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保安主管個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的保安主管個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時(shí)間很快,20xx年眼看著(zhù)就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下,在其它部門(mén)的共同下,經(jīng)過(guò)全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了大成郡各項平安保衛工作;部門(mén)所負擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了確定的成果?傮w來(lái)說(shuō),保安部已慢慢邁向正規化,成長(cháng)趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,承上啟下為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素養,做好培訓工作。
為了建設一支高素養的保安步隊,共同各部做好對客服務(wù)。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓進(jìn)修和思惟訓練活動(dòng),通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的進(jìn)修,使企業(yè)文化深入到到人心。讓保安員知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生轉變,樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修轉變隊員們的個(gè)人思惟,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使保安員融入我們的團隊,員工的素養和專(zhuān)業(yè)技能都有了確定的提高。由于安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線(xiàn),保安必需有高素養的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上動(dòng)身,個(gè)人能解決要求的立即解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的看法準時(shí)反饋給領(lǐng)導。保安部在執行職責同時(shí),對業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表?yè)P。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授閱歷,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能主動(dòng)主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親熱協(xié)作,通力合作,為營(yíng)建平安、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2.全面完善小區內及停車(chē)場(chǎng)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現場(chǎng)管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙大事。
4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證1000人次,嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區的管控工作。
5.本年度特別大事記錄共18起,保安部完成各類(lèi)特別大事的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別大事抄送給有關(guān)部門(mén),做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備190具,保證了小區內全部滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的平安保衛值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急大事的發(fā)生,外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應力氣。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈潔凈。
4.本年度外保完成各類(lèi)訓練工作任務(wù),每日堅持訓練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓,范文寫(xiě)作現經(jīng)過(guò)考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作,確保小區內的平安。
四、主要工作業(yè)績(jì)
1.確保了小區上半年無(wú)平安管理事故。
保安部在上半年連續腳踏實(shí)地抓好小區日常平安管理工作的落
實(shí),加強小區日常平安巡檢和巡檢監督管理,做好時(shí)常性的平安大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的狀況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到平安有序的開(kāi)展。
3.主動(dòng)跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
4.在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況.
同時(shí)保安部主動(dòng)協(xié)作各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水,到協(xié)作各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔當了一個(gè)“管理員”的職責,在平安管理工作外協(xié)作各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理狀況的變化和形勢的進(jìn)展,保安部對現有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順當有序開(kāi)展奠定了基礎。
6.加強對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,準時(shí)進(jìn)行予以清理,對小區裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴密監管,共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結合小區的實(shí)際狀況,先后對小區40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,并依據相關(guān)狀況,向其下發(fā)整改通知書(shū),并予以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規定,本季度對小區無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,每天進(jìn)行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規定,有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續和有沒(méi)有做好相關(guān)的愛(ài)惜工作,以及施工現場(chǎng)的滅火器數量是否足夠,并做好簡(jiǎn)潔的消防學(xué)問(wèn)培訓。施工人員離開(kāi)時(shí),須通知保安部,保安主管到施工現場(chǎng)檢查是否存在平安隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了確定的成果,但還存在確定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正?偨Y一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1.隊員形象素養需要進(jìn)一步提高,以適應物業(yè)之成長(cháng)趨勢。
2.部門(mén)工作執行力不強,要加強員工訓練。
3.部門(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )之成長(cháng)趨勢。
4.部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導要求另有確定距離,需要進(jìn)一步起勁。
5.工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性。工作當中,沒(méi)有預見(jiàn)性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)覺(jué),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個(gè)制約。
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