把握細節

　　什么是細節?細節就是每件大事背后的小事，如果連小事都做不好，又怎樣做大事。

　　所以，小事的完成是成就大事的必要前提。

　　我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：有家招聘高級管理人才的公司，對一群應聘者進(jìn)行復試。盡管應聘者都自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問(wèn)，可結果都未被錄取，只得泱泱離去。這時(shí)，有一位應聘者，走進(jìn)房門(mén)后，看到地毯上有一個(gè)紙團。地毯很干凈，那個(gè)紙團顯得很不協(xié)調。這位應聘者撿起紙團，準備將它扔到紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話(huà)了：“您好，朋友，請看看您撿起的紙團吧!”這位應聘者遲疑的打開(kāi)紙團，只見(jiàn)上面寫(xiě)著(zhù)：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”幾年以后，這位撿紙團的應聘者成了這家著(zhù)名大公司的總裁。

　　這道顯然是專(zhuān)門(mén)用來(lái)考察求職者細節的試題，使得一些志在必得的應聘者紛紛鎩羽而歸。在這里，一個(gè)不經(jīng)意的細節就決定了面試的成敗。

　　可見(jiàn)，細節是做任何大事的鋪墊。而且，細節決定成敗。意大利的比薩斜塔每增加一厘米的傾斜，都可能導致古塔的傾覆，1%的疏忽，可能會(huì )導致100%的失敗。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“精細化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，一定要注重細節，把小事做好。”小事也是大事，海爾集團總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的做好就是不平凡。”

　　總而言之，細節決定成敗，我們必須把細節做好。

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