(1)信息安全自查
安全自查，可以有效的發(fā)現我公司信息系統安全建設的不足與漏洞，我們將對這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，提出整改意見(jiàn)，并以次指導今后的信息安全建設工作。
(2)安全管理建設
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散， 降低因病毒造成的安全風(fēng)險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正�？焖俜磻�，我們對市場(chǎng)現有的網(wǎng)絡(luò )版防毒軟件逐一調研，選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò )間的數據快速準確傳送。定期巡檢使用情況和升級至最新版。同時(shí)，加強信息安全教育，防止因人為原因造成泄密事件。
(3)創(chuàng )新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式
為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò )的安全，我們網(wǎng)絡(luò )信息管理部對集團每臺電腦進(jìn)行安全排查時(shí)都逐一登記使用人和對應的MAC 地址及IP，倘若發(fā)現被監控的電腦終端異常、IP 數據及流量過(guò)大，阻塞網(wǎng)絡(luò )，影響到其他員工辦公，信息部第一時(shí)間對照綁定的MAC 地址及 IP，以確定終端電腦位置，可以快速10秒之內掌握問(wèn)題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò )故障及穩定集團辦公環(huán)境，做到精準執行。從根本上防止了因為網(wǎng)絡(luò )阻塞而導致辦公受到影響。
(4)故障管理
形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進(jìn)行管理加強。
4、網(wǎng)絡(luò )信息化培訓及網(wǎng)絡(luò )安全培訓
(1)對信息化管理中高層，網(wǎng)絡(luò )信息化知識與技能培訓，解析管理信息化的誤區和正確方法。
(2)網(wǎng)絡(luò )信息管理部門(mén)內部業(yè)務(wù)和知識模塊培訓，各種突發(fā)、疑難情況處理培訓培訓。
5、部門(mén)管理
(1)充分發(fā)動(dòng)部門(mén)每個(gè)員工，貢獻自己所掌握的企業(yè)知識，積少成多，聚沙成塔。充分利用知識成果，提高工作效率，減少重復勞動(dòng)。依據知識庫和技能知識需求安排學(xué)習培訓計劃，隨時(shí)自我充電 ，成為“學(xué)習型團隊”。
(2) 建立IT服務(wù)管理體系
1) 完善網(wǎng)絡(luò )管理制度，推出計算機管理制度、信息管理制度IT軟硬件采購制度、電腦報損制度、電腦維修單制度、機房管理制度等集團相應制度，加強管理力度，制定辦公室設備使用手冊，常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查及處理流程。
2) 量化信息服務(wù)指標，故障維修時(shí)間，規定不同類(lèi)型故障問(wèn)題處理時(shí)間，量化考核工作質(zhì)量。故障評估，正常壽命和常見(jiàn)故障，以及故障次數的正常校準線(xiàn)。
3) 提高信息服務(wù)水平，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )運行狀況的意見(jiàn)反饋調查，不斷學(xué)習職業(yè)技能，注重積累，工作態(tài)度方面做到認真、仔細、熱情、周到、增強責任心。樹(shù)立良好部門(mén)形象。
4) 十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，培養人才是長(cháng)遠之計，我會(huì )矢志不渝地指引和指導員工職業(yè)生涯規劃，培養和提升本部門(mén)員工綜合能力素質(zhì);組織部門(mén)內部員工培訓，提高部門(mén)員工技能和業(yè)務(wù)能力。
今年一年，我部雖然順利圓滿(mǎn)完成了集團分交任務(wù)，但由于部門(mén)成立時(shí)間短，難免存在問(wèn)題。
首先，由于部門(mén)員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應變能力不強，對一些工作協(xié)調和處理的不夠妥當。
其次，對市場(chǎng)調研還不夠精準，今后需加強與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪(fǎng)，增強市場(chǎng)預期，更有針對性的工作，開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，將信息化建設推向更高的臺階，使公司的信息化建設走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
再次，一些項目型系統開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規范。
總結本年度工作的同時(shí)，針對集團的總體部署和網(wǎng)絡(luò )部的職責，對來(lái)年的工作提出初步的計劃：
我們將在公司現有網(wǎng)絡(luò )的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善內網(wǎng)建設，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò )平臺。我們將以OA網(wǎng)上辦公平臺為契機，逐步探索推行辦公自動(dòng)化，使企業(yè)各項工作走上正軌，為全面實(shí)施ERP積累經(jīng)驗。