提供一篇月工作總結范文，作為參考！
 
    還記得第一次寫(xiě)2010年的工作總結，我幾乎無(wú)話(huà)可說(shuō)，半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì )。因為那個(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月，只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情。而今，在華錦工作快4個(gè)月，在工生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步，無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái)，得心應手的寫(xiě)出自己的工作總結了。
 
    當我還沉浸在春節的熱鬧，朋友團聚的快樂(lè )的時(shí)候，新一年的工作又開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì )是，我從此再也不是學(xué)生了，是社會(huì )的一員，有新的使命，新的目標。因為年輕，新的一年，當然意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的希望…….
 
    回到辦公室，發(fā)現有很多改變幾個(gè)同事都辭職了，我很不明白，為什么要離開(kāi)？也許他們有新的職業(yè)規劃，也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方，也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑，但我只有一個(gè)信念：既來(lái)之，則安之。年前，我換過(guò)幾次工作，我最深刻的體會(huì )是，不是要環(huán)境適應自己，而是要改變自己去適應環(huán)境，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng )造更好的環(huán)境，只有在一個(gè)地方安心的工作，才會(huì )積累經(jīng)驗，積累人生寶貴的財富。
 
    從一月到三月，對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了，開(kāi)始只是大致認識各種類(lèi)型，現在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等，對一些細節也更加深入。這要歸功于戴總，一天24小時(shí)開(kāi)機為我們解答問(wèn)題的苦心；也得益于，楊師傅不厭其煩得給我們分析原理，以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。我相信通過(guò)不斷的積累，我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家，對于客戶(hù)有問(wèn)必能答，而且要回答得有理有據。
 
    在工作進(jìn)展方面，只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明：
 
    第一．2月份以來(lái)，我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號，這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的途徑。處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴�，F在為了節約時(shí)間，提高效率，我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前，從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子，詢(xún)盤(pán)量有所增加，這樣客戶(hù)量積累才會(huì )增加，也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單。
 
    第二．通過(guò)阿里巴巴，以及國內外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù)，2月份開(kāi)始有樣品單，3月份陸續有客人來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)。3月份是我最忙碌，也是收獲最大的一個(gè)月，從月初到現在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)，最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè)。盡管如此，我還是很滿(mǎn)足，這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系，才有機會(huì )讓他們來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)。
 
    第三．老客戶(hù)的聯(lián)系�，F在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系，一旦經(jīng)濟形勢好起來(lái)，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時(shí)間還不是特別長(cháng)，所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對有限，所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。
 
    春天到了，雖然外面的世界花花綠綠，而對于我們現在是播種的季節。對于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季，我們要借這個(gè)機會(huì )養精蓄銳，爭取在秋天也所收獲，同時(shí)，也相信現在的努力讓我們早日迎來(lái)業(yè)務(wù)的春天！