醫護人員工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的醫護人員工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
醫護人員工作總結范文1
面向21世紀，衛生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼備的優(yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后，更要培養選拔一批年輕的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。xx年，醫院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度。
根據調查結果，處理人員要向患方作耐心細致的解釋工作，由于醫療行為具有特殊性，同時(shí)又具有較強的專(zhuān)業(yè)性，而患者就醫又有時(shí)限性，很難及時(shí)了解醫療行為的程序和相關(guān)規定，很容易產(chǎn)生誤會(huì )，形成糾紛，因此，協(xié)調藝術(shù)很重要。
我們體會(huì )是“解鈴還須系鈴人”，科主任、護士長(cháng)和當事醫生、護士先做專(zhuān)業(yè)方面的解釋?zhuān)η筮_到患者滿(mǎn)意，往往經(jīng)過(guò)科室的努力，礙于醫護人員盡心盡力地治療和護理的面子，矛盾能夠及時(shí)化解；接
待人員重點(diǎn)解釋醫院醫療行為程序和規范，對專(zhuān)業(yè)方面的知識和認識要尊重專(zhuān)家的意見(jiàn)，多方面考慮，解釋工作要有耐心，不厭其煩，給人以關(guān)心、同情之感，要講究談話(huà)技巧，盡可能使患方了解醫院，多了解醫務(wù)人員，多了解醫療行為中的規則和程序，達到醫患雙方互相溝通，互相諒解的目的。
解釋工作一旦做通，事后立即找科主任和當事醫生交換意見(jiàn)，把患者留下的意見(jiàn)和建議轉達給他們。明確責任是處理糾紛的原則，要敢于面對現實(shí)，對有問(wèn)題的或形成糾紛的，處理一定要嚴格程序。首先，要堅持原則，以事實(shí)為依據，以法律為準繩，維護醫患雙方的合法權益；其次，是一次性解決，不留后遺癥；再者，對重大事件要請第三方公正，請律師見(jiàn)證或請司法部門(mén)公正，不留隱患。對構不成事故的，醫患雙方又分歧較大的.，要冷處理；醫患雙方分歧較小的，能夠達成協(xié)議的盡快解決，防止發(fā)生連鎖反應的可能；對部分不屬于醫源性糾紛，盡可能走司法程序，依法辦事。
目前，很多事故和糾紛仍在醫院處理，打、砸、鬧成風(fēng)，嚴重影響醫院的正常工作秩序和人身安全。面對窮兇極惡的，屬于敲詐醫院的醫鬧行為，我們的接待人員采取的是找患方的熟人中間調解，法律顧問(wèn)講解法律知識，冷處理及忍辱負重等方法，以便收集證據，爭取群眾、鄉村、社區、公安及上級衛生行政等部門(mén)的多方同情和支持，對違法亂紀的醫鬧，采取保衛科、保安及公安聯(lián)動(dòng)的方式解決問(wèn)題，收到了良好的效果。在此，我們建議盡快成立第三方調解機制，來(lái)解決日益突出的醫患矛盾。
醫護人員工作總結范文2
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又到了考核的日子了�；貞浿�(zhù)段日子的工作，自己的成長(cháng)和缺陷都在過(guò)去經(jīng)歷的日子里陳列著(zhù)。過(guò)去的工作中，我遇上了很多的事情，有的讓人開(kāi)心，也有的讓人沮喪。但無(wú)論過(guò)去發(fā)生了什么，它們都是推動(dòng)我前進(jìn)的動(dòng)力之一!正因為有這樣顛簸的經(jīng)歷，自己才會(huì )更加的珍惜現在的成就。在會(huì )在工作中更加努力的前行!
當然，作為一名醫生，在自己的工作上我自然是不能犯下錯誤，我必須在工作中嚴格、嚴謹，以及負責的對待，這樣才能對得起這一襲白衣。以下，是我對自己的工作總結：
一、個(gè)人的提升之旅
自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監護病房輪換，學(xué)習工作。體驗式學(xué)習，通過(guò)一年的感覺(jué)，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結合，我們必須在和平時(shí)期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類(lèi)專(zhuān)業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如_泄漏的危險，應立即采取保健措施，長(cháng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導管護理的病人長(cháng)期化療。此外，在化療的病人會(huì )出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時(shí)，我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽(tīng)病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識，在學(xué)科學(xué)習的x三十。術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術(shù)后生命體征監測，觀(guān)察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀(guān)察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀(guān)察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉，這是一個(gè)綜合部門(mén)，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應注意皮膚的保護，感覺(jué)活動(dòng)的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應逐患者肢體制動(dòng)干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀(guān)察病人排尿。
經(jīng)過(guò)近一年的研究，除了與企業(yè)各部門(mén)的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明和語(yǔ)言，有尊嚴的日常工作，文書(shū)工作，護士的專(zhuān)業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒(méi)有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范。認真學(xué)習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學(xué)習活動(dòng)，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長(cháng)嚴格的指導下，我在許多方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參加每月一次學(xué)習，每個(gè)星期二的上午的`會(huì )議上，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然，我我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。例如，在學(xué)習，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強我的未來(lái)發(fā)生。
我自從擔任社區衛生服務(wù)中心主任職位以來(lái)，積極探索新的管理規律和形式，不斷學(xué)習社區醫院管理理論，不斷完善管理方式，努力提高管理水平，為搞好我中心的醫療工作，我細致分析每一位病人的特點(diǎn)，確定以病人為中心的工作目標。每年初，我根據區衛生局的衛生工作會(huì )議內容，制定中心年度工作計劃，確定工作要點(diǎn)。年終進(jìn)行總結，分析年度工作，為下一年工作開(kāi)展打好基礎。
回顧一年的工作，我只是在自己平凡的崗位上盡職盡責的做好了本職工作。今后，我將會(huì )更加努力，孜孜不倦，不懈追求，為基層醫療事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
醫護人員工作總結范文3
忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務(wù)。結合科室的實(shí)際，有計劃的開(kāi)展工作，合理安排時(shí)間，并總結如下：
一、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設：
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續開(kāi)展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，如加強導診服務(wù)等。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓，內容包括職業(yè)素質(zhì)、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
對門(mén)診部導醫人員按三基三嚴內容進(jìn)行培訓，每周兩次學(xué)習及晨會(huì )提問(wèn)，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進(jìn)行了重新培訓，利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
三、加強了院內感染學(xué)習及相關(guān)傳染病知識學(xué)習：
門(mén)診大廳不單單實(shí)施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng )新，提升護理服務(wù)實(shí)施“服務(wù)在細處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著(zhù)想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實(shí)，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)
針對今年醫院的評審工作，按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作，使日常工作規范化標準化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評發(fā)現了許多問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題并結合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門(mén)診部導醫質(zhì)量考核方案，月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導醫質(zhì)量的持續改進(jìn)。
六、門(mén)診部明年工作計劃
依據二級醫院評審要求，完善并持續改進(jìn)導醫工作。繼續加強導醫人員的`職業(yè)素養及服務(wù)培訓。全面學(xué)習傳染病及院感知識。
加強“三基三嚴”學(xué)習，夯實(shí)理論基礎。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。
在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺階。
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