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個(gè)項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答，時(shí)常教我在項目管理、統籌安排時(shí)的經(jīng)驗和注意事項。在我實(shí)習完成之前，這次的地產(chǎn)咨詢(xún)項目順利基本結案，對于項目報告客戶(hù)也表示滿(mǎn)意，但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況，沒(méi)有考慮良好的解決措施，導致在執行時(shí)遇到很大的困難，拖長(cháng)調研時(shí)間，導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短，影響報告質(zhì)量。
七、實(shí)習心得
課本上學(xué)習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時(shí)，應該努力學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習各種有關(guān)知識也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？又怎么會(huì )洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習到的�？偨Y有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍，認真細致，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì )影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對于由自己負責、同事協(xié)助的工作，一定要自己把關(guān)，認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時(shí)候，擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會(huì )發(fā)現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極，在此次實(shí)習中發(fā)現了自己的不足，比如剛來(lái)公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了，雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情，老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道，這時(shí)候就應該自己主動(dòng)和別人交流，介紹自己，關(guān)心工作，都會(huì )讓大家認識、了解，留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中，我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習將會(huì )是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
感謝山海�，斊髽I(yè)管理咨詢(xún)有限公司給了我這樣的一個(gè)實(shí)習機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項
目經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習指導老師**********老師，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
咨詢(xún)實(shí)習報告14
建設具有中國特色的社會(huì )主義和諧社會(huì )，法治是一個(gè)重要的環(huán)節，為建設和諧社會(huì )做貢獻，需要從每一個(gè)人做起、從我做起。當代許多居民的法律意識較為薄弱，法律自我保護意識不高，所以有時(shí)在遇到自己被侵權的情況時(shí)，不知道如何維護自己的合法權益，且在處理鄰里關(guān)系時(shí)不懂把握，影響社區和諧。為了提高社區居民的法律意識及如何維護自己的合法權益，我系此次開(kāi)展了法律咨詢(xún)實(shí)習。
一、活動(dòng)對象：
城南附近街區群眾
二、活動(dòng)單位：
政法系法本班
三、活動(dòng)目的：
為了構建法治社會(huì )，增強廣大人民群眾的法律意識，維權意識，我系積極響應普法宣傳的號召，希望借此次活動(dòng)進(jìn)一步向廣大群眾宣傳法律知識、增強法律意識和維權意識，樹(shù)立起法律的權威性。運用自己所學(xué)的法律知識，為邵陽(yáng)，中國的法制社會(huì )建設奉獻自己的微薄之力。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年1月
五、活動(dòng)意義：
通過(guò)此次活動(dòng)，一方面我們可以將自己所學(xué)的知識運用到具體實(shí)踐之中，學(xué)以致用；另一方面，響應黨的號召，普及法律法律知識，提高廣大人民群眾的法律意識。
為了更好的進(jìn)行這次普法活動(dòng)，讓更多的市民參與到我們的普法活動(dòng)中，我們把活動(dòng)的地點(diǎn)定在人流量較大的城南公園。我們的團隊由本系的魏昕老師帶隊，由大三的學(xué)生參與。在活動(dòng)前，我們翻閱了大量的資料，查詢(xún)了和市民生活息息相關(guān)的一些法律知識，并復印了一些宣傳資料，以供更好的為廣大市民提供法律知識。更好的解決他們所面臨的問(wèn)題。
當下中國正在構建法治社會(huì )，而作為當代以法學(xué)為專(zhuān)業(yè)的當代大學(xué)生，將理論與實(shí)踐相結合是鞏固所學(xué)的知識，將理論聯(lián)系實(shí)踐，理論指導實(shí)踐的是以后學(xué)習生活中必不可少的一部分，因此我們應該多參加類(lèi)似的活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己。
在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)法律知識，對法律咨詢(xún)的程序有了更深的理解，同時(shí)知道在以后的學(xué)習生活中把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。這次活動(dòng)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。通過(guò)這次法律咨詢(xún)活動(dòng)，讓我認識到法律工作者所必需的一些素質(zhì)。理論知識固然不可缺少，但是只掌握了這個(gè)并不足以有用，還需要嫻熟地運用于社會(huì )實(shí)際之中。本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對法律在現實(shí)中的運作有所了解，也對專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握；通過(guò)對兄弟院校，以及本班同學(xué)的模擬審判的觀(guān)看，取長(cháng)補短，在以后的學(xué)習生活中不斷的完善自己的專(zhuān)業(yè)水平，以及個(gè)人素質(zhì)，更好的朝法律人士方向發(fā)展。
通過(guò)對具體問(wèn)題的分析，我發(fā)現，在現在的中國，人們的法律意識還是很欠缺的，特別是在貧困地區，因此，作為新一代的法律人士，我們必須把加大普法宣傳當作自己的任務(wù)，為中國的法制建設，做出自己的貢獻。
總體來(lái)說(shuō)，我們這次實(shí)習不僅僅能為廣大市民提供相關(guān)的法律咨詢(xún)，而且在為他們解答問(wèn)題的同時(shí)，我們也了解到了很多自己以前欠缺的知識，查漏補缺，并且在實(shí)踐中鍛煉了自己，發(fā)展自己，這對我們以后的學(xué)習工作都非常有幫助。
最后，由衷的感謝在法律咨詢(xún)活動(dòng)中為我們提供幫助的領(lǐng)導、老師。使你們的幫助讓我們更好的成長(cháng)。
咨詢(xún)實(shí)習報告15
實(shí)習時(shí)間：20xx。2。16—20xx。3。6
實(shí)習單位：朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司
實(shí)習崗位：審計員
實(shí)習目的：會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》的學(xué)習，可以說(shuō)對所有有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，為了將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，我希望通過(guò)實(shí)習，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員，我需要實(shí)習。理論結合實(shí)踐，在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；開(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識，我希望通過(guò)實(shí)習，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現型社會(huì )所需要的財會(huì )人員，為日后的工作打下良好的基礎。
一、公司概況：
朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所，是原隸屬于朔州市國家稅務(wù)局的會(huì )計師事務(wù)所，xx年6月份改制成為朔州誠信會(huì )計師事務(wù)所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓，現有執業(yè)注冊會(huì )計師17名，是朔州地區會(huì )計師事務(wù)所行業(yè)中注冊會(huì )計師人數最多的一家會(huì )計師事務(wù)所，另有助理專(zhuān)業(yè)人員16名，從業(yè)人員共計36名，而且文化程度在大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%，組建成一支既有專(zhuān)業(yè)理論知識，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才隊伍。成為朔州地區在經(jīng)營(yíng)規模、人才實(shí)力、業(yè)務(wù)質(zhì)量等方面都具有較強實(shí)力和優(yōu)勢的會(huì )計師事務(wù)所，在職業(yè)道德、執業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓和后續教育等方面，該所專(zhuān)業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )和國家會(huì )計學(xué)院的專(zhuān)題培訓，更新知識，提高素質(zhì)。全面承攬國內各種法定業(yè)務(wù)。在承辦業(yè)務(wù)時(shí)嚴格遵守國家法律、法規和行業(yè)法規制度，始終堅持獨立、客觀(guān)、公正和實(shí)事求是的原則，切實(shí)維護當事人的合法權益，保守商業(yè)密秘，獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門(mén)的檢查考評中，多次受到上級部門(mén)的表?yè)P，并被評為先進(jìn)單位。從未因執業(yè)質(zhì)量和執業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營(yíng)范圍主要有：審驗企業(yè)會(huì )計報表，出具審計報表；驗證企業(yè)資本、出具驗資報告；辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務(wù)，出具有關(guān)報告；辦理法律法規的其他業(yè)務(wù)，出具相應的審計報告；擔任企業(yè)財會(huì )顧問(wèn)；提供會(huì )計及其它管理咨詢(xún)，業(yè)務(wù)涉及到了社會(huì )中的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┙M織機構和人員設置：
1、組織機構設置：
2、人員設置：
�。�1）主任會(huì )計師（所長(cháng)）：全面負責事務(wù)所各項工作。
�。�2）業(yè)務(wù)一部經(jīng)理：負責執行上級分派的工作和受托審計業(yè)務(wù)；協(xié)助撰寫(xiě)審計業(yè)務(wù)綜合分析評價(jià)報告。審議是否接受委托審計業(yè)務(wù)，確認企業(yè)有接受服務(wù)的意愿，尋找到業(yè)務(wù)來(lái)源后，應積極到企業(yè)收集相關(guān)信息和記錄企業(yè)的要求，匯總成一份資料，提交主任會(huì )計師，并共同審議是否接受委托；審批通過(guò)的，主任會(huì )計師對該項業(yè)務(wù)負有最終責任，并報辦公室記錄；審批未能通過(guò)的，業(yè)務(wù)一部經(jīng)理應說(shuō)明理由，并口頭或書(shū)面通知委托方。接受受托審計相關(guān)的業(yè)務(wù)后，成立專(zhuān)項小組，確定工作流程和運用方法、審計程序等，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。
�。�3）業(yè)務(wù)二部經(jīng)理：負責執行上級分派的工作和審計業(yè)務(wù)外的其它受托業(yè)務(wù)，主要負責事務(wù)所受托代理記賬和相關(guān)咨詢(xún)等工作。接受業(yè)務(wù)后確定工作方案，每次完成業(yè)務(wù)后撰寫(xiě)工作分析和評價(jià)報告。
�。�4）財務(wù)部主管：記賬并期末編制報表，審批各項目資金支出、費用報銷(xiāo)等，如金額較大，提交上級領(lǐng)導審批；其他工作安排。
�。�5）辦公室主任：主要負責直接管理事務(wù)所內務(wù)，承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績(jì)效考核等日常工作；兼任財務(wù)部出納，嚴格按照相關(guān)法律法規執行出納工作，不得"坐支"，未經(jīng)批準或出示領(lǐng)導批條，不得隨意挪用資金；并做好相關(guān)記錄工作。
�。�6）其他安排：由于人員有限，會(huì )根據實(shí)際工作情況臨時(shí)作出崗位調整或額外工作安排，務(wù)必隨時(shí)接受安排。
（二）實(shí)習的具體內容：
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習任務(wù)：
1、了解會(huì )計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規范，協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部，第一天早上很早就正式到公司報道，隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給我介紹了會(huì )計師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機構人員設置，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明，最后，明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習，努力工作，爭取在實(shí)習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒(méi)有什么事情可以做，看著(zhù)公司的其他員工忙的不可開(kāi)交，心里真的不是滋味，因為我沒(méi)有業(yè)務(wù)可以做，也只有在那里看別的公司送來(lái)的一些資料，開(kāi)始我覺(jué)得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進(jìn)去之后我發(fā)現自己的想法是錯的，以前覺(jué)得課本上的都見(jiàn)過(guò)，其實(shí)對于實(shí)際的憑證資料我完全不知道。
一切對于我來(lái)說(shuō)真的很陌生。因此我就利用這些空閑時(shí)間翻閱一些會(huì )計的相關(guān)政策、法規。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規，給我提供了很好的學(xué)習機會(huì )，是我獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。在事務(wù)所內跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天，辦公室主任李老師帶領(lǐng)我進(jìn)行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室，嚇我一跳，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢，老師把我領(lǐng)到一個(gè)角，我定睛一看才恍然大悟，原來(lái)是有順序的，很快我們就將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號做以說(shuō)明，在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個(gè)人一同練習，從排序，打孔，穿線(xiàn)一直到最后的粘貼，編號，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
然后，進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實(shí)際練習操作階段，主要是在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿，起初，比較生疏，就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程，將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的報表相對照，這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩，在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。
我和老師出外勤，上午十點(diǎn)多到達了今天要審計的單位，是一家出租汽車(chē)公司，派我們事務(wù)所來(lái)審計。公司資金都是很大的，光是上幾百輛出租車(chē)這固定資產(chǎn)價(jià)值就已經(jīng)上千萬(wàn)，另外市區的一些房租等瑣碎的也多，算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿，新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿，不過(guò)總不是自己弄的，沒(méi)有太多感覺(jué)。今天我就坐在老師邊上，老師最開(kāi)始填寫(xiě)的是現金和銀行存款審定表，邊寫(xiě)邊告訴我，哪個(gè)空格填什么，需要問(wèn)出納拿什么，怎么寫(xiě)。然后老師弄固定資產(chǎn)，固定資產(chǎn)清理，待攤費用等審定表，我在邊上看著(zhù)他計算，大致的過(guò)程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度，需要抽查記帳憑證，我給老師打下手。出租車(chē)公司和其他企業(yè)有著(zhù)很大不同的地方，就是營(yíng)運執照，對于他們來(lái)說(shuō)，車(chē)頂多2、3萬(wàn)，可是營(yíng)運執照值10幾萬(wàn)，所以我們部門(mén)領(lǐng)導也來(lái)了。
他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議，花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。開(kāi)始有忙的感覺(jué)了，開(kāi)心，明天還是要去那家公司審計，希望可以很快搞定。不過(guò)可惜，后來(lái)需要復印太多，我跑了很多趟復印室，沒(méi)仔細看老師做事的過(guò)程了。完成年度審計業(yè)務(wù)，我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現場(chǎng)工作的后續工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫(xiě)，并裝訂成冊。之后兩天，事務(wù)所多數老師都出外勤了，恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成，據我老師說(shuō)，自上次的集裝箱車(chē)公司那復雜的帳目后，這家出租車(chē)公司也算是復雜。其實(shí)出租行業(yè)主要是收入和營(yíng)運證這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的確認，只要這兩塊弄清楚了就沒(méi)問(wèn)題了。我填寫(xiě)了無(wú)形資產(chǎn)和預提費用的審定表，以及一些瑣碎的抽憑工作，納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務(wù)所為期三周的實(shí)習就結束了，時(shí)間雖短，但內容豐富，讓我受益很深。
（三）發(fā)現的問(wèn)題和建議：
1、審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數字時(shí)常會(huì )心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源，越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。
2、事務(wù)所內部職員分工不明確，導致辦事效率低，需要嚴格明確職責，節約時(shí)間。本來(lái)事務(wù)所人員就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的細節又很多，每個(gè)小問(wèn)題都不能忽視，如果不合理安排勞動(dòng)力，造成人力資源浪費，而嚴重影響工作效率，使得公司辦事效率低下，信譽(yù)受損那就得不償失了。
3、被審計單位人員態(tài)度不同，導致審計工作無(wú)法進(jìn)行，需要審計人員不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還要有個(gè)要有個(gè)良好的溝通能力。
三、實(shí)習體會(huì )：
短短的三周實(shí)習是我對會(huì )計這個(gè)學(xué)科有了更深的認識：
第一、通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍，機構構成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì )計政策法規，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟，體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性，無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會(huì )計師事務(wù)所，肩負著(zhù)外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)應具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員必須具備的個(gè)人素質(zhì)，應該具備的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時(shí)作為事務(wù)所的實(shí)習人員在審計過(guò)程中看到了很多賬本賬冊，也同樣體會(huì )到了作為一名會(huì )計人員，要對每一筆會(huì )計記錄的真實(shí)性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據，而且按時(shí)間順序排列下來(lái)，每一個(gè)程序都要以會(huì )計制度為前提，為基礎。提體現了會(huì )計的規范性。對于登帳：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記計入記賬憑證。然后根據記賬憑證填寫(xiě)明細帳。期末，填寫(xiě)科目匯總表失算平衡表，最后哦登記入總帳，急轉其成本利潤，編制資產(chǎn)負債表，利潤表，現金流量表登其他的會(huì )計報表，這只是一般的流程，現在都在使用計算機記賬，但是我們實(shí)習的公司特意要求我們手工記賬，因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤，而不是依靠計算機來(lái)幫助我們完成，這也是在培養我們的思考能力。
第二、對于這次實(shí)習，還存在著(zhù)一些不足之處，比如實(shí)習的時(shí)間太短，還有很多要我嗎去學(xué)習的東西沒(méi)有學(xué)到，對審計業(yè)務(wù)的了解也是淺嘗輒止，也沒(méi)有能夠接觸到更多的業(yè)務(wù)類(lèi)型；再加上已經(jīng)很久沒(méi)有看書(shū)了，對于一些相對簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理對哦有些不知所措，之外關(guān)系最大的一點(diǎn)是課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，是一成不變的，但是社會(huì )的變革與發(fā)展需要理論知識地推動(dòng)，兩者相輔相成，可能會(huì )影響實(shí)習吧�？傊�(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習到的東西。會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作，在實(shí)習期間，我也曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。
第三、在這幾個(gè)星期的工作中，我基本上經(jīng)歷了一個(gè)完整的審計過(guò)程。從中，我發(fā)現事務(wù)所出具的審計報告是經(jīng)過(guò)大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑，獨立的態(tài)度工作，對客戶(hù)三大報表的數目都會(huì )一一計算，當發(fā)現我們審計的數與客戶(hù)提供的數有差異，或者今年與去年相比，數目的變化比較大的時(shí)候，審計的同事就會(huì )抓住客戶(hù)問(wèn)個(gè)不停，直到得到滿(mǎn)意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專(zhuān)業(yè)技能，更重要的還有人與人之間的溝通的技能。
實(shí)習，雖然就此告一段落了，總之，在這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到了不少課本上沒(méi)有的知識，同時(shí)我也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也是我明白其實(shí)只要用功沒(méi)有什么做不好的事，因為在這里實(shí)習我的能力得到了認可。這次實(shí)習經(jīng)歷對于我以后的工作真的是受益匪淺！再過(guò)不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì )計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習，想到實(shí)習期間的所學(xué)所感，我覺(jué)得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會(huì )發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員！
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