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我有一個(gè)這樣的朋友作文600字
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家最不陌生的就是作文了吧，寫(xiě)作文可以鍛煉我們的獨處習慣，讓自己的心靜下來(lái)，思考自己未來(lái)的方向。相信寫(xiě)作文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的我有一個(gè)這樣的朋友作文600字，歡迎大家分享。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字1
不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進(jìn)步�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報：
一、前臺日常工作
1.責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤。
2.責公司會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書(shū)等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的`考驗。
三、人事管理方面
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執行過(guò)程中，嚴格遵守公司的規章制度，做到實(shí)事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2.人事相關(guān)資料嚴格執行公司的規章制度，填寫(xiě)《應聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
針對這兩個(gè)月工作中存在的不足，在轉正后的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔。注意打印機、復印機等辦公設備的保養。努力做好自己自己的本職工作。
2.在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
3.處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。
4.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名行政前臺工作人員，需要掌握的知識還很多，在轉正后的工作中，我會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，是我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字2
在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺，回首過(guò)去，展望未來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里，在集團的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了長(cháng)足的發(fā)展。更多工作總結請訪(fǎng)問(wèn)工作總結頻道
一，加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)
在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì )給酒店帶來(lái)經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二，“開(kāi)源節流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開(kāi)源節流，增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們積極響應酒店的號召，開(kāi)展節約節支活動(dòng)，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀(guān)房間，我們都利用這些廢舊的'歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。打印過(guò)的報表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng )收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。更多工作總結請訪(fǎng)問(wèn)工作總結頻道
三，加強自身的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高住房率
在部門(mén)領(lǐng)導的培訓幫助下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報房?jì)r(jià)，什么樣的客人報何種房型的房?jì)r(jià)？如何向有預定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識傳授給我們。在增長(cháng)我自身知識的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái)，哪怕是UG。以此爭取更高的入住率。
四，注意各部門(mén)之間的協(xié)調工作，和同事友好相處
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著(zhù)密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏(yíng)得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長(cháng)足的發(fā)展。
在這一年里，我成長(cháng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會(huì )到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問(wèn)題。
3、在大型會(huì )議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開(kāi)始，我將在飯店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認認真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字3
前臺文員是一份很考驗語(yǔ)言技巧以及接待能力的工作，在前臺文員工作的這段時(shí)間里，我已經(jīng)充分的體驗和感受到了這些，前臺文員是顧客了解公司的一個(gè)重要的窗口。在公司的前臺文員這個(gè)崗位上，我用自己的實(shí)力和能力證明了我有資格繼續在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì )像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費心，我要對一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結，希望以后也會(huì )在前臺這個(gè)崗位上繼續散發(fā)自己的光與熱。
前臺文員是一個(gè)很考驗心理承受力的工作。作為一名前臺文員我們必須放正自己的心態(tài)，提高自己的心理承受力。在前臺作為一名文員，我們不僅要在第一時(shí)間里給來(lái)公司資詢(xún)的顧客提供咨詢(xún)的相關(guān)信息，這是我們面對客人是不能太緊張，要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答，如果這個(gè)時(shí)候緊張的話(huà)，不僅會(huì )讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平，這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力，還會(huì )有可能給客人提供的`信息出現錯誤，給客人提供錯誤的資訊信息，這樣會(huì )給客人帶來(lái)相應的麻煩，從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺我們經(jīng)常會(huì )做一些客戶(hù)投訴的事情，或則接聽(tīng)客人投訴的電話(huà)。這時(shí)客人會(huì )把我們當成他們情緒的垃圾桶，語(yǔ)氣態(tài)度不會(huì )很好。但是作為公司的前臺文員，卻不能流露出對顧客的不滿(mǎn)，因為待人親和一直是我們前臺文員服務(wù)的標準，這也很考驗自己的心理承受能力。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺文員最重要的是將這些消極負面情緒消化掉，不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活，這一點(diǎn)是很難做到的，我也是在前臺文員中對自己的心理干預了很久一段時(shí)間，才逐漸適應這種情況，并且現在做的很好。不僅能夠及時(shí)解決客人投訴的問(wèn)題，也不會(huì )因為這個(gè)而影響到自己工作狀態(tài)。
當然在前臺文員的工作中，我以前的工作中還存在著(zhù)一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì )特別注意前臺接待處的整理工作，在前臺工作時(shí)，有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間，沒(méi)有很好對其進(jìn)行整理歸納，這樣在工作中會(huì )耽誤我們的工作，不僅浪費了時(shí)間，也會(huì )給顧客留下壞影響。在此，我也不會(huì )注意前臺接待處物品的擺放，經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺(jué)，前臺是公司的臉面，是公司整體形象的重要體現處之一。
在前臺文員的工作中，工作能力是很重要的，但是比它更重要的是一個(gè)不斷對自己工作進(jìn)行總結，不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字4
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中從我們身邊溜走，總是在我們不經(jīng)意之間又來(lái)提醒我們，哦，原來(lái)時(shí)間已經(jīng)過(guò)得這么快。就好比現在的我，轉正的時(shí)期已經(jīng)到了，我卻還沉浸在試用期里熱情工作的情緒里。所以時(shí)間不等人，我要趕緊抓緊時(shí)間來(lái)做我的轉正工作總結。如果這次我沒(méi)有爭取到轉正的機會(huì )，我會(huì )就此遺憾終生。
在試用期的工作里，我主要擔任公司的前臺客服一職。這個(gè)崗位的工作說(shuō)難不難，說(shuō)輕松也不輕松。主要負責的是一些文職類(lèi)的工作，比我之前在當銷(xiāo)售要到處跑的時(shí)候，總是要輕松一點(diǎn)的。但是每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)都不易。比如我這個(gè)崗位要時(shí)刻保持好我們公司前臺客服優(yōu)雅氣質(zhì)的形象，也是一件很難做到的事情。比如說(shuō)在這個(gè)崗位上，我要有非常多的耐心和良好的服務(wù)來(lái)處理好顧客給我提出的個(gè)個(gè)難題。比如說(shuō)，在這個(gè)崗位上我們要如何才能做到讓顧客滿(mǎn)意，讓公司滿(mǎn)意。這都是需要我們去思考和細細琢磨的事情，也是需要我們在平時(shí)的工作中去多多積累經(jīng)驗的事情。
而在這段試用期里，我就一直在積累經(jīng)驗，一直在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步。
起初的時(shí)候作為一名公司的`前臺客服，我還很擔心自己的形象氣質(zhì)不夠佳。但是經(jīng)過(guò)我每天。的堅持打扮，經(jīng)過(guò)對自己的禮儀培訓，經(jīng)過(guò)讀書(shū)和學(xué)習。我開(kāi)始慢慢變得自信起來(lái)，氣質(zhì)也慢慢的開(kāi)始發(fā)生了改變，甚至還得到了很多前輩們對我的夸獎，得到了很多顧客對我的贊美。在那個(gè)時(shí)候我才發(fā)現，原來(lái)讀書(shū)真的會(huì )改變一個(gè)人的氣質(zhì)。所以我會(huì )把這個(gè)好習慣堅持下去，不僅是為了維護好公司里的形象，同時(shí)也是會(huì )讓我自己變得更加優(yōu)秀。 這次作為一名客服，我也要做到非常專(zhuān)業(yè)。這樣才能夠得到更多客戶(hù)的信賴(lài)，才能在試用期取得優(yōu)秀的成績(jì)。直到試用期結束，公司所有產(chǎn)品的類(lèi)型特性?xún)r(jià)格我也都記熟在心里。只要客戶(hù)提出相關(guān)的產(chǎn)品問(wèn)題，我基本上都能夠給他解決好。包括解決方案、實(shí)施過(guò)程和售后服務(wù)，我也能夠很熟練的操作好。
所以這6個(gè)月的試用期下來(lái)，我學(xué)習到了很多工作技巧，也掌握了很多相關(guān)的崗位內容。不僅如此，我還會(huì )在接下來(lái)的工作里，做到更好！
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字5
不知不覺(jué)，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結束了�，F在就試用期的工作進(jìn)行總結。
一、前臺日常工作
前臺工作紛繁復雜，也相對瑣碎，它包括了前臺接待工作，日常衛生的維護，水、電、電話(huà)話(huà)費的定期檢查存繳，日報收取，郵件、傳真的收發(fā)，辦公用品的采購以及派發(fā)，固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)以及報銷(xiāo)，辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票，植被的綠化等。剛接觸這工作的時(shí)候，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得工作很沒(méi)意義也會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)焦躁，所以處理問(wèn)題也沒(méi)那么得心應手和效率的提高，也忽略掉了很多的細節工作，但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應以及領(lǐng)導和同時(shí)的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則，即將工作細節化、條理化、規范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專(zhuān)業(yè)性，在將來(lái)的日子里我將繼續保持，繼續努力學(xué)習。
二、行政助理工作
1.基本事務(wù)的處理
定期考勤記錄的上交領(lǐng)導，日志、xx新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會(huì )會(huì )議提前通知，會(huì )場(chǎng)布置、以及會(huì )議記錄和會(huì )后紀要的整理分發(fā)。
2、臨時(shí)事務(wù)的派發(fā)
這些工作大多是突發(fā)事件，例如需配合中心發(fā)送臨時(shí)會(huì )議通知，需在短信平臺為同事送上生日祝福，需配合領(lǐng)導外出辦理某些業(yè)務(wù)(辦理會(huì )員卡、取回款單、參加接待工作)，需在領(lǐng)導的指派下定時(shí)定點(diǎn)完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫(xiě))，需與同事配合盡快完成某些工作(各類(lèi)調研報告、招投標書(shū)的撰寫(xiě))等。保持良好的工作狀態(tài)，機動(dòng)靈活，善于溝通并勤于溝通，注重團隊協(xié)作精神，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵。
三、工作的不足
1.工作的精細度不夠。相對于我的本職工作貴在精細，但相于我粗枝大葉的性格，這方面需要進(jìn)一步加強完善。
2.執行力不夠。針對于這一點(diǎn)應該是在任務(wù)和指示的認識上和個(gè)人對問(wèn)題的變通和行動(dòng)的.關(guān)系，我會(huì )著(zhù)重改善。
3.對問(wèn)題的預見(jiàn)性和全局性考慮不夠周全。例如采購只局限于眼前而缺乏高瞻遠矚的角度，這一問(wèn)題也殃及了其他關(guān)聯(lián)事務(wù)的處理，我將不斷學(xué)習與注意。
4.辦事效率不高。由于專(zhuān)業(yè)技能知識結構的局限和工作經(jīng)驗的缺失，同事也有自己的粗心大意導致在工作的完成上不夠及時(shí)，我也將不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及改正自己的性格缺陷。
以上就是我試用期的工作總結，希望公司能夠讓我轉正，繼續為公司工作。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字6
我是今年x月份入職的前臺文員xxx，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期后，即將面臨轉正，我也要對我之前的工作做一下總結，試用期雖然不長(cháng)，但我也學(xué)到了很多，也發(fā)現了自己在工作之中有一些不足的地方需要在以后改進(jìn)。
一、所做工作
我是前臺文員，可以說(shuō)是我們公司的一個(gè)形象代表，客戶(hù)走進(jìn)我們公司的第一眼就是可以看到我的，所以接待的工作，是我經(jīng)常需要做的事情。無(wú)論是客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，人員來(lái)面試，或者新同事入職，物業(yè)過(guò)來(lái)的安全檢查等等。除了接待，我還需要配合人事主管接聽(tīng)和撥打招聘電話(huà)，處理人事方面的文件，訂購公司所需的辦公用品，看起來(lái)事情并不是特別多，但是一天做下來(lái)，還是挺繁瑣的，每件事如何處理，溝通，都是需要有一定的技巧的'，不然很容易出錯。
在三個(gè)月的時(shí)間里，我熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)人士，積極配合人事主管做好招聘的工作，每一位入職的新同事，我都帶領(lǐng)他們參觀(guān)公司，了解公司的部門(mén)以及相關(guān)的同事。詳細的跟他們說(shuō)公司的規章制度，考勤體系，以及需要注意的事項，當然也是告訴他們如果有什么工作上的難題，可以給我反饋，好幫他們解決。像鍵盤(pán)的更換，文具的支取，等等。
二、不足之處
雖然三個(gè)月的時(shí)間里，我把工作做好了，但難免也有遺漏和疏忽的地方，剛來(lái)的第一個(gè)月，接待一位新入職的同事，規章制度，什么都和他說(shuō)了，但是卻忘記和他說(shuō)最最重要的考勤，本來(lái)是9點(diǎn)上班的，他卻以為是10點(diǎn)，因為第一天入職是推遲了1小時(shí)的，結果第二天遲到了，我問(wèn)他原因，我才知道是我工作的失誤，讓他誤會(huì )了，主管也批評了我，作為一名前臺文員，這些細節性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中，我也把需要做的事情，拿本子記好，一件件的，按順序查看，是否有遺漏，也好補充。在采購辦公用品的事情中，領(lǐng)導交付的是要采購一臺激光打印機，但是我卻在購買(mǎi)的時(shí)候買(mǎi)了噴墨式的，因為對這一方面并不是太懂，當時(shí)在網(wǎng)店上看到噴墨的那款便宜很多，而且樣子似乎差不多，于是便買(mǎi)了，結果卻是最后只能換貨處理，這樣也耽擱了領(lǐng)導的時(shí)間。
我即將面臨轉正，在這三個(gè)月的工作之中，有成績(jì)也有不足，對本崗位基本已經(jīng)熟悉，但在工作的細節之處，還是需要再多細心一點(diǎn)，不能疏忽大意，把領(lǐng)導交辦的工作完成好，認真接待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項。我相信，當我成為公司的正式員工時(shí)，我一定會(huì )把過(guò)去做的好的地方繼續保持，不足之處努力改進(jìn)。做好前臺文員的工作。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字7
首先，感謝您給我機會(huì )到xx從事前臺文員工作。 我于20xx年xx月xx日成為的試用員工，在試用期屆滿(mǎn)之際，根據的規章制度，現申請轉為正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大，但是領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了的工作環(huán)境，也熟悉了的整個(gè)操作流程。作為一名前臺文員，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能為做出更大的.貢獻。當然，初入，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
在此，我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。 經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對、復印;辦公用品的管理;人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己的能力。
在這三個(gè)月的工作中，通過(guò)領(lǐng)導的指導與教育，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為創(chuàng )造價(jià)值，同一起展望美好的未來(lái)。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字8
時(shí)間飛逝，轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象。還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的`一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好
是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)
問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作
最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)
使用公司的標準用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無(wú)法判斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚。領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字9
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會(huì )，讓我學(xué)習讓我成長(cháng)。3個(gè)月以來(lái)，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現將工作總結如下：
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1、轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊。
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén)。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4、打印、復印文件和管理各種表格文件。
5、監督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時(shí)更新。
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8、及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品。
9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作
1、平時(shí)做好日常的零散報銷(xiāo)。以電子版格式，每月分類(lèi)備份保存，以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用，及時(shí)更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據，需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢(xún)或物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái)后，為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的'考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、其他行政方面工作
1、預約面試配合人事相關(guān)人員，打電話(huà)預約面試者，以及預約好后接待面試者。如：詢(xún)問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續的一些工作。
2、入職和離職手續的辦理無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續;如發(fā)放或收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續工作的機會(huì )。今后的日子里我會(huì )更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。
此外我還會(huì )加強禮儀知識和普通話(huà)學(xué)習，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著(zhù)一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
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我有一個(gè)這樣的朋友作文600字10
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作：
1.完成部門(mén)交辦的事項：
以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(cháng)核對匯報;每個(gè)月初統計紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內的工作：
以下：更換傳真機的色帶,備用復印機，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。
3.訊息處理和工作記錄：
以下：過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén);注意傳真內容及時(shí)轉達給上級;以及記錄來(lái)往供應商和常用聯(lián)絡(luò )方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。
4.來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待;
以下：事先放好手紙、廁紙，以及會(huì )客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi)，自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需，也會(huì )盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
我于XX年X月XX日正式在 客服部前臺工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的.活力，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字11
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)滿(mǎn)一個(gè)月了，這期間逐步融入了和旺這個(gè)團隊;在接近年底的這一個(gè)月里，人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰不小，但通過(guò)我部門(mén)齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿(mǎn)足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現將這1個(gè)月的工作情況總結如下：
一、行政方面
1、對員工和干部反映強烈的飯堂進(jìn)行對外承包和伙食改善;通過(guò)努力，現在員工對飯堂工作的反映大大改善;對公司留人起到不小作用。
2、門(mén)禁保安管理;通過(guò)對保安工作加強監督檢查，使部分員工違反門(mén)禁登記管理的現象大大改善;為公司的安全管理打下基礎。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設施配置工作，配置擔架、安全頭盔、消防沙等;并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過(guò)安全部門(mén)的監督檢查打好基礎。
4、正在制定的`宿舍檢查追究機制，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、招聘工作：
通過(guò)一個(gè)月的招聘工作，使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善，基本能夠滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對個(gè)別員工的辭職和請假現象進(jìn)行了有效溝通，大大減少了人員流失率。
2、培訓：
通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓機制越來(lái)越流程化和細致化，對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著(zhù)提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設：
我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認真和創(chuàng )新精神，很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說(shuō)年休假問(wèn)題，建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系：
通過(guò)進(jìn)行離職訪(fǎng)談的工作，使管理上的一些隱藏的問(wèn)題得以清晰，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現;以便于我們更好地改善工作方法和理念;以加強我公司核心競爭力。
三、建議方面
1、每個(gè)崗位職責明確但更應該加強溝通，明確責任是為分清責任，但要做好工作必須加強溝通，畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門(mén)。
2、團隊的學(xué)習一直沒(méi)有擺上臺面，建議每周例會(huì )的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開(kāi)討論，為我公司建立學(xué)習型組織向前邁出一步。
以上是我的試用期工作總結和建議，希望在領(lǐng)導的指導和同事的支持中把我的工作做的更好;為和旺公司的發(fā)展貢獻更多的力量!
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字12
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱度做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
時(shí)間彈指而過(guò)，三個(gè)月的試用期匆匆的就過(guò)去了。這幾個(gè)月來(lái)，我有幸來(lái)到了xx公司的行政前臺的崗位工作，并在這段時(shí)間中充分學(xué)習并適應了這份崗位的工作要求，對xx公司也有了一個(gè)充分的認識。如今，試用期的工作已經(jīng)結束了，按照公司的規定，我在此申請轉正為一名正式員工，并在此對這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做總結如下。
在工作期間，我嚴格遵守公司的規章制度，能做到按時(shí)上班，不早退、不違紀，認真做好領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。并認真學(xué)習工作知識和經(jīng)驗，積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。
作為一名公司的新人，我時(shí)刻牢記公司的規定和自身義務(wù)，嚴守工作秩序，自覺(jué)維護公司的環(huán)境和紀律，溝通理解各部門(mén)情況，履行自己的職責。
同時(shí)，對待自己的工作我也保持著(zhù)極高的熱情和責任心，能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度，認真對待自己的崗位和任務(wù)。
對于工作，三個(gè)月前我幾乎只是一個(gè)完完全全的新人，但在工作上我熱情積極，能主動(dòng)學(xué)習工作方法，尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。
這段時(shí)間的工作中，我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情，但要將這些小事有條理的整理好，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作，這才是一名行政的作用。為此，在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導請教，并溝通其他部門(mén)的同事，加深對公司了解的同時(shí)也認識了許多同事和領(lǐng)導，幫助我更好的完成了崗位的.任務(wù)。
總結自己的工作后，我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現，但在其他方面，如：接待來(lái)客和新人安排上略有不足。為此，在接下來(lái)我要著(zhù)重加強對自己不足方面的強化，并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀，保持自己作為xx公司前臺的良好形象，完善自我的業(yè)務(wù)能力，保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務(wù)。
如今，試用期已經(jīng)結束，對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成，還望領(lǐng)導考慮我的情況批準我的轉正申請，我會(huì )在今后的工作中再接再厲，努力發(fā)揮自身的能力和熱情，努力為xx公司貢獻更好的服務(wù)。做一名出色的前臺工作者。
20xx年xx月xx日入職公司，任職xx公司前臺文員，在試用期屆滿(mǎn)之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
試用期三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事的耐心指導之下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作。
我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字13
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們的第一步，是對的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了的形象。同時(shí)，對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的`開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃，清潔對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學(xué)習一些采購技巧
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應商。為節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)
嚴格接照制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為效命。平時(shí)積極參加組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作!
我有一個(gè)這樣的朋友作文600字14
時(shí)間飛逝，轉瞬我來(lái)公司已經(jīng)xx個(gè)月了，在這xx個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事協(xié)作下?lián)斄斯厩芭_工作。試用期間的xx個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的熟識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的`總體目標而努力。有了對其重要性的熟識，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)或許了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源
當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持潔凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要準時(shí)叫xx先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要準時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣布傳達冊不夠時(shí)也要準時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知x先生加墨。假如前臺的物品壞了如：
窗簾壞了就要叫修理工修理；假如電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。
二、接收傳真
要留意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要準時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。假如對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要留意復印的資料完整否，避開(kāi)復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要準時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率
看到有來(lái)訪(fǎng)客人，要立刻起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，急躁細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要留意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)
您好！xx公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉給相關(guān)人員。生疏公司內部人員的辦公電話(huà)短號。假如來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。假如有人找xx總，要留意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總；假如無(wú)法推斷可轉給xx。找xx助理、xx經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期xx個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較��；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯模糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
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一、工作背景
作為公司前臺員工，我在試用期內積極學(xué)習和適應工作內容，努力完成各項工作任務(wù)。試用期結束后，我順利通過(guò)了轉正考核，成為一名正式員工。在這一過(guò)程中，我對自己的工作進(jìn)行了總結和反思，不斷提高自身素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、工作內容
1、接待來(lái)訪(fǎng)客人：作為公司前臺員工，我需要接待來(lái)訪(fǎng)客人，解答各種疑問(wèn)，并及時(shí)轉達信息。我積極學(xué)習文化知識和禮儀規范，不斷提高自己的語(yǔ)言表達和溝通技巧，給客人留下良好的印象。
2、電話(huà)接聽(tīng)：我在工作中需要接聽(tīng)公司的來(lái)電，并及時(shí)轉達信息。為了提高自己的語(yǔ)言表達能力，我不斷練習口語(yǔ)，提高自己的聽(tīng)力和理解能力，有效地解決各種問(wèn)題。
3、文件處理：我在工作中需要處理公司的各種文件，包括收發(fā)文件、打印復印和歸檔等。我嚴格按照公司的規定，認真執行工作流程，確保每一份文件都得到妥善處理。
4、會(huì )議安排：我需要為公司會(huì )議提供必要的支持和服務(wù)，包括會(huì )議室預訂、文件復印和食品飲料準備等。我認真對待每一次會(huì )議安排，遵守公司的相關(guān)規定，確保會(huì )議順利進(jìn)行。
5、其他工作：在工作中，我還需要處理一些其他的工作，包括快遞寄送、客戶(hù)服務(wù)和文件整理等。我嚴格按照公司的要求完成各項工作任務(wù)，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。
三、工作感悟
1、學(xué)習文化知識：在工作中，我深刻體會(huì )到了文化知識對于一個(gè)前臺員工的重要性。只有具備一定的文化素質(zhì)和禮儀規范，才能更好地為公司服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和好評。
2、注重溝通技巧：在接待客人和電話(huà)接聽(tīng)中，我認識到溝通技巧對于前臺員工的重要性。通過(guò)提高自己的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧，我可以更好地解決各種問(wèn)題，為公司提供更好的服務(wù)。
3、嚴格執行工作流程：在處理文件和會(huì )議安排中，我深刻認識到執行工作流程的重要性。只有按照公司的規定和要求執行工作，才能保證工作的質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展做出貢獻。
4、不斷提高自身素質(zhì)：在工作中，我始終堅持不斷提高自身素質(zhì)和能力的理念。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出了貢獻。
四、工作展望
作為一名剛剛轉正的前臺員工，我深刻認識到自己的工作還存在很多不足和不足之處。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習和提高自己的素質(zhì)和能力，不斷完善自己的工作技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，我的前臺員工試用期轉正工作總結，不僅是對自己工作的一次總結和反思，也是對公司的一次貢獻和奉獻。只有通過(guò)不斷提高自身素質(zhì)和技能，才能更好地服務(wù)于公司，實(shí)現自己的職業(yè)理想和目標。
前臺轉正工作總結怎么寫(xiě)
一、前言
在前臺工作期間，我深刻體會(huì )到了前臺工作的重要性和復雜性。在這個(gè)崗位上，我們不僅需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，還需要具備較高的應變能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我對前臺工作有了更深刻的認識和理解，也積累了一些經(jīng)驗和教訓。在此，我將對自己的工作進(jìn)行總結和反思，希望能夠對今后的工作有所啟示和幫助。
二、工作內容
1、接待來(lái)訪(fǎng)者
在前臺工作中，接待來(lái)訪(fǎng)者是我們的首要任務(wù)。來(lái)訪(fǎng)者可能是公司的客戶(hù)、合作伙伴、上級領(lǐng)導或下屬員工等，他們的身份和目的各不相同，我們需要根據不同的情況進(jìn)行差別化的服務(wù)。在接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，我一般會(huì )采取以下措施：
�。�1）禮貌熱情地問(wèn)候來(lái)訪(fǎng)者，引導他們進(jìn)入接待區域。
�。�2）詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)者的身份和目的，了解他們的需求和要求。
�。�3）根據來(lái)訪(fǎng)者的需求，提供相應的服務(wù)和幫助，如安排會(huì )議室、提供飲料、協(xié)調相關(guān)部門(mén)等。
�。�4）在服務(wù)過(guò)程中，保持良好的溝通和協(xié)調，及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者的意見(jiàn)和建議，確保他們的滿(mǎn)意度和信任度。
2、電話(huà)接聽(tīng)和轉接
在前臺工作中，電話(huà)接聽(tīng)和轉接也是一項重要的任務(wù)。電話(huà)是公司與外界聯(lián)系的重要渠道，我們需要及時(shí)、準確地處理各種來(lái)電，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持和保障。在電話(huà)接聽(tīng)和轉接方面，我一般會(huì )注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，要用標準的語(yǔ)音和禮貌的態(tài)度向來(lái)電者問(wèn)候，并盡快了解來(lái)電者的需求和要求。
�。�2）根據來(lái)電者的需求，及時(shí)轉接到相應的部門(mén)或人員，確保電話(huà)的準確性和及時(shí)性。
�。�3）在電話(huà)轉接過(guò)程中，要注意保持良好的溝通和協(xié)調，及時(shí)反饋來(lái)電者的意見(jiàn)和建議，確保他們的滿(mǎn)意度和信任度。
3、文件處理和歸檔
在前臺工作中，文件處理和歸檔也是一項重要的任務(wù)。文件是公司內部溝通和協(xié)調的'重要工具，我們需要及時(shí)、準確地處理各種文件，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持和保障。在文件處理和歸檔方面，我一般會(huì )注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）在收到文件時(shí)，要及時(shí)、準確地處理和轉發(fā)，確保文件的及時(shí)性和準確性。
�。�2）在處理文件時(shí)，要注意保密和保護文件的機密性和安全性，確保公司的信息不被泄露。
�。�3）在歸檔文件時(shí)，要按照規定的標準和流程進(jìn)行，確保文件的有序性和完整性。
三、工作經(jīng)驗
1、溝通能力的重要性
在前臺工作中，溝通能力是非常重要的。我們需要與不同的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調，如來(lái)訪(fǎng)者、電話(huà)來(lái)電者、公司內部員工等。在溝通過(guò)程中，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行表達，避免使用生僻詞匯和復雜語(yǔ)句。
�。�2）保持良好的語(yǔ)音和語(yǔ)調，避免出現口吃、口齒不清等問(wèn)題。
�。�3）注意傾聽(tīng)對方的意見(jiàn)和建議，認真對待對方的需求和要求。
�。�4）在溝通過(guò)程中，要注意掌握好分寸和度，避免過(guò)于隨意或過(guò)于拘謹。
2、服務(wù)意識的培養
在前臺工作中，服務(wù)意識也是非常重要的。我們需要以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度。在服務(wù)過(guò)程中，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）以禮貌、熱情的態(tài)度迎接客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到公司的溫暖和關(guān)懷。
�。�2）了解客戶(hù)的需求和要求，提供相應的服務(wù)和幫助，讓客戶(hù)感受到公司的專(zhuān)業(yè)和效率。
�。�3）在服務(wù)過(guò)程中，要注意細節和品質(zhì)，確保服務(wù)的質(zhì)量和標準。
�。�4）在服務(wù)過(guò)程中，要注意反饋客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)的不足和缺陷。
3、應變能力的提高
在前臺工作中，應變能力也是非常重要的。我們需要面對各種復雜的情況和問(wèn)題，如突發(fā)事件、客戶(hù)抱怨、公司內部矛盾等。在應對這些問(wèn)題時(shí)，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）保持冷靜和理智，避免情緒化和沖動(dòng)。
�。�2）快速反應和處理，避免拖延和猶豫。
�。�3）尋求有效的解決方案和方法，避免盲目行動(dòng)和隨意決策。
�。�4）在應對問(wèn)題的過(guò)程中，要注意溝通和協(xié)調，避免產(chǎn)生更大的矛盾和沖突。
四、工作反思
在前臺工作中，我也遇到了一些困難和問(wèn)題。在這里，我將對自己的工作進(jìn)行反思和總結，希望能夠找到改進(jìn)和提高的方法和途徑。
1、溝通能力還需提高
在前臺工作中，溝通能力是非常重要的。我發(fā)現自己在溝通過(guò)程中，有時(shí)會(huì )出現表達不清、語(yǔ)言緊張等問(wèn)題。為了提高溝通能力，我需要多加練習和訓練，增加自信和自信心。
2、服務(wù)意識還需加強
在前臺工作中，服務(wù)意識也是非常重要的。我發(fā)現自己在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)會(huì )出現態(tài)度不夠熱情、服務(wù)不夠周到等問(wèn)題。為了加強服務(wù)意識，我需要多關(guān)注客戶(hù)的需求和要求，提高服務(wù)的質(zhì)量和標準。
3、應變能力還需提高
在前臺工作中，應變能力也是非常重要的。我發(fā)現自己在應對復雜情況和問(wèn)題時(shí)，有時(shí)會(huì )出現反應不夠迅速、處理不夠果斷等問(wèn)題。為了提高應變能力，我需要多加學(xué)習和思考，增強自己的應變能力和判斷力。
五、工作總結
在前臺工作期間，我深刻體會(huì )到了前臺工作的重要性和復雜性。在這個(gè)崗位上，我們需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，還需要具備較高的應變能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和總結，我對前臺工作有了更深刻的認識和理解，也積累了一些經(jīng)驗和教訓。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻。
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