物業(yè)單位工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)單位工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)單位工作總結1
在廳黨組領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十七大、十七屆四中全會(huì )和省委九大、九屆七次全會(huì )精神，緊緊圍繞“四加快三加強”的林業(yè)總體工作思路，按照機關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求，堅持“服務(wù)大局，服務(wù)機關(guān)，服務(wù)職工”的宗旨，圍繞廳機關(guān)中心工作，加強機關(guān)事務(wù)管理效能建設，狠抓管理、保障和服務(wù)工作，全面履行機關(guān)事務(wù)管理職責，嚴格執行國有資產(chǎn)委托代管各項規定，為機關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了強有力的后勤保障，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心，突出重點(diǎn)，認真抓好廳機關(guān)辦公樓綜合維修。
省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點(diǎn)工程、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的民生工程、城鄉環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”活動(dòng)的重要內容，在省政府機關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實(shí)施，于20年3月18日正式啟動(dòng)，20年9月26日竣工，并及時(shí)約請項目設計、監理、建設、施工、紀檢、監察等相關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行了工程驗收和認真總結。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實(shí)施等堅持從大局出發(fā)，統籌兼顧，認真聽(tīng)取機關(guān)各部門(mén)、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下，科學(xué)設計搬遷方案，科學(xué)組織實(shí)施工程維修，根據實(shí)際情況將辦公樓分為南北兩段，采用分段隔離的辦法，分步實(shí)施維修。既保證維修工程施工，又保證了機關(guān)辦公，最大限度的減少了施工對辦公造成的影響，同時(shí)緩解了搬遷過(guò)渡用房嚴重不足的突出矛盾，還節約辦公過(guò)渡用房租金120萬(wàn)元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類(lèi)節能環(huán)保建筑材料。在設計、裝修上采用節能技術(shù)，體現節能工藝，保證工程維修全過(guò)程節能降耗目標的實(shí)現。工程總體完工后，還約請相關(guān)部門(mén)對工程質(zhì)量、室內空氣質(zhì)量等項目進(jìn)行了檢測，所有檢測指標全面達標，滿(mǎn)足使用要求，體現環(huán)保理念，得到了機關(guān)職工的一致認可。
同時(shí)，在維修經(jīng)費嚴重不足的情況下，根據廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進(jìn)行了維修改造，最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施，落實(shí)責任，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托代管。
針對機關(guān)事務(wù)體制改革存在的問(wèn)題，從強化管理和改善硬件設施方面入手，努力克服經(jīng)費不足，人員不穩，前途不明的.困難，主動(dòng)出擊，尋求突圍，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加。20w2年度平均租房率達90%以上，預計租金收入可完成330萬(wàn)元，保證了中心正常運行開(kāi)支，維護了職工隊伍穩定。
一是爭取國有資產(chǎn)主管部門(mén)按照非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務(wù)樓繼續實(shí)行“委托代管，收益上交”的經(jīng)營(yíng)管理模式。
二是不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，維護商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境�？茖W(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放，提升林葉商務(wù)大樓的市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度，引進(jìn)客戶(hù)特別是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設，強化資金監管和收繳，有效防止國有資產(chǎn)流失。
四是嚴格執行國有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線(xiàn)”的規定，按時(shí)足額向財政上交收益。20年核定人員支出專(zhuān)項維修和稅費后定額上交收益75萬(wàn)元。
五是遵循新的消防安全規范，對林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后，解決了a、b座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實(shí)現了橫向疏散與縱向疏散的有機結合，為緊急情況下人員疏散和轉移提供了更加有利的硬件環(huán)境，進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應急消防疏散能力。
同時(shí)，著(zhù)力抓好省林業(yè)廳授權國有資產(chǎn)管理工作。
一是嚴格執行房地產(chǎn)、車(chē)輛等國有資產(chǎn)清理移交后實(shí)行統一管理的各項規定，確保管理有序、處置有據，無(wú)人為毀損和資產(chǎn)流失現象發(fā)生。
二是及時(shí)召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達學(xué)習了省政府機關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務(wù)員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20 〕146號)等文件和主管部門(mén)、廳領(lǐng)導指示要求，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作。
三是對機關(guān)供水系統進(jìn)行了維修改造。受20年地震的影響，地下供水網(wǎng)管受損，經(jīng)過(guò)數月連續觀(guān)測，地下供水網(wǎng)管暗滲現象與日俱增，致使用水計劃嚴重超標，僅20w2年10月至20w年10月間就四次申報用水指標。鑒于此，20w2年11月啟動(dòng)了機關(guān)供水系統的維修改造，爭取年底前完成。
四是積極配合森林防火指揮部、林規院林產(chǎn)工業(yè)設計所等單位完成了森林防火信息監控項目建設初步設計，并跟蹤項目資金到位情況。
三、創(chuàng )新管理，協(xié)同推進(jìn)，提高公務(wù)用車(chē)保障能力。
中心共管理有20多輛車(chē)，17個(gè)駕駛員，統籌集中調度，派、用、修明確職責，把車(chē)輛安全管理預防事故擺在突出位置，常抓不懈，執行車(chē)管規定，促進(jìn)車(chē)管工作規范化、制度化。
一是認真落實(shí)交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書(shū)。即中心主任與車(chē)輛管理科科長(cháng)、車(chē)輛管理科科長(cháng)與駕駛員分別簽訂責任書(shū)，落實(shí)交通安全責任。
二是堅持安全學(xué)習和理論學(xué)習。分管主任與車(chē)管科長(cháng)一起定期組織駕駛員安全學(xué)習、理論學(xué)習，強化安全意識、責任意識和服務(wù)意識，不斷提高交通保障水平。
三是加強車(chē)輛油耗定額和定點(diǎn)維修管理。嚴格執行油料消耗定額、定點(diǎn)維修和使用公務(wù)卡管理制度，用好油料和維修資金，確保車(chē)況良好。
四是加強駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓，鼓勵駕駛員參加專(zhuān)業(yè)培訓、考工考級。20年又有2名駕駛員參加了技師考試，有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五是狠抓酒后駕駛專(zhuān)項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車(chē)進(jìn)行專(zhuān)題研究、專(zhuān)門(mén)布置、專(zhuān)項檢查、消除隱患，強化領(lǐng)導，落實(shí)責任。通過(guò)組織車(chē)輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學(xué)習、深入分析等地發(fā)生的醉駕典型案件，剖析原因，認識危害，吸取教訓，時(shí)刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責任落到實(shí)處，取得實(shí)效。為機關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行車(chē)42萬(wàn)公里，無(wú)特大事故的發(fā)生，服務(wù)對象滿(mǎn)意率達95%。
四、立足大局，深化服務(wù)，抓好機關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛星電視傳輸工作。
我中心把轉變作風(fēng)、扎實(shí)為機關(guān)干部辦實(shí)事作為根本任務(wù)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
一是認真落實(shí)水、電、氣和衛星電視傳輸值班制度，及時(shí)排除爆管、斷路、短路險情，防止非法信號干擾。
二是強化公用水電管理，加大節約用水用電宣傳力度，及時(shí)分攤和代收繳交費用，避免因欠費引起的停電停水，極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作。
三是強化線(xiàn)路、管路和設備的日常巡查，預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生。
四是以人為本，方便用戶(hù)交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動(dòng)室收費，方便行動(dòng)不便的老同志交費。
五是認真落實(shí)行政效能建設各項規定，全年故障排除率95%，中小故障在24小時(shí)之內排除。
五、提高認識，細化管理，推動(dòng)節能型機關(guān)建設。
我廳機關(guān)是一個(gè)能耗大戶(hù)，我們統一思想，提高認識，明確任務(wù)，努力完成剛性指標。
一是加大節能減排宣傳力度，組織開(kāi)展首個(gè)“能源緊缺體驗日”活動(dòng)。通過(guò)懸掛“踴躍參加‘8.12能源緊缺體驗日’活動(dòng)”大型橫幅、展板展示等形式，進(jìn)一步強化干部職工對節能降耗工作重要性和緊迫性的認識，激發(fā)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)當日停開(kāi)空調、公共區域照明、非公務(wù)活動(dòng)用車(chē)，倡導“以步代車(chē)”等方式，讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來(lái)的重要影響。
二是加強辦公用房和公務(wù)用車(chē)能耗診斷，提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調溫度不超過(guò)控制溫度;辦公室無(wú)人或下班離開(kāi)辦公室時(shí)做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場(chǎng)工作，確保無(wú)長(cháng)明燈和未關(guān)閉的空調，淘汰高耗能設備，推廣使用節能照明燈具和辦公設備，使用節水環(huán)保水龍頭。
三是對機關(guān)公務(wù)用車(chē)油耗實(shí)行定額管理，區別車(chē)型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進(jìn)行獎勵，對超油耗定額的按市場(chǎng)價(jià)由駕駛員本人負擔油費。
四是開(kāi)展“節水宣傳周”活動(dòng)，并獲得先進(jìn)單位稱(chēng)號。加強供水管線(xiàn)的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機關(guān)駐地自來(lái)水
五是實(shí)施節能改造。在辦公樓維修、改造、設計、裝修、材料等方面，采用新型節能技術(shù)和設計，使用節能材料，采取節能工藝施工，保證工程全過(guò)程的節能降耗目標實(shí)現。
六、內外兼修，服務(wù)機關(guān)，切實(shí)抓好城鄉環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”相關(guān)工作。
以提高機關(guān)事務(wù)管理水平為目標，在工作中執行“首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制”三項制度，輕形式、重效果，逐個(gè)崗位、逐個(gè)環(huán)節，領(lǐng)導和部門(mén)掌握工作動(dòng)態(tài)，隨時(shí)抽查，今日事今日畢，在職責范圍內努力為大家排憂(yōu)解難。一是加強職工隊伍建設，開(kāi)展新進(jìn)職工崗前培訓。7月初，利用兩天時(shí)間，采取“領(lǐng)導講、部門(mén)負責人講、互動(dòng)討論、脫產(chǎn)封閉”的形式，按照加強職工隊伍機關(guān)事務(wù)管理能力建設的要求，重點(diǎn)對四川省情、林情，中心組織架構、管理體制、管理方式，機關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策、法規、制度等進(jìn)行了學(xué)習解讀領(lǐng)會(huì )，進(jìn)一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
二是嚴格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規定，認真做好機要和郵件交換、收發(fā)工作，保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規，保證公文安全、準確、及時(shí)投達。上半年收發(fā)差錯率低于5‰。
三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成了2009年度廳機關(guān)各部門(mén)的報刊征訂工作。認真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作，收發(fā)差錯率低于5%。
四是加強門(mén)衛值班和機關(guān)駐地辦公區、住宅區院落巡邏，預防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災、水災、盜竊等安全事故。
五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請專(zhuān)人每天對院落進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清運積存垃圾，開(kāi)展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。
六是切實(shí)抓好城鄉環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”各項工作。省林業(yè)廳召開(kāi)城鄉環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”活動(dòng)7月初正式啟動(dòng)，及時(shí)組了建工作機構，精心研制了活動(dòng)方案，確定了5大工作重點(diǎn)�；顒�(dòng)期間，向機關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉環(huán)境綜合整治“進(jìn)機關(guān)”活動(dòng)《倡議書(shū)》500余份，并在機關(guān)職工中廣泛開(kāi)展“我為創(chuàng )建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻”主題活動(dòng)。認真治理“五亂”。即，工地“亂象”、車(chē)輛“亂�！�、垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內的花草、樹(shù)木進(jìn)行了修剪、殺蟲(chóng)、除草、施肥、澆水等養護作業(yè)，先后補栽補植花草樹(shù)木近千株，更新改造綠地近500平方米，為機關(guān)職工和社區居民創(chuàng )造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬(wàn)余元，約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進(jìn)行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進(jìn)行了清洗，機關(guān)整體形象得到進(jìn)一步提升。經(jīng)復查，廳機關(guān)駐地獲區愛(ài)衛會(huì )環(huán)境衛生“四星級院落”稱(chēng)號，機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續5年獲先進(jìn)表彰。我廳獲區人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進(jìn)單位稱(chēng)號。
七、以人為本，聯(lián)手互動(dòng)，進(jìn)一步強化機關(guān)職工住房保障。
積極推進(jìn)廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以實(shí)際行動(dòng)為職工辦實(shí)事、辦好事的一項重要任務(wù)，并放在重要位置，積極配合省政府機關(guān)事務(wù)管理局統建中心就職工住宅建設努力創(chuàng )造條件，積極爭取解決住房改革中的遺留問(wèn)題，目前已解決土地置換和權屬障礙奠定了立項基礎。
物業(yè)單位工作總結2
首先，我們對今年以來(lái)支持、幫助和積極配合我們河南街小區物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導同事表示衷心的感謝！對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說(shuō)聲謝謝，并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到，以及因為我個(gè)人的工作方式問(wèn)題給你們帶來(lái)委屈，在此表示深深的歉意！對一年來(lái)，給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關(guān)懷的領(lǐng)導致以最深切的鞠躬！現將我們河南街小區物業(yè)服務(wù)中心辦公室20xx年所做的工作做如下總結回顧：
一、所做的工作
1、規范辦公室內務(wù)管理。
�。�1）修改、完善了文件處理、會(huì )議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。小區物業(yè)辦內務(wù)管理工作基本達到程序化、規范化。20xx年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時(shí)上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。作住戶(hù)信息資料電子版1174戶(hù)，作20xx年和20xx年給住戶(hù)衛生間作防水工程電子版82戶(hù)。建立設施設備臺帳：箱式變電站3臺，住戶(hù)照明配電箱100臺，住戶(hù)暖氣箱579臺、綠化＃水表36個(gè)、化糞池4個(gè)，小區部分圖紙目錄已全部建立完畢。20xx年辦公室全力以赴配合協(xié)調各部門(mén)的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。
�。�2）后勤事務(wù)。辦公物品、保潔物品實(shí)行了統一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。
�。�3）人事管理。依據公司規定，并結合河南街小區的實(shí)際，創(chuàng )造性的開(kāi)展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類(lèi)培訓日�；�、正�；�。
�。�4）成本管理。通過(guò)各管理經(jīng)營(yíng)責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類(lèi)辦公費用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。
參謀決策，積極推進(jìn)機構、體制改革。今年來(lái)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責任制和績(jì)效考核激勵機制工作。根據物業(yè)狀況和特點(diǎn)，協(xié)調保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過(guò)同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
2、加強小區文化建設。
�。�1）加強對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來(lái)，我通過(guò)各種宣傳手段節假日在小區門(mén)口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區建設管理工作，積極宣傳公司對小區的規劃思路，貫徹公司的各項大小政策，使小區文化建設工作日益完善。
�。�2）組織員工和小區業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區創(chuàng )建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執行小區的物業(yè)服務(wù)費標準，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標準、熱費收繳、老年人養老保險的相關(guān)文件，組織調查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。
3、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò )、熱力公司、天然氣公司的溝通配合，為小區住戶(hù)解決日常生活所需要的.相關(guān)服務(wù)，同時(shí)通過(guò)合作增加公司的額外收入。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門(mén)對管理處的服務(wù)不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務(wù)與監控的關(guān)系還沒(méi)能處理好，管理部門(mén)的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
物業(yè)單位工作總結3
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據某物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到小區業(yè)主的好評，現將物業(yè)管理年度工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況。
�。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
�。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。
�。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的.建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛生的管理環(huán)境衛生方面，我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
�。ㄎ澹┬^安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會(huì )，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作。
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
�。�1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著(zhù)烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
�。�2）根據小區實(shí)際情況，完成工作預案，提出合理的建議；在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實(shí)際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開(kāi)發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門(mén)廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
�。�3）搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個(gè)月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
�。�4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作，耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷(xiāo)售部“十一”售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
�。�5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶(hù)，辦理裝修手續戶(hù)。
�。ǘ┘訌姽芾矸⻊�(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）樹(shù)立小區家園化，人性化管理服務(wù)理念。進(jìn)駐后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，對小區有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長(cháng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù)，如代辦電話(huà)、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
�。�2）搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
�。�3）加強小區裝修管理工作。小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān)，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀(guān)方面，我們堅持制度，保證小區外觀(guān)整齊劃一，完好美觀(guān)。
�。�4）認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
�。ㄈ┡μ岣吖芾硭�，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
�。�1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
�。�2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的`創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
�。�3）搞好對外協(xié)調管理工作；搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦；申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。
1、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
2、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
3、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)單位工作總結4
歲月如梭，轉眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作�，F在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)業(yè)主，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為業(yè)主提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)業(yè)主的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。
在到x物業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì )的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、物業(yè)前臺接待工作總結。
前臺之所以被稱(chēng)之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個(gè)職位有個(gè)正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺(jué)得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門(mén)面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀(guān)體現，前臺人員對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員所說(shuō)的每一句話(huà)、做的每一動(dòng)作都會(huì )給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過(guò)程中扮演著(zhù)相當重要的角色。
1、通過(guò)在前臺工作的實(shí)習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老業(yè)主的認識。作為前臺人員，我覺(jué)得前臺人員在處理這些信息的過(guò)程中，要注意多聽(tīng)多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應。比如，在多聽(tīng)上，要注意傾聽(tīng)辦公室里是否有同事正在講電話(huà)，當有電話(huà)進(jìn)來(lái)找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀(guān)察聽(tīng)到的信息，多想想有尺度的去處理來(lái)電人員的信息。；在多看上，要時(shí)刻注意觀(guān)察公司內部人員的流動(dòng)情況等。
2、前臺的服務(wù)對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要業(yè)主，小到送水員、清潔工，而針對這些不同業(yè)主卻只有一種營(yíng)銷(xiāo)方式，那就是直銷(xiāo)。因此，在工作過(guò)程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著(zhù)公司形象，所以對待每一戶(hù)業(yè)主都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺(jué)得同等對待很重要，因為在工作的過(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對方的身份，特別是在電話(huà)或與業(yè)主溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位業(yè)主，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè )。
3、前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的`工作過(guò)程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學(xué)習過(guò)程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實(shí)這些東西說(shuō)起來(lái)都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過(guò)程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對方的角度去考慮問(wèn)題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿(mǎn)意！
在新的一年里，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學(xué)習、取長(cháng)補短認真完成領(lǐng)導安排的工作，不辜負業(yè)主和領(lǐng)導的期望！
物業(yè)單位工作總結5
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過(guò)xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過(guò)去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據公司各項規章制度，結合自身實(shí)際情況完善了各項管理規章制度;順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心xx年度工作的詳細總結：
前期介入工作的開(kāi)展11年三月份，公司抽調各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐xxxx項目，開(kāi)始接管前的各項準備工作。
(一)完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現的問(wèn)題送至項目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成xxxx小區的開(kāi)荒工作。
保持現有總額，實(shí)現內部需求內部合理調配，因需設人，定職定崗，充分調動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率。
物業(yè)單位年終工作總結范文
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了�；叵肫鹨荒陙�(lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿(mǎn)。
回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
一、工程審計嚴格執行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān)，為了做好這一項工作，我公司安排專(zhuān)人對工程現場(chǎng)進(jìn)行監督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對印刷廠(chǎng)、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對全部工程進(jìn)行預算審計，工程造價(jià)達到了251萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率達到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導的高度贊揚。
二、著(zhù)力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內分戶(hù)改造，為節省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節約資金5萬(wàn)余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題，而且從根本上節約了能源支出，為局節約了大量資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運行、機關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計分制，在各股之間進(jìn)行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎?dòng)辛P，充分調動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著(zhù)必須做好這項工作的態(tài)度來(lái)對待。一年的工作，我們始終本著(zhù)誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來(lái)，從沒(méi)有因為我們的自身原因而耽誤過(guò)生產(chǎn)的，而且對于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪(fǎng)中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團結。
實(shí)踐證明，通過(guò)我們的`積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對物業(yè)收費項目進(jìn)行了規范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬(wàn)元，比上年節約了0.95萬(wàn)元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節余15.9萬(wàn)元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價(jià)，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節省30多萬(wàn)元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測量面積，在此過(guò)程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過(guò)多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷(xiāo)的住戶(hù)。
四、增收節支，例行節約。
1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng)，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題，并從用量上進(jìn)行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節省資金十余萬(wàn)元。
2、為節約購買(mǎi)桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專(zhuān)人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來(lái)，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買(mǎi)的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節省資金4萬(wàn)余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據郵政法規定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據此我公司與各收費單位多次協(xié)調，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節約資金30多萬(wàn)元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專(zhuān)門(mén)成立采購小組，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫存來(lái)周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照承諾要求每半月巡訪(fǎng)一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線(xiàn)百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內的管線(xiàn)更換一新，保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調，自己組織人力對長(cháng)安局、通江所、光復所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進(jìn)行熱化管線(xiàn)的重新敷設，對散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過(guò)認真細致的探察研究，對鍋爐位置進(jìn)行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節電1.8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺席34個(gè)，節約成本1.5萬(wàn)元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對局所進(jìn)行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái)，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén)，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營(yíng)工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務(wù)，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著(zhù)我們每個(gè)人的命運，所以這一年來(lái)，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作，難度可想而知，但我們的職工本著(zhù)為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導的正確引導下，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒(méi)有因為這個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們取得的成績(jì)有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì )在局領(lǐng)導的正確指導、在公司領(lǐng)導及全公司職工的共同努力下一定會(huì )做得更好！
物業(yè)單位工作總結6
各位領(lǐng)導，各位同事：
回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jì)，我主要做到了以下幾點(diǎn)，現總結如下。
一、嚴明號令，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
一年來(lái)，對于領(lǐng)導部署的工作任務(wù)和臨時(shí)號令我做到了絕對地服從和雷厲風(fēng)行的執行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤(pán)棋，上下一條心，政令暢通，號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統性。如有幾次領(lǐng)導寅時(shí)叫我打掃好衛生關(guān)好鐵門(mén)，我當機立斷地就執行了起來(lái)，而沒(méi)有陽(yáng)奉陰違暗渡成昌地拖到卯時(shí)去完成，再如領(lǐng)導通知我開(kāi)會(huì )學(xué)習看電視，也從沒(méi)有搪塞推脫借故不參。
除此之外，在工作中我還常常用軍事化的戰略思想來(lái)規范自己，用三大紀律，八項注意的條條來(lái)約束自己。要告訴大家的是，我的這些堅果行為決不是與生俱來(lái)的，都是毛澤東思想照耀我的結果!是改革開(kāi)放政策溫暖我的結果!是社會(huì )主義榮辱觀(guān)滋蘊我的結果!
二、遵章守紀，以身作則揚法威。
偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導我們說(shuō)，紀律是執行路線(xiàn)的保證。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴格的紀律，就會(huì )出現一盤(pán)散沙的現象。因此一年來(lái)我堅持做到了不遲到，不早退，不曠工，不賭博，有事請假，重大事情及時(shí)向領(lǐng)導匯報。做到了對領(lǐng)導布置的工作任務(wù)不討價(jià)還價(jià)，不搪塞推脫，不敷衍塞責，不陽(yáng)奉陰違，不暗渡成昌。自覺(jué)遵守和維護了所里的一切規章制度。保障了所務(wù)工作的順利開(kāi)展，維護了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的企業(yè)規章制度的絕對權威。
請同志們別笑，遵章守紀絕非小事。從小的來(lái)說(shuō)，他是對一個(gè)單位機制正常運轉的維護，從大的來(lái)說(shuō)，他是穩定，是安定團結。他是對我國來(lái)之不易的安定團結的政治局面的穩定，是對中國特色社會(huì )主義大好形勢的穩定，是對改革開(kāi)放勝利成果的穩定。是對黨的路線(xiàn)方針政策順利推行的穩定。他是貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的自豪和嬌嬈。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守創(chuàng )佳績(jì)。
一年來(lái)，在所黨支部的正確英明領(lǐng)導下，我堅持堅守，恪盡職守，創(chuàng )新管理，發(fā)揮優(yōu)良，優(yōu)秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周?chē)沫h(huán)境衛生和室內外的清潔衛生，做到了對電動(dòng)門(mén)的每星期一清洗，對車(chē)庫的每月一保潔，對寢室和辦公室做到了空氣暢通，窗明幾凈，沒(méi)有一點(diǎn)蜘蛛網(wǎng)，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點(diǎn)鐘以前關(guān)電動(dòng)門(mén);做到了對車(chē)庫車(chē)輛的責任管理;做到了對外來(lái)入院人員和車(chē)輛的盤(pán)查與登記，對身份不明的閑雜人等一律進(jìn)行了驅敢和攔截，保障了院內職工的財產(chǎn)和生命的安全;對來(lái)訪(fǎng)的信訪(fǎng)人員做到了以禮相待，微笑服務(wù)，說(shuō)話(huà)和氣;對來(lái)辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮，熱情服務(wù)，不厭其煩。
如有幾個(gè)晚上半夜三更，交警同志說(shuō)要到監控室里查看肇事車(chē)輛，我的睡意立刻就消失了，毫不猶豫地起床為他們開(kāi)了門(mén)，再如刑偵人員要到監控室查看犯罪車(chē)輛的蹤跡，我二話(huà)不說(shuō)就給他們指明了去處，匆忙之際我還和刑警同志談了一下監控對破案的重要性;對于隨地在大門(mén)口及大門(mén)口旁側拉尿和丟東西的旅行者進(jìn)行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來(lái)的檢查團做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對院內花草樹(shù)木做到了特別的呵護和關(guān)愛(ài)。
對公共財產(chǎn)做到了一貫性的愛(ài)護和謹用。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的工作檢查，而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應付。對于樹(shù)上的鳥(niǎo)兒我也做到了盡量的保護，別看它們很討嫌，經(jīng)常拉屎到我的摩托車(chē)上，但是它們也是大自然的一員，是我們人類(lèi)的好朋友，你還別說(shuō)，就它們那悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外，我還做到了不玩忽職守，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉潔自律。做到了安全保衛的綜合管理，群防群治。做到了勤儉節約，艱苦樸素，克勤克儉，不鋪張浪費，空調非極熱極冷時(shí)不打開(kāi)使用。
另外，今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運動(dòng)會(huì )(象棋賽)，并順利地進(jìn)入了決賽，雖然在決賽中因為沒(méi)有發(fā)揮好只獲得了一個(gè)第六名，但也是在運動(dòng)會(huì )的閉幕式上是念了名的，至于后來(lái)為什么沒(méi)有獎品了，那就不是我的事情了�？傊�，我的工作贏(yíng)德了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界的廣泛好評，加速推進(jìn)了中國特色社會(huì )主義的和諧進(jìn)程。
四、八仙過(guò)海，爭前搶先顯手段。
孔夫子先生說(shuō)過(guò)，學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退。那么在競爭如潮的今天，在憂(yōu)心腫腫憂(yōu)患重重的今天，在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢(qián)搶先，爭先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛生保清潔鎖好大門(mén)保安全的同時(shí)，我秉誠以人為本強服務(wù)，以苦為樂(lè )寫(xiě)奉獻，扎扎實(shí)實(shí)練本領(lǐng)，健健康康提素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)保木碗，智智圓圓謀發(fā)展，坦坦誠誠為人梯，虛懷若谷做人民，唯有犧牲多奉獻，才有崗位好劃船的信念。一年來(lái)堅持做到了三伏酷暑不離崗，三九嚴寒照掃雪，一年四季風(fēng)雨無(wú)，老當益壯更如鐵。
艱難險阻腳下踩，辛酸苦辣心中埋，只要崗位不棄我，臟活累活我都來(lái)。難事苦事?lián)屩?zhù)攬，好事易事讓人干，不恥下問(wèn)虛心學(xué)，披荊斬棘戰強頑。由于有了這樣的信念和憂(yōu)患意識，我對崗位更是倍加珍惜和熱愛(ài)了。但是，時(shí)不待我，崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來(lái)的，不訪(fǎng)告訴大家，我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來(lái)的，在當時(shí)的情況下是沒(méi)有競爭對手的。如今則不同了，就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚(yú)我的位置。為了保住崗位求生存，安身立命謀發(fā)展，我只好下定決心吃大苦，厲兵秣馬創(chuàng )手段了，如，在工作中我就做到了堅持向徐黎學(xué)習，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)熟練，誠懇待人，樂(lè )于助人。
在事業(yè)方面，我就做到了堅持向航空專(zhuān)家吳大觀(guān)學(xué)習，孜孜不倦，與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)限創(chuàng )新。在生活方面，我就做到了堅持向好八連學(xué)習，艱苦奮斗，勤儉創(chuàng )業(yè)。在精神文明方面，我就做到了堅持向白求恩學(xué)習，毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人。在信仰方面，我就做到了堅持向王瑛學(xué)習，公而忘私，堅持原則，秉公辦事。在自我建設方面，我就做到了每天堅持鍛煉身體，強壯體魄，體重現在已經(jīng)達到了82公斤。此外，我還做到了每星期堅持學(xué)習毛主席著(zhù)作，學(xué)魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀律性，革命無(wú)不勝，敢于正視歪風(fēng)邪氣。做到了和廣大的貧下中農心連心，同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農的監督和批評。
五、團結協(xié)作，共克時(shí)艱奏華章。
所謂協(xié)作就是部門(mén)與部門(mén)之間的橫向聯(lián)合，工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
協(xié)作之一，經(jīng)常到費亭里協(xié)調解決矛盾，雖然有時(shí)候話(huà)語(yǔ)不多，但默沉沉的.臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是，費亭走一走，不抖也得抖，費亭站一站，不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協(xié)作之二，甘愿做一線(xiàn)人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了，收費人員才更有心情和動(dòng)力去收好費服好務(wù)，最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門(mén)關(guān)實(shí)，在不到半分種的時(shí)間內我就關(guān)實(shí)了。
協(xié)作三，積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng)，做到了一人有難八方支援助人為樂(lè )的奉獻精神，做到了不因小事與人斤斤計較，不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的，未來(lái)是美好的。做到了用正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)來(lái)武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬。做到了與同志們團結一致，齊心協(xié)力，不勾心斗角，不爾愚我咋，不斤斤計較，高風(fēng)亮節，虛懷若谷，共創(chuàng )未來(lái)之偉大創(chuàng )舉。
六、默默奉獻，平凡崗位寫(xiě)人生。
談起我的崗位來(lái)，的確很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只螞蟻來(lái)形容它。當然就更談不上有奧運冠軍的光環(huán)，有主席的操勞了。每天過(guò)的就是一種日出日作，日落日息的平談生活，早上7點(diǎn)鐘起床，然后就是打掃衛生，再然后就是坐在辦公室里控制電動(dòng)大門(mén)的開(kāi)關(guān)，從早到晚不斷地重復這個(gè)動(dòng)作罷了，若遇到有外來(lái)車(chē)輛和陌生人員進(jìn)入院內，就盤(pán)查登記一下，就這么簡(jiǎn)單。除了領(lǐng)導布置的其他任務(wù)以外，我的每天基本上都是這樣度過(guò)的。
崗位沒(méi)有其他人頂替，一年252天。七年如一日，孜孜不倦，樂(lè )此不疲，無(wú)怨無(wú)恨。眾所周知，我住的房子只有一層，隔熱和防寒的功能都很微弱，所用的空調也只有一匹，且效果很差。條件雖然很艱苦，但是四年來(lái)我從沒(méi)有向組織上有過(guò)任何申請和牢搔，而是把精力全部都投入到了工作中去，象春蠶一樣無(wú)私地奉獻著(zhù)自己的所有。不僅如此，在工作中我還做到了不因利小而賤為，不因責大而胡為。在困難面前，我堅韌不拔，百煉成鋼。在成績(jì)面前，我不驕不燥，百尺竿頭。三伏酷暑不離崗，三九嚴寒照掃雪，一年四季風(fēng)雨無(wú)，老當益壯更如鐵。
渾身閃耀著(zhù)一種對生活無(wú)限樂(lè )觀(guān)的樂(lè )觀(guān)主義精神。在空閑之際，我就看看電視，主要是看新聞聯(lián)播，朝聞天下，第一時(shí)間，特別關(guān)注，法治在線(xiàn)等等老幼皆適的電視節目，一方面享受一下生活，另一方面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來(lái)的工作和生活的完美寫(xiě)照，平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是，等閑識得東風(fēng)面，萬(wàn)紫千紅總是春。莫愁前路無(wú)自己，天下誰(shuí)人不識君。一道殘陽(yáng)鋪水中，半江瑟瑟半江紅。朋友，人生是短暫的，盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個(gè)有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規范標準化，著(zhù)裝統一整齊化，文明用語(yǔ)經(jīng)�；�，微笑服務(wù)真情化，說(shuō)話(huà)和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化，學(xué)習提高科學(xué)化，勇創(chuàng )未來(lái)智謀化，老驥伏櫪八百里，一切管理現代化。風(fēng)蕭蕭兮易水寒，我將上下而求索�？偨Y報告完畢，請各位領(lǐng)導各位同事批評指正。
物業(yè)單位工作總結7
水是生命之源，是城市的命脈，直接關(guān)系到人民群眾的生活，關(guān)系到社會(huì )的穩定，關(guān)系到城市的可持續發(fā)展。在水資源供應日趨緊張的今天，如何有效的保護和節約有限的水資源，已成為企事業(yè)單位加強內部管理、節能降耗的工作重點(diǎn)，我單位也把這項工作作為控制生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益的主要途徑。近幾年來(lái)，特別是XXXX年以來(lái)，我單位領(lǐng)導十分重視節水工作，把節約用水用電工作列入單位工作的議事日程，還專(zhuān)門(mén)成立節約用水用電領(lǐng)導小組，在各級領(lǐng)導的指導下，積極采取措施，深挖節水潛力，科學(xué)用水，合理用水，定期分析，查漏堵漏，加強內部用水節水管理，提高水的利用率，減少水的浪費，取得了一定成績(jì)�，F總結如下:
一、領(lǐng)導重視，健全機構
XXXX年我公司加大了節水工作的管理力度，把節水工作作為工作的重中之重，各級領(lǐng)導高度重視，為了爭創(chuàng )節水型單位，專(zhuān)門(mén)成立了節水管理領(lǐng)導小組，由物業(yè)公司總經(jīng)理?yè)涡〗M副組長(cháng)，主管日常節水工作，各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理任組員，并明確專(zhuān)職節水員監督節水管理工作，自上而下形成管理網(wǎng)絡(luò )，分工明確，各負其責。對節水辦下達的節水任務(wù)，認真謀劃，精心安排，狠抓落實(shí)，保障了節水工作的順利實(shí)施。
二、加強宣傳教育，普及節水知識
節水工作除了取決于設備管理人員對各種設備的維修保養，還取決于全體職工對節水工作的重視。為了提高我公司全體員工的節水意識，我們定期利用集團公司網(wǎng)絡(luò )辦公系統，發(fā)布節水倡議書(shū)，在員工浴室張貼宣傳標牌。同時(shí)利用板報、局域網(wǎng)等多種形式宣傳節能知識、節能法規，使節水工作深入人心，使廣大職工的節水意識普遍提高，自覺(jué)規范用水行為，在實(shí)際工作中養成了良好的節水習慣，為深入開(kāi)展節水工作奠定基礎。
三、加強基礎管理，健全各項節水管理制度
為了更好地節約水資源，我們還定期組織碰頭會(huì )，總結當月用水情況，對于辦公區內用水設備采取定期巡檢制度，發(fā)現跑冒滴漏及浪費現象及時(shí)予以糾正，并采取書(shū)面通知的方式告知該部門(mén)的負責人員給予重視。我公司一貫堅持節約經(jīng)營(yíng)的方針，節能、節水、節約開(kāi)支是我公司領(lǐng)導對實(shí)際工作的.指示與倡導，在日常工作中也一直在大力宣傳節約用水的重要性，并采取實(shí)際措施改進(jìn)原有設施，不斷提高管理水平，加強節水意識教育，增強節水觀(guān)念。根據實(shí)際情況，我們不斷健全各項規章制度，制定了爭創(chuàng )節水型單位的實(shí)施辦法，對節約用水工作起到了積極作用。在開(kāi)展創(chuàng )建節水型單位過(guò)程中，修訂和完善了巡回檢查制度、設備維修制度、用水超罰制度、節水獎勵制度、用水計量制度等規章制度，并建立用水臺帳，及時(shí)記錄用水信息，定期分析用水情況，使我公司節水工作有章可循。
日常工作中，要求值班人員加強現場(chǎng)“跑、冒、滴、漏”管理，嚴格遵守檢查制度，根據我司特點(diǎn),保潔人員打掃公共衛生區時(shí),同時(shí)檢查用水設備設施,發(fā)現問(wèn)題立即報維修人員到現場(chǎng)修理,維修工每日進(jìn)行巡檢,做到小修不過(guò)時(shí)，中修不過(guò)夜，需要大修不能立刻解決的問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，以求及時(shí)解決，確保設備完好。我們還從源頭做起，采取措施把所有龍頭的水流都調整到合適的位置,避免水流過(guò)大造成浪費。
四、加大資金投入，改造節水設備
為了更好地貫徹節水精神，挖掘節水潛力。從XXXX年至今物業(yè)大量的投入人力物力對辦公區域的設備設施進(jìn)行節能改造。領(lǐng)導親自帶隊，對設備、設施逐一進(jìn)行了檢查，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題邀請專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )商，制定了切實(shí)可行的改造計劃。
五、做好水平衡測試，完善三級計量
為保證《創(chuàng )建節水型單位》工作的順利開(kāi)展，今年我們在節水辦的領(lǐng)導下與具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的水平衡測試隊伍合作，對所轄內進(jìn)行了水平衡測試工作。在測試期間，測試中心的工程師與我司有關(guān)部門(mén)一起勘察了地形圖、對地下水管網(wǎng)進(jìn)行了尋管、測漏，從而確定了管線(xiàn)的位置、埋深和走向等。通過(guò)測試，我們對所轄內的用水情況有了進(jìn)一步了解，對各用水單元、部門(mén)提出了節約用水的建議和要求，弄清了單位用水的基本情況，為今后用水指標考核提供了可靠的依據。經(jīng)過(guò)我公司測試工作小組和測試機構成員的共同努力，測試工作順利完成。
六、結合本單位實(shí)際情況，制定、實(shí)施節水措施
1、要求職工節約用水，提倡使用回收剩余開(kāi)水進(jìn)行保潔，清潔時(shí)定量用水。
2、加強用水管理，嚴禁用自來(lái)水沖洗車(chē)輛。
3、為防止用水器具跑、冒、滴、漏現象，堅持定期巡查用水設施，及時(shí)維修損壞的器具。
4、隨裝修改造，逐步更新老舊管道、設施，細劃用水節點(diǎn)，合理分解水指標，定期分析用水區域用水情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
5、加強對租戶(hù)的節水宣傳及用水監控，做好服務(wù)的同時(shí)將節水工作落到實(shí)處。
我公司近幾年來(lái)在節水管理上有了很大進(jìn)步，按照節水分工職責每月完成本職工作，每月抄表記錄，有異常情況及時(shí)分析處理，避免了大量浪費水的現象，但我們深知:北京近幾年嚴重缺水，節約用水是我們每個(gè)公民的職責，作為企業(yè)單位，節水管理工作是艱巨的、任重而道遠的;我們希望在北京市豐臺區節約用水辦公室的指導幫助下，不斷改造用水設施，改進(jìn)節水方法，提高管理水平;通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建節水型單位，我們希望公司樸實(shí)細致的管理措施對節水工作做出一點(diǎn)貢獻，為社會(huì )盡到責任。
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