年終總結首先要對工作情況進(jìn)行概述，然后總結自己的優(yōu)缺點(diǎn)和從過(guò)去工作中得到的經(jīng)驗教訓，最后要寫(xiě)明對今后工作的打算。如下是一篇關(guān)于2016縣工商局年終工作總結的范文，希望對大家有幫助!
xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以開(kāi)展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng )先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場(chǎng)監管執法，努力建設政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬的工商隊伍，圓滿(mǎn)完成了各級賦予我們的工作任務(wù)�，F將本年度工作情況總結如下：
一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進(jìn)xx經(jīng)濟又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現新突破�？h局在認真貫徹落實(shí)近年來(lái)服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展4個(gè)文件基礎上，今年又結合全縣經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設工作實(shí)施意見(jiàn)》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng )業(yè)促進(jìn)富民的若干意見(jiàn)》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執行，重點(diǎn)就服務(wù)新農村建設、鼓勵創(chuàng )業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準入門(mén)檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營(yíng)造促進(jìn)xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導的高度重視，轉發(fā)縣直各部門(mén)學(xué)習借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動(dòng)，發(fā)展了xx省xx建設集團有限公司為國家級“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國家級3家、省級14家、市級8家;同時(shí)按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過(guò)了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬(wàn)元;充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì )的作用，開(kāi)展“文明誠信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”創(chuàng )建活動(dòng)，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營(yíng)企業(yè)”，2戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)被評為省級“文明誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營(yíng)企業(yè)”。
三是商標幫扶又結新成果。大力實(shí)施商標品牌戰略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導出席、鄉鎮(街道辦)和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省著(zhù)名商標授牌儀式，對XX年度獲得xx省著(zhù)名商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書(shū)，邀請其做了經(jīng)驗介紹，其它名牌商標爭創(chuàng )企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導作了動(dòng)員講話(huà)，進(jìn)一步提高了名牌商標爭創(chuàng )企業(yè)的主動(dòng)性和積極性;同時(shí)商標管理人員通過(guò)深入企業(yè)調查研究、現場(chǎng)進(jìn)行指導、接受企業(yè)咨詢(xún)和協(xié)調相關(guān)部門(mén)關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標爭創(chuàng )工作中遇到的問(wèn)題和困難。經(jīng)過(guò)縣局和名牌商標爭創(chuàng )企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省著(zhù)名商標。
四是服務(wù)新農村建設取得新進(jìn)展。一是積極做好華家務(wù)社會(huì )主義示范村建設工作，提供2萬(wàn)元資金支持，不收任何費用，幫助其發(fā)展農貿市場(chǎng)一處，目前該市場(chǎng)已成功運作，為該村搞活農產(chǎn)品流通提供了平臺;二是積極做好琉寺鎮郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構，制定了規章制度，完善了宣傳陣地建設。通過(guò)有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯漏報、育齡婦女漏管的現象得到了遏制，確保了各項計劃生育指標的完成;三是積極發(fā)展農村經(jīng)紀人，加強了組織領(lǐng)導，積極開(kāi)展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展農村經(jīng)紀人300余人，主要業(yè)務(wù)范圍是從事農產(chǎn)品中介服務(wù)，有效地促進(jìn)了全縣農產(chǎn)品的流通，活躍了農村經(jīng)濟;四是認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農民專(zhuān)業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專(zhuān)業(yè)合作社等16家農民專(zhuān)業(yè)合作社，內容涉及到棉花良種、機械租賃和種植養殖等行業(yè);五是積極服務(wù)訂單農業(yè)，做好梁村鎮訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當地農民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝;六是積極開(kāi)展“紅盾護農”行動(dòng)，加大對農資市場(chǎng)的規范化管理，指導農資經(jīng)營(yíng)者認真落實(shí)《xx省農資銷(xiāo)售者經(jīng)營(yíng)規范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書(shū)一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農藥、農機具、農膜等為重點(diǎn)，對農資市場(chǎng)反復進(jìn)行巡查，嚴厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假、虛假宣傳等農資違法經(jīng)營(yíng)行為。截至目前共檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)610戶(hù)次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營(yíng)農資案件54件，有效地凈化了農資市場(chǎng)，為農民放心購買(mǎi)農資創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(二)做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓，結合縣委、政府招商引資總體規劃，加強了組織領(lǐng)導，層層落實(shí)了責任，在局注冊大廳設立招商引資服務(wù)專(zhuān)窗，對招商項目實(shí)行專(zhuān)人接待、全程服務(wù)，同時(shí)加強與招商局、外經(jīng)貿局等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂(yōu)解難，截止11月底已累計招商15戶(hù)，引進(jìn)資金11.75億元;結合全縣開(kāi)展的解放思想大討論，積極開(kāi)展調查研究活動(dòng)，認真撰寫(xiě)了對外合資合作和招商引資2篇調查報告，為黨委、政府領(lǐng)導正確決策提供了參考依據;另外還強化措施，落實(shí)責任，狠抓內部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶(hù)，引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元。
(三)認真做好無(wú)照清理，為地方財政增加稅源
縣局繼續把“查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，規范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓，特別是在7月份深入開(kāi)展了“無(wú)照清理月活動(dòng)”，在查處過(guò)程中縣局采取了“分類(lèi)式”治理無(wú)照經(jīng)營(yíng)法，針對“申辦戶(hù)”、 “前置戶(hù)”、“困難戶(hù)”、“觀(guān)望戶(hù)”和“釘子戶(hù)”分別采取不同的治理措施，受到了監管服務(wù)對象的好評。今年縣局共清理無(wú)證、過(guò)期證3171戶(hù)，幫助和指導這些經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理和更換了營(yíng)業(yè)執照，不僅使轄區內經(jīng)營(yíng)主體達到規范、守法經(jīng)營(yíng)，更為當地財政增加了稅源。
(四)堅持以人為本，著(zhù)力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題
一是深入開(kāi)展消費維權工作。1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費者權益保護日和節假日，通過(guò)舉辦文藝演出、設置咨詢(xún)臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開(kāi)展以“消費和諧”為主題的宣傳教育活動(dòng);通過(guò)在《xx州報》、xx電視臺等各類(lèi)新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。2.繼續加強維權服務(wù)站點(diǎn)建設。建立了xx縣12315申訴舉報中心，開(kāi)通了3912315消費者申訴舉報電話(huà)，全年共受理消費者申訴45件、舉報29件，做到了及時(shí)辦結、公正處理，處結率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬(wàn)元。3.認真受理消費者投訴。XX年年共受理消費投訴39件、咨詢(xún)39件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.6萬(wàn)元，手機、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費問(wèn)題投訴的焦點(diǎn)。較為典型的有2起，一起是成功調解三十里鋪鎮殘疾消費者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷(xiāo)商索賠一案，工作人員幫助其找證據、查線(xiàn)索，最后經(jīng)過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的調解，成功為其索賠經(jīng)濟損失2960元;另一起是今年 8 月份調解趙寨子鄉劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用 2 個(gè)多小時(shí)的說(shuō)服教育，促使雙方達成賠償協(xié)議，在 2 日內一次性賠償其弟弟醫藥費、誤工費和營(yíng)養費總計 XX 元。
二是更加關(guān)注民生，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì )的作用，做好“助推服務(wù)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)年”工作，多次與當地勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)合舉辦培訓班，為會(huì )員提供就業(yè)技能培訓服務(wù);組織5家會(huì )員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問(wèn)題;積極落實(shí)各項優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農村富余人員從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟，為73戶(hù)下崗失業(yè)人員免費辦理了營(yíng)業(yè)執照，減免規費7.18萬(wàn)元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。積極開(kāi)展了“走千家企業(yè)、訪(fǎng)萬(wàn)個(gè)商戶(hù)”活動(dòng)，就企業(yè)投資導向、內部管理機制、企業(yè)信用提升、商標廣告戰略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪(fǎng)企業(yè)36家，走訪(fǎng)商戶(hù)280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見(jiàn)16條，協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶(hù)的好評。
(五)結合自身職能，認真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項工作
縣局積極開(kāi)展“慈心一日捐”活動(dòng)，動(dòng)員全體干部職工踴躍捐款1.78萬(wàn)元;克服重重困難，做好思想工作，認真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶(hù)綠化費征收任務(wù)，共征收綠化費11.3萬(wàn)元。同時(shí)積極做好流動(dòng)人口計劃生育管理、安全生產(chǎn)、擁軍優(yōu)屬、平安建設工作等等�？傊�，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時(shí)、高效，確保出色完成，從而樹(shù)立了工商部門(mén)良好的社會(huì )形象。
二、加大監管力度，規范市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場(chǎng)環(huán)境
(一)認真履行登記注冊職能
一是嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。認真貫徹落實(shí)新《公司法》，嚴格登記條件和標準，截至12 月11日從優(yōu)從快辦理內資企業(yè)設立登記45家、變更登記89家、注銷(xiāo)登記14家，私營(yíng)企業(yè)設立登記172家、變更登記160家、注銷(xiāo)登記20家，個(gè)體工商戶(hù)設立登記3171戶(hù)、變更登記241戶(hù)、注銷(xiāo)登記224戶(hù)。二是嚴把市場(chǎng)主體年檢關(guān)。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開(kāi)展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資格的前置審查，凡是許可證過(guò)期的責令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度限期變更經(jīng)營(yíng)范圍，并及時(shí)通知工商所進(jìn)行實(shí)地檢查。另外，還上門(mén)指導時(shí)風(fēng)、泉林集團完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實(shí)行“快速通關(guān)”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底，已年檢各類(lèi)企業(yè)969戶(hù)，年檢率65%;年檢個(gè)體工商戶(hù)3570戶(hù)，年檢率70%。三是全力做好經(jīng)營(yíng)規模大、經(jīng)濟效益好的企業(yè)冠“省級名稱(chēng)”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內資企業(yè)、xx高探機械有限公司等6家私營(yíng)企業(yè)冠“省級名稱(chēng)”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力。
(二)加大食品等產(chǎn)品市場(chǎng)的監管力度，積極營(yíng)造安全、健康的消費環(huán)境
今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創(chuàng )新食品市場(chǎng)監管方式，下大力氣在食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)中推行了“一戶(hù)多檔”、食品從業(yè)人員“實(shí)名登記”、農村大集“熟食證明登記”和散(裸)裝食品“標牌公示”四項制度，積極創(chuàng )建“食品安全綠色村鎮(社區)活動(dòng)。為做好此項工作，縣局專(zhuān)門(mén)成立了食品安全監管“四制一創(chuàng )”工作領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )和調度會(huì )，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區站前工商所、梁水鎮進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，還多次開(kāi)展巡回觀(guān)摩交流工作經(jīng)驗。同時(shí)加大宣傳力度，向商戶(hù)做好解釋工作，指導商戶(hù)正確進(jìn)行填寫(xiě)，有效地促進(jìn)了“四制”工作的順利落實(shí)。特別是在下半年縣局結合全國開(kāi)展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，對“四制”工作不斷進(jìn)行規范和提高，于8月16日召開(kāi)了落實(shí)國務(wù)院食品安全《特別規定》座談會(huì )，邀請了人大、政府和政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導以及部分商戶(hù)代表參加，就如何落實(shí)好《特別規定》促進(jìn)“四制”工作的開(kāi)展，與參會(huì )人員認真進(jìn)行研究，廣泛征求意見(jiàn)，受到了各位領(lǐng)導和與會(huì )商戶(hù)的一致好評，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區各超市、食品批發(fā)市場(chǎng)、副食店，鄉鎮較大集市、副食店得到了有效落實(shí)，維護了人民群眾的食品消費安全。同時(shí)適時(shí)開(kāi)展了食品、夏令食品、兒童食品專(zhuān)項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個(gè)，確保了人民群眾的消費安全。
(三)嚴厲查處商業(yè)賄賂、傳銷(xiāo)、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件
今年以來(lái)，縣局繼續把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷(xiāo)、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗的基礎上，積極學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗，分析未涉及到的領(lǐng)域，研究如何拓展治理領(lǐng)域問(wèn)題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬(wàn)元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬(wàn)元的行政處罰;繼續保持打擊傳銷(xiāo)高壓態(tài)勢，積極開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)傳銷(xiāo)社區活動(dòng)，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門(mén)費以及為傳銷(xiāo)提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門(mén)聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷(xiāo)團伙，現場(chǎng)抓獲傳銷(xiāo)人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返;查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷(xiāo)提供培訓場(chǎng)所一案，依法作出責令停止違法行為、沒(méi)收非法所得1162元、罰款15萬(wàn)元的行政處罰;同時(shí)注重了對商標、廣告違法案件的查處，責令停止發(fā)布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標案件12件、廣告案件21件。XX年年，全局共辦理各類(lèi)經(jīng)濟違法違章案件403件，其中簡(jiǎn)易程序案件26件、一般程序案件377件(以所名義處罰的案件59件)，罰款總額139.85萬(wàn)元。
(四)明確工作重點(diǎn)，加大重要市場(chǎng)的監管力度