辦公室人員工作總結（通用22篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的辦公室人員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　辦公室人員工作總結 1

　　時(shí)間過(guò)得很快，回首過(guò)去的在xx公司工作的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過(guò)隙，嘆息的是沒(méi)能早點(diǎn)加入公司，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)季度，回首望，雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內取得什么轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作�，F對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。

　　一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法

　　我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調管理部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結出經(jīng)驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，真正自覺(jué)地、積極主動(dòng)的`輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作。

　　二、要在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的超前性

　　將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動(dòng)，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想，做領(lǐng)導所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導的節奏。

　　三、充分認識辦公室的工作環(huán)境

　　辦公室工作相對公司其他各部門(mén)紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大;如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進(jìn)行準確理解和定位。加強學(xué)習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

　　四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強

　　對會(huì )議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準確規范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備項目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動(dòng)。

　　六、工作中的不足

　　在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

　　近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，我希望通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。

　　辦公室人員工作總結 2

　　首先，感謝您給我機會(huì )到xx公司從事前臺文員工作。我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，在試用期屆滿(mǎn)之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大，但是領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

　　作為一名前臺文員，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

　　在此，我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。

　　在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論勝作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己的能力。

　　時(shí)間匆匆轉走，現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。三個(gè)多月的`試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅勝作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。

　　做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　在這三個(gè)月的工作中，通過(guò)領(lǐng)導的指導與教育，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。

　　辦公室人員工作總結 3

　　轉眼間，來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。在這短暫的試用期內，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長(cháng)。已經(jīng)開(kāi)始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩，變得成熟穩重。以下是我這段時(shí)間的工作總結。

　　剛進(jìn)入公司的第一個(gè)月，所有的事物對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹�道，也愿意去接觸各類(lèi)新鮮事物。加上領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，我不再對這些“新事物”感到陌生，而是可以當做熟人一樣的去正視它們。

　　剛進(jìn)公司，經(jīng)理安排xx做我的導師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無(wú)論在工作還是生活上，無(wú)論在文案還是為人處世上，都教會(huì )了我很多。很感激他!半個(gè)多月的時(shí)間里，雖然學(xué)到的文案不多，但我對辦公室員工的工作內容和性質(zhì)有了初步的了解，這對以后職業(yè)生涯的規劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。

　　從這次工作中，我也學(xué)到了好多東西。首先一個(gè)就是，同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次，熟練的掌握辦公室工作的.知識也是必不可少的，對辦公室工作的知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習熱情，總結在學(xué)校學(xué)習時(shí)學(xué)習方法的不足，理論結合實(shí)踐，再加上同事的幫助，使我對辦公室工作的知識的掌握上了一個(gè)大臺階。也使我更堅定了在這里繼續做下去的決心。隨著(zhù)對工作內容的熟悉及自身文案水平的提高，工作起來(lái)就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些文案問(wèn)題外，還可以按照公司的要求完成文案工作以外的事情。

　　在工作之余，我還參加了公司組織的各項培訓，經(jīng)過(guò)幾期的培訓，我感受到，文案方面的知識猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在辦公室中立足，必須要不斷地學(xué)習，充實(shí)自己。面對各種各樣的高手，沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對各種各樣的新挑戰，沒(méi)有理由躊躇滿(mǎn)志止步不前。我要走的路還很長(cháng)，必須一往無(wú)前，再接再厲，愈挫愈勇!

　　回顧這三個(gè)月的工作，我對自己的表現很滿(mǎn)意。雖然時(shí)間不長(cháng)，但是在各位領(lǐng)導及同事的幫助下，我迅速的成長(cháng)起來(lái)了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來(lái)有了更加明確的目標。我會(huì )在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實(shí)現公司的目標奉獻自己的力量。

　　一個(gè)人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著(zhù)和你們一起創(chuàng )造更多的價(jià)值，期待有更大的進(jìn)步!

　　辦公室人員工作總結 4

　　20xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強化服務(wù)，取得了較大成績(jì)�，F將全年工作情況總結如下：

　　一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

　　一年來(lái)，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì )議，參與起草領(lǐng)導講話(huà)。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng )新，撰寫(xiě)了經(jīng)濟工作及三級干部會(huì )、農村工作會(huì )、農村稅費改革會(huì )、黨務(wù)工作會(huì )、人大政協(xié)工作會(huì )、縣委十屆七次全會(huì )、黨代會(huì )等十幾個(gè)縣級重要會(huì )議上的領(lǐng)導講話(huà)。二是服務(wù)于縣委日�；顒�(dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設、社會(huì )發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫(xiě)材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導，做好秘書(shū)工作。我科抽出三名同志專(zhuān)職縣委書(shū)記和兩位副書(shū)記的秘書(shū)工作，負責承辦領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導處理日常工作，協(xié)調和督辦領(lǐng)導安排的工作，接待處理信訪(fǎng)工作�？苾绕渌�同志也積極為領(lǐng)導服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　二、圍繞領(lǐng)導決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用

　　一年來(lái)，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點(diǎn)工作，調查了對外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結推廣了對經(jīng)濟建設做出重要貢獻的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗�？偨Y了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結了廟埡村的小康建設經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用;總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創(chuàng )業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉鎮衛生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學(xué)習，并被《三峽了望》采用。

　　三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰

　　一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時(shí)機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿(mǎn)完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì )議的籌備、各種接待的準備、各個(gè)領(lǐng)導的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的'包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。

　　過(guò)去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jì)，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話(huà)和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結不夠;三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。

　　20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導班子施政的開(kāi)局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：

　　一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。

　　二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。

　　三是多進(jìn)行理論創(chuàng )新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀(guān)點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫(xiě)更多高質(zhì)量的匯報材料。

　　四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng )新思考和實(shí)踐思考，在撰寫(xiě)高質(zhì)量的領(lǐng)導講話(huà)上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

　　辦公室人員工作總結 5

　　今年2月，我通過(guò)人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作工作總結。

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案

　　我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

　　由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的.信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

　　4、招聘新員工

　　根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

　　和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

　　領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

　　辦公室人員工作總結 6

　　一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下，我從營(yíng)銷(xiāo)崗位轉到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、強化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的`工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫(xiě)信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉。

　　二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫(xiě)匯報、總結x份，報送《xx簡(jiǎn)報》信息x條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　二、強化職能，做好服務(wù)工作。

　　工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。

　　一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年x月，我開(kāi)始負責擬寫(xiě)公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤，先后發(fā)文x份，收文x份。

　　二是嚴格辦會(huì )，對于公司的電視電話(huà)會(huì )議、現場(chǎng)會(huì )議等，我都協(xié)調好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　辦公室人員工作總結 7

　　短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著(zhù)去模仿著(zhù)去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機，鏟車(chē)，吊車(chē)的培訓學(xué)校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話(huà)，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫(xiě)申請書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調安排考試等工作。

　　在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

　　開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的.微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這一名只跟學(xué)校內部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

　　作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要接打電話(huà)，收郵件和快遞、取送報紙，接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。正好當時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓，需要復印資料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁(yè)，恰巧當時(shí)的復印機老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料(material)的完整和質(zhì)量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。

　　工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著(zhù)好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。

　　實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習中我會(huì )努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識之外，一定多多學(xué)習社會(huì )知識，早日為將來(lái)的就業(yè)作準備。

　　這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

　　辦公室人員工作總結 8

　　在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)的的思想工作情況總結如下：

　　一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

　　(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的`其它工作。

　　為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　辦公室人員工作總結 9

　　自xx年8月選調到承留鎮工作以來(lái)，自己無(wú)論是在管理區、計生辦，還是在黨委辦、政府辦等工作崗位中，都能夠從嚴要求自己，工作認認真真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè )畛?生活廉潔自律，從不謀求私利;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中干實(shí)事，在扎根基層中學(xué)本領(lǐng)，既樹(shù)立了選調生的良好形象，也為承留鎮的發(fā)展做出了應有的貢獻。先后被評為“市委信息工作先進(jìn)個(gè)人”、“政府信息工作先進(jìn)個(gè)人”、“組工信息工作先進(jìn)個(gè)人”，撰寫(xiě)的文章《三措并舉，為農民致富插上金翅膀》獲得市委組織部遠程教育征文二等獎，《王拐新村的順口溜》獲得河南省社科聯(lián)征文優(yōu)秀獎，參加全市遠程教育知識電視競賽獲得二等獎，參加鎮“六新”大討論活動(dòng)演講比賽獲得一等獎，連續三年被鎮黨委、政府授予“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、加強學(xué)習重提高

　　加強學(xué)習是提高個(gè)人能力素質(zhì)的重要途徑,是成長(cháng)進(jìn)步的階梯。參加工作以來(lái)，特別是從事材料創(chuàng )作以后，我更是把加強學(xué)習放在自身建設的首位，嚴格要求自己要勤學(xué)習，要多思考，要善總結。要讀好有之書(shū)，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué);讀好無(wú)之書(shū)，做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習，整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。

　　二、扎根基層重磨煉

　　鄉鎮是整個(gè)社會(huì )的縮影，通過(guò)鄉鎮工作可以了解和熟悉社會(huì )，掌握工作和發(fā)展的能力。只有在基層鄉鎮，切實(shí)了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨，工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。六年來(lái)，我認真珍惜鍛煉的每次機會(huì )，力求在工作中增強本領(lǐng)，在實(shí)踐中提高能力，在磨煉中增長(cháng)才干。

　　1、東張管區工作。管區是鄉鎮與農村聯(lián)系的紐帶，也是及時(shí)反映、處理、解決農村各種復雜事件的關(guān)口，“抓班子、保穩定、促發(fā)展”是管區重中之重的任務(wù)。在東張管區工作期間，我主要是和同志們一道做好了農村“兩委”的換屆選舉工作。在支部換屆選舉前，我和管區的同志深入黨員家中認真調查摸底，了解掌握每位黨員的想法和意見(jiàn)，做到心中有數;選舉中我們嚴格按照黨章和規定程序進(jìn)行，沒(méi)有一絲疏漏。在這種底子清、程序嚴、辦事高度認真細致的情況下，東張管區的8個(gè)村僅用8天時(shí)間就圓滿(mǎn)完成了支部換屆選舉，并且全部一次性成功。支部選舉涉及的僅僅是黨員，而村委會(huì )選舉涉及的則是全村有選舉權的所有村民，涉及面更廣、難度更大、挑戰性更強，這也要求組織者有更高的能力、更認真細致的工作、對村情更全面的了解。我和管區的.同志緊緊依靠新選舉產(chǎn)生的支部委員會(huì )，充分發(fā)揮農村黨支部的能動(dòng)性和積極性，先是大力宣傳《村民委員會(huì )組織法》等法律法規，使群眾對選舉的目的、意義、方法、程序做到家喻戶(hù)曉、人人明白;其次嚴格按照程序規定指導村里進(jìn)行選舉的各項工作。經(jīng)過(guò)我們扎實(shí)、周密、細致的工作，管區的8個(gè)村順利換屆成功，得到了鎮主要領(lǐng)導的高度贊揚。

　　2、計劃生育辦公室工作。在鎮計生辦工作期間，我主要負責文寫(xiě)作、信息報送和辦公室日常工作。先后參與起草了流動(dòng)人口研討會(huì )、計生工作匯報、工作總結等文章，刊發(fā)計生通訊報道6篇，電視報道專(zhuān)題1個(gè)。在此過(guò)程中，領(lǐng)導、同事給予了我很大的關(guān)心和幫助，我也逐步提高了自己的事件敏感度和文寫(xiě)作能力。

　　3、黨政辦公室工作。自xx年8月起，我調入黨政辦公室開(kāi)始從事材料創(chuàng )作。兩年多來(lái)，我緊緊圍繞辦公室的中心工作，充分履行工作職責，較好地發(fā)揮了助手和參謀作用。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與全局利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，做到了加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，保證了各項工作的高效運轉。經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習和鍛煉，自己在材料創(chuàng )作上取得一定的進(jìn)步。先后起草撰寫(xiě)黨委、政府工作報告和總結，年度工作要點(diǎn)，目標考評報告、工業(yè)發(fā)展典型材料等重要文稿60余篇，刊發(fā)信息100余條，在《紅旗畫(huà)刊》、《河南日報》、《濟源日報》、《新濟源》等媒體刊發(fā)文章、稿件96篇，認真處理各類(lèi)公文300余篇。在起草領(lǐng)導講話(huà)和綜合報告時(shí)，注重將新的思想、新的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)融入到材料之中，為全鎮經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展諫言獻策，為領(lǐng)導的決策提供參考。在做好材料創(chuàng )作的同時(shí)，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，做到了服務(wù)基層，結識朋友，成長(cháng)自己，樹(shù)立了選調生在領(lǐng)導、在同事、在群眾中的良好形象。

　　辦公室人員工作總結 10

　　在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：

　　一、在學(xué)習中不斷提高自己

　　辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉中心，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴格按照“五個(gè)一”的標準來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　一是做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規模大小、規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細”。辦公室工作比其他部門(mén)相對要繁瑣，有時(shí)候電話(huà)通知會(huì )議或者領(lǐng)取文件就會(huì )打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。

　　三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行數據統計匯總及報送，經(jīng)過(guò)統計整理，共向相關(guān)部門(mén)報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

　　四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的`購買(mǎi)等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。

　　五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

　　三、工作中存在的不足

　　以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì )和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　辦公室人員工作總結 11

　　20xx年僅僅殘留這著(zhù)最后的寥寥幾日，我們眼前是即將到到來(lái)的全新的一年。在這全新的一年里，充滿(mǎn)了希望和機會(huì )，也同時(shí)也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作，為了自己能在下一年依舊能為公司為大家帶來(lái)更好的協(xié)助。我回顧過(guò)去一年的工作以及自己的經(jīng)驗，對自己和工作進(jìn)行反省和鑒定最終整理總結。

　　這次的總結主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作，讓自己為下一年的文員工作做出足夠的準備。我的工作總結如下：

　　一、個(gè)人的情況

　　在這一年的工作中，我認真努力，但是略有些計劃不足，個(gè)人的能力也略顯遜色。但是我早已認識到這一點(diǎn)，在工作當中我也在不斷的進(jìn)步，通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò )、同事們，我在不斷的改進(jìn)自己的工作能力，尤其協(xié)助個(gè)部門(mén)的工作上。

　　我通過(guò)認識同事，不僅交到了很多的朋友，也更加的熟悉我們公司的部門(mén)，讓自己能更好的協(xié)助部門(mén)的工作，及時(shí)的傳達工作信息。

　　二、工作方面

　　我作為文員，在工作中負責接聽(tīng)撥打 到公司的來(lái)電，在工作中我嚴守電話(huà)禮儀，并且在交流中變得越發(fā)的熟練，也更加熟練的能拒絕對推銷(xiāo)和廣告電話(huà)。并對公司的通訊錄做好補充和更新。

　　面對來(lái)訪(fǎng)人員的時(shí)候，我會(huì )及時(shí)的做好指引，并根據對方來(lái)訪(fǎng)的目的做好及時(shí)的準備工作。如果是求職者，就收下簡(jiǎn)歷后要求在會(huì )議室填寫(xiě)求職表，并做好下一步工作。

　　在會(huì )議開(kāi)始前，我會(huì )提前的準備好會(huì )議資料在會(huì )議室，并做好器材的檢查。在會(huì )議開(kāi)始后，我會(huì )準確的記錄會(huì )議信息，并在之后確認總結。在工作中將公司的決策和措施及時(shí)的發(fā)布，或傳達。

　　在這一年的工作中，我還負責很多其他的事情，如對公司辦公器材的'保養和檢查，對公司綠植的管理，對茶水區的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不斷的提升自己。讓自己能更好的協(xié)助各部門(mén)。

　　三、不足的地方

　　反省自己，這一年來(lái)的工作也并不是完美的。也許正是因為工作眾多，所以在一些小工作過(guò)中我也常犯下一些迷糊。不過(guò)在重要的工作中因為我的努力還是沒(méi)有出現什么大錯誤。希望在今后的工作中我能更好的增強自己的專(zhuān)注力，不要在這些小工作中總是犯下錯誤。

　　一年的工作就要正式結束了，希望明年的自己能有更加出色的成績(jì)，公司也能越發(fā)的向上，希望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成績(jì)。

　　辦公室人員工作總結 12

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的'重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　2、勤奮干事，積極進(jìn)取。

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

　　3、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。

　　幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　辦公室人員工作總結 13

　　一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎�，F將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　一年來(lái)，我首先是努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);其次是弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的'各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，思考xx提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

　　辦公室人員工作總結 14

　　我十分高興能成為團委辦公室這個(gè)團體中的一員。其實(shí)，一開(kāi)始自己對團委辦公室到底是干什么的并不是十分了解。但是覺(jué)得這個(gè)名字挺霸氣的就毫不猶豫地做出了選擇，也感謝團辦選擇了我。請相信我，選擇我，沒(méi)有錯。

　　通過(guò)這幾天的工作，我驗證了自己此前對團辦的最初印象事情雜。接下來(lái)，我分條敘述。

　　一、關(guān)于南北方說(shuō)話(huà)的措詞差異問(wèn)題。

　　作為一個(gè)北方人，一開(kāi)始真的不太習慣這邊的某些語(yǔ)句，有時(shí)甚至聽(tīng)著(zhù)很別扭。當然，對于這個(gè)問(wèn)題我并不是消極對待，而是積極地去適應，現在已經(jīng)適應的差不多了。學(xué)會(huì )適應，是我從中最大的收獲。

　　二、我們開(kāi)的第一次例會(huì )。

　　會(huì )上主任強調的事情很多，然而尤為引起我關(guān)注的就是禮貌問(wèn)題。自己雖然一直在注意這個(gè)問(wèn)題，但通過(guò)主任的介紹，發(fā)現自己以前做的遠遠不夠。就拿敲門(mén)來(lái)說(shuō)，以前真的不知道敲門(mén)還有這么多學(xué)問(wèn)，還有就是不能穿短褲進(jìn)辦公室。這兩點(diǎn)以前確實(shí)沒(méi)有引起過(guò)注意。這讓我明白了需要學(xué)習的還有很多。也請學(xué)長(cháng)學(xué)姐們看到我們不合乎禮節的行為及時(shí)指出，有時(shí)并不是我們不懂禮貌，恰恰可能是因為不知道該注意這些被我們忽視的禮節。

　　三、最近搞的團校培訓。

　　這件事說(shuō)起來(lái)挺驚心動(dòng)魄的，主要還是因為設備出了一點(diǎn)問(wèn)題，最后當然是虛驚一場(chǎng)。然而這件事給我們好好地上了一課。假如設備真的出問(wèn)題了我們會(huì )怎么辦，也許我們會(huì )推遲活動(dòng)的時(shí)間。然而對于那些不能推遲的活動(dòng)呢?比如說(shuō)春晚的設備臨時(shí)出問(wèn)題了，我們也會(huì )選擇推遲嗎?當時(shí)我也看到了每個(gè)人的焦急。這不得不提醒我們后勤保障的重要性。我們要提前考慮到各種可能出現的情況以及各自的應對措施。要做到萬(wàn)事俱備，才能把一場(chǎng)活動(dòng)圓滿(mǎn)地舉辦成功。進(jìn)一步舉一例，在團校培訓的后兩期活動(dòng)中的唱紅歌環(huán)節，如果因為不好意思而造成冷場(chǎng)的局面應該怎樣處理都是我們應該考慮的問(wèn)題。當然，我們也有做的好的方面。比如說(shuō)會(huì )場(chǎng)的布置，我們的效率超乎主任的想象，因而受到表?yè)P。我們確實(shí)挺高興的，挺自豪的。然而，也沒(méi)什么可驕傲的，因為這是作為團辦一份子必備的能力。在這一點(diǎn)上，我們做到了。

　　四、談?wù)勛约贺撠熒�活部的例�?huì )記錄。

　　一開(kāi)始，對于生活部，不論從人或事來(lái)說(shuō)都是一無(wú)所知，而主任給我們的任務(wù)是自己聯(lián)系部長(cháng)。對于這個(gè)任務(wù)，在來(lái)西南大學(xué)之前也許對于我來(lái)說(shuō)會(huì )很棘手，因為自己的溝通能力并不是很強，特別是和陌生人。然而來(lái)西南大學(xué)之后，這已經(jīng)算不上什么問(wèn)題。在這之前我參加了太多的面試，自己的膽量以及溝通能力都得到了很好的提升。最后這個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)地完成了。我確實(shí)挺高興的，自己和生活部從陌生到熟悉，現在也相處的不錯，前兩天宗遜學(xué)長(cháng)還邀請我參加生活部的`聚餐，在聚餐時(shí)我也代表團辦向生活部表達了我們的美好祝愿，還一起合了影。

　　團委辦公室的工作雜是主要的一個(gè)特點(diǎn)，這就要求我們必須有責任感，只有有了責任感，才會(huì )有耐心面對這相對來(lái)說(shuō)有些枯燥的工作矢志不渝地堅持下去，才能把工作出色地完成。也許我們會(huì )比其他部門(mén)的干事要辛苦些，但是我不在乎這個(gè)。我所關(guān)注的并不是自己付出了什么，而是關(guān)注自己從中獲得了什么，雖然有點(diǎn)累，但是很鍛煉人。

　　團委辦公室鍛煉了我的工作能力，培養了我做事情時(shí)的耐心，同時(shí)也拓寬了我的交際面。選擇團委辦公室，我無(wú)悔。也許在今后的工作中自己會(huì )犯一些錯誤或有些做的不到位的地方，還希望大家指出，我會(huì )努力改正的，雖然人沒(méi)有完美，但我會(huì )盡自己最大的努力做到完美。

　　誰(shuí)說(shuō)團辦枯燥，誰(shuí)說(shuō)團辦沒(méi)有風(fēng)景?我們就是最美的風(fēng)景。團委辦公室，看我們的!

　　辦公室人員工作總結 15

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下，辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開(kāi)�，F將本學(xué)期辦公室工作總結如下、

　　一、加強內部建設。

　　辦公室是一個(gè)核心部門(mén)，發(fā)揮著(zhù)紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期，我們辦公室整合資源，拓展職能，使工作更加高效，具體措施如下：

　　1、健全各項規章制度，規范工作程序。為適應學(xué)院的管理，我們制定了規范的考勤、值班制度，對年級干部進(jìn)行嚴格要求，使得09級各項學(xué)生工作制度化、規范化、科學(xué)化。

　　2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄，便于各項學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系，利于工作開(kāi)展。

　　3、協(xié)調各部門(mén)之間的聯(lián)系，各項學(xué)生工作的順利展開(kāi)需要各部門(mén)的團結協(xié)作，辦公室作為紐帶，加強各部門(mén)之間的聯(lián)系，增強了整個(gè)年級干部隊伍的凝聚力。

　　4、組織召開(kāi)例會(huì )，每周一次的例會(huì )，辦公室都會(huì )對各項工作進(jìn)行總結以及做好下周工作的安排部署，使得各項工作有條不紊的進(jìn)行。

　　二、明確分工，細化責任。

　　1、事務(wù)通知。辦公室負責下發(fā)各項通知，確保了年級信息的流通。

　　2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，本學(xué)期辦公室規范了管理制度，對各班上交的文件進(jìn)行催交和分類(lèi)這里，便于在需要的時(shí)候快速查找。

　　3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障，我們在繼承原有的保管制度的基礎上，按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說(shuō)明和安排，有效地避免了財物的損壞和流失。

　　三、其他工作

　　為了豐富同學(xué)們的課余生活，09級開(kāi)展了許多有意義的'活動(dòng)，在活動(dòng)的前期，我們辦公室協(xié)助各部門(mén)做好活動(dòng)前期的準備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費的預算工作�；顒�(dòng)結束后，辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結和整理。收集同學(xué)們的反饋意見(jiàn)，并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。

　　回望這一學(xué)期的辦公室工作，我們深深地體會(huì )到，每一項工作的有序展開(kāi)都離不開(kāi)領(lǐng)導和輔導員的關(guān)懷，都離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開(kāi)廣大同學(xué)的幫助和理解。當然，我們的工作也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我們會(huì )積極聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議，努力彌補自身的不足，團結進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，爭取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺階。

　　辦公室人員工作總結 16

　　本學(xué)期以來(lái)，在上級的正確領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在各處室的大力支持關(guān)心下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，樂(lè )觀(guān)完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了樂(lè )觀(guān)的作用�，F將本學(xué)年度工作總結如下：

　　一、所做的主要工作

　　1、組織、幫助支配學(xué)校重大會(huì )議、行政例會(huì )、老師會(huì )、報告會(huì )，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順當開(kāi)展。仔細落實(shí)“以人為本，依法從嚴治�！钡墓芾砝砟�。立足全局，注意與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、協(xié)作和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

　　2、親密聯(lián)系群眾，廣泛聽(tīng)取群眾的看法、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和推斷，為領(lǐng)導決策供應牢靠的依據，當好參謀助手，服務(wù)校長(cháng)決策，并向教職工準時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。

　　3、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。

　　4、做好報刊雜志訂閱收發(fā)工作。完成了上級交給的年度各類(lèi)報刊訂閱任務(wù)。

　　5、仔細做好了上級領(lǐng)導、社會(huì )各界、校際溝通以及職能部門(mén)同志的來(lái)校檢查、調研、來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　6、做好其他各種臨時(shí)工作，調研離休老師基本狀況并上報；探望、慰問(wèn)生病教職工及家屬；

　　二、工作中的反思及努力方向

　　1、進(jìn)一步加強調研。樂(lè )觀(guān)了解各部門(mén)及師生的看法和要求，熟悉校情，分析討論新?tīng)顩r、新問(wèn)題，為領(lǐng)導決策供應依據，切實(shí)做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)，加強督辦檢查，確保各項工作落實(shí)到位。

　　3、進(jìn)一步加強自身素養建設，不斷增加服務(wù)意識；加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能消失工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。

　　4、堅固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，仔細對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的.宣揚和解釋工作，增加學(xué)校工作的向心力、分散力。

　　5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁心情，樂(lè )觀(guān)為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難，為廣闊老師供應更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室將連續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體老師的共同協(xié)作下，發(fā)揚成果，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，堅固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，連續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。

　　辦公室人員工作總結 17

　　在沒(méi)有進(jìn)入熱線(xiàn)辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過(guò)縣長(cháng)熱線(xiàn)交辦事情的電話(huà)，但是對縣長(cháng)熱線(xiàn)仍然很陌生，不了解其職能。后來(lái)，有幸成為熱線(xiàn)辦的一名工作人員，慢慢的從了 解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

　　現在我已經(jīng)在熱線(xiàn)辦工作了四個(gè)月，四個(gè)月的工作，使我深深的認識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心�？h長(cháng)熱線(xiàn)呼應了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門(mén)的監督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁，不僅將量社會(huì )矛盾化解在萌芽階段，而且成了映社情民意的'“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個(gè)方面：

　　一、加強學(xué)習意識。

　　古人講“非學(xué)無(wú)以致疑，非問(wèn)無(wú)以廣識”，所以我們要時(shí)墾學(xué)習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經(jīng)驗，學(xué)會(huì )從全局上觀(guān)察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，使工作不斷創(chuàng )出新特色，取得新突破。群眾打熱線(xiàn)咨詢(xún)、映的事情關(guān)乎各個(gè)方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。

　　二、增強工作責任心。

　　小細節也成就問(wèn)題，在熱線(xiàn)，沒(méi)有小問(wèn)題，只有沒(méi)辦法預料的衍生問(wèn)題，它就是由被忽視的小問(wèn)題造成的，而它最終的結果卻不是個(gè)小問(wèn)題!因為人們更關(guān)注的是結果!所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個(gè)問(wèn)題都當成學(xué)習再學(xué)習的機會(huì )，做到精益求精，使打進(jìn)熱線(xiàn)的每一位群眾都真真切切感受到熱線(xiàn)人全心全意為民服務(wù)的真情!

　　我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說(shuō)白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線(xiàn)的百姓當作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著(zhù)想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線(xiàn)打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。

　　三、提高服務(wù)質(zhì)效。

　　在熱線(xiàn)工作，服務(wù)于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會(huì )使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我盲作的不細致就有可能誘發(fā)不穩定因素，而為群眾排憂(yōu)解難，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì )貢獻一份自己的力量!

　　在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。

　　辦公室人員工作總結 18

　　回首這一年，順利完成了綜合辦公室行政工作，主要工作總結匯報如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年截止到12月3日，整理集團收文109份，整理對項目部轉發(fā)發(fā)文18份；十五公司內部發(fā)文4份。認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、印鑒使用情況

　　20xx年公司各部門(mén)使用公司印章共計79次，每次用印都履行批準手續，并進(jìn)行了登記。

　　3、勞資人員調轉情況

　　20xx年公司調入職工3人，內部調轉2人，辭職2人。

　　4、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》，并根據實(shí)際情況不斷修改、補充、完善。

　　5、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄并發(fā)送相關(guān)人員，及時(shí)下發(fā)傳達。

　　6、做好公司活動(dòng)組織及文化宣傳工作

　　20xx年12月，集團黨委組織組開(kāi)展慈善捐贈活動(dòng)，我們分公司接到通知后，機關(guān)和各項目部人員都積極踴躍參與，奉獻自己的`一片愛(ài)心，機關(guān)及所屬項目部捐款率達百分之百，僅有一個(gè)項目部無(wú)一人捐款。

　　20xx年根據集團文件要求各分公司積極參與建工報的投稿活動(dòng)，并對各分公司下達稿件數量指標。我們公司根據文件要求機關(guān)各部門(mén)，所屬各項目部上交兩篇稿件，但現在無(wú)一部門(mén)完成任務(wù)。稿件數量情況如下：第一項目部李海波，第二項目部零，第三項目部零，第四項目部孫婷婷，第五項目部零，機關(guān)辦公室張璐璐，工程部零，財務(wù)部零，經(jīng)營(yíng)部零，安全科朱曉羽。

　　7、招投標工作

　　20xx年我公司參與了44項投標活動(dòng)，其中中標36項，陪標8項目，制作標書(shū)100本之多，裝訂封裝標書(shū)達550余本。辦公室承擔了全部的投標工作，積極協(xié)調各部門(mén)參與投標工作。從前期報名，購買(mǎi)招標文件，聯(lián)系相關(guān)單位收集材料，到制作標書(shū)，至封標，開(kāi)標，盡管工作繁重，時(shí)間緊，任務(wù)重，但都較好的完成了每一次投標工作。但也必須強調的是，由于時(shí)間緊張，人員不夠，也造成了一些失誤，這些都是要在以后工作的特別注意的。同時(shí)也希望領(lǐng)導能予以考慮，明年該項工作人員配備的問(wèn)題。

　　辦公室人員工作總結 19

　　綜合活動(dòng)辦公室自開(kāi)設以來(lái)，在領(lǐng)導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力，在工作上取得了確定的成果，為xx年工作奠定了基礎，締造了條件，為了總結閱歷，探尋差距促進(jìn)工作再上臺階�，F將xx年工作總結如下：

　　一、首先從思想上熟識

　　充分熟識綜合活動(dòng)辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的前提條件，綜合活動(dòng)擔負著(zhù)每期同學(xué)的開(kāi)營(yíng)儀式，閉營(yíng)儀式，晚間全部集體活動(dòng)。從提前溝通到流程設計再到人員分工，工作也是千頭萬(wàn)緒，這就要求具備較高的提前溝通力氣、較精確的預見(jiàn)性，工作中具有超前性和全面性。不論是開(kāi)營(yíng)和閉營(yíng)，還是晚間的電影晚會(huì )，才藝呈現還是篝火晚會(huì )，都要在管理、服務(wù)、協(xié)調方面統籌兼顧，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )影響活動(dòng)的正常開(kāi)展，因此需要綜合活動(dòng)辦公室的細心預備設計流程和人員支配。

　　二、在工作中全力以赴

　　綜合活動(dòng)是每期同學(xué)特殊重要的大型綜合活動(dòng)，目前為止已經(jīng)正式運行了14期，并且取得了確定的的效果，每一期都是主動(dòng)提前溝通，聯(lián)系對接參訓學(xué)校，在來(lái)基地之前就讓參訓學(xué)校了解我們的大體流程，預備好發(fā)言稿，尤其讓他們學(xué)校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長(cháng)得到最大限度的發(fā)揮，讓同學(xué)在活動(dòng)中體驗在課堂上無(wú)法獵取的學(xué)問(wèn)和力氣，得到更多的歡快和喜悅。

　　三、活動(dòng)后準時(shí)總結反思

　　盡管每次活動(dòng)都達到了預期的效果，但是也暴露出了一些問(wèn)題。如：開(kāi)營(yíng)儀式上條幅用不了多久就顯得不是那么美觀(guān)協(xié)調，針對這種狀況，考慮能不能換電子顯示屏?

　　1、綜合活動(dòng)辦公室工作較瑣碎，工作上時(shí)常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對參訓學(xué)校提前溝通方面有些工作不夠深入到到，從而服務(wù)方面做的不夠好。

　　3、對發(fā)言稿這方面參訓學(xué)校留下電子稿不是太多

　　4、晚間活動(dòng)電影節目的`篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動(dòng)中需要改善需要爭論、需要解決的問(wèn)題。

　　四、今后努力方向

　　新的一年，新的氣象，我們對綜合活動(dòng)的要求也要再上一個(gè)檔次，20xx年方案：

　　1、溝通，做好學(xué)校對接工作。

　　2、完善考核方法，推動(dòng)前進(jìn)精細化管理

　　3、統籌支配人員分工

　　4、增加自己服務(wù)意識，提高組織協(xié)調力氣，締造性的工作，今后要充分利用現有的豐富資源，為同學(xué)供應呈現特長(cháng)與風(fēng)采的平臺，拓寬同學(xué)的視野，激發(fā)同學(xué)的自信念，力爭將綜合活動(dòng)變?yōu)榛�地�?shí)踐活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　辦公室人員工作總結 20

　　本學(xué)期以來(lái)，在上級的正確領(lǐng)導及關(guān)心指導下，在各科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用�，F將本學(xué)年度工作總結如下：

　　一、所做的主要工作

　　1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì )議、行政例會(huì )、教師會(huì )，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。認真落實(shí)“以人為本，依法從嚴治�！钡墓芾砝砟�。立足全局，注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

　　2、廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務(wù)校長(cháng)決策，并向教職工及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。

　　3、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成學(xué)校工作計劃、工作總結以及各種會(huì )議安排，及時(shí)傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校上下政令暢通。

　　4、完成了各項活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作；完成了20xx年度各項考核填表、上報工作；完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統計、上報工作。

　　二、工作中的反思及努力方向

　　1、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求，認識校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供依據，切實(shí)做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的.工作決策，布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)，加強督辦檢查，確保各項工作落實(shí)到位。

　　3、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強服務(wù)意識；加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。

　　4、牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，認真對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

　　5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。

　　辦公室人員工作總結 21

　　一個(gè)月過(guò)去了，同學(xué)們都得到了自己滿(mǎn)意的收獲與進(jìn)步。同時(shí)辦公室也在成長(cháng)，在完善我們的制度，希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以下是我們本月份的總結。

　　一、辦公室本月所做工作

　　1、學(xué)生干部培訓

　　2、值班表的安排與更改

　　3、音箱與桌子的借用

　　4、辦公室鑰匙的借用

　　5、課堂考勤

　　二、工作心得

　　辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次活動(dòng)的工作，為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。

　　辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì )物品保護管理上繼承并創(chuàng )新原有基礎，規范了學(xué)生會(huì )物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說(shuō)明，及時(shí)地為各部門(mén)的各種活動(dòng)提供相應的物品，保障了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展，同時(shí)也有效的`避免了財物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內相關(guān)工作的同時(shí)，積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系，以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室建立了較好地聯(lián)系，便于相關(guān)物品的互借，利于工作開(kāi)展。

　　辦公室嚴格考勤制度，通過(guò)增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號的方法，與各部人員、辦公室值班人員配合嚴查考勤。一旦發(fā)現缺勤情況，從嚴處罰，絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數，為同學(xué)們的學(xué)習著(zhù)想。

　　充分發(fā)揮協(xié)調作用，著(zhù)眼大局開(kāi)展相關(guān)工作，發(fā)揮了辦公室應有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì )的橋梁部門(mén)在本學(xué)期各部門(mén)之間的組織協(xié)調工作上發(fā)揮了良好的作用，充分發(fā)揮了組織協(xié)調職能。在做好本職工作的同時(shí)，辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì )其他各部門(mén)開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)，搬桌椅、買(mǎi)獎品、借相關(guān)物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應有的職能。

　　辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了老師的悉心指導和親切關(guān)懷，有了分團委學(xué)生會(huì )主席團和學(xué)生會(huì )各部門(mén)的鼎力協(xié)助，有了同學(xué)們的大力支持，一定能在做好本職工作的同時(shí)，圍繞學(xué)院分團委學(xué)生會(huì )的發(fā)展大局，提高為同學(xué)服務(wù)的水平，最大程度地發(fā)揮應有的作用。

　　希望辦公室在老師的領(lǐng)導與同學(xué)們的支持下，會(huì )給大家帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓大家過(guò)好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。

　　辦公室人員工作總結 22

　　這段時(shí)間的工作過(guò)去了，xx幼兒園的工作一直在順利的進(jìn)行著(zhù)，工作需要一個(gè)回顧，在辦公室這個(gè)環(huán)境下，我們的每一個(gè)人每天的工作絕對不是一個(gè)敷衍，xx幼兒園每天的工作都是在有序的進(jìn)行著(zhù)，為了給孩子們提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習環(huán)境，還有保持一個(gè)很好的校園秩序，這都是我們辦公室的職責，作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺(jué)到自己身負重擔，這是各位同事的信任，還有就是園長(cháng)對于我的信任，這段時(shí)間工作告一段落了，即使對于工作有很多的不解，甚至是有些工作也沒(méi)有完成，這段時(shí)間或許會(huì )有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力，但是我一定會(huì )繼續的努力，辦公室的腳步一直不會(huì )因為個(gè)人的原因滯留不前，現也對工作進(jìn)行一個(gè)總結。

　　一、整頓辦公室工作氣氛

　　對于我們辦公室的一個(gè)工作，前段時(shí)間以來(lái)似乎有了一些消極的'氣氛，因為很多工作上面的壓力，辦公室的人員是經(jīng)常保持著(zhù)一個(gè)消極的工作，在我看來(lái)這會(huì )出問(wèn)題，近期對辦工作都這么一現象，也作出了一些利的整改，每一個(gè)辦公室人員必須清楚自己的工作，一定是一份很艱難的工作，xx幼兒園這么多的人，每天的一些安全問(wèn)題，還有伙食問(wèn)題，一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理，這么東西需要去做，我們每一個(gè)辦公室哦工作人員其實(shí)都是在逼著(zhù)自己，我也是再告訴自己，一定要做好，我知道在我們xx幼兒園辦公室這個(gè)工作環(huán)境下，我們必須努力，做好自己，做好這些，所以對辦公室的工作氣氛，做出了一個(gè)整改，提高了員工的工作積極性，我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力。

　　二、工作方面

　　日常的工作我們每一個(gè)人都在注意著(zhù)，幼兒園的工作量是很多，有些東西也需要很細心，這段時(shí)間以來(lái)也有部分孩子轉到我們園來(lái)的，這些工作是很復雜的，很多的資料需要提交確認，辦公室的工作氣氛在那段時(shí)間達到了頂峰，我們辦公室的一直都在為xx幼兒園默默地努力著(zhù)，為了孩子們更好的一個(gè)學(xué)習，辦公室也是我們幼兒園的形象所在，對于一些新老師到來(lái)，一切的手續都是我們辦公室在辦理，包括入職，簽訂合同，還有一些工作方面事情，我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務(wù)，我們也是為了讓我們xx幼兒園樹(shù)立一個(gè)很好的形象，隨著(zhù)工作的進(jìn)步，我們整體的一個(gè)工作素顏都在大大提高，對今后的工作一定抱有很積極的心態(tài)。

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