這是一篇關(guān)于月工作總結的范文，可以提供大家借鑒！
 
 
　    ▲工作階段
　　▲重點(diǎn)工作項目
　　▲建議及個(gè)人思想匯總
　　▲2005年度人力資源部工作計劃
　　匯報人：現在
　　2005年1月
　　工作階段
　　日期
　　工作部門(mén)
　　工作主旨
　　工作主要內容和取得成績(jì)
　　1.1-
　　3.1
　　門(mén)店管理部
　　各門(mén)店日常的管理工作。
　　門(mén)店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；
　　做門(mén)店GSP工作；
　　門(mén)店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監督工作；
　　規范門(mén)店的日常工作，使工作有序進(jìn)行。
　　3.2-
　　至今
　　人力資源部
　　招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動(dòng)等，門(mén)店管理部部分日常工作
　　“華山論劍”大連地區第二名；
　　店長(cháng)競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
　　“業(yè)務(wù)大比拼”動(dòng)員全員學(xué)習業(yè)務(wù)知識；
　　各項工作有計劃進(jìn)行讓員工感受到公司的規范化。
 
 
　　5.15-
　　6.13
　　門(mén)店管理部
　　人力資源部
　　日常工作及GSP工作
　　做GSP軟件門(mén)店工作；
　　做GSP硬件門(mén)店工作；
　　做GSP硬件倉庫等部分工作；
　　補充人事部在GSP中的缺項工作。
 
 
　　重點(diǎn)工作項目
 
 
　　一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內部活動(dòng)，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
 
 
　　1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名，韓衛峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場(chǎng)滿(mǎn)分并取得最佳表演獎，通過(guò)此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
　　2.店長(cháng)競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會(huì )前文案、上報材料規范整理、現場(chǎng)布置、會(huì )后整理、備案，共選出門(mén)店管理部經(jīng)理、采購員、店長(cháng)、副店長(cháng)13人，現能夠完成既定銷(xiāo)售指標為1家門(mén)店：樂(lè )購分店。
　　3.員工水上人間一日游活動(dòng)，體現公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現。
　　4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過(guò)筆試、初賽、決賽三隊取得好成績(jì)，沃爾瑪、樂(lè )明、樂(lè )星分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導充分重視，掀起全公司各門(mén)店學(xué)習業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
　　5.樂(lè )購分店完成公司績(jì)效指標，公司獎勵樂(lè )購分店全體員工北京旅游1次，充分體現公司領(lǐng)導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
　　6.企業(yè)內刊《萬(wàn)草園》傳播企業(yè)文化，展現員工風(fēng)采，成為公司與門(mén)店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
 
 
　　二、人員招聘及儲備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
 
 
　　1.內部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
　　2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務(wù)1人，采購1人，藥師及營(yíng)業(yè)員20人。
　　3.人才市場(chǎng)招聘
　　我主要負責簡(jiǎn)歷塞選，備案，初試，組織復試。
　　本年度共有入司員工30人，現已轉正員工23人；共有21名促銷(xiāo)員23人。2004年招聘前程無(wú)憂(yōu)招聘效果明顯。
 
 
　　三、員工培訓：實(shí)現從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉化。
 
 
　　1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人，23人轉正。
　　2.特殊崗位培訓9人次（3期）。
　　3.崗中培訓共進(jìn)行38場(chǎng)，在培訓總評表現優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績(jì)在前列。
　　4.藥監等部門(mén)的培訓（4批89人）。
 
 
　　培訓是企業(yè)內涵的體現，曾有人說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工本身素質(zhì)差是員工的責任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，所以也感覺(jué)到肩上擔子的分量。
 
 
　　2004年的培訓我們是從點(diǎn)滴做起的，無(wú)論多忙前一天我一定會(huì )同相關(guān)人員再次敲定培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓內容和培訓方式，也會(huì )做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓情況與員工意見(jiàn)第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jì)，但令我們欣慰的是我們的員工成長(cháng)長(cháng)了，從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進(jìn)行培訓的廠(chǎng)家被員工培訓時(shí)的認真所感動(dòng)，對培訓后該產(chǎn)品的銷(xiāo)售也有認可，中美史克大區經(jīng)理感動(dòng)的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過(guò)每一節課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。
 
 
　　四、員工考核：試用員工轉正考核能夠公正、公開(kāi)、公平的完成。
 
 
　　2004年度轉正員工23人，通過(guò)《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
　　五、創(chuàng )收：為公司發(fā)展盡本部門(mén)微薄之力
　　2004年11月起共繳費700元，價(jià)值300元贈品（均由財務(wù)負責收款及收貨）。
　　六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過(guò)GSP認證工作。
　　建議及個(gè)人思想匯總
 
 
　　2004年對于我來(lái)說(shuō)應該是壓力與動(dòng)力并存，耕耘和收獲同現。說(shuō)耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情，說(shuō)收獲是在這一年里同領(lǐng)導一起完成了很多未實(shí)現想法和建議，這些都是我工作的原動(dòng)力，也正象2004年初曾說(shuō)過(guò)的那樣我期待在萬(wàn)草堂體現個(gè)人價(jià)值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
 
 
　　前面有了2004年工作的總結，現在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔�，作為今后工作的自勉�?br />  
 
　　1.工作中能夠做到做到拿數據講道理，依事實(shí)說(shuō)話(huà)，但到門(mén)店次數應增加，走入“一線(xiàn)”才能準確的拿到一手材料。
　　2.工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
　　3.2004年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導做好此項工作。
 
 
　　對銷(xiāo)售額的提升我有一點(diǎn)個(gè)人的看法：
 
 
　　現階段商品的代金豐富了門(mén)店員工的收入，但銷(xiāo)售額并無(wú)明顯的提升，我認為新穎的促銷(xiāo)計劃、充分的促銷(xiāo)準備和良好的促銷(xiāo)氛圍以及促銷(xiāo)跟蹤、促銷(xiāo)總結是有效的促銷(xiāo)手段；另商品代金的發(fā)放應和銷(xiāo)售任務(wù)的完成百分比掛鉤，這樣一定會(huì )對銷(xiāo)售額的提升有促進(jìn)作用（門(mén)店銷(xiāo)售目標額應做調整）。
　　“如果人有一種信念，懷著(zhù)民族的使命感去做事，就會(huì )將心底最深處的自尊、自愛(ài)、奮斗全部激發(fā)出來(lái)。”相信在新的一年有領(lǐng)導的支持，加上我這份自信和懷著(zhù)期望萬(wàn)草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會(huì )不辱使命。
 
 
　　2005年工作計劃
 
 
　　一、做好員工培訓，提高培訓質(zhì)量。
　　二、加強招聘工作，完成人員儲備任務(wù)。
　　三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
　　四、豐富企業(yè)文化，展現企業(yè)優(yōu)勢。
　　五、改進(jìn)自身不足，提高個(gè)人管理水平。
　　祝愿萬(wàn)草堂的事業(yè)蒸蒸日上！