業(yè)務(wù)員半年工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)員半年工作總結,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員半年工作總結1
我是公司的業(yè)務(wù)員xx,今年已經(jīng)過(guò)去一半,而我在半年的工作也完成了,目前這半年里,我努力做好本職,現在對過(guò)去半年的工作有了一個(gè)總結。
一、定期聯(lián)系客戶(hù),收集客戶(hù)產(chǎn)品反饋信息
作為業(yè)務(wù)員,客戶(hù)對于公司很重要,因此我在這半年里就會(huì )定期的聯(lián)系客戶(hù),努力跟他們保持穩定的聯(lián)系,并了解他們對公司產(chǎn)品的一個(gè)使用的情況,根據從客戶(hù)得來(lái)的反饋信息,去對公司的產(chǎn)品進(jìn)行有效的優(yōu)化?蛻(hù)購買(mǎi)公司的產(chǎn)品,我們就要對客戶(hù)負責,所以大半年,我每個(gè)月都會(huì )有一個(gè)時(shí)間是專(zhuān)門(mén)聯(lián)系客戶(hù)去收集反饋信息的,這些反饋信息,是客戶(hù)在使用產(chǎn)品之后的提出的反饋意見(jiàn),是有利于公司對產(chǎn)品的一個(gè)更新的。
二、宣傳產(chǎn)品和維護產(chǎn)品
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然在市場(chǎng)上有一定的分量,但是還是需要業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,并做好維護工作。產(chǎn)品有熱銷(xiāo)期,也就會(huì )有滯銷(xiāo)的時(shí)候,為了不出現這種情況,我半年里,每個(gè)月都會(huì )在各大賣(mài)場(chǎng)宣傳產(chǎn)品,提高產(chǎn)品知名度,時(shí)不時(shí)的讓產(chǎn)品在人們面前進(jìn)行展示。并且在產(chǎn)品受到他人的一個(gè)詆毀,我要去努力維護產(chǎn)品,不能讓對手去詆毀產(chǎn)品,造成產(chǎn)品的銷(xiāo)量下降和失去市場(chǎng)。
三、觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)向,了解市場(chǎng)需求
為了讓我們的產(chǎn)品有更好的`銷(xiāo)售路徑,我在這半年不斷的觀(guān)察市場(chǎng)的整個(gè)動(dòng)向,加以調查,不斷的去獲取市場(chǎng)的信息,讓產(chǎn)品跟著(zhù)市場(chǎng)動(dòng)向走,幫助產(chǎn)品走向更大的市場(chǎng)。我了解了市場(chǎng)的需求之后,就針對需求對產(chǎn)品做了一個(gè)分析,讓公司投進(jìn)市場(chǎng)的產(chǎn)品能夠得以展開(kāi)銷(xiāo)售。
半年的工作就是以上的這些,我雖然只是一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,但是通過(guò)我不懈努力,我幫助了自家的產(chǎn)品在市場(chǎng)上更好的一個(gè)售賣(mài),也讓自己在這過(guò)程中,慢慢的學(xué)會(huì )更多關(guān)于業(yè)務(wù)員的知識,讓自己有更好的提升。我相信半年的一個(gè)奠基,在下半年我的業(yè)務(wù)能夠做的更好,能夠幫助到公司更多。我會(huì )努力做出一番成績(jì)來(lái),讓公司領(lǐng)導和同事看到我的努力,我期望自己在業(yè)務(wù)上還有更高的上升的空間。對此我下半年會(huì )更努力去工作的,為了自己和公司的發(fā)展,我也必須要去努力,我相信自己是可以做到的。
業(yè)務(wù)員半年工作總結2
一、主要完成的工作:
1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價(jià)為986.24萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區,在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì )影響我們的結算。
2、完成了東部新城xx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的'認可,為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價(jià)82萬(wàn)元,已履約62萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗,驗收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在:
、偃狈Π盐帐袌(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻匯報專(zhuān)題沒(méi)有抓住;
、谌鄙偬幚硎袌(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
、廴狈π畔⒔涣,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒(méi)有保障措施,機器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時(shí)間維護設備。
業(yè)務(wù)員半年工作總結3
光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這半年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的.各項指標,主要表現在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好:
1、我作銷(xiāo)售部門(mén)的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書(shū)細節、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績(jì)。
3、在公司提供客戶(hù)需求信息資源這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jì),錯過(guò)了很多客戶(hù)資源,因各方面因素導致大部分客戶(hù)購買(mǎi)了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶(hù),爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶(hù)的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來(lái)羸得客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員半年工作總結4
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個(gè)人目標。
在平時(shí)的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠(chǎng)、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠(chǎng)、電信、銀行)。及時(shí)掌握客戶(hù)的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓,通過(guò)投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來(lái)羸得客戶(hù)支持,同時(shí)也要做好客戶(hù)關(guān)系,加強自己的.服務(wù)意識,做到讓客戶(hù)買(mǎi)的放心、用的省心。建立長(cháng)遠的合作關(guān)系。針對工廠(chǎng)這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶(hù)的所需、所想,盡量想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶(hù)的信息,做到有客戶(hù)就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來(lái)爭取成績(jì)。
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭和信息時(shí)代的已經(jīng)來(lái)臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞讓客戶(hù)隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽(yù)度。
辭舊迎新,展望,本人將更認真工作,刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標,同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階。
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