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公司銷(xiāo)售培訓總結最新
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的公司銷(xiāo)售培訓總結最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一家公司里面,銷(xiāo)售的崗位是非常重要的,這個(gè)崗位直接關(guān)系到公司的收入,要想提升公司銷(xiāo)售的效率,要么就是多招銷(xiāo)售,多發(fā)展業(yè)務(wù),這算是比較笨的一種辦法,另一種就是公司所有的銷(xiāo)售人員都是精英中的精英,一個(gè)人的銷(xiāo)售額能抵普通三個(gè)到四個(gè)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額,很顯然,我們公司是還沒(méi)有達到全部都是精英的底部的,所以只能多招收銷(xiāo)售人員了,目前公司所有員工的占比,銷(xiāo)售是最多的,最近也是為了讓新來(lái)的這批銷(xiāo)售能盡快的投入工作,公司給他們搞了這場(chǎng)培訓,請的兩個(gè)人都是在業(yè)內非常有名氣的人,我作為公司的金牌銷(xiāo)售,也上去分享了幾點(diǎn)心得,這次活動(dòng)培訓總得結果還是很不錯的。
本次培訓主要是針對以下幾個(gè)方面:
一、客戶(hù)就是上帝
我們的工作就是把公司新開(kāi)發(fā)的游戲,推薦給用戶(hù)玩,只要他們在游戲里面充值了,就算成了一筆訂單了。就現在的社會(huì )情況而言,大部分人聽(tīng)到你是推銷(xiāo)游戲的,都是會(huì )叫你直接滾的,客戶(hù)不好的態(tài)度,要學(xué)會(huì )無(wú)視,切記是不能跟客戶(hù)吵起來(lái)的,這是作為一名游戲銷(xiāo)售的大忌,學(xué)會(huì )情緒管理,懂得客戶(hù)即是上帝,客戶(hù)是什么?是自己的收入來(lái)源,是行走的工資,要學(xué)會(huì )理解這個(gè)點(diǎn),對待客戶(hù)要學(xué)會(huì )笑臉相迎,態(tài)度良好,這樣一來(lái)大部分用戶(hù)都會(huì )覺(jué)得可以嘗試玩一下的。
二、會(huì )說(shuō)話(huà)、情商高
銷(xiāo)售會(huì )跟各種各樣的人打交道,如果一直都是一種交流模式,那么沒(méi)多少人肯買(mǎi)賬的,比如看起來(lái)像大學(xué)生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人,都會(huì )是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà),要說(shuō)到他們感興趣大的點(diǎn)上,盡可能的不要說(shuō)廢話(huà),沒(méi)人愿意聽(tīng)一個(gè)銷(xiāo)售在這浪費時(shí)間,你說(shuō)出來(lái)的話(huà),要讓他們覺(jué)得自己被占用的這幾分鐘是值得的。
三、對公司產(chǎn)品的了解
作為一個(gè)銷(xiāo)售對自己要推銷(xiāo)的東西有全面的了解,這是務(wù)必要做到的,只要足夠了解,在進(jìn)行介紹的時(shí)候,才能脫口而出,沒(méi)有停頓堵塞感,你如果讓客戶(hù)覺(jué)得,你都不了解,還來(lái)推銷(xiāo)給我,那么這一單你基本上是涼了,自己先親身體驗,銷(xiāo)售講究的就是要活學(xué)活用,不能呆板的只用一種工作方式。
這次的培訓基本上每個(gè)新來(lái)的銷(xiāo)售都有認真的在聽(tīng),我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。
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