2006年11月，國際電信聯(lián)盟把世界電信日和世界信息社會(huì )日合并為世界電信和信息社會(huì )日。如下是一篇關(guān)于2016年移動(dòng)世界電信日活動(dòng)總結的范文，希望對大家有幫助!

　　2016年移動(dòng)世界電信日活動(dòng)總結

　　一年一度的世界電信日促銷(xiāo)活動(dòng)，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營(yíng)銷(xiāo)黃金時(shí)節。連續幾年組織、參與縣分的現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，具體負責客戶(hù)服務(wù)團隊成員的促銷(xiāo)點(diǎn)現場(chǎng)管理與協(xié)調，有一些收獲，與區縣同仁分享：

　　一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。

　　古語(yǔ)告訴我們“凡事預則立，不預則廢”，活動(dòng)方案是計劃性的行動(dòng)路線(xiàn)，指導我們現場(chǎng)如何具體分工，確立活動(dòng)目標與要求，明確獎懲措施等等，確�，F場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)井然有序，分工合作，實(shí)現團隊作戰成果最大化。

　　二、活動(dòng)促銷(xiāo)點(diǎn)要有督導。

　　歲末年初促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現場(chǎng)督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)管理與協(xié)調。同時(shí)將現場(chǎng)促銷(xiāo)的實(shí)際效果與各位主管的績(jì)效掛鉤，確保各位主管的權利與義務(wù)對等，能更好地促進(jìn)現場(chǎng)促銷(xiāo)效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)督導，三天促銷(xiāo)活動(dòng)期過(guò)后檢驗促銷(xiāo)效果，每天的活動(dòng)成果競然比位置較好的營(yíng)業(yè)廳不相上下，實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。

　　三、要善于營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

　　活動(dòng)氛圍營(yíng)造得好壞，直接關(guān)系到現場(chǎng)促銷(xiāo)的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發(fā)的規范執行，統一外部形象，提高客戶(hù)認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶(hù)的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi);海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒(méi)有公司下發(fā)的海報，自己制作書(shū)寫(xiě)時(shí)要規范美觀(guān)，要點(diǎn)突出，張貼的位置要醒目;促銷(xiāo)桌功能區的劃分要清晰，要體現宣傳單頁(yè)區、業(yè)務(wù)辦理區、禮品展示區等功能區域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶(hù)眼球。以上明列的都是促銷(xiāo)點(diǎn)活動(dòng)氛圍營(yíng)造的關(guān)健要素，要用心去思考，用行動(dòng)去落實(shí)，現場(chǎng)的活動(dòng)氛圍就一定會(huì )亮點(diǎn)紛呈。

　　四、要解決“出工不出力”的問(wèn)題。

　　在往年團隊促銷(xiāo)活動(dòng)中，總有個(gè)別同事每天的促銷(xiāo)活動(dòng)下來(lái)，收獲是零。我們不能說(shuō)是該同事工作不努力，因為她是在規定的時(shí)間內到達促銷(xiāo)點(diǎn)和離開(kāi)促銷(xiāo)點(diǎn)，而且在每天的促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始和結束時(shí)，與大家一起動(dòng)手清理活動(dòng)物品，而且沒(méi)有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現象。仔細分析一下，其實(shí)質(zhì)是因為這些同事在參與現場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)，活動(dòng)效果的收益沒(méi)有與她們進(jìn)行現場(chǎng)分配，在一定程度上說(shuō)是屬于“義務(wù)勞動(dòng)”范疇。同時(shí)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不便于在促銷(xiāo)點(diǎn)與客戶(hù)快速地達成交易，需要有一個(gè)“生產(chǎn)過(guò)程”(在營(yíng)業(yè)廳前坪時(shí)，如有購買(mǎi)意向的客戶(hù)即帶到營(yíng)業(yè)廳前臺辦理;在其他地方時(shí)，如有購買(mǎi)意向的客戶(hù)即向營(yíng)業(yè)前臺“報單開(kāi)戶(hù)”)，促銷(xiāo)同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個(gè)問(wèn)題的，在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前，統一批開(kāi)一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷(xiāo)同事的手中，熟卡銷(xiāo)售完成后有“差價(jià)”可以由銷(xiāo)售者自己獲益，同時(shí)規定分發(fā)的熟卡不能退庫，沒(méi)有銷(xiāo)售完成須一次性買(mǎi)斷。這樣促銷(xiāo)的同事自己有壓力了，達成交易后還會(huì )有收益，這樣一來(lái)，原來(lái)“出工不出力”的問(wèn)題一下子就解決了。此類(lèi)模式適合于薪酬不與銷(xiāo)售量掛鉤的同事，如客戶(hù)經(jīng)理、后臺員工。

　　五、要有活動(dòng)獎懲措施。

　　在促銷(xiāo)之前制定活動(dòng)獎懲措施，是調動(dòng)團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規則，即獎懲標準�，F場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng)，我們需要公司領(lǐng)導的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績(jì)時(shí)將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務(wù)，我們要適當適時(shí)地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒(méi)有完成目標任務(wù)，我們也要適當適時(shí)地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會(huì )給全面完成公司下達目標任務(wù)的團隊現金獎勵，沒(méi)有完成公司下達目標任務(wù)的團隊進(jìn)行績(jì)效扣分，并處警示談話(huà)以示懲戒。

　　六、成績(jì)是總結出來(lái)的。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)結束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結，分析活動(dòng)過(guò)程的得失，總結活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個(gè)人進(jìn)行獎勵，通報表現欠佳的團隊或個(gè)人的處理措施。我們團隊的促銷(xiāo)競賽活動(dòng)一直持續到5月底，在6月初及時(shí)召開(kāi)517促銷(xiāo)活動(dòng)總結會(huì )議，現場(chǎng)給獲獎的團隊發(fā)放現金獎勵，同時(shí)對活動(dòng)中涌現出來(lái)的亮點(diǎn)進(jìn)行總結與褒揚，為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供了促銷(xiāo)活動(dòng)模板。

　　拓展閱讀

　　2016年5.17世界電信日最新活動(dòng)方案

　　主題背景

　　電信日是電信行業(yè)獨有的。按慣例，市公司每年將舉辦一次517主題宣傳活動(dòng)。今年517電信日主題為“行動(dòng)起來(lái)，創(chuàng )建公平的信息社會(huì )(creatinganequitableInformationSociety:TimeforAction)”。根據電信日統一的主題，結合公司今年總體宣傳思路，整個(gè)活動(dòng)將以?xún)蓚�(gè)方面為宣傳主線(xiàn)：一、今年是浙江移動(dòng)“客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)年”，我們要強化“業(yè)務(wù)服務(wù)雙領(lǐng)先”的概念;二、溫州移動(dòng)榮獲全國五一勞動(dòng)獎狀一周年，一年來(lái)溫州移動(dòng)不斷為客戶(hù)所想，努力提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　活動(dòng)主題 動(dòng)感移動(dòng)

　　注釋?zhuān)阂�、�?dòng)感是年輕、活力且賦有生命力的象征，這與中國移動(dòng)的企業(yè)形象相一致。二、移動(dòng)新業(yè)務(wù)以及移動(dòng)信息化、全球通客戶(hù)差異化服務(wù)等為政府、企業(yè)及百姓生活帶來(lái)了極大的方便，數據業(yè)務(wù)的發(fā)展真處于活躍時(shí)期，發(fā)展前景非常之廣闊，有“動(dòng)感”之意。

　　總體構想

　　活動(dòng)分四個(gè)部分組成，主要由大客戶(hù)回報晚會(huì )、517戶(hù)外主題活動(dòng)、全球通主題俱樂(lè )部系列活動(dòng)幾個(gè)部分組成。

　　第一部分：大客戶(hù)回報晚會(huì )，主要針對集團客戶(hù)和銀卡會(huì )員。目前初步選定國內的三個(gè)演出團備選。一、5月15日至5月17日，劉曉慶話(huà)劇《金大班》;二、5月24至5月26日，陳佩斯喜劇《陽(yáng)臺》;三、5月14日，踢踏舞《激情愛(ài)爾蘭》。以上待定。

　　第二部分：外場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)主體及高潮部分。主要針對中、低端客戶(hù)群。517電信日當天五馬街舉行廣場(chǎng)文化活動(dòng)，廣場(chǎng)文化活動(dòng)分動(dòng)態(tài)演出和靜態(tài)展示兩個(gè)區，動(dòng)態(tài)區主要由移動(dòng)員工表演與移動(dòng)相關(guān)的特色節目和本地演員表演的文藝節目及手機展示秀，中間穿插手機拍賣(mài)、現場(chǎng)捐贈環(huán)節，發(fā)動(dòng)現場(chǎng)觀(guān)眾奉獻愛(ài)心。靜態(tài)展示區包括手機展示、SP新業(yè)務(wù)展示體驗、現場(chǎng)捐贈義賣(mài)區、圖片展示區四個(gè)區。

　　第三部分：活動(dòng)的延伸部分。利用“六一”兒童節之機，邀請前期參與資助的客戶(hù)代表3至5人和溫州市區學(xué)生代表、媒體記者到兒童福利院捐贈慰問(wèn)和聯(lián)歡活動(dòng)。

　　第四部分：舉辦全球通主題俱樂(lè )部系列講座。作為517整體活動(dòng)的一個(gè)補充，以浙商俱樂(lè )部、高爾夫俱樂(lè )部、新女性俱樂(lè )部為主題，每個(gè)主題各開(kāi)展一次活動(dòng)，來(lái)進(jìn)一步提高客戶(hù)的感知。

　　系列活動(dòng)一：

　　活動(dòng)時(shí)間

　　因劇組未定，時(shí)間待定

　　活動(dòng)地點(diǎn)

　　鹿城文化中心大廳

　　主辦單位

　　溫州移動(dòng)公司

　　活動(dòng)主題

　　動(dòng)感移動(dòng)517電信日大型文藝晚會(huì )

　　分工說(shuō)明

　　1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部魏虹、王雨負責牽頭落實(shí)劇組、場(chǎng)地布置以及執行公司的接洽、協(xié)調。4月底前要確定劇組、簽訂協(xié)議。

　　2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部張笑天、劉玲玲負責媒體宣傳、記者邀請。

　　3、市區經(jīng)營(yíng)部負責客戶(hù)邀請、現場(chǎng)客戶(hù)接待，具體負責人由市區經(jīng)營(yíng)部確定。