汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結通用
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結通用,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結通用1
在崗試用期間,我在銷(xiāo)售部學(xué)習工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的,在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規范操作流程。
在銷(xiāo)售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請教學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén),業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗上難免會(huì )有些不足,在此,我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立承擔一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的`迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結通用2
我在XX汽車(chē)XX市4s店里工作了有2個(gè)月了,因為表現良好,完成了公司對我的業(yè)績(jì)要求,我向公司提出了轉正申請,公司在經(jīng)過(guò)慎重的考慮之后,同意了我的要求,F在我也可以享受一名正式員工的福利與待遇了。以下是我對于這段日子里的工作進(jìn)行的小結:
一、迷茫階段
汽車(chē)銷(xiāo)售員這一行工作是非常的辛苦的,我在剛剛跨入這一行的時(shí)候,什么都不懂。我單純是因為對于汽車(chē)感興趣而選擇成為汽車(chē)銷(xiāo)售員的。但是真正工作的時(shí)候,才發(fā)現事情和我所想的不一樣。第一天來(lái)到公司的時(shí)候,銷(xiāo)售部的王經(jīng)理帶我熟悉了一下工作的環(huán)境,和我講了一些關(guān)于銷(xiāo)售應當注意的事項,就給了我一本書(shū)。
這本書(shū)上全部是關(guān)于汽車(chē)知識,例如引擎的型號、車(chē)輛的.型號以及各種。這些都是我需要記的,我完全是憑借著(zhù)對于汽車(chē)感興趣這一點(diǎn)而勉強的將這本書(shū)里的內容熟記下來(lái)。公司在一個(gè)星期后對我進(jìn)行了一次小小的考核,我順利的通過(guò)了測試,因此也獲得了可以進(jìn)行銷(xiāo)售的資格。如果我沒(méi)有通過(guò)的話(huà),那就還需要繼續進(jìn)行學(xué)習,是不能銷(xiāo)售車(chē)輛的。
二、不斷的練習,不斷的成長(cháng)
在第一個(gè)月里,我沒(méi)有完成銷(xiāo)售出一輛車(chē)。很多時(shí)候是因為我在銷(xiāo)售時(shí)對于車(chē)輛還不夠熟悉,所以很多方面沒(méi)有介紹到,讓得客戶(hù)有些失望,覺(jué)得我們的車(chē)性能一般,與他所期望的不符。為此我在這一個(gè)月里瘋狂的練習口才。將每一輛車(chē)的型號、設備的配置、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)全都背了下來(lái)。并且向部門(mén)的同事學(xué)習,在征得他們同意的情況下,跟隨他們一起銷(xiāo)售,感受他們在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候的樣子,我也因此有了很大的進(jìn)步。
三、首次的收獲
第二個(gè)月開(kāi)始的時(shí)候,我賣(mài)出了我生涯里的第一臺車(chē)。雖然這輛車(chē)是只是一輛十余萬(wàn)的車(chē)。而且因為客戶(hù)是全款購買(mǎi),并不是分期,我也拿不到什么提成,但是我還是非常激動(dòng)的。有了這個(gè)一個(gè)開(kāi)端,這個(gè)月里我總供售出了5臺車(chē),其中2臺是全款,剩余3臺是分期,我本月的收益也有了很大的提升。
四、總結與未來(lái)的展望
這兩個(gè)月里,我總歸接待了客戶(hù)40余人,平均下來(lái)差不多2天一位客戶(hù),而這部分人中,有近三十人是第二月份接待的。我想,未來(lái)我的還會(huì )接待更多的客人,售出更多的車(chē),但是在這之前,我還要有更大的進(jìn)步才行。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結通用3
為了在汽車(chē)銷(xiāo)售工作中完成績(jì)效指標導致我在以往付出了許多努力,但也正因為如此能夠通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗的積累得以轉正并加深對自身職責的理解,無(wú)論是新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)還是汽車(chē)產(chǎn)品的介紹都能夠通過(guò)自身的努力得以完成,可即便如此也能夠感受到銷(xiāo)售工作的壓力也會(huì )隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累而不斷增加,畢竟想要在汽車(chē)銷(xiāo)售崗位有所成長(cháng)自然要付出更多的努力從才行,因此無(wú)論是對以往完成銷(xiāo)售工作的總結還是對自身的分析都是十分重要的。
在了解客戶(hù)需求的過(guò)程中通過(guò)銷(xiāo)售工作的努力從而建立了良好的關(guān)系,由于我在銷(xiāo)售工作中缺少資歷的緣故導致新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)顯得十分重要,因此我在參加崗前培訓的'時(shí)候便在構思如何做才能夠獲得客戶(hù)的認可,為此我通過(guò)對汽車(chē)銷(xiāo)售流程的了解不斷增強著(zhù)對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,只不過(guò)當我在初期的銷(xiāo)售工作中遭遇挫折的時(shí)候才意識到業(yè)績(jì)的獲取是很困難的,尤其是探索客戶(hù)需求的同時(shí)想要憑借三言?xún)烧Z(yǔ)便獲得對方的信任并不是件簡(jiǎn)單的事情,再加上我也急于在銷(xiāo)售工作中表現自己導致前期的客戶(hù)開(kāi)發(fā)變得十分困難。
通過(guò)對汽車(chē)的介紹讓我在銷(xiāo)售過(guò)程中逐漸獲得了客戶(hù)的認可,實(shí)際上由于資歷較淺的緣故導致自己在前期的銷(xiāo)售工作中對汽車(chē)的了解程度是比較低的,再加上難以完成業(yè)績(jì)帶來(lái)的壓力導致我逐漸加強了對汽車(chē)信息的學(xué)習,無(wú)論是為了在銷(xiāo)售工作中獲得客戶(hù)的認可還是提升自身積累都是不可缺少的環(huán)節,因此在學(xué)習方面從未有所松懈的自己也通過(guò)后期的厚積薄發(fā)逐漸成長(cháng)了起來(lái)。
接待方面則通過(guò)良好的服務(wù)為想要購車(chē)的客戶(hù)留下了良好的印象,對于想要購車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)無(wú)論是銷(xiāo)售人員的服務(wù)還是可以獲得的折扣都是令人動(dòng)心的,正因為如此我在自身職權范圍之內也會(huì )給予適當的優(yōu)惠從而獲得客戶(hù)的認可,盡管在理解客戶(hù)需求的同時(shí)也十分注重所能獲得的利益,但是在建立信任的過(guò)程中自己也會(huì )采取帶領(lǐng)客戶(hù)試車(chē)的方式給予對方良好的體驗,在了解對方需求的同時(shí)對車(chē)輛的信息進(jìn)行講解自然就能夠通過(guò)協(xié)商獲得相應的訂單。
能夠在試用期間的汽車(chē)銷(xiāo)售工作中獲得成就與自己重視回訪(fǎng)是分不開(kāi)的,即便是車(chē)輛已經(jīng)售出也要與客戶(hù)保持長(cháng)期的聯(lián)系從而了解對方的駕駛體驗,這樣的話(huà)也能夠通過(guò)相應的人脈在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面更加容易些,因此我會(huì )在轉正后的汽車(chē)銷(xiāo)售工作中繼續秉承良好的作風(fēng)以便于獲得更多的績(jì)效。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉正工作總結通用4
六個(gè)月的試用期時(shí)光稍縱即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾里。驀然回首,這半年銷(xiāo)售助理的工作經(jīng)驗已經(jīng)印在了我的腦海里,刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學(xué)習到知識和收獲到的東西,將會(huì )讓我一生受用。而對于我未來(lái)職業(yè)的規劃,我也已經(jīng)有一個(gè)明確的奮斗目標和做出了一份詳細的職業(yè)規劃表,當然這些目標和規劃都是圍繞公司的銷(xiāo)售工作而展開(kāi)的。以下是我為了向領(lǐng)導表達我強烈想要留下來(lái)工作的心而作出的轉正工作總結。
在試用期里,作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理,雖然沒(méi)有正式的銷(xiāo)售員壓力大,但是多多少少也還是會(huì )有點(diǎn)壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷(xiāo)售類(lèi)的工作,所以不免在試用的前期還是會(huì )帶有一點(diǎn)緊張的情緒。但是通過(guò)在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來(lái)對待這份極具挑戰性的工作,用一顆平和的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù),對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生,對汽車(chē)的了解并沒(méi)有男生懂得多,所以,在試用期里,我要比其他新來(lái)的員工多付出一倍的努力來(lái)記這些汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售知識,包括各種產(chǎn)品型號,包括各種汽車(chē)組裝的零配件,包括各個(gè)車(chē)型的優(yōu)缺點(diǎn),等等我都要全面掌握,并且熟記于心。除了記這些,我還要去學(xué)習銷(xiāo)售的各種技能,提高自己的`銷(xiāo)售口才。起先,我只是跟著(zhù)我帶我的同事學(xué)習,他接待客戶(hù)的時(shí)候,我就在一旁觀(guān)摩和學(xué)習他銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程。發(fā)現在我們跟顧客推銷(xiāo)的時(shí)候,耐心服務(wù)是一個(gè)很重要的點(diǎn)。而且我們無(wú)論是對待那個(gè)顧客,不管他穿著(zhù)打扮的有沒(méi)有錢(qián),不管他的態(tài)度怎么樣,我們都要做到一視同仁的服務(wù),做到耐心且熱情的服務(wù)。
因為在我試用期的時(shí)候,我接待了一個(gè)客戶(hù),一開(kāi)始那個(gè)客戶(hù)進(jìn)我們店看車(chē)的時(shí)候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒(méi)有拿,看樣子是買(mǎi)不起車(chē)的人。但是我并沒(méi)有對他區別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來(lái)為他服務(wù)。最后,當他毫不猶豫的在當場(chǎng)就買(mǎi)下了兩輛價(jià)值一百萬(wàn)的汽車(chē)后,我都不敢相信這是自己創(chuàng )下的業(yè)績(jì)。
所以通過(guò)在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,我還收獲到了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技能和要點(diǎn)。如果我能通過(guò)此次試用期轉正的考核,我相信我一定會(huì )加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷(xiāo)售技能,來(lái)為公司創(chuàng )下豐厚的業(yè)績(jì)。
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