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不要吝嗇微笑
同學(xué)們:
俗話(huà)說(shuō):“笑一笑,十年少”。其實(shí),微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關(guān)系的橋梁,一劑化解人們矛盾的良藥。
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于日本原一平先生的故事嗎?
原一平本是一位極其普通平凡的保險推銷(xiāo)員,他相貌平平,身高只有158厘米,但是,他為什么能成為日本家喻戶(hù)曉,婦孺皆知的名人呢?正是因為他有事沒(méi)事就研究微笑,對著(zhù)一面隨身攜帶的小鏡子練習,并把這些微笑應用到工作中去,才走向了成功,成為鼎鼎有名的人。
原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39種微笑,并且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖,有的微笑能讓人感到親切,有的微笑能帶給人們力量,有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來(lái),有的微笑能讓你不由自主地去聆聽(tīng)。
正是他的微笑,才讓人樂(lè )意購買(mǎi)他推銷(xiāo)的保險,認為他推銷(xiāo)的保險有百利而無(wú)一害;正是他的微笑,讓客戶(hù)與他成為無(wú)話(huà)不談、無(wú)事不說(shuō)的知心朋友。
的確,微笑能溝通人的心靈,把彼此間的距離拉近,甚至幫助你走向成功。
記得一次去醫院看病,我坐在椅子上排隊等待,一個(gè)男的對著(zhù)護士說(shuō):“你們這是怎么搞的?醫生約了我上午9點(diǎn)整來(lái),你自己看看都已經(jīng)9點(diǎn)40分了。”我本以為護士肯定會(huì )以牙還牙,然后兩人會(huì )大動(dòng)干戈,誰(shuí)知,護士卻微笑著(zhù)對那個(gè)男的說(shuō):“先生,實(shí)在很抱歉,人太多了,我進(jìn)去幫您看看,也催一下。請您稍等。”過(guò)了一會(huì )兒,只看見(jiàn)那個(gè)護土微笑著(zhù)說(shuō):“先生,到您了,請進(jìn)去。”我不禁佩服起這個(gè)護士來(lái),過(guò)了一會(huì )兒,那個(gè)男的出來(lái)了,他找到剛才一直對他微笑的護土,誠懇地說(shuō):“剛才實(shí)在對不起,請原諒。”護士依舊微笑著(zhù)說(shuō):“沒(méi)關(guān)系的。”
可見(jiàn),微笑有時(shí)候還能化干戈為玉帛。
每天你給別人一個(gè)真誠的微笑,別人也會(huì )給你一個(gè)微笑。
微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關(guān)系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無(wú)聲語(yǔ)言。既然如此,那么,朋友,就請大方起來(lái),請別吝嗇你的微笑。
謝謝大家!