鑒于此,對于新公司來(lái)說(shuō),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要么就由公司直接投資開(kāi)辦,要么就先要尋找出一套科學(xué)可行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式,在解決了沒(méi)有直銷(xiāo)團隊的前提下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能夠生存的方法后再鼓勵直銷(xiāo)員投資開(kāi)辦。當然,如何選擇要根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)做決策。有實(shí)力的企業(yè)可以進(jìn)行先期投入;有品牌的轉型企業(yè)可以將傳統產(chǎn)品導人直銷(xiāo)店鋪零售管道;新公司可以導入更多的附加服務(wù)來(lái)產(chǎn)生效益;可以跟現有的連鎖機構嫁接;可以開(kāi)辦本身能夠盈利的店鋪模式將直銷(xiāo)服務(wù)附加進(jìn)去。
隨著(zhù)涉足直銷(xiāo)領(lǐng)域的企業(yè)越來(lái)越多,專(zhuān)業(yè)管理人才的缺乏更顯突出,"跳槽"好像變成了當今直銷(xiāo)界最熱門(mén)的話(huà)題。加之某些經(jīng)理人管理水平的欠缺和思維理念上的誤區,導致直銷(xiāo)企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾顯得異常突出。其實(shí),在一家直銷(xiāo)公司里,老板和職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)矛盾的統一體。老板是平臺的投資者,經(jīng)理人是平臺的建設者;老板需要從企業(yè)中獲得利潤,經(jīng)理人需要從經(jīng)營(yíng)中獲得成就。就其雙方的本質(zhì)出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,都希望企業(yè)產(chǎn)生良好的社會(huì )形象和經(jīng)濟效益。
然而面對目前的現狀,雙方的矛盾又是顯而易見(jiàn)的。如何從根本上解決這一矛盾?首先我們分析一下矛盾的焦點(diǎn)在哪里,啟航以為無(wú)外乎就是一個(gè)"錢(qián)"字。矛盾之一是"花錢(qián)";矛盾之二是"分錢(qián)"。其實(shí)有了這種認識答案就已經(jīng)出來(lái)了,只要雙方進(jìn)行一下?lián)Q位思考就可解決。職業(yè)經(jīng)理人用老板的心態(tài)去"花錢(qián)",在投資的時(shí)候就會(huì )明白哪些錢(qián)該花那些錢(qián)不該花,"直銷(xiāo)企業(yè)的業(yè)績(jì)是靠錢(qián)砸出來(lái)的"、"投資本身就是風(fēng)險跟利潤共存的老板就應該敢賭"這些非理性的思維就不會(huì )出現;老板站在員工的角度去考慮"發(fā)錢(qián)",在利潤分配的時(shí)候就能夠運用科學(xué)合理的薪酬機制來(lái)激勵職業(yè)經(jīng)理人,做到即能留住人又能留住心。
我們在九八之后發(fā)現在直銷(xiāo)界出現了大批的"難民",他們受短期炒作企業(yè)和非法傳銷(xiāo)公司之害,放棄了本應屬于他們的安穩的生活,勞命傷財地踏入了"直銷(xiāo)尋夢(mèng)"的大軍。幾個(gè)輪回之后,仿佛在猛然間開(kāi)始頓悟自己是"上了一當又一當,當當不一樣;吃了一虧又一虧,虧虧有體會(huì )"。然而直銷(xiāo)人特有的"情節"又讓其欲罷不能,于是又覺(jué)得"不干還不行"。似乎變得聰明起來(lái)的一批同志們于是開(kāi)始對自己進(jìn)行了重新定位和包裝:講過(guò)一場(chǎng)OPP的成了高級講師;上過(guò)兩堂NDO的變成著(zhù)名培訓師;帶過(guò)幾十號隊伍的儼然團隊領(lǐng)導人;有過(guò)幾百人團隊的自命系統領(lǐng)袖。謊話(huà)多說(shuō)了幾遍,往往最后連自己也會(huì )相信了。
《直銷(xiāo)管理條例》頒布之后,新直銷(xiāo)公司如雨后春筍般涌現。當人才競爭開(kāi)始白熱化之后,這些個(gè)"精英"們搖身一變從"難民"成了"盲流"。一批批的"考察專(zhuān)業(yè)戶(hù)"流連于各個(gè)企業(yè),管吃管住管車(chē)票,去了公司神侃一通,也不管企業(yè)是否適合自己,有條件就干上有底薪就干,三個(gè)月過(guò)后留下一句"老板心態(tài)不好"拍拍屁股又去找下一個(gè)"傻B"。
面對這群"直銷(xiāo)共產(chǎn)主義者",企業(yè)苦不堪言?蛇@種狀況的出現能完全怪他們嗎?未必!是企業(yè)急功近利的思想造就了投機者的溫床。要想完全擺脫這種被動(dòng)的局面,就需要我們的企業(yè)投資者和經(jīng)營(yíng)者用正確的思維來(lái)主導市場(chǎng)的啟動(dòng),只有弄清了直銷(xiāo)的真正含義才能還其本來(lái)面目。千萬(wàn)不要忘記直銷(xiāo)的市場(chǎng)倍增永遠是從一變二、二變四、四變八開(kāi)始的。
國內直銷(xiāo)環(huán)境的不確定性和直銷(xiāo)市場(chǎng)的白熱化競爭,使得很多企業(yè)開(kāi)始在國際市場(chǎng)里尋求新的"藍海"。天獅的成功拓展給許多內資企業(yè)提供了許多可貴的經(jīng)驗,但更多的公司鎩羽而歸同樣給大家一定的警醒。天獅的成功有其特殊的歷史背景,其充分的人力資源儲備、拓展的時(shí)機、龐大的啟動(dòng)資金及企業(yè)直銷(xiāo)運作的成熟經(jīng)驗均為其成功的保障。我們的新直銷(xiāo)企業(yè)要想在這方面有所突破一定要充分考慮自身企業(yè)的狀況和條件,千萬(wàn)不要去打無(wú)準備的仗。
我去國很多國家進(jìn)行系統培訓,對海外市場(chǎng)有一定的了解。要么是很成熟的市場(chǎng)以我們內資企業(yè)的背景和經(jīng)驗很難占據可觀(guān)的市場(chǎng)份額,要么是新開(kāi)辟的處女地需要我們長(cháng)時(shí)間悉心的耕耘。要知道這世界上任何一個(gè)地方都沒(méi)有白吃的午餐,天上也不會(huì )掉下能讓我們接著(zhù)的餡餅。
在國際直銷(xiāo)大鱷紛紛踏上中國這塊肥沃的土地時(shí),以他們幾十年的運作經(jīng)驗這個(gè)市場(chǎng)一定是處在最佳的投資時(shí)機。而我們的本土企業(yè)在這時(shí)卻舍近求遠、舍主求次,這樣的舉動(dòng)不免請我們企業(yè)的決策者深思。我堅信同樣人力、物力、財力的投資,家門(mén)口的生意一定要比在別人嘴邊強食來(lái)得容易得多。
直銷(xiāo)市場(chǎng)的啟動(dòng)、發(fā)展、壯大靠的是系統,而系統的成形、完善、復制靠的是教育培訓。我們說(shuō)直銷(xiāo)產(chǎn)品是靈魂、制度是動(dòng)力、服務(wù)是保障、教育是根本。沒(méi)有一家企業(yè),也沒(méi)有一個(gè)團隊所取得輝煌成就不是靠教育培訓來(lái)完成的。不同的公司產(chǎn)品可以不同、制度可以不同、服務(wù)也可以個(gè)性化,而唯獨教育培訓尤其是基礎訓練幾乎都是一樣的。從某種意義上來(lái)理解,教育培訓是直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)團隊的生命源動(dòng)力。
既然如此,如何系統的進(jìn)行教育培訓是直銷(xiāo)管理的重中之重。首先,要對培訓的重要性有明確的認識;其次,要充分肯定培訓師在企業(yè)中的核心定位;再次,一定要注重培訓的系統性;第四,要重視的就是培訓內容的設置;最后,要注意的就是培訓的導向性問(wèn)題。"一堂OPP+一堂NDO+一堂潛訓"的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,一套成熟完整的培訓系統包括:產(chǎn)品培訓,招商培訓,新人培訓,晉級培訓,領(lǐng)袖培訓,銷(xiāo)售培訓,店鋪培訓,講師培訓,潛能培訓,拓展培訓,旅游培訓,表彰培訓等模塊;其培訓內容包括有:市場(chǎng)分析,市場(chǎng)規劃,消費心理,營(yíng)銷(xiāo)心態(tài),營(yíng)銷(xiāo)技巧,團隊建設,演講技巧,時(shí)間管理,目標管理,壓力管理,國際禮儀,溝通技巧等;其創(chuàng )新性體現在感性與理性結合,心態(tài)與技巧結合,體驗與教學(xué)結合,理論與實(shí)際結合,宏觀(guān)與微觀(guān)結合,課程與拓展結合,心理與生理結合,教學(xué)與趣味結合。
直銷(xiāo),一種將主導未來(lái)經(jīng)濟市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,目前在國內,很多家企業(yè)通過(guò)直銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)模式獲得更多競爭優(yōu)勢的同時(shí),也面臨著(zhù)這種銷(xiāo)售模式所帶來(lái)的挑戰。這要求企業(yè)要有快速的反應能力,及對誠信的維護、塑造能力。毫無(wú)疑問(wèn),誠信已經(jīng)作為企業(yè)通過(guò)直銷(xiāo)模式推廣產(chǎn)品的基礎。從國家發(fā)放直銷(xiāo)牌照角度看,已將企業(yè)誠信作為一個(gè)重要考慮的因素;從消費者購買(mǎi)角度看,依然將企業(yè)誠信作為重要的一個(gè)購買(mǎi)因素;從企業(yè)宣傳角度看,媒體不斷推出中國直銷(xiāo)誠信排行榜,和企業(yè)不斷宣傳誠信的價(jià)值觀(guān),都體現出誠信是直銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展的核心因素。