年終總結首先要對工作情況進(jìn)行概述，然后總結自己的優(yōu)缺點(diǎn)和從過(guò)去工作中得到的經(jīng)驗教訓，最后要寫(xiě)明對今后工作的打算。以下YJBYS小編為大家收集了2篇2016年工會(huì )年終工作總結,希望對大家有幫助!
2016年工會(huì )年終工作總結一
(一)以“三個(gè)代表”的重要思想為指導，以學(xué)習宣傳貫徹《工會(huì )法》為契機，不斷提高工會(huì )工作的整體水平。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴大會(huì )議，對去年全省的工會(huì )工作進(jìn)行了總結和回顧，對今年工會(huì )的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì )上，省會(huì )與各市電信工會(huì )簽訂了20xx年工作目標責任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強對基層工會(huì )進(jìn)行目標管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )同時(shí)召開(kāi)了會(huì )議，對去年全省工會(huì )財務(wù)情況和今年的財務(wù)預算進(jìn)行了審核。
2、著(zhù)重抓了新修改的《工會(huì )法》學(xué)習、宣傳工作。年初，省會(huì )組織全省各基層工會(huì )參加了中華全國總工會(huì )舉辦的《工會(huì )法》知識競賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競賽活動(dòng);12月，全省電信員工將參加X(jué)X省總工會(huì )組織的“20XX年度‘四五’普法學(xué)習考試”。
3、開(kāi)展了XX省電信公司員工思想狀況調查。省會(huì )會(huì )同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調查活動(dòng)。問(wèn)卷調查的內容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和XX電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調查，這次調查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93%，經(jīng)過(guò)認真的統計，形成了書(shū)面調查報告。安徽電信實(shí)業(yè)集團公司同時(shí)也開(kāi)展了這項活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調查報告。(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì )制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設。
1、進(jìn)一步規范全省電信系統集體合同簽訂工作。省會(huì )著(zhù)重抓了《XX省電信系統集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《XX省電信公司規范勞動(dòng)合同管理的暫行規定》的貫徹，并結合當前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì )的要求，各基層工會(huì )對原有的集體合同進(jìn)行修改;同時(shí)，為加強勞動(dòng)爭議調解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭議調解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )。
2、認真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《XX省電信企業(yè)職工代表大會(huì )實(shí)施細則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì )。各單位在召開(kāi)職代會(huì )時(shí)，認真落實(shí)職代會(huì )的各項職權：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報告，審議通過(guò)員工收益分配辦 法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務(wù)預、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對領(lǐng)導干部進(jìn)行了民主評議，并于會(huì )前向上級工會(huì )進(jìn)行報告，會(huì )后上報《職工代表大會(huì )情況報告表》。3、加強了企務(wù)公開(kāi)工作。根據去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專(zhuān)項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，對企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《XX省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在XX州召開(kāi)了“創(chuàng )建規范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì )”，會(huì )上三家分公司對企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì )交流，會(huì )后下發(fā)了《XX省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監督檢查考核細則》。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng )建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競賽，努力改善對外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
1、開(kāi)展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專(zhuān)項勞動(dòng)競賽活動(dòng)，20XX年全省統一組織競賽有：長(cháng)途光纜線(xiàn)路全年無(wú)全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶(hù)服務(wù)勞動(dòng)競賽、星級規范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內容的“創(chuàng )新競賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽。尤其是省公司和省電信工會(huì )從7月份開(kāi)始在全省開(kāi)展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計劃、組織了選拔賽，經(jīng)過(guò)層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來(lái)自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續測試、電纜接續封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調測和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開(kāi)展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運行維護、機制創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會(huì )聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。為促進(jìn)各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認真分析經(jīng)營(yíng)狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會(huì )和省公司聯(lián)合決定在全省開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽，此項競賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。
2、加大了文明行業(yè)創(chuàng )建工作的力度。近年來(lái)，XX電信通過(guò)開(kāi)展以星級規范服務(wù)為載體的創(chuàng )建文明行業(yè)活動(dòng)，使XX電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì )在全省開(kāi)展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評選活動(dòng)。根據省文行委的統一部署，結合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20XX年，在鞏固和提高營(yíng)業(yè)和裝維窗口創(chuàng )建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)向農村支局拓展延伸。省會(huì )制定下發(fā)了關(guān)于農村規范服務(wù)支局創(chuàng )建的指導意見(jiàn)，對今年創(chuàng )建20%的農村規范服務(wù)支局予以確認、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì )對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng )建工作進(jìn)行了檢查、調研，在調研中發(fā)現X州分公司創(chuàng )建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì )和省公司相關(guān)部門(mén)適時(shí)予以指導，根據集團公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規范和標準，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著(zhù)手，經(jīng)過(guò)幾上幾下，形成了X州支局創(chuàng )建經(jīng)驗。9月11日-13日，在X州召開(kāi)的“創(chuàng )建規范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì )”。會(huì )后省公司和省會(huì )聯(lián)合下發(fā)了《XX電信創(chuàng )建規范服務(wù)支局標準》。此次會(huì )議對全省的創(chuàng )建工作，起了很大的推動(dòng)作用。
3、開(kāi)展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì )于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周?chē)胀ǖ娜撕褪�，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了一次愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì )又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。
(四)突出工會(huì )維護職能，努力為職工辦好事和實(shí)事。1、繼續做好職工的療休養工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個(gè)省外休養點(diǎn)安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。2、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，元旦、春節期間，省會(huì )領(lǐng)導看望、慰問(wèn)了一線(xiàn)員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會(huì )共慰問(wèn)困難員工1073人，發(fā)放慰問(wèn)金37萬(wàn)元。
3、5月上旬，為切實(shí)做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會(huì )下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規范化。這項工作已在全省展開(kāi)，于11月底完成。4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動(dòng)模范”殊榮，2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱(chēng)號;“五一”前夕，XX省電信工會(huì )向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團工會(huì )第一次代表大會(huì )暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會(huì )上受到了表彰。
(五)加強工會(huì )自身建設，切實(shí)抓好工會(huì )的各項基礎工作。1、繼續開(kāi)展了建設“先進(jìn)職工之家”活動(dòng)，新建省電信工會(huì )“先進(jìn)職工之家”3個(gè)。對20xx年上報并通過(guò)驗收的13個(gè)省電信工會(huì )“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎勵。2、加強工會(huì )的組織建設，建立健全工會(huì )組織。指導部分基層工會(huì )如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了XX省電信工會(huì )女職工委員會(huì );10月份指導XX國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司組建了工會(huì )組織;11月份省會(huì )領(lǐng)導還對聘用工入會(huì )問(wèn)題進(jìn)行了調研。3、加強了目標管理工作，通過(guò)對全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見(jiàn)，與各市電信工會(huì )簽訂了《工作目標責任書(shū)》，并對去年的工作目標完成情況進(jìn)行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個(gè)文明建設中做出成績(jì)和貢獻的優(yōu)秀工會(huì )干部和工會(huì )活動(dòng)積極分子，11月份下發(fā)了評選表彰XX電信優(yōu)秀工會(huì )干部和工會(huì )活動(dòng)積極分子的通知。4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續辦好《XX電信工會(huì )信息簡(jiǎn)報》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開(kāi)了全省工會(huì )信息工作座談會(huì )，對上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員和好信息進(jìn)行了評比和表彰。
5、認真做好工會(huì )的財務(wù)工作，6月份召開(kāi)了全省電信工會(huì )財務(wù)工作會(huì )議，會(huì )議認真傳達了省總財務(wù)工作會(huì )議精神，對各市分公司、直屬單位和實(shí)業(yè)公司20XX度工會(huì )財務(wù)決算和20XX年度工會(huì )財務(wù)預算進(jìn)行了審核、批復，討論、通過(guò)了《XX省電信工會(huì )財務(wù)工作競賽辦法》，并對工會(huì )資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。
6、加強了工會(huì )干部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會(huì )干部培訓班。今年還多次選送了各地工會(huì )干部參加了不同層次、不同內容的工會(huì )干部培訓班。
二、20XX年工作思路：
20XX年XX省電信工會(huì )工作的指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習和貫徹黨的十六大精神，在中國電信集團工會(huì )、省總工會(huì )和省公司黨組的正確領(lǐng)導下，圍繞企業(yè)發(fā)展的戰略目標，遵照省公司總體工作部署，進(jìn)一步推進(jìn)黨的全心全意依靠工人階級指導方針的落實(shí)，突出維護職能，努力當好四種角色，充分發(fā)揮廣大員工在企業(yè)改革和發(fā)展中的主力軍作用。主要工作：
(一)認真學(xué)習宣傳貫徹黨的十六大精神，以“三個(gè)代表”重要思想統領(lǐng)XX電信工會(huì )的各項工作。原原本本地全面通學(xué)十六大文件;對十六大報告分若干專(zhuān)題深入進(jìn)行學(xué)習研討。組織廣大工會(huì )干部把學(xué)習貫徹十六大精神落實(shí)到工會(huì )的具體工作中來(lái)，落實(shí)到實(shí)現廣大員工的根本利益上來(lái)，落實(shí)到先進(jìn)企業(yè)文化建設上來(lái)，落實(shí)到為基層、為用戶(hù)服務(wù)上來(lái)，保持員工隊伍的穩定。
(二)突出維護職能，切實(shí)維護員工合法權益，努力為職工辦實(shí)事。
1、繼續完善職代會(huì )制度，認真落實(shí)職代會(huì )的各項職權。20XX年在繼續抓好市分公司職代會(huì )制度完善和落實(shí)的基礎上，抓好縣局和部門(mén)職代會(huì )制度落實(shí)工作。企務(wù)公開(kāi)工作在抓好市分公司企務(wù)公開(kāi)工作的基礎上，抓好縣局和部門(mén)的企務(wù)公開(kāi)工作。2、關(guān)注企業(yè)流程重組(BPR)試點(diǎn)工作，利用職代會(huì )等形式，向職工宣傳BPR試點(diǎn)的意義、目的和作用;對BPR試點(diǎn)方案報批之前，要經(jīng)過(guò)職代會(huì )討論、審議。動(dòng)員職工積極參與企業(yè)改革，同時(shí)做好改革穩定工作。
3、認真貫徹落實(shí)集團工會(huì )女職工會(huì )議精神，充分調動(dòng)和發(fā)揮女職工在企業(yè)改革、發(fā)展和建設中的半邊天作用。20XX年擬舉辦一次有特色全省女職工活動(dòng)。
4、為進(jìn)一步調動(dòng)廣大員工積極性，樹(shù)立典型、弘揚先進(jìn)，擬在20XX年全省電信工作會(huì )議上表彰一批優(yōu)秀員工。
(三)繼續圍繞企業(yè)發(fā)展中心，開(kāi)展形之有效的勞動(dòng)競賽。
1、繼續開(kāi)展好全省性“崗位練兵、技術(shù)比武”比賽;
2、圍繞安徽電信20XX年的工作重點(diǎn)，開(kāi)展小靈通促銷(xiāo)、ADSL業(yè)務(wù)項目的勞動(dòng)競賽;
3、開(kāi)展維護工作站人員的勞動(dòng)競賽，促使他們成為工作的多面手。
(四)繼續抓好文明行業(yè)創(chuàng )建工作。探索農村支局創(chuàng )建與農話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道結合的路子。20xx年農村支局創(chuàng )建為規范服務(wù)支局要求20%。
2016年工會(huì )年終工作總結二
進(jìn)入XX年以來(lái)，在公司領(lǐng)導和上級工會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各基層分會(huì )的大力支持與配合下，文化公司工會(huì )緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點(diǎn)，充分調動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導職工積極開(kāi)展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設、推進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。
一、加強政治理論學(xué)習提高工會(huì )干部素質(zhì)
文化公司工會(huì )以《監督之窗》為載體，深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識，進(jìn)一步強化工會(huì )干部政治意識、創(chuàng )新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識，加快工會(huì )干部理論化、知識化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì )干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設，發(fā)揮橋梁紐帶作用
文化公司工會(huì )積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì )橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向，樹(shù)立危機意識、競爭意識，轉變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰;開(kāi)展獻計獻策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團公司持續健康發(fā)展。
三、發(fā)展新會(huì )員，加強工會(huì )自身建設。
我們在工作中深深地體會(huì )到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實(shí)現這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì )，XX年上半年，文化分會(huì )共吸納新入會(huì )會(huì )員 22 人，為集團工會(huì )輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì )組織的特殊作用，為企業(yè)的穩步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護航的作用。
四、積極開(kāi)展勞動(dòng)競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。
文化公司工會(huì )圍繞著(zhù)“安康杯”知識競賽活動(dòng)，教導員工樹(shù)立緊迫感、危機感、責任感，充分調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性。圍繞著(zhù) “內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)黑板報、通信報道等形式及時(shí)表?yè)P競賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習，苦練基本功。通過(guò)一系列的競賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護員工切身利益，增強企業(yè)凝聚力。
公司工會(huì )干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì )委員把關(guān)心做到“家”，利用節假日及晚上的時(shí)間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂(yōu)解難。“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問(wèn)工作，降溫費的及時(shí)發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。
六、響應集團號召，積極參與慈善事業(yè)。
我們集團歷來(lái)是社會(huì )慈善事業(yè)的倡導者，支持者，文化分會(huì )自然不甘落后。我們分會(huì )員工知道礦業(yè)農莊要建職工書(shū)屋的消息，為書(shū)屋捐獻一批圖書(shū)，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會(huì )還參加了“愛(ài)心一日捐”活動(dòng)，共募集資金2400余元，對社會(huì )慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。
在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好XX年的工會(huì )工作充滿(mǎn)信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會(huì )組織，配合企業(yè)黨組織，結合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現代化管理，開(kāi)展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護等知識的培訓，進(jìn)一步保障職工的合法權益，增強企業(yè)的凝聚力