通過(guò)綜合辦公室年終總結,綜合辦公室人員能及時(shí)進(jìn)行綜合辦公室工作不足的整改,提升綜合辦公室工作的質(zhì)量。下面就隨小編一起去閱讀綜合辦公室年終總結,相信能帶給大家啟發(fā)。
綜合辦公室年終總結【1】
學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調部門(mén),綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來(lái),在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各口的大力支持幫助下,努力踐行“把細節當成習慣”的校訓,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),充分發(fā)揮職能作用,F將主要工作情況,總結如下:
一、完成長(cháng)傳下達工作
組織傳達上級的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。負責以學(xué)校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,及時(shí)通知各口開(kāi)展相關(guān)工作,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項工作的落實(shí)。
二、做好活動(dòng)接待工作
保證接待室清潔,及時(shí)做好相關(guān)活動(dòng)的接待活動(dòng)。負責學(xué)校的對外聯(lián)系和接待工作,接待、承辦來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。工作中強化服務(wù)意識,做到禮貌、耐心、細心、誠心,靈活掌握辦事的尺度,實(shí)實(shí)在在做事,強化與外界的交流和聯(lián)系。
三、負責日常行政工作
負責校長(cháng)辦公會(huì )、全校性行政會(huì )議的組織、會(huì )議記錄、會(huì )議
材料準備工作。對上級部門(mén)各類(lèi)文件、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理;填報各類(lèi)教職工報表,包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類(lèi)表格的填寫(xiě)。同時(shí)將學(xué)校文書(shū)檔案清理、立卷、歸檔。
四、協(xié)調各口相關(guān)工作
注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各口相關(guān)工作的開(kāi)展,配合各口迎接相關(guān)檢查,參與各類(lèi)檔案整理工作,對具體活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行照相等。
五、加強學(xué)校宣傳工作
學(xué)校信息和統計工作,及時(shí)在各網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校最新動(dòng)態(tài),做好學(xué)校宣傳工作。按時(shí)將學(xué)校相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展以新聞的形式進(jìn)行展現,每周不少于6條新聞,做好時(shí)效性宣傳。匯總學(xué)校相關(guān)資料,辦好校報《耕耘》。及時(shí)將優(yōu)秀的學(xué)生習作和教師文章進(jìn)行匯總和校對,整理相關(guān)活動(dòng)的照片資料等。
現將工作中的不足之處,總結如下:
一、工作實(shí)效性不強,細節落實(shí)不到位
初次接觸辦公室工作的我,對于各項工作的具體開(kāi)展情況不了解,導致有時(shí)工作實(shí)效性不強,經(jīng)常出現耗時(shí)長(cháng),效果差的局面。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和努力,有些許成效,但總體上并不能高效完成工作。對細節認識不到位,對細節落實(shí)不到位,不能真正把細節當成習慣,踐行校訓的路還很長(cháng),嵥榈霓k公室工作需要謹慎的思維,靈活的頭腦,熱情的態(tài)度,長(cháng)期以來(lái)的工作有時(shí)完成的不盡人意,多數是因為細節深入落實(shí)不到位。
二、工作積極性不夠,服務(wù)創(chuàng )新意識差
面對教學(xué)工作和各類(lèi)行政性工作,經(jīng)常出現手忙腳亂,忙不出頭緒的情況,存在不能積極主動(dòng)進(jìn)行各類(lèi)創(chuàng )造性的工作的情況。主動(dòng)的溝通和上傳下達不到位,造成工作完成不盡人意,沒(méi)有較高的積極主動(dòng)性。在服務(wù)全體教師的過(guò)程中,有時(shí)候不能面面俱到,盡善盡美。尤其在創(chuàng )新工作方面比較薄弱,不能在工作遇到困難時(shí),及時(shí)走出瓶頸,創(chuàng )造性的改善局面,較好的完成各項工作。
在工作中存在的問(wèn)題還有很多,在總結經(jīng)驗教訓的同時(shí),更多的應該是在反思中進(jìn)步,找到未來(lái)的方向,在今后工作開(kāi)展中要努力做到如下方面:
1、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策,布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí),加強督辦檢查,確保各項工作落實(shí)到位。
2、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、踐行校訓,切實(shí)把細節當成習慣,求實(shí)、求細、求精、求新,不斷學(xué)習,加強工作能力的提升。
辦公室工作的一個(gè)學(xué)期,工作著(zhù),反思著(zhù),成長(cháng)著(zhù),也在不斷的探索著(zhù)未來(lái)的發(fā)展之路,在今后的工作中要更加踏實(shí)穩重、細心耐心、精益求精,敢于創(chuàng )新,為學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
綜合辦公室年終總結【2】
綜合辦公室主任工作總結談到了思想建設情況、主要工作業(yè)績(jì)、存在的主要問(wèn)題以及20xx年工作規劃。
一、思想建設情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自己的同時(shí),嚴格要求部門(mén)員工,樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,
作為****公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門(mén)全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話(huà),處處為公司著(zhù)想,為領(lǐng)導著(zhù)想,為員工著(zhù)想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監督落實(shí)公司各項規章制度的落實(shí)與執行,并帶頭嚴格執行各項規章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認為,作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹(shù)立終身學(xué)習的理念,提高學(xué)習的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí),從書(shū)本上、網(wǎng)絡(luò )上不斷充實(shí)和完善自己的知識面,學(xué)習有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時(shí),積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習活動(dòng),通過(guò)學(xué)習并結合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,提高了對黨的認識,同時(shí)進(jìn)一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務(wù)更周到,履責更到位。
3、聯(lián)系上下,加強溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng )造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門(mén)同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現問(wèn)題,積極為大家解決問(wèn)題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jì)
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫(xiě)作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開(kāi)支、搞好各部門(mén)后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來(lái)開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開(kāi)職工大會(huì )4次,半年總結會(huì )1次,組織支部活動(dòng)5次,組織工會(huì )活動(dòng)4次,召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調會(huì )6次,兄弟單位協(xié)調會(huì )2次;共計采寫(xiě)公文篇、會(huì )議紀要期、工作簡(jiǎn)報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬(wàn)元,期間費用預算為萬(wàn)元,減少費用支出萬(wàn)元,全面達到降低費用、節省開(kāi)支的目的。
從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)、以及集團公司對我司辦公室工作成績(jì)的評價(jià)上看,客觀(guān)地說(shuō)對辦公室今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶(hù)及上級領(lǐng)導的認可。這些成績(jì)的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導培養和教育的結果。
上述工作業(yè)績(jì)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節省開(kāi)支,當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí),本著(zhù)節省費用的原則,仔細比對商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要創(chuàng )造條件盡量給人以方便,又要本著(zhù)“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開(kāi)支,嚴格執行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識,為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應。配合財務(wù)部門(mén)迎接各項財務(wù)審計檢查工作,協(xié)助安保部門(mén)開(kāi)展各項安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評比活動(dòng),并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門(mén)、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂(yōu)。根據公司關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求,在末員工績(jì)效考核合格的基礎上,與現有員工續簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會(huì )保險的繳納,并于為全體員工辦理了,既保障了員工的應用權益,又解除了他們的后顧之憂(yōu),同時(shí),增強員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題
1、辦公室工作在細節方面還有待提高。
2、工作計劃性還不夠強,有序性也需進(jìn)一步增強。
四、20xx年工作規劃
1、加強部門(mén)建設,內部相互協(xié)調、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開(kāi)展有益的活動(dòng),以達到團結教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實(shí)的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求,積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系的協(xié)調,做好對外應酬,認真取聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)揮辦公室的窗口作用,配合經(jīng)理班子理順客戶(hù)關(guān)系,努力贏(yíng)得客戶(hù)的認可。
4、按照經(jīng)理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
綜合辦公室年終總結【3】
在20XX年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門(mén),在市局黨組的領(lǐng)導下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下,轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
一、堅持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調部門(mén),在其工作過(guò)程中,如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現實(shí)干與干實(shí)的統一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應當進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導抓大事的具體實(shí)踐當中去,在吃透上情的同時(shí),更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業(yè)的民情民意;谶@種認識,我們在工作中堅持做到了四個(gè)增強:
一是堅持為領(lǐng)導服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機關(guān)建設的辯證統一,增強工作的創(chuàng )造性。領(lǐng)導決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn),通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng )見(jiàn)、有所作為的同時(shí),最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領(lǐng)導的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見(jiàn)和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動(dòng)應付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,做到察領(lǐng)導所察,察領(lǐng)導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導,寬于領(lǐng)導,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來(lái),我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息,加工整理,及時(shí)在全區推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法,有力地帶動(dòng)了“大訪(fǎng)銷(xiāo)、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實(shí)。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫徹落實(shí),我們不滿(mǎn)足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會(huì )議和下縣調查等機會(huì ),掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上,總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問(wèn)題,本著(zhù)喜憂(yōu)兼報的工作原則,向領(lǐng)導反饋實(shí)情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進(jìn)展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題,不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調查研究,做到了既提出問(wèn)題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據各縣工作進(jìn)展情況,每月確定一個(gè)調研課題,利用不少于10天的時(shí)間,分別就“如何保持結構、銷(xiāo)量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化管理”、“大訪(fǎng)銷(xiāo)、大配送”、“財務(wù)管理”為題,選擇成績(jì)突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專(zhuān)題調研,寫(xiě)出調研報告,及時(shí)為領(lǐng)導提供決策參考。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中,我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門(mén)職能工作的基礎上,開(kāi)展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。①緊貼工作指導方針的貫徹落實(shí),強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導決策和各項任務(wù)指標的有關(guān)內容逐項分解,規定了各部門(mén)的期量考核指標,責任到人、責任到部門(mén),并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí);②加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照省級良好級別的標準,規范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì )計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施的配備。7月份,向省局正式申報升級申請。在此基礎上,積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,已有3個(gè)單位完成前期準備和自查工作,準備申報升級申請。③根據省局修志的有關(guān)要求,及時(shí)下發(fā)修志通知,抽調專(zhuān)職人員,全面收集、整理相關(guān)資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題,加強了專(zhuān)項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,我們辦公室協(xié)調各部門(mén)積極參與督辦,基本上做到了件件有著(zhù)落,事事有回聲;⑤以發(fā)現和解決問(wèn)題為重點(diǎn),加強了預見(jiàn)性督辦工作。在落實(shí)決策的過(guò)程中,我們抽調部分同志及時(shí)深入到機關(guān)科室和基層了解情況,發(fā)現問(wèn)題,提出建議,制定措施,主動(dòng)解決問(wèn)題,以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統一,從而實(shí)現了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。
二、狠抓規范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);再加上我們人員少,下屬單位多,一個(gè)電話(huà)通知要兩個(gè)多小時(shí),發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天,工作量相對比較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機關(guān)開(kāi)展了“講秩序、懂規范、樹(shù)形象”教育,活動(dòng)中,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過(guò)學(xué)習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩;二是規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉;三是規范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實(shí),今年以來(lái),相繼下發(fā)了5個(gè)規范性文件,對車(chē)輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調;對會(huì )議材料、議案、議題、會(huì )議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設上,增加了兩臺微機,安裝了激光打印機、掃描儀,實(shí)現了全區各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢,為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。