企業(yè)年終總結范文大全
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)年終總結范文大全，歡迎大家分享。
企業(yè)年終總結范文大全1
回顧即將過(guò)去的一年，我感慨萬(wàn)千。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，這一年我轉行進(jìn)入證券行業(yè)，對我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的行業(yè)，充滿(mǎn)了神秘，好奇，時(shí)而豪氣萬(wàn)丈，時(shí)而信心缺缺，這是一條布滿(mǎn)荊棘的道路，只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎，同時(shí)也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月，對于理財顧問(wèn)這個(gè)崗位，沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單，即需要對行情的了解，也需要對客戶(hù)有耐心，同時(shí)還需要溝通技巧。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習我學(xué)到了很多，不只是證券知識，更多的是對學(xué)習的方法，工作的`態(tài)度，對待客戶(hù)的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我也看到了我的業(yè)績(jì)還狠不理想，之中也存在著(zhù)諸多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自我反思，究其原因主要有：
第一、缺乏正確的時(shí)間觀(guān)，總以為時(shí)間還有很多，第二、工作還不夠積極主動(dòng)，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng)，只要等著(zhù)領(lǐng)導安排，自己認真完成就好。但現在做為理財顧問(wèn)，我需要自己去開(kāi)拓客戶(hù)，需要自己更加積極主動(dòng)。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高，無(wú)論是客戶(hù)溝通能力，還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的。
因此，在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
第一、凡是預則立，不預則廢，合理的規劃有利于接下來(lái)工作的順利張開(kāi)，因此我要先認真做好接下來(lái)3個(gè)月的計劃，并按計劃實(shí)行。趕緊把之間浪費的時(shí)間補回去。
第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工，我要向領(lǐng)導學(xué)習，向老同志學(xué)習，向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，首先學(xué)習客戶(hù)溝通技巧，和客戶(hù)維護，取其之長(cháng)，補己之短，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認真做好客戶(hù)維護。作為理財顧問(wèn)，客戶(hù)是我們一切工作開(kāi)展的核心，在接下的時(shí)間，我會(huì )讓真的做好客戶(hù)私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶(hù)有用的信息，加以整理歸類(lèi)。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶(hù)，這也是我之前做得不夠的，雖然是銀行介紹的空戶(hù)，可能他們有些人因為暫時(shí)資金緊張，或年底事情忙，暫時(shí)不需要，但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù)，因此對于有潛力的客戶(hù)，我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
企業(yè)年終總結范文大全2
20xx即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心的迎來(lái)了20xx年。過(guò)去的一年是我們拼搏奮斗的一年，也是我們全年營(yíng)收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短。
我公司下設盛世芙蓉餐飲管理有限公司、耕食記餐飲管理有限公司、耕食記生態(tài)農業(yè)有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司、盛世芙蓉酒店管理學(xué)校等經(jīng)營(yíng)與培訓機構。其行業(yè)背景是湖南省大型湘菜酒店：“盛世芙蓉”�！笆⑹儡饺亍本频戡F有3家直營(yíng)店(即：株洲河西店、株洲神農公園店、長(cháng)沙天心閣店)，經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)10余年來(lái)，以風(fēng)格鮮明、菜味地道管理精細而著(zhù)稱(chēng)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益和品牌效益。
雖然我們在20xx年的工作中取得了一些成績(jì)，但細細盤(pán)點(diǎn)下來(lái)，仍然還存在著(zhù)一些不盡人意的地方�，F將各部門(mén)的總結歸結一下盛世芙蓉3家直營(yíng)店20xx年工作完成情況
一、各項經(jīng)濟指標完成情況：
盛世芙蓉事業(yè)部旗下三店，全年共完成營(yíng)業(yè)收入元，比去年同期的元上升或下降元，超幅為%。其中神農店元，河西店元，天心閣店元。營(yíng)業(yè)成本元，比去年同期的元上升或下降元，升幅為%。完成純利潤元，比去年同期的元上升或下降元，升幅為元。其中神農店元，河西店元，天心閣店元。
二、響應總部號召，貫徹“耕食理念”：
1、8月份組織采購部及廚政部去農業(yè)公司實(shí)地考察，對農業(yè)公司急需推銷(xiāo)和即將上市的菜品的產(chǎn)品進(jìn)行了對接，真正做到了“急兄弟單位之所急，想兄弟單位之所想”。
2、10月份組織三店及事業(yè)部員工參加聯(lián)盟總部的宣講活動(dòng)，讓員工更深一步了解公司的發(fā)展方向、耕食理念以及自己今后的職業(yè)發(fā)展途徑。
3、11月中旬積極響應聯(lián)盟總部為《耕食月刊》投稿的號召，短短一星期內在三店征得稿件16篇，稿件質(zhì)量獲得了編輯易老師的肯定。
三、解除外部障礙，提升內部質(zhì)量：
針對天心閣店因停車(chē)難，稅收增加等一系列因素造成的客源流失、營(yíng)業(yè)額及純利潤明顯下降等情況，事業(yè)部及時(shí)采取措施，在公司及門(mén)店的共同努力下，在相繼解決了交警及稅務(wù)部門(mén)等外在因素后，10月中旬立即安排制定了天心閣內部提質(zhì)計劃，計劃從衛生、服務(wù)、菜品、宣傳、客戶(hù)、管理等多方面著(zhù)手開(kāi)展工作，12月底已通過(guò)驗收。雖然目前從數據方面還看不到明顯的變化，相信只要我們堅持這個(gè)方向，天心閣店的情況一定會(huì )好轉。
四、完善酒店激勵分配制度，調動(dòng)員工的積極性。
20xx年公司下達到事業(yè)部的任務(wù)為萬(wàn)。為了較好的完成任務(wù)，事業(yè)部在貫徹原有績(jì)效提成方案的基礎上，在3月份對三店員工工資進(jìn)行了大幅度調整并制度了統一的獎金分配原則，有利地提升了本酒店的薪酬競爭優(yōu)勢，也平衡了員工的職業(yè)滿(mǎn)意度。同年12月，事業(yè)部再次對員工薪酬進(jìn)行大面積調整，同時(shí)，為使股東及員工雙方面利益得到有效保障，在充分參照三店近兩年經(jīng)營(yíng)數據的基礎上，我們再次調整了績(jì)效分配方案，將各門(mén)店及廚部各檔口的經(jīng)營(yíng)任務(wù)進(jìn)行了重新分配，方案充分體現了任務(wù)與效益掛鉤的原則，能有效刺激員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢，想方設法搞好經(jīng)營(yíng)，充分調動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性。
五、抓好規范管理，強化協(xié)調關(guān)系，提高工作效率。
1、健全管理機構：為了強化層級管理，增強各部門(mén)人員的工作能力及執行力，20xx年1月事業(yè)部正式成立廚政部、采購部及工程部，7月份又將辦公室從公司分離出來(lái)，8月份組建質(zhì)檢小組。自此，事業(yè)部的職能部門(mén)基本健全，事業(yè)部的管理工作也在有條不紊地進(jìn)行，并在門(mén)店的運營(yíng)中充分發(fā)揮了作用。
2、強調層級管理，提高工作效率。自事業(yè)部各職能部門(mén)成立、人員進(jìn)行整合后，各部門(mén)人員的工作能力及工作效率都有了很大提高，各門(mén)店反映良好：
1)、3月份采購部成立晚班采購小組，5月底事業(yè)部配置了專(zhuān)車(chē)供晚班小組專(zhuān)職采購株洲兩店小菜，此舉開(kāi)創(chuàng )了株洲餐飲行業(yè)采購的先河，且做好了其他同行業(yè)想都不敢想的事情。自6月份到12月份間，自購小菜的舉措為株洲兩店創(chuàng )造了8萬(wàn)多元的利潤。
2)、工程部在公司以往的店長(cháng)擴大會(huì )上一直是眾夭之的，怨聲不斷，自事業(yè)部接手直管后，門(mén)店工程問(wèn)題漸漸從多到少、從有到無(wú)，工程部的工作能力與效率多次在會(huì )上獲得董事長(cháng)的肯定。20xx年除保證三店工程設備的正常運轉外，完成的大型工程項目有：天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴大與增容、中央空調鍋爐的更換及風(fēng)口的改造;河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺的防水工程;神農店四區屋檐的防水工程、大廚房線(xiàn)路的更換及水車(chē)的維修與加固、內墻粉刷等等工程。并就以往一些未結工程全部進(jìn)行了清理、結算，與外協(xié)之間形成了良好的'合作關(guān)系。
20xx年，事業(yè)部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位，一年間，除1月2日河西店羅吉林事件外，再未發(fā)生大的安全事故。
3)、廚政部在貫徹事業(yè)部績(jì)效提成方案的同時(shí)，結合方案實(shí)施了檔口分組管理，人員層級管理，對單個(gè)檔口的業(yè)績(jì)、毛利率單獨核算，因此，廚部管理也相應得到加強，出品毛利相應得到提高。由于任務(wù)到人，員工在工作中各盡其能，工作態(tài)度及能力有了很大提升。此舉也打破了以往獎金吃大鍋飯的慣例，真正實(shí)現了多勞多得、多超多提。
4)、自公司營(yíng)運部6月份結束對門(mén)店的“334”模型質(zhì)檢后，三店的衛生狀況、員工狀態(tài)、菜品質(zhì)量等一度反彈，事業(yè)部當機立斷：重新組建質(zhì)檢部。短短四個(gè)月的時(shí)間，質(zhì)檢小組取得的成果卻不小，最明顯的有：河西店，從8月份基礎設施設備上的“五指一抹黑”到現在的窗明幾凈;神農店，從剛開(kāi)始時(shí)桌布五顏六色，長(cháng)短不一到現在的整齊劃一;天心閣店：從最初的一個(gè)包廂幾個(gè)燈泡不亮到現在的燈火通明。
企業(yè)年終總結范文大全3
時(shí)間的輪盤(pán)不知疲倦的旋轉著(zhù)，我們的工作就這樣忙忙碌碌的走過(guò)了xxx個(gè)日日夜夜。每一天看似簡(jiǎn)單、重復的工作，卻又充滿(mǎn)了挑戰，每一天即是昨天的延續又是一個(gè)新的開(kāi)始。我們每一天的工作都在圍繞著(zhù)安全生產(chǎn)、平穩運行、人身安全、設備安全、異常情況處理，班組建設等等幾個(gè)方面進(jìn)行著(zhù)。既有困難與挑戰，又有淚水和喜悅! 沒(méi)有規矩，不成方圓。我們班組的工作的重點(diǎn)就是要緊緊抓住安全紀律、工藝紀律、勞動(dòng)紀律這三大方面。
一、安全紀律方面
安全是貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的，安全是生產(chǎn)的前提，生產(chǎn)必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。我們把安全生產(chǎn)作為班組的首要工作，并堅持做到以下幾點(diǎn)：
1、利用班前、班后會(huì )給員工灌輸安全思想、安全知識。
2、把化工安全知識打印成冊發(fā)給員工學(xué)習。
3、安排工作時(shí)把安全隱患、危險源分析給員工，教會(huì )他們正確的防范方法。
4、嚴格執行公司HSE與化工廠(chǎng)的各種安全管理規定。
5、每月的月末定期組織員工一起學(xué)習事故案例，吸取教訓、提高警惕、杜絕麻痹思想，防患于未然。但有些員工的安全意識不強，比如：在脫離子酸堿再生時(shí)怕熱、怕麻煩而不穿防酸堿服;爬管廊登高作業(yè)時(shí)不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口，安全帽的帶子不系等等。在現場(chǎng)施工作業(yè)中出現的一些安全問(wèn)題，例如：我們的監護人員經(jīng)常不能堅守崗位，尤其是在交接班時(shí)，這種情況尤為突出。這些問(wèn)題都說(shuō)明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好，員工的安全意識有待進(jìn)一步提高。
對以上的.問(wèn)題我們班組專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了學(xué)習，對于問(wèn)題嚴重個(gè)別員工給予了嚴厲的批評。對各種施工作業(yè)：動(dòng)火作業(yè)、登高作業(yè)、有限空間作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、用電作業(yè)等等，首先在現場(chǎng)落實(shí)安全措施，再按要求填寫(xiě)票據，并落實(shí)監護人，施工中班長(cháng)(或副班長(cháng))進(jìn)行檢查，如有違規作業(yè)立即勒令停工。
安全問(wèn)題無(wú)小事。安全問(wèn)題是關(guān)系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的大問(wèn)題。我們班組每月組織一次安全知識競賽，用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識，加強員工的安全和風(fēng)險意識。對安全違章問(wèn)題采取經(jīng)濟處罰與思想教育相結合的方法。形成了時(shí)時(shí)、事事、處處說(shuō)安全，講安全，做安全的好風(fēng)氣。
通過(guò)這些形式的教育，我們班組全員的安全意識得到了極大的提高，實(shí)現了20xx年全年“0”事故的目標。
二、工藝紀律方面
各種參數和指標是我們生產(chǎn)的靈魂。必須嚴格工藝紀律、嚴格控制工藝參數。我們班組反應主控三人，加氫主控兩人，精餾主控兩人，除去吃飯和上衛生間的時(shí)間外，其它時(shí)間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數都嚴格控制，對超指標的參數必須做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)調整。對溫度、壓力、液位、流量的曲線(xiàn)每小時(shí)翻看一遍，根據其走勢做到及時(shí)調整，防止其超出正常值。這也是防止指標超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進(jìn)主控學(xué)習的問(wèn)題上，我們班組始終是選擇學(xué)習好的、工作態(tài)度積極認真的副操進(jìn)主控學(xué)習。并且是“老人”帶“新人”，新、老結合的模式。這樣，即能可以保證生產(chǎn)的正常、平穩、安全的進(jìn)行，又能讓新人很快的成長(cháng)。
俗話(huà)說(shuō)：“學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退�！蔽覀児咀�20xx年投產(chǎn)到今天已有三年了，這三年能堅持學(xué)習的員工不多。按照“四懂、三會(huì )”要求，我們組織班員學(xué)習，學(xué)安全知識，學(xué)工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。為了檢驗大家的學(xué)習效果，每月組織一次考試，或口頭問(wèn)答，或筆試。成績(jì)不合格者給予考核，或者取消當月的換休假。督促大家主動(dòng)學(xué)習，給對新員工指定經(jīng)驗豐富的師傅，布置學(xué)習任務(wù)，并定期檢查。要求新員工每個(gè)輪班畫(huà)三張流程圖，對布置學(xué)習任務(wù)進(jìn)行抽查，在現場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須有師傅帶領(lǐng)，禁止上崗前獨立作業(yè)。不但要關(guān)心新員工的工作、學(xué)習，還要關(guān)心他(她)們的生活，對有困難的員工班組給予最大的幫助。
三、勞動(dòng)紀律方面
我們班組共有xx名員工，在20xx年內辭職一人，人員多、管理上難度大，這是客觀(guān)存在的問(wèn)題。對出勤、假別的管理我們嚴格執行公司和化工廠(chǎng)的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來(lái)臨，防凍檢查成為我們的一項重要的常態(tài)化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區域，要求嚴格檢查防凍，對跑冒滴漏問(wèn)題及時(shí)處理。
勞動(dòng)紀律的好壞直接反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。有些人太缺乏對工作的熱情和責任感，缺少主觀(guān)能動(dòng)性。安排的工作干不到位，或者干不好，或者不干。根據這些問(wèn)題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚正氣、樹(shù)新風(fēng)，表?yè)P先進(jìn)，對在巡檢中發(fā)現重大隱患或問(wèn)題的員工給予表?yè)P和適當的經(jīng)濟獎勵，并報車(chē)間或公司獎勵。對那些在工作中不聽(tīng)指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經(jīng)濟考核。對那些發(fā)表不利于團結的言論者，及時(shí)進(jìn)行批評教育，使其認識到錯誤。在20xx年上半年我們班組共獎勵10人次，處罰5人次。這一措施極大的鼓舞了士氣，人人學(xué)先進(jìn)。發(fā)現的跑冒滴漏問(wèn)題上千件，及時(shí)處理好這些問(wèn)題保證了我們的裝置的正常運行。我們的員工從被動(dòng)工作到主動(dòng)找活干，是一個(gè)很大的轉變!
四、TPM工作方面
TPM工作一直是我們的主要工作。我們班組專(zhuān)門(mén)安排了一名副班長(cháng)和一名責任心強的員工負責。按公司的要求每周組織班組的TPM小組活動(dòng)。并有專(zhuān)人記錄活動(dòng)的內容和發(fā)現的問(wèn)題。到目前為止我們班組共發(fā)現問(wèn)題xxx項，處理了xxx項。TPM活動(dòng)看板堅持每周更新，內容詳實(shí)，按公司要求的格式書(shū)寫(xiě)。
從20xx年至今天，我們的員工得到了極大的鍛煉，可以說(shuō)是經(jīng)驗豐富。針對經(jīng)常出現的問(wèn)題，可能會(huì )出現的問(wèn)題，我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法。做到有備無(wú)患，防患于未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證了裝置的安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)的運行。為公司實(shí)現年產(chǎn)x萬(wàn)噸BDO打下了堅實(shí)的基礎。
怎樣做?我該怎樣做?做一個(gè)學(xué)習型的班組，做一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做一名優(yōu)秀的帶頭人，做一名合格的員工，做一名優(yōu)秀的員工。這已經(jīng)成為班組的目標，每一位員工的目標。
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