護士個(gè)人年終工作總結集合
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的護士個(gè)人年終工作總結集合，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護士個(gè)人年終工作總結集合1
時(shí)光荏苒，在忙碌之中，也即將結束。作為一名xx科室的護士，回顧過(guò)去一年來(lái)的努力和奮斗，我的內心不僅感慨萬(wàn)千。我自x月來(lái)到科室以來(lái)，在護士長(cháng)及其他領(lǐng)導同事們的關(guān)注指點(diǎn)下，不斷在工作中完善自己，提高護理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現。尤其是過(guò)去的里，我更是深刻體會(huì )了作為一名護士，我們的職責，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現。
今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的`崗位上學(xué)到了許多提高自我的知識�，F在此對來(lái)的自我工作情況做總結如下：
一、思想方面
作為一名xx科室護士團隊的一員，我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求，服從領(lǐng)導安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責任意識。
日常里，我會(huì )復習作為護士的工作需求，學(xué)習關(guān)于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們。以此發(fā)現了自己工作中的不足，在改正后學(xué)會(huì )了如何化解與病人和家屬的爭執，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。
二、工作業(yè)務(wù)方面
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著(zhù)護士長(cháng)等領(lǐng)導的學(xué)習與實(shí)踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個(gè)人知識和能力，還要學(xué)會(huì )與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時(shí)間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平，還參加了醫院的護理技能培訓，xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動(dòng)。這都讓我在個(gè)人能力上有了許多的提高。
但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流，細心觀(guān)察他們的工作和病人的需求，以此改進(jìn)自身的服務(wù)，讓病人能在我的護理工作中體會(huì )更多的關(guān)心和愛(ài)心。
三、明年的打算
時(shí)光匆匆，一年雖然漫長(cháng)，但在忙碌的工作中也顯得短暫�？偨Y了自己在里的努力，我也察覺(jué)到，自己還有許多在細節上需要改進(jìn)的地方。尤其是在用藥的時(shí)候，要更加仔細的檢查，避免出現醫療事故。同時(shí)也要細心提心病人和家屬關(guān)于病情的細節，幫助家屬更好的照顧病人。
一年過(guò)去，我的仍是一名在崗位上努力的護士。但今后，我還會(huì )繼續奮斗下去，為了病人，為了白衣天使的榮譽(yù)，我會(huì )付出更多的努力！
護士個(gè)人年終工作總結集合2
一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下，在普通護士的共同努力和團結合作下，骨外護理工作針對年初制定的目標計劃，樹(shù)立了高度的敬業(yè)精神和責任感，結合護理部的工作性質(zhì)，實(shí)事求是，努力工作，圓滿(mǎn)完成了本科的各項任務(wù)，取得了良好的效果�，F將今年的工作總結如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科有x個(gè)護士，包括x個(gè)護士和x個(gè)護士。護士不僅要做好日常護理工作，還要配合科室醫生做好困難患者的護理工作，為促進(jìn)重大困難手術(shù)后的康復護理提供有力支持，及時(shí)總結相關(guān)病例的護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量。一年內共治療護理病人和外科病人。
二、認真執行各項規章制度。
1、明確各級護理人員的職責，各種崗位責任制和護理工作制度。
2、落實(shí)護理工作核心制度、各項應急預案、工作質(zhì)量標準等。比如查制度：要求每天查兩次醫囑，每天查一次，護士長(cháng)每周參加檢查1—2次，有記錄；護理操作中應采用床邊檢查和兩種以上病人身份識別方法；接受手術(shù)的病人和手術(shù)室的護士要交接病人。防止護理不良事件的`發(fā)生。
3、認真貫徹骨科護理常規和專(zhuān)科護理安全指南，不斷提高和規范護理質(zhì)量，加強護理管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供人性化服務(wù)。
4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)護理部制定的方法和措施，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病房，實(shí)行人性化靈活調度，簡(jiǎn)化護理工作流程，努力實(shí)現護士回歸患者。
三，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
開(kāi)展各方面知識、專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能，組織科室護理人員理論和操作考試。參加醫院組織的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識。實(shí)施護理查房制度，通過(guò)提問(wèn)進(jìn)行護理診斷和護理措施的探討，以提高護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。加強危重病人的護理，堅持床邊交接班制度和晨間護理。
四，搞好質(zhì)量管理。
針對護理工作中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，應設定工作重點(diǎn)，堅持將以病人為中心的人性化護理理念融入到更實(shí)際、更具體的工作細節中。使標準化的護理質(zhì)量標準貫徹、滲透、滲透、落實(shí)到每位護士的整個(gè)工作中，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，使病人真正從質(zhì)量管理中受益。落實(shí)責任護士的職責，病人從入院到出院的全過(guò)程由責任護士承擔，納入質(zhì)量管理。充分調動(dòng)每個(gè)護士的積極性和主動(dòng)性。
五，加強醫院感染管理。
嚴格執行醫院管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿置刻鞂χ委熓液透率疫M(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄每周給紫外線(xiàn)燈管撒無(wú)水酒精，記錄每周監測紫外線(xiàn)強度。一次性用品使用后可及時(shí)銷(xiāo)毀，分類(lèi)處理，定期檢查督促，定期檢測檢查各種消毒劑濃度。
護士個(gè)人年終工作總結集合3
伴隨著(zhù)新的一年到來(lái)，在過(guò)去的一年里，手術(shù)室在醫院各級領(lǐng)導的指導下，在各科室的密切配合下，認真實(shí)施不懈努力，比較圓滿(mǎn)的完成了各項手術(shù)任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。但還有許多需要進(jìn)一步改善的地方�，F就工作總結報告如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度
1、“以病人為中心”“視病人為親人”，堅持以病人為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準。
2、規范手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理。
手術(shù)無(wú)論大小，患者在心理上都需要承受的壓力，所以術(shù)前的心理護理很重要，手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹，儀表整潔，舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。術(shù)前到病房訪(fǎng)視病人，用自己的`言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂(yōu)，提出各種問(wèn)題，向病人介紹手術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時(shí)的體會(huì )，使其術(shù)前在病房床上預先進(jìn)行訓練，進(jìn)入手術(shù)室后能主動(dòng)配合，用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿(mǎn)信心。術(shù)前我們還將閱讀病歷，詢(xún)問(wèn)病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術(shù)名稱(chēng)，麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施并且講解術(shù)前的有關(guān)注意事項。如術(shù)前留置胃管，尿管，禁食，禁飲的時(shí)間和重要性，以取得病人的主動(dòng)配合。術(shù)中，麻醉期間，準備潤唇水，術(shù)中輕音樂(lè )，輕松聊天，緩解病人緊張情緒，寒冬季節注意保暖，術(shù)中液體加溫，嚴密觀(guān)察病情，可早期發(fā)現進(jìn)行搶救。
二、提高護士素質(zhì)，培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )全面提高護理人員綜合素質(zhì)是可是發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高職業(yè)道德好，專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。我們通過(guò)不間斷的學(xué)習提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和每月三基理論考試。
三、全年完成手術(shù)工作量xx例
這其中包括骨科xxx例，外一科xxx例，手外科xx例，五官科xx例。麻醉科，全年麻醉人次xx例。其中連硬外麻醉xx例，腰麻xx例，全麻306例，臂叢麻醉xx例，頸從麻醉xx例，局麻xx例.總收入達xx多萬(wàn)元，其中麻醉收入達xx多萬(wàn)元，創(chuàng )造了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。xx月份我科外派護士xx和xx專(zhuān)門(mén)學(xué)習了超聲彈道碎石術(shù)的配合和器械保養，爭取明年再外派護士學(xué)習。本年度科室新增添了一臺德國進(jìn)口的C型x光機，電動(dòng)手術(shù)床x臺，德國進(jìn)口顯微鏡，術(shù)中攝像系統，超聲彈道碎石機，合計金額達xx多萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)全科的團結協(xié)助，我們科做到全年無(wú)一例醫療糾紛。今年我們榮獲了“星級護士站”的名譽(yù)。當然，我們也有不足，在特大手術(shù)的配合方面我們還有待提高，在新開(kāi)展的超聲彈道碎石術(shù)，我們也將在最近的時(shí)間配合好新手術(shù)。并且加強好實(shí)習生的帶教工作。在未來(lái)的一年里，我們將更好的落實(shí)“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理”的各項標準。我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學(xué)習爭取把來(lái)年的工作做得更好。
護士個(gè)人年終工作總結集合4
全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃xx%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對x次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的`記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月x日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：x月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在xx%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)x次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"xx節"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
5、x月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、x月份至x月份對今年進(jìn)院的xx名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有xx名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有xx名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系爻鲈翰∪舜矄芜M(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、x月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xx個(gè)，留觀(guān)xx個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文xx篇，其中一篇參加了全國第x屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有xx篇參加xx地區學(xué)術(shù)交流，有xx篇參加《當代護士》第x次全國護理學(xué)術(shù)交流。
護士個(gè)人年終工作總結集合5
在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，現對今年工作總結如下：
一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌
護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重�？苾戎攸c(diǎn)培養名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準備在明年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理
針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓
配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。鼓勵各位護士參加院內、外的.培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知
合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)
完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)“。提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
六、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
護士個(gè)人年終工作總結集合6
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現將工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。
一、政治思想方面：
認真學(xué)習貫徹十九大精神，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、做好護士個(gè)人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的'22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。
各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
六、做好個(gè)人工作計劃，努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。
嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
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