在東京配眼鏡哲理故事
故事不需要有過(guò)多的心理活動(dòng)描寫(xiě)、大段的對話(huà)和繁復細膩的景物描寫(xiě)、人物形象的刻畫(huà),作者不應該在故事中對人物或事件大加評論。作者始終要注意推進(jìn)故事情節的流動(dòng),進(jìn)展。語(yǔ)言富于動(dòng)性,不需著(zhù)意刻畫(huà)其中的人物就會(huì )鮮活起來(lái)。下面和小編一起來(lái)看在東京配眼鏡哲理故事,希望有所幫助!
配眼鏡本系小事一樁,無(wú)非驗光、選擇鏡片鏡架、付款、取貨,似乎沒(méi)啥溫馨可言。然而,我在東京配眼鏡確實(shí)品嘗到濃濃的溫馨味。
有一天我和妻子由女兒陪同去一家新開(kāi)的店里配老花眼鏡。驗光師是一位姑娘,在驗好光開(kāi)發(fā)票時(shí),她含笑對我女兒提醒說(shuō):“您母親的那副眼鏡價(jià)格要比您父親的貴一倍!
我妻子問(wèn)為什么貴這么多?她說(shuō):“因為您那副是名牌,貴就貴在牌子上!蔽移拮訂(wèn):“能不能換一副?”她說(shuō):“可以!
接著(zhù)她就陪我們挑選一種品質(zhì)與名牌差不多的產(chǎn)品,價(jià)格比原來(lái)的那副便宜一半。出店后我對女兒說(shuō):“按常情,商店最喜歡顧客買(mǎi)價(jià)格貴的商品,這位驗光師反而幫我們揀便宜的',她情愿少做幾萬(wàn)日元營(yíng)業(yè)額!迸畠赫f(shuō):“這完全是為顧客著(zhù)想,名牌一般適合年輕人,老年人以實(shí)惠為宜!
一星期后去取貨。按常規只需付款、取貨很簡(jiǎn)單,但這位驗光師卻按店里規定的程序,把我們“折騰”了半個(gè)多小時(shí)。
她先請我們在柜前坐下,給我們戴上眼鏡,她在柜內對我們橫看豎看,左看右看。女兒在旁解釋說(shuō):“她是在看你們戴著(zhù)是否合適,是否舒服!
然后,她遞給我們一份報紙,請我們看上面最小的字和我們平時(shí)?吹淖痔,問(wèn)我們是否看得清楚,有沒(méi)有不舒服的感覺(jué)。
在我們表示都滿(mǎn)意后,她就拿出好幾種鏡盒和擦鏡布,請我們挑選,并說(shuō)明這是贈送的。
我們以為至此應該結束了,想不到她又拿出一瓶擦鏡片的專(zhuān)用劑,詳細介紹用法。我還當是要我們買(mǎi),結果也是贈送的。
這“三部曲”服務(wù)“程序”全部演繹完后,她送我們到店門(mén)口,鞠躬向我們告別。此時(shí),這位驗光師笑著(zhù)對我女兒說(shuō):“您這次來(lái)得很巧,正逢本店開(kāi)張打折優(yōu)惠,價(jià)格便宜一半!
路上,女兒把此話(huà)翻出來(lái),我聽(tīng)后說(shuō):“這也怪,在上海的話(huà),營(yíng)業(yè)員會(huì )先用打折優(yōu)惠吸引顧客,她怎么等生意做成后再說(shuō),這不成了‘馬后炮’嗎?”女兒說(shuō):“這也是一種服務(wù)藝術(shù),在你買(mǎi)了商品后,給你一個(gè)意外的驚喜,讓你回味無(wú)窮!”