《浪潮之巔》讀書(shū)筆記
就在上個(gè)世紀80——90年代時(shí)，Motorola還是世界上技術(shù)最強勁的公司，它在模擬無(wú)線(xiàn)通信方面有任何公司都無(wú)法比擬的技術(shù)優(yōu)勢，并且創(chuàng )造出多項世界第一。在數字信號處理和計算機處理器領(lǐng)域，它也是世界上技術(shù)最強的公司。能夠在這樣三個(gè)具有無(wú)限發(fā)展潛力的領(lǐng)域同時(shí)處于領(lǐng)先的公司，那個(gè)時(shí)代可能絕無(wú)二致。但是，短短的30年，Motorola同時(shí)在這三個(gè)領(lǐng)域全部敗落，如今它早已沒(méi)有了當年領(lǐng)導科技浪潮的雄心和勇氣，只是追隨著(zhù)一場(chǎng)新的技術(shù)大潮充當著(zhù)里面的一個(gè)成功參與者。這30年里，到底發(fā)生了什么？Motorola這個(gè)昔日的雄獅，為什么會(huì )落魄如斯？如下分市場(chǎng)進(jìn)行說(shuō)明。
1.計算機處理器市場(chǎng)：
這個(gè)市場(chǎng)的成敗，在講述Intel的成功時(shí)，已經(jīng)提及。只強調一點(diǎn)，Motorola并輸于技術(shù)，而是輸在了市場(chǎng)和商業(yè)模式上。
2.移動(dòng)通信市場(chǎng)：
作為移動(dòng)通信的領(lǐng)導者，摩托羅拉自然地壟斷了第一代移動(dòng)通信市場(chǎng)。Motorola在模擬信號技術(shù)上，有著(zhù)非常深厚的積累，直到今天在這個(gè)領(lǐng)域，它的技術(shù)依然傲世群雄。但是，一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展必然會(huì )不斷降低進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的門(mén)檻（我在《小璐公司興衰記——記一個(gè)新興科技產(chǎn)業(yè)鏈的始末》也提到了這個(gè)問(wèn)題），第二代移動(dòng)通信采用數字信號，使得摩托羅拉幾十年來(lái)積累的模擬技術(shù)變得無(wú)關(guān)緊要，市場(chǎng)的優(yōu)勢蕩然無(wú)存。
在這個(gè)領(lǐng)域，因為Motorola是第一代移動(dòng)通信的最大受益者，它不可避免的抵制即將到來(lái)的數字通信，推遲數字手機的普及。Motorola對模擬手機生命期的高估，使得它一開(kāi)始就在數字手機市場(chǎng)落后了半步。
當然，以摩托羅拉技術(shù)上的優(yōu)勢趕上這半步照說(shuō)應該不難，但是，Motorola另一根基因使得它很難適應新的市場(chǎng)競爭。長(cháng)久以來(lái)，Motorola的成功都得益于它的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，這使得它身體里流著(zhù)高貴的血，講品質(zhì)，卻忽略了方便性，外觀(guān)等其他用戶(hù)體驗。而移動(dòng)終端卻又是一個(gè)非常重視用戶(hù)體驗的市場(chǎng)，對于一款手機，甚至換一個(gè)外殼就能變成一款新的手機。Motorola顯然對于這種變化感到不適應，可能還略帶一些不屑。最后的結果卻是輸給了這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有太多積累的諾基亞和三星等公司。
Motorola在數字手機市場(chǎng)上的失利，說(shuō)明了摩爾定律的重要性。但是，在商業(yè)界，并不是一項技術(shù)走得越早越超前就越有希望。當年北電的事例最有說(shuō)服意義：2000年以后，北電由于在光通信領(lǐng)域的受挫，開(kāi)始將目光放在了新興的熱潮3G上。這可以說(shuō)是北電的押寶產(chǎn)品線(xiàn)。但3G的發(fā)展并不如想象中那么快。特別是中國市場(chǎng)，北電曾預期中國很快就會(huì )上3G，但中國的3G由于要重組、發(fā)牌，這個(gè)過(guò)程中需要平衡各方面的關(guān)系，中國3G市場(chǎng)的周期往后拖了很久。一直等到最后，北電實(shí)在拖不下去了，以3.2億美元的價(jià)格將3G部門(mén)賣(mài)個(gè)了阿爾卡特（這件事，阿爾卡特一直沾沾自喜，為自己2000年以后依然正確地堅持GSM而歡呼）。所以，在新技術(shù)不斷涌現的這個(gè)時(shí)代，技術(shù)路線(xiàn)的選擇并不是技術(shù)越先進(jìn)越好，更重要的是技術(shù)的選擇要與市場(chǎng)合拍。
值得一提的是，Motorola對于移動(dòng)通信市場(chǎng)的另一次嘗試是著(zhù)名的銥星計劃：由77顆低衛星組成一個(gè)覆蓋全球的`衛星系統，每顆衛星有三千多個(gè)信道，可以和手機直接通信。因此，它可以保證在地球任何地點(diǎn)實(shí)現移動(dòng)通信。計劃的失敗是因為這個(gè)計劃耗資太過(guò)巨大，沒(méi)有一個(gè)有效的商業(yè)模式可以將其維持下去。摩托羅拉由于把精力分散到了銥星上，不僅失去了和諾基亞競爭的最佳時(shí)機，而且還把一些市場(chǎng)丟給了三星、LG等更新的電子公司。
3.數字信號處理器市場(chǎng)：
在這個(gè)領(lǐng)域，Motorola遭遇了德州儀器，同Intel的競爭一樣，它和德州儀器的差距也是一天一天的拉大，一直到最后變成了一種不可逆轉的趨勢。到2004年，其半導體部門(mén)被迫分離出去，就是現在的Freescale。而Freescale在德州儀器和高通的雙重擠壓下，業(yè)績(jì)也是不佳。
掙扎：
2003年9月，愛(ài)德華詹德（EdwardZander）臨危受命。他上臺后做的事和大多數臨危受命的繼任者一樣，先是對公司重組，大規模裁員，保住公司的利潤和現金流。把半導體部門(mén)分離上市，以便于可以專(zhuān)心于手機業(yè)務(wù)。但是，不幸的是，在管理公司方面，他并沒(méi)有顯示出過(guò)人的本領(lǐng)。辦事效率依然不高、內斗明顯，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度上居然趕不上后來(lái)居上的三星公司。之后還有幾次嘗試，比如Motrola在7，8年前就想要整合手機操作系統平臺，可是依然不成功。最后，Motorola采用價(jià)格戰，使得自己也是大吃苦果。
現今：
當Motorola不在是一個(gè)王者之后，他更愿意追隨技術(shù)的潮流。而居詹德之后的技術(shù)出身的CEO嘉哈敏銳的感覺(jué)到智能手機可能是一個(gè)方向，他果斷的加入Android聯(lián)盟，并且只開(kāi)發(fā)Android平臺的智能手機（一開(kāi)發(fā)就是20多款一起開(kāi)發(fā)）。由于不需要自己設計芯片，采用高通或者博通的就好，也不需要開(kāi)發(fā)操作系統，大大縮短了手機開(kāi)發(fā)周期，成本也大大降低。2010年，Motorola成為全球業(yè)績(jì)最好的手機公司（2010年年底，在智能手機市場(chǎng)，Android手機銷(xiāo)售量增長(cháng)了888.8%，市場(chǎng)占有率達到22.7%，超過(guò)蘋(píng)果iOS，僅次于Symbian。當年摩托羅拉在A(yíng)ndroid市場(chǎng)占有率已超過(guò)50%）。但是這個(gè)新Motorola是否可以因此獲得中興卻很難說(shuō)，因為Motorola沒(méi)有過(guò)增值服務(wù)的經(jīng)驗，這限制了它在這個(gè)領(lǐng)域轉向服務(wù)的可能性。同時(shí)，Android聯(lián)盟中，真正的主導者是Google，它相當于過(guò)去的微軟；聯(lián)盟中最大的受益者可能是芯片制造商高通，它相當于過(guò)去的Intel。
2011年年初，摩托羅拉對其業(yè)務(wù)進(jìn)行大規模分拆，分為摩托羅拉解決方案和摩托羅拉移動(dòng)兩大主要業(yè)務(wù)。2011年8月，谷歌宣布125億美元收購摩托羅拉移動(dòng)。相對于2006年時(shí)，摩托羅拉想要出售手機部門(mén)，卻無(wú)人愿意接手時(shí)的況景，詹德已經(jīng)是成績(jì)斐然了。
總結：
從Motorola的事例，我們可以感受到領(lǐng)導人的水平對于一個(gè)公司的重要性，Motorola精力過(guò)于分散，對于一個(gè)高手，比如通用電氣的韋爾奇，或許有能力操控這個(gè)超級公司。但是一個(gè)平庸之輩，很難保證三個(gè)方向的高效率的運作，能夠專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域就很不錯了。
另一個(gè)方面，想要領(lǐng)導一個(gè)技術(shù)潮流是非常困難的，因為需要有很多的嘗試，如果恰好眼光不是這么獨到，可能所有的嘗試都毀于一旦。然而，如果只是一個(gè)浪潮的追隨者就會(huì )容易很多。正如過(guò)去的華為，一直都是一個(gè)技術(shù)上的追隨者，它的發(fā)展也幾乎是直線(xiàn)式的一路上升。而今，華為已經(jīng)沒(méi)有誰(shuí)值得去追趕了，以后的路必須靠它自己去走，相信會(huì )艱難很多。
再者，從Motorola在數字手機戰場(chǎng)的失利中，我們還可以看到一個(gè)有趣的現象，那就是一個(gè)大公司中，那些有可能代表未來(lái)發(fā)展趨勢的部門(mén)，因為不盈利，或者利潤比較低下，和公司正在掙錢(qián)的部門(mén)比，往往是最沒(méi)有發(fā)言權的（很多大公司內部都是山頭林立，所有部門(mén)之間競爭也是非常激烈），所以公司的資源很難會(huì )向那些代表未來(lái)趨勢的部門(mén)傾斜。包括微軟在內，微軟90年代末就成立了MSN部門(mén)，一度決心進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)�？梢哉f(shuō)，一開(kāi)始這個(gè)部門(mén)是受到重視的，但是前期和雅虎之戰中，微軟對于互聯(lián)網(wǎng)免費提供服務(wù)的商業(yè)模式不適應，加上自己的一些失誤，錯過(guò)了進(jìn)軍最佳時(shí)期�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，微軟收縮了自己的擴張步伐。于是這個(gè)一直不掙錢(qián)的MSN部門(mén)，越來(lái)越低調，越來(lái)越不被關(guān)注，如今它依然是個(gè)不掙錢(qián)的部門(mén)，而微軟已經(jīng)很難在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有所作為了。
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