辦公室文員個(gè)人實(shí)習總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的辦公室文員個(gè)人實(shí)習總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室文員個(gè)人實(shí)習總結范文1
一、前言
x月至x月近一個(gè)半月時(shí)間，我在xxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxx集團有限公司前身xx皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于1988年，1995年組建集團公司，現已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條，年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xxx集團是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年，公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作，實(shí)現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了xx報，廣播站，滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
三、實(shí)習工作內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表；
11、協(xié)助接待客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
四、實(shí)習收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。
像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識；人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
五、單位及自己存在的'問(wèn)題
也許是我剛步入社會(huì )涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認同公司的一些作為。例如：
1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結束實(shí)習前向有關(guān)領(lǐng)導反映過(guò)，不知道能否得到解決。
2、算考勤時(shí)有請假條者和無(wú)請假條者并無(wú)區別。員工請假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存�！吨腥A人民共和國勞動(dòng)合同法》第十六條明確規定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習的這段時(shí)間發(fā)現的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì )的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u價(jià)，也許并不適應這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì )，也許我現在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì )被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、實(shí)習總結
在結束實(shí)習時(shí)，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多長(cháng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
辦公室文員個(gè)人實(shí)習總結范文2
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì )崗位上度過(guò)了3個(gè)月的時(shí)間，這3個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會(huì )的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉折點(diǎn)。
作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習不僅重要更有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。
站在時(shí)間的這一端倒回去看，3個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )我許許多多的東西，無(wú)論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。
感觸挺深的，總結起來(lái)，那就是要認認真真做事，對自己負責。用姜汝祥博士的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：
從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行；從服從型向主動(dòng)型轉變，積極主動(dòng)去執行；從個(gè)體型向團隊型轉變，協(xié)同一致去執行；從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行；從封閉型向分享型轉變，開(kāi)放心態(tài)去執行。
一、自學(xué)能力，提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來(lái)符合標準。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
二、與人相處，創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì )，我們與形形色色的人打交道，由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，辦公室里的`是非，能做的就是“多工作，少閑話(huà)”，而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談，所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談，謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。
剛踏入社會(huì )，我們如同一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀(guān)察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
我是學(xué)電子商務(wù)的，實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這一個(gè)多月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工
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