一、幫扶工作今年社區幫扶救助工作圍繞創(chuàng )建和諧社會(huì )、和諧社區為目標，一年來(lái)，社區順應幫扶工作的發(fā)展趨勢，按照杭州市和古蕩街道要求完善社區幫扶工作的各項要求，結合自身特點(diǎn)，進(jìn)一步完善為小區困難家庭幫扶的各種措施，不斷改進(jìn)方法，切實(shí)做好為民服務(wù)工作。主要做了以下工作：

　　1、積極開(kāi)展“幫扶”宣傳，建立困難家庭幫扶保障機制

　　社區利用樓道長(cháng)、單元長(cháng)的優(yōu)勢，幫助對一些來(lái)申請的困難家庭摸清他們的真正情況，做到應保盡保。為幫助他們解決生活困難，社區還想方設法提供崗位為尚有勞動(dòng)能力的困難人員提供工作機會(huì )，為喪失勞動(dòng)能力和社區的孤寡老人盡量申請最低生活保障。社區還通過(guò)黑板報等形式來(lái)宣傳扶貧幫困政策，使居民能及時(shí)了解國家政策，為他們積極落實(shí)幫扶措施應當享有的福利待遇，方便社區符合申請的居民家庭，熱情耐心接待上門(mén)要求幫扶的對象，切實(shí)為需要幫助的家庭辦實(shí)事。XX年度，古東社區有16戶(hù)低保家庭、9戶(hù)困難家庭享受到春風(fēng)行動(dòng)救助金。街道、社區級困難家庭100人左右(包括社區困難老年人)，社區都有針對性的幫扶和慰問(wèn)。2月份幫助低保戶(hù)王建中的兒子申請醫療救助補助，該家庭最后獲醫療補助2萬(wàn)多元。半年度核證重新申請的共有5戶(hù)家庭，分別做了紙質(zhì)申請和網(wǎng)上申請程序。今年9月份市政府頒發(fā)了新的助學(xué)援助政策，把因子女讀大學(xué)造成家庭困難的列為單獨補助學(xué)費，社區為2戶(hù)家庭辦理了助學(xué)援助，每戶(hù)獲學(xué)費補助5500元。市區兩級政府機關(guān)的黨員一年二次上門(mén)送上政府的慰問(wèn)和關(guān)懷。

　　2、社區幫扶站搭建載體為困難家庭開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)

　　社區幫扶站積極聯(lián)系各大專(zhuān)院校的青年學(xué)生和志愿者為小區的困難家庭開(kāi)展各種服務(wù)活動(dòng)。4月26日，社區共建單位浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院的學(xué)生黨員志愿者慰問(wèn)了小區困難家庭陳慎康和胡冬珍家，為他們送上自己買(mǎi)的水果，為小區居民開(kāi)展便民服務(wù)。在古苑公園路口設點(diǎn)為困難家庭孩子免費義務(wù)家教。六一前夕，社區黨工委、關(guān)工委和團工委一起為小區的單親困難家庭送溫暖，為他們送上學(xué)習用品和生活用品，有什么困難就來(lái)找社區。社區暑期還對小區外來(lái)務(wù)工家庭的子女進(jìn)行幫扶，請他們一起參加社區的暑期活動(dòng)，2位青年學(xué)生的文章還評上了西湖區一二等獎。9月古蕩街道低保和醫療救助宣傳月活動(dòng)中，社區幫扶站為困難家庭解答醫療政策、助學(xué)援助政策等等關(guān)系到困難家庭切身利益的政策知識，還開(kāi)展了低保、困難知識的黑板報大宣傳。老年節慰問(wèn)社區低保、困難老人，社區還不定期為孤寡老人家里滅蚊蠅、通下水道。

　　3、做好入戶(hù)家訪(fǎng)工作，及時(shí)了解居民需要

　　針對困難家庭的實(shí)際情況，我根據上級的要求，每月堅持2次走訪(fǎng)或電話(huà)聯(lián)系社區持證困難家庭，通過(guò)走訪(fǎng)及時(shí)了解他們的生活情況和思想情況，幫助他們解決一些實(shí)際困難，認真做好家訪(fǎng)日記。一年來(lái)幫扶站做好低保家庭公益勞動(dòng)記錄，聯(lián)系志愿者與社區特困老年人建立幫扶小組，為他們提供生活方面的便利服務(wù)，如送米、衛生清掃等。社區根據街道的安排，于今年11月初開(kāi)展實(shí)物捐助獻愛(ài)心活動(dòng)，通過(guò)掛橫幅等宣傳活動(dòng)，經(jīng)6天的居民踴躍捐助收到衣物、棉被等實(shí)物共計32麻袋。今年春風(fēng)行動(dòng)社區每位工作者捐助100元現金。

　　二、殘疾人工作

　　社區目前殘疾人中肢體殘疾人22人，精神、智力殘疾31人，語(yǔ)言、聽(tīng)力殘疾3人，低視力2人，雙殘以上殘疾人家庭3戶(hù)，多為退休人員。社區今年認真貫徹落實(shí)了各級政府對殘疾人的優(yōu)惠方針政策。利用黑板報、宣傳欄等形式廣泛宣傳“殘疾人保障法”，在社區里形成關(guān)心理解殘疾人的氛圍。加強殘疾人檔案資料的管理，XX年4月份及今年4月份對社區的殘疾人基本情況重新調查摸底二次，新增人員及時(shí)補充資料，為康復服務(wù)和幫助他們解決困難獲取第一手資料。今年社區加大對殘疾人康復的力度，建立健全殘疾人康復檔案，康復醫生上門(mén)對殘疾人進(jìn)行一對一的康復訓練，還投入人力和物力，為社區殘疾人康復站增添康復設施、為困難殘疾人贈送用品用具。社區還成功申報殘區級示范型殘疾人康復站。

　　開(kāi)展多種形式扶殘、助殘、扶貧解困活動(dòng)。我們平時(shí)定期走訪(fǎng)了解情況并隨時(shí)幫助他們解決問(wèn)題的工作的制度。在今年的愛(ài)耳日、全國助殘日，我們走訪(fǎng)看望了殘疾人45人次，并送去慰問(wèn)品。當得知精衛病人因治病造成家庭困難，社區及時(shí)與上級主管聯(lián)系，為他爭取了醫療補助費4000多元，使其康復提供了保障。XX年11月社區還為6位殘疾人申請了“五進(jìn)家門(mén)”，XX年2月社區還為困難殘疾人申請了低保救助金。

　　今年社區設立殘疾人法律服務(wù)站，聯(lián)系西城法律律師事務(wù)所的專(zhuān)職律師為社區的殘疾人無(wú)償提供法律服務(wù)、法律咨詢(xún)和法律援助，并簽訂了幫扶協(xié)議，有效地維護了殘疾人的合法權益。

　　三、老齡工作

　　目前社區內60歲以上老年人有898人，80歲以上老人108人，90歲以上老人10人。今年社區更突出了老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，扎實(shí)做好“六個(gè)老有”工作：老有所養：目前，到社區登記的離退休人員共有695人，離退休人員能按時(shí)足額領(lǐng)取退休金;社區內孤寡老人孫華御，為他申請了最低生活保障和300元的居家養老服務(wù)券;社區內2名老人入住敬老院，生活得到妥善照顧。老有所醫：社區與轄區單位區三院為社區老人建立健康檔案，建檔率達100%;為孤寡老人建立醫療急救卡;為低保老人提供每年300元的醫�？�、為社區老人提供十元錢(qián)免收掛號費一年的就診卡，并提供家庭病床、家庭醫生上門(mén)服務(wù)等優(yōu)惠措施，對慢性病患者定期隨訪(fǎng)。老有所樂(lè )：今年元宵節社區在古苑公園舉辦了“金豬報新春 共譜和諧年”企退人員鬧元宵慶三八活動(dòng)。在“重陽(yáng)節”，組織老協(xié)會(huì )員到大青山參加“全民健身 與奧運同行”重陽(yáng)登高活動(dòng)，讓老年人鍛煉好身體充分享受人生;同時(shí)社區還專(zhuān)門(mén)撥出資金用于老年電大支出，今年秋季老年電大報考人數不斷增加，達到98人次。在學(xué)期中期組織學(xué)員到青芝塢感受人文自然，激發(fā)學(xué)員學(xué)習熱情。在學(xué)期終期與社區合唱隊共同通過(guò)自?shī)首詷?lè )慶祝新春座談會(huì )，促進(jìn)了老年人的身心健康，提高了老年人的生活質(zhì)量。

　　四、殯改工作

　　1、今年社區繼續宣傳慣徹《中華人民共和國殯葬管理條例》、《浙江省殯葬管理條例》、《杭州市殯葬管理條例》，加強殯葬改革，促進(jìn)殯葬管理的經(jīng)�；�、制度化。在清明節，利用橫幅、標語(yǔ)、宣傳櫥窗等宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。結合老和山、將軍山遷墳，不斷提高群眾對殯改工作的認識，形成厚養薄葬，喪事簡(jiǎn)辦，文明喪事的良好社會(huì )風(fēng)氣。

　　2、社區組織網(wǎng)絡(luò )健全。建立健全了殯改領(lǐng)導小組和信息員隊伍，形成殯葬管理網(wǎng)絡(luò )化，定期召開(kāi)網(wǎng)絡(luò )信息員會(huì )議，要求信息員發(fā)現有情況及時(shí)與社區聯(lián)系。

　　3、檔案齊全，做到了社區老年人姓名清、年齡清、家庭住址清、子女工作單位或住址清、祖籍清。死亡報表及時(shí)準確無(wú)誤，今年在冊死亡人數14人。特別是加強外出老人的管理建立聯(lián)系與走訪(fǎng)制度。確保外出外來(lái)人員死亡火花率達到100%。

　　五、雙擁工作

　　社區目前抗美援朝老戰士有3戶(hù)，退伍失業(yè)軍人2戶(hù)，傷殘軍人4戶(hù)，軍官家屬有1戶(hù)，新兵戶(hù)1戶(hù)，企業(yè)退伍軍人19戶(hù)。

　　1、做好軍屬的優(yōu)撫和慰問(wèn)工作關(guān)系到國防事業(yè)的建設與發(fā)展、社會(huì )的穩定，必須高度重視。對軍人家屬社會(huì )應給予他們更多的關(guān)懷和幫助。社區在“八一”和春節期間走訪(fǎng)、慰問(wèn)了軍屬26戶(hù)，金額1866元，座談會(huì )2場(chǎng)。建軍節與共建單位一起舉辦納涼晚會(huì )，軍民同樂(lè )。堅持每月走訪(fǎng)困難軍屬家庭，了解他們在工作和生活上的情況，及時(shí)幫助他們解決一些實(shí)際困難。

　　2、征兵期間，積極配合街道人武部做好前期宣傳工作和后期適齡青年登記審查工作。今年社區新兵入伍1名。

　　3、國防教育日期間，積極配合街道人武部做好宣傳工作，在現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)中，上街開(kāi)展為民服務(wù);組織青少年參加國防知識征文比賽。

　　一、積極協(xié)調駐區單位改善社區居委會(huì )辦公條件，強化社區硬件設施：

　　我社區因一直沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，經(jīng)多次和水設院協(xié)商，借用水設院?jiǎn)紊順莾砷g辦公室作為居委會(huì )的辦公室，在XX年7月份由于水設院拆遷改造，我社區與水設院再次協(xié)商，在水設院車(chē)隊招待所解決了一間辦公用房，面積達15平米�，F居委會(huì )有電腦兩臺(其中一臺為計劃生育專(zhuān)用)、舊打印機一臺，我社區結對子單位呼市科協(xié)在5月10日下午給社區買(mǎi)了一臺新的打印機(在10月20日讓小偷入室偷走)、傳真機一臺。

　　二、建立建全組織機構，完善各項管理制度

　　在XX年6月開(kāi)始的第五屆居委會(huì )換屆選舉工作，8月12日投票選舉產(chǎn)生出新一屆居委會(huì )領(lǐng)導班子。由主任、副主任、委員各一名組成，(現XX年8月份新增加了一名副書(shū)記和三名委員)。建立健全了社區居委會(huì )的管理制度，成立了社區居民代表大會(huì )，社區議事委員會(huì )，合理制定了社區長(cháng)期規劃和年度計劃。有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展社區各項工作。

　　三、與駐區單位資源共享，開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)

　　(1)、居委會(huì )成立了一支老年秧歌、健身操隊伍，由轄區內50名中老年組成，經(jīng)常代表社區參加市、區比賽活動(dòng)。

　　(2)、在“五一”勞動(dòng)節期間，為了豐富社區的文化生活和小學(xué)生的業(yè)余愛(ài)好，放松學(xué)生的緊長(cháng)學(xué)習，社區在水利廳5號院乒乓球活動(dòng)室舉行了這次活動(dòng)，使學(xué)生們的緊張學(xué)習得到了放松，也豐富了社區的文化生活。

　　(3)、5月13—14日2天人民社區居委會(huì )與水利廳老干部處共同在水利廳老年活動(dòng)室共同舉辦了書(shū)法、郵票、畫(huà)展展覽，參加人員全是轄區內的愛(ài)好書(shū)法、郵票的老年人。通過(guò)這次展覽既豐富了社區文化生活也豐富了老年人的生活。

　　(4)、8月24日，新城區舉辦社區干部和社區居民“東鴿杯”運動(dòng)會(huì )，社區干部和居民共25人參加了運動(dòng)會(huì )，大家踴躍的參與各類(lèi)比賽項目，并取的單項第二名、團體第十名的成績(jì)。

　　四、民政低保工作和勞動(dòng)保障再就業(yè)工作取得了一定成績(jì)

　　(1)、最低生活保障為了便于管理，社區人員逐一入戶(hù)建立社區居民一戶(hù)一卡檔案，詳細登記每一戶(hù)家庭的人員組成、年齡、知識結構等，把困難家庭、殘疾人、孤寡老人、軍烈屬家庭一一登記造冊。做到底數清，情況明。把特別困難家庭讓他們來(lái)社區申請低保，經(jīng)過(guò)入戶(hù)調查鄰里走訪(fǎng)、公示后符合條件的盡快申核、社區低保工作做到公平、公正、公開(kāi)應保盡保。同時(shí)建立了社區人才資源庫，弱勢群體、外來(lái)流動(dòng)人口、幫教人員、老年人檔案。并且進(jìn)行社區工作滿(mǎn)意率的調查，讓居民評定社區的各項工作滿(mǎn)意率達85%以上。

　　(2)、在今年夏天我們做了一次全面的入戶(hù)調查,遇到家庭困難的我們告訴到社區申請低保，社區為符合申請低保的貧困戶(hù)一共申請3戶(hù)，并祥細地進(jìn)行了入戶(hù)調查。

　　(3)、5月10日上午9點(diǎn)，我轄區在電信小區院內以?huà)鞕M幅、出板報的形式向社區居民宣傳了獻愛(ài)心捐贈活動(dòng)，轄區內的居民看到宣傳條幅后，極積支持這項獻愛(ài)心活動(dòng)，他們紛紛把家里不穿的衣服送到捐贈點(diǎn)，其中有單衣、毛衣、小孩衣服，捐來(lái)了衣服共52件(毛衣10件、上衣29、下衣13件)、正好有一位家庭生活困難的居民來(lái)申請低保，我們社區把這些舊的衣服捐贈給了這位困難戶(hù)，為了感激社區對他的關(guān)心，他把村里種的綠豆拿來(lái)給社區工作人員分，社區工作人員都不要，但他執意要留，最后為了了確他的心意，復轉軍人郭云集從自己身上掏出50元錢(qián)給了這位老人。才收下了他給送來(lái)的綠豆。

　　通過(guò)這次獻愛(ài)心捐贈活動(dòng)，體現了人與人之間的關(guān)愛(ài)，增進(jìn)了社會(huì )主義大家庭的溫暖。

　　(4)、9月17日是金望角商場(chǎng)開(kāi)業(yè)周年慶典，為了回報消費者的厚愛(ài)，與我社區聯(lián)得聯(lián)系，15日上午在我轄區內搞了一次捐贈活動(dòng)，總經(jīng)理親自為我轄區內的特困戶(hù)、低保戶(hù)和困難老黨員送來(lái)了代金卷50張，能夠到他們商場(chǎng)領(lǐng)到一袋大米和一袋白面。在中秋節到來(lái)之際為這些困難戶(hù)送來(lái)了黨和政府的溫暖和關(guān)愛(ài)，使他們倍受感動(dòng)。

　　(5)、10月17日是全國消除貧困日，在辦事處民政科，統一組織下，社區組織轄區內的貧困戶(hù)到中山東路辦事處愛(ài)心超市領(lǐng)取了大米、白面、油等日用食品。

　　(6)、人民社區居委會(huì )再就業(yè)勞動(dòng)保障事務(wù)站XX年為失業(yè)人員提供免費培訓各種專(zhuān)業(yè)技能64人，下崗失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)136人，其中包括：企業(yè)吸納安置18人、就業(yè)安置數75人、社區服務(wù)安置18人、公益性崗位安置6人、自謀職業(yè)20人、勞務(wù)輸出11人、就業(yè)實(shí)體4人、“4050”安置12人。同時(shí)，我社區勞動(dòng)保障站為下崗失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》驗證登記工作。到目前為止，我社區共辦理下崗失業(yè)人員《再就業(yè)優(yōu)惠證》64人，并為有求職愿望的人員進(jìn)行了求職登記198人。我社區勞動(dòng)保障站在上級的布置下，和醫療住院統籌保險的擴面征繳工作，已小有成效�，F全社區的人員正在不懈努力，不久將會(huì )取得更大的成效。

　　五、社區雙擁工作

　　雖然社區無(wú)部隊，但為了進(jìn)一步建設有中國特色社會(huì )主義理論的有關(guān)精神文明活動(dòng)倡導的軍警民共建方針，促進(jìn)兩個(gè)文明建設，加強軍警民社區共建活動(dòng)，加深魚(yú)水情，鞏固“雙擁”成果，特在七月的青城，山青水秀，草綠花紅、人和景美。為慶祝中國人民解放軍建軍79周年，在以草原文化為底蘊，以昭君文化為特色，以先進(jìn)文化為方向的呼和浩特第七屆草原文化節隆重舉辦之際，人民社區居委會(huì )和武警總隊黨委中隊在電信小區共同舉辦了軍民共建文藝聯(lián)歡活動(dòng)。

　　武警總隊出演的節目主要以大合唱《xxxx歌》、《忠誠的衛士歌》、《軍體拳》，小品《職業(yè)病》、獨唱《大約在冬季》、《回心轉意》等歌。

　　社區請來(lái)了表演藝術(shù)家李二子作為居民也來(lái)為這次活動(dòng)登臺獻藝。表演節目以《拜大年》、《南腔北調》《二人臺》等歌。社區還請來(lái)了居民和社區工作人員演唱了《我要飛》、《天堂》、《藍色的蒙古高原》等名歌。

　　這次慶“八一”建軍消夏聯(lián)歡活動(dòng)在結對子單位呼市科協(xié)、駐區單位中蒙醫院、水利廳、自來(lái)水公司、中山東路辦事處黨工委和居民的大力支持下得到了圓滿(mǎn)成功。

　　XX年我轄區內共死亡12人，殯葬火化率達到100%。

　　我社區民政低保工作在今年取得了很好的成績(jì)，但還有很多的不足，在明年的工作中我們一定克服所有的困難,把民政低保工作做得更好。