個(gè)人反思總結900字

　　領(lǐng)導在反思整頓工作會(huì )的重要講話(huà)精神以及航站下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展反思整頓工作實(shí)施方案》。通過(guò)近期的學(xué)習，使自己的安全意識、服務(wù)水平等方面都有了很大提高，通過(guò)反思整頓我認真吸取教訓，正確處理好我的各種工作關(guān)系，提高服務(wù)水平。

　　一、存在的一些不足：

　　1、地面服務(wù)對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高，有些工作還不夠過(guò)細；自己的理論水平還不太適應航站工作的要求業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步加強；

　　2、沒(méi)有意識到我們民航每各崗位都是吃安全飯的`，沒(méi)有意識到?jīng)]有安全什么也沒(méi)有。

　　3、自身思想認識及安全服務(wù)意識的主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高，對工作中出現的問(wèn)題和差錯聽(tīng)而不聞，習慣于按部就班工作的責任心和主動(dòng)性不夠；

　　4、主動(dòng)學(xué)習不到位，不系統，知識面較窄。

　　5、在日常工作中比較急躁，缺乏耐心。

　　二、思想根源：

　　1、工作責任感不強，各種規章制度執行力度不夠。

　　2、工作中缺乏系統思考，又是不制度為什么要這樣做。缺乏長(cháng)信意識及新思維。

　　3、由于航班量減少，工作中有松、懶、散現象，就造成了安全思想的放松。

　　4、學(xué)習意識較淡，不能主動(dòng)學(xué)習。

　　5、參加工作以后，思想長(cháng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，偶爾會(huì )有情緒急躁、不耐煩的現象。

　　三、改進(jìn)措施：

　　1、 積極參加航站、部門(mén)及班組活動(dòng)。加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。認真反思、用心檢討，加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習，努力做到思想、精力、時(shí)間三到位，切實(shí)提高自身的細想觀(guān)念、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；

　　2、 在日常服務(wù)工作中，強化自己的服務(wù)水平，細心、周到的為旅客服務(wù)，培養自己在工作中協(xié)作配合、工作主動(dòng)性和嚴謹高效的工作作風(fēng)；

　　3、 始終堅持“安全第一，預防為主”方針政策，我將認真學(xué)習本部門(mén)的所有規章制度確保安全思想不放松。

　　4、 由于現在的工作與自己的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系不大，在業(yè)務(wù)知識方面要加強主動(dòng)學(xué)習，養成自學(xué)的習慣。通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò )、新聞等多種渠道增加自身的知識面。針對不足，有針對性的提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　5、 上崗前調節好自身的狀態(tài)，不把生活中的問(wèn)題帶到工作中。做到耐心、細心、貼心、有責任心。

　　總之，我們要進(jìn)一步提高思想認識，轉變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規范，以更高的標準要求自己，在實(shí)踐中提升工作能力天天在狀態(tài)。

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