篇三：年度工作總結范本

　　轉眼間我來(lái)到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自201*年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。

　　緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。

　　在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　三、工作目標在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　隨著(zhù)端口綁定工作的深入，新工作內容的展開(kāi)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

　　今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　篇四：2015年工作總結及2016年工作計劃范文

　　2015年，閘東社區居委會(huì )在農園黨工委的正確領(lǐng)導和大力支持下，在社區兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩步實(shí)施年初制定的各項工作計劃，使我居的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展;現將我居2015年以來(lái)的工作完成情況以及2015年工作計劃匯報如下：

　　2015年的工作開(kāi)展情況：

　　一、以創(chuàng )建國家衛生城為契機，全力做好環(huán)境衛生綜合整治工作

　　按照國家級衛生城的要求，為了使廣大居民長(cháng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此，我居專(zhuān)門(mén)成立環(huán)境衛生綜合整治領(lǐng)導小組，明確了相關(guān)人員的職責，將目標任務(wù)進(jìn)行細化分解，居委會(huì )工作人員包保、定組，強化責任，加強考核制度。同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車(chē)、LED電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng )建國家衛生城工作人人皆知、家喻戶(hù)曉。

　　為了使環(huán)境衛生整治工作能得到長(cháng)效管理，我居在2015年新添封閉式垃圾桶100多個(gè);新建封閉式垃圾房4個(gè);新配垃圾清運車(chē)6輛;在各組新配備專(zhuān)職保潔員10名負責各組的長(cháng)效保潔2015年全居共投入近70余萬(wàn)元，用于環(huán)境衛生綜合整治和社會(huì )公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現象。

　　結合“五城同創(chuàng )”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊員以及六輛秸稈禁燒宣傳車(chē)，對轄區內進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著(zhù)一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標，為社區居民創(chuàng )造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

　　二、信訪(fǎng)穩定工作

　　信訪(fǎng)穩定工作一直以來(lái)是我居工作的重中之重。大家都知道沒(méi)有一個(gè)和諧穩定的生活環(huán)境，無(wú)論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我居成立了黨總支書(shū)記王壽亮同志為組長(cháng)，居、支兩委其他同志、農園新村黨支部工作人員為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，同時(shí)各片組長(cháng)、黨小組長(cháng)擔任信訪(fǎng)信息員，使我居信訪(fǎng)穩定工作信息網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。我們每周開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì )議，信訪(fǎng)信息員及時(shí)匯報一周工作情況，便于對梳理和發(fā)現的各種不穩定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報，把不穩定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩定。

　　為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。我居對社區、小區的“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”采取“一月一公開(kāi)、一季度一公開(kāi)”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”公開(kāi)化、透明化，讓大家明白，使干部自覺(jué)接受群眾監督。通過(guò)“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開(kāi)展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標。

　　三、重點(diǎn)工程服務(wù)工作

　　今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區工作的重要議程，為此，我居認真做好拆遷、征地以及土地流轉等方面的工作。目前，我居處于農園開(kāi)發(fā)建設的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設項目有農園新村農貿市場(chǎng)建設、武器裝備庫項目、金沙江路擴建、西入口道路鋪設、農園新村小區三期工程建設等。在一組武器裝備庫征地項目時(shí)，根據《江蘇省征地補償和被征地農民社會(huì )保障辦法》93號令規定，被征地農民的安置補償采取剛性入保，開(kāi)始的時(shí)候，群眾不認可，工作進(jìn)展很慢。居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問(wèn)題，他們無(wú)法接受，對此，我居采取分片包干、挨家挨戶(hù)宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說(shuō)服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項已全部發(fā)放到群眾手中。對于我居境內開(kāi)發(fā)的項目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒(méi)有絲毫的畏難情緒，對于其他各個(gè)項目遇到的問(wèn)題，我們及時(shí)向農園黨工委領(lǐng)導匯報，爭取早發(fā)現、早上報、早處理，及時(shí)有效地把存在問(wèn)題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項工程順利開(kāi)展。

　　四、計劃生育工作

　　目前，隨著(zhù)我居征地、拆遷、社會(huì )事業(yè)的建設、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶(hù)分離人員增多使計劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(cháng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認真核對現有戶(hù)籍在冊育齡人口，對情況不明的對象進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)核實(shí)。對計生重點(diǎn)懷疑對象派專(zhuān)人分工監管，并積極配合鎮計生辦做好超生對象的思想工作，按計劃生育政策對超生對象社會(huì )撫養費征收到位，在農園計生辦的具體指導下，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。我居計生積極宣傳計劃生育的各項方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺(jué)實(shí)行計劃生育，協(xié)作搞好每一次計劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達98%以上，節育完成率達98%以上。

　　五、黨建工作

　　我居黨總支認真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設。利用黨支部大會(huì )和民主生活會(huì )形式，對我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺(jué)、自省、自警、自勵，自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂(lè )主義，嚴于律己、樂(lè )于助人。遵守黨紀黨規嚴格按照法律辦事，自覺(jué)接受組織和人民群眾的監督，認真遵守廉政紀律，使黨員干部隊伍保持良好的社會(huì )形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、兩委班子成員，有待于加強團結，只有團結才能出凝聚力和戰斗力。

　　2、黨員干部有待于對相關(guān)的法律、法規、政策和自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。

　　3、及時(shí)走訪(fǎng)居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟收入。

　　4、對于農園新村小區黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主議事會(huì )。

　　2016年工作計劃

　　一、以宿遷市“五城同創(chuàng )”工作為契機，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛生綜合整治長(cháng)效管理機制，加大對農園新村小區的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

　　二、進(jìn)一步加大信訪(fǎng)穩定工作力度，充分社會(huì )穩定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪(fǎng)穩定工作落實(shí)到實(shí)處，認真做好不穩定因素排查和社會(huì )矛盾糾紛排查和調處工作，進(jìn)一步加強社會(huì )治安綜合治理和平安建設工作整體推進(jìn)

　　三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現象，關(guān)心和愛(ài)護婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節育率，加大對社會(huì )撫養會(huì )的征收工作，確保完成上級下達的各項工作任務(wù)。

　　四、更好地做好社區服務(wù)工作，結合“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴格執行“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”三公開(kāi)制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區管理把任何事情做到“公開(kāi)、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。

　　五、認真扎實(shí)抓好基層黨組織建設，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線(xiàn)，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會(huì )一課”制度。

　　六、繼續做好農園各項重點(diǎn)工程幫辦服務(wù)工作。

　　七、做好農園黨工委交辦的其他各項工作。