行政經(jīng)理進(jìn)行個(gè)人年度工作總結能不斷地規范公司的管理制度,提高工作的效率。行政經(jīng)理個(gè)人年度工作總結是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
【1】行政經(jīng)理個(gè)人年度工作總結
一、個(gè)人工作介紹
我自20xx年5月進(jìn)入**捷成實(shí)業(yè)有限公司任人事行政主管,經(jīng)過(guò)四年的工作,結合三年電大的學(xué)習,為了更加出色地完成工作,少走彎路,更好地服務(wù)社會(huì ),現對四年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
**捷成實(shí)業(yè)有限公司成立于1994年,由兩位香港同胞投資創(chuàng )辦,坐落于有“小香港”之稱(chēng)的美麗小鎮樟木頭鎮。主要生產(chǎn)花燈、庭院燈、壁燈、射燈、掛墻燈、路燈等戶(hù)外燈飾。占地面積四萬(wàn)余平方米,有員工近八百人。公司有壓鑄成型車(chē)間、機加工車(chē)間、表面處理噴涂車(chē)間、電子車(chē)間、包裝車(chē)間。有著(zhù)雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)能力。年產(chǎn)各種燈具二百多萬(wàn)套。產(chǎn)品經(jīng)UL、TUV、VDE等各國安全認證,全部外銷(xiāo)美國、歐洲等地。公司管理方法先進(jìn),先后導入并認證各種管理體系,ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、SA8000社會(huì )責任管理體系,精益生產(chǎn)體系等。是一家在戶(hù)外燈飾行業(yè)比較知名的企業(yè)。
(一)工作職責
在**捷成實(shí)業(yè)有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個(gè)方面:
1.人力資源管理方面
根據公司的長(cháng)、中、短期經(jīng)營(yíng)目標,制定公司的長(cháng)、中、短期人力資源規劃,通過(guò)如人才市場(chǎng)、校園招聘、委托中介等各種招聘方式滿(mǎn)足公司各崗位的人員儲備。建立有效的培訓制度與年度培訓計劃,確保各崗位人才的崗前、崗中培訓,達到各崗位的思想、技能需求。編制并持續改進(jìn)績(jì)效考核制度,充分提高全體人員的工作熱情,發(fā)揮全員的主觀(guān)能動(dòng)性。維護公司的各項規章制度,作好員工關(guān)系的處理,在黨的基本方針及法律法規的指引下,開(kāi)展各種活動(dòng),維護員工關(guān)系穩定,保障公司中經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
2.行政管理方面
包括辦公室管理,為辦公室運作提供相應的基礎服務(wù),保障各辦公設施的正常運轉。管理好公司食堂、宿舍,積極開(kāi)展各種文化活動(dòng),努力營(yíng)造健康積極的公司文化,主動(dòng)幫助員工解決一些實(shí)際困難,讓員工感受到家一樣的溫暖,能安心踏實(shí)穩定地在公司工作,為公司為社會(huì )創(chuàng )造效益。
3.導入、維護、持續改善各管理體系
在工作的同時(shí)學(xué)習先進(jìn)行各種管理方法,在公司領(lǐng)導的支持下,與各部門(mén)主管一起維護各種管理體系,先后導入、認證了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、SA8000社會(huì )責任管理體系、精益生產(chǎn)管理體系。
(二)在工作中碰到的問(wèn)題
1.在工作中,感覺(jué)到自已的計劃能力、組織能力很欠缺。
在一次公司組織嘉年華活動(dòng)中,首先需要制定計劃與預算,當時(shí)我腦海中是一片空白,什么是計劃?什么是預算?用什么樣的格式?采用什么樣的方式才能讓員工滿(mǎn)意,老板批準預算?才能達到公司與員工雙贏(yíng)的效果通過(guò)活動(dòng)增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力,提高公司生產(chǎn)效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個(gè)臺階呢?所有的問(wèn)題讓我透不過(guò)氣來(lái),通過(guò)請教同事與朋友,雖然整個(gè)活動(dòng)沒(méi)有出現大的失誤,但是也還是未達到公司領(lǐng)導所預期要的效果。
2.法律知識不熟悉
20xx年進(jìn)入公司后,我發(fā)現公司在勞動(dòng)仲裁案件就有5例,員工經(jīng)常因為沒(méi)有合理的訴求渠道而動(dòng)不動(dòng)以停工的方式來(lái)得到與公司高層接觸的商談機會(huì ),而我每一次都只能被動(dòng)地去面對,被動(dòng)地解決問(wèn)題,造成工作壓力巨大,工作沒(méi)有出彩的亮點(diǎn),每天像個(gè)消防員一樣到處救火,真是不甚其苦,讓我一度產(chǎn)生了辭職放棄的想法。
3.公司規章制度不健全
公司的各種規章制度都散落于各種通知、臨時(shí)文件中,沒(méi)有經(jīng)過(guò)整理,新入職的員工無(wú)法全面了解公司規章制度,讓有些問(wèn)題出了一次又一次通知,但還是發(fā)現有員工以不知道規章為由免除了處罰,因為拿不出已經(jīng)讓員工了解制度的依據與證據。
4.未能與時(shí)俱進(jìn)的體系
在質(zhì)量管理體系等幾個(gè)體系中,體系流程明顯滯后,當出現要求執行的時(shí)候發(fā)現很多流程已經(jīng)不適宜于現在的工作環(huán)境,例如在一次客戶(hù)SA8000的審核中發(fā)現我們安全逃生的卷閘門(mén)不合格,但在公司的文件中只要求卷閘門(mén)打開(kāi)并有插銷(xiāo)防止卷閘門(mén)掉落的要求,而客戶(hù)除了這兩項要求外還要求卷閘門(mén)上面要開(kāi)小門(mén),意思是當發(fā)生火災卷閘門(mén)掉落無(wú)法打開(kāi)時(shí)可以打開(kāi)小門(mén)逃生,而且對小門(mén)的寬高尺寸都有明確要求。
三、今后對自已工作的要求
(一)將電大學(xué)到的理論知識運用到工作中
為了提升自己,一次偶然的機會(huì )讓我看到了**電大招生的簡(jiǎn)章,看到要學(xué)習的各項科目,便毫不猶豫地報讀了“行政管理”專(zhuān)科。20xx年秋我成為了一名**電大的一名學(xué)生,開(kāi)始了我的業(yè)余學(xué)習生涯。在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想的指導下,努力學(xué)習黨的方針政策,讓自己的政治思想覺(jué)悟有了一次升華,也特別理解了共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的執政理念,共產(chǎn)黨代表了廣大人民的徹身利益,共產(chǎn)黨是唯一能帶領(lǐng)我們走向富強、民主的政黨,我將堅決擁護黨的領(lǐng)導、黨的決議,讓自己向共產(chǎn)黨員努力靠近。
在學(xué)校,我尊敬老師,團結同學(xué),努力完成各項學(xué)習任務(wù),如饑似渴地吸收老師教給我們的各種知識與技能,老師們無(wú)私地傳授、勤懇地輔導,關(guān)心我們的學(xué)習和生活,讓我們在知識的海洋中得到充實(shí)與樂(lè )趣。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》、《法學(xué)概論》、《管理學(xué)基礎》、《應用寫(xiě)作》等幾科與我的工作密切相關(guān),每每學(xué)習到新的知識點(diǎn)都讓我茅塞頓開(kāi)與欣喜若狂,多少次讓我肯定當年報名讀電大的決定。我在工作中運用老師傳授的知識,做出了成績(jì),得到公司充分的肯定,多次受到公司的表彰,在公司員工中樹(shù)立了威信,很多員工有問(wèn)題有困難都主動(dòng)找我請教,讓我工作開(kāi)展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),成就感與自豪感充滿(mǎn)了我的腦海,讓我意氣風(fēng)發(fā),工作充滿(mǎn)激情。**電大,謝謝您。是您讓我的人生來(lái)了一次華麗的轉折,人生中得到了一次飛越。
這次電大的學(xué)習讓我感受到學(xué)習的快樂(lè ),也解決了我很多工作上的困難,在以后的工作中,我將要求自已繼續參加各種與工作相關(guān)的培訓班,至少每年參加三場(chǎng)以上的培訓課程,讓自已的知識更加豐富,能更好地為工作服務(wù)。
(二)強化人力資源、行政管理等方面的管理知識
在今后的一年內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及公司的法律顧問(wèn)等途徑,全而掌握所有與人力資源、行政管理相關(guān)的法律知識及政策。具體的有《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》、《職業(yè)病防治法》、《職工帶薪年休假條例》、《社會(huì )保險法》、《工傷管理條例》、《職工患病或非因工負傷醫療期規定》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工資支付規定》、《公司法》等等。讓自已的工作以法律為基本要求進(jìn)行開(kāi)展,讓公司制度建立在合理合法的基礎上,避免違反相關(guān)法律規定而不知道,造成在處理員工相關(guān)問(wèn)題上產(chǎn)生法律后果給公司造成不必要的損失。
(三)協(xié)助健全公司規章制度
通過(guò)三個(gè)月的時(shí)間對公司現有零零散散的各種規章制度進(jìn)行整理,結合公司實(shí)際情況,編寫(xiě)整理成冊完善的規章制度,包括考勤管理規定、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規管理規定、工資規定、宿舍規定、獎懲規定、安全生產(chǎn)規定、績(jì)效考核規定、入職離職規定、各崗位工作職責規定、調崗升職規定、門(mén)禁制度、消防管理規定、培訓制度等等,對所有入職員工進(jìn)行統一培訓并將制度手冊分發(fā)到全體員工手中,并要求簽收手冊,且要求培訓后進(jìn)行考核與簽名確認,確保員工全部理解熟悉所有規章制度。并每年對手冊進(jìn)行重新審查一次,根據需要進(jìn)更新與改版,確保制度的適宜性、完善性。
總之,我將繼續努力,全力提升自己的能力,在工作中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
【2】行政經(jīng)理個(gè)人年度工作總結
忙碌而充實(shí)××年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,××年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通
××年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標,然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
××年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖导斑M(jìn)行了調整,在保證了員工權益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司××年薪酬預算執行情況并擬定了××年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí),在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
××年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為××集團控股子公司,××與集團間保持著(zhù)密切的聯(lián)系,行政部也承擔著(zhù)與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰略、工會(huì )等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò )與溝通工作。××年我共收到和轉發(fā)集團各類(lèi)通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時(shí)上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無(wú)任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監督作用;
2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解;
3、因個(gè)人所負責的工作較雜,有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),××年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學(xué)習與成長(cháng)
1、××年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專(zhuān)題培訓、法律風(fēng)險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià):
本人優(yōu)勢:外向開(kāi)朗、樂(lè )于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專(zhuān)業(yè)知識仍需繼續提高,宏觀(guān)規劃及統籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、××年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
【3】行政經(jīng)理個(gè)人年度工作總結
××年就快結束,回首××年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的××年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),××年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在××年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在××年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
(一)××年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度××年下半年,行政部組織召開(kāi)了××年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。