十二月份所做的事

　　1.學(xué)習公司產(chǎn)品的知識包括保險責任，承保規則，費用計算等一系列的基礎知識

　　2.學(xué)習保單填寫(xiě)規則

　　3.學(xué)習個(gè)險與銀保錄入規則

　　4.學(xué)習錄入個(gè)險銀保的正式單

　　5.記錄錄單過(guò)程中遇到的機構填寫(xiě)問(wèn)題

　　6.記錄自己錄單的過(guò)程中出現的錯誤

　　個(gè)人的收獲與成長(cháng)

　　回顧這一個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，對公司整體框架有了大致的了解，對保險行業(yè)也有了新的認識。在來(lái)公司之間對打字速度很慢，現在打字的速度已經(jīng)有所提高，但是還是需要加強練習。還有就是和同事們的相處很融洽，在遇到不懂的事時(shí)，同事們都很樂(lè )意幫助我。

　　工作中存在的不足及改進(jìn)的措施

　　1.對公司的產(chǎn)品還不是很了解，在工作方面不能熟練地運用。改進(jìn)措施：平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料，增加知識。

　　2.在錄單的過(guò)程中很不細心，經(jīng)常會(huì )犯錯，增加了其他同事的工作量，給其他同事增加麻煩 。改進(jìn)措施：在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。

　　3.對電腦知識還很欠缺，降低了工作效率。改進(jìn)措施：可以在下班回家加強對電腦的運用，達到熟能生巧的境界。

　　一月份工作計劃

　　1. 加強專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習，拓寬知識面。

　　2. 加強電腦知識的學(xué)習，熟練運用電腦的基本功能，

　　3. 繼續做好錄單的工作，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，記錄錄單過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題

　　4. 學(xué)習查詢(xún)保單的各個(gè)狀態(tài)

　　5. 學(xué)習從最簡(jiǎn)單的團險開(kāi)始錄入，由淺入深掌握更多團險錄入的規則

　　6. 學(xué)習新契約操作的工作流程

　　7. 認識問(wèn)題件，學(xué)習追蹤問(wèn)題件