保潔部工作總結通用

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的保潔部工作總結通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保潔部工作總結通用1

　　20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xx飯店工作，是飯店給了我重生的機會(huì )，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導和員工，是你們教會(huì )了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、一年來(lái)的工作表現

　�。ㄒ唬�強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的`保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻于xx飯店；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，在工作中我細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在工作方法上有所提高；

　�。ǘ�）嚴于律已，不斷加強工作作風(fēng)。一年來(lái)我對自身嚴格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真領(lǐng)會(huì )每一次會(huì )議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿(mǎn)意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jì)，雖然得到了領(lǐng)導的認可，但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng )新意識不強，不能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

保潔部工作總結通用2

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導的正確指導及精心組織下，以飽滿(mǎn)的熱情、奉獻創(chuàng )新的精神，取得了階段性的成績(jì)。面對過(guò)去的一年，總結工作實(shí)踐過(guò)程中我們所做出的改變，同時(shí)也要總結現有工作中出現的新問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，管理理論及實(shí)踐水平，同時(shí)計劃18年工作內容，并請領(lǐng)導指正和審核：

　　一、工作基本概況：

　　1、加深理解，提高服務(wù)意識。實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì )及培訓學(xué)習，通過(guò)例會(huì )讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)做改正不足的地方，通過(guò)學(xué)習使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過(guò)學(xué)習讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響。

　　2、落實(shí)董事長(cháng)提出的學(xué)習年，提前安排好每月的培訓計劃，其學(xué)習過(guò)的內容為企業(yè)文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，采取一對一的講解，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。

　　3、合理安排分配保潔綠化工作，實(shí)行責任到個(gè)人，制定周工作計劃，落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、周日錯天休息制，確保了區域內無(wú)缺崗現象，每天對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，實(shí)行了日檢查制，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，以確保小區的環(huán)境衛生質(zhì)量；每個(gè)衛生日對小區各衛生死角、車(chē)庫進(jìn)行徹底的大掃除。

　　4、保潔綠化在各項工作執行當中，對小區所管轄范圍內的衛生設施進(jìn)行了統籌管理，具體工作如下：

　　17年來(lái)，保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車(chē)庫等各2次，清洗水池6次，未交房空房衛生大掃除5套，清刷小區周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門(mén)共27扇。

　　在確保小區工作質(zhì)量的前提下，17年家政特約服務(wù)出工122人次，共計服務(wù)時(shí)間為418.3小時(shí)，服務(wù)費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當的收入。

　　小區綠化日常工作因綠化工不穩定17年經(jīng)常出現缺編，導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象，養護工作做不到位。為了讓小區環(huán)境美觀(guān)不受影響，17年聘請外小工對小區綠化地的雜草進(jìn)行清除，共計用工時(shí)為81個(gè)；這樣綠化人員就可以及時(shí)對草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥，根據氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥、補苗和病蟲(chóng)防治等工作，保證區內的綠化養護質(zhì)量。

　　5、完善了綠化考核管理制度，結合實(shí)際情況，合并了保潔綠化部組織架構；

　　二、存在的問(wèn)題：

　　一年來(lái)，我部門(mén)在相續完成各項工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出一些不足之處：

　　1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高；專(zhuān)業(yè)化知識遠遠不夠；

　　2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現的問(wèn)題，糾正力度不夠。

　　3、獎懲制度還不健全，執行不力。

　　4、物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。

　　三、18年工作計劃：

　　18年我部結合目前的實(shí)際工作情況，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

　　1、所有員工加強學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能；

　　2、落實(shí)好保潔綠化員片區劃分責任制，做到人員精減、工作質(zhì)量要提高；

　　3、加強保潔綠化工作的細節管理，主抓細節問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題，落實(shí)好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長(cháng)到主管，從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設立較為準確的.時(shí)間節點(diǎn)，并按時(shí)完成工作；人員管理上實(shí)行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性；

　　4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規范，不斷創(chuàng )新，?保潔逐步地將垃圾分類(lèi)處理，衛生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位；?綠化殺蟲(chóng)將使用3米長(cháng)桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請大量人力拔草，為公司節約一定的人員成本；創(chuàng )造更為專(zhuān)業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系；

　　5、進(jìn)一步完善各項管理規章制度，特別是獎懲制度；并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》；

　　6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項工作內容中。

　　我們知道，雖然在17年我們取得了不少的成績(jì)，但我們深刻的認識到我們的不足，專(zhuān)業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在18年里，我們將通過(guò)吸取教訓，總結經(jīng)驗，借鑒學(xué)習的方法，不斷創(chuàng )新，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)作用，為小區提供專(zhuān)業(yè)化、真誠化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù)，將保潔綠化部門(mén)的管理工作及培訓工作落實(shí)到位，深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規范，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。

保潔部工作總結通用3

　　一、認真按流程做好日常的保潔工作

　　同時(shí)，對一些臨時(shí)性、應急性的工作給予積極配合，較好的履行保潔人員的職責，完成了本職工作。

　　1、擦拭一樓所有的塑料門(mén)簾，玻璃門(mén)窗燈，清洗水池。

　　2、一樓東門(mén)頭上面的玻璃廣告的清理及擦拭。

　　3、6樓共享空間的大量垃圾進(jìn)行清理。

　　4、5樓婚紗攝影器材城裝修竣工，進(jìn)行大掃除，開(kāi)業(yè)前五樓全面保潔工作。

　　5、衛生間全面系統打掃，對隔斷地面進(jìn)行除垢，擦拭，不通暢的小便池，蹲坑勇化學(xué)試劑進(jìn)行疏通，放除味劑。

　　6、利用停電電梯的間隙，對其部位進(jìn)行保潔，并鋪新的腳墊。

　　7、五樓婚紗開(kāi)業(yè)，七樓意大萊的招商等慶典活動(dòng)前后的會(huì )場(chǎng)保潔、清理工作，會(huì )務(wù)間的垃圾清理。

　　二、后院垃圾的清運工作。

　　1、完成工程部、辦公室等部門(mén)的'材料采購，廣告宣傳以及領(lǐng)導布置的其他任務(wù)

　　2、廣場(chǎng)的衛生檢查、保安、保潔人員的登記工作，人員在崗的抽查等，由于人員流動(dòng)較大，必須做好監督

　　3、貨梯方面，除了安排好貨物運輸，在廣場(chǎng)慶典期間，由于客梯停運，布置好貨梯對參會(huì )人員的接送，保證了活動(dòng)的正常進(jìn)行

　　4、庫房方面平時(shí)要對出入人員嚴格把關(guān)，勤檢查，發(fā)現有安全隱患及時(shí)報告且予以應急處理，不能有絲毫懈怠，做好日常的衛生工作，占據通道的物品，通知市場(chǎng)部及商戶(hù)要清走。

　　三、工作中發(fā)現的問(wèn)題

　　1、地下倉庫無(wú)滅火器，應予以配置

　　2、樓層商戶(hù)應各自有垃圾桶，杜絕她們亂擲垃圾

　　3、去往地下通道總有人小便，使通道味道惡劣，難聞

　　4、衛生間地面溢水較嚴重，門(mén)口泥濘。

　　四、工作展望

　　隨著(zhù)紅五月的來(lái)臨，促銷(xiāo)已進(jìn)入旺季，顧客會(huì )來(lái)勢踴躍，我部門(mén)將配合廣場(chǎng)搞好各項活動(dòng)，完善服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，積極協(xié)同各部門(mén)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時(shí)，要樹(shù)立安全信念，恪守職責。

保潔部工作總結通用4

　　學(xué)校的美觀(guān)整潔對一個(gè)學(xué)校的形象和社會(huì )影響有巨大的作用，一般一個(gè)好的學(xué)校雖然教學(xué)樓不一定很漂亮，但是一個(gè)好的學(xué)校一定是整潔干凈的，這是所有人的共識。

　　一個(gè)學(xué)校的整潔干凈就靠學(xué)校的后進(jìn)步來(lái)解決了，這是后勤部門(mén)的天職，如果不能將學(xué)校做到整潔干凈，那后勤部門(mén)就失去了存在的意義了。

　　學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行提供保障，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著(zhù)不可替代的重要作用。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，在校長(cháng)室的領(lǐng)導下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將這學(xué)期的主要工作匯報如下：

　　一、對美化綠化的認識：

　　1、美化、綠化校園營(yíng)造良好環(huán)境是整合教育資源、合力育人的重要舉措。

　　2、綠化校園營(yíng)造自然美景是陶冶師生情操的重要載體。

　　3、校園文化建設是校園美化的重要內容。

　　4、校園美化包含了豐富的人文內涵。師生的思想境界、言行舉止，也是校園美化的重要組成部分。

　　二、學(xué)校美化綠化工作的指導思想：

　　通過(guò)校園美化綠化，提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平，展示學(xué)校個(gè)性魅力與辦學(xué)特色，為培養適應時(shí)代要求的高素質(zhì)人才、全面推動(dòng)學(xué)生、教師和學(xué)校三位一體的和諧發(fā)展、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量提供精神支持。

　　三、美化綠化工作目標：

　　根據學(xué)校實(shí)際情況，提煉體現時(shí)代要求的辦學(xué)育人理念形成學(xué)校的思想文化，通過(guò)全員參與，開(kāi)展各種校園文化建設活動(dòng)形成具有學(xué)校特色的`精神環(huán)境；通過(guò)加強學(xué)校綠化建設形成學(xué)校的物質(zhì)環(huán)境。使學(xué)校成為師生身心愉悅、情感陶冶的成長(cháng)樂(lè )園。

　　四、美化綠化工作亮點(diǎn)：

　　1、以綠化為主要內容的校園美化工作做到精益求精。

　　2、以人為本的校園文化建設作為校園美化的重要內容，深入人心，并付諸行動(dòng)。

　　五、具體工作及措施：

　�。ㄒ唬�、校園外部環(huán)境，是學(xué)校美化的重要組成部分。我們主要做了以下工作：

　　1、抓好衛生工作，凈化校園環(huán)境，落實(shí)并強化衛生掃除、檢查制度，衛生區每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔，做到室內外地面整潔，無(wú)痰跡、廢紙、煙蒂、果皮等雜物；校內垃圾日產(chǎn)日清，垃圾和果皮箱外表清潔，無(wú)垃圾暴露，無(wú)衛生死角。

　　2、校園綠化體現一定的文化內涵，根據中心校統一規劃，設置具備育人功能的景點(diǎn)，做到點(diǎn)面結合，花草樹(shù)木布局錯落有致、疏密合理。

　　3、不放過(guò)邊邊角角，對校門(mén)口、樓后等待綠化的地方進(jìn)行了整翻、移栽。為提高綠化率，對已有草坪進(jìn)行了雜草清理和整理補苗，清除影響校園環(huán)境綠化的枯枝敗葉，并新栽了柿子樹(shù)和杏樹(shù)，力爭做到“春有花，夏有蔭，秋有香，冬有綠”。

　　4、在校園里增放一些盆花，各個(gè)班級、辦公室也放置一定數量的盆花，使校園內外的綠化面積不斷增加，校園處處有綠意盎然，鮮花盛開(kāi)，成為師生工作、學(xué)習、休憩的理想場(chǎng)所。

　　5、在加強校園綠化美化工作的同時(shí)，養護好花木，為了進(jìn)一步管理好學(xué)校已有的這些樹(shù)木，學(xué)校安排定期澆水施肥，認真做好校園花草樹(shù)木的修剪整理工作，及時(shí)噴灑了藥物，防止了病蟲(chóng)害。

　�。ǘ�）師生個(gè)人精神風(fēng)貌是校園最重要的環(huán)境、最美的風(fēng)景，因此我們把以人為本的文化建設，作為校園美化的重要內容，著(zhù)力做好以下工作：

　　1、繼續開(kāi)展師德建設活動(dòng)。與建立和諧師生關(guān)系緊密結合起來(lái)，突出開(kāi)展“對學(xué)生要有愛(ài)心，對工作要有責任心，對同事要有誠心”三心活動(dòng)，使師生凝心聚力，共建和諧校園，成為師生的自覺(jué)行動(dòng)。

　　2、開(kāi)展形式多樣與時(shí)俱進(jìn)的系列校園文化教育活動(dòng)，讓師生寓教于樂(lè )。充分利用“三八”、“清明”等節日開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。通過(guò)舉辦“感恩母親”、“清明寄哀思”、“風(fēng)華少年”選拔豐富校園文化的內涵。通過(guò)各種活動(dòng)讓學(xué)生感悟生活。幫助學(xué)生發(fā)現自己，肯定自己，體驗每天有進(jìn)步和成功的快樂(lè )。

　　3、深入開(kāi)展讀書(shū)工程，傾心打造書(shū)香校園，提高師生的團隊精神。讀書(shū)啟迪心智，讀書(shū)滋養心靈，讀書(shū)涵養人生。我們通過(guò)組織師生讀書(shū)活動(dòng)，走進(jìn)名家偉人的精神世界，與他們進(jìn)行心靈對話(huà)，陶冶自己，提升自己，以讀書(shū)豐富校園文化，組織讀書(shū)演講活動(dòng)。在師生中創(chuàng )造性地開(kāi)展一些活動(dòng)，重點(diǎn)突出開(kāi)展一些形式多樣讀書(shū)、征文活動(dòng)，讓師生在活動(dòng)中感受到快樂(lè )，感受到溫暖，努力守住心靈的凈土。教學(xué)相長(cháng)，以積極的態(tài)度面對工作面對學(xué)習，師生精神風(fēng)貌煥然一新。

　　4、抓好學(xué)生日常行為規范教育和法制教育。按街道中心校要求，進(jìn)一步修訂學(xué)校規章制度，建立健全學(xué)生行為評價(jià)和反饋體系，不斷促進(jìn)學(xué)生行為的養成；利用開(kāi)展評選優(yōu)秀團隊、文明班級等爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，激勵學(xué)生健康發(fā)展；注重法制教育，開(kāi)設法律教育課，增強學(xué)生法律意識。

保潔部工作總結通用5

　　20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的。追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

　　一、人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　二、培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的`前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置xx一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在xx分鐘內解決，但在高峰期xx經(jīng)常存在x小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每x分鐘吸塵一次。

保潔部工作總結通用6

　　20xx年初，根據院所整體工作規劃，并結合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng )新開(kāi)拓發(fā)展，強調職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門(mén)在奧運之年必須著(zhù)重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛生，職工身體健康，達到“三滿(mǎn)意”。

　　在院所領(lǐng)導的正確領(lǐng)導關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門(mén)的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎。具體工作總結如下：

　　一、全年主要工作指標完成情況：

　�。ń�(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等）。

　　二、依靠領(lǐng)導，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng )新

　　1、從20xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導群體并根據院所相關(guān)規章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”（后編印了工作人員崗位責任書(shū)人手一份）明確工作性質(zhì)工作職責，工作規范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。

　　2、從20xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導群體每周開(kāi)一次管理會(huì )，堅持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習生活會(huì )，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。

　　3、從20xx年4月起，申請添置電腦設備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應訊息和各種有關(guān)食品衛生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。

　　4、20xx年4月起，接洽廠(chǎng)商，陸續引進(jìn)各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線(xiàn)職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

　　5、20xx年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施，規范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(cháng)期以來(lái)反映的'外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。

　　6、建立健全主管定期隨訪(fǎng)制度。

　　7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。

　　8、最重要一環(huán)，20xx年8月起在院所領(lǐng)導支持和各部門(mén)大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導對職工的關(guān)心落到實(shí)處。

保潔部工作總結通用7

　　回顧過(guò)去一年保潔部門(mén)的具體工作內容、經(jīng)驗教訓，特殊案例等��！來(lái)年的計劃目標等等��！

　　一、人員管理和培訓：

　　1）成立保潔部后，員工的情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方溝通，穩定員工的情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。"。根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本加強滿(mǎn)足了保潔的要求�，F在13名女保潔，9名男保潔。

　　2）對新入職的'保潔員由班長(cháng)進(jìn)行清潔培訓，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。

　　3）加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。

　　二、保潔工作完成情況（目標實(shí)現情況）

　　1）因水源和冬季冰雪路面等客觀(guān)困難，公司領(lǐng)導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實(shí)際狀況，堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的小廣告也能達到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。

　　2）清雪的過(guò)程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職任務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個(gè)園區的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。（南方和北方應該注意特殊天氣情況應對，根據當地多年來(lái)氣候特征進(jìn)行全面預算。）

　　3）在新樓陸續開(kāi)盤(pán)之后，E區的樓道衛生清理也能在領(lǐng)導的督促下，積極的完成日常的維護。針對開(kāi)荒清潔和后期日常清潔保養情況進(jìn)行概述。

　　4）XX和YY開(kāi)盤(pán)后，外部保潔將樓宇門(mén)前的積雪和垃圾能夠及時(shí)的清理，做好早期計劃和安全質(zhì)量保證措施��！

　　5）可以盡量描述細節。（當然要結合實(shí)際，不能信口開(kāi)河，平時(shí)要做好工作日志，快潔管理理論提供了清潔三維角度，有各種應用表格可以參考）

　　三、衛生質(zhì)量監督方面

　　隨著(zhù)省物業(yè)辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　四、成本控制方面

　�。ㄇ鍧嵓本染W(wǎng)建議進(jìn)行列表形式，體現每月，每周，每日情況，結合早期投標書(shū)或保潔方案，對應總結�。。�

　　五、工作中存在的問(wèn)題

　　在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現，具體計劃目標省略。

保潔部工作總結通用8

　　一年來(lái)，學(xué)校認真貫徹《學(xué)校衛生工作條例》、《中小學(xué)健康教育指導綱要》，全面落實(shí)健康教育的各項工作要求，進(jìn)一步提升了廣大師生的健康意識和疾病預防能力，以“管理促落實(shí)、抓常規促提高”為工作原則，扎實(shí)有效地推進(jìn)學(xué)校健康教育工作，推進(jìn)健康教育工作，使廣大師生樹(shù)立了正確的健康理念，養成有益的健康行為，提高了師生健康水平，逐步形成了我校健康教育、衛生工作的新格局。

　　一、衛生、健康教育管理做到制度化

　　建立健全衛生安全及健康教育工作領(lǐng)導小組，完善學(xué)校衛生工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)監管職責。認真落實(shí)健康知識的教育教學(xué)活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的健康教育環(huán)境，使學(xué)校衛生管理逐步制度化、規范化，制訂了食品衛生安全應急預案。

　　二、衛生、健康教育宣傳做到多樣化

　　加強季節性的、常見(jiàn)病的宣傳教育是學(xué)校衛生工作的重要內容。學(xué)校充分利用廣播、校園網(wǎng)絡(luò )，國旗下講話(huà)、班會(huì )等宣傳手段做好衛生保健、預防疾病、膳食營(yíng)養、心理健康等宣傳教育。

　　學(xué)校在開(kāi)設健康教育課程的基礎上，積極舉辦心理健康教育講座。充分利用心理咨詢(xún)室，為廣大中考應考學(xué)生及基礎年級存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們提高情緒調控能力、心理障礙預防能力，促進(jìn)堅強意志品質(zhì)的磨練，同時(shí)多次邀請社區衛生人員進(jìn)行醫療保健、知識講座。

　　為了調動(dòng)學(xué)生參與學(xué)校健康教育、衛生常識宣傳，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，做好健康教育工作，本年度學(xué)校借助綜合實(shí)踐課、班會(huì )課、社會(huì )實(shí)踐等對學(xué)生進(jìn)行健康教育，提高了師生的健康意識。

　　另外，學(xué)校還充分利用各種衛生日作為契機，進(jìn)行廣泛的宣傳教育，使衛生工作扎實(shí)有效。利用3月24日全國結核病防治日、4月全國愛(ài)國衛生月、4月7日世界衛生日、5月31日世界無(wú)煙日、6月26日國際禁毒日、9月20日愛(ài)牙日及12月1日艾滋病防治日向學(xué)生宣傳健康教育常識，積極宣傳健康的生活方式。

　　三、衛生、健康教育工作做到常規化

　　開(kāi)展健康教育，除學(xué)校領(lǐng)導重視、指導外，我們還根據學(xué)校教書(shū)育人的工作特點(diǎn)，抓住《體育與健康》課程的課堂教學(xué)主渠道。以“課”為本，上好兩周一次的'健康教育課，有專(zhuān)門(mén)教材，有任課教師，有計劃、教案，有考查、有成績(jì)，學(xué)生健康課合格率為99%以上�；顒�(dòng)類(lèi)課程也積極滲透，如綜合實(shí)踐課、班隊課、早會(huì )課輔之傳授衛生、心理、環(huán)保等有關(guān)方面的知識，擴展了學(xué)生視野。

　　堅持陽(yáng)光體育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生的身心健康。加強對課間操和眼保健操的常規檢查。做好傳染病的預防工作，堅持晨午檢制度,班主任在下午1點(diǎn)之前將缺勤的學(xué)生名單和缺勤原因通過(guò)校務(wù)平臺上報，堅持每天兩次衛生掃除，并有針對性地進(jìn)行免疫接種。建立傳染病登記制度，配合衛生部門(mén)做好急、傳染病的防控工作，并有完整記錄。

　　四、衛生、健康教育常規工作做到精細化

　　1、為了提高全體師生健康意識，學(xué)校每年開(kāi)學(xué)初都認真做好學(xué)校傳染病、流行病的預防及季節性多發(fā)病預防工作。

　　2、學(xué)校積極配合疾控中心做好學(xué)生常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作，如組織學(xué)生體檢、學(xué)習居民基本素養等。

　　3、加強學(xué)校食堂管理、認真監督學(xué)校飲水衛生及食品衛生安全，開(kāi)展經(jīng)常性的食品衛生檢查以及對外購食品的索證工作，杜絕食品衛生事故發(fā)生，并制定食品衛生安全應急預案。

　　4、強化食品安全教育，幫助學(xué)生掌握營(yíng)養知識，了解食物營(yíng)養價(jià)值與合理膳食的構成，懂得學(xué)習、勞動(dòng)、生活過(guò)程中對飲食營(yíng)養衛生的要求，了解和掌握預防食物中毒的相關(guān)知識。

　　五、衛生、健康服務(wù)做到人性化

　　學(xué)校除抓好日常的衛生管理工作之外，還積極做好有關(guān)師生健康的服務(wù)工作，做好師生平時(shí)的衛生健康檢查工作，嚴格按規章制度辦事，學(xué)校為學(xué)生提供基本的衛生服務(wù)，每年1011月份為學(xué)生進(jìn)行一次體檢，及時(shí)匯總學(xué)生的體檢結果并對學(xué)生體檢中發(fā)現的主要健康問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)將結果反饋給班主任和學(xué)生家長(cháng)，完善學(xué)生健康跟蹤體系。教師在每年6月份進(jìn)行一次健康體檢并建立教師健康檢查檔案，熱情為師生服務(wù)，盡最大努力做到“讓每一個(gè)師生都滿(mǎn)意”。

　　學(xué)校環(huán)境衛生的主要任務(wù)是：培養學(xué)生良好的衛生習慣，改善學(xué)校衛生環(huán)境和教學(xué)衛生條件。本學(xué)期，在大家共同努力的情況下，開(kāi)展了有序的環(huán)境衛生工作，確保了全校師生在整潔、美麗的校園環(huán)境中工作、學(xué)習、游戲。

　　一、統籌安排、合理分工

　　1、合理劃分清潔區。本學(xué)期開(kāi)始，根據每個(gè)班的實(shí)際情況配備相應的勞動(dòng)工具，保證開(kāi)學(xué)工作正常運行。

　　2、組建學(xué)生會(huì )，認清職責。對其每個(gè)人合理分工，學(xué)生會(huì )分工情況如下：下課樓道監督衛生值日生、查教室值日生、查清潔區值日生、查各班衛生監督員實(shí)施情況值日生等。

　　3、各班設立衛生監督崗。衛生監督員的成立，機動(dòng)性和靈活性大大加強，每天隨時(shí)隨地有人清理責任區和教室衛生，改變以往上級領(lǐng)導臨時(shí)檢查時(shí)還要突擊搞衛生的忙亂局面�，F在每天的工作標準都是臨檢狀態(tài)，學(xué)校無(wú)一片紙屑，一下課就有衛生小分隊值日，真正做到保持。同時(shí)，學(xué)生會(huì )干部每天對各班衛生監督情況巡查記錄，所有的檢查記錄將作為班主任績(jì)效考核的依據。

　　4、校園衛生堅持一天兩掃，一次檢查，一次抽查。學(xué)生會(huì )干部依據評分標準每天一次檢查，我每天抽查一次，對檢查結果作好記錄，并在校宣傳窗公布。

　　二、量化管理

　　1、制定一中清潔衛生量化評分標準。

　　2、每月對各班量化管理評分。分為四大部分：日常管理、教室管理、清潔區和衛生監督員管理。根據平日檢查結果對各班情況進(jìn)行匯總，評出文明教室、溫馨寢室，每個(gè)年級評一個(gè)。評出的結果將作為班主任績(jì)效考核的重要部分。

　　三、搞好工作，重在宣傳

　　校園環(huán)境衛生是一個(gè)學(xué)校的重要問(wèn)題之一，本期我堅持早到，及時(shí)通知，并和值日生在一起，親歷親為，目的是讓學(xué)生形成良好習慣，及時(shí)打掃，及時(shí)清理，做到無(wú)衛生死角，高標準、嚴要求。遇到有問(wèn)題的班級找到班主任要求及時(shí)整改。并在廣播站、黑板報、宣傳櫥窗、升國旗、課間操、班隊會(huì )，班主任會(huì )上加以宣傳，讓學(xué)生老師時(shí)時(shí)刻刻都注意自己的言行。

　　“千里之行，始于足下”，梳理這半年的工作也讓我聯(lián)想到許多更有許多感慨：機遇與努力共在，我深信辛勞的汗水，定能夠換來(lái)成功的喜悅，我深信一中定會(huì )在新的起跑線(xiàn)上再創(chuàng )輝煌！

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