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置業(yè)顧問(wèn)對客戶(hù)的名言
在生活、工作和學(xué)習中,說(shuō)到名言,大家肯定都不陌生吧,名言是指一些名人說(shuō)的,寫(xiě)的,歷史紀錄的簡(jiǎn)潔而含義深刻動(dòng)人的句子。你知道什么樣的名言才能算得上是優(yōu)秀的名言嗎?下面是小編幫大家整理的置業(yè)顧問(wèn)對客戶(hù)的名言,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、失敗就是邁向成功應付的成本。
2、傾聽(tīng)購買(mǎi)信號,如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà),當客戶(hù)已決定要購買(mǎi)時(shí),通常會(huì )給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。
3、如果銷(xiāo)售代表不能讓客戶(hù)簽訂單,產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交,就沒(méi)有銷(xiāo)售,就這么簡(jiǎn)單。
4、不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯。
5、最高明的對應競爭者的攻勢,就是風(fēng)度、商品、熱誠服務(wù)及敬業(yè)的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說(shuō)對方的壞話(huà)。
6、準時(shí)赴約――遲到意味著(zhù):"我不尊重你的時(shí)間"。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉,再繼續未完成的推銷(xiāo)工作。
7、所謂沒(méi)辦法,就是還沒(méi)有想到新辦法。
8、準時(shí)赴約--遲到意味著(zhù):我不尊重你的時(shí)間。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉,再繼續未完成的推銷(xiāo)工作。
9、推銷(xiāo)前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)、以及可能的回答。
10、如果你完成一筆推銷(xiāo),你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。
11、要了解你的客戶(hù),因為他們決定著(zhù)你的業(yè)績(jì)。
12、世界上什么也不能代替執著(zhù)。天分不能,有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著(zhù)和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執著(zhù)才能長(cháng)久。
13、二流推銷(xiāo)員是能不能的問(wèn)題。
14、接近客戶(hù)一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類(lèi)型的客戶(hù),采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。
15、選擇客戶(hù)。衡量客戶(hù)的購買(mǎi)意愿與能力,不要將時(shí)間浪費在猶豫不決的人身上。
16、最成功的幾家公司,總是將客戶(hù)服務(wù)擺在產(chǎn)品服務(wù)的前面。
17、不要把失敗歸咎于他人,承擔責任是完成事情的支柱點(diǎn),努力工作是成事的標準,而完成任務(wù)則是你的回報(金錢(qián)不是回報――金錢(qián)只是圓滿(mǎn)完成任務(wù)的一個(gè)附屬品)。
18、客戶(hù)拒絕推銷(xiāo),切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù),并設法找出客戶(hù)拒絕的原因,再對癥下藥。
19、當你感到悲哀痛苦時(shí),最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習會(huì )使你永遠立于不敗之地。
20、推銷(xiāo)的游戲規則是:以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
21、置業(yè)顧問(wèn)不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達成交易,他應當努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。
22、熱情面對工作,讓每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是:這是最棒的一次。
23、一個(gè)簡(jiǎn)單的接待比一個(gè)詳細說(shuō)明書(shū)要好。
24、沒(méi)有得到訂單并不是-件丟臉的事,但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。
25、吃苦的人永不吃虧。
26、把精力集中在正確的目標,正確地使用時(shí)間及正確的客戶(hù),你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。
27、你永遠有兩個(gè)客戶(hù):外面的客戶(hù)和你的員工。
28、一輩子專(zhuān)心做一件事情。
29、一流的推銷(xiāo)員是想不想的問(wèn)題。
30、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
31、在銷(xiāo)售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的置業(yè)顧問(wèn)手中,才能贏(yíng)得長(cháng)遠的市場(chǎng)。
32、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
33、成交只是一個(gè)開(kāi)始,成交之后建立一個(gè)恒久的關(guān)系,你永遠都是我的。
34、世界上尚未開(kāi)發(fā)的地方就是你的腦袋。
35、含淚播種的人一定能含笑收獲。
36、自得其樂(lè ),這是最重要的一條,如果你熱愛(ài)你所做的事,你的成就會(huì )更杰出。做你喜歡做的事,會(huì )把喜悅帶給你周?chē)娜,快?lè )是有傳染性的。
37、在和客戶(hù)的長(cháng)期接觸中我學(xué)到了:成功的理由是和客戶(hù)建立信任關(guān)系,傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),兌現承諾以及發(fā)瘋似的盡你應盡的義務(wù)。
38、一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量,大于99個(gè)只有興趣者。
39、推銷(xiāo)必須有耐心,不斷地拜訪(fǎng),以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀(guān)色,并在適當時(shí)機促成交易。
40、業(yè)績(jì)是置業(yè)顧問(wèn)的生命,但為達成業(yè)績(jì),置商業(yè)道德于不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽(yù)的成功,會(huì )為未來(lái)種下失敗的種子。
41、對客戶(hù)周?chē)娜说暮闷嬖?xún)問(wèn),即使絕不可能購買(mǎi),也要熱誠、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶(hù)的決定。
42、沒(méi)有得到訂單并不是一件丟臉的事,但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。
43、推銷(xiāo)中最常見(jiàn)的錯誤是置業(yè)顧問(wèn)話(huà)太多!許多置業(yè)顧問(wèn)講話(huà)如此之多,以致于他們不會(huì )紿機會(huì )給那些說(shuō)"不"的客戶(hù)一個(gè)改變主意的機
44、抱怨競爭加劇,其實(shí)是在責怪自己沒(méi)有太多創(chuàng )意。
45、有三條增加銷(xiāo)售額的法則:-是集中精力于你的重要客戶(hù),二是更加集中,三是更加更加集中。
46、只有一條路不能選擇?那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕?那就是成長(cháng)的路。
47、人格的完善是本,財富的確立是末。
48、在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),置業(yè)顧問(wèn)應一當信奉的準則是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是,置業(yè)顧問(wèn)不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交,也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。
49、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習、計劃以及一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的知識和技巧運用的結果。
50、客戶(hù)沒(méi)有高低之分,卻有等級之分。依客戶(hù)等級確定拜訪(fǎng)的次數、時(shí)間,可以使置業(yè)顧問(wèn)的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
51、有計劃且自然地接近客戶(hù).并使客戶(hù)覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是置業(yè)顧問(wèn)必須事前努力準備的工作與策略。
52、銷(xiāo)售是從被別人拒絕開(kāi)始的。
53、成功的秘訣就是每天比別人多努力一點(diǎn)。
54、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
55、世界上那些最容易的事情中,拖延時(shí)間最不費力。
56、讓客戶(hù)談?wù)撟约。讓一個(gè)人談?wù)撟约,可以給你大好的良機去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機會(huì )。
57、在取得一鳴驚人的成績(jì)之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。
58、推銷(xiāo)的機會(huì )往往是--縱即逝,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創(chuàng )造機會(huì )。
59、正確處理客戶(hù)的抱怨:提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,增加客戶(hù)認牌購買(mǎi)傾向,豐厚的利潤
60、業(yè)績(jì)好的置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。
61、成交建議是向合適的客戶(hù)在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。
62、銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù),后者才會(huì )永久地吸引客戶(hù)。
63、留著(zhù)老客戶(hù)。這要比增加一個(gè)新客戶(hù)便宜許多倍。
64、睡一睡,特別累,跑一跑,感覺(jué)好。
65、服務(wù)理念第一條:客戶(hù)永遠是對的;第二條:如果客戶(hù)錯了,請參照第一條。
66、最優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表。
67、銷(xiāo)售代表不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達成交易,他應當努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。
68、推銷(xiāo)失敗的第一定律是:與客戶(hù)爭高低。
69、明天可以做的事,應當今天就去做,今天可以做的事,應該馬上就去做。
70、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。推銷(xiāo)往往是表現與創(chuàng )造購買(mǎi)信心的能力。假如客戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)信心,就算再便宜也無(wú)濟于事,而且低價(jià)格往往會(huì )把客戶(hù)嚇跑。
71、如果你沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求,就好象你瞄準了目標卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機。
72、對客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí),絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答復,若不得要領(lǐng),就必須盡快請示領(lǐng)導,給客戶(hù)最陜捷、滿(mǎn)意、正確的答案。
73、對于銷(xiāo)售代表而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶(hù),是讓銷(xiāo)售代表把時(shí)間和力量放在最有購買(mǎi)可能的客戶(hù)身上,而不是浪費在不能購買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。
74、不要賣(mài)而要幫。賣(mài)是把東西塞給客戶(hù),幫卻是為客戶(hù)做事。
75、銷(xiāo)售代表與客戶(hù)之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。
76、留給客戶(hù)深刻的印象,這印象包括一種創(chuàng )新的形象、一種專(zhuān)業(yè)的形象。當你走后,客戶(hù)是怎么描述你呢?你隨時(shí)都在給他人留下印象,有時(shí)候暗淡,有時(shí)候鮮明;有時(shí)候是好的,有時(shí)未必。你可以選擇你想留給人的印象,也必須對自己所留下的印象負責。
77、不要等待機會(huì ),而要創(chuàng )造機會(huì )。
78、成交并非是銷(xiāo)售工作的結束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì )有完結篇,它只會(huì )一再"從頭開(kāi)始"。
79、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
80、對銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識無(wú)疑是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售,只能視為投機,無(wú)法真正體驗銷(xiāo)售的妙趣。
81、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調查員。你必須去發(fā)現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶(hù)的一切,使他們成為你的好明友為止。
82、向可以做出購買(mǎi)決策的權力先生推銷(xiāo)。如果你的銷(xiāo)售對象沒(méi)有權力說(shuō)買(mǎi)的話(huà),你是不可能賣(mài)出什么東西的。
83、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習、計劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識和技巧運用的結果。
84、不要強拉馬喝水,要讓馬口渴。
85、你對老客戶(hù)在服務(wù)方面的"怠慢"正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會(huì )陷入危機。
86、付太多錢(qián)是不聰明的,但付太少錢(qián)更糟糕。你付得太多,失去的可能是一些錢(qián);但你付得太少的話(huà),可能全部丟掉,因為你買(mǎi)來(lái)的東西不能完成它應該完成的任務(wù)。
87、推銷(xiāo)的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷(xiāo)的白金準則是按人們喜次的方式待人。
88、一個(gè)能從別人的觀(guān)念來(lái)看事情,能了解別人心靈活動(dòng)的人,永遠不必為自己的前途擔心。
89、有困難就是表示你還活著(zhù)。
90、在客戶(hù)暢談時(shí),銷(xiāo)售就會(huì )取得進(jìn)展。因此,客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)付,不要去打斷他,自己說(shuō)話(huà)時(shí),要允許客戶(hù)打斷你。推銷(xiāo)是一種沉默的藝
91、沒(méi)有競爭的地方,表示沒(méi)有市場(chǎng)。
92、人的結構就是相互支撐,"眾"人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
93、推銷(xiāo)的機會(huì )往往是――縱即逝,必須迅速、準確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創(chuàng )造機會(huì )。
94、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
95、成交規則第-條:要求客戶(hù)購買(mǎi)。然而,71%的銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶(hù)達成交易的原因就是,沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。
96、在成為一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調查員。你必須去發(fā)現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶(hù)的一切,使他們成為你的好明友為止。
97、為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售,而不是為了提成而銷(xiāo)售。
98、銷(xiāo)售前的奉承,不如售后的服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。
99、偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現自己的目標。
100、生命在于運動(dòng),保險在于活動(dòng)。
101、在開(kāi)口推銷(xiāo)前,先要贏(yíng)得客戶(hù)的好感。贏(yíng)得推銷(xiāo)最好的方法就是贏(yíng)得客戶(hù)的心。人們向朋友購買(mǎi)的可能性大,向置業(yè)顧問(wèn)購買(mǎi)的可能性小。
102、我們無(wú)法計算有多少客戶(hù)是因為一點(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的,忘記回電話(huà)、約會(huì )遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對客戶(hù)的承諾等等。這些小事正是-個(gè)成功的置業(yè)顧問(wèn)與一個(gè)失敗的置業(yè)顧問(wèn)的差別。
103、在這個(gè)世界上,置業(yè)顧問(wèn)靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人相信:有人以聲情并茂、慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),去說(shuō)服任何人,始終起作用的因素只有-個(gè):那就是真誠。
104、在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),銷(xiāo)售代表應一當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷(xiāo)售代表不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交,也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。
105、客戶(hù)沒(méi)有高低之分,卻有等級之分。依客戶(hù)等級確定拜訪(fǎng)的次數、時(shí)間,可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
106、昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾小時(shí)的麻煩。
107、置業(yè)顧問(wèn)必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jì)波動(dòng),并進(jìn)行反省、檢討,找出癥結所在:是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實(shí)際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務(wù),創(chuàng )造佳績(jì)。
108、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
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